1、集裝箱碼頭生產(chǎn)管理系統(tǒng),業(yè)務流程圖,煙臺華東電子軟件技術有限公司,2006年6月6日,一、業(yè)務關系圖,主管部門 (港務局),外堆場,船公司 船代理,貨主 貨代理,海關,國檢,拖車公司,鐵路公司,理貨公司,靠泊錨地計劃,船動態(tài)統(tǒng)計數(shù)據(jù),集疏港清單/裝箱單,船動態(tài)堆場箱數(shù)據(jù),船期/船舶單證/調(diào)箱信息,船動態(tài)/箱動態(tài)/堆場箱信息,集裝箱 碼頭,放行信息,貨物箱進出場信息,提貨單/委托單,貨物動態(tài),拖車信息,拖車作業(yè)信息,火車預報/火車大票,貨物/箱進出場信息,出口船舶預配圖,實際理貨信息,貨物箱進出場信息,檢驗信息,紅色:標明相關單位提供給集裝箱碼頭的信息 藍色:標明集裝箱碼頭提供給相關單位的信息,

2、二、費用關系圖,主管部門 (港務局),船公司 船代理,貨主 貨代理,拖車 公司,鐵路 公司,理貨 公司,港務港建費,港口使費/裝卸費/堆存費,集裝箱 碼頭,貨物費用/堆存費,代收鐵運費,代收陸運費,代收理貨費,三、EDI數(shù)據(jù)關系圖,主管部門 (港務局),船公司 船代理,貨主 貨代理,拖車 公司,鐵路 公司,理貨 公司,港務港建費,港口使費/裝卸費/堆存費,集裝箱 碼頭,貨物費用/堆存費,代收鐵運費,代收陸運費,代收理貨費,進口卸船前流程（一）,船舶預報信息,船東/船代,船舶計劃員,堆場計劃員,值班調(diào)度員,船舶月度計劃,進口船圖/ 進口艙單,EDI接收/記錄進口船圖/艙單信息,制訂進口堆存計劃,

3、產(chǎn)生卸船順序表,指定設備組,技術部/貨運站/裝卸隊,船邊手持接收,接收,接收,制訂卸船計劃,（1）船舶資料來源有三種：信息物流平臺、紙面單證、EMAIL（或EDI)； （2）卸船前，必須錄入進口船圖或進口艙單； （3）機械進行設備組管理，有三種狀態(tài)：工作、待工、維護；調(diào)度從待工（可用）的機械中選擇機械，使其轉(zhuǎn)為工作狀態(tài)；機械隊將修復好的機 械由維護狀態(tài)轉(zhuǎn)為待工狀態(tài)；機械隊將作業(yè)中出現(xiàn)的壞機械轉(zhuǎn)為維護狀態(tài)；該工班結(jié)束后，系統(tǒng)將機械的工作狀態(tài)轉(zhuǎn)為待工狀態(tài)。 （4）系統(tǒng)支持直取/過駁作業(yè)方式；,生成作業(yè)隊列,制訂翻倒計劃,直取/過駁信息通知,制定直取/過駁計劃,中控操作員,調(diào)整、發(fā)送 作業(yè)指令,危品

4、箱管員,危險信息錄入,接收,安全措施編制 安全審批,船期信息,編制船期表,制訂泊位計劃,船舶預確報,制訂晝夜計劃,接收,進口卸船流程（二）,堆場司機,集卡司機,中控操作員,接收,卸船確認,裝卸隊/外理,作業(yè)(到碼頭),進場確認,箱管員,卸船特殊情況,接收,記錄船舶作業(yè)實績,記錄集裝箱殘損情況,登記集裝箱殘損情況,集卡全場自動調(diào)度,（1）卸船（外貿(mào)箱或直?。┖ｊP放行，卸船是否直接放行：在系統(tǒng)參數(shù)表加參數(shù)，決定是否落地直接自動放行否 （2）支持集卡全場調(diào)度、雙向作業(yè)方式（即同時裝卸若干船） （3）卸船時，發(fā)現(xiàn)集裝箱殘損，由外理通過對講機報知調(diào)度操作員，調(diào)度操作員記錄，最后由箱管值班員記錄殘損情況,

5、發(fā)送卸船指令,集卡作業(yè)指令,作業(yè)(到堆場),接收,集卡全場自動調(diào)度,作業(yè)(到碼頭或堆場),集卡作業(yè)指令,接收,堆場計劃員,接收,堆場臨時計劃安排,作業(yè)特殊情況,作業(yè)特殊情況,接收,作業(yè)臨時安排,發(fā)送場橋作業(yè)指令,監(jiān)控船舶作業(yè)進度,船代/貨代,船舶計劃員,船舶/堆場計劃員,業(yè)務辦單員,直取信息通知,接收,打印碼頭作業(yè)單,接收,產(chǎn)生直取計劃,閘口員,（1）直取必須先輸入進口艙單后，才能進行辦單；辦單時，必須指明直取箱號； （2）過駁計劃必須指明卸船航次、裝船航次、箱號；,卸船直取及過駁流程（三）,直取辦理,過駁信息通知,接收,貨主司機,登記集卡信息,打印作業(yè)指南,接收,出門確認,接收,裝卸隊/外理

6、,接收,產(chǎn)生過駁計劃,接收,船公司/船代,作業(yè)計劃員,中控操作員,集卡全場自動調(diào)度,發(fā)送裝卸船指令,集卡作業(yè)指令,卸船確認,裝卸隊/外理(卸船),集卡作業(yè)指令,集卡司機,作業(yè)(到碼頭),作業(yè)(到碼頭),接收,接收,接收,裝卸隊/外理(裝船),裝船確認,接收,集卡作業(yè)指令,集卡全場自動調(diào)度,接收,接收,船舶/堆場計劃員,激活作業(yè)指令,接收,卸船確認,統(tǒng)計員,中控操作員,卸船完成確認,箱管員,船公司/船代,計費員,（1）每天可以由箱管將裝卸船進場數(shù)據(jù)通過E-mail方式，發(fā)送給船公司；,接收,打印單船報告,打印卸船清單,作業(yè)量匯總,晝夜快速統(tǒng)計,晝夜吞吐量統(tǒng)計,船舶簽證單,雜項作業(yè)單,接收,船舶費

7、用 計算,卸船進場 信息,費用確認傳真,特殊作業(yè)單,進口卸船后流程（四）,碼頭內(nèi)部移箱流程（五）,中控操作員,堆場司機(移出),CFS計劃員/堆場計劃員,接收,發(fā)送移箱指令,接收,移箱計劃申請,集卡作業(yè)指令,集卡全場自動調(diào)度,作業(yè)(到堆場),作業(yè)(到堆場),接收,接收,發(fā)送移箱指令,接收,集卡作業(yè)指令,集卡司機,堆場司機(移進),移箱作業(yè)確認,作業(yè)調(diào)度員,接收,安排移箱機械,接收,（1）移箱操作包括兩部分：堆場之間移箱和堆場與貨運站（包括拆箱區(qū)、裝箱區(qū)、查驗區(qū)、清洗修理區(qū)等）之間移箱； 堆場之間移箱是指：根據(jù)堆場分布情況，需要調(diào)整堆場箱位；由堆場計劃員提出移箱計劃申請 堆場與貨運站是指：拆箱、

8、裝箱、港內(nèi)查驗、港內(nèi)修箱、清洗箱等，由CFS計劃員提出移箱計劃申請； （2）CFS計劃員移空箱時可以不指定箱號，但必須指定箱屬性（如尺寸、類型、箱公司等）；移重箱必須指明箱號； （3）堆場計劃員移箱時，可以按區(qū)域指定或指定船名、航次、提單號、數(shù)量等。 （4）機械司機提箱時移箱，不需要移箱申請，由機械司機自行移動，系統(tǒng)自動記錄移箱作業(yè)； （5）港內(nèi)移箱記錄實際移箱次數(shù)，搬移費根據(jù)協(xié)議收取,移箱確認,進口口岸查驗流程（六）,辦單員,中控操作員/作業(yè)調(diào)度員,堆場司機,貨代/海關,查驗/驗貨員,查驗申請單,港內(nèi)查驗申請辦理,接收,倉庫員,作業(yè)計劃,安排移箱機械,接收,接收,接收,拆箱驗貨作業(yè),查驗申請

9、單(EDI報文),接收,打印查驗申請單,查驗作業(yè)安排,確認作業(yè)計劃,產(chǎn)生移箱申請,接收,集卡作業(yè)指令,集卡全場自動調(diào)度,作業(yè)(到堆場),作業(yè)(到查驗區(qū)),接收,接收,發(fā)送移箱指令,接收,查驗完成,產(chǎn)生移箱申請,集卡作業(yè)指令,集卡司機,查驗區(qū)司機,接收,安排移箱機械,發(fā)送移箱指令,集卡作業(yè)指令,集卡全場自動調(diào)度,發(fā)送移箱指令,集卡作業(yè)指令,接收,作業(yè)(到查驗區(qū)),接收,接收,作業(yè)(到堆場),接收,移箱確認,移箱確認,移箱確認,移箱確認,（1）進口查驗分機器查驗和人工查驗；機器查驗時，不管場內(nèi)/場外，同場內(nèi)查驗流程； （2）查驗移箱不做堆場計劃，指定查驗堆場區(qū)域； （2）查驗完成后，可以集中返場和

10、分批返場；重箱返場不做堆場計劃，原則上返回原位置；,發(fā)送移箱指令,進口外拖提箱流程（七）,外拖司機,辦單員,調(diào)度控制員,堆場司機,閘口員,提貨單/ 正本提單,填寫設備交接單,進口提箱辦理/費用確認,貨代/船代,打印碼頭作業(yè)單,接收,(打印)作業(yè)指南,接收,設備交接單,碼頭作業(yè)單,登記集卡提箱信息 碼頭作業(yè)單蓋章,出門確認,設備交接單,接收,堆場計劃員,空箱堆存計劃,進場提箱,空箱 進場,產(chǎn)生作業(yè)計劃,接收,接收,發(fā)送提箱指令,接收,接收,登記集卡收箱信息 碼頭作業(yè)單蓋章,(打印)作業(yè)指南,發(fā)送收箱指令,接收,提箱確認,收箱確認,空車出門,填寫設備交接單 碼頭作業(yè)單蓋章,作業(yè)(拖箱),碼頭作業(yè)單

11、,接收,作業(yè)(拖箱),填寫設備交接單 碼頭作業(yè)單蓋章,出門確認,（1）碼頭作業(yè)單是碼頭內(nèi)部的作業(yè)依據(jù)，一箱一單、帶條碼、共一聯(lián)；進閘時蓋進閘章；出閘時蓋出閘章； （2）作業(yè)指南包括車號、箱號、箱位，告訴司機收提箱位置； （3）收提箱時，系統(tǒng)根據(jù)要求自動提供箱號和箱位；,進口拆箱流程（八）,中控操作員,CFS計劃員,倉庫員,辦單員,提貨單/ 正本提單,進口提貨辦理,貨代,接收,打印碼頭作業(yè)單,貨主司機,碼頭作業(yè)單,出庫提貨,拆箱直提,提貨單/ 正本提單,碼頭作業(yè)單,拆箱作業(yè),貨物出棧報告,接收,打印碼頭作業(yè)單,接收,產(chǎn)生作業(yè)計劃,安排作業(yè),接收,進口貨物出庫,海關保函,進口提貨辦理,移箱流程,接

12、收,拆箱作業(yè)安排,確認作業(yè)計劃,產(chǎn)生移箱申請,接收,接收,拆箱完成,接收,產(chǎn)生移箱申請,接收,移箱流程,（1）進口拆箱分為拆箱直提和拆箱后出庫提貨兩種； 拆箱直提必須有提貨單或正本提單；拆箱后出庫提貨，拆箱時必須有海關保函，提貨時必須有提貨單或正本提單； （2）拆箱作業(yè)過程中的移箱不做堆場計劃，重箱移到CFS，根據(jù)CFS區(qū)域，自動查找箱位，空箱返場時，根據(jù)空箱計劃自動查找箱位； （3）拆箱完成后，可以集中返場和分批返場； （4）允許半拆箱，拆后可能歸場；,進口貨物退運流程(九）,辦單員,船舶計劃員,船代/貨代,進口退運業(yè)務聯(lián)系單,接收,場地司機,堆場計劃員,（1）進口貨物退運是指進口貨物由于特

13、殊原因，不能提貨，需要重新裝船出口； （2）進口貨物退運，需要將進口重箱移到出口重箱區(qū)；,接收,進口貨物退運辦理,制定移箱計劃,中控操作員,生成作業(yè)計劃,移箱流程,出口清單,接收,出口流程,出口外拖提箱流程(提空返重)(十）,貨主司機,場地司機,堆場計劃員,閘口員,作業(yè)調(diào)度員,船代/貨代,出口提空箱,重箱 進場,碼頭作業(yè)單,設備交接單,訂艙/放箱單/ 危險品申報,發(fā)放 設備交接單,登記集卡提箱信息,打印作業(yè)指南,發(fā)送作業(yè)指令,接收,接收,提箱確認,作業(yè)(拖箱),提箱出門確認,接收,登記集卡信息,發(fā)送收箱指令,接收,收箱確認,重箱堆存計劃,打印作業(yè)指南,接收,辦單員,出口箱辦單,打印碼頭作業(yè)單,

14、產(chǎn)生作業(yè)計劃,接收,接收,填寫設備交接單 碼頭作業(yè)單蓋章,換箱/退箱,接收,（1）支持一收一提流程：收箱時同時提箱； （2）收提箱時，系統(tǒng)根據(jù)要求自動提供箱號和箱位；,設備交接單,碼頭作業(yè)單,接收,填寫設備交接單 碼頭作業(yè)單蓋章,空車出門,出門確認,出口外拖提箱流程(重箱進場)(十一）,貨主司機,場地司機,堆場計劃員,閘口員,作業(yè)調(diào)度員,船代/貨代,發(fā)放 設備交接單,登記集卡收箱信息,打印作業(yè)指南,發(fā)送作業(yè)指令,接收,接收,作業(yè)(拖箱),收箱確認,辦單員,打印碼頭作業(yè)單,產(chǎn)生作業(yè)計劃,接收,（1）重箱進場有兩種情況： 集中進港（港外箱站集中裝箱，集中集港）；通過EDI發(fā)送裝箱單給碼頭； 貨主在

15、其他碼頭（或場站）提空箱，裝箱后，進港裝船； （2）收提箱時，系統(tǒng)根據(jù)要求自動提供箱號和箱位；,設備交接單,出口箱辦單,裝箱單EDI報文,接收,設備交接單,碼頭作業(yè)單,重箱堆存計劃,接收,空車,裝箱單EDI接收,接收,出口港內(nèi)裝箱流程（十二）,中控操作員,辦單員,倉庫員,船代/貨代,貨主司機,貨物入庫,出口預配單,貨物入庫申請單簽字,CFS計劃員,接收,確認作業(yè)計劃,接收,貨物隨車清單,貨物入庫辦理,出庫裝箱/箱邊直裝,出口貨物附頁,接收,出口貨物入庫,接收,出口裝箱辦理,產(chǎn)生作業(yè)計劃,接收,貨物出庫,裝箱作業(yè),打印貨物入庫申請單,接收,接收,貨物入庫申請單,接收,安排作業(yè),接收,接收,產(chǎn)生移

16、箱申請,移箱流程,裝箱完成,產(chǎn)生移箱申請,移箱流程,接收,貨物隨車清單,打印碼頭作業(yè)單,接收,接收,出口貨物退運流程(十三）,辦單員,CFS計劃員,貨代,司機,倉庫員,接收,貨物出庫裝車,碼頭作業(yè)單簽字,接收,（1）出口貨物退運是指出口貨物進庫后，原定裝箱出口。由于特殊原因，不能出口，產(chǎn)生出庫提貨的過程。 （2）業(yè)務聯(lián)系單必須有進庫作業(yè)單中的編號,貨物出庫辦理,接收,打印碼頭作業(yè)單,碼頭作業(yè)單,安排出庫作業(yè),業(yè)務聯(lián)系單,出口整箱退關流程(十四）,辦單員,閘口員,船公司/船代,業(yè)務聯(lián)系單/海關退關手續(xù),貨主司機,中控操作員,堆場司機,接收,接收,制作設備交接單,退關申請辦理,接收,接收,接收,出

17、門確認,接收,填寫設備交接單 碼頭作業(yè)單蓋章,業(yè)務聯(lián)系單,退關清單,退關提箱,變更航次,打印碼頭作業(yè)單,登記集卡車信息,發(fā)送作業(yè)指令,打印作業(yè)指南,接收,產(chǎn)生作業(yè)計劃,作業(yè)確認,接收,出門,船舶計劃員,作業(yè)(拖箱),產(chǎn)生作業(yè)計劃,移箱流程,接收,業(yè)務單,接收,出口口岸查驗流程（十五）,辦單員,作業(yè)調(diào)度員中控操作員,堆場司機,貨代/海關,CFS計劃員,查驗申請單,港內(nèi)查驗申請辦理,接收,倉庫員,作業(yè)計劃,安排移箱機械,發(fā)送移箱指令,接收,接收,接收,拆箱驗貨作業(yè),查驗申請單(EDI報文),接收,打印查驗申請單,查驗作業(yè)安排,確認作業(yè)計劃,產(chǎn)生移箱申請,接收,拖車作業(yè)指令,集卡全場自動調(diào)度,作業(yè)(

18、到堆場),作業(yè)(到查驗區(qū)),接收,接收,發(fā)送移箱指令,接收,查驗完成,產(chǎn)生移箱申請,拖車作業(yè)指令,拖車司機,查驗區(qū)司機,接收,安排移箱機械,發(fā)送移箱指令,拖車作業(yè)指令,集卡全場自動調(diào)度,發(fā)送移箱指令,拖車作業(yè)指令,接收,作業(yè)(到查驗區(qū)),接收,接收,作業(yè)(到堆場),接收,移箱確認,移箱確認,移箱確認,移箱確認,（1）進口查驗分機器查驗和人工查驗；機器查驗時，不管場內(nèi)/場外，同場內(nèi)查驗流程； （2）查驗移箱不做堆場計劃，指定查驗堆場區(qū)域； （3）查驗完成后，可以集中返場和分批返場，也可不返場；重箱返場根據(jù)出口重箱計劃自動查找位置； （4）驗貨過程中應扣箱：扣箱原因加“查驗中扣箱”原因,出口裝船前

19、流程（十六）,出口裝載清單,產(chǎn)生裝船順序表,接收/確認,船舶現(xiàn)有箱量情況,船舶預配,退關箱清單,輸入出口清單,船舶預配信息,接收,船舶載圖,配載圖,工班作業(yè)計劃,接收,接收,生成作業(yè)隊列,調(diào)整、發(fā)送 作業(yè)指令,制訂翻倒計劃,制訂裝船計劃,船公司/船代,船舶計劃員,技術部、貨運站、裝卸隊,作業(yè)調(diào)度員,中控操作員,船舶預報信息,接收,制訂晝夜計劃,記錄船舶預報,接收,設備利用情況,移箱計劃情況,工人及司機出勤情況,接收,三單核對,出口裝船流程（十七）,堆場司機,拖車司機,作業(yè)調(diào)度制員,裝卸隊/外理,作業(yè)(到堆場),裝船確認,出場確認,裝船特殊情況,接收,監(jiān)控船舶作業(yè)進度,記錄船舶作業(yè)實績,記錄集裝

20、箱殘損情況,登記集裝箱殘損情況,集卡全場自動調(diào)度,發(fā)送裝船指令,拖車作業(yè)指令,拖車作業(yè)指令,作業(yè)(到碼頭),接收,接收,集卡全場自動調(diào)度,作業(yè)(到碼頭或堆場),拖車作業(yè)指令,接收,作業(yè)特殊情況,作業(yè)特殊情況,接收,填寫調(diào)度日志,激活岸橋作業(yè)指令,接收,集卡全場自動調(diào)度,船舶計劃員,制定直裝計劃,閘口員,（1）堆場計劃員根據(jù)配載情況及碼頭作業(yè)情況，制訂直裝計劃； （2）大門根據(jù)直裝計劃，打印作業(yè)指南，內(nèi)容為泊位及岸橋號；,直達裝船流程（十八）,貨主司機,設備交接單,登記集卡信息,打印作業(yè)指南,接收,碼頭作業(yè)單,接收,裝卸隊/外理,接收,接收,裝船確認,激活作業(yè)指令,接收,空車,出門確認,出口裝船

21、后流程（十九）,船舶計劃員,統(tǒng)計,船舶簽證單,中控操作員,接收,晝夜快速統(tǒng)計,晝夜吞吐量統(tǒng)計,裝船完成確認,箱管員,船公司,雜項作業(yè)單,計費員,單船報告,船舶費用計算,裝船清單,船舶動態(tài),出口清單,接收,接收,裝卸船情況報告,接收,進出口中轉(zhuǎn)流程（二十）,辦單員,中轉(zhuǎn)提單、海關驗訖單,中轉(zhuǎn)箱辦理,貨代/船代,中轉(zhuǎn)放行清單（內(nèi)貿(mào)除外）,船中轉(zhuǎn)外貿(mào),接收,出口裝船流程,船舶計劃員,中轉(zhuǎn)提單,中轉(zhuǎn)箱辦理,船中轉(zhuǎn)內(nèi)貿(mào),接收,船過船流程 （不進場）,出口裝船流程,過駁清單,作業(yè)計劃員,接收,過駁計劃,接收,過駁流程,轉(zhuǎn)關箱流程(空箱出場不回/空箱進場)(二十一),外拖司機,貨代,空箱出場,空箱 進場,設

22、備交接單,接收,辦單員,計費員,費用確認,接收,費用確認,放箱單,轉(zhuǎn)關箱辦理,產(chǎn)生作業(yè)計劃,打印碼頭作業(yè)單,接收,發(fā)放設備交接單,轉(zhuǎn)關箱辦理,產(chǎn)生作業(yè)計劃,打印碼頭作業(yè)單,接收,接收,閘口員,碼頭作業(yè)單,同閘口提箱流程,同閘口收箱流程,殘損箱流程(二十二）,閘口員,（1）殘損箱分幾種情況： 卸船殘損：由外理填寫卸船殘損記錄，箱管員錄入 提/收箱殘損：系統(tǒng)自動插入殘損記錄 （2）殘損箱錄入后向代理確認是否維修，維修后變?yōu)檎?外理,箱管員,殘損記錄,卸船殘損記錄,驗箱殘損記錄,箱代理,接收,接收,驗箱殘損確認記錄,殘損箱處理,接收,生成殘損報告,出勤派工流程(二十三）,裝卸隊,（1）機械進入維修

23、狀態(tài)由調(diào)度控制員錄入,修復后由機械隊錄入 （2）機械進入維修狀態(tài)后調(diào)度控制員不能繼續(xù)安排該車作業(yè)計劃,修復后可以安排該車作業(yè)計劃,機械隊,作業(yè)調(diào)度員,工班計劃,每日機械及司機出勤,機械維修狀態(tài)錄入,每日工人出勤,司機出勤變更錄入,工人出勤變更錄入,接收,接收,機械維修狀態(tài)錄入,接收,接收,火車調(diào)度及作業(yè)流程(二十四）,調(diào)度控制員,火車站,值班調(diào)度員火車計劃員,火車預報,現(xiàn)場調(diào)度員,局調(diào)度,火車計劃,靠移股計劃,進港記錄,移股情況,作業(yè)情況,車次信息建立,接收,移股計劃,離港處理,作業(yè)動態(tài)記錄,閘口換箱及退箱流程(二十五）,外拖司機,閘口員,場地司機,出門操作,箱管員,出門發(fā)現(xiàn)殘損箱,殘損箱作業(yè)指令,提箱作業(yè)指令,提箱指令/提箱指南,殘損箱收箱指令/收箱指南,接收,接收,接收,收箱確認,提箱確認,接收,作業(yè)（拖箱）,作業(yè)（空車）,接收,車卡計劃員,貨主/代理,書面業(yè)務協(xié)議,商務員,協(xié)議費率輸入,計費員,商務員接收,催收各項費用,特殊作業(yè)申請,散貨中轉(zhuǎn) 證明/申請,散貨轉(zhuǎn)貨 證明/申請,書面批示,商務員接收,CFS/CY/調(diào)度,貨運事故單,商務員接收,商務理賠,計費員接