1、,中小企業(yè)的“員工激勵體系”,中小企業(yè)的“員工激勵體系” ，企業(yè)為什么需要建立員工激勵體系？ 馬斯洛的需要層次論 人力資本為第一資本 人力資本的投資效用 ，何謂企業(yè)內(nèi)部的“員工激勵體系”？ 員工激勵體系組成：四大組成部分 ，如何建立員工激勵計劃？ 基本福利計劃 員工激勵活動計劃 為企業(yè)關(guān)鍵員工量身定制激勵方案 4，員工激勵效果 可考量的績效指標 可達成的企業(yè)經(jīng)營目標,課 程 提 綱,中小企業(yè)為什么需要建立“員工激勵體系”,馬斯洛提出需要的 5個層次：,高等級,低等級,自我實現(xiàn) 需要,尊重 需要,社交 需要,安全 需要,A,E,B,C,D,生理 需要,如食物、住處等是個人生存的基本需要。,包括心

2、理上與物質(zhì)上的安全保障， 如不受盜竊和威脅，預防危險事故，職業(yè)有保障，有社會保險等。,人是社會一員，需要友誼和群體的歸屬感，人際交往需要彼此同情、互助、和贊許.,包括要求受到別人的尊重和自己內(nèi)在的自尊心.,指通過自己的努力，實現(xiàn)自己對生活的期望，從而對生活和工作真正感到很有意義.,馬斯洛的需要層次論,著名的行為科學家亞伯拉罕.馬斯洛(Abraham .H. Maslow，(19081970)，。他在1943年發(fā)表的 一書中提出了人類基本需要等級論即需要層次理論。 這種理論的構(gòu)成依據(jù) 3個基本假設(shè)：,1，人要生存，他的需要能夠影響他的行為。,2，人的需要按重要性和層次性從基本需要(如食物和住房)

3、 到復雜需要(如自我實現(xiàn))排成一定的次序。,3，當人的某一級的需要達到最低滿足后，才會追求高一級需要, 如次逐級上升，成為推動繼續(xù)努力的內(nèi)在動力。,企 業(yè) 的 價 值觀,1, 取悅客戶,成為顧客首選. 2, 員工是企業(yè)最寶貴的資源 3, 超值品牌,使企業(yè)在任何時候提供 優(yōu)質(zhì)和完美的產(chǎn)品和服務(wù) 4, 使股東獲取最大的投資回報 5, 提升員工對企業(yè)的忠誠度和鼓勵 員工的敬業(yè)行為,二十一世紀是- 人力資本為第一資本的世紀二十一世紀是- 人才競爭的世紀二十一世紀是- 誰爭得了人力資本的優(yōu)勢, 誰就爭得了市場的優(yōu)勢因此,企業(yè)如何 吸引 人才, 挽留 人才, 培訓發(fā)展 人才顯得優(yōu)為重要了.,企業(yè)為了吸引

4、人才, 挽留 人才, 培訓發(fā)展人, 必須建立科學的, 有效的人力資本投資計劃, 即員工激勵體系. 從而 達成人力資本投資的效用, 達成企業(yè)的目標: A, 顧客首選 B, 超值品牌 C, 股東利益回報 D, 員工愿為之工作的公司,人力資本投資要素及其效用,員工的 能力、行為、所付出的努力、和時間。 能力-是指對工作或一系列活動的精通程度。 能力包括三個分要素：知識，技術(shù)，才智。 行為-是指在完成工作的過程中 能被人觀察到的做事方式. 努力-是指為了達到特定的目標, 有意識地應(yīng)用自己的腦力和體力資源. 時間-是計量人力資本投入時間長度的要素. 如一天中的幾個小時,職業(yè)生涯中的幾 年或者兩者中的何時

5、間單位,人力資本四大要素,員工對企業(yè)人力資本要素的投入 知識 + 行為 努力 時間 技術(shù) 才能,最重要的因素 是員工的努力程度,能力,企業(yè)對員工人力資本要素的投入,1, 企業(yè)對人力資本投資的重點 提高和激發(fā)企業(yè)員工的努力程度 2, 企業(yè)對人力資本投資的范疇 A, 人員培訓與開發(fā)費用 B, 建立公正、合理的工作表現(xiàn)評估體系 ，建立公正、合理的薪資和獎勵體系 C, 幫助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計與開發(fā),建立企業(yè)內(nèi)部員工激勵體系的目的 為了達成企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的目標 為了爭得企業(yè)在市場的優(yōu)勢 為了激發(fā)員工對組織的忠誠和工作的激情 為了達到企業(yè)和員工雙贏的發(fā)展目標 企業(yè)需要建立科學的，合理的，具有市場競爭

6、力的 “企業(yè)內(nèi)部員工激勵體系”,員工激勵體系 Promotion System for Employee,Promotion System For Employees 員工激勵體系,Performance Appraisal 工作表現(xiàn)評估,Employee MD 管理發(fā)展,Relationship 員工關(guān)系,Salary & Benefit 薪資福利計劃,員工工作表現(xiàn)評估系統(tǒng) Employees Appraisal System,Performance Appraisal System 工作表現(xiàn)評估系統(tǒng),Annual PA 年度評估,Probation PA 試用期評估,Contract Re

7、new PA 合同續(xù)簽評估,評估原則 The Principle of Employment,及時考核，精確評估（在評估期內(nèi)） Make on time and precise appraisal during period) 掌握政策，執(zhí)行程序，不要隨意，避免爭議 Master the government regulation, executing company procedure, not determine at will, avoid disputes (company dismiss & employee resignation) 規(guī)范管理，增強工作表現(xiàn)評估的嚴肅性，推動公司經(jīng)營

8、成功 Management by company procedure, enhance the integrity of performance apprisal , support the company run smoothly,評估作用 The Value by Performance Appraisal,1, 對關(guān)鍵人才特設(shè)挽留方案和實施員工管理發(fā)展計劃 Make scheme to retain and action for implement manage develop key employees 2, 按工作能力培養(yǎng)的模式開發(fā)與管理內(nèi)部人才 Develop and manage

9、 talents by bringing up work ability 3, 撤換不適合未來經(jīng)營要求的人員 Change person who cannot be competent in future business 4, 為獎勵有突出貢獻員工提供工作績效依據(jù) Performance appraisal result for Prompting to Special Contribute Employees,員工管理發(fā)展體系 Employee Management Development System,Staff 職員,Supervisor 主管,Sect. Head二級經(jīng)理,Dept.

10、 Manager 部門經(jīng)理,Technician 技術(shù)工人,Junior Eng 初級工程師,Middle Eng C/B/A 中級工程師 C/B/A,Senior Eng B 高級工程師 B,Supervisor 主管,Sect. Head 二級經(jīng)理,Dept. Mgr 部門經(jīng)理,Senior Eng A 高級工程師 A,員工管理發(fā)展路徑 Employee Management Development,Trainee 實習生,Junior Operator 初技操作工,High-Level Operator 高技操作工,Mid-Level Operator 中技操作工,Junior Tech

11、nician 初級技術(shù)工人,A,C,B,目的： 發(fā)掘和發(fā)展具有潛能的員工 培訓和挑選公司未來的管理后備人員 重點： 為公司各個管理層面提供后備人員,員工管理發(fā)展計劃,全方位發(fā)掘、推薦 有潛能的人員,面試、評估 及審核,計劃實施,員工管理發(fā)展工作程序,員 工 關(guān) 系,企業(yè)員工關(guān)系職能的內(nèi)容 ，企業(yè)文化和企業(yè)價值觀的建立與宣傳 ，員工內(nèi)部信息溝通渠道的建設(shè) 如管理高層管理與員工對話，公告欄，公司報紙 ，公布企業(yè)各項人事政策體系的建立和公告 ，組織企業(yè)員工活動: 如生日會，公司旅游、運動會，慶祝活動等 ，建立合理科學的,具有吸引力的薪資福利體系 員工關(guān)系職能需要體系化, 管理制度需要透明化, 實施需

12、要規(guī)范化,員工薪資,福利體系,員工基本社會保險福利 Social Welfare,養(yǎng)老保險基金 Old -age-pension,住房公積金 Housing Funds,醫(yī)療保險基金 Medical Insurance,失業(yè)保險基金 Unemployment Insurance,員工激勵計劃,員工活動與溝通 Activity and Communication,公司管理層與員工對話 Town Meeting,員工生日會 Birthday Party,公司運動會 Companys Sport,員工激勵計劃,節(jié)假日慶?；顒?Holiday party,員工旅游活動 Companys Tour,對關(guān)

13、鍵員工的激勵方案 Rewarding for Key employees,合理化建議及其獎勵的規(guī)定 Proposal and Encouragement,特殊貢獻獎勵制度 Bonus for Special Contribute,補充養(yǎng)老金和補充公積金計劃 Add Old -age-pension And Housing Funds,員工的持股政策 Holder of stock,加快精選人才薪酬增長速度 Speed up salary increasment for excellent employees,可考量員工激勵效果的主要項目 Measurement of Promption Result,A, 員工離職率B, 員工服務(wù)年限的分布C, 工程技術(shù)人員服務(wù)年限D(zhuǎn), 關(guān)鍵管理崗位替換能力 (后備管理人員)E, 關(guān)鍵人員擔任關(guān)鍵崗位 的任期長度 (平均任期),可考量的員工激勵效果的主要項目 Measurement of Promption Result,A,