1、陳云青， 正業(yè)宏通資深培訓(xùn)師；HR Bar發(fā)起人；清華大學(xué)特聘培訓(xùn)講師； 2009年度百佳新銳培訓(xùn)師 。 歷任東方通、漢銘信通、匯眾益智人力資源總監(jiān)，在戰(zhàn)略績(jī)效管理、任職資格等人力資源管理體系建設(shè)方面有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 在中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)、人力資本、中外管理、首席人才官等多家報(bào)刊、雜志接受專訪并有文章、評(píng)論發(fā)表。 主講課程涉及職業(yè)素養(yǎng)、 九型人格、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、中層管理者的管理意識(shí)及管理技能提升等。,講師簡(jiǎn)介陳云青,山西移動(dòng)、安徽移動(dòng)、內(nèi)蒙移動(dòng)、廣西移動(dòng)、山東電力、華電集團(tuán)、中鐵信集團(tuán)、聯(lián)想、神州數(shù)碼、中糧、伊利、蒙牛。,培訓(xùn)客戶：,第一單元,第七單元,第四單元,第六單元,第三單元

2、,第二單元,九型人格測(cè)評(píng),第五單元,九型人格與遷善,課程結(jié)構(gòu),九型人格概述,九型人格解讀,九型人格與識(shí)人,九型人格在職場(chǎng)中的應(yīng)用,九型人格感悟,九型人格測(cè)評(píng),完美（規(guī)則、秩序） 愛心（給予、付出） 成功（成就、輝煌） 藝術(shù)（獨(dú)特、非凡） 智慧（知識(shí)、探索） 忠誠(chéng)（勤勉、安全） 自由（快樂(lè)、活潑） 權(quán)力（控制、駕馭） 和諧（隨意、平衡）,選出你的最愛 聽從內(nèi)心呼喚,第一單元,第七單元,第四單元,第六單元,第三單元,第二單元,九型人格測(cè)評(píng),第五單元,九型人格與遷善,課程結(jié)構(gòu),九型人格概述,九型人格解讀,九型人格與識(shí)人,九型人格在職場(chǎng)中的應(yīng)用,九型人格感悟,九型人格起源,第一單元,第七單元,第四單元

3、,第六單元,第三單元,第二單元,九型人格測(cè)評(píng),第五單元,九型人格與遷善,課程結(jié)構(gòu),九型人格概述,九型人格解讀,九型人格與識(shí)人,九型人格在職場(chǎng)中的應(yīng)用,九型人格感悟,九型人格,和平型,完美型,全愛型,成就型,忠誠(chéng)型,活潑型,領(lǐng)袖型,藝術(shù)型,智慧型,一號(hào)：完美型,價(jià)值觀 口頭禪 性格解析 遷善箴言,優(yōu)點(diǎn)： 1愛秩序、守規(guī)則； 2嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精； 3自律他律 。 不足： 1不善創(chuàng)新； 2效率不等于效果； 3挑剔；事必躬親；嚴(yán)肅古板。,一號(hào)：完美型,二號(hào)：全愛型,價(jià)值觀 口頭禪 性格解析 遷善箴言,優(yōu)點(diǎn)： 1熱心、敏感細(xì)膩； 2給予、包容； 3人性化，團(tuán)隊(duì)有凝聚力。 不足： 1不懂得拒絕，忽視自己

4、； 2過(guò)分關(guān)心，不懂得授權(quán)； 3放棄原則與立場(chǎng)。,二號(hào)：全愛型,三號(hào)：成就型,價(jià)值觀 口頭禪 性格解析 遷善箴言,優(yōu)點(diǎn)： 1成就欲望 2人際交往 3智勇雙全 不足： 1工作狂；虛榮；過(guò)分承諾； 2變色龍； 3喪失原則。,三號(hào)：成就型,四號(hào)：藝術(shù)型,價(jià)值觀 口頭禪 性格解析 遷善箴言,優(yōu)點(diǎn)： 1浪漫幻想，靈感創(chuàng)意； 2追求真我，尋求真我； 3氣質(zhì)優(yōu)雅，人生品味； 不足： 1無(wú)邊無(wú)際，不守秩序； 2情緒起伏、憂郁放縱； 3自視甚高、孤芳自賞。,四號(hào)：藝術(shù)型,五號(hào)：智慧型,價(jià)值觀 口頭禪 性格解析 遷善箴言,優(yōu)點(diǎn)： 1喜歡思考，追求知識(shí)； 2邏輯思維，長(zhǎng)于分析。 不足： 1性格孤僻，不善交往； 2決

5、策緩慢，行動(dòng)力弱；,五號(hào)：智慧型,六號(hào)：忠誠(chéng)型,價(jià)值觀 口頭禪 性格解析 遷善箴言,優(yōu)點(diǎn)： 1忠誠(chéng)勤勉，任勞任怨； 2居安思危、未雨綢繆。 不足： 1缺少自信，需權(quán)威指點(diǎn)； 2悲觀憂慮，決策緩慢。,六號(hào)：忠誠(chéng)型,七號(hào)：活潑型,價(jià)值觀 口頭禪 性格解析 遷善箴言,優(yōu)點(diǎn)： 1樂(lè)觀開朗。 2接受新生事物、策劃創(chuàng)意好手。 3應(yīng)變、即興。 不足： 1不能忍受痛苦；自我；輕率；貪玩。 2興趣易轉(zhuǎn)移（執(zhí)行力差）；太多承諾。 3不喜計(jì)劃、無(wú)拘無(wú)束（執(zhí)行力差）。,七號(hào)：活潑型,價(jià)值觀 口頭禪 性格解析 遷善箴言,八號(hào)：領(lǐng)袖型,八號(hào)：領(lǐng)袖型,優(yōu)點(diǎn)： 1勇敢果斷、行動(dòng)力強(qiáng)； 2堅(jiān)持； 3獨(dú)立自主。 不足： 1魯莽、

6、沒耐性； 2自負(fù)、固執(zhí)、逆反； 3熱衷對(duì)抗，多競(jìng)爭(zhēng)少合作。,九號(hào)：和平型,價(jià)值觀 口頭禪 性格解析 遷善箴言,優(yōu)點(diǎn)： 1隨遇而安、知足長(zhǎng)樂(lè)； 2耐心、冷靜、容忍； 3平衡而非趨炎附勢(shì)（調(diào)解沖突）。 不足： 1得過(guò)且過(guò)、隨波逐流、隨風(fēng)擺柳； 2慢性子；懶惰；盲從（妥協(xié)、被動(dòng)）； 3缺少目標(biāo)定位。,九號(hào)：和平型,容忍差異； 接受差異； 珍視差異； 慶祝差異。,學(xué)習(xí)九型人格的意義,人都有長(zhǎng)處，相互學(xué)習(xí)； 人都有短處，相互寬容。,九型箴言,世界因九型而多彩！,由活動(dòng)/場(chǎng)所判斷九型,分析：射雕英雄傳中九型典型人物 分析：九種型號(hào)餐桌上不同表現(xiàn) 分析：九種型號(hào)踩到狗屎后的不同表現(xiàn),技能訓(xùn)練,從沖突表現(xiàn)看九

7、型人格,1-2-6順從組：為人服務(wù)（moving towards) 應(yīng)付壓力：怎樣做才是正確的呢？ 3-7-8自我肯定組：與人對(duì)抗（moving against) 應(yīng)付壓力：自我膨脹。 4-5-9抽離組：遠(yuǎn)離人群（moving away) 應(yīng)付壓力：加大私人空間，躲在自我世界。,第一單元,第七單元,第四單元,第六單元,第三單元,第二單元,九型人格測(cè)評(píng),第五單元,九型人格與遷善,課程結(jié)構(gòu),九型人格概述,九型人格解讀,九型人格與識(shí)人,九型人格在職場(chǎng)中的應(yīng)用,九型人格感悟,快速識(shí)別九型,相貌表情 肢體語(yǔ)言 著裝 MSN、QQ,一號(hào)：嚴(yán)肅；,二號(hào)：親和；,三號(hào)：張揚(yáng)；,四號(hào)：憂郁；,五號(hào)：古板；,六號(hào)

8、：焦慮；,七號(hào)：活潑；,八號(hào)：威嚴(yán)；,九號(hào)：寧?kù)o。,一秒鐘識(shí)人（容貌識(shí)人）,一分鐘識(shí)人（言語(yǔ)識(shí)人）,案例：一次有趣的的打車經(jīng)歷 案例：課堂上的活潑女生 案例：城鐵上的讓座故事,第一單元,第七單元,第四單元,第六單元,第三單元,第二單元,九型人格測(cè)評(píng),第五單元,九型人格與遷善,課程結(jié)構(gòu),九型人格概述,九型人格解讀,九型人格與識(shí)人,九型人格在職場(chǎng)中的應(yīng)用,九型人格感悟,解讀九型圖,和平型,完美型,全愛型,成就型,忠誠(chéng)型,活潑型,領(lǐng)袖型,藝術(shù)型,智慧型,探討：性格可以改變么？ 案例：怎么才能變得勇敢？ 分享：個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷,性格可以改變么,超越巔峰,我并沒有使她飛翔，是她自己的意志力辦到的。 她本來(lái)就

9、是老鷹，只是她一直沒認(rèn)請(qǐng)自己應(yīng)該屬于天空的！,超越巔峰,遷善，將性格的韌帶拉開。職場(chǎng)中我們要做職業(yè)演員，而非本色演員！ 君子不器 論語(yǔ)為政,九型箴言,成長(zhǎng)共勉,將自己當(dāng)成自己,將別人當(dāng)成自己,將別人當(dāng)成別人,將自己當(dāng)成別人,九型人格與自我修煉,一號(hào)： 不糾纏細(xì)枝末節(jié)，多贊美； 把工作更多地委派給下屬； 快樂(lè)起來(lái)，人際關(guān)系增加彈性。 二號(hào)： 原則性，學(xué)會(huì)拒絕； 學(xué)會(huì)“袖手旁觀”，給別人解決自己?jiǎn)栴}的空間； 多一些客觀，少一些情緒化。 三號(hào)： 不要過(guò)于目的性，留意雙方的感受； 減輕自己的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，學(xué)會(huì)合作； 超越短期目標(biāo)，樹立長(zhǎng)期目標(biāo)。,九型人格與自我修煉,四號(hào)： 理智，關(guān)注結(jié)果； 從自我世界中走

10、出來(lái)； 學(xué)會(huì)控制自己的情緒，寬恕、放下。 五號(hào)： 有效果比有道理重要； 學(xué)會(huì)合作； 學(xué)會(huì)關(guān)注政治和策略。 六號(hào)： 處理好與權(quán)威人物的關(guān)系； 多一點(diǎn)正面思想； 做了決定就踏實(shí)向前，不要猶豫。,九型人格與自我修煉,七號(hào)： 自律，提升韌性和條理性，學(xué)會(huì)接受批評(píng)； 耐得住寂寞，有始有終； 學(xué)會(huì)聆聽，關(guān)注別人感受。 八號(hào)： 尊重別人感受； 學(xué)會(huì)示弱； 給別人空間。 九號(hào)： 表達(dá)自己，面對(duì)沖突； 明確的目標(biāo)； 克服拖延不良習(xí)慣。,第一單元,第七單元,第四單元,第六單元,第三單元,第二單元,九型人格測(cè)評(píng),第五單元,九型人格與遷善,課程結(jié)構(gòu),九型人格概述,九型人格解讀,九型人格與識(shí)人,九型人格在職場(chǎng)中的應(yīng)用,

11、九型人格感悟,古老的九型應(yīng)用案例,子路問(wèn)：“聞斯行諸？” 子曰：“有父兄在，如之何其聞斯行之？” 冉有問(wèn)：“聞斯行諸？” 子曰：“聞斯行之?！?公西華曰：“由也問(wèn)聞斯行諸，子曰有父兄在；求也問(wèn)聞斯行諸，子曰聞斯行之。赤也惑，敢問(wèn)?！?子曰：“求也退，故進(jìn)之；由也兼人，故退之。” 節(jié)選自論語(yǔ) 先進(jìn),案例：五號(hào)得分為0的研發(fā)工程師,九型人格與職業(yè)定位,一號(hào)：質(zhì)檢、監(jiān)督； 二號(hào)：服務(wù)、志愿； 三號(hào)：銷售、演藝； 四號(hào)：藝術(shù)、創(chuàng)意； 五號(hào)：研發(fā)、學(xué)者； 六號(hào)：執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)； 七號(hào)：策劃、公關(guān)； 八號(hào)：管理、創(chuàng)業(yè)； 九號(hào)：教育、協(xié)調(diào)。,九型人格與溝通,面對(duì)一號(hào)主管： 注重自身形象； 贊賞要謹(jǐn)慎或者避免；

12、正式溝通以文件方式提交； 工作出現(xiàn)錯(cuò)誤勇于承認(rèn)； 以請(qǐng)教方式提意見。 面對(duì)一號(hào)下屬： 布置工作直接明確，由下屬自行制定考核標(biāo)準(zhǔn)； 嘉許工作表現(xiàn)，安排培訓(xùn)和進(jìn)修； 失敗時(shí)多鼓勵(lì)，保證張馳有度。,九型人格與溝通,面對(duì)二號(hào)主管： 坦誠(chéng)，切忌口是心非； 待人接物友善親切； 工作計(jì)劃考慮對(duì)相關(guān)人員的影響； 應(yīng)用肢體語(yǔ)言（眼神、微笑）。 面對(duì)二號(hào)下屬： 關(guān)注情緒、情感及關(guān)注額外付出，對(duì)貢獻(xiàn)及時(shí)回應(yīng)； 提醒關(guān)注本職工作； 工作量分配適當(dāng)； 充分信任，權(quán)力下放。,九型人格與溝通,面對(duì)三號(hào)主管： 積極主動(dòng)，完成工作兼顧進(jìn)度與質(zhì)量； 體現(xiàn)思考力和決策力，主動(dòng)提出解決問(wèn)題的方法； 溝通簡(jiǎn)潔明了，忌模棱兩可； 尊重職

13、位層級(jí)。 面對(duì)三號(hào)下屬： 目標(biāo)明確，方式方法留出空間； 提醒關(guān)注本職工作； 客觀評(píng)價(jià)工作表現(xiàn)； 及時(shí)贊賞，公開表?yè)P(yáng)。,九型人格與溝通,面對(duì)四號(hào)主管： 工作業(yè)余界限適當(dāng)模糊； 焦點(diǎn)專注在工作上，不受其情緒影響； 溝通中加進(jìn)情感交流； 先心情，后事情。 面對(duì)四號(hào)下屬： 關(guān)注獨(dú)特創(chuàng)意； 情感溝通，使用眤稱； 不必過(guò)分關(guān)注過(guò)程； 溝通在情緒宣泄之后。,九型人格與溝通,面對(duì)五號(hào)主管： 安排工作時(shí)，就不明白事情進(jìn)行討論； 獨(dú)立解決問(wèn)題； 問(wèn)題溝通，先期郵件，約定時(shí)間； 收集資料，善用圖表，多方分析； 當(dāng)面交流，直奔主題，言簡(jiǎn)意賅。 面對(duì)五號(hào)下屬： 明確方向，具體目標(biāo)； 績(jī)效溝通，郵件加面談； 多給機(jī)會(huì)發(fā)表

14、整體性、系統(tǒng)性建議。,九型人格與溝通,面對(duì)六號(hào)主管： 坦誠(chéng)，不轉(zhuǎn)彎抹角； 提交報(bào)告，層次分明，喜憂兼報(bào)； 主管猶豫不決時(shí)，勿言多慮； 搜集專家、權(quán)威信息，輔助決策。 面對(duì)六號(hào)下屬： 信守承諾； 安排任務(wù)，清晰明了； 贊賞小成就，多鼓勵(lì)。,九型人格與溝通,面對(duì)七號(hào)主管： 真誠(chéng)坦率，積極樂(lè)觀； 工作高效，出了問(wèn)題及時(shí)求助； 弱化等級(jí)，平等相處。 面對(duì)七號(hào)下屬： 欣賞創(chuàng)意； 和諧關(guān)系，輕松氛圍； 給予自主開展工作空間，對(duì)新方法幫助預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)； 明確工作結(jié)果及時(shí)間要求； 擔(dān)綱團(tuán)隊(duì)建設(shè)及文化宣傳。,九型人格與溝通,面對(duì)八號(hào)主管： 絕對(duì)尊重； 開門見山，提交結(jié)果； 有聞過(guò)則喜的胸襟； 忌越級(jí)匯報(bào)。 面對(duì)八號(hào)下屬： 尊重； 業(yè)績(jī)溝通以事實(shí)為依據(jù)； 信任授權(quán)，取得承諾； 工作實(shí)力和管理能力做證。,九型人格與溝通,面對(duì)九號(hào)主管： 安守職責(zé)本分； 與同事建立和諧融洽的關(guān)系； 配合節(jié)奏。 面對(duì)九號(hào)下屬： 提醒拒絕； 幫助理清工作的輕重緩急； 多鼓勵(lì)，少施壓； 征詢意見要耐心。,九型人格與銷售策略,探討：如何將保單賣給九種型號(hào)的客戶,九型人格與說(shuō)服,演練：精心準(zhǔn)備的電話稿 史上經(jīng)典說(shuō)服案例觸龍說(shuō)趙太后 分析：遲遲不動(dòng)身的出行 分析：迫不急待的辦公家具采購(gòu) 分析：球賽前的意外,九型人格與激勵(lì),一號(hào)：公平公正，規(guī)則明確； 二號(hào)：關(guān)注需求，表達(dá)感激； 三號(hào)：嘉許贊美，給予舞臺(tái)； 四