1、二、主觀題(共13道小題)5. 名詞解釋 裝卸活性 滾上滾下答： 裝卸活性：貨物的存放狀態(tài)對(duì)裝卸搬運(yùn)作用的方便或難易程度。 滾上滾下：利用叉車(chē)或半掛車(chē)、汽車(chē)承載貨物，連同車(chē)輛一起開(kāi)上船，到達(dá)目的地后再?gòu)拇祥_(kāi)下。6.改善搬運(yùn)作業(yè)的途徑有哪些?答：搬運(yùn)對(duì)象、搬運(yùn)距離、搬運(yùn)空間、搬運(yùn)時(shí)間、搬運(yùn)手段。7.如何進(jìn)行合理化搬運(yùn)？答：提高機(jī)械化水平、減少無(wú)效作業(yè)、提高裝卸活性、利用重力和減少附加重量、保持物理的均衡順暢、集裝單元化原則、系統(tǒng)效率最大化、物流系統(tǒng)原則。8. 識(shí)別下列裝卸搬運(yùn)設(shè)備，并簡(jiǎn)述其應(yīng)用場(chǎng)合。答：轉(zhuǎn)盤(pán)式傳送帶多用于機(jī)場(chǎng)龍門(mén)起重機(jī)多用于貨運(yùn)碼頭、倉(cāng)庫(kù)等堆垛起重機(jī)用貨叉或串桿攫取、搬運(yùn)和堆垛

2、或從高層貨架上存取單元貨物（見(jiàn)單元化運(yùn)輸）的專(zhuān)用起重機(jī)。 它是一種倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備（見(jiàn)物料搬運(yùn)機(jī)械），分為橋式堆垛起重機(jī)和巷道式堆垛起重機(jī)（又稱(chēng)巷道式起重機(jī)）兩種。堆高車(chē)對(duì)成件托盤(pán)貨物進(jìn)行裝卸堆高堆垛滾筒輸送機(jī)應(yīng)用于自動(dòng)化總裝生產(chǎn)線的輸送設(shè)備9. 名詞解釋1、現(xiàn)代物流答：原材料、產(chǎn)成品從起點(diǎn)到終點(diǎn)及相關(guān)信息有效流動(dòng)的全過(guò)程。它將運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、加工整理、配送、信息等方面有機(jī)結(jié)合，形成完整的供應(yīng)鏈，為用戶(hù)提供多功能、一體化的綜合性服務(wù)。2、微觀物流 答：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的物流活動(dòng)。10.現(xiàn)代物流有哪些功能?答：包裝、裝卸搬運(yùn)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存保管、流通加工、配送、物流信息11.物流的幾種分類(lèi)？答：分別按照

3、作用、空間范圍和性質(zhì)進(jìn)行分類(lèi)。12.物流發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)哪些著名的物流觀點(diǎn)或物流學(xué)說(shuō)？答：第三利潤(rùn)源泉、效益背反學(xué)說(shuō)、成本中心學(xué)說(shuō)、利潤(rùn)中心學(xué)說(shuō)、服務(wù)中心學(xué)說(shuō)、戰(zhàn)略學(xué)說(shuō)等。13.影響現(xiàn)代物流管理發(fā)展的因素有哪些?答：市場(chǎng)影響的發(fā)展、顧客中心理念的建立、石油危機(jī)及經(jīng)濟(jì)危機(jī)、運(yùn)輸業(yè)管制的放松、經(jīng)濟(jì)全球化、計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、新型管理理念及新技術(shù)、外包及第三方物流的發(fā)展。14. 案例分析Best Foods公司 Best Foods是位于美國(guó)費(fèi)城的大型食品公司。由于公司開(kāi)發(fā)出了一種新型咖啡，計(jì)劃在全國(guó)進(jìn)行試銷(xiāo)。除了試銷(xiāo)之外， Best Foods還想要通過(guò)以每磅2.50美元的推廣價(jià)銷(xiāo)售一周，用新

4、產(chǎn)品占據(jù)咖啡市場(chǎng)。推廣活動(dòng)的第二周， Best Foods計(jì)劃將每磅的價(jià)格增加到2.75美元，但是所有一磅裝的咖啡筒都高出了三英寸并裝入一個(gè)免費(fèi)的不銹鋼量勺。在產(chǎn)品引入的兩周前，銷(xiāo)售部門(mén)利用各種媒體在全國(guó)猛烈的作廣告。海報(bào)，廣告牌，報(bào)紙，廣播和電視都在做新咖啡的廣告。在全國(guó)的各主要食品連鎖商店都設(shè)了有獎(jiǎng)銷(xiāo)售點(diǎn)，由Best Foods提供獎(jiǎng)品。同銷(xiāo)售部門(mén)一起，新產(chǎn)品的生產(chǎn)運(yùn)行一個(gè)月前就已經(jīng)開(kāi)始。新產(chǎn)品的預(yù)計(jì)需求在一個(gè)月前也已經(jīng)開(kāi)始。新產(chǎn)品的預(yù)計(jì)需求是第一周100萬(wàn)套，第二周125萬(wàn)套。生產(chǎn)運(yùn)行必須早些開(kāi)始以滿(mǎn)足預(yù)計(jì)的產(chǎn)品需求，并且生產(chǎn)允許中斷以便調(diào)整生產(chǎn)新規(guī)格的裝筒。問(wèn)：（1）銷(xiāo)售，生產(chǎn)和物流部

5、門(mén)之間如何相互影響？（2） 為什么物流部門(mén)必須了解新產(chǎn)品推廣的促銷(xiāo)和生產(chǎn)計(jì)劃中所有的計(jì)劃變動(dòng)？討論案例中可能出現(xiàn)的問(wèn)題。 答：第一，銷(xiāo)售、生產(chǎn)和物流之間的相互影響在于：銷(xiāo)售較好時(shí)，生產(chǎn)將會(huì)比較忙碌，所需要的物流配送能力和效率也要提高；如果銷(xiāo)售較差，生產(chǎn)就會(huì)產(chǎn)生積壓，物流也就不會(huì)那么急迫。第二，物流部門(mén)了解新產(chǎn)品推廣計(jì)劃變更，是因?yàn)橥ㄟ^(guò)這個(gè)工作才能清楚掌握物流的實(shí)際需求，免得物流工作做到位了，需要調(diào)配的產(chǎn)品又沒(méi)有那么多。第三，案例中存在的問(wèn)題是：銷(xiāo)量無(wú)法保證；產(chǎn)品的小問(wèn)題即新規(guī)格的裝筒并未有明確改良；對(duì)于改良可能引起的反應(yīng)準(zhǔn)備步不周。15. 名詞解釋物流系統(tǒng) 答：物流系統(tǒng)是指在一定的時(shí)間和空間里，由所需輸送的物料和包括有關(guān)設(shè)備、輸送工具、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備、人員以及通信聯(lián)系等若干相互制約的動(dòng)態(tài)要素構(gòu)成的具有特定功能的有機(jī)整體。 16.系統(tǒng)分析的步驟有哪些?答：明確問(wèn)題，建立目標(biāo)；收集資料，分析問(wèn)題