1、*開展效能風(fēng)暴行動整改方案效能風(fēng)暴行動開展以來，*按照上級部門的要求，結(jié)合我部實際，堅持全面查擺與重點查擺相結(jié)合、開門納諫與單位自查相結(jié)合、自我剖析與自查自糾相結(jié)合的方式，梳理歸納了思想、工作、作風(fēng)等方面的問題和不足。針對以上問題，現(xiàn)提出如下整改方案。一、整改目標(biāo)通過開展效能風(fēng)暴行動，集中時間和精力進行整改，抓落實，見成效，正視自身存在問題，進一步加強中心全體干部職工政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)。以整改問題為重點，舉一反三，糾建并舉，分層督辦，分級負責(zé)，層層落實措施，實現(xiàn)機關(guān)作風(fēng)明顯改進，服務(wù)能力明顯增強，辦事效率明顯提高，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化，努力形成“行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)

2、調(diào)、公正透明、廉潔高效”的住房公積金管理體制和運作機制。二、整改任務(wù)一條主線：就是以“依法高效”為主線，通過開展效能風(fēng)暴行動，力爭在短時間使我部工作效率提速、服務(wù)意識增強、干部素質(zhì)提高、窗口形象提升、工作質(zhì)量變優(yōu)。兩個重點：就是以“提升服務(wù)，提高效率”為重點；始終以服務(wù)為民為原則，高效服務(wù)，開拓貸款支助購房的新路子，幫助廣大干部職工解決住房難問題。三個手段：就是以“強化歸集、安全運作、高效使用”為主要手段，通過建章立制，以崗位責(zé)任制明確工作職責(zé)，以績效考核制評價工作實績，以責(zé)任追究制嚴(yán)肅工作紀(jì)律，進一步規(guī)范干部職工工作程序，確保公積金安全、高效使用。三項服務(wù)：就是以“完善三項服務(wù)”為出發(fā)點：一

3、是推行一次告知、二次辦結(jié)制，做到“一張紙，一支筆，決不讓職工多跑一趟冤枉路”；二是進一步簡化辦事環(huán)節(jié)，減少職工辦理業(yè)務(wù)流程，結(jié)算業(yè)務(wù)限時辦理；三是進一步深化完善政務(wù)公開、服務(wù)承諾、首問責(zé)任、批量服務(wù)、上門服務(wù)等制度。一個目標(biāo)：就是以實現(xiàn)“全縣干部職工服務(wù)滿意度100%”為目標(biāo)，認真受理和辦理效能投訴，做到“事事有回音，件件有著落”。對不作為、亂作為、影響單位效能的人和事，一經(jīng)查實，嚴(yán)肅處理。努力形成人人講效能、處處抓效能、事事高效能的工作氛圍，強力推進住房公積金事業(yè)的跨越式發(fā)展。三、整改措施按照華亭縣住房公積金管理部提出的“圍繞一條主線，突出兩個重點，強化三個手段，完善三項服務(wù)，實現(xiàn)一個目標(biāo)”

4、，著力解決信念、思想、體制、服務(wù)、作風(fēng)、管理等影響我鎮(zhèn)部科學(xué)發(fā)展的突出問題。1、著力解決思想觀念不活的問題，推動工作能力有新提高。一是創(chuàng)新方式干工作。結(jié)合各自的工作實際進行理性思考，進一步理清思路，尋找不足，思考對策，及時整改；創(chuàng)新工作方式，做工作要有針對性，以民眾需求為導(dǎo)向，注重全流程精細化管理，通過柔性、巧妙、穩(wěn)妥的方式推進工作的決策和實施。二是轉(zhuǎn)變觀念謀發(fā)展。要有敢于轉(zhuǎn)變觀念謀發(fā)展的思想認識，樹立高效務(wù)實的服務(wù)理念、和發(fā)展理念，結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“基層組織建設(shè)提升年”、“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”等活動，在履行職責(zé)、服務(wù)社會、加強管理等方面集思廣益，構(gòu)建推進科學(xué)發(fā)展的新體制、新機制。三是深入一

5、線解難題。認真落實“一線工作法”，自覺走出機關(guān)、深入基層，采取工作一線聽匯報、訪民情、調(diào)商對策等方式，與單位零距離接觸，與群眾面對面交流。重點圍繞轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、推動中心工作、提高服務(wù)水平等關(guān)系全局發(fā)展的關(guān)鍵性問題，總結(jié)經(jīng)驗，查找問題，收集建議，協(xié)調(diào)解決。2、著力解決工作作風(fēng)不實的問題，推動干部形象有新提升。積極把那些對工作有熱情、對事業(yè)有激情、對群眾有感情，積極干事、勇于擔(dān)當(dāng)、吃苦奉獻的干部選拔到重要崗位，形成憑實績用干部的導(dǎo)向，讓“吃苦”的“吃香”，讓“埋頭”的“出頭”，讓“實干”的“實惠”，努力把廣大干部的注意力和興奮點引導(dǎo)到謀發(fā)展、干事業(yè)、創(chuàng)政績、做貢獻上來。注重發(fā)揮制度建設(shè)的保障作用，

6、建立健全效能建設(shè)的工作責(zé)任制和長效管理機制，以崗位責(zé)任制明確職責(zé)，以首問負責(zé)制鎖定服務(wù)主體，以服務(wù)承諾制接受群眾監(jiān)督，以限時辦結(jié)制提高工作效率，以責(zé)任追究制懲戒違紀(jì)違規(guī)行為，讓人民群眾看到我部的堅定信心。3、著力解決服務(wù)質(zhì)量不高的問題，推動發(fā)展環(huán)境有新變化。要進一步明確干部的工作職能和管理權(quán)限，合理劃分事權(quán)，最大限度地減少職能交叉、權(quán)力重疊、權(quán)責(zé)不清等問題，做到主體明確、責(zé)權(quán)一致，從根本上杜絕權(quán)責(zé)脫節(jié)、有權(quán)無責(zé)的現(xiàn)象。加大公開工作力度，健全信息公開監(jiān)督機制，不斷完善服務(wù)體系，通過制作辦事流程圖，上墻的方式，對法律依據(jù)、辦事程序、承諾時限、收費標(biāo)準(zhǔn)等進行公開，方便群眾查詢和監(jiān)督，讓辦事者一目了然

7、、清清楚楚。健全完善績效考核制度，深入開展政風(fēng)行風(fēng)評議，把評判權(quán)交給單位、交給群眾，進一步改進評議方法，不斷增強評議工作針對性和評議結(jié)果的科學(xué)性。加強和規(guī)范行政效能與優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境測評工作，推動行政管理機制創(chuàng)新，提高服務(wù)效率和質(zhì)量，促使機關(guān)作風(fēng)更扎實、服務(wù)更高效、管理更便民。四、整改效果一是明確職責(zé)分工。按照精簡、高效、統(tǒng)一的要求，確定內(nèi)部工作人員的崗位職責(zé)，嚴(yán)格落實定崗位、定職責(zé)、定任務(wù)、定獎懲的“四定”責(zé)任制，徹底解決崗位不清、職責(zé)不明的問題。二是完善機制制度。按照合理、明確、互補的要求，健全工作管理機制，徹底解決推諉扯皮、辦事拖拉的問題。同時，建立崗位監(jiān)督機制，解決監(jiān)督不到位、效果不明顯的問題。三是規(guī)范辦理程序。按照協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、有序的要求，規(guī)定辦結(jié)時限，減少辦事環(huán)節(jié)，簡化工作程序，做到隨辦隨結(jié)，提高辦事效率，徹底解決程序繁瑣、效率