1、 電子商務(wù)推廣方案1. 概述隨著我國(guó)電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境的日益成熟，服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式已經(jīng)由最初的構(gòu)想轉(zhuǎn)化成具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)。并且，在服裝網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售領(lǐng)域已出現(xiàn)了多家成功運(yùn)營(yíng)的典范企業(yè)，例如凡客誠(chéng)品等。 然而，相對(duì)于部分歐美國(guó)家服裝零售領(lǐng)域超過(guò)20%的市場(chǎng)份額屬于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的現(xiàn)狀，我國(guó)服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售市場(chǎng)發(fā)展空間非常龐大。 因此，無(wú)論是擁有龐大傳統(tǒng)服裝營(yíng)銷(xiāo)渠道的大型企業(yè)或是處于起步成長(zhǎng)階段的服裝品牌商，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是一個(gè)市場(chǎng)前景廣闊、充滿機(jī)遇的發(fā)展領(lǐng)域。2、服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)（1）國(guó)產(chǎn)品牌服飾不斷發(fā)展壯大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈；在競(jìng)爭(zhēng)和成本的雙重?cái)D壓下，眾多企業(yè)的平均利潤(rùn)率下滑；終端消費(fèi)人群需

2、求不斷細(xì)分，小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。與此同時(shí)，消費(fèi)端對(duì)質(zhì)量、款式、設(shè)計(jì)生產(chǎn)周期的要求也在不斷提高；原材料、生產(chǎn)資料、渠道成本提升，庫(kù)存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問(wèn)題之一；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，規(guī)模效應(yīng)、品牌建設(shè)成本等因素進(jìn)一步提高了服裝行業(yè)市場(chǎng)的準(zhǔn)入門(mén)檻。(2)而服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售電通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)現(xiàn)、提升服裝產(chǎn)品銷(xiāo)售額，加速搶占網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)市場(chǎng)份額，進(jìn)而提升傳統(tǒng)市場(chǎng)品牌影響力，催化整體市場(chǎng)占有率建立起極致壓縮中間渠道的模式，降低渠道成本；加強(qiáng)廠家與消費(fèi)端的接觸，獲得即時(shí)市場(chǎng)信息，進(jìn)而根據(jù)反饋在設(shè)計(jì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)對(duì)市場(chǎng)信息做出快速反應(yīng)，壓縮設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、庫(kù)存周期繞過(guò)龐大的生產(chǎn)資料投入與渠道開(kāi)發(fā)門(mén)檻，以低成本

3、短周期電子商務(wù)模式切入服裝領(lǐng)域。2推廣方法a.搜索引擎推廣 搜索引擎推廣是指利用搜索引擎.分類(lèi)目錄等在線信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行推廣，基本形式分為搜索引擎和分類(lèi)目錄，前者包括搜索引擎優(yōu)化.關(guān)鍵詞廣告.競(jìng)價(jià)排名.固定排名定位的廣告等多種形式，后者主要是在分類(lèi)目錄合適的類(lèi)別中進(jìn)行網(wǎng)站登錄，隨著搜索引擎形式的進(jìn)一步發(fā)展變化，也出現(xiàn)了一些其它的形式搜索引擎，不過(guò)大多是以這倆種形式為基礎(chǔ)。從現(xiàn)在的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的地位依然重要，并且受越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)可，搜索引擎的營(yíng)銷(xiāo)方式不斷發(fā)展演變，因此根據(jù)環(huán)境的變化來(lái)選擇更適合的搜索引擎的營(yíng)銷(xiāo)方式。b. 電子郵件的推廣 以電子郵件為主要的網(wǎng)絡(luò)推廣，常

4、用的方法包括電子刊物.會(huì)員通訊.專(zhuān)業(yè)的服務(wù)商電子郵件廣告等。 基于用戶許可的Email營(yíng)銷(xiāo)與濫發(fā)郵件Spam不同，許可營(yíng)銷(xiāo)比傳統(tǒng)的推廣方式或Spam營(yíng)銷(xiāo)具有明顯優(yōu)勢(shì)，比如可以減少?gòu)V告對(duì)用戶的滋擾，增加用戶對(duì)我們的映像.提高品牌知名度從而達(dá)到推廣預(yù)期的效果，根據(jù)許可Email營(yíng)銷(xiāo)所應(yīng)用的用戶電子郵件地址資源所有形式，可以分為內(nèi)部和外部營(yíng)銷(xiāo)方式，內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是利用注冊(cè)用戶資料開(kāi)展Email營(yíng)銷(xiāo)方式，常見(jiàn)的形式如新聞郵件.會(huì)員通訊.電子刊物等，外部列表是利用專(zhuān)業(yè)服務(wù)商的用戶電子郵件來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，也就是電子郵件廣告的形式向服務(wù)商的用戶發(fā)送信息，許可Email營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法體系中相當(dāng)獨(dú)立的一種，既可以與其

5、它網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法結(jié)合，也可以獨(dú)立應(yīng)用。c. 資源合作推廣 通過(guò)網(wǎng)站交換鏈接.交換廣告.內(nèi)容合作.用戶資源合作等方式，在具有類(lèi)似目標(biāo)網(wǎng)站之間實(shí)現(xiàn)互相推廣的目的，最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接，利用合作伙伴網(wǎng)站訪問(wèn)量資源合作互為推廣。 交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：獲得訪問(wèn)量.增加用戶瀏覽時(shí)的印象.在搜索引擎中增加優(yōu)勢(shì).通過(guò)合作網(wǎng)站的推薦增加訪問(wèn)者的可信度等，交換鏈接是否取得直接效果更深一層的意義，一般來(lái)說(shuō)，每個(gè)網(wǎng)站都傾向于鏈接價(jià)值高的其它網(wǎng)站，因此獲得其它網(wǎng)站的鏈接也就意味著獲得了合作伙伴和一個(gè)領(lǐng)域同類(lèi)網(wǎng)站的認(rèn)可。d. 快捷網(wǎng)址推廣 合理利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)名.通過(guò)網(wǎng)站及其它類(lèi)似的關(guān)鍵詞用網(wǎng)站快捷訪問(wèn)方

6、式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的方法，快捷網(wǎng)址使用自然語(yǔ)言和網(wǎng)站URL建立相對(duì)應(yīng)關(guān)系，這對(duì)習(xí)慣使用中文用戶來(lái)說(shuō)提供了極大的方便，用自己母語(yǔ)或者其它簡(jiǎn)單的詞匯為網(wǎng)站更換益而提高更好的記憶.更容易體現(xiàn)品牌形象的網(wǎng)址，例如企業(yè)名稱(chēng)或商標(biāo).主要產(chǎn)品等作為中文網(wǎng)址，這樣大大彌補(bǔ)英文網(wǎng)站不便于宣傳的缺陷，隨著企業(yè)注冊(cè)快捷網(wǎng)址數(shù)量的增加，這些快捷網(wǎng)站用戶數(shù)據(jù)也相當(dāng)一個(gè)搜索引擎，當(dāng)用戶利用某個(gè)關(guān)鍵詞檢索時(shí)，即使與某網(wǎng)站注冊(cè)的中文網(wǎng)址不一致，同樣也有被用戶發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。3.全世界唯一不會(huì)改變的事情就是改變 打造全球最大最具有特色的原創(chuàng)專(zhuān)利網(wǎng)絡(luò)商城，從消費(fèi)者的角度出發(fā)，以心動(dòng)品質(zhì).心動(dòng)價(jià)格.心動(dòng)售后的平臺(tái)為服務(wù)理念。當(dāng)今從企業(yè)的核

7、心競(jìng)爭(zhēng)力，走向企業(yè)的核心生存力，從WEB2.0時(shí)代，走向WEB3.0時(shí)代，心動(dòng)原創(chuàng)商城以服務(wù)消費(fèi)者為核心，為消費(fèi)者創(chuàng)造全球首家專(zhuān)利和售后于一體的服務(wù)平臺(tái)，為消費(fèi)者提供安全快捷的網(wǎng)絡(luò)商城。 顧客為先一個(gè)成功的電子商務(wù)公司必須提供一個(gè)既滿意又具有意義的服務(wù)給顧客，都由各種顧客為因素構(gòu)成。a. 提供額外的利益給顧客，電子商務(wù)銷(xiāo)售如果能做到這一點(diǎn)，比如產(chǎn)品或其產(chǎn)品系列， 以 獨(dú)有的特色.價(jià)格吸引客戶。b. 提供一個(gè)互動(dòng)及易于使用購(gòu)買(mǎi)的場(chǎng)所，亦如傳統(tǒng)零售商一樣，都有助于某種程度達(dá)到 上述目標(biāo)，為鼓勵(lì)顧客再回來(lái)購(gòu)買(mǎi)，可利用贈(zèng)品或促銷(xiāo)禮券.優(yōu)惠及折扣等，還可以互 相連接其它相關(guān)網(wǎng)站和廣告聯(lián)盟等方式。c. 提

8、供個(gè)人化的網(wǎng)站.購(gòu)買(mǎi)建議.代購(gòu)商品.個(gè)人特別優(yōu)惠的方式，有助增加互動(dòng)，人性化來(lái) 代替?zhèn)鹘y(tǒng)的銷(xiāo)售方式。d 提供各種資訊，比如個(gè)人電子通訊.話費(fèi)游戲幣充值等，提供構(gòu)件的安全.便捷的服務(wù)， 可通過(guò)這種方式來(lái)確定更多的潛在顧客。4 銷(xiāo)售提成a. 建立合理公正的薪資制度，以利于調(diào)動(dòng)員工的積極性 底薪暫定1500至2000元加提成，業(yè)務(wù)完成按5%利潤(rùn)計(jì)算提成，超額完成按10%計(jì)算，一萬(wàn)以上利潤(rùn)按5% 提成，5萬(wàn)以上按10%利潤(rùn)提成，低于1萬(wàn)只能拿底薪。 銷(xiāo)售人員連續(xù)三個(gè)月銷(xiāo)售利潤(rùn)在10萬(wàn)以上，工資加400提成點(diǎn)加1% 銷(xiāo)售人員連續(xù)三個(gè)月銷(xiāo)售利潤(rùn)在20萬(wàn)以上，工資加600提成點(diǎn)加2% 銷(xiāo)售人員連續(xù)三個(gè)月銷(xiāo)售

9、利潤(rùn)在35萬(wàn)以上，工資加800提成點(diǎn)加3% 底薪最高可以加到3000元，提成點(diǎn)最高加5%，在底薪加上去按業(yè)績(jī)的10萬(wàn)來(lái)計(jì)算任務(wù)，如果沒(méi)完成任務(wù)按10萬(wàn)業(yè)績(jī)的0.5%扣工資， 兼職人員按銷(xiāo)售利潤(rùn)的20%計(jì)算提成，沒(méi)有底薪不計(jì)算銷(xiāo)售任務(wù)，兼職人員在銷(xiāo)售過(guò)程業(yè)績(jī)做的好，經(jīng)過(guò)公司考核可以轉(zhuǎn)為正式職員。 部門(mén)經(jīng)理 底薪3000至5000元，股份3%至5%，團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成按總體業(yè)績(jī)利潤(rùn)的2%計(jì)算提成，部門(mén)各人員完成1萬(wàn)以上才能拿提成，沒(méi)完任務(wù)成按2%扣工資。b. 季度獎(jiǎng)勵(lì) 團(tuán)隊(duì)季度總額利潤(rùn)完成200萬(wàn)以上按2%進(jìn)行提成，根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)不同按比例計(jì)算。個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)表如下獎(jiǎng)金等級(jí)季度總額獎(jiǎng)金1200萬(wàn)80002150

10、萬(wàn)60003100萬(wàn)4500450萬(wàn)3000c. 業(yè)務(wù)年終獎(jiǎng)（暫定） 一年當(dāng)中業(yè)務(wù)能力突出，各項(xiàng)績(jī)效考核優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員公司給與年終優(yōu)秀員工表彰和晉升 機(jī)會(huì)并給于年終獎(jiǎng)勵(lì)，年終獎(jiǎng)根據(jù)當(dāng)年公司業(yè)務(wù)成績(jī)?yōu)橐罁?jù)。5 會(huì)員聯(lián)盟+積分返利 通過(guò)邀請(qǐng)注冊(cè)為心動(dòng)會(huì)員，每個(gè)會(huì)員都將擁有獨(dú)立的邀請(qǐng)碼和個(gè)人后臺(tái)，通過(guò)邀請(qǐng)碼確認(rèn)返利，當(dāng)邀請(qǐng)碼默認(rèn)為心動(dòng)原創(chuàng)，可進(jìn)行更改邀請(qǐng)人，在心動(dòng)城進(jìn)行任何消費(fèi)都將與邀請(qǐng)人掛鉤，會(huì)員消費(fèi)將以積分計(jì)算返利，級(jí)別越高返利點(diǎn)就越高,招商同折扣不返保證金。 招商按同折扣獎(jiǎng)勵(lì)代理商，依次類(lèi)推。 招商一名同折扣獎(jiǎng)勵(lì)5% 招商二名同折扣獎(jiǎng)勵(lì)15% 招商三名同折扣獎(jiǎng)勵(lì)25%保證金返利代理名稱(chēng)1005%

11、心動(dòng)銀卡50010%心動(dòng)金卡100015%心動(dòng)鉆石卡600020%心動(dòng)代理商3.2萬(wàn)26%五級(jí)代理商8萬(wàn)32%四級(jí)代理商16萬(wàn)36%特四級(jí)代理商35萬(wàn)42%三級(jí)代理商60萬(wàn)47%二級(jí)代理商120萬(wàn)53%特二級(jí)代理商180萬(wàn)58%一級(jí)代理商230萬(wàn)63%首席代理商300萬(wàn)68%心動(dòng)全球代理商a. 我們的會(huì)員主要分為5種，普卡.銀卡.金卡.鉆卡.代理商，其中心動(dòng)代理商分為一級(jí)代理商，二級(jí)代理商.三級(jí)代理商.四級(jí)代理商.五級(jí)代理商.會(huì)員級(jí)別不同，享受的權(quán)益不同。b. 普卡會(huì)員：在本網(wǎng)站進(jìn)行自然消費(fèi)享受會(huì)員折扣，一個(gè)月自然消費(fèi)（自然月）累計(jì)未到 100分及以上，積分將自動(dòng)清零返給你的合格代理邀請(qǐng)人，邀

12、請(qǐng)會(huì)員可送現(xiàn)金禮卷，再次邀請(qǐng)可再一次送現(xiàn)金禮卷。（積分暫定） c. 銀卡會(huì)員：在本網(wǎng)站一個(gè)月內(nèi)自然消費(fèi)100分及以上即可成為銀卡會(huì)員，享有市場(chǎng)5%招商權(quán)益，但不享有聯(lián)盟積返利分權(quán)。d. 金卡會(huì)員：當(dāng)金卡會(huì)員三個(gè)月內(nèi)累計(jì)積分滿500分即可成為金卡會(huì)員，金卡會(huì)員除享有銀卡所有權(quán)益之外，同時(shí)擁有10%的市場(chǎng)招商權(quán)益，但不享有聯(lián)盟積分返利權(quán)益。e. 鉆石卡會(huì)員：當(dāng)金卡會(huì)員半年內(nèi)積分達(dá)到1000分即可成為鉆石卡會(huì)員，享有金卡所有權(quán)益外，同時(shí)享有15%市場(chǎng)招商權(quán)益，但不享有聯(lián)盟積分返利權(quán)益。f. 代理商：當(dāng)鉆石卡無(wú)限累計(jì)滿6000分即可成為代理商，享有鉆石卡所有權(quán)益外擁有經(jīng)營(yíng)權(quán).市場(chǎng)20%的招商和聯(lián)盟積分

13、返利權(quán)益。 所有申請(qǐng)代理商與公司簽訂合同，上傳相關(guān)證件還必須提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照.稅務(wù)登記.組織機(jī)構(gòu)代碼，審核通過(guò)后即成為我們的代理商，代理商所繳納的保證金在本商城消費(fèi)累計(jì)積分或招商即可返還所有保證金，商家加盟繳納的誠(chéng)信保證金由我公司委托銀行為商家開(kāi)立保證金專(zhuān)用監(jiān)管凍結(jié)賬戶，銀行簽訂一式三份的誠(chéng)信保證金凍結(jié)協(xié)議。6銷(xiāo)售目標(biāo)和定位 隨著電子商務(wù)被廣泛認(rèn)可的同時(shí)，各類(lèi)客戶的需求也越來(lái)越高，如何做到消費(fèi)者商家在平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)又能找到相互需要的，又不損害雙方利益的情況下，且提供具有特色和優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)，這個(gè)對(duì)所有公司都是一個(gè)非常嚴(yán)峻的問(wèn)題。a. 以公司現(xiàn)狀目前來(lái)講，主要從區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)始操作，與各公交.媒體廣告商合作

14、進(jìn)行宣傳，招代理商的方式擴(kuò)大和鎖定消費(fèi)者，從而提高公司的影響力度和銷(xiāo)售額。在年底實(shí)現(xiàn)單品上架2萬(wàn)以上，明年加大招商力度和擴(kuò)展市場(chǎng)，將公司的知名度和影響力擴(kuò)大，從而創(chuàng)造最大效益。b. 打造心動(dòng)模式講解 總結(jié)一套模式，通過(guò)樣板市場(chǎng)，結(jié)合有效的推廣方法，能在將來(lái)市場(chǎng)上迅速推廣復(fù)制的商業(yè)模式講解，起到以點(diǎn)帶面的作用。培養(yǎng)一支銷(xiāo)售隊(duì)伍，市場(chǎng)有如銷(xiāo)售員練兵場(chǎng)和實(shí)戰(zhàn)課堂，為開(kāi)拓更多市場(chǎng)打造一支屬于自己品牌和產(chǎn)品的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。目標(biāo)與計(jì)劃計(jì)劃明年在華南地區(qū)廣州建立第一個(gè)運(yùn)營(yíng)分部，后續(xù)在華東華北建立運(yùn)營(yíng)分部，擴(kuò)大市場(chǎng)的同時(shí)規(guī)范公司模式講解，塑造一個(gè)最具特色的專(zhuān)利網(wǎng)站，最主要需要公司大力的支持，把網(wǎng)站和后臺(tái)個(gè)人信息完善，在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)公司招商擴(kuò)大聯(lián)盟體，為消費(fèi)者和商家打造最佳的創(chuàng)業(yè)與購(gòu)物平臺(tái)，從而鎖定更多未來(lái)的利潤(rùn)訂單。c.團(tuán)隊(duì)組建和培訓(xùn) 建立5至8人的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，計(jì)劃一星期之內(nèi)進(jìn)行銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)考核，考核通過(guò)后正式上崗。1了解公司產(chǎn)品基本知識(shí)，沒(méi)有客戶愿意與不懂產(chǎn)品的銷(xiāo)售員談生意2 要給人留下自信積極和穩(wěn)重大方的良好印象，不可急躁.無(wú)精打采的樣子3獲得客戶好感的語(yǔ)言技巧4.口才訓(xùn)練與電話技巧d.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行 明確所有銷(xiāo)售人員的目標(biāo)和計(jì)劃，適當(dāng)加以分解并嚴(yán)格執(zhí)行 統(tǒng)一話術(shù)，銷(xiāo)售流程，客戶跟進(jìn)頻率，以便管理 適當(dāng)進(jìn)行電