1、銷售案場崗位說明一、 案場經(jīng)理直接上級：銷售經(jīng)理崗位說明： 案前準(zhǔn)備期1 接手項目或進(jìn)駐案場時負(fù)責(zé)與開發(fā)商對接所有銷售相關(guān)的資料：2 與銷售總經(jīng)理討論制定案場人員編制3 參與案場銷售人員的招聘 制定售前培訓(xùn)計劃報公司總部，由總部配合進(jìn)行案場培訓(xùn)及考核 編寫銷講資料、答客問、各類統(tǒng)一說辭 負(fù)責(zé)項目模型、樣板房等各類講解演練及考核 參與討論項目營銷推廣策略并負(fù)責(zé)制定項目銷售計劃、資金回籠計劃 參與討論售樓處布置并參與制定案場銷售帶看路線 根據(jù)本項目特色細(xì)化案場管理制度 與銷售總經(jīng)理討論制定薪酬制度 參與開盤策略的制定并負(fù)責(zé)傳達(dá)和演練 制定銷售價格表和銷控表 項目銷售期 負(fù)責(zé)案場日常監(jiān)督管理，布置銷

2、售任務(wù) 組織市場調(diào)研，及時了解與項目有關(guān)的市場信息，將市場變化反饋給公司，并根據(jù)市場變化，及時調(diào)整銷售策略4 根據(jù)公司要求，做好持續(xù)的培訓(xùn)工作5 負(fù)責(zé)營銷策略的貫徹執(zhí)行6 組織召開每日的例會，檢查銷售員的工作情況，發(fā)現(xiàn)并解決問題7 負(fù)責(zé)銷售員業(yè)務(wù)執(zhí)行的督導(dǎo)，規(guī)范銷售員銷售行為8 與公司其他部門做好協(xié)調(diào)工作9 解決案場突發(fā)事件、銷售人員業(yè)務(wù)問題以及客戶投訴10 關(guān)愛團(tuán)隊，培養(yǎng)骨干，激發(fā)斗志，加強(qiáng)和提高團(tuán)隊凝聚力11 督導(dǎo)銷售人員客戶跟進(jìn)工作，及時開展客戶分析12 按公司要求完成相關(guān)報表13 配合業(yè)務(wù)部做好資金的按時回籠 項目結(jié)案期1 做好客戶交付入住工作2 配合業(yè)務(wù)部做好資料的歸檔3 負(fù)責(zé)人員撤

3、場業(yè)務(wù)資料交接二、銷售助理（內(nèi)業(yè)）直接上級：案場經(jīng)理崗位說明： 案前準(zhǔn)備期1 根據(jù)項目銷售部具體人數(shù)，合理申領(lǐng)銷售部建立所需物料2 建立本項目的各類文件夾及檔案夾3 建立本項目各類報表基礎(chǔ)數(shù)據(jù)4 建立銷售軟件基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫5 配合案場經(jīng)理收集項目的各類重要文件并建立檔案6 熟悉本項目的產(chǎn)品77 本項目房屋銷售合同的管理8 其他開案的準(zhǔn)備工作。項目銷售期1 完成項目各階段的銷售統(tǒng)計報表及行政報表統(tǒng)計并上報2 負(fù)責(zé)銷售軟件數(shù)據(jù)的登記和核對，房屋銷售合同的報備與管理3 負(fù)責(zé)銷售部物資的日常申領(lǐng)、保管、維修和保養(yǎng)，并做好物資臺帳4 負(fù)責(zé)銷售部日常后勤事務(wù)的管理5 負(fù)責(zé)銷售部備用金的管理與登記6 配合案場經(jīng)

4、理做好銷售部考勤的監(jiān)督7 與業(yè)務(wù)和財務(wù)核對銷售數(shù)據(jù)，制作每月的結(jié)傭統(tǒng)計表8 與業(yè)務(wù)部定期核對房屋銷售狀況、銷售臺賬及客戶合同審查等工作9 日常各種計劃、報告、會議紀(jì)要等重要文件的歸檔10 完成案場經(jīng)理安排的其他行政內(nèi)業(yè)工作項目結(jié)案期1 案場所有物資的盤點(diǎn)與核對2 人員調(diào)離物資的交接3 業(yè)務(wù)資料的歸檔與交接4 客戶所欠余款的統(tǒng)計 三、銷售主管直接上級：案場經(jīng)理崗位說明：案前準(zhǔn)備期1 輔助案場經(jīng)理做好項目開案前各項準(zhǔn)備工作2 配合案場經(jīng)理完成項目銷講資料3 熟記銷講和答客問、熟悉本項目產(chǎn)品，并按要求配合案場經(jīng)理完成專項培訓(xùn)，帶動團(tuán)隊熟練業(yè)務(wù)4 帶領(lǐng)本組銷售人員進(jìn)行前期市場調(diào)研，編寫調(diào)研報告5 協(xié)助

5、案場經(jīng)理執(zhí)行案場各項管理制度項目銷售期1 完成案場經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)及其他工作任務(wù)2 對本組銷售人員日常工作進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行案場各項管理制度3 每天收集來電、來訪登記表，并檢查填表質(zhì)量4 督促本組銷售人員做好客戶的定期回訪和跟進(jìn)工作5 配合案場經(jīng)理處理銷售人員相關(guān)業(yè)務(wù)問題6 配合案場經(jīng)理做好房源控制，以利于房源有計劃的順利去化7 定期安排銷售人員進(jìn)行市調(diào)，匯總提供有利的市場信息8 負(fù)責(zé)每日小組會議的召開，落實(shí)銷售員工作進(jìn)展，及時向上匯報9 協(xié)助案場經(jīng)理對客戶投訴的接待和處理10 督促銷售人員催繳房屋余款 項目結(jié)案期1 做好客戶入住工作2 督促銷售人員房屋余款的催繳3 配合業(yè)務(wù)資料的歸檔和移交

6、四、 置業(yè)顧問直接上級：案場經(jīng)理、銷售主管崗位說明：案前準(zhǔn)備期1 參與培訓(xùn)并按要求達(dá)標(biāo)2 項目周邊的市場和樓盤進(jìn)行調(diào)研，充分了解周邊的詳細(xì)情況3 熟記銷講和答客問的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品4 認(rèn)真登記來電、來訪登記表5 在案場經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練6 熟悉并遵守案場管理制度7 完成銷售前期的其它準(zhǔn)備工作項目銷售期1 按照公司要求認(rèn)真接待客戶，及時規(guī)范個人銷售行為和工作態(tài)度2 認(rèn)真做好來訪、來電登記工作3 按質(zhì)按量完成公司布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)4 嚴(yán)格遵守管理制度，熟練各項工作操作流程5 對周邊市場及樓盤定期進(jìn)行調(diào)研，及時掌握競爭個案動態(tài) 6 認(rèn)真參加培訓(xùn)，提高自己的專

7、業(yè)能力7 認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶房屋余款，保證資金及時回籠8 及時跟進(jìn)客戶，做好客戶的定期回訪和成交客戶的維系工作9 在能力范圍內(nèi)及時處理好客戶問題10 完成案場經(jīng)理安排的其他銷售工作項目結(jié)案期與客戶保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規(guī)范做好結(jié)案的相關(guān)各項工作房屋余款的催繳 人類在漫長的歲月里，創(chuàng)造了豐富多彩的音樂文化，從古至今，從東方到西方，中國文化藝術(shù)，淵源流長。我國最早的歌曲可以追溯到原始社會，例如傳說中伏羲時的【網(wǎng)罟之歌】，詩經(jīng)中的【關(guān)關(guān)雉鳩】，無論是思想內(nèi)容，還是藝術(shù)形式，都已發(fā)展到很高的水平。我們?nèi)A人音樂有著悠久的歷史，有著獨(dú)特的風(fēng)格，在世界上，希臘的悲劇和喜劇，印度的梵劇和

8、中國的京劇，被稱為【世界三大古老戲劇】，而京劇則是國之瑰寶，是我們?nèi)A人的驕傲，亦是世界上最璀璨的一顆明珠。你可知道高山流水遇知音的故事？你可知道諸葛亮身居空城，面對敵兵壓境，飲酒撫琴的故事？列寧曾經(jīng)說過：我簡直每天都想聽奇妙而非凡的音樂，我常常自豪的，也許是幼稚的心情想，人類怎么會創(chuàng)造出這樣的奇跡？一個偉大的無產(chǎn)階級革命家，為什么對音樂如此癡狂？音樂究竟能給我們帶來什么？泰戈爾說：我舉目漫望著各處，盡情的感受美的世界，在我視力所及的地方，充滿了彌漫在天地之間的樂曲?！径恳魳?，就是靈魂的漫步，是心事的訴說，是情愫的流淌，是生命在徜徉，它可以讓寂寞綻放成一朵花，可以讓時光婉約成一首詩，可以讓歲月

9、凝聚成一條河，流過山澗，流過小溪，流入你我的麥田我相信所有的人，都曾被一首歌感動過，或為其旋律，或某句歌詞，或沒有緣由，只是感動，有的時候，我們喜歡一首歌，并不是這首歌有多么好聽，歌詞寫的多么好，而是歌詞寫的像自己，我們開心的時候聽的是音樂，傷心的時候，慢慢懂得了歌詞，而真正打動你的不是歌詞，而是在你的生命中，關(guān)于那首歌的故事或許，在我們每個人的內(nèi)心深處，都藏著一段如煙的往事，不經(jīng)陽光，不經(jīng)雨露，任歲月的青苔覆蓋，而突然間，在某個拐角，或者某間咖啡廳，你突然聽到了一首歌，或是你熟悉的旋律，剎那間，你淚如雨下，即使你不愿意去回憶，可是瞬間便觸碰了你心中最柔軟的地方，蕩起了心靈最深處的漣漪，這就是

10、音樂的神奇，音樂的魅力！【三】德國作曲家，維也納古典音樂代表人貝多芬，49歲時已經(jīng)完全失聰，然而，他的成名曲【命運(yùn)交響曲】卻是震驚世界，震撼我們的心靈，在他的音樂世界里，你能感受到生命的悲愴，歲月的波瀾，和與命運(yùn)的抗衡，這就是音樂賦予的力量！貝多芬說：音樂是比一切智慧、一切哲學(xué)更高的啟示，誰能滲透我音樂的意義，便能超脫尋常人無以自拔的苦難。其實(shí)，人生就是一次漫長的旅行，一場艱難的跋涉，無論遇見怎樣的風(fēng)景，繁華過后，終歸平淡，無論遇見還是告別，相聚亦是別離，我們都應(yīng)該懷著感恩的心，善待生命，善待自己每一首歌都是一個故事，每一段音樂都是一段過往，不知哪首歌里寫滿了你的故事？哪段音樂有你最美的回憶？想念一個人的時候，是否在安靜的夜晚？悲傷的時候，是否單曲循環(huán)？高興時分，是否在音樂里手舞足蹈？我喜歡音樂，沒有任何理由，音樂是我靈魂的伴侶，是我生活的知己，它能懂我的喜，伴我的憂，伴隨著淡淡的旋律，它便融入我的生命，浸透我的靈魂。我喜歡音樂，音樂不僅僅是一種藝術(shù)享受，還能豐富我的生活，給我?guī)韯?chuàng)作靈感，一首歌，或一句歌詞，都是我寫作的素材，都是我靈感的源泉，它猶如涓涓細(xì)流，汩汩流淌，令我思緒翩翩，令我意象濃濃當(dāng)我憂傷的時候，我喜歡在音樂里漫步，當(dāng)我快樂的的時候，我喜歡在音樂里起舞，當(dāng)我迷茫