1、華為公司項目管理六步一法交流 華為公司國內(nèi)項目管理部 2008年07月,Page 2,2,內(nèi)容提要,華為公司項目管理簡介 華為公司項目管理發(fā)展 六步一法簡介 項目管理案例交流,Page 3,3,華為項目管理的發(fā)展歷程, 華為的工程項目管理是隨著公司的發(fā)展，從無到有，逐步完善起來的。 按照對項目管理的不同理解、認(rèn)識程度，可以大致劃分為四個階段：,2001年以前； 以設(shè)備安裝流程為基礎(chǔ)； 工程督導(dǎo)負(fù)責(zé)； 不具備重大項目特點；,2001年至2006年期間； 項目管理流程支撐，重大項目管理流程、 客戶重大項目流程、全流程PM運作體制 ； AM+PM負(fù)責(zé)； 基本具備重大項目管理能力； PMP全面推行；,

2、2007年至2009年期間； 全面按照端到端項目管理體制運作； PM全流程參與和負(fù)責(zé)； 成熟的國際化項目管理工具和支撐平臺； 具備一批國際化、職業(yè)化的項目管理團(tuán)隊；,2010年以后； 樹立華為在全球通信項目管理領(lǐng)域一流品牌和影響力； 項目管理成為公司核心競爭力； 具備一批項目管理專家和顧問，項目管理作為品牌和產(chǎn)品對外輸出；,Page 4,4,時間(Time, Schedule),范圍（Scope）,成本(Cost, Budget),質(zhì)量 （Quality),風(fēng)險,項目三重制約,在預(yù)算內(nèi)按時提交滿足要求的產(chǎn)品、服務(wù)或成果。,Page 5,5,合同收尾,合同管理,詢價 賣方選擇,采購規(guī)劃 發(fā)包規(guī)劃

3、,采購管理(6),風(fēng)險監(jiān)控,風(fēng)險管理計劃 風(fēng)險識別 定性風(fēng)險分析 定量風(fēng)險分析 風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃,風(fēng)險管理(6),績效報告 利害關(guān)系者管理,信息發(fā)布,溝通規(guī)劃,溝通管理(4),項目團(tuán)隊管理,項目團(tuán)隊組建 項目團(tuán)隊建設(shè),人力資源規(guī)劃,人力資源管理(4),實施質(zhì)量控制,實施質(zhì)量保證,質(zhì)量規(guī)劃,質(zhì)量管理(3),費用控制,費用估算 費用預(yù)算,費用管理(3),進(jìn)度控制,活動定義 活動排序 活動資源估算 活動持續(xù)時間估算 制定進(jìn)度表,時間管理(6),范圍核實 范圍控制,范圍規(guī)劃 范圍定義 制作工作分解結(jié)構(gòu),范圍管理(5),項目收尾,監(jiān)控項目工作 整體變更控制,指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行,制定項目管理計劃,制定項目章程

4、 制定項目初步范圍說明書,整體管理(7),收尾(2),監(jiān)控(12),執(zhí)行(7),規(guī)劃(21),啟動(2),PMBOK2004,九 大 知 識 領(lǐng) 域,四 十 四 個 知 識 點,五 大 過 程 組,Page 6,6,華為項目管理六步一法簡介,6、（區(qū)域） 分項目組運作,一法： 項目溝通策略,1、明確目標(biāo), 范圍確認(rèn),2、項目重大 里程碑確認(rèn),5、項目進(jìn)度計劃 站點計劃,3、項目活動分解 準(zhǔn)備工作計劃,4、質(zhì)量控制 實施指導(dǎo)書,合同 條款分析,客戶、市場期望,客戶現(xiàn)網(wǎng)信息,本期技術(shù)方案,明確項目 目標(biāo)、范圍,項目里程碑、 關(guān)鍵步驟,工程進(jìn)度計 劃、站點計劃,質(zhì)量控制計劃及 質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)文檔,項目

5、級 工程實施指導(dǎo)書,項目活動分解 準(zhǔn)備工作計劃,分項目組運作,Page 7,7,會議輸出的問題需要反復(fù)交流、漸進(jìn)明細(xì),會議輸出的問題需要反復(fù)交流、漸進(jìn)明細(xì),循環(huán)往復(fù)，不斷漸近明細(xì),項目計劃,項 目 溝 通 策 略,明確目標(biāo) 范圍確認(rèn),重大里程 碑確認(rèn),活動分解準(zhǔn) 備工作計劃,質(zhì)量控制 實施指導(dǎo)書,（區(qū)域）分項 目組運作,進(jìn)度計劃 站點計劃,明確項目目標(biāo)及范圍,Page 8,8,充分準(zhǔn) 備,周密制定,正式發(fā)布,項目計劃,項 目 溝 通 策 略,明確目標(biāo) 范圍確認(rèn),重大里程 碑確認(rèn),活動分解準(zhǔn) 備工作計劃,質(zhì)量控制 實施指導(dǎo)書,（區(qū)域）分項 目組運作,進(jìn)度計劃 站點計劃,制定項目重大里程碑流程,P

6、age 9,9,產(chǎn)品工程交付活動里程碑樣例及WBS分解字典,備貨計劃與實際信息,工勘計劃與實際信息,項目活動層層分解,項目目標(biāo)、范圍,研發(fā)關(guān)鍵信息,內(nèi)、外部交流修訂,批準(zhǔn)發(fā)布,客戶配套工作計劃,項目里程碑,PMBOK的WBS基礎(chǔ)理論,本期技術(shù)方案,項目計劃,項 目 溝 通 策 略,明確目標(biāo) 范圍確認(rèn),重大里程 碑確認(rèn),活動分解準(zhǔn) 備工作計劃,質(zhì)量控制 實施指導(dǎo)書,（區(qū)域）分項 目組運作,進(jìn)度計劃 站點計劃,項目活動分解,Page 10,10,項目計劃,項 目 溝 通 策 略,明確目標(biāo) 范圍確認(rèn),重大里程 碑確認(rèn),活動分解準(zhǔn) 備工作計劃,質(zhì)量控制 實施指導(dǎo)書,（區(qū)域）分項 目組運作,進(jìn)度計劃 站

7、點計劃,項目質(zhì)量控制流程,Page 11,11,漸進(jìn)明細(xì),根據(jù)項目進(jìn)度 計劃初稿、人力 資源計劃和項目 活動分解輸出項目 進(jìn)度計劃,項目計劃,項 目 溝 通 策 略,明確目標(biāo) 范圍確認(rèn),重大里程 碑確認(rèn),活動分解準(zhǔn) 備工作計劃,質(zhì)量控制 實施指導(dǎo)書,（區(qū)域）分項 目組運作,進(jìn)度計劃 站點計劃,制定項目進(jìn)度計劃流程,Page 12,12,按照制定的區(qū)域計劃， 通過區(qū)域開工會、內(nèi)部溝通 會或報告的形式，按照區(qū)域 執(zhí)行,制定區(qū)域計劃流程,根據(jù)制定的區(qū)域里程碑、 區(qū)域進(jìn)度計劃確定本區(qū)域的 整體計劃,項目計劃,項 目 溝 通 策 略,明確目標(biāo) 范圍確認(rèn),重大里程 碑確認(rèn),活動分解準(zhǔn) 備工作計劃,質(zhì)量控制

8、 實施指導(dǎo)書,（區(qū)域）分項 目組運作,進(jìn)度計劃 站點計劃,Page 13,13,1.1.5開工協(xié)調(diào)會議,1.2 書面例行報告,1.1 項目會議,1.1.1 例會,1.1.2 項目分析會,1.1.3 階段總結(jié)會,1.1.4專題會議,1.1.2.1準(zhǔn)備階段會,1.1.1.2 內(nèi)外部例會,1.1.1.1 內(nèi)部例會,1.1.2.2 實施階段會,1.1.2.3 割前分析會,1.1.3.2 客戶匯報會,1.1.3.1 工程總結(jié)會,1.1.3.3 半年回顧會,1.1.4.2 關(guān)鍵事件會,1.1.4.1 專題問題會,1.1.5.1 內(nèi)部開工會,1.1.5.2 內(nèi)外部開工會,1.2.2外部月報,1.2.1內(nèi)、外

9、部周報,1.3 重要工具報告,1.3.1重要工具,1.3.2專題報告,1.3.1.3問題針對解決,1.3.1.2 割接溝通矩陣,1.3.1.1溝通矩陣,1.3.2.4問題處理報告,1.3.2.5其他類型報告,1.3.2.1方案報告,1.3.2.2網(wǎng)優(yōu)報告,1.3.2.3對比報告,項目溝通 策略,項目溝通策略示意圖,項目計劃,項 目 溝 通 策 略,明確目標(biāo) 范圍確認(rèn),重大里程 碑確認(rèn),活動分解準(zhǔn) 備工作計劃,質(zhì)量控制 實施指導(dǎo)書,（區(qū)域）分項 目組運作,進(jìn)度計劃 站點計劃,Page 14,14,項目管理之WBS分解,六步一法WBS分解,分產(chǎn)品WBS分解,分產(chǎn)品Project計劃,G,Page 15,15,2項目目標(biāo)確認(rèn),培訓(xùn)目標(biāo),安全目標(biāo),質(zhì)量目標(biāo),工期目標(biāo),工程建設(shè),維護(hù)作業(yè),網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,硬件質(zhì)量,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,供貨時間,無線工程,網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu),文檔質(zhì)量,核心網(wǎng)工程,有效引導(dǎo),分層分級,渠道暢通,溝通目標(biāo),割接保障,沒有有效投訴,服務(wù)目標(biāo),備件準(zhǔn)備,項目