1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),四川鴻達(dá)科技集團(tuán)股份有限公司,二零零一年十月三十一日,目 錄,1 會(huì)議內(nèi)容 2企業(yè)組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型介紹 3 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則確認(rèn) 4 組織結(jié)構(gòu)初步方案討論 5 下一步工作計(jì)劃,會(huì)議內(nèi)容,1,作為組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模塊第一次研討會(huì)，今天的會(huì)議將主要討論以下內(nèi)容：,介紹組織結(jié)構(gòu)的基本模型和發(fā)展趨勢(shì) 行業(yè)成功因素分析 確認(rèn)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則 組織結(jié)構(gòu)初步方案的研討 確定下一步行動(dòng)計(jì)劃,企業(yè)組織機(jī)構(gòu)類(lèi)型介紹,2,六種組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型,職能型,項(xiàng)目組型,產(chǎn)品型,地區(qū)/市場(chǎng)/客戶(hù)型,綜合型,地區(qū)/ 市場(chǎng)/ 客戶(hù) 1,地區(qū)/ 市場(chǎng)/ 客戶(hù) 2,地區(qū)/ 市場(chǎng)/ 客戶(hù) 3,業(yè)務(wù)職能,客戶(hù)A,客戶(hù)B,客戶(hù)C,業(yè)務(wù)驅(qū)

2、動(dòng)因素： 特殊技能 面向許多客戶(hù)的專(zhuān)家服務(wù),業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素： 高度集成性的工作 工作可以按確定的產(chǎn)出分組 致力于一組產(chǎn)出,業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素： 地區(qū)性需求重要、敏感 需要對(duì)地區(qū)性需求/機(jī)會(huì)做出迅速反映,業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素： 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期短 產(chǎn)品品種多樣復(fù)雜,產(chǎn)品組 1,產(chǎn)品組 2,產(chǎn)品組 3,業(yè)務(wù)職能,備注： 綜合型可以是職能、客戶(hù)、地區(qū)、市場(chǎng)、產(chǎn)品等的任意組合。,業(yè)務(wù)流程型,業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素： 周期短 控制嚴(yán)格,職能型組織結(jié)構(gòu)模型,信息技術(shù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng),產(chǎn)品 3,產(chǎn)品1,產(chǎn)品 4,產(chǎn)品 2,客戶(hù)和市場(chǎng)管理,運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品管理,支持服務(wù),主要特征 業(yè)務(wù)部門(mén)基于流程和職能 很少或沒(méi)有部門(mén)職能的重疊 每個(gè)單元以利潤(rùn)或成本

3、為中心, 可以對(duì)多個(gè)部門(mén)匯總考核業(yè)績(jī),網(wǎng)絡(luò)和分銷(xiāo),董事會(huì),風(fēng)險(xiǎn) 不適用于產(chǎn)品、客戶(hù)、市場(chǎng)多樣化的公司 決策速度較慢 會(huì)產(chǎn)生很多跨部門(mén)的流程 缺乏對(duì)整體目標(biāo)的一致追求 對(duì)迅速變化的外部環(huán)境反應(yīng)較慢,優(yōu)點(diǎn) 強(qiáng)調(diào)規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)化 部門(mén)職責(zé)很少或沒(méi)有交叉 高度的專(zhuān)業(yè)化 鼓勵(lì)各部門(mén)的合作 公司以一個(gè)面孔面對(duì)供應(yīng)商 容易監(jiān)督,關(guān)鍵業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)要素 規(guī)模小, 單一的產(chǎn)品系列 單一的市場(chǎng) 職能部門(mén)的規(guī)模和特殊技能 較長(zhǎng)的產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)周期 統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),舉例 Shaws Talbots Payless Aldo,職能型機(jī)構(gòu)：,產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu)模型,董事會(huì),產(chǎn)品2,產(chǎn)品3,產(chǎn)品1,主要特征 業(yè)務(wù)部門(mén)圍繞產(chǎn)品或產(chǎn)品類(lèi)別建立 每個(gè)

4、部門(mén)是一個(gè)利潤(rùn)中心，負(fù)責(zé)整個(gè)工作流程 支持服務(wù)在每個(gè)部門(mén)同時(shí)存在,運(yùn)營(yíng),營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)和分銷(xiāo),財(cái)務(wù)/IT/HR,運(yùn)營(yíng),營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)和分銷(xiāo),財(cái)務(wù)/IT/HR,風(fēng)險(xiǎn) 職能的重疊，受限制的資源共享 無(wú)法實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益 企業(yè)內(nèi)的資源不能有效共享 可通過(guò)建立混合結(jié)構(gòu)減輕部分風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)點(diǎn) 縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期 提高產(chǎn)品的差別和種類(lèi) 提高產(chǎn)品種類(lèi)方面的創(chuàng)造性 實(shí)現(xiàn)針對(duì)不同產(chǎn)品的會(huì)計(jì)核算,關(guān)鍵業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)要素 以產(chǎn)品為中心 對(duì)不同的客戶(hù)提供多種產(chǎn)品 較短產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)周期 機(jī)構(gòu)、職能的精簡(jiǎn)，外包,舉例 Polo Ralph Lauren Johnson & Johnson PepsiCo,產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu),客戶(hù)型組織結(jié)構(gòu)模型,運(yùn)輸行

5、業(yè),建造行業(yè),主要特征 業(yè)務(wù)部門(mén)圍繞客戶(hù)群建立 每個(gè)部門(mén)是一個(gè)利潤(rùn)中心，負(fù)責(zé)整個(gè)工作流程 支持服務(wù)在每個(gè)部門(mén)同時(shí)存在,董事會(huì),包裝行業(yè),風(fēng)險(xiǎn) 潛在的重復(fù)工作 可能會(huì)產(chǎn)生多套系統(tǒng) 不利于知識(shí)和信息的共享 可能缺乏對(duì)當(dāng)?shù)匦枨蟮姆磻?yīng) 可能出現(xiàn)不相兼容的系統(tǒng) 可能影響規(guī)模效益 可通過(guò)建立混合結(jié)構(gòu)減輕部分風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)點(diǎn) 在客戶(hù)心目中形成差別效應(yīng) 公司非常了解客戶(hù)，從而形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 促進(jìn)在部門(mén)間的競(jìng)爭(zhēng) 容易考察與客戶(hù)有關(guān)的業(yè)績(jī)指標(biāo) 按市場(chǎng)劃分實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化,關(guān)鍵業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)要素 主要客戶(hù)群 對(duì)不同客戶(hù)群的獨(dú)特服務(wù) 采購(gòu)談判能力增強(qiáng) 快捷的客戶(hù)服務(wù) 機(jī)構(gòu)、職能的精簡(jiǎn)，外包,舉例 The Gap, Inc. Dayton

6、 Hudson Federated Limited NineWest,客戶(hù)/市場(chǎng)型組織結(jié)構(gòu)（按業(yè)務(wù)類(lèi)型劃分的組織結(jié)構(gòu)）,地區(qū)組織結(jié)構(gòu)模型,亞洲,歐洲,美洲,董事會(huì),主要特征 業(yè)務(wù)部門(mén)圍繞地區(qū)建立 每個(gè)部門(mén)是一個(gè)利潤(rùn)中心，負(fù)責(zé)整個(gè)工作流程 支持服務(wù)在每個(gè)部門(mén)同時(shí)存在,風(fēng)險(xiǎn) 潛在的重復(fù)工作 不利于知識(shí)和流程跨地區(qū)的共享 很難制定全球的戰(zhàn)略 可能影響規(guī)模效益 可通過(guò)建立混合結(jié)構(gòu)減輕部分風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)點(diǎn) 按地區(qū)實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化 公司非常了解客戶(hù)，從而形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 促進(jìn)地區(qū)間的關(guān)系,關(guān)鍵業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)要素 隨地區(qū)的不同業(yè)務(wù)有所變化 較低的運(yùn)輸成本 在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù) 接近客戶(hù)以提供支持和服務(wù) 組織結(jié)構(gòu)本地化,舉例 McD

7、onalds Pizza Hut Frito-Lay May Co. Carrefour,地區(qū)組織結(jié)構(gòu),產(chǎn)品與職能矩陣,董 事 會(huì),主要特征 業(yè)務(wù)單元根據(jù)產(chǎn)品來(lái)組織 這些業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)各自損益 各個(gè)職能部門(mén)人員首先向業(yè)務(wù)單元經(jīng)理匯報(bào)(實(shí)線)，再向集團(tuán)的該職能部門(mén)的經(jīng)理匯報(bào) (虛 線),職 能 /服 務(wù) 人 員 可 以 屬 于 一 個(gè) 產(chǎn) 品 線 或 幾 個(gè) 不 同 產(chǎn) 品 線 (雙重匯 報(bào) 體 系 ),客戶(hù)與職能矩陣,財(cái)務(wù)與行政管理,人力資源,主要特征 業(yè)務(wù)單元根據(jù)客戶(hù)群來(lái) 組織 這些業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)各自損益 各個(gè)職能部門(mén)人員首先向業(yè)務(wù)單元經(jīng)理匯報(bào)(實(shí)線)，再向集團(tuán)的該職能部門(mén)的經(jīng)理匯報(bào)(虛 線 )

8、,銷(xiāo)售,分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),生 產(chǎn),信息技術(shù),董 事 會(huì),職 能 /服 務(wù) 人 員 可 以 屬 于 一 個(gè) 客 戶(hù) 群 或 幾 個(gè) 不 同 客 戶(hù) 群 (雙重匯 報(bào) 體 系 ),產(chǎn)品管理,產(chǎn)品管理的設(shè)置依賴(lài)于客戶(hù)群是否與產(chǎn)品類(lèi)別高度相關(guān),風(fēng)險(xiǎn) 有責(zé)任不明確的風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)點(diǎn) 綜合了客戶(hù)型和職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn) 打破了組織結(jié)構(gòu)的界限，增強(qiáng)了單位/部門(mén)間的協(xié)作 面向客戶(hù) 減少職能、服務(wù)等的重復(fù),關(guān)鍵業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)要素 客戶(hù)型和職能型組織結(jié)構(gòu)的綜合驅(qū)動(dòng)因素,綜合型組織機(jī)構(gòu)（例客戶(hù)-職能綜合型）,組織結(jié)構(gòu)新的發(fā)展趨勢(shì),現(xiàn)在的許多傳統(tǒng)的職能型的公司正改變過(guò)去職能條塊分割，對(duì)外界環(huán)境變化反應(yīng)緩慢的狀況，進(jìn)而轉(zhuǎn)向橫向聯(lián)系的組織結(jié)

9、構(gòu),縱向職能式組織,橫向聯(lián)系型組織,橫向型組織,組織結(jié)構(gòu)新的發(fā)展趨勢(shì),根據(jù)橫向協(xié)調(diào)的程度與聯(lián)系的信息容量，以下是常見(jiàn)改善橫向合作和信息流通的結(jié)構(gòu)策略,低,低,高,高,聯(lián)系機(jī)制的信息容量,橫向協(xié)調(diào)要求的程度,信息系統(tǒng),直接聯(lián)系,任務(wù)組,專(zhuān)職整合員,團(tuán)隊(duì),商務(wù)(結(jié)算財(cái)務(wù)),外勤管理,技術(shù)支持,配件管理,市場(chǎng)部,產(chǎn)品策劃,銷(xiāo)售管理,銷(xiāo)售大區(qū),6,3,6,舉例：某跨國(guó)家電公司在中國(guó)通過(guò)產(chǎn)品策劃建立與其歐洲研究開(kāi)發(fā)部門(mén)的溝通體系,商務(wù)經(jīng)理,品牌甲銷(xiāo)售經(jīng)理,品牌乙銷(xiāo)售經(jīng)理,售后服務(wù)經(jīng)理,總 裁,BSY BSW BSWK,銷(xiāo)售控制,財(cái)務(wù)部,人事,MIS,其它,市場(chǎng)部,產(chǎn)品策劃,銷(xiāo)售管理,地區(qū)辦事處,6,3,

10、6,產(chǎn)品經(jīng)理的作用,連接市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)的橋梁 提出針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需求 為新產(chǎn)品的上市制定推廣計(jì)劃和方案,產(chǎn)品經(jīng)理的任務(wù),目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者需求分析，產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)分析 提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議 參與主要產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的評(píng)估會(huì) 提出新產(chǎn)品推廣方案,產(chǎn)品經(jīng)理的要求,很強(qiáng)的信息分析和溝通能力 熟悉消費(fèi)者/市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制 了解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程和基本技術(shù)知識(shí) 很強(qiáng)的責(zé)任心,專(zhuān)職整合員的一個(gè)常見(jiàn)的例子是產(chǎn)品經(jīng)理的設(shè)置,組織結(jié)構(gòu)新的發(fā)展趨勢(shì),組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則確認(rèn),3,IT 產(chǎn)品行業(yè)的關(guān)鍵成功要素,關(guān)于什么是IT產(chǎn)品 的行業(yè)關(guān)鍵成功要素的討論很多，而且IT企業(yè)的性質(zhì)也千差萬(wàn)別。思創(chuàng)的觀點(diǎn)認(rèn)為IT產(chǎn)品行

11、業(yè)的關(guān)鍵成功要素是：,資料來(lái)源：思創(chuàng)行業(yè)研究,選擇有空間的市場(chǎng)(NICHE MARKET) 業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)表明，IT產(chǎn)品 行業(yè)的大部分主要市場(chǎng)處于過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。僅靠市場(chǎng)增長(zhǎng)也能存活的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，企業(yè)清晰、明確地定位自己的業(yè)務(wù)范圍是該行業(yè)的首要關(guān)鍵成功要素 領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)潮流的能力IT 產(chǎn)品行業(yè)的重要特點(diǎn)是技術(shù)的多變和快速升級(jí)，在主攻市場(chǎng)內(nèi)沒(méi)有技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)能力(不論是研發(fā)還是制造)的企業(yè)將很難立足 產(chǎn)品有序規(guī)劃能力該行業(yè)的盈利空間、市場(chǎng)份額、客戶(hù)忠誠(chéng)度以及市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位完全依賴(lài)有序、及時(shí)地推出市場(chǎng)能夠接受的產(chǎn) 品。盡管產(chǎn)品加工可以外包，但產(chǎn)品的規(guī)劃能力仍是IT行業(yè)的關(guān)鍵成功要素之一 穩(wěn)定持久的服務(wù)由于IT產(chǎn)品

12、技術(shù)越來(lái)越多的滲透到企業(yè)的決策過(guò)程，用戶(hù)越來(lái)越注重供應(yīng)商的服務(wù)的質(zhì)量和持久性。服務(wù)水平不但是企業(yè)名譽(yù)的體現(xiàn)，也已成為IT產(chǎn)品行業(yè)的主要利潤(rùn)來(lái)源之一 吸引并留住高素質(zhì)的人才IT產(chǎn)品 行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，人員的流動(dòng)性非常高，思創(chuàng)的研究表明吸引并留住人才是該行業(yè)普遍的關(guān)鍵成功要素,鴻達(dá)光盤(pán)公司戰(zhàn)略的關(guān)鍵成功要素,在考慮鴻達(dá)光盤(pán)戰(zhàn)略的CSF的過(guò)程中，不但需要考慮市場(chǎng)吸引力，還要考慮到自身的目標(biāo)和特點(diǎn),制造能力,銷(xiāo)售體系管理能力,與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者相比，鴻達(dá)光盤(pán)公司在生產(chǎn)管理，如工藝水平、質(zhì)量控制等方面仍需不斷的積累和提高，并將努力成為公司未來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,行業(yè)/競(jìng)爭(zhēng)/企業(yè)內(nèi)部目標(biāo),并不是所有的IT企業(yè)

13、都經(jīng)營(yíng)自己的通路，對(duì)于鴻達(dá)光盤(pán)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略而言，建立符合自身特點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)體系是企業(yè)的關(guān)鍵成功要素之一,企業(yè)內(nèi)部目標(biāo),企業(yè)的關(guān)鍵成功要素,關(guān)鍵要素的說(shuō)明,考慮的出發(fā)點(diǎn),技術(shù)路線,鴻達(dá)光盤(pán)公司近期將選擇與外部科研機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行研究與開(kāi)發(fā)，一方面共享研究成果；同時(shí)保持與業(yè)內(nèi)人才的聯(lián)系與溝通，為人力資源提供必要時(shí)儲(chǔ)備 未來(lái)考慮研究與開(kāi)發(fā)的獨(dú)立運(yùn)作,行業(yè)/競(jìng)爭(zhēng)/企業(yè)內(nèi)部目標(biāo),品牌推廣和管理能力,同樣，并不是所有的IT企業(yè)都經(jīng)營(yíng)自己的品牌，鴻達(dá)光盤(pán)的戰(zhàn)略中自身品牌是企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)之一,企業(yè)內(nèi)部目標(biāo),鴻達(dá)光盤(pán)公司戰(zhàn)略的關(guān)鍵成功要素(續(xù)),戰(zhàn)略聯(lián)盟,人力資源,建立與國(guó)際公司的戰(zhàn)略聯(lián)盟，一方面可引進(jìn)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，同

14、時(shí)為鴻達(dá)產(chǎn)品國(guó)際化創(chuàng)造條件；與國(guó)際品牌商的聯(lián)盟也將大大促進(jìn)生產(chǎn)能力的釋放,競(jìng)爭(zhēng)/企業(yè)內(nèi)部目標(biāo),如IT行業(yè)分析所述，人力資源是這個(gè)行業(yè)重要的CSF 之一，對(duì)于鴻達(dá)光盤(pán)而言當(dāng)然也不例外。而且就現(xiàn)狀而言，人力資源的儲(chǔ)備和發(fā)展也是鴻達(dá)取得成功的必要條件之一,行業(yè)/企業(yè)內(nèi)部目標(biāo),企業(yè)的關(guān)鍵成功要素,關(guān)鍵要素的說(shuō)明,考慮的出發(fā)點(diǎn),信息系統(tǒng),建立起分布實(shí)施的IT戰(zhàn)略，通過(guò)信息系統(tǒng)的建立和完善，提升業(yè)務(wù)流程運(yùn)作效率，促進(jìn)與合作伙伴的緊密聯(lián)系，也將成為行業(yè)領(lǐng)先的重要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一,行業(yè)/企業(yè)內(nèi)部目標(biāo),在考慮鴻達(dá)光盤(pán)戰(zhàn)略的CSF的過(guò)程中，不但需要考慮市場(chǎng)吸引力，還要考慮到自身的目標(biāo)和特點(diǎn),鴻達(dá)光盤(pán)戰(zhàn)略的關(guān)鍵成功要素

15、,對(duì)于組織機(jī)構(gòu)的啟示,大規(guī)模生產(chǎn)要求高效的運(yùn)作管理支撐，生產(chǎn)管理應(yīng)遵循專(zhuān)業(yè)化分工與合作有機(jī)結(jié)合 橫向聯(lián)系的團(tuán)隊(duì)合作 營(yíng)銷(xiāo)體系與生產(chǎn)制造部門(mén)的密切協(xié)作 建立功能較為完備的人力資源管理體系 建立與外部機(jī)構(gòu)合作的研發(fā)體系 培育信息技術(shù)能力，逐步建立起支撐公司戰(zhàn)略的信息平臺(tái),鴻達(dá)光盤(pán)戰(zhàn)略的關(guān)鍵成功因素對(duì)組織結(jié)構(gòu)的啟示,鴻達(dá)光盤(pán)公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則,鴻達(dá)光盤(pán)公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則,組織結(jié)構(gòu)必須支持公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略 組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔、高效與靈活 部門(mén)的設(shè)置應(yīng)有明確職責(zé)劃分和匯報(bào)關(guān)系 有利于建立貼近市場(chǎng)/客戶(hù)的運(yùn)作機(jī)制 有利于建立起信息與知識(shí)共享的學(xué)習(xí)型組織 能夠充分考慮人力資源現(xiàn)狀與發(fā)展的要求,基于以上的分析

16、，確定如下的鴻達(dá)光盤(pán)公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則,鴻達(dá)光盤(pán)公司組織結(jié)構(gòu)初步方案討論,4,原料庫(kù),成型,中間倉(cāng)庫(kù),印刷,包裝,成品倉(cāng)庫(kù),工藝室,質(zhì)檢科,定級(jí),生產(chǎn)管理,生產(chǎn)管理,物流控制,物控控制,光盤(pán)生產(chǎn)的運(yùn)作流程的主要職能分類(lèi),生產(chǎn)運(yùn)作流程分析,庫(kù)存管理統(tǒng)一原料庫(kù)、中間庫(kù)和成品庫(kù)的管理，尤其是當(dāng)大規(guī)模生產(chǎn)時(shí)，需要專(zhuān)業(yè)化管理 職能的設(shè)置趨向以流程為導(dǎo)向運(yùn)作 由于部分產(chǎn)品可以直接銷(xiāo)售，中間庫(kù)某種程度上也是成品庫(kù),外觀檢驗(yàn),發(fā)貨,檢驗(yàn),采購(gòu)管理,物流,信息流,市場(chǎng)需求管理,“主計(jì)劃” 管理,供貨管理,市場(chǎng)銷(xiāo)售管理,庫(kù)房&運(yùn)送,流程支持,供應(yīng)商,市場(chǎng),客戶(hù),生產(chǎn),聯(lián)合計(jì)劃,原材料,原材料,生產(chǎn)計(jì)劃,反饋,成

17、品、半成品,機(jī)會(huì),反饋,定單,定單& 查詢(xún),成品& 客戶(hù)服務(wù),商業(yè)戰(zhàn)略,質(zhì)量,3,1,5,6,7,庫(kù)存水平&運(yùn)送 (成品,半成品,自制件,原材料),生產(chǎn) 能力,長(zhǎng)期&中期 供應(yīng)需求,銷(xiāo)售預(yù)測(cè),招聘,評(píng)估 &培訓(xùn),系統(tǒng)支持,組織/結(jié)構(gòu),原材料,生產(chǎn),2,材料供應(yīng),4,成品,根據(jù)思創(chuàng)企業(yè)供應(yīng)鏈管理模型，鴻達(dá)光盤(pán)公司生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)分工明確，協(xié)調(diào)有序,生產(chǎn)運(yùn)作流程分析,營(yíng)銷(xiāo)職能,行政支持,核心職能討論,行政職能,財(cái)務(wù)職能,人力資源職能,討論,信息技術(shù)職能,總部托管?,市場(chǎng)職能,銷(xiāo)售職能,服務(wù)職能,待定,根據(jù)明確的生產(chǎn)流程，可以進(jìn)一步討論鴻達(dá)光盤(pán)未來(lái)組織結(jié)構(gòu)的核心職能,銷(xiāo)售預(yù)測(cè),銷(xiāo)售訂單,客戶(hù)反饋,市場(chǎng)信息,建議的鴻達(dá)光盤(pán)公司組織結(jié)構(gòu)方案,董事會(huì),總經(jīng)理,物控管理,生產(chǎn)管理,營(yíng)銷(xiāo)部,財(cái)務(wù)部,行政部,人力資源部,總工,待定,制造/(研發(fā)),市場(chǎng)/銷(xiāo)售,職能服務(wù),注： 假定鴻達(dá)光盤(pán)公司成立合資企業(yè) 暫時(shí)不考慮營(yíng)銷(xiāo)體系部門(mén)設(shè)置,生產(chǎn)管理,總經(jīng)理,工 藝 室,成 型