1、供應(yīng)鏈管理與實(shí)現(xiàn)新模式,我們關(guān)注的問題,如何構(gòu)筑現(xiàn)代中國企業(yè)的第三競爭力,信息技術(shù)促進(jìn)電子商務(wù),企業(yè)供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵要素,主要內(nèi)容,供應(yīng)鏈管理（SCM）與發(fā)展趨勢 信息技術(shù)手段與最佳實(shí)現(xiàn)方式 案例分享,背景,面對全球化經(jīng)濟(jì)趨勢企業(yè)如何提升競爭能力,經(jīng)濟(jì)的全球化 不斷開放的新的市場 全球的采購和供應(yīng),關(guān)注于核心競爭力 “虛擬企業(yè)”的出現(xiàn),提高整個供應(yīng)鏈的透明度 以及整個供應(yīng)鏈的協(xié)作,商業(yè)環(huán)境在發(fā)生變化,供應(yīng)商,供應(yīng)商,供應(yīng)商,批發(fā)商,產(chǎn)品銷售,區(qū)域分銷,經(jīng)銷商,經(jīng)銷商,小零售商,經(jīng)銷商,物流,物流,物流,客戶,供應(yīng)商,企業(yè)商務(wù)活動中復(fù)雜信息交換,企業(yè)競爭環(huán)境呈現(xiàn)如下特點(diǎn)： 產(chǎn)品壽命周期不斷縮短

2、不斷縮短交貨期 不斷降低成本的需求 不斷改進(jìn)服務(wù)的需求 不斷提高對市場反應(yīng)速度 不斷提高彈性,對產(chǎn)業(yè)來講, 市場競爭領(lǐng)域不斷拓展、市場競爭的深度不斷加大、競爭的速度不斷提高。,競爭環(huán)境的趨勢,構(gòu)建企業(yè)價值鏈聯(lián)盟,供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵要素,為什么要供應(yīng)鏈管理？,在自己企業(yè)的四壁之內(nèi)能夠取得的效益是有限的。下一輪的巨大機(jī)遇，在于拆除企業(yè)和用戶之間、以及和上、下游伙伴之間的圍墻。 美國管理學(xué)大師邁克爾哈默 如果企業(yè)在供應(yīng)鏈運(yùn)作方面不具有競爭優(yōu)勢，就干脆不要競爭。 杰克韋爾奇,什么是供應(yīng)鏈管理？,供應(yīng)鏈管理是一種管理思想： 認(rèn)為從供應(yīng)商到企業(yè)自身、到分銷商、到最終客戶之間的關(guān)系是合作、協(xié)同、信息共享、全程

3、優(yōu)化、相互利益和共同贏利的 供應(yīng)鏈管理是一種認(rèn)識論： 認(rèn)為每個組織均是價值鏈的一個環(huán)節(jié)，如同生物鏈一樣，鏈上的任何一個環(huán)節(jié)的失敗會波及整個價值鏈上的每個組織，所有必須從鏈的角度來審視管理工作,什么是供應(yīng)鏈管理？,供應(yīng)鏈管理是一種價值觀： 認(rèn)為整個供應(yīng)鏈的根本目的就是為最終用戶創(chuàng)造價值，而不是單純追求某一個環(huán)節(jié)的利益 供應(yīng)鏈管理是一種方法論： 認(rèn)為必須以信息共享為基礎(chǔ)，以協(xié)同為手段，以信息化技術(shù)為工具，以優(yōu)化和提升商務(wù)規(guī)則，實(shí)現(xiàn)共贏,了解和掌握整個業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的動態(tài),通過協(xié)同計劃和降低訂單處理周期提高響應(yīng)速度,合理計劃和同步業(yè)務(wù)過程,建立快捷、動態(tài)的協(xié)同網(wǎng)絡(luò),與業(yè)務(wù)伙伴建立密切的合作關(guān)系（虛擬實(shí)體）

4、,降低業(yè)務(wù)成本,降低庫存和生產(chǎn)周期,供應(yīng)鏈管理平臺解決的問題,供應(yīng)鏈管理能夠產(chǎn)生什么效益？,節(jié)約交易成本：降低供應(yīng)鏈內(nèi)各環(huán)節(jié)的交易成本縮短交易時間。 降低存貨量：通過擴(kuò)展組織邊界，隨時掌握存貨信息，組織生產(chǎn)，及時補(bǔ)充，不需要維持較高的存貨。 降低采購成本：方便的取得存貨和采購信息。 縮短循環(huán)周期：通過供應(yīng)鏈的管理，預(yù)測精度將大幅度提高，使企業(yè)不僅能生產(chǎn)出需要的產(chǎn)品，而且減少生產(chǎn)時間。 收入和利潤增加：企業(yè)履約率提高，增加市場份額。,供應(yīng)鏈管理能夠產(chǎn)生什么效益？,供應(yīng)鏈管理總成本占銷售收入的百分比降低超過 中型企業(yè)的準(zhǔn)時交貨率提高 訂單滿足提前期縮短 中型企業(yè)的增值生產(chǎn)率提高 績優(yōu)企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營業(yè)

5、績提高 中型企業(yè)的庫存降低，績優(yōu)企業(yè)的庫存降低15 績優(yōu)企業(yè)在現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)周期上比一般企業(yè)保持4060天的優(yōu)勢,物理結(jié)構(gòu),網(wǎng)絡(luò),操作平臺,數(shù)據(jù)管理,應(yīng)用程序,企業(yè)流程,企業(yè)策略,SCM系統(tǒng)策略規(guī)劃,軟件的開發(fā) 和實(shí)施,SCM系統(tǒng)操作,業(yè)務(wù)操作,SCM系統(tǒng) 的策略風(fēng)險,項(xiàng)目管理風(fēng)險,SCM系統(tǒng)操作風(fēng)險,業(yè)務(wù)的持續(xù)性規(guī)劃,效率和效果,業(yè)務(wù),信息技術(shù),SCM項(xiàng)目風(fēng)險總覽,轉(zhuǎn)變促成的架構(gòu),轉(zhuǎn)變促成轉(zhuǎn)變的障礙,思想觀念抵制,Source: Information Week, June 20, 1994,現(xiàn)存體制的限制,缺乏使命感,缺乏領(lǐng)導(dǎo),不現(xiàn)實(shí)的預(yù)期,缺乏優(yōu)秀的團(tuán)隊組織,人員素質(zhì)有待提高,缺乏技術(shù)支持,

6、項(xiàng)目授權(quán)有限,SCM項(xiàng)目的轉(zhuǎn)變促成,現(xiàn)有方法的分析,“神化”關(guān)鍵決策人的作用 文化建設(shè)強(qiáng)化道德約束,面向制造為核心的ERP 控制內(nèi)部代理鏈的DRP 信息交換為核心的B2B,加大媒體廣告宣傳力度 頻繁推出新概念,渠道職能重新定位 利益合并與拆分,正確的解決方法,跨企業(yè)協(xié)同管理,業(yè)務(wù)協(xié)同 標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同 組織協(xié)同,關(guān)鍵業(yè)務(wù)的協(xié)同，保障關(guān)鍵業(yè)務(wù)的流水性操作 保證企業(yè)間的利益一致性 降低交易成本 實(shí)現(xiàn)信息的對稱性,協(xié)同的內(nèi)容,協(xié)同的效果,跨企業(yè)協(xié)同管理關(guān)鍵要素,應(yīng)用路徑 互聯(lián)網(wǎng),規(guī)則保證 業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)手段 軟件,應(yīng)用模式 ASP服務(wù),效果體現(xiàn) 普遍使用,信息技術(shù)促進(jìn)電子商務(wù),供應(yīng)鏈管理信息化建設(shè)的艱難歷程

7、和困境,我們鼓勵了正確的行為嗎？,什么是我們的障礙？,缺乏知識分享 缺乏必要的技術(shù)，態(tài)度，行為 職責(zé)的明確度,設(shè)定績效目標(biāo),短期 長期,戰(zhàn)略聲明,客戶,運(yùn)營,服務(wù),監(jiān)控與評估,獎勵與指導(dǎo),表現(xiàn),表揚(yáng),承認(rèn),平衡分?jǐn)?shù)卡 意外報告 行動計劃,確認(rèn)績效障礙,人員,技術(shù),企業(yè)流程,愿景,使命,克服績效障礙,人員 技術(shù) 企業(yè)流程,我們?nèi)绾卧O(shè)定方向?,我們想要達(dá)到什么？,需要采取什么行動？,績效管理流程 持續(xù)的學(xué)習(xí) 工作設(shè)計/職業(yè)道路規(guī)劃,我們進(jìn)步了多少？,通過信息技術(shù)提供績效管理的決策信息,Approve,Start,10k,=10k,Yes,No,批準(zhǔn),業(yè)務(wù)受理,10k,=10k,Ack PO (AC

8、CEPT),Yes,No,Ack PO (REJECT),分銷商,分銷商,Check Inventory,Yes,No,Process PO,Order,Send ASN,Send Invoice,分銷商,供應(yīng)商,平臺系統(tǒng),呈現(xiàn)技術(shù),工作流技術(shù) （組織結(jié)構(gòu)、角色管理）,數(shù)據(jù)管理和信息共享,系統(tǒng)接入工具和技術(shù),什么樣的規(guī)劃是正確的？ 成長的煩惱 投入預(yù)算和管理期望的差異 需要什么樣的后續(xù)支持,規(guī)劃,25% 成功及時、在預(yù)算內(nèi)達(dá)到預(yù)期目標(biāo) 35% 受到挑戰(zhàn)拖延、超過預(yù)算、未達(dá)到預(yù)期目標(biāo) 40% 失敗在開發(fā)或?qū)嵤┻^程中取消項(xiàng)目,管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目統(tǒng)計分析,企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)的擴(kuò)張 管理提升（流程再造） 外部環(huán)節(jié)的變化 市場和客戶需求,企業(yè)發(fā)展需要變革,滿足業(yè)務(wù)管理的新要求 根據(jù)新的商務(wù)環(huán)境調(diào)整管理流程 不斷的協(xié)同和適應(yīng)合作伙伴的需求 采用新的技術(shù)和手段提升能力,信息化建設(shè)隨需而變,如何應(yīng)對CEO和業(yè)務(wù)部門的不滿 如何協(xié)調(diào)信息部門的工作重點(diǎn) 如何解決投入問題 需要一種新的模式,CIO的困惑,公用事業(yè)“Utility” 擺脫繁雜的基礎(chǔ)信息設(shè)備的管理 快速滿足業(yè)務(wù)需