1、T1商貿(mào)寶網(wǎng)店版價值亮點,暢捷通信息技術股份有限公司 2013年8月,目錄,T1-商貿(mào)寶網(wǎng)店版,配貨發(fā)貨,訂單處理,庫存臺賬,資金臺賬,往來臺賬,財務管理,訂單同步,T1-商貿(mào)寶網(wǎng)店版功能清單,庫存同步,發(fā)貨狀態(tài)同步,會員同步,運費計算,網(wǎng)店商品,客服提成,物流設置,多網(wǎng)店設置,運費管理,評價管理,短信平臺,催 單,多平臺通用接口（訂單、會員、庫存）,物流結(jié)算,報表查詢,售后換貨,支持聚石塔,解決什么問題,心中有數(shù), 不如一賬在手,建立流程,提高發(fā)貨效率,省人,省錢,提高服務質(zhì)量,減少差評,避免業(yè)務快速增長及大促時手忙腿亂.影響店鋪排名 輕松日發(fā)包達萬單,快速上新 訂單自動,快速審核,修改訂單

2、 優(yōu)惠物流自動指定 發(fā)貨單,快遞單,批量連打,唯一標識,好捏對 物流費用清晰記,減少物流成本,錯發(fā)貨情況降到0 延期發(fā)貨有提醒,避免漏發(fā)貨 庫存網(wǎng)店可同步,避免超賣 訂單缺貨隨時查,采購更輕松 一人多訂單,退貨退款,及時提醒,多店鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)一 銷售,成本,毛利,一表查 發(fā)貨情況統(tǒng)計 交易趨勢分析 現(xiàn)金銀行,及預計到賬參考 經(jīng)營情況,建立流程,適應快速發(fā)展,物流發(fā)包,商品上新,訂單下載,與淘寶線上同步即可.,售前客服與買家溝通下單,單獨績效管理 運營人員,可參考ERP數(shù)據(jù)，關聯(lián)營銷,促銷,申請?zhí)詫毣顒? 美工,直接操作淘寶后臺,不參與ERP,訂單快速審批,配貨發(fā)貨,揀貨,驗貨,小批量,快速審單,

3、系統(tǒng)可自動審核,可發(fā)貨訂單,小批量快速同步打印,小批量快速捏對,揀貨,每日登記物流成本,入庫,庫存賬,往來賬,物流賬本,統(tǒng)一會員信息,發(fā)貨信息,銷售信息,自動生成,萬單發(fā)貨很輕松,先審再貨,價值亮點,如何建立省人,省錢,快速發(fā)貨的管理流程,1,如何管好庫存,避免超賣,漏發(fā)、錯發(fā)、延期發(fā)貨,2,如何利用數(shù)據(jù)分析，提升效益,3,經(jīng)營煩惱,業(yè)務量大，訂單處理效率低 每天發(fā)包量2000包，用淘寶的工具，快遞單打印都是個大問題，經(jīng)常發(fā)不出貨 訂單量太大，發(fā)貨流程混亂，快遞單與出庫上經(jīng)常對不上，導致發(fā)錯貨 很多買家同時訂幾個寶貝，未發(fā)的貨不能很好的管理，經(jīng)常忘發(fā)貨，從而影響評價,線上線下庫存不同步 寶貝有

4、600多種，多個網(wǎng)店的庫存不能及時更新，有超賣現(xiàn)象,物流費用，對賬結(jié)算困難 與7、8家快遞公司合作，每月結(jié)賬時，對賬結(jié)算是個大難題,商品上新,淘寶網(wǎng)上,已上架的新品,如何在軟件中體現(xiàn)? 美工上新后,后臺人員進行按”上架時間”下載商品即可.,經(jīng)營的商品有很多個屬性,如服裝的白色和紅色,用一款進行上架,這時ERP怎么辦?,把淘中商品不同屬性,自動生成ERP中的不同產(chǎn)品 例,淘寶中一個商品上衣(商家編碼sy1),白色 (商家編碼B),和紅色(商家編碼H) ERP中顯示:,訂單高效,快速審核,系統(tǒng)可自動對沒有買家留言,賣家留言,未退貨的訂單, 自動審核,減少80%的人工核查工作量.,當訂單量大,多人審

5、單時,可”鎖單”分批處理.避免重復處理,訂單批量指定最優(yōu)惠物流公司.即省人工,又省錢（提前指定好資費）,快速改單,改價,訂單高效，快速靈活,當有多個倉庫發(fā)貨時,系統(tǒng)可根據(jù)訂單收貨地址與倉庫對應物流到達地匹配,自動分倉減少人工分倉.,根據(jù)實際情況,記錄開發(fā)票情況,改價,修改訂單,物流公司,收貨地址等,提高人員效率,一個買家,多個訂單,審訂單時,可先”合單”,再配貨發(fā)貨減少物流成本. 一張訂單,多次發(fā)貨時,可先拆單,再發(fā)貨,提升服務質(zhì)量.,如果管理贈品,可以批量指定贈品,管理更精細,快速打印,快捏對,注:發(fā)貨單及快遞單同時批量打印，方便捏對，如果發(fā)包量大,可多人同時操作. 發(fā)貨單商品匯總,方便倉儲

6、人員進行統(tǒng)一揀貨出庫，提升倉庫人員作業(yè)效率.,配貨打印,捏對,當訂單量較大，如果先打發(fā)貨單，再打快遞單，會有兩個方面的問題： 發(fā)貨單與快遞單捏對就顯得比較繁瑣 影響倉庫人員撿貨發(fā)貨效率,揀貨,物流費用清晰記,減少物流成本,通過物流登記, 可以減少物流公司扯皮及費用多算問題 每天統(tǒng)一登陸后,可以手工調(diào)整.不會占用太多時間,因物流公司問題,導制的不需結(jié)算物流單子.可以重新登記,節(jié)省費用,價值亮點,如何建立省人,省錢,快速發(fā)貨的管理流程,1,如何管好庫存,避免超賣,漏發(fā)、錯發(fā)、延期發(fā)貨,2,如何利用數(shù)據(jù)分析，提升效益,3,如何管理庫存,本地ERP中庫存一定要管理清楚,入庫清晰記,套餐折裝做記錄,售后

7、退換要登記,定期盤點,發(fā)貨配貨 自動生成庫存賬,本地庫存與網(wǎng)店庫存,可以同時看到,可以根據(jù)實際情況,批量更新網(wǎng)店庫存(ERP和淘寶中庫存可不同).減少超賣(特別是供貨周期較長時),如何避免超賣及漏發(fā)貨,網(wǎng)店訂單庫存,可以看到所有商品的缺貨情況,進行采購,減少漏發(fā)貨(適用1-2日能到貨的商品),如何避免延遲發(fā)貨,依據(jù)情況設定,建議設定1或2天 系統(tǒng)會對設定時間沒有發(fā)貨,進行提醒,如何減少錯發(fā)貨-驗貨,應用驗貨:最好是在條碼管理的基礎. 如果商品定價不高,發(fā)錯貨的損失小于管理代價.可以不應用驗貨,稱重,拍照,如果商品超重情況不多,或與物流協(xié)商按件計費.可以不應用.稱重功能. 如果貨品價值高,建議應

8、用拍照功能或攝象頭記錄,留下”證據(jù)”,以防差評師,退貨退款訂單,在審核訂單時,對于退款的訂單,系統(tǒng)不允許發(fā)貨 （網(wǎng)上訂單關閉后,退款訂單頁簽數(shù)據(jù)會自行清空） 付了款,打了發(fā)貨單,但沒有”發(fā)貨”,在配貨時，系統(tǒng)也會有提醒，避免用戶錯發(fā),價值亮點,如何建立省人,省錢,快速發(fā)貨的管理流程,1,如何管好庫存,避免超賣,漏發(fā)、錯發(fā)、延期發(fā)貨,2,如何利用數(shù)據(jù)做經(jīng)營分析，提升效益,3,及時跟蹤處理,訂單全程跟蹤,每天的發(fā)貨情況統(tǒng)一,如果發(fā)貨完成率比較低,及時安排發(fā)貨,通過趨勢可看的出活動,促銷的效果,及時調(diào)整營銷動作.,看數(shù)據(jù)做決策,進貨相關:對商品銷售好的,利潤高,周轉(zhuǎn)快的, 多進. 清理商品:對于滯銷

9、的,庫齡超出平均線,可考慮促銷清理 品類分析: 請關注整體品類或品牌比例,包品類品牌銷售數(shù)量金額比重,資金占用,結(jié)合品類品牌產(chǎn)生的費用,對一些品類引進及退出,及時做出決策,看數(shù)據(jù)做決策,每一筆訂單,金額多少,成本多少,掙了多少錢,隨時看 公司總體的收入,費用和凈利益,也可以隨時查看. 同時軟件提供了預測支付寶資金到賬的功能,會員營銷,可以依據(jù)會員,最后到店時間,消費次數(shù),消費金額,做一些促銷.活動的依據(jù).,目錄,應用價值,多網(wǎng)店統(tǒng)一管理,網(wǎng)店訂單快捷處理,配發(fā)貨貼合網(wǎng)店應用,網(wǎng)店訂單全程跟蹤,線上線下同步,一鍵下載，網(wǎng)上的“寶貝”就是本地的“商品” 沒有商家編碼，“寶貝”仍然能找到，訂單一樣可以下載處理。,訂單自動下載 訂單手工下載 訂單鎖單、合單、拆單 訂單自動分倉 訂單自動指定物流公司,訂單與快遞單同時打印，快速匹配 配貨、驗貨、稱重打包、發(fā)貨，上傳發(fā)貨狀態(tài)環(huán)環(huán)相扣 目的：減少錯發(fā)、漏發(fā)、超發(fā),網(wǎng)上訂單下載到本地后，全程跟蹤，