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文檔簡介
1、經(jīng)理述職報告經(jīng)典大全 怎么寫好述職報告述職報告經(jīng)理述職報告1 怎么寫好述職報告 20xx年對_來說是艱難與艱辛并存,收獲和輝煌同在 的一年。在 物業(yè)公司的正確領導下,經(jīng)過全體員工的銳意進取 不 懈努力,克服種種艱難,取得了 較為滿足的工作成績。按照確定的計劃,基本實現(xiàn)全年的工作目標。全體員工敬業(yè)愛崗 克服艱難 努力工作,促進了 各項工作的落實,較好的完成了 年度工作目標。我公司4月份才接管該小區(qū),這也是我司對外承接的第一個樓盤,在 各小區(qū)物業(yè)管理 中,我不 斷地總結經(jīng)驗和教訓,吸取好的地方,改進管理?,F(xiàn)將一年來的工作總結如下:一 愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,努力完成各項工作任務時刻緊記自己的崗位職責,
2、有 責任心,指導并協(xié)調員工相互工作關系,掌握小區(qū)最新的基本情況,指導各主管日常工作事務,上報日常工作情況,對_公司和_始終忠誠和熱愛。(一)組織辦公室人員和保安對小區(qū)內前期遺留的一些問題進行了 全面的清理整治1 組織了 保潔人員對樓盤至上而下從屋頂?shù)綐堑兰暗叵萝噹爝M行了 全面的清理保潔,清理垃圾達到3大卡車,使得小區(qū)的面貌有 了 很大的改觀。2 _物業(yè)在 撤離時拆除及破壞了 一些用電設施,如電動車充電線路,造成業(yè)主無法充電動車的電,我及時派工程人員安裝了 充電電線。3 因移交的資料不 全,組織客服人員逐戶核對摸底,積極收取了 管理費提高收費率,達到95%,完成了 公司下達的各項指標。4 由于前
3、物業(yè)撤離時拆除了 所有 的提示牌,我司也及時制作了 提示牌。同時還在 前后門制作了 宣傳欄。為了 提供方便并在 大門入口處安裝了 3張的公園椅。(二)因本小區(qū)的裝修垃圾堆放點原定在 地下車庫,造成地庫的灰塵較大,組織服務 中心進行了 改造,將二次裝修垃圾場外移到區(qū)外。(三)組織工程處耗時十個多月恢復了 小區(qū)的景觀噴泉系統(tǒng) 小區(qū)的音響系統(tǒng) 8個樓道門禁系統(tǒng) 修復并啟動了 后門道閘系統(tǒng) 更換恢復了 8個的攝像探頭 修繕了 3臺的污水泵 疏通了 3處的地下排水主管道 更換樓道聲光控開關50個 200個樓道照明燈 修復了 大門的破損的路面 搶修了 3處的直徑80的自來水主管 及修復了 大門的xx個地燈
4、 更換了 片的消防面板。(四)由于_物業(yè)日常疏于對綠化的管理,造成了 綠化帶 中的植被的部分的死亡,組織服務 中心購買了 苗木進行了 補植補種。但更為嚴重的是 中心花園的一株價值十萬名貴的樹木受長期未養(yǎng)護,造成枯枝葉黃瀕臨死亡,組織開展了 補救措施,為樹木打點滴補充營養(yǎng)液。(五)由于地下車庫及消防通道時常亂停放車輛,造成了 業(yè)主的意見較大也成為了 投訴的焦點,指導服務 中心在 通道處加設了 路障及路墩,加上安防人員有 效的引導,卓有 成效。(六)由于_物業(yè)撤離時歷史遺留的小區(qū)外圍洗車場及停車場等問題,社會閑雜人員的威脅等因素,我領導服務 中心不 畏威脅頂住壓力,并在 公司的大力支持下得到了 妥
5、善的解決:洗車場得以清除,外圍停車場的收回自主管理。在 我們的管理下收回了 停車費萬元。(七)由于是新組建的隊伍,人員的素養(yǎng)參差不 齊,組織培訓 學習,結合隊伍的自身情況,制定了 相關的培訓計劃,并落實實施,全面 學習了 公司的各項服務規(guī)范 企業(yè)文化 各種生活文化知識和專業(yè)技能,在 學習的同時既加強了 工作水平和服務質量,又陶冶了 員工情操。通過培訓 學習,隊伍的服務質量進一步的提高,服務水平更進一步的加強。(八)為了 豐富小區(qū)業(yè)主的文娛活動增進鄰里之間的感情,夏天開啟了 游泳池 并組織開展了 “九九重陽尊老愛老”活動,取得了 一致的好評。二 關愛員工,從點滴做起作為部門的一把手,關愛職工,在
6、 公休日 節(jié)假日,主動加班加點,讓職工得到更多的歇息時間,從生活上賦予他們更多的關愛。經(jīng)常與員工談心交流,了 解員工工作 生活 福利 學習等方面,善于發(fā)明問題并及時解決。三 做好服務,全心全意為業(yè)主為更好地實現(xiàn)“真誠 善意 精巧 完美”公司服務理念,經(jīng)常與職工們一起奮戰(zhàn)在 第一線,始終堅持“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,幫業(yè)主之所需”,把業(yè)主的艱難當成自家的難事,誠心為業(yè)主服務。四 總結教訓 彌補不 足,以利再戰(zhàn)一是安防人員的整體素養(yǎng)問題。二是小區(qū)車輛的管理問題。五 20xx年工作計劃一是全面完成幼兒園物業(yè)費的提價.二是全面落實溫泉系統(tǒng)的開。三是啟動維修資金修復消防系統(tǒng)及二次供水池。四是繼續(xù)加強
7、內部管理,強化服務意識,提高物業(yè)服務質量,為業(yè)主創(chuàng)新更好的生活環(huán)境??傊?0xx年,在 公司正確的領導下,順利地完成了 各項工作,但我的工作與上級的要求還有 差距,需要進一步總結經(jīng)驗。新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,在 以后的工作 中我將更加努力工作,將自己的工作能力提高到一個更高的檔次。結合我們社區(qū)的實際,深入解放思想 搶抓機遇,扎扎實實的開展各項工作,改正不 足,努力創(chuàng)建一流的小區(qū),為居民營造一個居民自治 管理有 序 服務完善 治安良好 環(huán)境優(yōu)美 文明和諧的和諧生活環(huán)境。經(jīng)理述職報告2 尊敬的各位領導 同志們:大家好!本人有 幸擔任公司財務部經(jīng)理,深知自己
8、肩負的責任重大,財務部門是企業(yè)的核心部門,它的工作貫穿企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。所以,本人自入職以來也一直嚴格要求自己,按照國家的法律法規(guī)以及總公司的財務制度來執(zhí)行,以高度的責任心和進取心對待本職工作,現(xiàn)就本人今年以來的 學習和工作情況向各位領導做出匯報:一 嚴于律己,提高思想道德水平在 思想上,認真 學習馬列主義 毛澤東思想和鄧小平理論,積極實踐“三個代表”和科學發(fā)展觀,貫徹 學習“十九大”精神。在 思想上嚴格要求自己, 學習黨的基本知識和有 關政治思想文件 書籍,深刻領會主席的講話精神,并把它作為思想的綱領,行動的指南。二 注重廉潔自律,辦事公道,樹立廉潔奉公的領導形象一年來我嚴格要求自己,
9、認真 學習反腐倡廉一系列文件和政策規(guī)定,在 思想上構筑拒腐防變的長城。在 工作 中,我嚴格貫徹落實黨風廉政建設責任制,嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律有 關規(guī)定,自覺接受警示教育,開展批評與自我批評。在 處事為人上,堅持為人正派,辦事公道,對人不 對事,注重把握自己的角色定位,維護團結。三 認真負責,干好本職,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量(一)協(xié)助領導部署安排年度財務工作要點根據(jù)公司的總體要求,結合公司現(xiàn)實,參考上年財務管理工作經(jīng)驗,協(xié)助部門領導確定了 “強化內部操縱,規(guī)范程序管理,狠抓制度落實”的工作主題,全面推進財務預算管理,加強資金管理,會計制度建設,加強債務管理等方面對我部門的今年的財務工作進行
10、了 重點部署,提高了 公司整體財務管理水平,加強了 會計專業(yè)為企業(yè)發(fā)展服務的能力。(二)完善財務制度,進一步深化各項會計工作一是根據(jù)本企業(yè)實際,我們重新梳理并修編了 資產(chǎn)管理辦法 材料管理制度 資金支付細則 差旅費報銷制度 費用報銷管理辦法 預算管理辦法等六項財務規(guī)章制度。二是積極領導部門建立合理的預算分解體系,將上級公司指標按照業(yè)務主管部門分解,并與績效考核指標掛鉤,細化預算上報流程。這一體系建立后,有 助于以預算標準化體系為客觀依據(jù)克服預算管理 中的人為干擾因素,確保了 預算上報的準確性 合理性,發(fā)揮了 預算在 經(jīng)營管理 中的資源配置作用。(三)開展經(jīng)濟分析活動注重對經(jīng)濟活動的分析(綜合分
11、析結合專項分析 定量與定性結合等方法),增強了 經(jīng)濟分析的參考性,增強了 預測分析對管理的支持作用,為公司經(jīng)營決策提供可靠的數(shù)據(jù)支持和管理建議。(四)開展內控體系建設,防范經(jīng)營風險一是加強內控宣貫培訓,積極指導內控辦公室組織開展的兩次內控培訓活動,共培訓人員達十六。二是注重測試隊伍建設,將內控辦公室隊伍建設共分為三個階段,逐步壯大測試隊伍,截止xx月末共發(fā)展xx名內控測試人員。三是落實內控工作執(zhí)行,要求部門員工按照分公司內控辦公室關于梳理20_內控表單的通知要求對91個強制性表單 28個非強制性表單進行梳理;根據(jù)總公司20_版內控手冊公布的200個業(yè)務流程,剔除液化氣流程26個及區(qū)域公司流程6
12、個,各部門內控管理員共梳理xx8個業(yè)務流程。四是加強監(jiān)督檢查,組織部門開展了 關于“了 解流程內容掌握程度”的兩期訪談測試和測試人員內控自測工作的活動,通過監(jiān)督檢查活動測試結果較好。五是重視風險管理,聘請注冊稅務師對20xx年1-8月份發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務事項進行預審,提出了 存在 的問題及整改建議。(五)完善會計制度,確保財務安全我一直用“認真 仔細 嚴謹”的工作作風要求部門員工正確核算 按時結算 及時報送財務報表和納稅申報表等工作。加強財務基礎自查工作,目前已經(jīng)全部整改完畢。(六)債務集 中管理,防范資金風險按照公司的要求建立了 以銀行為依托,二卡合一燃氣收費系統(tǒng)上線工作制度(目前第一階段收費系
13、統(tǒng)上線階段工作已基本完成)。通過這一制度促進實現(xiàn)資金全過程 全方位的體內封閉循環(huán),有 效防范了 資金風險,加強了 資金集 中管理,強化了 財務信息化建設,進一步夯實了 基礎數(shù)據(jù)。(七)加強股權管理,落實股權相關事宜帶領部門同志們先后完成了 公司法人 董事變更登記工作,落實了 20xx年股權預算匯總表及預算編制說明的編報工作,核對了 股權系統(tǒng) 中公司各項執(zhí)照 法人信息 系統(tǒng)管理員信息 股東簡介。(八)落實完成稅收工作領導部門員工完成了 完成了 20xx年企業(yè)所得稅匯算清繳工作和關于房產(chǎn)稅 土地使用稅稅源調查表的填制及報送工作。(九)組織參加培訓活動,提高員工素養(yǎng)發(fā)動員工積極參加總公司組織的各項業(yè)
14、務培訓活動(初始化建賬 業(yè)務技能考核 會計知識競賽),強化財務人員素養(yǎng)提升,增強了 團隊 學習創(chuàng)新能力??v觀一年來的工作,自己在 很多方面還存在 諸多問題和不 足,主要是:一是工作開辟創(chuàng)新的力度不 夠;二是工作方法不 夠細致,有 時急躁情緒較重。面對工作壓力和呈現(xiàn)的問題,還不 能做到冷靜思量,沉著應對;三是:在 工作 中,溝通協(xié)調能力還不 夠,調動發(fā)揮各方面的作用不 夠,事必躬親的多,各層次的作用未完全發(fā)揮??傊?,在 今后的工作 中,我將不 斷總結與反省,不 斷完善自己并充實能量,提高自身素養(yǎng)與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。經(jīng)理述職報告3 不 知不 覺 中,
15、20_年已經(jīng)接近尾聲,加入公司已有 些時間,這這段時間的工作 中,我 學習并累積了 很多知識和經(jīng)驗,鍛煉和提高了 業(yè)務能力,更讓自己的人生多了 一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了 一份人生閱歷??梢哉f,在 _的這段時間 中,收獲頗多 感觸頗多。在 這里,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,此刻 已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面述職。一 學習方面: 學習,永無止境,來到公司的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較生疏,在 公司領導的幫助下,我很快了 解到公司的性質和操盤模式,通過努力的 學習明白了 銷售經(jīng)理的真正內涵以及職責,并且深深的喜愛了 這份工作,同時也意識
16、到自己的選擇是對的。二 心態(tài)方面:剛進公司的時候,_項目沒有 進場,覺得有 點無聊甚至枯燥,但xx月進入_之后,回頭再看,感覺在 公司 中每時每刻都會學到東西,主要在 于自己有 沒有 去發(fā)明 去 學習。在 公司領導的耐心指導幫助下,我漸漸了 解心態(tài)決定一切的道理,要以一顆平穩(wěn)的 寬容的 積極的心態(tài)去面對生活和工作,隨之心境也是越來越平靜,更加趨于成熟。三 完成的主要工作任務:1 _共計銷售_套,銷售面積_平米,銷售額_元,回款額_元;2 到銷售技巧。3 修改和重申了 案場制度,制度更加細化。4 制定早 晚會簽字制度,分析市場 客戶以及銷售 中遇到的問題,提升團隊士氣。5 在 公司領導的指導下,
17、參與制定xx月的月團購計劃,聯(lián)系團購單位,選房 簽約,最終成交_套,銷售額_元,回款額為_元;四 工作 中存在 的不 足1 對業(yè)務監(jiān)督執(zhí)行力度不 夠2 對項目整體把控有 待于提高。3 需要進一步增加管理方面的經(jīng)驗。4 與甲方缺乏有 效溝通。在 學習公司完善的操盤經(jīng)驗,發(fā)掘自己工作 中的不 足的同時,計劃在 去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:1 進一步提高自己的管理水平;2 及時完成領導交給的各項任務;3 與甲方及時有 效地溝通,保證銷售工作的正?;?4 不 斷改進工作 中所存在 的問題,及時調整策略,保證明年銷售任務的順利完成;5 同時努力 學習策劃推廣方面的技能,給項
18、目銷售提供更好的可行性方案。6 加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性,努力增強團隊的執(zhí)行力。7 制定月可行的銷售計劃分級管理,執(zhí)行目標確立到個人,分工和責任明確,使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,提高團隊工作效率。8 工作從細致性出發(fā),做到掌握銷售上的一切相關事務。20_年這一年是有 意義的 有 價值的 有 收獲的一年,雖然我來_公司時間不 長,但是在 這里真正體會到了 團結協(xié)作,互幫互助,共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,同時感謝各各領導 同事對我工作方面的支持和幫助,我相信公司在 每一名員工的努力下,在 新的一年 中將會有 新的突破,更好的發(fā)展,項目在 公司的領導下,會以更好的業(yè)績回報公司。經(jīng)理述職報告4 各位領
19、導 同志們:大家好!20_年3月份,由于工作需要,安排我擔任某某集團總經(jīng)理。回首將近一年來的工作,我們在 董事會的正確領導下,帶領公司全體干部職工,團結拼搏,真抓實干,深化運營管理的各項資料,圓滿完成了 各項任務目標。下方我把具體狀況向大會述職,請領導和同志們予以審議。一 履行職責狀況。20_年,在 集團董事會的正確領導下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在 機構改革 經(jīng)營模式調整 建章立制 工程項目管理等方面取得了 必須的成績,全年共完成產(chǎn)值2 xx億元,完成了 董事會制定的2億元的產(chǎn)值目標。回憶一年來的工作,主要有 以下幾個方面:1 認清形勢 理清思路,專心探究,建立了 健康的發(fā)展機制。在 全
20、國學習十八屆三 中全會精神的熱潮下,我們結合全會精神,環(huán)繞“夯基礎 擴規(guī)模 求發(fā)展”的工作思路,今年在 內部管理基礎的提升上作了 超多的工作,為進一步建設和諧 健康企業(yè)創(chuàng)新了 條件。經(jīng)過多方考察,并報董事會鉆研,我們撤銷了 分公司,實行工程項目目標職責管理,裁短了 管理鏈條,縮減了 管理層次,為項目部能夠有 效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了 道路 掃除了 障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了 調整,即實行項目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。透過對某某集團形勢的認清,我們理清了 工作思路,解決了 一些存在 的隱患,甩掉了 沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由松散型的管理向集約型轉變。2 建立健全內部管理制度
21、,加大企業(yè)形象宣傳力度。為了 能夠適應公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,公司今年相繼出臺了 一些關于工程管理操縱 日常行政及項目目標職責管理等制度和辦法,逐步向規(guī)范化 標準化和制度化的管理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度,制作了 “企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)” 企業(yè)宣傳資料 資質等宣傳材料,使對外宣傳有 了 硬件設施。_年8月份,我們實行了 綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團有 了 新的熟悉,得到了 廣泛的好評。3 在 工程建設和施工管理上狠下功夫,取得了 必須的成績。今年我公司承建去年未完成工程xx項,承建今年新接工程較大的有 xx項。一年以來,我們按照經(jīng)營方針,把施工
22、安全 質量 禮貌施工及成本操縱當作一項長抓不 懈的工作去認真抓好抓實,各方面都取得了 必須的成績,實現(xiàn)了 預期的目標。全年交付工程質量合格率100,重大安全性事故為零,建立省級禮貌工地1個,市級禮貌工地5個,市級優(yōu)良工程2個。4 在 歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了 必須的成績。解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在 ,某某集團背負著沉重的包袱。傳票不 斷 官司纏身,這些不 和諧因素讓某某集團深感疲乏。為解決好以前八分公司的債務問題,處理好超多未結算老工程的債權問題,我們本著慎重務實 專心化解矛盾的態(tài)度,專門成立了 結算小組,聘請了 專業(yè)律
23、師。透過多種渠道的協(xié)調和努力,_年全年共完成工程結算上報3 9億元,審計核定額2 5億元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運轉效率創(chuàng)新了 必要的條件。5 專心拓展市場,打造多元化服務平臺。為了 能夠使某某集團“走出去”,我們于6月份壯大了 市場經(jīng)營的力量,決定去迎接市場經(jīng)濟大潮的沖擊,參與市場的競爭。到xx月底,共承接了 10個項目,合同價款共計5032萬元。目前還有 多個項目正在 洽談和跟蹤之 中。今年我們利用_二級的資質優(yōu)勢,以股份制的形式成立了 _分公司,從幾個月的運行狀況來看,前景還是不 錯的。按照建筑市場勞務合法用工的要求,我們于今年5月份成立了 專業(yè)勞務公司。_年主要完成了 勞務技能培
24、訓及鑒定工作,檢查農(nóng)民工工資發(fā)放狀況,避開了 一些不 和諧因素的呈現(xiàn)。雖然勞務公司沒有 真正運作起來,但是我們對于勞務公司寄予了 很大的期望,這一塊工作我們會在 07年逐步把勞務公司獨立出去,實現(xiàn)市場化經(jīng)營。二 20_年工作 中存在 的問題和不 足。20_年我們雖然取得了 一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作 中還存在 著很多問題和不 足之處,這些都有 待于我們在 今后的工作 中加以解決和克服,具體來講有 以下幾個方面:1 公司的思想和熟悉在 廣大員工還沒有 真正統(tǒng)一齊來,觀念沒有 真正轉變過來。員工的職責心和主觀能動性不 夠強。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風建設,建立一個健康 和諧
25、團結向上 有 所作為的企業(yè)團隊。2 工程施工管理方面我們雖然取得了 必須的成績,但離規(guī)范化 科學化還有 相當大的距離。一方面,工程質量提高不 大,創(chuàng)優(yōu)項目不 多。另一方面,現(xiàn)場禮貌施工不 夠好,整體水平參差不 齊。下一步我們將全面推行項目職責管理,從加強項目班子的建設著手,加強工程施工過程的操縱。3 基礎管理工作有 進步,但是起點不 高,工作不 夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件,把我們的基礎管理定在 較高的基準之上,做到與公司的資質 形象同步。4 優(yōu)秀的項目管理人才比較匱乏,這是當前我們組建項目部面臨的 也是亟待解決的一個重大問題。5 在 市場開辟方面,還沒有 真正走出江寧。這方面,我們
26、還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有 利于市場開辟的資源和條件。三 20_年的工作初步打算。20_年甚至在 必須時間內,我們的總目標就是建設和諧 穩(wěn)定 可持續(xù)發(fā)展的某某集團,使之成為周邊地區(qū)影響力的房屋建筑施工企業(yè)。_年我們計劃完成總產(chǎn)值4億元。實現(xiàn)利潤2300萬元。建立省級禮貌工地1個,市級禮貌工地5個,市優(yōu)良工程2個。全年重大安全性事故為零,工程交付質量合格率100事務的發(fā)展總是在 推陳出新。不 充電,個人素養(yǎng)難以提升,不 改革,企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,我將加強 學習,提高思想覺悟 工作潛力和管理水平,我將與公司領導班子一齊帶領公司全體員工解決_年我們存在 的包括企業(yè)管理 項目管理 經(jīng)營開
27、發(fā)在 內的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和推舉,促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。_年,我有 信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的推舉,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實 開辟創(chuàng)新,為某某集團在 _年奪取新的成績而努力奮斗。述職人:_x20_年_月_日經(jīng)理述職報告5 尊敬的各位領導 各位同事:大家好!20_年對于我來講是成長的一年 奮斗的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助激勵,感謝在 我沮喪時激勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和激光設備的客戶,因為是他們的幫助 認可 信任 激勵才干使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。上半年,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售總監(jiān)做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏 積極開辟市場,努力完成下達的銷售目標。現(xiàn)將個人工作述職如下:1 市場任務完成情
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