1、如何提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力近年來，大伙兒差不多意識(shí)到，執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素，是 21 世紀(jì)企業(yè)核心競爭力形成的關(guān)鍵。在激烈的市場競爭中，一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何，將決定企業(yè)的興衰。因此本人就提升企業(yè)執(zhí)行力進(jìn)行有關(guān)方面分析和探討。一、執(zhí)行力及其現(xiàn)狀 執(zhí)行力是指通過一套有效的系統(tǒng)、體系、組織、文化或技術(shù)操作方法等把決策轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力。目前， “執(zhí)行不力”是我國企業(yè)界的通病， 它的表現(xiàn)形式要緊有以下幾種：1. 不知“執(zhí)行力”為何物，把它曲解為權(quán)威或權(quán)力，單憑老總或老總講了算，沒有合理的制度支撐，或者有一些制度，但實(shí)際運(yùn)營是老總或老總凌駕于制度之上。2. 有相關(guān)的制度為“執(zhí)行”做支撐，但常常是

2、策略、愿景一籮筐，議而不決，執(zhí)而不行，流于“口號(hào)治理”，特不是出了問題反應(yīng)慢，不能有效地執(zhí)行解決問題的方案。3. 有比較完善的治理制度并重視執(zhí)行，但缺乏合理的執(zhí)行系統(tǒng)，執(zhí)行阻力專門大，以至于操縱不力，效率低下。這是我國企業(yè)當(dāng)前面臨的最為普遍的執(zhí)行問題。 專門多優(yōu)秀企業(yè)都有如此一種困惑：我們有先進(jìn)的技術(shù)、 高素養(yǎng)的職員和正確的戰(zhàn)略方針，但什么緣故效益確實(shí)是不夠理想？這事實(shí)上確實(shí)是與沒有合理的執(zhí)行系統(tǒng)有關(guān)， 導(dǎo)致執(zhí)行不力和執(zhí)行失真。 再好的東西假如不能執(zhí)行下去，它就等于零。由于以上第一、二種情況已非現(xiàn)今執(zhí)行中的主流問題，故在以下的論述中以第三種執(zhí)行現(xiàn)狀為要緊對(duì)象。二、執(zhí)行力的誤區(qū)分析。近來研究表明

3、，在企業(yè)成功的要素中，決策占 30%，而執(zhí)行則占 60%，其他的要素共占 10%，故專門多企業(yè)紛紛開始進(jìn)行執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè)及加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行者的培訓(xùn)，但其中仍有許多的問題，現(xiàn)分析如下：（一）執(zhí)行系統(tǒng)的五大誤區(qū)1 核心重點(diǎn)誤區(qū)：“這次會(huì)議的重點(diǎn)決策共15 條，核心點(diǎn) 10 個(gè)”，一些主管或經(jīng)理常講與之類似的話，事實(shí)上，只要聽到重點(diǎn)有 8 條以上就表示什么重點(diǎn)也沒有， 重點(diǎn)如何可能有這么一大堆？重點(diǎn)常常是急需解決的兩三個(gè)核心問題。 假如把假重點(diǎn)和真重點(diǎn)都混在一起，下面的人無法合理地配置時(shí)刻和精力，無法有針對(duì)性地去解決核心問題，這必定會(huì)挫傷企業(yè)執(zhí)行力。2 機(jī)會(huì)主義經(jīng)營思維的誤區(qū)。企業(yè)做大之后，便面臨著兩種選擇

4、：專業(yè)化或多元化。一般而言，合理的多元化對(duì)品牌擴(kuò)張和業(yè)務(wù)擴(kuò)張確實(shí)有利，并能降低風(fēng)險(xiǎn)，但在擴(kuò)張的過程中，專門多企業(yè)經(jīng)營的機(jī)會(huì)主義思維， 使得經(jīng)營戰(zhàn)略、 治理制度與治理理念朝令夕改， 令職員無所適從， 最后真有好的戰(zhàn)略或制度出臺(tái)時(shí)也得不到有效的執(zhí)行。3 細(xì)節(jié)誤區(qū)：差距從細(xì)節(jié)開始， 1%的細(xì)節(jié)可能導(dǎo)致 100%的失敗。能夠假設(shè)，一個(gè)餐廳什么都好，但端菜小姐的手卻專門油專門臟，那結(jié)果將會(huì)是什么樣的呢？結(jié)果專門可能確實(shí)是這么一個(gè)細(xì)節(jié)將導(dǎo)致前面所有的執(zhí)行效益為零。5 激勵(lì)機(jī)制誤區(qū)：要緊的表現(xiàn)形式有兩種，一是考核A，獎(jiǎng)勵(lì) B. 即對(duì) A 進(jìn)行嚴(yán)格考核，但把獎(jiǎng)勵(lì)給了實(shí)際沒被真正考核到的 B，這確實(shí)是沒能區(qū)不投

5、機(jī)取巧的人所導(dǎo)致的。通常投機(jī)取巧的人善于做表面工作，而踏實(shí)做事的人反而不擅長這些，結(jié)果一考核，踏實(shí)的人反而不合格，而投機(jī)取巧的人卻合格了，獎(jiǎng)勵(lì)就如此被竊取。二是只獎(jiǎng)勵(lì)成功者，不獎(jiǎng)勵(lì)失敗者。如此的激勵(lì)機(jī)制將會(huì)導(dǎo)致“只重視結(jié)果，不重視精神和思想”，對(duì)企業(yè)文化是一種挫傷，容易讓成功者驕傲，而讓失敗者更加氣餒。3 / 10（二）執(zhí)行者的五大誤區(qū)心態(tài)誤區(qū)：心態(tài)誤區(qū)要緊有四種：自以為是?？偸钦J(rèn)為上面的決策是不合理的，在執(zhí)行過程中喜愛按自己的意思去改動(dòng)，結(jié)果一級(jí)一級(jí)的改動(dòng)下去最后導(dǎo)致了執(zhí)行的完全失真。 愛找借口和推卸責(zé)任。出了問題就怪下屬、怪環(huán)境、怪條件差，動(dòng)不動(dòng)確實(shí)是“差不多上某某的錯(cuò)”、 “客源不足，

6、競爭對(duì)手又太猛了”這些辯解的話。觀念的誤區(qū)：在同事面前就講上司或其他同事的壞話，在不處就講公司的壞話，無視公司形象。 見同事的獎(jiǎng)金比自己高就眼紅，就攻擊不人，從不檢討一下自己。自命清高。以為自己是個(gè)主管或經(jīng)理就了不起了，在下屬面前擺架子。 這些心態(tài)誤區(qū)最大的弊端確實(shí)是容易被下屬或同事模仿，激化內(nèi)部矛盾， 極大地削弱執(zhí)行效率。能力誤區(qū)：執(zhí)行者能力誤區(qū)要緊表現(xiàn)在三個(gè)方面；1. 不求上進(jìn)， 這些人非但不能成為企業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力，反而是執(zhí)行的阻力，因?yàn)樗荒芗橙⌒滤枷胄吕砟?，安于現(xiàn)狀，反對(duì)變革。2.能力錯(cuò)位，有些執(zhí)行者智商高，精力充沛，但卻把能力用在打牌打麻將、喝酒或搞人際關(guān)系上了， 不但無用反而還會(huì)起負(fù)

7、面作用。3. 縱容“能力不夠的人”，這要緊是由于兩個(gè)緣故，一是不想得罪人，充當(dāng)老好人； 另外確實(shí)是怕手下的人能力過強(qiáng)， 超越自己，因此就啟用能力只有自己 80%的人。如此以來，執(zhí)行力無疑就大打折扣了。授權(quán)誤區(qū)：專門多執(zhí)行者熱衷于把權(quán)力緊抓在手中，什么事都親力親為，結(jié)果下面的人沒事干，而他卻累得要死，且執(zhí)行效率還不高。 不要認(rèn)為整天瞎忙確實(shí)是敬業(yè)，事實(shí)上這是在阻礙效率的提升。團(tuán)隊(duì)精神誤區(qū)： 把“團(tuán)隊(duì)精神”和“團(tuán)伙精神”搞混淆了，和上司、下屬稱兄道弟， 搞權(quán)力投機(jī)。 過于維護(hù)自己的領(lǐng)導(dǎo)尊嚴(yán)。在下屬面前賣弄權(quán)威，不動(dòng)一手一足，不起帶頭表率作用，這如何去激勵(lì)員。虎頭蛇尾。專門多執(zhí)行者做事確實(shí)是開始那陣

8、子熱，過了第三天就開始松懈了， 再過段時(shí)刻就撒手不管了， 一旦這種適應(yīng)差不多形成，那以后的任何決策都無法完全執(zhí)行下去。三、關(guān)于執(zhí)行力提升的對(duì)策探討。據(jù)上述分析可知，執(zhí)行不力的要緊問題出在執(zhí)行系統(tǒng)和執(zhí)行者上， 因此，這就要求建立科學(xué)的執(zhí)行系統(tǒng)和調(diào)整執(zhí)行者的心態(tài)與行為。1. 規(guī)范戰(zhàn)略制定，明晰業(yè)務(wù)流程，提煉核心內(nèi)容：在戰(zhàn)略制定時(shí)，必須保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，不能朝令夕改，以便執(zhí)行者能堅(jiān)5 / 10決的按照該方向執(zhí)行下去。同時(shí)，在龐大的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)中，找出幾條要緊的鏈，依照鏈的實(shí)際情況，明晰鏈的每一個(gè)流程，把復(fù)雜的東西簡單化， 把簡單的東西量化， 用流程來推動(dòng)執(zhí)行者的工作，讓執(zhí)行者通過該流程就明白自己該做些什么

9、，應(yīng)該如何做， 而不是事事靠領(lǐng)導(dǎo)來推動(dòng)。并在每個(gè)鏈中提煉出幾點(diǎn)核心內(nèi)容，以便執(zhí)行者能優(yōu)先配置執(zhí)行資源，而不是到處是重點(diǎn)，漫無邊際。2. 建立先進(jìn)的企業(yè)文化，重視團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)：首先，培養(yǎng)職員對(duì)公司的忠誠。 要想職員對(duì)公司忠誠， 公司首先要對(duì)職員忠誠，要履行對(duì)職員的每一個(gè)承諾，關(guān)懷職員，愛惜職員，不能對(duì)職員開空頭支票。其次，培養(yǎng)職員的奉獻(xiàn)精神。人不是天生就有奉獻(xiàn)精神的， 公司能夠用“你把工作超額完成了， 公司會(huì)虧待你嗎？敢虧待你嗎？”等理念來教育職員。 同時(shí)，樹立一些典型并予以一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，讓奉獻(xiàn)有回報(bào)，以此來激勵(lì)職員。再次，培養(yǎng)職員“堅(jiān)決服從”的意識(shí)。 堅(jiān)決服從不是被動(dòng)的、 抵制的服從，而是能

10、動(dòng)的、善意的服從，公司應(yīng)在大會(huì)小會(huì)上都要灌輸“服從”思想，同意大伙兒在決策前提建議，但一旦作出了決策，就應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行。關(guān)于不服從決策者，要給予嚴(yán)厲的懲處，否則，你也消極執(zhí)行，他也消極執(zhí)行，那何來執(zhí)行力？另外，在企業(yè)文化建設(shè)中要特不重視團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)。樹立美好的愿景， 使職員了解本行業(yè)的魅力、本企業(yè)的美好前景和本人幾年內(nèi)會(huì)有什么樣的位置與待遇，讓大伙兒為共同的奮斗目標(biāo)而努力。 這在一定程度上會(huì)過濾職員不正當(dāng)?shù)乃枷牒托袨?，有利于職員的團(tuán)結(jié)。明確工作職責(zé)和目標(biāo)，制定合理的獎(jiǎng)懲制度。這有利于職員在工作中找準(zhǔn)方向各司其職，減少彼此之間的摩察，增進(jìn)團(tuán)結(jié)。關(guān)于優(yōu)秀的團(tuán)體則給予崇高的榮譽(yù)和必要的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而關(guān)于破

11、壞團(tuán)結(jié)的行為要給予嚴(yán)厲的懲處，譬如幾年內(nèi)不提供升職機(jī)會(huì)、扣除部分年終獎(jiǎng)金等。加強(qiáng)教育，培養(yǎng)職員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。 教育他們這不僅是職業(yè)道德的要求， 也是自身進(jìn)展的需要， 與自身的利益緊密相關(guān)， 并給職員算一算不團(tuán)結(jié)會(huì)付出的代價(jià)和成本。3. 建立科學(xué)的培訓(xùn)體系：培訓(xùn)分級(jí)，比如提供準(zhǔn)主管級(jí)、主管級(jí)、經(jīng)理級(jí)、總經(jīng)理級(jí)等級(jí)不的培訓(xùn)，讓每一個(gè)上進(jìn)的職員都有培訓(xùn)的機(jī)會(huì)， 這也能夠讓職員明白自己將要處在一個(gè)如何樣的位置。 讓培訓(xùn)完了的職員把培訓(xùn)內(nèi)容講解給其他沒有參加培訓(xùn)的同級(jí)不的職員聽， 如此就可幸免他們在培訓(xùn)時(shí)偷懶， 培訓(xùn)后不復(fù)習(xí)。 對(duì)培訓(xùn)者進(jìn)行考核， 讓其依照培訓(xùn)的內(nèi)容結(jié)合公司的實(shí)際情況拿出一些可行

12、的方案， 拿不出則記培訓(xùn)失職， 免去其下次的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。 每個(gè)主管以上的領(lǐng)導(dǎo)都要參與對(duì)內(nèi)培訓(xùn)， 即讓每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)為自己的崗位培養(yǎng) 1 2 個(gè)候選人，并講明緣故：假如你不培養(yǎng)候選人，那么公司即使想把你往更高的位置調(diào)也調(diào)不動(dòng)你，因?yàn)槟阕吡?，你的位置就沒有人來替代了。同時(shí)，把這納入業(yè)績7 / 10考核之中，凡培養(yǎng)不出候選人的記為失職，扣除部分年終獎(jiǎng)金，培養(yǎng)出比自己更優(yōu)秀的人則記大功，給予專門獎(jiǎng)勵(lì)。如此以來，就能夠在一定程度上幸免執(zhí)行者能力倒退或嫉妒下屬的情況的發(fā)生，能提高整體的執(zhí)行素養(yǎng)。4. 建立合理的激勵(lì)機(jī)制：激勵(lì)是提高執(zhí)行力最有效的方法之一，假如把大伙兒的積極性都調(diào)動(dòng)起來了， 有什么決策會(huì)執(zhí)行不下去呢

13、？ 聽覺激勵(lì)。中國人喜愛把愛埋在內(nèi)心， 沒有講出來，這事實(shí)上確實(shí)是愛的缺陷。 假如你想贊美下屬， 就一定要講出來，這是提高執(zhí)行力最有效的方法之一。視覺激勵(lì)。 把優(yōu)秀職員的照片和事跡在公司內(nèi)部雜志和光榮榜上貼出來，讓大伙兒都看到，以此激勵(lì)這些獲獎(jiǎng)?wù)呒捌渌穆殕T。獎(jiǎng)勵(lì)成功也獎(jiǎng)勵(lì)失敗。對(duì)成功者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)是理所因此的，但對(duì)失敗者，只要是盡力了，精神可貴， 就應(yīng)找出一些失敗的典型來進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以此確信他們的努力和所制造的精神價(jià)值。精神價(jià)值事實(shí)上確實(shí)是無形資產(chǎn)呀，有什么理由對(duì)制造了無形資產(chǎn)的人不進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)呢？引入競爭。講團(tuán)隊(duì)精神不是不講究競爭，但競爭又不同于斗爭，如此既達(dá)到了激勵(lì)雙方的目的，又可不能傷了和氣。予

14、以批判。端正批判態(tài)度，批判不是不滿的發(fā)泄，而是為了關(guān)心對(duì)方。用愛惜的心態(tài)批判下屬，指出其錯(cuò)誤并關(guān)心他改正，這也是一種激勵(lì)，同時(shí)是一種更令人刻骨銘心的激勵(lì)。 合理的授權(quán)是最高的激勵(lì)方式之一，能關(guān)心下屬自我實(shí)現(xiàn)。 但在授權(quán)時(shí)應(yīng)把授權(quán)內(nèi)容書面鑒定清晰，授權(quán)后要進(jìn)行周期性的檢查，防止越權(quán)。5. 建立科學(xué)的操縱系統(tǒng)：對(duì)關(guān)鍵的流程進(jìn)行簡潔、實(shí)效、操作性強(qiáng)的操縱，而不是對(duì)所有的程序進(jìn)行操縱。采納公平、公正、合理的操縱系統(tǒng)，讓大伙兒在心理能夠善意的同意，而不是潛意識(shí)的抵制。 不定期的考核與檢查。 不定期的考核與檢查能幸免執(zhí)行人員為應(yīng)付定期考核和檢查而采取的投機(jī)行為， 能確保執(zhí)行的穩(wěn)定性，防止執(zhí)行的“虎頭蛇尾”。引入“淘汰機(jī)制”。每年選舉一次， 凡下屬和上司都不中意的領(lǐng)導(dǎo)自動(dòng)貶為職員， 有一方不中意者降職 12 級(jí)。如此一來就能夠把執(zhí)行者操縱好，假如你執(zhí)行不力，做不出成績，不能讓下屬和上司中意，你專門可能就被淘汰了。6. 心態(tài)調(diào)整 “動(dòng)力早餐”：上班前 15 分鐘把職員召集起來喊喊“愛公司愛同事”的口號(hào)，