1、認識自我 理解他人,贏,交友,戀愛,婚姻,銷售,服務,管理,談判,領導,激勵,溝通,人VS人,學歷、背景、經驗,性格特質,如何知人？,人類的行為有如冰山，因為所有行為中有九成是看不見的（如：想法、感覺、情緒、價值和需要等），然而這九成造就了一成的可見行為.,D,C,S,I,主動 開放,被動 內斂,感性重人,理性 重 事,火,空氣,水,土,行動力 做事快 支配 決策型,活潑 溝通 社交型,團隊為重 支持型,三思而行 思考型,D,C,S,I,主動,被動,感性,理性,火,空氣,水,土,比爾蓋茨,克林頓,拿破侖,甘 地,討論：各位領袖的DISC,D,C,S,I,主動,被動,感性,理性,步調快、獨斷、直

2、接、外向,內向、間接、保守、步調慢,(感性) 講關系、以人為主、愛助人,獨立、以事為主、喜支配 (理性),愛,帝,士,思,D: (支配老板型) F 發(fā)號施令者 F 以事為主 自尊心極高 F 希 望：改變 F 驅 動 力：實際的成果 F 面對壓力：沒耐心、發(fā)脾氣 F 希望別人：回答直接、掌握狀況、拿出成果 F 害 怕：被別人利用,與D高者的溝通模式 F要明確不含混，一針見血。 F以公事為重。 要預備充足：目標、材料、必需品都 準備妥善。 F呈現(xiàn)計劃要有邏輯、有效率。 F問明確的問題。 F提供額外的選擇讓他作決定。 F提供事情成功的機會或每項選擇的效率。 F若意見不和要針對事實討論。 F 提供互利

3、互惠的機會，雙方都是贏家。,D = 支配型 指揮者 言語/聲音 F 說話快；大聲 F 單調 F 以事為主；運用事實與數(shù)據(jù) F 陳述較多 F 對人際關系極不小心 F 對團隊參與良多 F 很糟的傾聽者，喜歡插嘴 F 易怒,非言語/肢體語言 F 握手時有力且正式 F 直接目光接觸 F 控制過的面部表情 F 僵硬的姿勢；顯得有自信 F 會用手指別人；手掌緊閉 F 表達意見時向前傾 F 避免身體接觸 F 迅速且有目的的動作；手勢很大 手勢沒耐心；腳打拍子； 指敲桌面；用筆敲東西 * 訊息重點：速度- 現(xiàn)在就照我的話做！,返回,I: (影響互動型) F 口才好喜交際者以人為主 F 追求互動 樂觀且情緒化

4、F 希 望：認同、友好關系 F 驅 動 力：社會認同 F 面對壓力：雜亂無章、口出惡言 F 希望別人：講優(yōu)先順序、講信用、給予聲望 F 害 怕：失去社會認同,與I高者的溝通模式 F 要與他有溝通的時間，支持他的夢想。 F 安排社交和交流的時間。 F 談人方面的事，少談數(shù)目和事實。 F 記下細節(jié)。 F 征求他的意見。 F 提供實際行動的建議。 F 討論新鮮、生動、有趣的事物。 F 提供他所重視或敬重的人的論點。 F 為了鼓勵他愿意冒險，給予他額外的、 實時的、獨特的獎勵。,言語/聲音 F 說話快；大聲 F 抑揚頓挫 F 以人為主；運用意見與故事 F 陳述較多 F 積極參與 F 對團隊參與良多 F

5、 選擇性聽者；喜歡插嘴 情緒化-自由的表露感覺及興趣,非言語/肢體語言 F 握手時有力且正式 F 直接目光接觸 F 活潑的面部表情 F 休閑接納的姿勢；顯得有自信 F 會用手指別人；手掌打開 F 表達意見時向前傾 F 喜歡身體接觸 迅速無目的的動作；手勢與手臂 的動作很大 松散的手勢；停不下，到處移動； 頭部晃動 *訊息重點：有活力-做且做的高興！,返回,S:(穩(wěn)健支持型) F 設身處地 F 以步伐為主 追求一致性 堅守信念，容易預測，話不多 F 希 望：固定不變、多些時間考慮 F 驅 動 力：固有原則 F 面對壓力：猶豫不決唯命是從 F 希望別人：提出保證且盡量不改變 F 害 怕：失去保障,

6、與S高者的溝通模式 F 先閑聊家人才談公事。 F 對他表示真誠。 耐心地引領他分享他個人的目標和主見， 有聆聽也有響應。 F 有邏輯、溫和、不帶威脅地把您的意見說出來。 F 問明確的問題。 F 行動要緩和、不拘束。 F 若情況帶給他刺激，要去找出他受傷害的地方。 F 給予對方您個人的保證。 F 若需要他作決定，給他時間考慮。,S = 穩(wěn)健型 支持者 言語/聲音 F 緩慢，較溫柔 F 以人為主；運用意見與故事 F 陳述較少 F 全力與人接觸 F 對團隊參與不多 F 很好的聽者 F 不情緒化 隱藏感覺,非言語/肢體語言 F 握手時溫和且正式 F 避免目光接觸 F 放松的面部表情 F 休閑接納的姿勢

7、； F 顯得安靜/猶豫不決 手部放松或呈杯狀；手放口袋中 手掌打開 F 表達意見時向后傾 F 喜歡身體接觸 F 動作緩慢穩(wěn)定；手勢不大 了解的手勢；慢慢點頭； 頭傾向一邊 *訊息重點：友善-準備好才做， 但一定要做！,返回,C :(服從思考型) F 擅分析重思考 F 以程序為主 F 追求限制 高標準、完美主義者 F 希 望：精準有邏輯的方法 F 驅 動 力：把事做好 F 面對壓力：慢半拍、退縮 F 希望別人：提供完整說明及詳細資料 F 害 怕：被批評,與C高者的溝通模式 F 有備而來。 F 直接的，就事論事的處理方式。 F 給予清楚明確的內容：言出必行。 F 訂立時間表：列出明確的日期和期限。

8、 F 給予足夠的時間，要堅持到底。 F 意見分歧時，要舉出事實或有聲望者的論點 作為證明。 F 給他資料和時間作決定。 F 給他足夠空間。,C = 服從型 思考者 言語/聲音 F 緩慢，較溫柔 F 單調 F 以事為主；運用事實與數(shù)據(jù) F 陳述較少 F 不關心人際關系 F 對團隊參與不多 F 批判式聽者 F 容易提出批評,非言語/肢體語言 F 握手時溫和且正式 F 避免目光接觸 F 控制過的面部表情 F僵硬的姿勢；顯得安靜/猶豫不決 F 手部放松或呈杯狀；手掌緊閉雙臂交叉 F 表達意見時向后傾 F 避免身體接觸 F 動作緩慢謹慎；保守的手勢 F 評估的手勢；搓下巴；擦眼鏡 *訊息重點：精準-做的

9、對，做的準！,返回,26種主要類別的性格,2 十二種標準子特征 （一高二中一低） Di Ds Dc Id Is Ic Sd Si Sc Cd Ci Cs,1 四種主要特征（一高三低） D I S C,3 十種常見子特征 （兩高或三高） DI DS DC IS IC SC DIS DIC DSC ISC,不同的人有不同的DISC組合 不同的DISC組合,肢體語言不同， 溝通方式不同,價值觀念不同， 人生追求不同,管理風格不同， 領導方式不同,購買習慣不同， 關注焦點不同,情緒反應不同， 壓力處理不同,如此多的不同 卻有共同規(guī)律,每一個人都是一顆鉆石 要找到那發(fā)光的一面,現(xiàn)在 ！,DISC個人收獲

10、,過去？以外表評價人,從此開始喜歡珍惜 和自己不一樣的人,DISC個人收獲,過去 ？ 喜歡和性格相同的人相處 現(xiàn)在 ！,DISC法則：人之所欲 施之于人,DISC個人收獲,過去 ？,孔子：己所不欲 勿施于人 己之所欲 施之于人,現(xiàn)在 ！,DISC企業(yè)經營收獲,知人善用 找對人 放對位置 作對事,優(yōu)秀團隊= 10% + 30% 績效評估 教育訓練,+ 60% 找對人,用最少的資源創(chuàng)造最佳的團隊 快樂工作 團隊增效 企業(yè)獲利,DISC企業(yè)經營收獲,找到了一個藍海市場,DISC是一個商業(yè)機會,市場空白 需求巨大,專業(yè)優(yōu)勢 行業(yè)領先,我能參與嗎？,知人者智 自知者明,藍海神舟企業(yè)家俱樂部-學習型組織,藍海神舟企業(yè)家俱樂部 以“領航藍海、成人渡眾” 為使命，融合中國傳統(tǒng)文化與西方管理科學，過濾 需求、聚合資源、凝聚核心價值，幫助會員構筑系 統(tǒng)性、可操作的藍海戰(zhàn)略， 共同走向成功 !,定 位,DISC行為科學專家 （清華大學）,DISC講師 （企業(yè)內訓每天3000/5000/8000）,DISC報告解讀師（一對一）,DISC業(yè)務推廣 （個人/企業(yè)/項目股東）,DISC知識學習運用,參與與收益,目股項東 講師 VIP會員 普通會員,收益一：開拓業(yè)務,收益二：講師,收益三：報告解讀,自知者明,知人者智,DISC項目作為人性化管理的有力工