1、柔性思維智慧,講師介紹：袁勁松,中國思維訓(xùn)練第一人，柔性思維理論創(chuàng)始人，國內(nèi)著名思維學(xué)專家。 研究領(lǐng)域涉及：創(chuàng)新思維、復(fù)雜性思維、系統(tǒng)思維、柔性思維、戰(zhàn)略思維、 混沌思維、哲學(xué)思維、形象思維、思維腦圖、問題分析和解決、道家思維、 兵家思維、右腦潛能開發(fā)、腦力技能訓(xùn)練、團隊創(chuàng)造力開發(fā)、思維素質(zhì)測 評等諸多領(lǐng)域。其著作曾獲全國優(yōu)秀暢銷書獎，在臺灣出版后被選為管理 人員的思維訓(xùn)練教材。 個人著作： 腦力訓(xùn)練、 智力拓張、全腦思維訓(xùn)練場、像大師一樣思考 柔性思維教練、 思維腦圖訓(xùn)練、 道家思維活學(xué)活用 思維精品系列課程： 管理者腦力修煉1 創(chuàng)新思維訓(xùn)練 管理者腦力修煉2 右腦圖形思考 管理者腦力修煉3

2、 復(fù)雜思維訓(xùn)練 管理者腦力修煉4 柔性思維智慧 管理者腦力修煉5 道家思維智慧,本課程效益,柔性思維原理學(xué)習(xí) 柔性思維視角訓(xùn)練 柔性思維杠桿訓(xùn)練 思維語言范式再造 思維結(jié)構(gòu)范式再造,第一講 柔性思維原理,案例研討：重要的是思想，而不是信息量。,據(jù)統(tǒng)計，近30年來，人類生產(chǎn)信息的數(shù)量已超過過去5千年的信息生 產(chǎn)總和。從運行指數(shù)達(dá)100萬條/秒的電腦芯片到運行速度超過1萬億次/秒 的超級電腦芯片；從每秒傳輸600萬比特信息的鉛雙絞線通信到每秒傳輸1 萬億比特的光纖通信，信息技術(shù)革命的超級快車正以令眩目的速度帶著我 們從工業(yè)社會奔向信息社會。 如今人們習(xí)慣于每天閱覽大量的信息資訊，習(xí)慣于生活在信息的

3、海洋里，但卻忘了一個善于思考的頭腦比信息更重要。據(jù)報載，1996年聯(lián)合國教科文組織在一次題為“信息化與教育”的會議上畫出了一金字塔示意圖：塔基是數(shù)據(jù)，上面依次是信息、知識、塔尖是智慧。這個圖表顯示，信息和知識是由智慧來控制和創(chuàng)造，不是同一個層次的東西，一個智慧的頭腦比知識和信息高級的多。早在幾十年前，計算機理論界就流傳著一條著名的“GIGO”法則： 輸入的是垃圾，輸出的也必定是垃圾！ 電腦并不會使雜亂的材料自動變成思想。同樣的道理，如果頭腦不懂得如何思想，那雜亂的信息是不會自動轉(zhuǎn)化為有用的信息的。,一、柔性思維導(dǎo)論,1為什么要學(xué)習(xí)思維？ 1）“智”的三個層次：智力智能智慧。 2）數(shù)學(xué)是科學(xué)的語

4、言，思維（學(xué)）是智慧的語言。 3）在信息時代，不懂思維的人是“智盲”。 4）高階的社會需要有高階的思維相適應(yīng)。 5）思維訓(xùn)練就是專業(yè)化的頭腦智慧訓(xùn)練。,2柔性思維的定義 1）剛性思維是本能的思維動物常人員工 柔性思維是智能的思維人類智者管理者 2）剛性思維是簡單的、靜態(tài)的、單維的思維； 靜態(tài)社會呈穩(wěn)定的、慢節(jié)奏、一元的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。 3）柔性思維是復(fù)雜的、動態(tài)的、多維的思維。 動態(tài)社會呈無序的、快節(jié)奏、多極的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。,二、柔性思維的6大原理,1、贏者務(wù)虛無形的比有形的價值更高。 2、逆向反成“反者道之動”與“螺旋法則”。 3、動態(tài)邏輯從一維邏輯，到多維邏輯。 4、模糊智慧“模糊”的兼容性與普適性

5、。 5、自組織性具有自動進化功能的結(jié)構(gòu)。 6、混沌系統(tǒng)變化的結(jié)構(gòu)與不變的規(guī)則。 思維格言：簡單的思維無法理解復(fù)雜的事物。,無處不在的混沌,混沌運動：一種完全隨機，軌跡中處處存在敏感點的運動。 混沌狀態(tài)：一種微觀不可預(yù)測，但宏觀可確定結(jié)果的狀態(tài)。 混沌系統(tǒng)：內(nèi)在結(jié)構(gòu)存在隨機性變化和自組織功能的系統(tǒng)。 混沌理論的啟示： 1、常規(guī)是特殊的，非常規(guī)是普遍的；有序是特殊的；無序是普遍的。 2、初始值的微小差異，在長時間后會引發(fā)系統(tǒng)不可預(yù)測的巨大變化。 3、簡單的系統(tǒng)存在復(fù)雜的行為，復(fù)雜的系統(tǒng)遵循簡單的規(guī)則。 4、宏觀結(jié)構(gòu)中有微觀模式，微觀模式中有宏觀結(jié)構(gòu)。分形嵌套，無限層疊。 蝴蝶效應(yīng)：巴西的一只蝴蝶扇

6、一扇翅膀，就會在美國得克薩斯引起一場颶風(fēng)。,神奇的莫比烏斯環(huán),一條紙帶有正反兩面，有內(nèi)外之別(粘成圈后)。而莫比烏斯將紙帶 扭轉(zhuǎn)180度粘接，正面和背面就連成“一面”了。一只螞蟻，可以不經(jīng)過紙 帶的邊緣，更不用打洞，自然而然地就能從一面爬到另一面。也就是說， 莫比烏斯環(huán)沒有正、反面的區(qū)別。這就是莫比烏斯環(huán)，它又被稱為“怪圈”。 莫比烏斯環(huán)的啟示： 1、無論將莫比烏斯環(huán)放在宇宙時空的任何地方，我們會發(fā)現(xiàn)莫比烏斯環(huán)之外的空 間也只能是存在一個面，因此，整個宇宙時空有可能是相通的，任何一點都是 宇宙的中心，也是宇宙的邊緣。 2、內(nèi)與外是一體；始與終在一點；正與反為一面。 3、無限中包含有限，有限中存

7、在無限。復(fù)雜中包含簡單，簡單中存在復(fù)雜。,第二講 有形無形思維工具,一、有形無形思維視角,有形思維視角從有形的角度看問題。 無形思維視角從無形的角度看問題。,思維實戰(zhàn)訓(xùn)練,訓(xùn)練科目1 請分析“福禍相依”的原因？ “禍兮福之所倚，福兮禍之所伏。” 意思是禍與?；ハ嘁来?，可以 互相轉(zhuǎn)化。比喻壞事可以引出好的結(jié)果，好事也可以引出壞的結(jié)果。 摘自新華詞典 利（看得見）害（看不見） 魚見餌，而不見鉤！ 利（外部）害（內(nèi)部）？ 利（直接）害（間接）？ 利（眼前）害（長遠(yuǎn)）？ 害（物質(zhì)）利（精神）？ 害（表層）利（深層）？ 害（形象）利（抽象）？,思維實戰(zhàn)訓(xùn)練,訓(xùn)練科目2 請分析中國舉辦奧運會的利弊？ 一些

8、舉辦奧運的城市有過這樣的教訓(xùn)：奧運會結(jié)束后，大量體育場 館、設(shè)施閑置或利用不足，相關(guān)行業(yè)衰退。2004年雅典奧運會讓希臘背 上了100多億歐元的經(jīng)濟包袱。 2000年的悉尼奧運會，曾被認(rèn)為最完滿 的一屆奧運會，它在奧運場館的賽后利用上卻出了問題。一位專家去澳 大利亞考察后，竟用“門可羅雀”來形容曾經(jīng)成就了最完滿奧運會的體育 場館目前的狀況。 從眼前看（有形）利1、2、3害1、2、3 從長遠(yuǎn)看（無形）利1、2、3害1、2、3 從物質(zhì)看（有形）利1、2、3害1、2、3 從精神看（無形）利1、2、3害1、2、3 從外部看（有形）利1、2、3害1、2、3 從內(nèi)部看（無形）利1、2、3害1、2、3,有形

9、無形視角應(yīng)用技巧,操作要點： 1、分析問題時，有形無形視角應(yīng)同時使用。 2、根據(jù)問題的難易和需要，靈活選擇輔助視角。 3、輔助視角使用的越多，對問題的認(rèn)識越深刻。 4、功用1：理清思路建立明確的思維層次。 5、功用2：深化思路指明深度思考的要素。 6、功用3：創(chuàng)新思路開拓新視野，發(fā)現(xiàn)思維盲區(qū)。,二、有形無形思維杠桿,有形思維杠桿用有形的方法解決問題。 無形思維杠桿用無形的方法解決問題。,思維實戰(zhàn)訓(xùn)練,訓(xùn)練科目1 在陸地上賽跑，烏龜勝過兔子的N種方法？ 看得見的方法？ 看不見的方法？ 外部的方法？ 內(nèi)部的方法？ 直接的方法？ 間接的方法？ 眼前的方法？ 長遠(yuǎn)的方法？ 物質(zhì)的方法？ 精神的方法？

10、表層的方法？ 深層的方法？ 形象的方法？ 抽象的方法？,思維實戰(zhàn)訓(xùn)練,訓(xùn)練科目2 應(yīng)對“家樂?！蓖话l(fā)性事件的N種方法？ 看得見的方法？ 看不見的方法？ 外部的方法？ 內(nèi)部的方法？ 直接的方法？ 間接的方法？ 眼前的方法？ 長遠(yuǎn)的方法？ 物質(zhì)的方法？ 精神的方法？ 表層的方法？ 深層的方法？ 形象的方法？ 抽象的方法？,案例研討：背水一戰(zhàn),楚漢相爭的時候，劉邦命手下大將韓信領(lǐng)兵攻打趙國。趙王派大將陳余 帶領(lǐng)二十萬大軍在太行山的井陘關(guān)迎擊。謀士李左軍主張一面堵住井陘口， 一面派兵抄小路切斷漢軍的輜重糧草，韓信的遠(yuǎn)征部隊沒有后援，就一定會 敗走；但陳余不聽，仗著兵力優(yōu)勢，堅持要與漢軍正面作戰(zhàn)。 韓信

11、了解到 這一情況，非常高興。他命令部隊在離井陘三十里的地方安營。隨后，他派 出兩千輕騎從小路隱蔽前進，要他們在趙軍離開營地后迅速沖入趙軍營地， 換上漢軍旗號；又派一萬軍隊故意背靠河水排列陣勢來引誘趙軍。 到了第二天，韓信率軍發(fā)動進攻，雙方展開激戰(zhàn)。不一會，漢軍假意敗 回水邊陣地，趙軍全部離開營地，前來追擊。這時，韓信命令主力部隊出擊， 背水結(jié)陣的士兵因為沒有退路，也回身猛撲敵軍。趙軍無法取勝，正要回營， 忽然營中已插遍了漢軍旗幟，于是四散奔逃。漢軍乘勝追擊，打了一個大勝 仗。,有形無形杠桿應(yīng)用技巧,操作要點： 1、解決問題時，有形無形杠桿可以分別使用。 2、分析問題和解決問題常常是“渾然一體”

12、的思維過程。 3、分析問題追求正確性，解決問題追求實用性。 4、所有的輔助視角都有效，但不是所有的輔助杠桿都有用。 5、功用1：靜態(tài)應(yīng)用單獨運用某一杠桿解決問題。 6、功用2：動態(tài)應(yīng)用綜合運用有形無形杠桿解決問題。 （注：在競爭博弈的情況下，一般需要同時使用有形無形杠桿，互為 表里，以取得最佳解決問題的效果。）,第三講 整體局部思維工具,一、整體局部思維視角,整體思維視角從整體的角度看問題。 局部思維視角從局部的角度看問題。,思維原理,1、整體相對獨立存在的個體。 2、局部構(gòu)成整體的組成部分。 3、整體性屬性只有事物的整體才具備的屬性。 4、局部性屬性事物的組成部分具備的屬性。 5、整體分解為

13、局部將一個整體劃分為多個相對獨立的組成部分。 6、局部組合為整體將多個相對獨立的組成部分結(jié)合為一個有機的整體。 7、任何整體都是由兩個以上的局部組成的。 訓(xùn)練科目1 一分為二劃分（人、企業(yè)、城市發(fā)展） 訓(xùn)練科目2 一分為三劃分（人、企業(yè)、城市發(fā)展）,思維法則,1、整體不等于局部的簡單相加。 2、局部與整體之間的關(guān)系有時候是統(tǒng)一的，有時候是對立的。 3、整體是局部之間矛盾達(dá)到和諧狀態(tài)的產(chǎn)物。 4、為了維護整體的存在，就必須對局部作適當(dāng)?shù)南薅ㄖ萍s。 5、對局部的深刻認(rèn)識代替不了對整體的全局認(rèn)識。 6、整體分裂后，有些局部能獨立存在構(gòu)成新的整體，有些則自然消亡。,實用模板整體分析,1、三分法 整體要

14、素1要素2要素3 2、背景法 整體事物背景環(huán)境 3、趨勢法 整體事物未來趨勢 訓(xùn)練科目1 如何培養(yǎng)孩子成才？ 訓(xùn)練科目2 未來股市的漲跌分析？,案例研討：可口可樂公司總裁的深思,在1980年代，可口可樂公司處在一個失去發(fā)展空間的悲觀情景當(dāng)中，它以35的 市場份額控制著軟飲料市場，這個市場份額幾乎是市場和管制的最高點；另一方面， 更年輕、更充滿活力的百事可樂展開積極的進攻，可口可樂似乎只能采取防守的心 態(tài)，最多是為一、兩個百分點展開慘烈的競爭。百事可樂在市場上正在把可口可樂 的“飲料罐”踢得團團轉(zhuǎn)，證券分析家們和商務(wù)作家們幾乎在為可口可樂公司唱挽歌。 盡管可口可樂的主管、員工很有才干、工作努力，

15、甚至士氣也很好，但是，從根 本上講他們是悲觀，他們看不到如何逃出這句話所描繪的宿命：在頂峰上唯一可能 的路徑就是往下。這種定見深深根植于人們的信念之中，根深蒂固，這樣的理念束 縛了每個人的思想，限制了每個人對未來的期待，讓人們感覺遲鈍，制約了人們的 想像力。可口可樂公司的上下似乎只剩下一個目標(biāo)在一個零和游戲的市場中， 為榨取市場份額的“最后一滴”拼盡全力。 一家大企業(yè)怎樣才能突破業(yè)已形成的對成熟行業(yè)的定見呢？剛剛接手可口可樂公 司的新總裁郭思達(dá)為了公司上下突破固有的思維定勢，他在高層主管會議上提出了 這樣的一系列問題：,案例研討：可口可樂公司總裁的深思,“世界上44億人口每人每天消耗的液體飲料

16、平均是多少？” 答案是：“64盎司?！保?盎司約為31克） “那么，每人每天消費的可口可樂又是多少呢？” “不足2盎司?！?“那么，在人們的肚子里，我們市場份額是多少？”郭思達(dá)最后問。 通過這些問題，郭思達(dá)給所有人帶來了觀念的革新。這樣，人們關(guān)注的核心問 題不再是可口可樂在美國可樂市場的占有率，也不再是全球軟飲料的市場占有率， 而變成了在世界上每個人要消費的液體飲料市場的占有率。 通過深刻反思，大家認(rèn)識到可口可樂的市場份額少到可以忽略不計。 郭思達(dá)引導(dǎo)可口可樂的主管們看到：他們的敵人不是百事可樂，而是咖啡，是 牛奶，是茶，他們的敵人是水。 管理學(xué)者、執(zhí)行作者拉姆查蘭這樣分析說：“郭思達(dá)把可口可

17、樂的市場重 新定位了，而這一市場的巨大空間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出任何人的想象?！?此后，可口可樂被無可限量的前景喚醒了，進入了一個新的高速成長期。,整體局部視角應(yīng)用技巧,操作要點： 1、整體局部視角一般同時使用。 2、事物屬于整體還是局部是相對的，由對比產(chǎn)生。 3、整體局部的劃分可以是多維的，多層次的。 4、思考局部時要有全局觀念，思考整體時要有重點意識。 5、功用1：整體分析宏觀分析事物的各個要素。 6、功用2：重點分析微觀分析事物的關(guān)鍵要素。,二、整體局部思維杠桿,整體思維杠桿用整體的方法解決問題。 局部思維杠桿用局部的方法解決問題。,思維原理,1、整體方法從整體切入解決問題的方法。 2、局部方法從局部

18、切入解決問題的方法。 3、整體化將零散的局部組織成一個有機的整體。 4、局部化將一個完整無缺的整體分解成多個局部。 5、問題分整體性問題和局部性問題兩大類。 5、用整體方法來解決局部性問題并不一定高效率。 6、局部方法一般能快速緩解整體性問題，但不一定能徹底解決它。 7、局部方法可以解決整體性問題，從系統(tǒng)論的角度來看，存在著小而 高效的系統(tǒng)杠桿解。（無形的局部制約有形的整體） 8、整體性問題與局部性問題的界定是相對的而不是絕對的。 訓(xùn)練科目1 分解式創(chuàng)新發(fā)明1、2、3 訓(xùn)練科目2 綜合式創(chuàng)新發(fā)明1、2、3,思維法則,1、從全局著眼，從局部著手。 2圖難于其易，為大于其細(xì)。 3戰(zhàn)略性問題不可能通

19、過戰(zhàn)術(shù)性手段來解決。 4機械性整體問題可以通過化整為零，把一個困難的大問題分解為 幾個容易的小問題來解決。 5有機性整體問題不能通過化整為零的方式從局部來解決，那樣會 導(dǎo)致治標(biāo)不治本現(xiàn)象，從而引發(fā)更多的新問題出現(xiàn)。 6整體方法解決問題時注重結(jié)構(gòu)的控制，局部方法解決問題時注重 要素的控制。 7局部方法通常高效率，整體方法通常高效益。,實用模板整體方法,1、三角模式法用三要素構(gòu)成一個解決問題的系統(tǒng)。 2、宏觀謀劃法在宏觀層次謀劃解決微觀問題的方法。 3、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)法通過改變事物的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)來解決問題。 訓(xùn)練科目1 如何解決城市交通堵塞問題？ 訓(xùn)練科目2 如何提高本部門的工作效率？,案例研討：田忌賽馬,

20、齊國每年都要舉行幾次大型的賽馬會，齊威王和大臣們都喜歡在賽馬場 上爭個高低?？墒谴髮⑻锛傻鸟R力不佳，每次與齊威王較量都輸?shù)舨簧俳鹱樱?敗在其馬下。 孫臏得知此事后。私自觀察了一下。見田忌的馬和威王的馬差不多，就 給田忌出主意說：“我有辦法使您取勝。”田忌疑惑不解，打聽辦法。 孫臏說：“齊國的良馬都集中在君王的馬廄里，您用您的良馬與他的良馬 比，用您的劣馬與他的劣馬比，這是您每次都輸?shù)脑颉ｑR有上中下之分。 把您的馬按照優(yōu)劣分成三隊，如果能用您的下等馬與君王的上等馬相敵。用 您的中等馬與君王的下等馬相敵，用您的上等馬與君王的中等馬相敵，這樣 安排，您一定會取得一敗兩勝的成績。” 再次賽馬，田忌按

21、照孫臏所說的做了，果然兩勝一敗，田忌贏了不少金 子。齊威王很納悶，田忌告訴齊威王。不是他的馬精良，而是孫臏出的計謀 高明。,實用模板局部方法,1、元點破壞法通過破壞系統(tǒng)關(guān)鍵要素解決問題的方法。 2、元點替代法通過替代系統(tǒng)關(guān)鍵要素解決問題的方法。 3、元點創(chuàng)新法通過創(chuàng)新系統(tǒng)關(guān)鍵要素解決問題的方法。 （注：元點是一個相對概念，它可以是事物的主要元素、也可以是次要 元素， 可以是事情的主要方面，也可以是次要方面，但一定是對解決 問題至關(guān)重要的操控點。）,案例研討：貝卡谷地之戰(zhàn),在第四次中東戰(zhàn)爭期間，阿以雙方的作戰(zhàn)中以色列大吃薩姆地對空導(dǎo) 彈的苦頭，曾有一天擊落23架以色列軍用飛機的記錄。因此戰(zhàn)后阿拉

22、伯各 國競相購買薩姆-6地對空導(dǎo)彈。在黎巴嫩東部黎敘邊境地區(qū)貝卡谷地，敘 利亞建立了強大的地對空導(dǎo)彈陣地群。 1982年6月，中東戰(zhàn)爭又起，以色列向黎巴嫩發(fā)動了進攻，如果按照 常規(guī)作戰(zhàn)方法，以色列空軍不可能避免重大的損失。以色列事先分析了敘 方防空作戰(zhàn)系統(tǒng)后，制定了奇襲戰(zhàn)略。在作戰(zhàn)之初，以色列首先派兩架裝 有雷達(dá)波反射器的無人駕駛飛機，一直飛向貝卡谷地，敘方雷達(dá)一開機捕 捉到了目標(biāo)，馬上指揮導(dǎo)彈陣地發(fā)射了薩姆導(dǎo)彈，并且一舉擊毀了這兩架 誘餌飛機。此時等候在附近空域的以軍的預(yù)警飛機迅速依據(jù)收到的雷達(dá)波， 計算出了敘方雷達(dá)中心的坐標(biāo)，傳給以軍機群，隨即以軍發(fā)射了“百舌鳥” 反雷達(dá)導(dǎo)彈。準(zhǔn)確地摧毀了

23、敘防空雷達(dá)系統(tǒng)。 由于失去發(fā)現(xiàn)目標(biāo)和導(dǎo)引導(dǎo)彈攻擊目標(biāo)的能力，敘軍整個防空作戰(zhàn)系 統(tǒng)陷于癱瘓，以軍空軍強擊機、轟炸機群隨即蜂擁而至，對敘方導(dǎo)彈陣地 進行了狂轟濫炸。只用了6分鐘時間便徹底摧毀了敘方苦心經(jīng)營多年的19個 薩姆地對空導(dǎo)彈陣地，而以軍則無一傷亡，創(chuàng)造了現(xiàn)代戰(zhàn)史上有名的戰(zhàn)例。,整體局部杠桿應(yīng)用技巧,操作要點： 1、整體局部杠桿可以單獨使用。 2、整體方法的操控點是事物的整體或整體屬性。 3、局部方法的操控點是事物的局部或局部屬性。 4、重要的少數(shù)控制整體，整體的功能大于局部的功能。 5、整體方法可以用于解決整體問題或少數(shù)局部問題。 6、局部方法可以用于解決局部問題或少數(shù)整體問題。 7、整

24、體方法側(cè)重于面，局部方法側(cè)重于點。,第四講 過程環(huán)境思維工具,一、過程環(huán)境思維視角,過程思維視角從過程的角度看問題。 環(huán)境思維視角從環(huán)境的角度看問題。,思維原理,1過程事物運動變化的軌跡。 2環(huán)境事物生存發(fā)展的界面。 3過程屬性事物運動變化的規(guī)律。 4環(huán)境屬性事物生存發(fā)展的條件。 5循環(huán)的過程具有規(guī)律性，非循環(huán)的過程沒有規(guī)律性。 6每一個過程都可以劃分為起點、軌跡、終點這三個部分。 7任何事物都有自己的運動過程，這個過程或者表現(xiàn)為時間性的，或者 表現(xiàn)為空間性的。例如：產(chǎn)品的制造過程、萬物的生長周期。 8任何事物都有自己的生存發(fā)展環(huán)境，不存在脫離環(huán)境獨立生存的事物。 9環(huán)境的變化會影響到事物的生

25、存、發(fā)展或消亡。 10事物并非獨立于環(huán)境之外，而是環(huán)境的一個有機組成部分，因此事物 對環(huán)境具有能動作用，可以改變環(huán)境、影響環(huán)境。,思維法則,1、事物的過程模式包括多種類型，有直線型、曲線型、波浪型、螺旋型 2、起點微小的差異，有可能造成終點的巨大偏離。即失之毫厘，謬之千里。 3、要到達(dá)同一個終點，可能存在多種道路選擇，條條大道通羅馬。 4、向相反的方向運動，最后的終點有可能相同。 5、事物的過程中存在著許多突變點，在這些關(guān)鍵點上事物的運動發(fā)展軌跡 存在著多種選擇方向。 6、事物的環(huán)境包括多種類型：有封閉型、開放型、平面型、立體型 7、同樣的事物，在不同的環(huán)境中其價值和功能有可能不同。 8、小的

26、環(huán)境所提供的發(fā)展空間是有限的，這就像小池塘不可能養(yǎng)大魚一樣。 9、人類社會是一個多維的復(fù)合型環(huán)境，每個人都同時生活在數(shù)個環(huán)境之中， 這些環(huán)境包括：工作環(huán)境、家庭環(huán)境、交際環(huán)境、城市環(huán)境等等。 10、人有選擇環(huán)境的自由，更有創(chuàng)造環(huán)境的能力。 11、順應(yīng)大環(huán)境的變革趨勢是生存和發(fā)展的第一法則。在大變革時代，既不 是強者生存，也不是智者生存，而是適者生存。,實用模板過程分析,1、起點法通過分析事物的起點思考問題。 2、終點法通過分析事物的終點思考問題。 3、周期法通過分析事物的循環(huán)規(guī)律思考問題。 訓(xùn)練科目1 中國未來的經(jīng)濟發(fā)展模式？ 訓(xùn)練科目2 未來社會對人才選拔標(biāo)準(zhǔn)？,案例研討：網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致知識密集型

27、產(chǎn)業(yè)遷移,成本經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)時代知識生產(chǎn)基地的轉(zhuǎn)移 恰恰是信息高速公路和互聯(lián)網(wǎng)這個上個世紀(jì)末把美國經(jīng)濟推向顛峰 的產(chǎn)物,將成為美國本世紀(jì)經(jīng)歷相當(dāng)一段時期不利局面的主因。 剛剛過去的20世紀(jì)末期，是一個對新經(jīng)濟抱有過度預(yù)期的時代，財富像 原子彈一樣可以產(chǎn)生裂變反應(yīng)，技術(shù)創(chuàng)新成為經(jīng)濟發(fā)展的火車頭。然而，當(dāng) 經(jīng)濟進入穩(wěn)定期和調(diào)整期，市場需求增長緩慢甚至反向滑落時，降低成本的 重要性極大地提高了。包括美國等發(fā)達(dá)國家在內(nèi)的全球經(jīng)濟，都已進入一個 追求更低成本的“成本經(jīng)濟”時期。 近20年來，美國經(jīng)濟的強勁發(fā)展和繁榮，主要來源就是其卓越的知識生 產(chǎn)能力。以知識（技術(shù)）密集型生產(chǎn)為代表的高勞動生產(chǎn)率，使美國進一步

28、 提高了國際競爭力，美國也成為人才和價值的聚合地。然而，信息技術(shù)和高 速信息網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，使知識的生產(chǎn)極大地脫離了對物理地域的依賴。隨 著寬帶高級應(yīng)用的普及，人們在網(wǎng)絡(luò)上進行學(xué)習(xí)、溝通、工作，已經(jīng)變得與 現(xiàn)實社會幾乎如出一轍，甚至優(yōu)勢更大。,案例研討：網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致知識密集型產(chǎn)業(yè)遷移,當(dāng)價值生產(chǎn)不再依賴于所在的土地時，地域便失去了其原有的價值。 美國的社會成本高居世界前列，在人均收入方面，美國高于大多數(shù)發(fā)展中 國家10倍到40倍之多。無論是人力、還是房地產(chǎn)、稅賦，都使美國成為全 球生產(chǎn)和生活成本最高的地區(qū)。美國將會被看作全球生產(chǎn)成本最高的生產(chǎn) 環(huán)境，被人們所遺棄。就像由于技術(shù)革新而使舊產(chǎn)業(yè)幾乎價值

29、喪盡一樣， 美國這片土地的價值，也將由于信息網(wǎng)絡(luò)所造就的虛擬社會的出現(xiàn)，而失 去原有的光環(huán)。 歷史總是驚人的相似，而誰能洞察這種相似變化，誰就能率先成時代 的寵兒。上個世紀(jì)，美國經(jīng)歷了勞動密集型產(chǎn)業(yè)向海外的遷移。而本世紀(jì)， 在現(xiàn)代化信息工具的支持下，美國將再次經(jīng)歷知識生產(chǎn)和知識密集型產(chǎn)業(yè) 向海外的大規(guī)模遷移。在上個世紀(jì)傳統(tǒng)勞動密集型產(chǎn)業(yè)的大規(guī)模遷移中， 中國在發(fā)展中國家中脫穎而出，確立了很強的優(yōu)勢?，F(xiàn)在，面對本世紀(jì)初 這場知識密集型產(chǎn)業(yè)的大規(guī)模遷移，中國應(yīng)及早認(rèn)清這個趨勢，切莫痛失 良機。,實用模板環(huán)境分析,1、界元法通過分析環(huán)境內(nèi)元素思考問題。 2、界邊法通過分析環(huán)境的限制思考問題。 3、界

30、面法通過分析環(huán)境的層次思考問題。 訓(xùn)練科目1 未來臺海局勢分析？ 訓(xùn)練科目2 中國如何才能實現(xiàn)和平崛起？,案例研討：潛在市場,在日本，索尼、松下、東芝、日立等頗有名氣的公司都擁有一流的人才、一流 的設(shè)備和雄厚的資金?？墒?，一個叫佐佐木明的年輕人創(chuàng)辦了一家“微型系統(tǒng)科技公 司”，偏偏要與索尼、松下爭個高低。 佐佐木明的“微型系統(tǒng)科技公司”的唯一商品是向用戶提供“某種產(chǎn)品的設(shè)計”，因 此也被人稱為“頭腦公司”。佐佐木明是記者出身，一無專業(yè)技術(shù)，二無先進設(shè)備，三 無雄厚資金，要想求得生存，談何容易。 佐佐木明的對策是:避開大公司的現(xiàn)有產(chǎn)品，瞄準(zhǔn)大公司尚未開發(fā)的潛在市場， 搶在大公司之前研制出新產(chǎn)品。

31、 在日本社會競爭非常激烈，許多父母為了孩子的學(xué)習(xí)不惜重金聘請家庭教師或是 把孩子送入各類補習(xí)班補習(xí)。佐佐木明從這一司空見慣的現(xiàn)象中受到啟迪，他對全日 本國的中、小學(xué)生做了一個粗略統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)了一個驚人的數(shù)字3千萬!這是一個巨 大的潛在市場。于是，一臺專供中、小學(xué)生使用的“學(xué)習(xí)機”很快問世。 “學(xué)習(xí)機”是一臺類似微型計算機的設(shè)備，只要配以中、小學(xué)教材的軟件，就可做 成，而且可以反復(fù)學(xué)習(xí)，比請家庭教師和上補習(xí)班要方便和實惠得多?！皩W(xué)習(xí)機”設(shè)計 出來后，日本湯淺教育體系公司立刻買去了佐佐木明的“設(shè)計”，并投入批量生產(chǎn)。產(chǎn) 品一上市，便受到家長和學(xué)生的廣泛歡迎，同時也為佐佐木明贏得了巨大財富和榮譽。,過

32、程環(huán)境視角應(yīng)用技巧,操作要點： 1、過程環(huán)境視角可以單獨運用也可以綜合運用。 2、過程視角的思維要點是：起點、軌跡、終點。 3、環(huán)境視角的思維要點是：界元、界邊、界面。 4、無形的過程比有形的過程更重要、更豐富。 5、無形的環(huán)境比有形的環(huán)境更重要、更豐富。 6、過程環(huán)境化，即大局勢；環(huán)境過程化，即大趨勢。,二、過程環(huán)境思維杠桿,過程思維杠桿用過程的方法解決問題。 環(huán)境思維杠桿用環(huán)境的方法解決問題。,思維原理,1.過程方法從事物的過程入手解決問題的方法。 2.環(huán)境方法從事物的環(huán)境入手解決問題的方法。 3.過程規(guī)劃設(shè)計事物的運動過程。 4.環(huán)境規(guī)劃設(shè)計事物的生存環(huán)境。 5.正確的結(jié)果源于正確的過程

33、，錯誤的過程必然產(chǎn)生錯誤的結(jié)果。 6.環(huán)境的變化必然會導(dǎo)致事物的運動過程產(chǎn)生變化，有什么樣的環(huán)境必 然會有相應(yīng)的過程。所謂，天變，道亦變。 7.在一個動態(tài)環(huán)境中，微觀過程的變化會帶動宏觀環(huán)境產(chǎn)生相應(yīng)的變化。 8.在靜態(tài)環(huán)境中，微觀過程的變化不會帶動宏觀環(huán)境產(chǎn)生變化。 9.對于普適性法則，其演化過程不會因環(huán)境的改變而改變。,思維法則,1時間和空間是過程規(guī)劃最重要的兩個基本因素。 2在特殊情況下，迂回的過程或間接的過程更容易到達(dá)目的地。 3反向的過程有可能達(dá)到正向的目標(biāo)。 4二維空間中最短的距離，在三維空間中有可能是最長的距離。 4過程規(guī)劃的優(yōu)劣取決于人們對環(huán)境的認(rèn)識深度和層次。 5在自然的客觀環(huán)

34、境中，人們可以通過發(fā)揮能動性創(chuàng)造主觀的環(huán)境，即 符合人們主觀需求的人造環(huán)境。例如戰(zhàn)場環(huán)境改造、會場氣氛設(shè)計。 6一般情況下小環(huán)境從屬與大環(huán)境，但在特殊的時間或特殊的力量作用 下小環(huán)境有可能暫時違逆大環(huán)境的基本法則。如，水可以往高處流。 7控制了環(huán)境，就等于控制了過程；控制了過程，就等于控制了結(jié)果。,實用模板過程方法,1、起點控制法通過控制過程的源頭解決問題。 2、過程謀劃法通過謀劃過程路徑來解決問題。 3、終點超越法通過選擇更高價值的終點來解決問題。 訓(xùn)練科目1 如何消除部門利益之爭？ 訓(xùn)練科目2 如何建設(shè)創(chuàng)新型組織？,案例研討：間接路線戰(zhàn)略,英國軍事理論家利德爾哈特在他的著作間接路線戰(zhàn)略一書

35、中對過程 謀劃有著的精彩而深刻的闡述： 1、在戰(zhàn)略上，最漫長的迂回道路，常常是達(dá)到目的的最短途徑； 2、先立于不敗之地，而后運用權(quán)變； 3、手段和目的有時是相反的，不斷改換手段，心里則要永遠(yuǎn)記著你的目的； 4、調(diào)整你當(dāng)前的目標(biāo)，用以配合手段； 5、選擇一條期待性最?。〝橙俗畈蛔⒁獾模┑穆肪€； 6、擴張一條抵抗性最弱的路線； 7、采取一條可以同時指向幾個目標(biāo)的作戰(zhàn)路線，置敵人于左右為難的窘境； 8、計劃和步驟要有彈性，對下一個步驟要有預(yù)見，兵力部署要能在極端的 時間內(nèi)適應(yīng)一切變化； 9、當(dāng)敵人有準(zhǔn)備時，決不要把所有的力量投擲到一個打擊之中； 10、不要把第一次成功的經(jīng)驗、方法，照搬到下一次戰(zhàn)爭中。,案例研討：丁謂一舉三得,宋真宗年間,皇宮里著了一場大火，燒毀了幾座宮殿?；实圩尪≈^組 織修復(fù)工作，并責(zé)令他盡快完成。 丁謂想，蓋房子修宮殿需要很多泥土和磚瓦木料，這些東西要從外地 運來，需花很長時間，得想個好主意。丁謂苦苦思索終于想出了一個好辦 法。他命工匠在皇宮前面的大道上挖土，然后將土運到皇宮里面，這樣修 復(fù)宮殿的泥土就夠朋了，同時原來的大道變成了一條寬闊的深溝，他又命 人把深溝與城外的汴河溝通，使汴河流入溝中，這樣運送木料、磚瓦的船 只，就可以通過這人