1、 小鵬汽車授權(quán)經(jīng)營開業(yè)前準(zhǔn)備指引-體驗(yàn)中心（不含啟動臨時(shí)銷售） 本指引描述候選授權(quán)商在收到授權(quán)經(jīng)營意向確認(rèn)書之后，及正式簽署授權(quán)經(jīng)營協(xié)議之前這段期間的開業(yè)準(zhǔn)備事項(xiàng)及詳細(xì)流程，用以指導(dǎo)候選授權(quán)商正式開業(yè)前的準(zhǔn)備工作。 開業(yè)前主要環(huán)節(jié)指引開業(yè)前準(zhǔn)備的主要流程環(huán)節(jié)如下圖。每個環(huán)節(jié)涉及的詳細(xì)步驟請參考后文描述。 收到授權(quán)意向確認(rèn)書/支付保證金授權(quán)商在通過小鵬汽車的面評后參考附件 1.1 面評通過-建店協(xié)議簽訂詳細(xì)流程 1） 小鵬汽車向意向授權(quán)商（以下簡稱授權(quán)商）發(fā)出授權(quán)經(jīng)營意向確認(rèn)書（以下簡稱確認(rèn)書），參考 附件 1.2-授權(quán)經(jīng)營意向確認(rèn)書（肖菲麗對接） 2） 授權(quán)商收到確認(rèn)書3 個工作日內(nèi)支付保證金

2、。備注：已支付的意向金在注冊公司后可申請轉(zhuǎn)保證金，故保證金需支付的是 70 萬減去已支付意向金的部分。 （肖菲麗對接） 3） 小鵬汽車將按照相關(guān)要求給意向授權(quán)商開通門店代碼，門店郵箱及鵬課賬號，并由小鵬汽車下發(fā)賬號信息給授權(quán)商。參見附件 2.1-授權(quán)門店命名及代碼方案，附件 2.2-阿里郵箱安裝程序。（桂璐璐對接） 對接人：網(wǎng)絡(luò)管理組 肖菲麗 / 桂璐璐二 簽約場地，注冊公司（如需）1. 授權(quán)商收到確認(rèn)書1 個月內(nèi)需取得小鵬汽車確認(rèn)的建店場地的使用權(quán)（包含正式租賃或購買）。如需 注冊公司，需完成對小鵬授權(quán)經(jīng)營公司的注冊，運(yùn)營小鵬汽車授權(quán)經(jīng)營的公司需為一般納稅人公司。2. 場地合同（租賃或購買）

3、需以實(shí)際運(yùn)營小鵬授權(quán)經(jīng)營的公司主體的名義簽署，簽署后 3 個工作日內(nèi)將場地合同證明的復(fù)印件（加蓋公章）郵寄至：廣州市天河區(qū)長興街松崗大街 8 號 桂璐璐收 電話通過智能智造，創(chuàng)造更美好的出行生活廣州小鵬汽車科技有限公司 | 廣州市天河區(qū)岑村長興街道松崗大街 8 號 | 郵編 510640電 話 +8620 66806680 | 1 3. 如注冊新公司，需在注冊后 5 個工作日內(nèi)按附件 3 - 授權(quán)經(jīng)營商注冊公司備案要求，郵寄至：廣州市天河區(qū)長興街松崗大街 8 號 桂璐璐收 電話如注冊新公司，請注意公司注冊名的要

4、求（在后續(xù)需簽署的建店協(xié)議正文有陳述）：申請人承諾小鵬汽車授權(quán)經(jīng)營店的法定或經(jīng)營名稱、商標(biāo)、標(biāo)識、服務(wù)標(biāo) 識中的任何部分、片段或格式都不得以任何方式帶有、復(fù)制、仿造、簡化、附帶或以任何方式使用“小鵬” 的名稱或其任何部分及其縮寫、注冊商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)識或標(biāo)識，除非已事先被小鵬汽車授權(quán)。 授權(quán)門店相關(guān)信息提交，以附件 3.1-授權(quán)門店信息搜集表統(tǒng)一匯總并郵件提交給 桂璐璐 ； 4. 假如支付意向金銀行賬戶名為 A，支付保證金銀行賬戶名為 B，最終實(shí)際運(yùn)營小鵬的公司名為 C，按以下三種可能性選擇提交申請：1）假如 A,B,C 為同一名稱，按附件 4 - 意向金轉(zhuǎn)保證金

5、申請?zhí)峤簧暾垥瑢⒁阎Ц兜囊庀蚪疝D(zhuǎn)為保證金；2）假如 B,C 相同，但與 A 不同，按附件 5.1-意向金轉(zhuǎn)保證金申請及代付款協(xié)議提交申請，將意向金轉(zhuǎn)為保證金，且轉(zhuǎn)到經(jīng)營小鵬的公司名下；3）假如 A,B,C 三個名稱均不相同，或者 A,B 相同，但與 C 不同，按附件 5.2-意向金轉(zhuǎn)保證金申請及代付款協(xié)議提交申請，將意向金轉(zhuǎn)為保證金且轉(zhuǎn)到經(jīng)營小鵬的公司名下，并將保證金轉(zhuǎn)到經(jīng)營小鵬的公司名下；該文件在與區(qū)域督導(dǎo)或區(qū)域支持確認(rèn)內(nèi)容無誤后 需將原件（簽字/蓋章版）郵寄至：廣州市天河區(qū)長興街松崗大街 8 號 肖菲麗收 電話 對接人：網(wǎng)絡(luò)管理組肖菲麗 / 桂璐璐三 簽署建店協(xié)

6、議授權(quán)經(jīng)營商在完成上述第一、二步驟后，和小鵬汽車簽署建店協(xié)議，建店協(xié)議主要約定建店雙方的權(quán)利和 義務(wù)，以及建店啟動時(shí)間、完工日期等（建店協(xié)議啟動日期 = 租賃合同約定的交鋪日期，完工日期為啟動日期+80 天）。 對接人：網(wǎng)絡(luò)管理組肖菲麗 四 啟動建店授權(quán)商簽訂完建店協(xié)議后，開始啟動店面改建及裝修，由區(qū)域督導(dǎo)建立建店專屬微信群，進(jìn)行建店溝通。對接人：店面設(shè)計(jì) - 張亮 / 工程-黃宏濤 五 充電樁，客流監(jiān)測設(shè)備，多媒體設(shè)備1） 如在店面圖紙?jiān)O(shè)計(jì)時(shí)展廳內(nèi)需安裝充電樁（慢充），可參考如下附件 14。 2） 根據(jù)目前銷售協(xié)議規(guī)定，試駕車購車時(shí)每臺車配送 1 個 7KW 充電樁。試駕車充電解決方案不作強(qiáng)

7、制要求， 由授權(quán)商自行決定。充電樁購買前期不通過系統(tǒng)下單，開通系統(tǒng)購買渠道后另行具體參見附件 14 小鵬汽車充電設(shè)備介紹； 對接人：黃利霞 。 3） 需在展廳安裝客流監(jiān)測設(shè)備，需要在圖紙?jiān)O(shè)計(jì)時(shí)考慮此需求并提前布線。參見 附件 15.1 客流監(jiān)控設(shè)備要求及附件 15.4-小鵬汽車客流系統(tǒng) app 使用手冊； 客流監(jiān)測如有疑問可聯(lián)系 黃利霞； 5) 需自行在線上下單購 要求 方精品，供展廳展示。參見附件 15.2-授權(quán)門店車輛配件、展廳精品購買及數(shù)量 6) 需購買相關(guān)多媒體設(shè)備，購買要求參見附件 15.3-小鵬汽車銷售店多媒體設(shè)備 通過智能智造，創(chuàng)造更美好的出行生活廣州小鵬汽車科技有限公司 | 廣

8、州市天河區(qū)岑村長興街道松崗大街 8 號 | 郵編 510640電 話 +8620 66806680 | 2 六 申請展車正式開業(yè)前授權(quán)商需配備至少兩臺展車，配置和顏色符合銷售部要求。 展車采取保證金管理辦法，小鵬汽車持有展車的合格證書，授權(quán)商具有展車使用權(quán)并且每 3-6 個月更換一次展車。退役展車可由授權(quán)商全價(jià)從小鵬汽車購買，或者由授權(quán)商尋找購買客戶，可計(jì)算為單店銷量考核，享受傭金政策。如授權(quán)商需要 3 臺及以上展車，可額外申請，并按 20 萬元/臺向小鵬汽車支付保證金。 展車需按要求制作車頭銘牌，并調(diào)成展車模式。 詳見附件 9.1-小鵬汽車授權(quán)經(jīng)營商展車政策,

9、 附件 9.2-授權(quán)商展車申請模板，附件 9.3-展車車頭牌制作文件， 附件 9.4-小鵬汽車展車模式進(jìn)入退出操作方法及介紹，附件 9.5-展車安全協(xié)議對接人：授權(quán)項(xiàng)目組 黃利霞 七 試駕車申請和報(bào)備正式開業(yè)前授權(quán)商需配備至少兩臺試駕車，試駕車配置按照試駕車管理辦法執(zhí)行，授權(quán)商可享受最多兩臺試駕車購車補(bǔ)貼，為補(bǔ)貼后統(tǒng)一零售價(jià)的 7 折優(yōu)惠。試駕車需按統(tǒng)一模板制作試駕車貼。 詳見附件 10.1-：小鵬汽車授權(quán)經(jīng)營商試乘試駕車政策，附件 10.2-授權(quán)商試駕車申請模板，附件 10.3-試駕車 貼制作文件對接人：授權(quán)項(xiàng)目組 黃利霞展車及試駕車申請流程：商家提前與總部確認(rèn)展車及試駕車配置型號信息后，填

10、寫并蓋章申請單郵寄給總部對 應(yīng)的銷售啟動支持人員，匯總給黃利霞給到相關(guān)審批人（傳金，財(cái)務(wù)）簽字。為保證足夠發(fā)運(yùn)時(shí)間，建議開業(yè)驗(yàn)收前 2 周按照模板申請展車。 人員招聘授權(quán)店正式開業(yè)前需配備人員到位。正式開業(yè)前人員要求見附件 8.1-授權(quán)商人員組織架構(gòu)管理規(guī)范 及 附件8.1-授權(quán)商家人力資源管理指引 4. 為到崗人員制作名片，參見附件 8.3-小鵬授權(quán)商名片模板 到崗人員信息需及時(shí)向小鵬汽車備案，以便盡早開通鵬課培訓(xùn)賬號。人員信息發(fā)送給區(qū)域督導(dǎo)，抄送桂璐璐(郵箱：)，并在開業(yè)運(yùn)營后每個月 25 號定期更新給區(qū)域督導(dǎo)及桂璐璐。人員信息備案模板參考 附件 8.2

11、- 小鵬汽車授權(quán)經(jīng)營人員信息備案表 對接人：網(wǎng)絡(luò)管理組桂璐璐九 工牌及工服采購臨時(shí)銷售前授權(quán)商需根據(jù)小鵬汽車的要求配備統(tǒng)一的工牌及工服。工牌及工服供應(yīng)商信息、單價(jià)、款式以及配備標(biāo)準(zhǔn)詳見附件 11：小鵬汽車工牌及工服配備要求。 對接人：網(wǎng)絡(luò)管理組 桂璐璐 通過智能智造，創(chuàng)造更美好的出行生活廣州小鵬汽車科技有限公司 | 廣州市天河區(qū)岑村長興街道松崗大街 8 號 | 郵編 510640電 話 +8620 66806680 | 3 十 開業(yè)培訓(xùn)按照小鵬汽車培訓(xùn)組要求參加開業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)計(jì)劃參考附件 13.1 小鵬新零售管理&菁英訓(xùn)練營 金融服務(wù)相

12、關(guān)介紹參見附件 13.2 小鵬金保支持宣講 對接人：培訓(xùn)組 劉建/ 汽車金融與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)對接 陳春南區(qū)），周文北區(qū)） 十一開通 SF 系統(tǒng)根據(jù)小鵬汽車相關(guān)要求提供開通 SF 系統(tǒng)所需的信息，并積極配合相關(guān)部門要求； 建議驗(yàn)收前 1 周申請開通 SF 系統(tǒng)，由區(qū)域督導(dǎo)發(fā)郵件給廖佳翌，將開通人員明細(xì)作為郵件附件，由授權(quán)項(xiàng)目總監(jiān)郵件后，廖佳翌進(jìn)行開通操作（如 IT 合同簽署，小鵬開票，商家付款，OA 內(nèi)部流程申請，賬號設(shè)立及培訓(xùn)等）。賬號費(fèi)用每年每個賬號約 630 美金；最低賬號數(shù)量要求：1 店長賬號+3 銷售賬號（含DCC 組 1 個賬號），商家可

13、酌情增加。SF 賬號激活參見： 附件 12. SF 賬號激活操作指引 對接人：授權(quán)項(xiàng)目組 黃利霞 十二店面竣工驗(yàn)收店面竣工驗(yàn)收需由商家提前 7 天發(fā)起郵件申請，參考附件包 16-驗(yàn)收資料包對接人：網(wǎng)絡(luò)管理組 張念昕 十三開業(yè)驗(yàn)收開業(yè)驗(yàn)收需由商家提前 7 天發(fā)起郵件申請，參考附件包 16-驗(yàn)收資料包 備注：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不定期更新，最終驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以郵件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對接人：網(wǎng)絡(luò)管理組 張念昕 商家驗(yàn)收時(shí)所附的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。十四簽署授權(quán)協(xié)議驗(yàn)收通過日之后第二天為授權(quán)協(xié)議生效日期。 2019 年內(nèi)支付保證金的商家可在驗(yàn)收項(xiàng)目整改完成后按照商務(wù)政策申請建店補(bǔ)貼，參考附件 17. 小鵬汽車授權(quán) 經(jīng)營商建店補(bǔ)貼管理細(xì)則對接人：網(wǎng)絡(luò)管理組肖菲麗 為開業(yè)后盡快進(jìn)入規(guī)范運(yùn)營狀態(tài)，建議商