1、,授課老師:,企業(yè)如何應(yīng)對(duì)勞動(dòng)合同法,2008年1月1日新的勞動(dòng)合同施行后：,企業(yè)： 用工成本提高了！ 用工風(fēng)險(xiǎn)加大了！ 用工難度增強(qiáng)了！,勞動(dòng)者： 來(lái)去自由了！ 失業(yè)有補(bǔ)償了！ 勞動(dòng)維權(quán)意識(shí)更強(qiáng)了！,HR： 我要更專業(yè)了！ 我要更規(guī)范了！ 我要更謹(jǐn)慎了！ 唉，我更難做了！,如何應(yīng)對(duì)？,勞動(dòng)合同書面化經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償全面化 勞動(dòng)關(guān)系長(zhǎng)期化試用期嚴(yán)格化規(guī)章制度規(guī)范化員工辭職自由化 解雇保護(hù)重點(diǎn)化合同效力嚴(yán)肅化,一、招聘與錄用,招聘 簡(jiǎn)章或廣告中不得包含歧視性內(nèi)容：勞動(dòng)者的民族、種族、性別、宗教信仰、戶籍，其他歧視性內(nèi)容。 ：,錄用、招用 不得：提供虛假招聘信息、廣告；扣押被錄用人員的證件；以擔(dān)?；蛘咂渌?/p>

2、名義向勞動(dòng)者收取財(cái)物；招用未滿16周歲的未成年人以及國(guó)家法律、行政法規(guī)規(guī)定不得招用的其他人員；招用無(wú)合法身份證件的人員；以招用人員為名牟取不正當(dāng)利益或進(jìn)行其他違法活動(dòng)。,高先生原本就職于一家軟件公司，2007年4月，他接到了一家通訊技術(shù)有限公司人事經(jīng)理的電話，邀請(qǐng)他到該公司擔(dān)任結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工程師，他欣然接受。隨后，高先生辦理了辭職手續(xù)來(lái)到這家公司，可等待他的竟然是該公司的拒絕錄用，理由是該公司在體檢中得到高先生為乙肝“小三陽(yáng)”，因此拒絕與其簽訂勞動(dòng)合同。為此，高先生將該公司告上了仲裁庭，要求其賠償相應(yīng)損失。他的請(qǐng)求會(huì)被支持嗎？,案例,某工廠招聘了30余名女工，這些女工入職第一天，工廠向女工發(fā)放工服

3、時(shí)，向她們每人收取了500元的服裝押金。其后，一些女工因不堪忍受繁重的工作任務(wù)提出辭職，向工廠退還工服后要求返還服裝押金，該工廠以各種理由久拖不給。,案例,工廠向女工收取服裝押金，看似合理，實(shí)屬違法，諸如此類的還有設(shè)備、押金等。用人單位有義務(wù)向勞動(dòng)者提供勞動(dòng)工具，包括工服、勞動(dòng)設(shè)備等，用人單位不得向勞動(dòng)者收取使用費(fèi)、押金等。,案例,入 職,建議操作流程： 1、審查勞動(dòng)者主體資格； 2、要求勞動(dòng)者簽署職位告知書； 3、雙方簽訂勞動(dòng)合同； 4、要求勞動(dòng)者簽署勞動(dòng)合同簽收單； 5、為勞動(dòng)者辦理入職手續(xù)； 6、企業(yè)行政人事規(guī)章制度培訓(xùn)； 7、企業(yè)員工手冊(cè)簽收； 6、更新職工名冊(cè)備查； 7、為勞動(dòng)者辦理

4、用工手續(xù)。,勞動(dòng)合同必備條款： 單位的名稱、住所和法定代表人或主要負(fù)責(zé)人；勞動(dòng)者的姓名、住址和居民身份證號(hào)碼；勞動(dòng)合同期限；工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)；工作時(shí)間和休息休假；勞動(dòng)報(bào)酬；社會(huì)保險(xiǎn)；勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)；法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)。、除以上條款外，用人單位與勞動(dòng)者可以約定試用期、培訓(xùn)、保守秘密、補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇等其他事項(xiàng)。 要點(diǎn)：勞動(dòng)者崗位約定描述寬泛；合同簡(jiǎn)潔。,用人單位不簽書面勞動(dòng)合同的法律責(zé)任：,不簽書面合同的例外：非全日制用工可以不簽書面合同。,唐女士2011年12月入職一家物業(yè)公司，在該公司下屬的一家物業(yè)服務(wù)中心擔(dān)任保潔人員，該公司未與該名人員及時(shí)簽訂勞

5、動(dòng)合同，四個(gè)月后該名員工以申請(qǐng)住房補(bǔ)助為由請(qǐng)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人出具了一張證明，證明內(nèi)容包括入職時(shí)間、職務(wù)、工資待遇，印章為服務(wù)中心印章，得到證明后，該名人員提出離職，并向仲裁委員會(huì)提起申訴，要求公司賠償雙倍工資，即六個(gè)月的工資。 這份蓋有公司下屬物業(yè)服務(wù)中心印章的證明，向仲裁委證明了該名保潔人員的入職時(shí)間、在崗時(shí)間，工資流水單 證明了工資標(biāo)準(zhǔn)及從業(yè)期限，促裁結(jié)果，唐女士勝訴。,案例,李小姐2008年3月1日至某公司上班，但是該公司一直以各種借口遲遲不與其簽訂書面勞動(dòng)合同。在多次要求訂立書面勞動(dòng)合同未果的情況下，2008年9月3日，李小姐向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)提起申訴，要求公司與其簽訂書面勞動(dòng)合同。李小姐

6、月平均工資標(biāo)準(zhǔn)為4000元。她的申訴會(huì)被支持嗎？如果李小姐在工作滿一年后才向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)提起申訴呢？ 如果李小姐在工作滿一年后才向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)提起申訴，則該公司將補(bǔ)給李小姐：4000*11=44000元，并與李小姐補(bǔ)訂書面無(wú)固定期限勞動(dòng)合同，如果單位不再聘用李小姐，用人單位應(yīng)當(dāng)書面李小姐終止勞動(dòng)關(guān)系，并補(bǔ)給李小姐4000 元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。,案例,用人單位未與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同的， 如何認(rèn)定雙方之間的勞動(dòng)關(guān)系？ 用人單位未與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，認(rèn)定雙方存在勞動(dòng)關(guān)系時(shí)可參照下列憑證： （1）工資支付憑證或記錄（職工工資發(fā)放名冊(cè)）、繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的記錄； （2）用人單位向勞動(dòng)者發(fā)放的“工作證”

7、、“服務(wù)證”等能夠證明身份的證件； （3）勞動(dòng)者填寫的用人單位招工招聘“登記表”、“報(bào)名表”等招用記錄； （4）考勤記錄 （5）其他勞動(dòng)者的證言等。 其中，（1）（3）（4）項(xiàng)的有關(guān)憑證由用人單位負(fù)舉證責(zé)任。,企業(yè)與新員工簽訂勞動(dòng)合同通知書的重要性,二、勞動(dòng)合同履行中常見(jiàn)問(wèn)題及防御,1、勞動(dòng)合同分類：,2、訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的條件： 雙方協(xié)商一致； 勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿十年的；（包括勞動(dòng)合同法實(shí)施前的工作年限） 用人單位初次實(shí)行勞動(dòng)合同制度或者國(guó)有企業(yè)改制重新訂立勞動(dòng)合同時(shí)，勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿十年且距法定退休年齡不足十年的； 連續(xù)訂立二次固定期限勞動(dòng)合同，且勞動(dòng)者沒(méi)有過(guò)失

8、性辭退和無(wú)過(guò)失性辭退的情形，續(xù)訂勞動(dòng)合同的。 用人單位自用工之日起滿一年不與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，視為用人單位與勞動(dòng)者已訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。,用人單位比較擔(dān)心的主要的二點(diǎn)，一是連續(xù)工作滿十年，二是連續(xù)簽訂二次之后，第三次簽訂。 那么，請(qǐng)大家注意“連續(xù)”以及“十年”，如果在單位工作了十年，但中間有中斷的情況，就不算，比如，工作了八年，單位可以對(duì)勞動(dòng)者說(shuō)，回去休息半年，再來(lái)上班。還比如說(shuō)：工作了九年，不簽了，這都可能讓勞動(dòng)者簽不了無(wú)固定期限合同。,第二種情況連續(xù)簽訂二次（次數(shù)的計(jì)算是從2008年1月1日后計(jì)算的），雙方均同意再續(xù)簽一次，如果用人單位不同意續(xù)訂第三次，也簽不了無(wú)固定期限勞動(dòng)合

9、同?；蛘邌挝粚?duì)員工說(shuō)，要訂第三次可以，你向單位寫個(gè)申請(qǐng)，自己要求訂立一個(gè)固定期限的合同，員工為了保住飯碗，不得不寫，在這種情況下也訂不了無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。 還比如，第二次合同簽了一到二年，快到期時(shí)，雙方協(xié)商一致，對(duì)原來(lái)勞動(dòng)合同的期限改為三年或四年，這是對(duì)勞動(dòng)合同的變更，不是續(xù)訂，不能計(jì)算勞動(dòng)合同簽訂次數(shù)。 總之，在勞動(dòng)合同法實(shí)施后勞動(dòng)者單方想簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同還是非常困難的。,勞動(dòng)合同書范本,3、試用期： 試用期期限：勞動(dòng)合同期限3個(gè)月以上不滿1年的，試用期不得超過(guò)1個(gè)月，勞動(dòng)合同期限1年以上不滿3年的，試用期不得超過(guò)2個(gè)月；3年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過(guò)6個(gè)月。

10、 同一用人單位與同一勞動(dòng)者只能約定一次試用期。 試用期包含在勞動(dòng)合同期限內(nèi)。勞動(dòng)合同僅約定試用期的，試用期不成立，該期限為勞動(dòng)合同期限。因此試用期應(yīng)以書面形式寫在勞動(dòng)合同中。, 試用期工資標(biāo)準(zhǔn)：勞動(dòng)者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動(dòng)合同約定工資的80%，并不得低于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。 用人單位在試用期內(nèi)解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者說(shuō)明理由。并證明不符合錄用條件，否則存在勞動(dòng)糾紛的可能。, 試用期內(nèi)解除勞動(dòng)合同。 員工主動(dòng)解除：無(wú)理由，提前3天通知企業(yè)。 企業(yè)解除，須滿足下列條件之一： 勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療：期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單

11、位另行安排的工作的； 勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的； 在試用期間被證明不符合錄用條件的； 嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的； 嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的； 勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的； 除以上的第、項(xiàng)，解除時(shí)需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金, 其他均無(wú)需支付。,試用期違法解除后果，試用期內(nèi)用人單位違法解除勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)者要求繼續(xù)履行的，應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行，勞動(dòng)者不要求繼續(xù)履行或無(wú)法繼續(xù)履行的，應(yīng)支付雙倍經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。 試用期包含在勞動(dòng)合同期限內(nèi)，因此試用期員工有權(quán)享受各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。,不符合錄

12、用條件，試用期勞動(dòng)合同解除,張先生于2010年3月1日應(yīng)聘某公司人事主管一職，雙方訂立的勞動(dòng)合同期限為三年，約定試用期三個(gè)月，試用期期滿后，公司認(rèn)為其無(wú)法勝任工作，雙方協(xié)商一致，調(diào)整崗位為人事專員，延長(zhǎng)試用期一個(gè)月，試用期滿后，仍舊認(rèn)為無(wú)法勝任工作，與其解除試用期勞動(dòng)合同。張先生向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)提起申訴，要求公司給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。,案例,是否可以口頭約定試用期？ 根據(jù)勞動(dòng)合同法第十九條的規(guī)定，試用期包含在勞動(dòng)合同期限內(nèi)。勞動(dòng)合同僅約定試用期的，試用期不成立，該期限為勞動(dòng)合同期限。由此可見(jiàn)，試用期應(yīng)以書面形式寫在勞動(dòng)合同中，其他形式約定的試用期不具有法律效力。,該企業(yè)律師經(jīng)多方取證，勞動(dòng)糾紛事件處理

13、如下： 張先生入職登記表的工作經(jīng)歷中填寫有虛假，工作年限、職位與實(shí)際不相符，因此企業(yè)反訴不符合錄用條件，且因提供虛假個(gè)人信息，勞動(dòng)合同無(wú)效。 仲裁結(jié)果是企業(yè)勝訴。 特別提醒：入職登記表必須由勞動(dòng)者本人完整填寫，且承諾填寫信息的真實(shí)性。,證明試用期內(nèi)不符合錄用條件的證據(jù)收集:,1、崗位培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 2、工作績(jī)效 3、工作態(tài)度（部門評(píng)價(jià)等）,書面勞動(dòng)合同的訂立與勞動(dòng)關(guān)系的建立不是一一對(duì)應(yīng)的，也就是說(shuō)，書面勞動(dòng)合同訂立了，并不意味勞動(dòng)關(guān)系就已經(jīng)建立了，勞動(dòng)關(guān)系的建立時(shí)間應(yīng)當(dāng)從正式用工之日起計(jì)算，即勞動(dòng)者正式入職時(shí)間。,某通信公司招聘一名軟件工程師，經(jīng)過(guò)層層考察，最終確定招用陳某，向陳某發(fā)放了錄用通

14、知書并要求其于2008年4月7日?qǐng)?bào)到。陳某于規(guī)定時(shí)間到公司報(bào)到，該公司稱過(guò)兩天公司搬家，因此雙方先簽訂勞動(dòng)合同，等搬到新的辦公地點(diǎn)后再通知陳某正式上班時(shí)間。陳某表示同意，于報(bào)到之日即4月7日與該公司簽訂了勞動(dòng)合同。4月11日陳某接到公司的電話，讓其4月14日正式去上班。陳某按要求于4月14日去該公司上班。那么陳某與通信公司勞動(dòng)關(guān)系從哪天起建立？,案例,孫某出生于1941年5月23日，已從某研究總院辦理了退休手續(xù)。孫某于2004年4月29日與智能公司簽訂勞動(dòng)合同書，約定孫某在智能公司負(fù)責(zé)總工工作，每月基本工資為2800元，崗位工資為5200元。孫某于2004年4月29日到智能公司工作，同年6月智

15、能公司向?qū)O某發(fā)放了工資7000元。2004年7月26日，智能公司發(fā)出內(nèi)部調(diào)整通知，孫某改任公司技術(shù)顧問(wèn)。7月底，孫某離開智能公司，智能公司沒(méi)有向?qū)O某發(fā)2004年5月份和7月份的工資。孫某向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng)，要求智能公司發(fā)放工資及補(bǔ)償金。,案例,勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)以退休人員不具備勞動(dòng)法規(guī)定的主體資格為由，駁回了孫某的申訴請(qǐng)求。 孫某不服，向法院提起訴訟。法院經(jīng)審理認(rèn)為，孫某屬于退休人員，不具備勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)者主體資格，被用人單位聘用后，雙方之間形成勞務(wù)關(guān)系。孫某向智能公司提供勞務(wù)，有權(quán)按勞務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量向智能公司主張相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬。根據(jù)雙方簽訂的合同約定，智能公司應(yīng)每月向?qū)O某發(fā)放

16、8000元的報(bào)酬，但智能公司沒(méi)有按約定履行，因此對(duì)孫某要求智能公司支付2004年5月份和7月份的工資及6月份未發(fā)放的1000元的工資的訴訟請(qǐng)求予以支持。因?qū)O某與智能公司之間并非勞動(dòng)關(guān)系，故對(duì)孫某要求支付拖欠工資及解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的請(qǐng)求不予支持。法院最終判決：智能公司向?qū)O某支付2004年5月份的勞動(dòng)報(bào)酬8000元、6月份的勞動(dòng)報(bào)酬1000元和7月份的勞動(dòng)報(bào)酬8000元，共計(jì)17000元，駁回孫某其他訴訟請(qǐng)求。,案例,現(xiàn)在部分大專學(xué)院，都會(huì)安排2+1學(xué)制，前兩年在校學(xué)習(xí)，第三年在公司工作屬于實(shí)習(xí)期。部分學(xué)校與一些知名公司有良好的合作關(guān)系，每年都會(huì)來(lái)學(xué)校內(nèi)招走一批面臨實(shí)習(xí)的大三學(xué)生。這種形式

17、公司是否有權(quán)利與這些在校學(xué)生簽訂合同？簽訂的這些合同是否有法律效力？如果簽訂了合同是否應(yīng)該是勞動(dòng)者與用人單位各執(zhí)一份，公司無(wú)權(quán)全部獨(dú)有？,案例,在校學(xué)生勤工助學(xué)，不視為就業(yè)，未建立勞動(dòng)關(guān)系，無(wú)需簽訂勞動(dòng)合同。而且，學(xué)校安排的實(shí)習(xí)也是學(xué)習(xí)的一種表現(xiàn)形式，不屬于就業(yè)。但是，用人單位可與學(xué)生簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，約定雙方的權(quán)利義務(wù)，該協(xié)議具有法律效力；協(xié)議應(yīng)一式兩份，用人單位和學(xué)生各執(zhí)一份，公司當(dāng)然無(wú)權(quán)全部獨(dú)有。,案例,4、工資的組成,工資總額是指單位在一定的時(shí)期支付給全單位全部職工的勞動(dòng)報(bào)酬總額，包括：計(jì)時(shí)工資計(jì)件工資津貼和補(bǔ)貼加班加點(diǎn)工資特殊情況下支付的工資。 下列情況不屬于工資范圍： 單位支付給個(gè)人的

18、離休、退休、退職人員的待遇、喪葬費(fèi)、生活困難補(bǔ)助費(fèi)、出差補(bǔ)助費(fèi)、安家費(fèi)。 因發(fā)明創(chuàng)造受到國(guó)家有關(guān)部門的獎(jiǎng)勵(lì)而產(chǎn)生的獎(jiǎng)金。 工資的范疇與最低工資和計(jì)算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償時(shí)有重要意義，請(qǐng)大家把握。,用人單位應(yīng)當(dāng)按約定向勞動(dòng)者支付工資，但在哪些情況下扣減工資不構(gòu)成違法呢？ 代扣社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、個(gè)人所得稅。 勞動(dòng)者因履行職責(zé)過(guò)錯(cuò)進(jìn)行賠償不屬于無(wú)故克扣。 工資發(fā)放與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤下依工資制度減少工資不屬于無(wú)故克扣。,日工資、小時(shí)工資、月計(jì)薪天數(shù)如何確定？ （1）、工作時(shí)間計(jì)算方式： 年工作日：365天 -104天（休息日）-11天（法定節(jié)假日）=250天 季工作日：250天/4季=62.5天/季 月工作日：250天/1

19、2月=20.83天/月 工作小時(shí)數(shù)的計(jì)算：以月、季、年的工作日乘以每日的8小時(shí)。 （2）、日工資、小時(shí)工資按以下標(biāo)準(zhǔn)折算 日工資：月工資收入/月計(jì)薪天數(shù) 小時(shí)工資：月工資收入/（月計(jì)薪天數(shù)*8小時(shí)） 月計(jì)薪天數(shù)：（365天-104天）/12月=21.75天,最低工資標(biāo)準(zhǔn)是指勞動(dòng)者在法定工作時(shí)間或依法簽訂的勞動(dòng)合同的工作時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)的前提下，用人單位依法應(yīng)支付的最低勞動(dòng)報(bào)酬。此處所稱“正常勞動(dòng)是指勞動(dòng)者在法定或者約定的工作時(shí)間內(nèi)按照勞動(dòng)合同約定提供的勞動(dòng)。若勞動(dòng)者請(qǐng)病假、事假或停薪留職等，不屬于提供正常勞動(dòng)，但勞動(dòng)者依法享受的帶薪假期期間，則視為提供了正常勞動(dòng)。,三、勞動(dòng)合同的變更,勞動(dòng)

20、合同變更過(guò)程中常見(jiàn)的誤區(qū)： 1、認(rèn)為調(diào)崗調(diào)薪是用人單位的權(quán)利，用人單位有權(quán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要直接變更，不需要征得勞動(dòng)者同意。 2、認(rèn)為變更不需要重新訂立合同，只要?jiǎng)趧?dòng)者以行為表明接受就視為同意。 3、用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可能變更勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容，變更勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)采用書面形式。 4、用人單位股東、法定代表人變更的，不會(huì)影響勞動(dòng)合同的履行。,協(xié)商一致變更勞動(dòng)合同的例外情況有哪些？ 盡管勞動(dòng)合同法明確了“協(xié)商一致”的變更原則，但有下列情形之一的，用人單位可以單方變更勞動(dòng)合同： 1、勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作的； 2、勞動(dòng)者被證明不能勝任工作的。,潘某是某公司資金部

21、的經(jīng)理，與該公司簽訂了3年的勞動(dòng)合同。2008年7月，該公司股東會(huì)決定，重組該公司各部門，將原來(lái)的資金部與財(cái)務(wù)部合并。于是潘某管理的資金部就不復(fù)存在了。當(dāng)月，公司在沒(méi)有與潘某協(xié)商甚至未通知他的情況下，即在該公司職工大會(huì)上宣布任命潘某為財(cái)務(wù)部副經(jīng)理，職位低于財(cái)務(wù)部經(jīng)理李某，而在此之前，他們兩個(gè)是平級(jí)。因此，潘某感到非常不能接受，并多次找該公司總經(jīng)理進(jìn)行協(xié)商，但是總經(jīng)理表示，已經(jīng)決定了，不可能再改變了。為此，潘某申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。,案例,變更勞動(dòng)合同對(duì)原合同有什么影響？ 勞動(dòng)合同的變更是在原合同的基礎(chǔ)上對(duì)原勞動(dòng)合同的部分條款進(jìn)行修改、增加或者刪減，而不是簽訂新的勞動(dòng)合同。原勞動(dòng)合同未變更的條款仍然有效

22、，變更后的條款取代了原合同的相關(guān)條款，變更后的條款與原合同中其他沒(méi)有變更的條款具有同等的法律效力，對(duì)雙方當(dāng)事人都具有約束力。,根據(jù)勞動(dòng)合同法第三十五條的規(guī)定，變更勞動(dòng)合同應(yīng)該遵循“協(xié)商一致“的原則。公司部門合并，已沒(méi)有資金部，在這種情況下，公司應(yīng)當(dāng)與潘某進(jìn)行協(xié)商，如果協(xié)商不成，可以依法解除勞動(dòng)合同，但該公司卻在未與潘某協(xié)商一致的情況下，單方面決定變更潘某的工作崗位，這樣的行為不符合法律的規(guī)定，潘某可以通過(guò)申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)利。,變更勞動(dòng)合同，應(yīng)注意哪些問(wèn)題？ 在時(shí)間上，變更勞動(dòng)合同必須在勞動(dòng)合同依法訂立之后，在合同沒(méi)有履行或者尚未履行完畢之前進(jìn)行。如果勞動(dòng)合同尚未訂立或者是已經(jīng)履行

23、完畢則不存在勞動(dòng)合同變更的問(wèn)題。 在原則上，必須堅(jiān)持協(xié)商一致的原則，即勞動(dòng)合同的變更必須經(jīng)用人單位和勞動(dòng)者雙方當(dāng)事人的同意才能進(jìn)行。 在內(nèi)容上，必須合法，不得違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。勞動(dòng)合同變更也并非是任意的，用人單位和勞動(dòng)者約定的變更內(nèi)容必須符合國(guó)家法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。 在形式上，變更勞動(dòng)合同必須采取書面形式。勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人經(jīng)協(xié)商后對(duì)變更勞動(dòng)合同中的約定內(nèi)容達(dá)成一致意見(jiàn)時(shí)，必須達(dá)成變更勞動(dòng)合同的書面協(xié)議。,用人單位股東、法定代表人變更的，是否會(huì)影響勞動(dòng)合同的履行？ 根據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法第三十三條的規(guī)定，用人單位變更名稱、法定代表人、主要負(fù)責(zé)人或者投資人等事項(xiàng)，不影響勞動(dòng)合同的履

24、行。,老板換了，勞動(dòng)合同還有效嗎？ A公司有甲乙丙三位股東，甲是公司的法定代表人，也是大股東，后來(lái)由于甲的其他生意經(jīng)營(yíng)不善需要現(xiàn)金，甲將其在A公司的全部股權(quán)轉(zhuǎn)讓給乙，并改由乙擔(dān)任法定代表人，變更手續(xù)完成后，許多員工產(chǎn)生了擔(dān)心，當(dāng)初是甲主持與員工簽訂勞動(dòng)合同的，那么現(xiàn)在老板換成了乙，勞動(dòng)合同還有效嗎？ 在這則案例中，對(duì)該公司的員工來(lái)說(shuō)，雖然公司由于內(nèi)部問(wèn)題變更了股東結(jié)構(gòu)和法定代表人，確實(shí)發(fā)生了重大的變化，但實(shí)際上公司獨(dú)立法人資格沒(méi)有變化， 仍然是勞動(dòng)合同的一方當(dāng)事人，這樣的變更并不會(huì)影響員工與公司之間勞動(dòng)合同的履行。,案例,范某經(jīng)朋友介紹進(jìn)入某公司工作，公司與其簽訂了勞動(dòng)合同，約定范某的工作崗位

25、是勞動(dòng)合同專員，并將崗位職責(zé)書作為勞動(dòng)合同附件，其中表述：范某應(yīng)當(dāng)“監(jiān)控合同履行情況，勞動(dòng)合同期限屆滿前40天向公司進(jìn)行提示，根據(jù)公司指示及時(shí)辦理勞動(dòng)合同終止或續(xù)訂手續(xù)”。 通過(guò)實(shí)際考察，公司發(fā)現(xiàn)范某在工作中不得要領(lǐng)，對(duì)勞動(dòng)合同的相關(guān)法規(guī)也也不熟悉，而且還兩次在員工勞動(dòng)合同到期時(shí)沒(méi)有及時(shí)提示公司，導(dǎo)致公司在處理與這兩名員工的勞動(dòng)關(guān)系時(shí)非常被動(dòng)。 鑒于此，正好公司前臺(tái)離職，于是公司決定將范某調(diào)至前臺(tái)崗位，并向范某發(fā)放了調(diào)崗?fù)ㄖ獣?，要求范某次日到前臺(tái)崗報(bào)到工作。范某認(rèn)為公司未經(jīng)其同意不得擅自調(diào)其工作崗位，于是拒絕到前臺(tái)崗工作，次日起范某沒(méi)有再到公司上班。一周后，公司以范某發(fā)出解除勞動(dòng)合同通知書，以

26、范某連續(xù)曠工達(dá)到5日為由，根據(jù)公司的規(guī)章制度解除勞動(dòng)合同。范某收到通知后向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起仲裁，要求公司支付賠償金。,案例,四、勞動(dòng)合同解除、終止過(guò)程中常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)及防御,解除和終止的概念：雙方合同到期，不再續(xù)訂，是終止，雙方合同還未到期，雙方協(xié)商一致，或某一方單方提出不再履行權(quán)利義務(wù)，是解除。 1、勞動(dòng)者存在下列情形之一，企業(yè)不得解除勞動(dòng)合同：離崗前職業(yè)健康檢查期間；疑似職業(yè)病病人在診斷或醫(yī)學(xué)觀察期間；在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的(員工要求解除,則不受此限) ；患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的； 女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期(一年)的；在本單位連續(xù)

27、工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的。,2、協(xié)商一致解除分為兩種情況： 由用人單位提出，經(jīng)協(xié)商一致解除；此種情況需要給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 由勞動(dòng)者提出，經(jīng)協(xié)商一致解除。此種情況不需要給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。因此，一定要求勞動(dòng)者提出書面申請(qǐng)，防止勞動(dòng)者離職后反悔，索要經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。 注意要點(diǎn)：勞動(dòng)者離職申請(qǐng)的原因企業(yè)審批時(shí)應(yīng)該特別關(guān)注，如與下面講到的勞動(dòng)者單方解除勞動(dòng)合同的理由一致，企業(yè)仍存在支付賠償金或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的風(fēng)險(xiǎn)。,勞動(dòng)者單方解除勞動(dòng)合同的方式：,用人單位單方解除勞動(dòng)合同的方式：,以下情形，用人單位不得以提前三十日通知或額外支付一個(gè)月工資以及經(jīng)濟(jì)性裁員的方式解除勞動(dòng)合同？ 從事接觸職業(yè)危害作業(yè)的勞動(dòng)者

28、未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或醫(yī)學(xué)觀察期間的； 在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的；(員工要求解除,則不受此限) 患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的； 女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期(一年)的； 在本單位連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的； 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的。,案例三：規(guī)章制度中明示“嚴(yán)重失職”的行為標(biāo)準(zhǔn),小陳在公司上班一年半，一次他把公司一份內(nèi)部報(bào)價(jià)單錯(cuò)發(fā)給一位顧客，后公司以嚴(yán)重失職導(dǎo)致公司重大損害為由解除與小陳的勞動(dòng)合同。小陳要求公司支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，但遭到公司拒絕，仲裁庭認(rèn)為，公司以小陳嚴(yán)重失職導(dǎo)致公司重大損害為由提

29、出解除雙方勞動(dòng)合同，但公司并不能提出相關(guān)證據(jù)證明公司存在重大損害，故公司單方面解除雙方勞動(dòng)合同理由不成立，應(yīng)當(dāng)支付違法解除勞動(dòng)合同的賠償金。 注意要點(diǎn)：用人單位在規(guī)章制度中直接規(guī)定哪些行為屬于“嚴(yán)重失職”，經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到多少數(shù)額屬于“重大損害”，并將此公示或送達(dá)勞動(dòng)者，或集中培訓(xùn)，留存培訓(xùn)記錄，避免因概念之爭(zhēng)而導(dǎo)致不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。,勞動(dòng)合同期滿要及時(shí)續(xù)簽勞動(dòng)合同,小王于2006年3月1日與公司簽訂了期限為兩年的勞動(dòng)合同，但當(dāng)勞動(dòng)合同期滿后，公司未提出與小王續(xù)簽勞動(dòng)合同。小王是一個(gè)比較內(nèi)向的員工，因此沒(méi)向公司提出續(xù)簽。7個(gè)月后，公司突然告知小王第二天不用來(lái)上班了，并支付小王勞動(dòng)合同終止前的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)

30、償金，小王不服，向勞動(dòng)仲裁委提起申訴。,案例,小王合同期滿未續(xù)簽合同，原用人單位未表示異議，視為雙方同意以原條件繼續(xù)履行勞動(dòng)合同，因此形成事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系，未訂立書面勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付兩倍的工資，即另行支付小王半年的工資。合同期滿，不再續(xù)簽，小王在公司工作兩年七個(gè)月，故還需要支付3個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。 注意要點(diǎn)：勞動(dòng)合同期滿后，用人單位如果繼續(xù)留用勞動(dòng)者的，應(yīng)及時(shí)續(xù)簽勞動(dòng)合同。,五、勞動(dòng)合同的終止,下列情況之一的，勞動(dòng)合同終止： 勞動(dòng)合同期滿；勞動(dòng)者 開始享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn) 待遇的；勞動(dòng)者死亡或 法院宣告失蹤；用人單 位吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)任 關(guān)閉、撤銷或者用人單 位決定解散；用人單位 依

31、法宣告破產(chǎn)；法律、 法規(guī)規(guī)定的其他情形。,下列情況勞動(dòng)合同期滿不得立即終止： 從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者未進(jìn)行離崗 前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷 或醫(yī)學(xué)觀察期間；在本單位患職業(yè)病或者因工 負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的； (員工要求解除,則不受此限) 患病或者非因工 負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；女職工在孕期、 產(chǎn)期、哺乳期(一年)的；在本單位連續(xù)工作 滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的.,用人單位違法解除或者終止勞動(dòng)合同，勞動(dòng)者要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同的，用人單位應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行；勞動(dòng)者不要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同或勞動(dòng)合同已不能繼續(xù)履行的，用人單位應(yīng)當(dāng)以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的兩倍向勞動(dòng)者支

32、付賠償金。,六、規(guī)章制度,概念：用人單位制定的組織勞動(dòng)過(guò)程和進(jìn)行勞動(dòng)管理的規(guī)則和制度的總和，是企業(yè)內(nèi)部的法律。規(guī)章制度要想有效必須符合三個(gè)條件：第一，民主，第二，合法，第三，公示。 個(gè)人認(rèn)為，只要規(guī)章制度的內(nèi)容合法也是對(duì)員工有約束力的，這里的民主只是強(qiáng)調(diào)程序的合法性，所以用人單位在制定規(guī)章制度方面還是有很大的自主權(quán)，用人單位要充分利用這一權(quán)利，制定出完善的規(guī)章制度，以達(dá)到規(guī)范管理的目的。 所謂合法是指規(guī)章制度內(nèi)容與現(xiàn)行的國(guó)家法律法規(guī)不相違背，例如：規(guī)章制度規(guī)定，女職工在崗位工作期間不得結(jié)婚，中級(jí)以上管理干部每周工作6日以上，沒(méi)有加班費(fèi)，等等。,所謂公示，就是規(guī)章制度已經(jīng)告知了勞動(dòng)者，公示的方式

33、有多種，例如，開會(huì)學(xué)習(xí)討論，張貼于公共場(chǎng)合，發(fā)布于單位網(wǎng)站，但比較保險(xiǎn)的做法是勞動(dòng)合同中設(shè)立一個(gè)附頁(yè)，叫“員工手冊(cè)閱讀說(shuō)明”，讓員工簽字說(shuō)明：收到該手冊(cè)，并已閱讀和承諾遵守。 注意要點(diǎn)： 做好民主程序討論過(guò)程的相關(guān)流程文件，確保規(guī)章制度制定程序合法及爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)，能舉證證明規(guī)章制度已經(jīng)過(guò)法定程序，是合法有效的。 重視專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)規(guī)章制度內(nèi)容合法性的審查，避免因內(nèi)容不合法使用人單位不斷賠錢的窘境。 保存已經(jīng)公示的證據(jù)。,七、工時(shí)制度,“做六休一”的工作模式是否合法,因工作性質(zhì)或生產(chǎn)特點(diǎn)的限制，不能實(shí)行每日工作8小時(shí)，每周工作40小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度的，按照有關(guān)規(guī)定，可以實(shí)行其他工作和休息辦法。必須保證的

34、是勞動(dòng)者每天工作不超過(guò)8小時(shí)、每周工作不超過(guò)40小時(shí)、每周至少休息一天。由此可見(jiàn)，“做六休一”的工作模式是符合法律規(guī)定的。,八、加班,支付加班費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)（延長(zhǎng)工作時(shí)間的小時(shí)數(shù)平均每月不得超過(guò)36小時(shí)）：,日工資、小時(shí)工資按以下標(biāo)準(zhǔn)折算：,根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資的200%的工資報(bào)酬。因此，休息日安排勞動(dòng)者工作，企業(yè)可以首先安排補(bǔ)休，不能安排補(bǔ)休的，再按照日工資基數(shù)的200%支付加班工資。而法定節(jié)假日加班，不宜安排補(bǔ)休，單位應(yīng)按照日工資基數(shù)的300%支付加班工資。,用人單位應(yīng)該按程序合理安排加班 張某是上海某服裝廠的工作，該廠于年月接到一筆女裝訂單，該

35、訂單的數(shù)量很大，交貨期限卻很短，為了能及時(shí)完成該筆訂單，該廠向全體員工發(fā)出公告，要求每位員工在此”非常時(shí)期“每日除正常的八小時(shí)工作外，必須再加班兩小時(shí)，星期六全天加班，為安撫員工情緒，工廠領(lǐng)導(dǎo)表示，此段時(shí)間所有加班均按國(guó)家規(guī)定支付加班費(fèi)，因張某的孩子還不滿四歲，丈夫又長(zhǎng)期在外出差，無(wú)法接受此次加班安排，但領(lǐng)導(dǎo)表示，如果不接受，公司將解除雙方勞動(dòng)合同，后第一個(gè)星期六，張某因孩子生病，沒(méi)能加班，工廠以曠工為由，將張某解雇，張某向勞動(dòng)仲裁提起申訴。,案例,根據(jù)勞動(dòng)法第四十一條的規(guī)定：用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，經(jīng)與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商后可以延長(zhǎng)工作時(shí)間，一般每日不得超過(guò)一小時(shí)；因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的

36、，在保障勞動(dòng)者身體健康的情況下延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過(guò)三小時(shí)，但是每月不得超過(guò)三十六小時(shí)，很顯然，此案例中工廠的行為已經(jīng)違反了法律規(guī)定，不但延長(zhǎng)勞動(dòng)者工作時(shí)間的決定未與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商，在程序上不符合法律規(guī)定，而且在加班時(shí)間上也超過(guò)了一般不超過(guò)一小時(shí)的規(guī)定，所以張某有權(quán)拒絕該廠的加班要求。 在實(shí)際中，很多企業(yè)都會(huì)遇到類似情況，首先必須符合法定程序，為了避免因加班而造成的糾紛，建議用人單位保留勞動(dòng)者加班申請(qǐng)書等，而且加班時(shí)間在法定的時(shí)間限度以內(nèi)。,案例,關(guān)于加班的管理操作規(guī)范流程,1、勞動(dòng)者申請(qǐng)加班 勞動(dòng)者因工作需要申請(qǐng)加班； 相關(guān)部門審核批準(zhǔn)后勞動(dòng)者進(jìn)行加班； 相關(guān)部門在勞動(dòng)者加班后確認(rèn)具體加

37、班時(shí)間； 將加班具體情況報(bào)財(cái)務(wù)部制作加班工資。,2、用人單位通知加班 用人單位制作加班方案，確定加班的人員及時(shí)間； 與勞動(dòng)者協(xié)商，無(wú)特別異議，向勞動(dòng)者發(fā)送加班通知； 相關(guān)部門在勞動(dòng)者加班后確認(rèn)具體加班時(shí)間； 將加班具體情況報(bào)財(cái)務(wù)部制作加班工資。,九、女員工保護(hù) 女職工禁忌從事的勞動(dòng)范圍有哪些？ 根據(jù)女職工禁忌勞動(dòng)范圍的規(guī)定第三條的規(guī)定，女職工禁忌從事的勞動(dòng)范圍包括：礦山井下作業(yè)；森林業(yè)伐木、歸楞及流放作業(yè)； 體力勞動(dòng)強(qiáng)度分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)中第四級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的作業(yè)； 建筑業(yè)腳手架的組裝和拆除作業(yè)，以及電力、電信行業(yè)的高處架線作業(yè)；連續(xù)負(fù)重（指每小時(shí)負(fù)重次數(shù)在六次以上）每次負(fù)重超過(guò)20公斤，間斷負(fù)重每次負(fù)

38、重超過(guò)25公斤的作業(yè)。,女職工在月經(jīng)期間禁忌從事的勞動(dòng)范圍有哪些？ 根據(jù)女職工禁忌勞動(dòng)范圍的規(guī)定第四條的規(guī)定，女職工在月經(jīng)期間禁忌從事的勞動(dòng)范圍包括： 食品冷凍庫(kù)及冷水等低溫作業(yè)； 體力勞動(dòng)強(qiáng)度分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)中第三級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的作業(yè)； 高處作業(yè)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)中第二級(jí)（含二級(jí)）以上的作業(yè)。,懷孕女職工禁忌從事的勞動(dòng)范圍有哪些？ 根據(jù)女職工禁忌勞動(dòng)范圍的規(guī)定第六條的規(guī)定，懷孕女職工禁忌從事的勞動(dòng)范圍包括： 作業(yè)場(chǎng)所空氣中鉛及其化合物、汞及其化合物、苯等有毒物質(zhì)濃度超過(guò)國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè) ； 制藥行業(yè)中從事抗癌藥物及己烯雌酚生產(chǎn)的作業(yè)； 作業(yè)場(chǎng)所放射性物質(zhì)超過(guò)放射防護(hù)規(guī)定中規(guī)定劑量的作業(yè)； 人力進(jìn)行的土方和石

39、方作業(yè)； 體力勞動(dòng)強(qiáng)度分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)中第三級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的作業(yè)； 伴有全身強(qiáng)烈振動(dòng)的作業(yè)； 工作中需要頻繁彎腰、攀高、下蹲的作業(yè)，如焊接作業(yè)； 高處作業(yè)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的高處作業(yè)。,女職工在孕期享受哪些特殊保護(hù)？ 所在單位不得降低其基本工資或解除勞動(dòng)合同； 所在單位不得安排其從事女職工禁忌勞動(dòng)范圍的規(guī)定中第六條規(guī)定的懷孕女職工禁忌從事的勞動(dòng)； 所在單位不得在正常勞動(dòng)日以外延長(zhǎng)其勞動(dòng)時(shí)間，對(duì)不能勝任原勞動(dòng)的，根據(jù)醫(yī)務(wù)部門證明，予以減輕或安排其他勞動(dòng)，對(duì)孕期七個(gè)月以上的女職工不得安排其從事夜班勞動(dòng)。 女職工應(yīng)定期進(jìn)行產(chǎn)前檢查，檢查所需時(shí)間算勞動(dòng)時(shí)間，檢查費(fèi)用由所在單位負(fù)擔(dān)。,乳母禁忌從事的勞動(dòng)范圍有哪些？

40、 根據(jù)女職工禁忌勞動(dòng)范圍的規(guī)定第六條的規(guī)定，乳母禁忌從事的勞動(dòng)范圍包括： 作業(yè)場(chǎng)所空氣中鉛及其化合物、汞及其化合物、苯等有毒物質(zhì)濃度超過(guò)國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè) ； 作業(yè)場(chǎng)所放射性物質(zhì)超過(guò)放射防護(hù)規(guī)定中規(guī)定劑量的作業(yè)； 體力勞動(dòng)強(qiáng)度分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)中第三級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的作業(yè)；,已婚待孕職工禁忌從事的勞動(dòng)范圍有哪些？ 根據(jù)女職工禁忌勞動(dòng)范圍的規(guī)定第五條的規(guī)定，已婚待孕女職工禁忌從事的勞動(dòng)范圍包括：鉛、汞、苯、鎘等作業(yè)場(chǎng)所屬于有毒作業(yè)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)中第三級(jí)、四級(jí)的作業(yè)。,女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期間，用人單位能否與其解除、終止勞動(dòng)合同？ 女職工三期期間，用人單位不得以無(wú)過(guò)失性辭退和經(jīng)濟(jì)性裁員的理由解除勞動(dòng)合同。但如果

41、女員工符合以下勞動(dòng)合同法第三十九條的情況，有人單位是可以單方解除勞動(dòng)合同的，具體如下： 女職工在試用期間被證明不符合錄用條件的； 女職工在“三期”內(nèi)嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的； 女職工在“三期”內(nèi)同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的； 女職工以欺詐、脅迫的手段或乘人之危，使用人單位在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同致使勞動(dòng)合同無(wú)效的； 女職工在“三期”內(nèi)被依法追究刑事責(zé)任的。,勞動(dòng)關(guān)系篇章中還應(yīng)掌握的知識(shí)點(diǎn)：,勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區(qū)別 返聘人員的管理 服務(wù)期 年休假、婚假、產(chǎn)假、喪假等管理 保密義務(wù)及保密協(xié)議 同業(yè)競(jìng)制 工

42、傷、工亡等 人事外包、勞務(wù)派遣,管理溝通技巧（基礎(chǔ)篇）,成功職業(yè)經(jīng)理人的要素 態(tài)度 知識(shí) 技巧,溝通:,成功的因素,85%,溝通與人際關(guān)系,15%,專業(yè)知識(shí)和技術(shù),溝通的重要性,使思想一致、產(chǎn)生共識(shí),減少摩擦爭(zhēng)執(zhí)與意見(jiàn)分歧,疏導(dǎo)員工情緒、消除心理困擾,使員工了解組織環(huán)境、減少變革阻力,使管理者洞悉真相、排除誤解,增進(jìn)人員彼此了解、改善人際關(guān)系,減少互相猜忌、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,高效溝通技巧,在管理溝通方面的五個(gè)方面啟示： 1、員工應(yīng)該主動(dòng)與管理者溝通； 2、管理者應(yīng)該積極與部屬溝通； 3、企業(yè)忽視溝通管理就會(huì)造就無(wú)所謂的企業(yè)文化； 4、打破企業(yè)的無(wú)所謂文化良方就是加強(qiáng)溝通危機(jī)防范； 5、溝通是雙向

43、的，不必要的誤會(huì)都可以在溝通中消除。,溝通重要原則,平等：平等待人，溝通和人際關(guān)系的前提和基礎(chǔ),信用：既是溝通的原則也是做人的根基,互利：物質(zhì)上和精神上的互利,平等：真誠(chéng)合作,高效溝通技巧,溝通的四種基本型態(tài),溝 通,語(yǔ)言,非語(yǔ)言,口頭,書面,聲音語(yǔ)氣,身體動(dòng)作,肢體語(yǔ)言,溝通的種類,地 位,信 譽(yù),地 位,信 用,專 業(yè),經(jīng) 驗(yàn),互 惠,說(shuō) 服,影響他人的策略,對(duì)他人最具影響力的是信 譽(yù),人是感性動(dòng)物，因性別差異、受教育程度不同、身份背景不同、性格不同，對(duì)相同的人或事會(huì)持不同的態(tài)度和處理方式。,work,麗娜和瑪利亞是同事，她們的丈夫也在同一個(gè)公司上班。這天中午就餐時(shí)，麗娜和瑪利亞一邊吃飯，

44、一邊交談。 “昨天晚上，我和丈夫度過(guò)一個(gè)美好的夜晚?！丙惸扰d奮地告訴瑪利亞，“我丈夫回家后，帶我外出享用了一頓浪漫的晚餐。用完餐之后，我們又?jǐn)y手沿著河畔漫步一個(gè)多小時(shí)。到家后，他在每個(gè)房間里都點(diǎn)上蠟燭，我們?cè)跔T光下又竊竊私語(yǔ)一個(gè)多小時(shí)。這種情調(diào)、這種氣氛，讓我仿佛回到當(dāng)初熱的歲月?！?瑪利亞嘆了一口氣，對(duì)麗娜說(shuō)道：“唉，真羨慕你，昨天晚上我可就慘了。我丈夫很晚才下班回家，回家后，他兩三口就把我精心做好的飯菜吃完。隨后洗了個(gè)澡，然后躲在床上，幾分鐘后就呼呼大睡?！?work,此時(shí)此刻，麗娜的丈夫和瑪利亞的丈夫也正湊在一起喝咖啡。“昨天晚上你過(guò)得怎么樣？”麗娜的丈夫喝了一口咖啡，問(wèn)道。“我下班后，

45、在辦公室里和同事們神侃了一會(huì)兒足球。回到家吃完飯，痛痛快快地洗了個(gè)熱水澡，然后就上床睡覺(jué)，一覺(jué)睡到自然醒，真叫一個(gè)爽。你怎么樣？”麗娜的丈夫唉聲嘆氣地說(shuō)：“唉，別提了，我昨天晚上簡(jiǎn)直苦不堪言。我回到家后，根本沒(méi)有飯吃，因?yàn)槲覀儧](méi)有及時(shí)繳電費(fèi)，供電公司派人把我們家的電線剪斷了，我只好帶著麗娜到外面吃飯。這頓晚餐價(jià)格不菲，花光我身上所有的錢。最后我們只好步行回家。我們沿著河邊走，冷風(fēng)一個(gè)勁地吹，走了一個(gè)多小時(shí)才到家。家里沒(méi)有電，只好點(diǎn)蠟燭，如此折騰，讓我一時(shí)無(wú)法入眠，麗娜又在我耳邊啰嗦了一個(gè)多小時(shí)，我簡(jiǎn)直快瘋了?！?用詞錯(cuò)誤，辭不達(dá)意 咬文嚼字，過(guò)于啰嗦 不善言辭，口齒不清 只要?jiǎng)e人聽(tīng)自己的 態(tài)度

46、不正確 對(duì)接收方反應(yīng)不靈敏,溝通的主要障礙（傳遞方）,先入為主（第一印象） 聽(tīng)不清楚 選擇性地傾聽(tīng) 偏見(jiàn)（刻板印象） 光環(huán)效應(yīng)（暈輪效應(yīng)） 情緒不佳 沒(méi)有注意言外之意,溝通的主要障礙（接收方）,經(jīng)過(guò)他人傳遞而誤會(huì) 環(huán)境選擇不當(dāng) 溝通時(shí)機(jī)不當(dāng) 有人破壞、挑釁,溝通的主要障礙（傳遞管道）,溝通的四大媒介（聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫）中，花費(fèi)時(shí)間最多的是在聽(tīng)別人說(shuō)話。 有人統(tǒng)計(jì)：工作中每天有四分之三的時(shí)間花在言語(yǔ)溝通上，其中有一半以上的時(shí)間是用來(lái)傾聽(tīng)的。,絕大多數(shù)人天生就有聽(tīng)力（聽(tīng)得見(jiàn)聲音的能力），但聽(tīng)得懂別人說(shuō)話的能力，則是需要后天學(xué)習(xí)才會(huì)具備。,傾聽(tīng),是成功的右手，說(shuō)服是成功的左手。,微笑，鼓勵(lì)對(duì)方先開口

47、全神貫注，視線接觸，時(shí)時(shí)表示贊同，切勿抓耳撓腮，左顧右盼 不打斷對(duì)方的發(fā)言，不武斷發(fā)表意見(jiàn),傾聽(tīng)的要素,有效傾聽(tīng)的四個(gè)原則：,1、聽(tīng)取信息 2、解釋信息 3、評(píng)估信息 4、回應(yīng)信息,傾聽(tīng)出現(xiàn)問(wèn)題的重要原因： 1、預(yù)設(shè)答案，不聽(tīng)問(wèn)題；2、經(jīng)驗(yàn)做主，不聽(tīng)過(guò)程；3、自以為是，不聽(tīng)真相。 溝通中，傾聽(tīng)是一種必不可少的真誠(chéng)，只有傾聽(tīng)能夠表達(dá)我們對(duì)溝通對(duì)象的尊重，也只有傾聽(tīng)才會(huì)讓溝通有效而成功。,1、說(shuō)話者的意向； 2、不時(shí)的摘要； 3、會(huì)聽(tīng)弦外之音； 4、分辨事實(shí)與意見(jiàn)。,有效傾聽(tīng)的四個(gè)注意事項(xiàng)：,一個(gè)年齡大約十三四歲，面容姣好的高挑女孩穿著一件白色的襯衣，挎著牛仔休閑包，慢條斯理的走過(guò)來(lái)，邊走邊東張西

48、望，很悠閑的樣子。,練習(xí)：,減料后：,一個(gè)年齡大約十三四歲，面容姣好的高挑女孩穿著一件白色的襯衣，挎著牛仔休閑包，慢條斯理的走過(guò)來(lái)，邊走邊東張西望，很悠閑的樣子。,提高自我覺(jué)察能力 1、增加自我覺(jué)察練習(xí)：無(wú)論是在生活中，還是在工作中都是可以進(jìn)行的。 保持對(duì)一件事情的覺(jué)察。 覺(jué)察一些細(xì)微環(huán)節(jié)。 堅(jiān)持覺(jué)察，不要間斷。 在感覺(jué)疲勞和不悅之前，停止覺(jué)察。 2、了解自我，掌握主動(dòng)。 3、覺(jué)察溝通頻道的變化。,訓(xùn)練敏銳的觀察力 通過(guò)對(duì)溝通對(duì)象的表情和臉色的變化，肢體語(yǔ)言和語(yǔ)氣、語(yǔ)速的變化，甚至呼吸和眼神的變化（瞳孔縮放、膚色轉(zhuǎn)變）等，及時(shí)調(diào)整溝通。,楊修為什么會(huì)死？,楊修是一個(gè)非常有才的人，以下三件事足以

49、說(shuō)明： 闊門事件。曹操讓人造一座花園，造好后，曹操去看了一下，然后在門上寫上了個(gè)“活”字就走了，結(jié)果是“人皆不曉其意”，楊修卻說(shuō)：“門內(nèi)添活字，乃闊字也。丞相嫌園門闊耳?！?大家都不明白曹操在想什么，只有楊修看明白了門上的字的含意。并且很得意的把它告訴了別人。曹操知道后，心中便對(duì)楊修有“忌”了。 夢(mèng)中殺人事件。曹操為了防止別人暗害自己，便對(duì)別人說(shuō)自己夢(mèng)中好殺人，讓大家不要在自己睡著時(shí)接近自己，并裝模作樣的殺死了一個(gè)替自己蓋被子的近待。結(jié)果是“人皆以為操果夢(mèng)中殺人”，而又只有楊修了解曹操的意圖，并對(duì)別人說(shuō)：“丞相非在夢(mèng)中，君乃在夢(mèng)中耳”。曹操知道后更是“惡之”。 曹操暗試曹丕、曹植事件。曹操想考

50、查一下曹丕、曹植的臨機(jī)處事能力。故意讓兩人出城，卻在暗中吩咐門吏不讓兩人出城。結(jié)果，曹丕老老實(shí)實(shí)地退回來(lái)了，而曹植卻在楊修的指點(diǎn)之下，殺了門吏。楊修又一次的料到了曹操的意圖。而曹操知道后已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的“惡之”，此時(shí)的他已是怒火沖天。,曹操命令曹丕、曹植出發(fā)，門衛(wèi)卻攔住曹丕、曹植，按門衛(wèi)的理論曹操不讓出門，這里有三個(gè)可能，一是曹操在他們走后下達(dá)的命令，二是曹操在命令他們出發(fā)前就下達(dá)了禁止出門的指令，三是門衛(wèi)撒謊。 如果是曹操在他們走后發(fā)布不讓出門的口令那就會(huì)直接派人通知他們。而如果是門衛(wèi)撒謊或者曹操忘記給他們出門的信物的話。出城門是個(gè)無(wú)可厚非的決定。 一旦有十萬(wàn)火急軍情卻沒(méi)有出門豈不是被門衛(wèi)耽誤了？所以在門衛(wèi)不讓出城門的情況下，事急從權(quán)，先斬后奏，殺人出城。體現(xiàn)了一個(gè)人敏銳的判斷力和果斷的性格。謀定而后動(dòng)，這是曹操的做事風(fēng)格。 所以曹操主要按考察曹丕、曹植的反映力、分析力和對(duì)自己的信任。,楊修是一個(gè)覺(jué)察力很強(qiáng)的人嗎？,高效溝通技巧,對(duì)他人的影響力 好口才,具備好口才，必須遵守的六個(gè)原則 1、說(shuō)對(duì)方聽(tīng)得懂的話 2、說(shuō)話得體有禮貌 3、說(shuō)話要重點(diǎn)突出 4、說(shuō)話要真誠(chéng) 5、注意對(duì)方的反應(yīng)引起對(duì)方的興趣 6、說(shuō)話立