1、瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)故障處置方案1監(jiān)測數(shù)據(jù)獲取錯誤原因是配置的監(jiān)測系統(tǒng)點文件和實時數(shù)據(jù)文件路徑不正確，應正確配置監(jiān)控系統(tǒng)提供的點定義文件（devcgq.txt）和實時數(shù)據(jù)文件（ssdata.txt）路徑（如圖 4-1所示）。圖 4-1 數(shù)據(jù)定義路徑錯誤（圖片不對，對應的點定義文件為D：datadevcgq實時數(shù)據(jù)對應文件為D：datassdata）2數(shù)據(jù)未更新錯誤監(jiān)測系統(tǒng)廠商提供的點定義文件（devcgq.txt）和實時數(shù)據(jù)文件（ssdata.txt）數(shù)據(jù)沒有更新。處理辦法：重新啟動監(jiān)測廠商接口程序和龍軟接口程序或聯(lián)系監(jiān)測系統(tǒng)廠商協(xié)助解決。查看我的電腦打開D盤打開D：data文件夾找到D：datass

2、data文本文檔打開查看文件第一行顯示的時間是否和當前時間一致，如果不一致顯示的是過去的某個時間，則為數(shù)據(jù)轉換軟件沒有打開或者電腦當前時間出現(xiàn)錯誤，立即打開數(shù)據(jù)轉換軟件或者更改電腦系統(tǒng)時間。監(jiān)控數(shù)據(jù)轉換軟件是由廠家提供，所以監(jiān)控系統(tǒng)不同，所用的傳輸接口也不相同。KJ95N數(shù)據(jù)轉換軟件圖標為，KJ101數(shù)據(jù)轉換軟件圖標為，KJ70N數(shù)據(jù)轉換軟件圖標為。如果數(shù)據(jù)轉換軟件沒有打開，找到數(shù)據(jù)轉換軟件打開軟件，數(shù)據(jù)打開后KJ95N、KJ101N監(jiān)控系統(tǒng)會在電腦屏幕右下角任務欄里邊顯示數(shù)據(jù)轉換正在運行，KJ70N數(shù)據(jù)轉換軟件隨系統(tǒng)啟動，不用單獨開啟。（如圖 4-2所示）。圖 4-2 數(shù)據(jù)未更新（鄭新公司對

3、應的點定義文件為D：datadevcgq實時數(shù)據(jù)對應文件為D：datassdata）3數(shù)據(jù)庫連接錯誤因網絡故障或數(shù)據(jù)庫配置不正確造成如下錯誤。處理辦法：檢查網絡連接，確認是否正常。如網絡沒有問題，重新“配置數(shù)據(jù)庫”，并測試連接成功（如圖 4-3所示）。圖 4-3數(shù)據(jù)庫連接錯誤（圖片不對，鄭新公司應為172.17.18.8ping不通，或者172.17.18.19ping不通）4數(shù)據(jù)文件定義錯誤因點定義文件或實時數(shù)據(jù)文件配置錯誤造成數(shù)據(jù)不更新。處理辦法：重新正確配置點定義文件（devcgq.txt）和實時數(shù)據(jù)文件（ssdata.txt）文件路徑及文件名稱（如圖 4-4所示）。圖 4-4 數(shù)據(jù)文件

4、指定錯誤5時間不同步錯誤監(jiān)測系統(tǒng)主機與服務器系統(tǒng)時間相差5分鐘以上，顯示中斷。處理辦法：更改監(jiān)控主備機系統(tǒng)時間，使系統(tǒng)時間與公司時間一致。沒周一與公司對時，調整時間時一定要注意時間調整是否正確，包括年月日、時、分。6網絡中斷錯誤因網絡故障或礦服務停止等原因造成網絡中斷錯誤。處理辦法：1、 首先排除硬件，查看光纖收發(fā)器和VPN的指示燈是否顯示正常。如果發(fā)現(xiàn)光纖收發(fā)器和VPN指示燈顯示不正常，查看線路連接是否正常，各個網線、電源接頭是否插緊，有沒有松動現(xiàn)象。如果線路連接正常對光纖收發(fā)器和VPN停止供電，停1-2分鐘后在送電。2、 送電后如果光纖收發(fā)器不正常先根據(jù)指示燈判斷出現(xiàn)問題的原因，查看光前收

5、發(fā)器顯示不正常是哪個燈，如果是F-L/A指示燈不亮表示光路不同，網通公司線路傳輸出現(xiàn)問題，馬上與網通公司工作人員取得聯(lián)系進行處理。如果是剩余的指示燈不亮說明是礦內部網絡不通，檢查線路是否連接正確，插口是否松動進行處理。如果是VPN指示燈不正常馬上與集團公司通訊中心通訊站（）聯(lián)系，說明情況進行處理。3、如果硬件運行全部正常，把監(jiān)控主機進行重啟或者啟動備用機運行。在監(jiān)控主機下進行操作，點擊開始運行輸入cmd打開DOS窗口在窗口下輸入“ping空格172.17.18.8（9）空格-t”回車查看網絡連接情況，如果顯示Reply from 172.17.18.8:bytes=32 time1ms TTL

6、=某個固定的數(shù)值。則為正常，如果顯示不正確則表示監(jiān)控主機到公司服務器網絡不同。如果顯示Reply from 172.17.18.8:bytes=32 time1ms TTL=64（128）不是連續(xù)出現(xiàn)，中間顯示有time out表示網絡質量不好，中間有丟包現(xiàn)象。檢查線路是否有接口、破口現(xiàn)象并對其進行處理。4、打開開始運行輸入cmd打開DOS窗口在窗口下輸入“ping空格自己電腦的默認網關空格-t”回車查看網絡連接情況，如果顯示Reply from 網關:bytes=32 time1ms TTL=64或者128則為正常，如果不是則為VPN出現(xiàn)故障。電腦IP及網關查看方式：在桌面上找到網上鄰居，鼠標右鍵點擊網上鄰居，彈出對話框點擊最下方屬性，彈出本地連接屬性，點擊上方支持標簽。打開后顯示本機IP配置情況。5、如果上述情況全部正常，仍不能傳輸，在光纖收發(fā)器或者調試解調器和VPN指示燈顯示正常的情況下仍然對其進行斷電，電腦重啟等操作。6、上述情況全部正常的話檢查外網通不通，最簡單的辦法，IP