1、旅游園區(qū)一卡通解決方案寧夏世紀(jì)信通信息安全有限公司2016 年 3 月目錄第一章概述 . .3第二章系統(tǒng)總體設(shè)計方案 . .52.1系統(tǒng)總體實現(xiàn)目標(biāo)52.2系統(tǒng)整體架構(gòu)拓?fù)鋱D52.3系統(tǒng)組成說明6第三章游樂園一卡通可擴(kuò)展功能 . .103.1余額查詢機(jī) .103.2其它收費點 .10第四章系統(tǒng)的安全性 . .114.1系統(tǒng)基本安全性設(shè)計 .114.2IC卡的安全 .114.2.1 IC 卡系統(tǒng)密鑰安全性114.2.2卡片流通環(huán)節(jié)的可靠性保證124.2.3卡片不會被復(fù)制的原因124.3交易的安全性 . .134.4數(shù)據(jù)的安全 . .14第五章系統(tǒng)所用硬件設(shè)備介紹 . .155.1、電瓶車 / 游

2、樂項目刷卡機(jī)155.2、 展覽館 / 餐飲手持消費機(jī)155.3、發(fā)卡器（前臺發(fā)卡點、園區(qū)內(nèi)人工充值）155.4、自動充值終端機(jī)165.5、“永豪”游樂園一卡通管理軟件16第六章企業(yè)資質(zhì)與售后服務(wù) . .176.1企業(yè)簡介 . .176.2企業(yè)優(yōu)勢 . .176.3技術(shù)優(yōu)勢 . .176.4產(chǎn)品優(yōu)勢 . .186.5服務(wù)優(yōu)勢 . .18第七章部分成功案例 . .19第一章概述隨著游樂園的發(fā)展 , 游樂園的消費模式也備受關(guān)注；各種智能卡的發(fā)展，開始帶動游樂園消費模式的轉(zhuǎn)變， 很多的游樂園都開始采用以卡代幣的模式， 卡片成為游樂園消費的一個重要介質(zhì)， 但隨著科技的進(jìn)步， 客戶要求不斷提高， 非接觸式

3、感應(yīng)卡正是在這一現(xiàn)狀下產(chǎn)品升級的產(chǎn)物， 目前正替代各種卡片， 成為會員卡的主流產(chǎn)品。針對消費者：如何讓消費者省去更多的找零過程，因為在 游樂園 消費往往是在每個不同游樂設(shè)施進(jìn)行消費，所以如果用現(xiàn)金就必須有找零的麻煩。如何創(chuàng)造一個快捷的環(huán)境？這個其中含有硬件設(shè)施的跟進(jìn)， 當(dāng)然還含軟件設(shè)施的配套：卡、票證等。針對游樂園經(jīng)營商家：如何管理現(xiàn)金收入？不讓現(xiàn)金流失？如何用最快的方法知道當(dāng)天的營業(yè)額？如何知道全天乃至全月 游樂園 銷售情況及排名統(tǒng)計？如何省去找零的麻煩？如何攏住長期客戶？如何管理各個 游樂園 各收費點的銷售情況？如何分析各 游樂園 收費點銷售情況與銷售明細(xì)？以便對 游樂園 設(shè)施進(jìn)行取舍。如

4、何更好地聚攏人氣，使 游樂園 的生意紅紅火火？使用游樂園消費管理系統(tǒng)的優(yōu)勢：面對消費者：1、方便。可以不用拿零錢，用一張已充值的卡即可實現(xiàn)消費，加快了購買的速度。2、安全。丟失后可以掛失，進(jìn)行轉(zhuǎn)帳，不會像以前一旦丟失而毫無辦法。面對管理者：1、充分利用資金 ( 回攏資金 ) 。因為是先存款后消費，始終有大筆的錢無息地存在財務(wù)部。2、不易偽造。不會像紙票一樣被極易偽造，而蒙受經(jīng)濟(jì)損失。3、方便統(tǒng)計各個收費項目的業(yè)績，系統(tǒng)提供快捷方便的結(jié)算功能。第二章系統(tǒng)總體設(shè)計方案系統(tǒng)設(shè)計原則：“一卡在手，游遍全景區(qū)” 。本系統(tǒng)旨在建設(shè)一個以感應(yīng)式卡代幣的模式， 實現(xiàn)游樂園各個設(shè)施檔口的消費收入管理， 單樣銷售

5、排名管理 , 明細(xì)統(tǒng)計管理等； 實現(xiàn)對游樂園管委會的：收入管理、員工管理、查詢管理、會員管理、客戶資料管理、促銷優(yōu)惠管理、打折管理，明細(xì)管理等等， 為游樂園實現(xiàn)現(xiàn)代化信息管理， 組建一個先進(jìn)的信息化管理平臺，做到概念超前、技術(shù)超前，實現(xiàn)消費者“一卡在手，游遍全景區(qū)” 。2.1 系統(tǒng)總體實現(xiàn)目標(biāo)1、實現(xiàn)“一卡在手，游遍全景區(qū)” ，構(gòu)建 游樂園領(lǐng)域先進(jìn)的信息化一卡通管理平臺；2、發(fā)卡管理：快速為消費者發(fā)放游樂園消費卡與充值管理；3、充值與退款：快速為消費者的卡片進(jìn)行充值、退款等操作；4、快速為消費者消費完后進(jìn)行消卡、退款等操作；5、電子貨幣消費管理： 以卡代幣實現(xiàn)消費者在各游樂園設(shè)施檔口用卡消費管

6、理；6、消費者持卡消費時，提示刷卡成功；7、業(yè)主的管理：實現(xiàn) 游樂園各個設(shè)施檔口業(yè)主的經(jīng)營狀況、結(jié)算等管理；8、實現(xiàn)優(yōu)惠管理措施：可以根據(jù)游樂園的要求實現(xiàn)對會員卡的折扣管理；9、實現(xiàn)對 游樂園的會員管理：可以按實際要求實現(xiàn)多個級別的會員；10、實現(xiàn)游樂園內(nèi)各個設(shè)施游樂銷售排名管理；11、報表管理：實現(xiàn)各種報表管理；12、查詢管理：實現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對經(jīng)營狀況的實時查詢管理；13、實現(xiàn)操作員權(quán)限管理：總管理員可以分配各個操作員的權(quán)限。14、實現(xiàn)操作員當(dāng)班結(jié)算管理。2.2 系統(tǒng)整體架構(gòu)拓?fù)鋱D2.3 系統(tǒng)組成說明整套系統(tǒng)由管理中心、前臺發(fā)卡充值、園區(qū)入口、電瓶車、展覽館、游樂項目、餐飲商店消費管理子系統(tǒng)

7、、園區(qū)充值子系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)傳輸管理等組成1）管理中心管理中心為 游樂園一卡通的核心部份，由服務(wù)器、管理電腦、管理軟件等組成，實施主要作用；數(shù)據(jù)存儲：所有的交易數(shù)據(jù)都存放在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上，其它工作站通過讀取其中數(shù)據(jù)來進(jìn)行操作；系統(tǒng)管理：負(fù)責(zé)管理整個系統(tǒng)，系統(tǒng)權(quán)限管理、系統(tǒng)維護(hù)、硬件參數(shù)設(shè)定，參數(shù)下載等；財務(wù)功能：負(fù)責(zé)收支管理，對各個游樂設(shè)施檔口進(jìn)行結(jié)算；商鋪管理：對各個 游樂園各個收費項目的管理，價格參數(shù)設(shè)置修改、項目明細(xì)等設(shè)置；系統(tǒng)初始：對整套系統(tǒng)進(jìn)行初始化，實現(xiàn)整套系統(tǒng)的軟件功能。2）前臺發(fā)卡充值前臺作為面對消費者的門面， 作為整個系統(tǒng)面對消費者的第一步，起到承前啟后的作用，由前臺電腦、讀寫器、

8、客戶端軟件等組成，主要作用；發(fā)卡、充值；退卡、退款；查詢消費者消費記錄；發(fā)卡時自動扣除相關(guān)的卡押金，押金可以退還?？悇e：卡類別：臨時卡：即充即用，走時退卡，不能掛失，支持園區(qū)內(nèi)二次消費項目使用會員卡：充值有贈送，或消費有折扣，可掛失，客戶自定義消費規(guī)則其它卡：可根據(jù)客戶需求自定義，不同的卡設(shè)定不同的優(yōu)惠及充值贈送等。3）園區(qū)入口園區(qū)入口為開放式入口，不管是否購買門票的游客均可入內(nèi)，出入口不收費。4）電瓶車游客手持卡片刷卡上車，扣取卡上坐電瓶車相對應(yīng)的金額。由刷卡機(jī)+穩(wěn)壓電源組成。5）展覽館游客手持卡片，在手持消費機(jī)上刷卡，手持可設(shè)定定值消費和非定值消費，刷卡扣取相對應(yīng)的金額，打印消費的金額小

9、票。由手持消費機(jī)+打印模塊完成6）游樂項目單個需要收費的游樂項目， 有工作人員監(jiān)督游客刷卡， 刷卡成功后（扣取卡上金額時）方能放行游客上去玩。由游樂場刷卡機(jī)完成。7）餐飲類各個檔口和小店的特色小吃， 由各個單獨的個體來承包， 游客選擇好食品后，根據(jù)食品的單價核算總金額， 刷卡扣取相對應(yīng)的消費金額， 并打印消費金額的小票。由手持消費機(jī) +打印模塊來完成。8 ）園區(qū)充值子系統(tǒng)為方便游客充值， 增加消費便捷性，在園區(qū)內(nèi)設(shè)置一個充值點， 后續(xù)可根據(jù)情況增加多個充值點。整個系統(tǒng)由電腦、管理系統(tǒng)、發(fā)卡器組成。主要作用：充值退卡查詢消費記錄9）自動充值終端設(shè)備當(dāng)游客卡上余額不足的時候， 可以在自動充值終端設(shè)

10、備上現(xiàn)金充值， 設(shè)備可定制識別金額面值（根據(jù)客戶需要定制）10 ）網(wǎng)絡(luò)傳輸部份網(wǎng)絡(luò)傳輸作為整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸過程， 由流量卡、 固定 IP 地址、服務(wù)器等組成，主要作用：無線傳輸TCP/IP 轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)存儲第三章游樂園一卡通可擴(kuò)展功能3.1 余額查詢機(jī)可在相關(guān)充值點安裝余額查詢機(jī)，客戶實時查看卡內(nèi)余額，避免糾紛，提升工作人員工作效率。3.2 其它收費點系統(tǒng)已預(yù)留其它計時計次收費點，軟硬件接口。第四章系統(tǒng)的安全性4.1 系統(tǒng)基本安全性設(shè)計數(shù)據(jù)存儲的安全性：該系統(tǒng)采用目前世界上最先進(jìn)的感應(yīng)式 IC 卡做為介質(zhì)，在數(shù)據(jù)軟硬件方面有備份系統(tǒng)， 保證數(shù)據(jù)的存儲安全； 在數(shù)據(jù)傳輸方面采用內(nèi)部局域網(wǎng)、以太網(wǎng)等

11、方式，數(shù)據(jù)加密傳輸，保證數(shù)據(jù)安全；在內(nèi)部管理方面，具有非法操作警示和阻擋功能， 而且各個系統(tǒng)有操作運行日志和系統(tǒng)安全日志， 出現(xiàn)問題時，便于排查；提供冗余設(shè)備，保證系統(tǒng)正常運行；建立完備的應(yīng)急措施，保證“一卡通” 系統(tǒng)發(fā)生故障或通訊線路發(fā)生故障時仍能進(jìn)行正常的消費； 有效保護(hù)遺失卡片電子錢包金額，用戶可設(shè)定消費規(guī)則。（1）數(shù)據(jù)的同步性： 消費實時結(jié)算。 在系統(tǒng)內(nèi)任何一處消費網(wǎng)點都能做到實時結(jié)算，反應(yīng)時間小于 1秒。（2）機(jī)器初始化認(rèn)證：需用管理員系統(tǒng)卡和管理密碼授權(quán)使用（3）系統(tǒng)密鑰的傳輸：通過系統(tǒng)卡片發(fā)散和轉(zhuǎn)載，提高系統(tǒng)安全性（4）采集數(shù)據(jù)的傳輸：消費數(shù)據(jù)與地址都經(jīng)過內(nèi)部實時加密（5）卡片安

12、全機(jī)制：所有卡片都采用一卡一密的校驗方式（6）卡片使用的權(quán)限：卡權(quán)限和設(shè)置的POS權(quán)限相符的才允許進(jìn)行交易（7）卡片掛失的處理：卡掛失為黑名單卡則不能進(jìn)行交易（8）刷卡不當(dāng)?shù)奶幚恚核⒖ǔ霈F(xiàn)故障消費 POS機(jī)會自動鎖卡，可再次刷卡解鎖或到卡中心解鎖（9）卡片的使用期限：可設(shè)置卡使用期限，防止超期使用4.2 IC卡的安全4.2.1 IC卡系統(tǒng)密鑰安全性（1）采用專用密鑰系統(tǒng)（2）密鑰卡采用專用 CPU卡（3）充值與消費密鑰分離（4）密鑰卡可掛失（5）聯(lián)機(jī) IC卡業(yè)務(wù)點，密鑰放在 ICBC系統(tǒng)中（6）充值記錄由系統(tǒng)產(chǎn)生 TAC碼，防止數(shù)據(jù)篡改（7）消費記錄由消費設(shè)備產(chǎn)生TAC碼，防止數(shù)據(jù)篡改（8）I

13、C 卡業(yè)務(wù)工作人員，每人一卡(CPU 卡 ) 作為身份識別4.2.2卡片流通環(huán)節(jié)的可靠性保證圖 4.2.2永豪非接觸式IC 卡游樂園管理系統(tǒng)的IC 卡卡片流通環(huán)節(jié)的可靠性保證示意圖4.2.3卡片不會被復(fù)制的原因從卡片物理特性來說，是不能被復(fù)制的?？ㄆ粡?fù)制可通過軟件來完成。但是必須具備以下條件：（1）必須知道 Misfire One卡的操作方法。（2）必須知道密鑰卡的使用方法并獲得發(fā)卡母卡密鑰卡。 但是發(fā)卡母卡密鑰卡只有中心進(jìn)行卡片初始化的時候才使用， 獲取發(fā)卡母卡密鑰卡必須從中心竊取。（3）必須知道消費卡片內(nèi)部數(shù)據(jù)的內(nèi)容、數(shù)據(jù)類型、內(nèi)容的含義。（4）必須知道消費卡密鑰的算法， 消費卡每個扇區(qū)

14、有兩個密鑰 （KEYA和 KEYB），使用 N 個扇區(qū)，就要計算 2*N 個密鑰的算法。（5）必須知道卡認(rèn)證碼的計算方法。（6）具備以上條件后， 可以編寫程序制造一張卡。但是該卡一旦被使用，消費數(shù)據(jù)就會上傳到清算中心，清算中心就會將該卡列為黑名單，下載到消費設(shè)備上，禁止該卡消費。（7）輔助方法：通過消費記錄，可以了解黑名單卡的消費時間、地點等信息，可以進(jìn)行追蹤分析。4.3 交易的安全性充值環(huán)節(jié)的可靠性保障是整個系統(tǒng)數(shù)據(jù)開始運行的起點，也是整個系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)平衡的起點，因此是系統(tǒng)進(jìn)行可靠性驗證的起點，充值的保障實現(xiàn)步驟如圖4.3.1 所示。圖 4.3.1永豪非接觸式IC 卡游樂園管理系統(tǒng)的交易的安全

15、性保證示意圖重置的可靠性在于保證： “卡內(nèi)充值金額 =系統(tǒng)記錄充值額 =現(xiàn)金收入” 這一等式；在這里的可靠性保障要做到以下幾點：（1）充值的完整性： 即把整個充值過程劃分為幾個步驟，整個步驟中的任意一點的失敗代表整個充值過程的失?。唬?）充值的錯誤恢復(fù)： 當(dāng)充值過程失敗， 總是可以使系統(tǒng)恢復(fù)到最初的未充值前的狀態(tài)。4.4 數(shù)據(jù)的安全圖 4.4.1永豪非接觸式IC 卡游樂園管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程示意圖第五章系統(tǒng)所用硬件設(shè)備介紹5.1 、電瓶車 / 游樂項目刷卡機(jī)【性能參數(shù)】：處理器： 32位 ARM通信接口：支持USB 、 GPRS/CDMA供電： DC12V/3A DC24V/3A存儲容量 :59

16、999 多條記錄打卡速度； 0.3s讀卡距離 ;10cm相對濕度： 20%RH85%RH（無凝露）環(huán)境溫度：溫度-40 85 擴(kuò)展功能：設(shè)備終端支持在線升級電瓶車 / 游樂園刷卡機(jī)5.2 、 展覽館 / 餐飲手持消費機(jī)手持消費機(jī)【性能參數(shù)】：處理器： 32 位 ARM存儲： SDRAM存儲交易響應(yīng)時間： 0.3s讀卡距離： 300000條支持商品數(shù)目：3000 多種5.3 、發(fā)卡器（前臺發(fā)卡點、園區(qū)內(nèi)人工充值）發(fā)卡器5.4 、自動充值終端機(jī)自助終端充值機(jī)【性能參數(shù)】：外形尺寸： 12.2cmX8.8cmX2.3cm采用標(biāo)準(zhǔn)的 RS232接口通訊， USB供電工作電押： USB供電通信接口： R

17、S232功率損耗：3 W讀卡距離：感應(yīng)卡8cm讀寫時間：0.2 秒傳送速率： 57600 BPS使用環(huán)境： -10 +50【性能參數(shù)】：工控計算機(jī)主板：CPU:雙核 1.8GHz內(nèi)存： 2G, 硬盤 :500G 6 個 RS-232口 ,8 個USB,1個 10/100M網(wǎng)絡(luò)口 ,1 個 PCI槽。 VGA+ LVDS, VGA+ HDMI, LVDS+ HDMI尺寸： 17寸顯示屏， 17寸觸摸屏電動讀卡器： IC 卡 /RF讀卡，多類卡讀?。恢С值綦姀椏?， PASM卡板卡選擇；銀聯(lián) PBOC3.0認(rèn)證通信接口： RS232、 RJ45，多個 USB接口電壓： AC220V,50Hz，功耗

18、350W,開機(jī)瞬間電流 3A環(huán)境要求 : 工作環(huán)境：溫度：-30 C85 C濕度：1595%RH5.5 、“永豪”游樂園一卡通管理軟件【軟件功能】：1.管理員登入游樂園管理軟件2.售卡，充值，退卡3.營業(yè)數(shù)據(jù)4.數(shù)據(jù)備份5.金額統(tǒng)計第六章企業(yè)資質(zhì)與售后服務(wù)6.1企業(yè)簡介電通集團(tuán)公司創(chuàng)辦于 1991 年 10 月。經(jīng)過二十多年的拼搏和努力， 公司不斷發(fā)展壯大，已成長為以物聯(lián)網(wǎng)科技為核心，集研發(fā)、制造、系統(tǒng)集成為一體的現(xiàn)代信息服務(wù)領(lǐng)域高新技術(shù)企業(yè)。 電通集團(tuán)公司是 “寧夏物聯(lián)網(wǎng)研發(fā)與應(yīng)用示范中心”、“寧夏物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新中心”和“寧夏物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)科普教育基地” ，是寧夏唯一“中國 RFID 產(chǎn)業(yè)聯(lián)

19、盟的理事單位” ，“寧夏信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長單位” ， “ 江蘇省物聯(lián)網(wǎng)知識產(chǎn)權(quán)聯(lián)盟” 。公司著力打造以物聯(lián)網(wǎng)科技和大數(shù)據(jù)服務(wù)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)為戰(zhàn)略方向， 以產(chǎn)業(yè)升級為目標(biāo)的電通物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集群和科技園區(qū)， 實現(xiàn)年產(chǎn)值銷售過 10 億元的“新電通”。6.2企業(yè)優(yōu)勢? 專業(yè)從事智能化一卡通系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的高新科技企業(yè)? 國內(nèi)最專業(yè)、最優(yōu)秀的產(chǎn)品制造商、系統(tǒng)集成商、軟件供應(yīng)商之一? 講信譽(yù)、講質(zhì)量、口碑好的專業(yè)廠家? 先后獲得“國內(nèi)著名品牌” 、“質(zhì)量穩(wěn)定放心品牌” 、“國際品質(zhì)服務(wù)誠信 AAA企業(yè)” 等榮譽(yù)? 現(xiàn)代化企業(yè)管理模式，擁有一流的管理人才和技術(shù)人才，擁有靈活的市場運作機(jī)制? 優(yōu)秀的管理團(tuán)隊，隨時對各合作商的經(jīng)營狀況進(jìn)行分析，及時提出中肯而可行的建議，避免合作商的經(jīng)營誤區(qū)6.3技術(shù)優(yōu)勢? 由大學(xué)本科畢業(yè)生、碩士研究生組成的近 20 人的產(chǎn)品開發(fā)隊伍? 模塊化技術(shù)，讓產(chǎn)品的個性化定制更加容易? SQLServer/Oracle+Del