1、知己、解彼用性格分析法提升人際性技能,Leader or manager ?,他們說： 管理者執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新。 管理者維持，領(lǐng)導(dǎo)者開發(fā)。 管理者控制，領(lǐng)導(dǎo)者鼓舞。 管理者關(guān)注短期，領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注長期。 管理者詢問怎么發(fā)生、什么時候發(fā)生 領(lǐng)導(dǎo)者詢問發(fā)生了什么，為什么發(fā)生。 管理者模仿，領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造。 管理者接受現(xiàn)狀，領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。,Leader or manager ?,現(xiàn)實： 賺賣白菜的錢，操賣白粉的心； 產(chǎn)品“經(jīng)理”，經(jīng)常沒人理； 除了掃地阿姨，誰都能和你PK； 老板：為什么這個英文單詞會折行？ ,Leader or manager ？,除了做leader，產(chǎn)品經(jīng)理別無選擇。,Leader必備

2、技能,技術(shù)性（technical）技能 人際性（human）技能 概念性（conceptual）技能 Robert L. Katz高效管理者的三大技能,人際性技能,指在團隊中促使大家團結(jié)協(xié)作的能力，主要是怎樣“待人”，體現(xiàn)在個體對上級、同級、下級的感知方式。,神馬是MBTI,Myers-Briggs type indicator 性格類型指標 應(yīng)用最廣泛的性格測試工具 譯為30種語言，500強高管使用,為毛要MBTI,了解自己，挖掘潛在發(fā)展領(lǐng)域 認識并尊重差異 欣賞差異帶來的價值 使用差異來制造化學(xué)反應(yīng) 家人、愛人 下屬、同事、合作伙伴、老板 ,為毛要MBTI,為毛要MBTI,開發(fā) 設(shè)計 運營

3、 銷售 boss,測試開始,放松，找到天性中的“本我” 傾向，是程度、不是絕對的 請記錄4個環(huán)節(jié)的結(jié)果 更準確的結(jié)論，請做專業(yè)測試題,你是什么類型,I 內(nèi)傾,E 外傾,S 實感,N 直覺,T 思考,F 情感,J 判斷,P 知覺,注意力集中在,如何收集信息,如何做判斷,如何應(yīng)對外在世界,注意力集中在,I 內(nèi)傾 反思、記憶、感受中獲取動力 沉溺在內(nèi)心世界 通過書寫來溝通 通過思考拿主意 通過思考學(xué)習(xí) 興趣深入 喜歡獨處、克制 重要事才主動,E 外傾 跟別人互動中獲取動力 適應(yīng)外部環(huán)境 通過說話來溝通 通過交流拿主意 通過實踐討論學(xué)習(xí) 興趣廣泛 社交活躍、擅表達 工作人際積極主動,如何收集信息,實感

4、 S 實在和具體的信息 注重眼前事實 注重真實細節(jié) 專注于實在的東西 留意和記得具體細節(jié) 小心深入逐步推導(dǎo)結(jié)論 通過實踐了解意念理論 相信經(jīng)驗,直覺 N 大局和內(nèi)在聯(lián)系 注重將來的可能性 富于想象、創(chuàng)意 關(guān)注模式、意義 只記得與模式有關(guān)細節(jié) 根據(jù)預(yù)感很快有結(jié)論 先意念理論，再行動 相信靈感,如何做決定,思考 T 邏輯、客觀、批判、分析 善于分析 運用因果推理 運用邏輯解決問題 追求客觀真理標準 講道理 能硬心腸 每人同等待遇,情感 F 什么對TA最重要、設(shè)身處地、以人為本、和諧 站在別人角度考慮問題 以個人價值觀作為準則 估量對人的影響 追求和諧、積極互動 有同情心 軟心腸 對待獨特個體,如何

5、應(yīng)對外在世界,判斷 J 穩(wěn)，定，關(guān)，計劃安排，決定，現(xiàn)在，日復(fù)一日 有計劃 生活有條理 有系統(tǒng) 講求方法 短期長期計劃 喜歡把事情定下來 避免燃眉之急,知覺 P 變，動，開，自然而然，等待，以后，天天新鮮 即興 靈活 隨意 留有余地 隨機應(yīng)變 喜歡無約束可以改變 在最后關(guān)頭的壓力中得到動力,你是神馬類型,I 內(nèi)傾,E 外傾,S 實感,N 直覺,T 思考,F 情感,J 判斷,P 知覺,注意力集中在,如何收集信息,如何做判斷,如何應(yīng)對外在世界,2的4次方，16種類型,他們是神馬類型,競爭對手是我們的磨刀石！ 誰是我們的用戶，誰是我們的競爭對手，這個問題是從事互聯(lián)網(wǎng)的首要問題； 微創(chuàng)新成就大市場 創(chuàng)

6、業(yè)一定要專注，偉大的事情都是從一個點做起來的 所有成功的模式都是大道至簡，而不是賣弄一個什么很炫的概念,ESTJ,他們是神馬類型,天下沒有難做的生意。 我將阿里巴巴定位為102年的企業(yè)。 客戶第一，客戶是衣食父母。 創(chuàng)業(yè)者必須有價值觀和使命感。 最優(yōu)秀的模式往往是最簡單的東西。 短暫的激情是不值錢的，只有持久的激情才是賺錢的。,ENFP,他們是神馬類型,類型的發(fā)展,認知方法和判斷方法是發(fā)展的:,S 實感,N 直覺,T 思考,F 情感,如何收集信息,如何做判斷,做事的Z模型,S 實感,N 直覺,T 思考,F 情感,如何收集信息,如何做判斷,職業(yè)性格,ST,SF,NF,NT,職能性格,NT型常見盲

7、區(qū),埋頭做事，忽視人際性能力的提升； 漠視細節(jié)和可實現(xiàn)性； 無法精確估量計劃中的資源和時間； 關(guān)注模式概念，忽視用戶的實際感受； 大而無當，缺乏對時機的判斷； 難為ST型提供清晰明確的指令； 溝通時常常忽視F型的情感要求；,ST型常見盲區(qū),認為用戶什么都應(yīng)該懂； 死摳局部細節(jié)，缺乏優(yōu)先級判斷； 迅速打補丁，忽視架構(gòu)合理性； 循規(guī)蹈矩，捍衛(wèi)計劃，不變通； 只關(guān)心做完自己的工作； 較真，挑剔，態(tài)度強硬，不會妥協(xié)； 完全不理解F型的價值；,NF型常見盲區(qū),理想化，太主觀，一意孤行； 好惡分明，個人價值觀至上； 厭倦重復(fù)例行工作、忽略實現(xiàn)的細節(jié)； 與T型人溝通困難，會抗拒邏輯推理； 對興趣點不懂拒絕，負擔過重； 不能用他人可理解的方式表達見解； 在計劃時樂觀地估計； 對于批評過于敏感；,領(lǐng)導(dǎo)風格,FJ,TJ,TP,TJ,TJ,TJ邏輯型的決策者 TP靈活的問題解決者,FP支持型的指導(dǎo)者 FJ價值觀至上的決策者,FJ,TP,TJ,FP,領(lǐng)導(dǎo)風格盲區(qū),TJ 邏輯型的決策者 太強硬不尊重、懷疑其他專業(yè)價值、忽視達成共識的過程 TP 靈活的問題解決者 不是一個人在戰(zhàn)斗 FP 支持型的指導(dǎo)者 規(guī)劃性差，容易心軟，要以身作則 FJ 價值觀至上的決策者,性格特質(zhì),NF,SJ,SP,SJ,NT,NF理想