1、工商局作風(fēng)建設(shè)整改方案 工商局作風(fēng)建設(shè)整改方案 根據(jù)“兩項(xiàng)活動(dòng)”實(shí)施方案的要求，通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)函、上門(mén)征求意見(jiàn)、組織干部職工自我評(píng)查等方式，全面查擺了分局工作中存在的問(wèn)題，深入分析了問(wèn)題存在的原因。為確保學(xué)習(xí)教育活動(dòng)能從根本上解決分局與干部職工身上存在的問(wèn)題，更好地促進(jìn)工作開(kāi)展，分局結(jié)合查擺出來(lái)的問(wèn)題，特制訂以下整改方案。 一、整改目標(biāo)及原則 通過(guò)整改，努力解決分局干部職工在工作作風(fēng)、思想觀念、執(zhí)法行為、廉潔行政、工作效能等方面存在的突出問(wèn)題；努力提高工作人員的履責(zé)意識(shí)和執(zhí)行能力；努力解決分局在內(nèi)部管理、執(zhí)行落實(shí)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新上存在的薄弱環(huán)節(jié)；努力打造政令通暢、運(yùn)轉(zhuǎn)優(yōu)化的基層工商執(zhí)法主體；努力實(shí)

2、現(xiàn)又好又快，服務(wù)與促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 在具體整改工作中，必須堅(jiān)持在具體實(shí)踐工作中檢驗(yàn)整改效果，務(wù)求實(shí)效的原則；必須堅(jiān)持長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的原則；必須堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，逐一整改到位的原則。 二、存在的問(wèn)題 （一）學(xué)習(xí)開(kāi)展得不夠深入，學(xué)習(xí)組織工作有待進(jìn)一步完善。一是學(xué)習(xí)的隨意性較大，年初，分局嚴(yán)格制訂了當(dāng)年的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并將學(xué)習(xí)責(zé)任細(xì)化到個(gè)人，但在學(xué)習(xí)活動(dòng)的開(kāi)展上，隨意性較大，沒(méi)有嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間和課程循序漸進(jìn)的開(kāi)展學(xué)習(xí)。二是分局組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容單一，形式不夠靈活，學(xué)習(xí)多以上級(jí)文件代替學(xué)習(xí)計(jì)劃中規(guī)定的內(nèi)容。三是主動(dòng)學(xué)習(xí)的風(fēng)氣不濃，不夠積極主動(dòng)，沒(méi)有做到虛心求學(xué)；而干部職工在學(xué)習(xí)過(guò)程中仍存在不求甚解的現(xiàn)象，沒(méi)有深入

3、進(jìn)行業(yè)務(wù)工作的鉆研。四是學(xué)習(xí)不夠平衡，存在重業(yè)務(wù)、輕理論的現(xiàn)象。 （二）工作作風(fēng)不夠扎實(shí)，內(nèi)部管理不夠嚴(yán)格。主要表現(xiàn)在：一是分局對(duì)工作的檢查督辦力度不大，對(duì)上級(jí)交辦和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作都能及時(shí)安排下去，但對(duì)落實(shí)情況檢查督辦的不夠；二是雖然建立了一整套切合分局實(shí)際的內(nèi)部管理制度，但在實(shí)際中對(duì)違反管理制度的行為口頭警戒的多，嚴(yán)格按制度兌現(xiàn)的少；三是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作標(biāo)準(zhǔn)要求不高，只求過(guò)得去、不求過(guò)得硬，各項(xiàng)工作疲于應(yīng)付，沒(méi)有真正靜下心來(lái)思考如何解決工作中存在的諸如監(jiān)管不到位、監(jiān)管手段單一等頑疾，工作方法老套、成效不顯；四是單位執(zhí)行力有待加強(qiáng)；五是食品安全、商品質(zhì)量監(jiān)管等到重點(diǎn)工作仍有不到位的地方。 （三

4、）服務(wù)舉措不夠細(xì)，服務(wù)效果不顯。表現(xiàn)在工作中自覺(jué)不自覺(jué)存在重收費(fèi)、輕服務(wù)，有些服務(wù)發(fā)展方面的工作局限在說(shuō)的多、做的少，發(fā)揮職能作用不夠，比如在服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)方面，充分利用商標(biāo)、廣告、合同等職能作用主動(dòng)為農(nóng)民和企業(yè)服務(wù)不夠。干部職工的服務(wù)水平不高，雖然有心做到以服務(wù)換取監(jiān)管對(duì)象的理解和支持，但在實(shí)際工作中，由于沒(méi)有掌握好正確的服務(wù)方法，使服務(wù)效果打了折扣。積極主動(dòng)去做好服務(wù)工作的意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)工作表面化。 （四）廉潔行政要求不嚴(yán)，防微杜漸意識(shí)不強(qiáng)。由于監(jiān)管任務(wù)日益繁重，日常工作重心主要向業(yè)務(wù)工作傾斜，對(duì)黨務(wù)工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作抓抓的不夠，沒(méi)有真正做到“兩手抓、兩手硬、兩促進(jìn)”。 （五）與企業(yè)聯(lián)

5、系不夠緊密，服務(wù)工作有待改善。日常巡查不夠全面，沒(méi)有主動(dòng)去了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題，利用自身職能加強(qiáng)商標(biāo)、廣告對(duì)企業(yè)的扶助作用發(fā)揮不夠。 （六）法律法規(guī)宣傳不夠。沒(méi)有制訂明確的法律法規(guī)知識(shí)宣講計(jì)劃，沒(méi)有實(shí)地了解廣大經(jīng)營(yíng)戶對(duì)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)的需求度；法律知識(shí)的更新宣傳不夠，使許多經(jīng)營(yíng)戶對(duì)新法的限制行為不了解，造成了誤踩“紅線”的行為；宣傳形式單一，可記性和操作性不夠；干部職工的法律素質(zhì)參差不齊，存在講解不到位的情形。 三、問(wèn)題產(chǎn)生的原因 （一）干部職工學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性不強(qiáng)。忽視了理論學(xué)習(xí)，沒(méi)有進(jìn)行深入透徹的學(xué)習(xí)和鉆研，對(duì)學(xué)習(xí)的重要性仍有認(rèn)知的不足。對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)僅滿足于需要，并沒(méi)

6、有站在促進(jìn)工作、提高工作的層面上學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度有待進(jìn)一步端正。分局在工作安排的時(shí)候?qū)W(xué)習(xí)的側(cè)重和對(duì)學(xué)習(xí)的抓落實(shí)不夠。 （二）服務(wù)觀念仍顯弱化。在實(shí)際工作中，沒(méi)有自覺(jué)地把群眾的滿意程度作為檢驗(yàn)自身工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn)。日常工作中，服務(wù)措施不夠具體，不夠?qū)嵲凇?（三）部分干部職工對(duì)自己定位不準(zhǔn)。在日常工作中，要求不高，僅滿足于一般工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)自己職務(wù)、崗位的理解和對(duì)自己肩負(fù)的責(zé)任認(rèn)識(shí)不夠，依賴性強(qiáng)，不能積極主動(dòng)開(kāi)展工作，獨(dú)擋一面的能力不足。 四、整改措施 針對(duì)查擺出來(lái)的問(wèn)題及其存在的根源，分局組織全體干部職工召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行認(rèn)真討論和深入剖析，明確了整改責(zé)任人和整改期，并提出了以下主要的整改措施。

7、（一）不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真做好學(xué)習(xí)的組織工作，將學(xué)習(xí)和日常業(yè)務(wù)工作一起安排，爭(zhēng)取每周組織干部職工開(kāi)展一次集中學(xué)習(xí)，繼續(xù)推動(dòng)和完善“輪值主講”制度，提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。二是科學(xué)編排學(xué)習(xí)內(nèi)容，既要深入學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和十七大精神，學(xué)會(huì)用科學(xué)發(fā)展觀的要求審視自己的工作，又要增加學(xué)習(xí)的寬度，廣泛學(xué)習(xí)有益于自身整體素質(zhì)和道德修養(yǎng)的知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)時(shí)事政治的研究，增強(qiáng)自身的社會(huì)責(zé)任感。同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)工商行政管理業(yè)務(wù)知識(shí)的更新學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握最新的法律法規(guī)。三是加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)的檢查和考核，要求人人必須參加分局組織的集中學(xué)習(xí)，將參加學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)情況納入日常工作表現(xiàn)進(jìn)行考量，年底評(píng)選分局的學(xué)習(xí)標(biāo)兵給予獎(jiǎng)勵(lì)。 責(zé)任人：*

8、 整改期限：學(xué)習(xí)內(nèi)容的編排和梳理在6月底前完成，學(xué)習(xí)的考核每月進(jìn)行。 （二）增強(qiáng)工作責(zé)任感和使命感，盡職履責(zé)。進(jìn)一步解放思想，保持創(chuàng)新精神，努力突破傳統(tǒng)的思維模式，克服工作中的畏難情緒，增強(qiáng)工作的創(chuàng)新能力，務(wù)實(shí)高效地做好本職工作。針對(duì)我們工作實(shí)際，在以后的工作中應(yīng)以高度的責(zé)任感做好食品安全、商品質(zhì)量監(jiān)管等基礎(chǔ)性工作。進(jìn)一步增強(qiáng)每名干部職工的責(zé)任意識(shí)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，自我施壓。 責(zé)任人：* 整改期限：3月底以前 （三）嚴(yán)格內(nèi)部管理，加強(qiáng)檢查督辦。一是嚴(yán)格按制度辦事，對(duì)違反制度的行為，不姑息遷就。嚴(yán)格按照各種規(guī)章制度管理分局及全體工作人員，包括作息、值班、著裝以及衛(wèi)生打掃等各方面。二是加強(qiáng)工作督辦，

9、對(duì)于安排分解的工作，分局在工作周期內(nèi)定期不定期的開(kāi)展督辦，檢查工作落實(shí)情況，對(duì)工作落實(shí)不力的，按有關(guān)制度進(jìn)行懲戒。三是加強(qiáng)廉潔行政和黨風(fēng)廉政建設(shè)的教育活動(dòng)，做到“兩手抓、兩促進(jìn)”。 責(zé)任人：* 整改期限：以月為單位，對(duì)內(nèi)部管理工作進(jìn)行常態(tài)性檢查與考核。 （四）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升分局服務(wù)水平。一是對(duì)分局已有的服務(wù)措施進(jìn)行細(xì)化，確保辦事大廳服務(wù)質(zhì)量不打折扣，增添人性化的服務(wù)內(nèi)容。二是規(guī)范外部巡查，在監(jiān)管中植入更多服務(wù)內(nèi)容，以服務(wù)爭(zhēng)取管理對(duì)象對(duì)我們工作的理解和支持。三是在干部職工中全面提倡文明規(guī)范用語(yǔ)，提高個(gè)體服務(wù)水平。四是充分發(fā)揮職能作用，大力扶植轄區(qū)個(gè)體私營(yíng)企業(yè)發(fā)展，加強(qiáng)省局促進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)的兩個(gè)文

10、件的落實(shí)力度，充分發(fā)揮職能作用，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。五是圍繞弱勢(shì)群體，積極扶貧幫困，替民解難，加大各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)力度，以高度的責(zé)任心做好12315農(nóng)村維權(quán)工作。 責(zé)任人：分局大廳服務(wù)措施的細(xì)化由周靜負(fù)責(zé)；外部巡查由*負(fù)責(zé)，各組具體實(shí)施；省局促進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)兩個(gè)文件的落實(shí)情況由肖啟梅負(fù)責(zé)。 整改期限：年底以前。 （五）主動(dòng)提供服務(wù)，全力服務(wù)企業(yè)發(fā)展壯大。一是采取廣泛宣傳政策、定點(diǎn)結(jié)對(duì)幫扶和提供優(yōu)惠政策方式，大力培育、發(fā)展一批農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人，壯大“山里來(lái)”等本地名優(yōu)土特產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)力，扶助企業(yè)運(yùn)用商標(biāo)、廣告等手段努力開(kāi)拓市場(chǎng)。二是采取“查、看、問(wèn)”方式，對(duì)轄區(qū)所有商標(biāo)進(jìn)行摸底調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查情況，與商標(biāo)所有人共商發(fā)揮品牌效應(yīng)的各種對(duì)策，實(shí)施商標(biāo)興企戰(zhàn)略。三是支持石材、旅游等本地支柱產(chǎn)業(yè)通過(guò)市場(chǎng)手段做大做強(qiáng)，分局將啟動(dòng)注冊(cè)登記綠色通道，全力為小峰旅游、*石材城等項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 責(zé)任人：* 整改期限：6月以前 （六）多種形式加強(qiáng)法律宣傳。一是根據(jù)經(jīng)營(yíng)戶的反饋，明確宣傳重點(diǎn)，將經(jīng)營(yíng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的法律難點(diǎn)、市場(chǎng)上的法律熱點(diǎn)、認(rèn)知上的法律空白區(qū)作為宣傳重點(diǎn)，加大新出臺(tái)法律法規(guī)的宣傳力度。二是積極備課，確保宣講實(shí)效，要求巡查人員加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)力度，在宣傳時(shí)要結(jié)合實(shí)際，做到既明晰易懂，又