1、1,演講技巧,2,目錄,為什么要演講 如何建立演講自信心 演講的三要素 如何組織演講內(nèi)容 演講前的準(zhǔn)備 如何使用視覺輔助工具 如何營造演講氣氛 如何提高演講技巧,3,第一單元 演講的優(yōu)點(diǎn),“公眾演講有一個(gè)很重要的優(yōu)點(diǎn)：在短暫的時(shí)間內(nèi)，它使一個(gè)人與一大群人一起分享其占有的觀點(diǎn)和信息。這就是為什么口頭交流思想的基礎(chǔ)（公眾演講術(shù)）延續(xù)了3000年。 ” 美國演講理論家 約翰哈斯靈,4,對我們而言，成功演講到底意味著什么？,演講是人人都有的一種潛在的能力，問題在于每個(gè)人是否發(fā)現(xiàn)、發(fā)展和利用這種天資。一個(gè)人能站起來當(dāng)眾講話是邁向成功的關(guān)鍵一步。 （美國）戴爾卡耐基,5,第二單元 如何建立你的演講自信心？

2、,演講最大的敵人：恐懼和怯場！ 恐懼和怯場的表現(xiàn)： 手足無措；面紅耳赤； 呼吸急促；喉嚨發(fā)緊； 手心出汗；雙腿發(fā)抖； 表情僵硬；頭腦空白； 說話結(jié)巴；卡殼忘詞。,6,建立自信： PBM九步法之一,Practice 克服恐懼最好方法，除了練習(xí)，還是練習(xí)。 個(gè)人練習(xí)：加強(qiáng)內(nèi)容記憶 情景練習(xí)：自我發(fā)現(xiàn)問題 實(shí)際練習(xí)：多種表現(xiàn)方式 聆聽真實(shí)意見,7,建立自信： PBM九步法之二,Brain 積極肯定的自我暗示 融合愉快、關(guān)懷和鼓勵(lì)的四個(gè)句子： 我很高興來到這里！ 我很高興你們來到這里！ 我關(guān)心你們！ 我知道我要講什么！,8,建立自信： PBM九步法之三至六,Hand 雙手用力推墻或推桌子 Nose 發(fā)

3、言之前深吸幾口氣 Foot 迅速闊步，比平時(shí)快15% Body 昂首挺胸，伸直腰桿,9,控制緊張： PBM九步法之七至九,Face 表情放松而和諧 Eye 不要急于開口，先環(huán)視聽眾幾秒鐘，尋找一個(gè)親切的面孔 Mouth 大聲開口，解除緊張，釋放和激活腦能量,10,第三單元 有效演講的三要素,學(xué)會(huì)如何平衡表達(dá)內(nèi)容與方式 理解非語言因素對于演講的重要性 練習(xí)使用非語言技巧，以減緩緊張情緒,學(xué)習(xí)目標(biāo)：,11,有效演講的三要素,Verbal （語言的） Vocal （聲音的） Visual （視覺的）,在演講中，觀眾對你的印象一般基于三個(gè)要素,12,Verbal-你所說的內(nèi)容,字 句子 問題 語言 內(nèi)

4、容的組織方式,Verbal is the knowledge, expertise and information you possess.語言是知識，它可以使你擁有技能和信息。,13,Vocal-你所說的方式,音量 音質(zhì) 吐字 連貫性 語音語調(diào) 語速,Vocal is the quality of your voice. 說話的質(zhì)量就體現(xiàn)在你的聲音。,14,Visual-形體語言,形象 儀容舉止 姿勢 面部表情 手勢 眼神 位置移動(dòng) 使用視覺輔助器材的方式,Visual is what they see about your presentation, the way you look, t

5、he visuals, the handouts, or the actual product. 形體語言就是聽課的人對 你的第一印象,15,語言,運(yùn)用比喻和比較的方法 適當(dāng)穿插一些佚事和小故事 引用一些著名的語句 避免使用行話,怎樣的語言容易抓住觀眾的注意力？,16,聲音,聽不見：由于發(fā)音低或不清楚，觀眾聽不到你的陳述 呆板的語調(diào)：缺少語調(diào)的抑揚(yáng)頓挫，演講人的聲音也很單調(diào) 試探性的聲調(diào)：升調(diào)，在句末時(shí)音調(diào)變得較高，會(huì)造成提問題的感覺 顯得萎靡不振：過低的嗓音使演講人對要講的話題沒有把握 不能贏得關(guān)注：一直講得很快，會(huì)使演講人和觀眾都不能獲得間歇，可能會(huì)失去觀眾的注意,普遍的發(fā)聲問題：,小竅門

6、：,想象你沒有擴(kuò)音器而正在對五十到一百人講話。 平時(shí)大聲朗讀來改進(jìn)你的音域和語調(diào)的抑揚(yáng)，通過錄音機(jī)來練習(xí)增加你的語調(diào)的變化。,17,如何運(yùn)用你的聲音？,音量比平時(shí)略高，忌單調(diào)或太高 語調(diào)語氣的抑揚(yáng)變化 重音：根據(jù)需要來強(qiáng)調(diào) 語速：要注意短語間/段落間/句間/重點(diǎn)詞前的停頓 填充詞：注意自己的口頭禪 清晰地發(fā)音，忌含糊吞音,18,如何使用你的形體語言？,演講=演+講 講：作用于聽眾的聽 演：作用于聽眾的視 以講為主，以演為輔,19,充分使用你的形體語言！,站姿永遠(yuǎn)要面對聽眾，避免出現(xiàn)死亡角度 雙腳兩腳間距同肩寬，勿過大或過小 表情自然放松，真心微笑，忌呆滯 手勢多用手掌少用手指，充分伸展，忌檢閱

7、式、受傷式、遮羞布式 移動(dòng)在開放的空間不斷走動(dòng)，有效地貼近聽眾，勿背對聽眾,20,演講的儀表,男士的衣著： 西裝以藍(lán)色、灰色、米色為主 衣服顏色越深，越顯有權(quán)威 最好是羊毛，其次是化纖、混紡 襯衫顏色，白色、深淺色混合為最佳 領(lǐng)帶不要太長或太短，領(lǐng)帶顏色應(yīng)配合西裝色系 衣著要平整，干凈 鞋要和衣著相配，最好是深色皮鞋，保持干凈，襪子要深色，不可著白襪 頭發(fā)要整齊、利落、不可遮住臉部，并在衣領(lǐng)外邊,21,演講的儀表,女士的衣著： 穿著要保守 套裙、套裝為宜，會(huì)增強(qiáng)你的形象 裙子的長度以稍過膝為宜 化裝要保守一些，淡妝為佳 珠寶配戴要合適，首飾勿掛太多 鞋和衣服要配，有跟的包鞋 襪子：膚色，不可有

8、花紋 發(fā)型要適合職業(yè)需要，整齊、利落、不可遮住臉部,22,面部表情,面部表情應(yīng)與演講內(nèi)容吻合 不要因?yàn)榫o張而使其走樣 避免習(xí)慣性地在演講商業(yè)話題時(shí)過份嚴(yán)肅,注意：,提示：,真誠 面部表情不要單一化 注意微笑，但不要在不該笑的時(shí)侯笑,小絕招：,充分準(zhǔn)備 在觀眾中尋找笑臉，并在演講時(shí)有意識地對著他們講話 以觀眾為重，不要把注意力放在自己身上,23,姿式,頭是歪的嗎？ 站姿端正嗎？ 身體搖晃嗎？ 動(dòng)作太夸張或太保守嗎,檢查一下：,提示：,站立時(shí)兩腳間的距離相當(dāng)于平時(shí)走路的 “一步”大小 身體略向前傾，并將重心落于雙腿間 上身挺直，但不僵硬,小竅門：,將平時(shí)的習(xí)慣走路，不經(jīng)意間停住，此時(shí)雙腿間的距離便

9、是站姿的適當(dāng)寬度 先并緊膝蓋，然后逐漸放松，但不往下沉。此法可舒緩緊張并防止站姿不端,24,手勢,手臂放在身側(cè)，并要輕松自如 強(qiáng)調(diào)想法時(shí)，手的動(dòng)作要盡量放大 手勢動(dòng)作的范圍要在腰部以上,要點(diǎn)：,避免：,重復(fù)做同一手勢或一個(gè)手勢時(shí)間過長 想做一個(gè)手勢中途猶豫，欲做欲不做 過多或太夸張,心得：,不做手勢時(shí)，手臂自然垂直身側(cè) 實(shí)際上你自己覺得很夸張的動(dòng)作，對于觀眾而言，并不那么過份 經(jīng)常換換手勢,25,位置移動(dòng),演講時(shí)呆在一個(gè)地方不動(dòng)嗎？ 移動(dòng)時(shí)是不是只走一小步？ 是不是經(jīng)常用背對著觀眾 是不是會(huì)繞著小圈子走,檢查一下：,提示：,移動(dòng)的距離至少可以是“三大步” 可以用積極的移動(dòng)方法。即：看著某人，并

10、走過去對著他說話。,心得：,移動(dòng)會(huì)使觀眾有參與感 移動(dòng)能舒緩緊張情緒 移動(dòng)可強(qiáng)調(diào)某些要表達(dá)的觀點(diǎn),26,目光交流,僅僅掃視一下全場 只對著幾個(gè)觀眾進(jìn)行目光交流 盯著觀眾的前額或頭頂看，而不是“目光”交流 看天花板、地板、投影儀、白板，而不是觀眾,避免：,提示：,小竅門：,針對一個(gè)一個(gè)的觀眾進(jìn)行目光交流 目光交流的范圍應(yīng)覆蓋全場,每次和一個(gè)觀眾從容地目光 交流，目光在每個(gè)人身上應(yīng) 持續(xù)五秒鐘或者持續(xù)到一個(gè) 意圖表達(dá)完整之后。在完成 一個(gè)之后，轉(zhuǎn)向下一個(gè)人看 著他，直到第二個(gè)也陳述完 畢。你應(yīng)該把你要表達(dá)的內(nèi) 容傳遞給觀眾，并要和他們 進(jìn)行目光交流，而觀眾也會(huì) 因此認(rèn)為你控制著對話。,27,非語言

11、交流的重要性,加強(qiáng)了語言交流的重要性 眼光接觸使你更可信、真誠 姿勢端正有利于呼吸和發(fā)音順暢 當(dāng)強(qiáng)調(diào)觀點(diǎn)或要靠近聽眾時(shí)進(jìn)行合適的位置移動(dòng) 利用手勢表達(dá)情感，但不要太多，否則顯得nervous,28,第四單元 組織演講內(nèi)容,了解組織演講內(nèi)容的的重要性,學(xué)習(xí)目標(biāo),29,組織演講內(nèi)容的六大步驟,設(shè)定演講參數(shù) 建立聽眾檔案 將演講內(nèi)容導(dǎo)入已知范圍 找出尚需努力的范圍 組織收集到的信息 將內(nèi)容概適成大綱,30,（一）設(shè)定演講參數(shù),主題（subject） 目的（purpose） 期望結(jié)果（desired outcome） 聽眾獲益度（audience relevance）,參數(shù),對演講者而言：集中思維，節(jié)

12、省時(shí)間 對聽眾而言：明確方向和目標(biāo),31,（二）建立觀眾檔案,觀眾是誰？ 年齡、性別、職務(wù)、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷 態(tài)度如何？ 期望、例行、支持、反對 為何參加 自愿、指派 語言程度？ 中文、英文、專門術(shù)語 哪些技巧可吸引注意力？ 哪些技巧適得其反,分析觀眾：,32,（三）將演講內(nèi)容導(dǎo)入已知范圍,設(shè)定時(shí)間長短 簡短 隨意寫下各種觀點(diǎn) 落筆時(shí)將觀點(diǎn)組織一下,從你的已知范圍入手，準(zhǔn)備內(nèi)容：,33,（四）找出尚需努力的范圍,組織觀點(diǎn) 將各種觀點(diǎn)分類 將各種觀點(diǎn)與先前設(shè)定的演講參數(shù)對照 找出不符合演講參數(shù)的觀點(diǎn) 設(shè)法修復(fù),34,（五）組織收集到的信息,設(shè)計(jì)開場白：介紹主題，建立共識 成功的一半 抓住觀眾的興趣 各

13、種方式（故事、問題、名言、經(jīng)驗(yàn)） 主體：支持論點(diǎn)的資料、事實(shí)、實(shí)例 全面理解 邏輯性的敘述 化繁為簡 前后呼應(yīng) 一次一個(gè)觀念 結(jié)束：重述主題、再次強(qiáng)調(diào)重點(diǎn) 將觀眾情緒帶到最高點(diǎn),35,（六）將內(nèi)容概括成大綱,設(shè)定時(shí)間長短 簡短 隨意寫下各種觀點(diǎn) 落筆時(shí)將觀點(diǎn)組織一下 一般一頁P(yáng)PT不能超過七行 圖片多，文字少，否則會(huì)產(chǎn)生視覺疲勞,36,第五單元 演講的準(zhǔn)備,了解準(zhǔn)備工作的重要性 知道如何減緩緊張情緒,學(xué)習(xí)目標(biāo),37,演練,反復(fù)練習(xí) 多練習(xí)開場與結(jié)語 每次演練時(shí)選擇一種演講技巧著重練習(xí),38,練習(xí)使用大綱,大綱簡明 字體清晰 練習(xí)如何使用大綱,39,第六單元 使用視覺輔助器具,明確使用視覺輔助器

14、具的目的 區(qū)分視覺輔助器具、演講大綱和觀眾手冊 學(xué)會(huì)選擇合適的視覺輔助器具,學(xué)習(xí)目的,40,為什么要使用視覺輔助器具,視覺神經(jīng)對大腦的控制比聽覺神經(jīng)大25倍 哥倫比亞大學(xué)的研究報(bào)告證明： 我們學(xué)習(xí)的感官來源有85%來自視覺 視覺輔助器具更好地 點(diǎn)明主題 節(jié)省時(shí)間 吸引注意力 加深記憶印象,41,視覺輔助器具使用原則,保持簡潔 圖表文字大小適中 一次只看一張 在圖表上做注記 不要擋住聽眾視線 演講者始終是中心，而不是輔助器具 面對觀眾演講,42,如何正確使用演講器材？,把內(nèi)容調(diào)整好后再打開儀器 避免身體擋住屏幕或示范物 避免對著屏幕、活動(dòng)板說話或邊說邊寫 查問聽眾是否看得清楚 不用時(shí)和解答問題前

15、遮蔽或關(guān)掉儀器,43,投影儀,使用筆或指示棒 靠近投影片 應(yīng)預(yù)先擺正投影正中焦距，不偏差,切忌用手指去點(diǎn) 不要太遠(yuǎn)離投影機(jī)，否則會(huì)分散觀眾的注意力 電線應(yīng)使用膠布固定于地板 移動(dòng)時(shí)別出聲,要點(diǎn)：,注意：,44,視頻,在放視頻前交代背景 留在室內(nèi),預(yù)先知道如何操作 切忌離開，以免觀眾認(rèn)為視頻不重要,要點(diǎn)：,注意：,45,第七單元 如何營造演講氣氛,多引用故事或名言 多聯(lián)合自身或身邊朋友的實(shí)例講解 語言幽默恢諧、聲音抑揚(yáng)頓挫 多提問，與現(xiàn)場互動(dòng),46,第八單元 處理觀眾的提問,明確問題與回答的重要性 學(xué)習(xí)如何專業(yè)地處理觀眾的提問,學(xué)習(xí)目的：,47,何時(shí)回答問題,正式演講 yes 非正式演講yes

16、研討會(huì) yes 時(shí)間有限的演講 yes 參與人數(shù)很少的演講yes 參與人數(shù)很多的演講 yes 需使用麥克風(fēng)的演講 yes,場景,演講中解答,演講后解答,48,回答問題的三個(gè)步驟,記住提問和提問人 理解并復(fù)述提問，與提問人進(jìn)行目光交流。確定其他的觀眾也都聽見并理解了這個(gè)問題。 回答 要簡潔而又恰當(dāng)。別再和提問人目光交流，相反要看著所有觀眾。 聯(lián)系 最后把問題與你發(fā)表的內(nèi)容結(jié)合起來，這樣你的話將會(huì)是觀眾聽到的最后內(nèi)容。,49,處理問題的選擇方案 （1）,直接回答 對于重要問題和需作出對觀眾可能有用處的簡單明了的回答時(shí)采用（如果答不出，也需直言不諱） 將問題還給提問者 用于“你會(huì)怎么做”。問題形式有：有些什么選擇，哪一種更有效果。 將問題交給有關(guān)專長的人去回答 例如“小王，去年你也碰到過這種情況，那時(shí)你是怎么處理的。,50,處理問題的選擇方案 （2）,將問題在小組里發(fā)布，邀請大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策 明確主要問題，請大家發(fā)表意見或進(jìn)行解答 推遲解答 對于不可能引起普遍興趣的專門性或個(gè)別的問題，可說“我愿意在課后的時(shí)間與你探討。”,51,第八單元 提高演講能力的方法,抓住一切機(jī)會(huì)，實(shí)踐！實(shí)踐！再實(shí)踐！