1、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的管理與策劃,一、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的目的,1. 工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)是促進(jìn)企業(yè)提高工程質(zhì)量的手段、方法，而不是目的。抓工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)不能本末倒置。 2.通過抓工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)可以樹立企業(yè)的品牌、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、提高員工的質(zhì)量意識、提高企業(yè)的管理水平和凝聚力，從而提高企業(yè)總體的質(zhì)量水平以及團(tuán)結(jié)、奮發(fā)、向上的團(tuán)隊(duì)精神,二、魯班獎、國優(yōu)獎的基本條件,1.工程主體質(zhì)量的可靠性 2.各分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量的均一性。 3.設(shè)計(jì)的先進(jìn)性和超前性。 4.工程應(yīng)具有較高的技術(shù)含量。 5.有一定的施工技術(shù)難度。 6.有一定的社會影響。 7.施工的精細(xì)“精品工程”,三、創(chuàng)優(yōu)工程項(xiàng)目的選擇,1工程的規(guī)模 魯班獎的評審辦法規(guī)

2、定，申報(bào)魯班獎的一般的民用建筑工程的建筑面積應(yīng)在20000以上；國家優(yōu)質(zhì)工程獎的規(guī)定是一般民用建筑工程的建筑面積應(yīng)在40000以上或投資額在1.5億元人民幣以上的工程。,公共建筑、市政工程、工業(yè)項(xiàng)目、住宅各類不同的工程對獲獎的可能性有一定的影響。 根據(jù)2000年魯班獎的評審辦法，每年最多評出80項(xiàng)工程，其中公共建筑占45%是36項(xiàng)，工業(yè)項(xiàng)目占35%是28項(xiàng)，住宅工程12%是9.6項(xiàng)，市政工程占8%是6.4項(xiàng)。從近幾年申報(bào)和評選的情況看，公共建筑的競爭最為激烈，工業(yè)項(xiàng)目和住宅性能相對寬松一些。所以選擇創(chuàng)優(yōu)工程的性質(zhì)也是能否獲獎的重要因素之一。,2工程的性質(zhì)或使用功能,3業(yè)主對工程質(zhì)量的態(tài)度，對工

3、程創(chuàng)優(yōu)的理解與支持,建設(shè)（業(yè)主）是否支持是非常重要的。 這一點(diǎn)不是看建設(shè)方（業(yè)主）在合同中是否有要求，而是要看其是否賦予了總包對整個(gè)工程施工全過程的實(shí)際的質(zhì)量控制權(quán)即必須包括對建設(shè)方（業(yè)主） 指定分包的質(zhì)量控制權(quán)。另外，建設(shè)方（業(yè)主）對總包為工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)而提出的合理的意見和建議是否愿意接受。,4工程的分包情況,a) 業(yè)主直接分包還是業(yè)主指定分包 b) 分包工程的付款方式業(yè)主直接支付或由總包統(tǒng)一支付,5工程的資金狀況 6合同條款對工程質(zhì)量是否有特殊要求,四、創(chuàng)優(yōu)工程的目標(biāo)確定,明確創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)是企業(yè)的具有戰(zhàn)略性的決策。這一決策應(yīng)是在對上述6個(gè)方面進(jìn)行了充分思考后才作出的。 說是戰(zhàn)略性的，是因?yàn)樵谶@個(gè)

4、目標(biāo)確定之后，企業(yè)及項(xiàng)目部的一切工作都要圍繞著如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)來運(yùn)作。人力、物力、財(cái)力等資源的配置。甚至這一決策還可能直接對企業(yè)的日常運(yùn)行帶來一定的影響。,五、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的基本措施,1.組織保證,組成強(qiáng)有力的項(xiàng)目班子 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有高度的責(zé)任心和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也具有創(chuàng)優(yōu)的強(qiáng)烈愿望。這是能否成功的關(guān)鍵之所在，否則其他條件都具備了，項(xiàng)目經(jīng)理不行，或項(xiàng)目經(jīng)理不愿意搞，最終成功的可能就極小了。,項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)及各專業(yè)工程師首先各專業(yè)人員必須配齊；其次要求熟悉本專業(yè)的各項(xiàng)施工規(guī)范，了解本專業(yè)在施工中容易出現(xiàn)哪些質(zhì)量問題，并且有處理問題的經(jīng)驗(yàn)（項(xiàng)目技術(shù)人員的素質(zhì)）。 項(xiàng)目材料員、質(zhì)檢員、資料員、安全

5、員配齊人員。要求責(zé)任心強(qiáng)，熟悉本職工作，工作塌實(shí)。 除上述基本的管理、技術(shù)人員外，還應(yīng)該配備足夠的技術(shù)員。,2.制度保證,落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)管理制度。 結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況制定項(xiàng)目崗位責(zé)任制。必須保證項(xiàng)目部的每項(xiàng)工作都落實(shí)到人。 結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況制定企業(yè)管理制度的補(bǔ)充措施，在充分保證工作質(zhì)量的同時(shí)，必須充分調(diào)動項(xiàng)目管理人員的主觀能動性。,3.資源保證,為項(xiàng)目部配置足夠的人力資源，這是項(xiàng)目能否出精品、出亮點(diǎn)的關(guān)鍵。企業(yè)必須根據(jù)項(xiàng)目的施工管理需要配置管理人員，配置人員的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)不是簡單的以是否可以完成工作來衡量，而應(yīng)該是以高質(zhì)量地完成工作來衡量。同時(shí)，人員的配置可隨需要而變動，該增時(shí)增，該減時(shí)減。項(xiàng)目部的組

6、成不應(yīng)是固化的。 保證項(xiàng)目資金的周轉(zhuǎn)。 保證分包、分供的素質(zhì)和質(zhì)量。 保證大型機(jī)具、設(shè)備、材料的供應(yīng)。,4.技術(shù)保證,企業(yè)必須及時(shí)解決項(xiàng)目的技術(shù)難題。 企業(yè)必須督促項(xiàng)目按計(jì)劃報(bào)審各項(xiàng)技術(shù)文件，并及時(shí)組織審批。 企業(yè)應(yīng)安排主要技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)專門負(fù)責(zé)協(xié)助創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目解決技術(shù)問題。 再次強(qiáng)調(diào)，總包項(xiàng)目部的技術(shù)質(zhì)量管理人員必須專業(yè)配套。,六、創(chuàng)優(yōu)工程的策劃,1. 創(chuàng)優(yōu)策劃的作用,創(chuàng)優(yōu)策劃就是要在工程開工之初就對項(xiàng)目的質(zhì)量特色、亮點(diǎn)進(jìn)行構(gòu)想，并分析其可行性技術(shù)、成本、管理。 創(chuàng)優(yōu)策劃就是要充分利用一切可能的條件，創(chuàng)造質(zhì)量特色、亮點(diǎn)。,2、創(chuàng)優(yōu)策劃的層次,質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)策劃應(yīng)是全方位的，可分為三個(gè)層次： 第一層次是總體的

7、、概念性的，如建立項(xiàng)目的管理制度、管理體系、控制方案、預(yù)期目標(biāo)及目標(biāo)分解方案等；,第二層次的策劃就要提出質(zhì)量控制的要點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)，并針對這些要點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)制定解決的方法和措施（質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)辨識）。這是實(shí)質(zhì)性策劃的根本，是創(chuàng)優(yōu)工作的核心。找出要點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)并不困難，關(guān)鍵在于制定對策措施。而且對策措施必須融入分部、分項(xiàng)工程的施工方案之中，必須通過技術(shù)交底貫徹到作業(yè)班組，并成為技術(shù)、質(zhì)量管理人員的控制依據(jù)。,第三層次的策劃就是工程質(zhì)量的亮點(diǎn)策劃。這也是創(chuàng)優(yōu)策劃工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。這一層策劃的工作量最大，幾乎要伴隨施工的全過程。 質(zhì)量亮點(diǎn)就是分部、分項(xiàng)工程實(shí)際達(dá)到的質(zhì)量水平高于國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或在工序、

8、工藝方面有所創(chuàng)新，使得工程質(zhì)量得到可靠保證或觀感質(zhì)量得到提升。 在亮點(diǎn)的實(shí)際策劃中，首先是要確定在這項(xiàng)工程中的哪些分部、分項(xiàng)工程要達(dá)到（或在能力范圍內(nèi)）高于國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量水平；其二是要解決如何達(dá)到這樣的質(zhì)量水平的問題。這是一個(gè)目標(biāo)管理的問題，先確立標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量結(jié)果，再制定措施和辦法。,一是要對工程的特點(diǎn)進(jìn)行策劃，也就是要找出工程的難點(diǎn)和特點(diǎn)。這項(xiàng)工作要從設(shè)計(jì)著眼，深刻理解設(shè)計(jì)意圖和設(shè)計(jì)要求，從中進(jìn)行提煉。 二是針對難點(diǎn)、特點(diǎn)策劃，努力使這些難點(diǎn)和特點(diǎn)變成工程質(zhì)量的亮點(diǎn)。 三是對工程的各分部、分項(xiàng)工程的施工工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)檔案管理進(jìn)行策劃。,3、創(chuàng)優(yōu)策劃的內(nèi)容,四是對工程的細(xì)部、節(jié)點(diǎn)進(jìn)

9、行策劃。這項(xiàng)工作必須做在前面，特別是裝飾工程和安裝工程中的細(xì)部、節(jié)點(diǎn)必須策劃在主體結(jié)構(gòu)施工之前。比如墻、地面塊材的模數(shù)及做法與主體結(jié)構(gòu)的模數(shù)是否吻合，外墻上門窗洞口的尺寸與外墻塊材飾面的模數(shù)是否吻合，如果無法吻合是修改結(jié)構(gòu)構(gòu)件的尺寸還是修改裝飾材料的模數(shù)等等。 五是對工程質(zhì)量通病的防治進(jìn)行策劃。如石膏板飾面易開裂的問題、填充墻與結(jié)構(gòu)主體結(jié)合部易開裂的問題、新型墻體材料抹灰易開裂的問題等等。,七、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的技術(shù)準(zhǔn)備,技術(shù)準(zhǔn)備是一個(gè)項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)的基礎(chǔ)與關(guān)鍵，也是項(xiàng)目質(zhì)量策劃的重點(diǎn)。技術(shù)準(zhǔn)備得充分與否，決定了一項(xiàng)工程在質(zhì)量上是否有“特色”，是否能夠出“精品”。技術(shù)準(zhǔn)備應(yīng)包括一下內(nèi)容： a. 組織有關(guān)

10、人員根據(jù)工程的具體情況認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等技術(shù)法規(guī)。,b. 認(rèn)真編制施工組織設(shè)計(jì)和施工技術(shù)方案。 c. 切實(shí)做好圖紙會審工作，深入理解設(shè)計(jì)意圖，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中的錯(cuò)、漏、碰、缺等問題。同時(shí)應(yīng)根據(jù)對設(shè)計(jì)規(guī)范的了解及常識，對一些較明顯的設(shè)計(jì)錯(cuò)誤給予糾正，盡量使工程不留或少留“先天不足”的遺憾。,d. 根據(jù)創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，制定項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這里所說的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不是一般性的簡單概念，而是必須量化、數(shù)據(jù)化的，看得見、摸得著的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。并且這個(gè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)高于國家標(biāo)準(zhǔn)的水平。高于國家標(biāo)準(zhǔn)，有兩個(gè)方面，一方面是剛性的，一方面是柔性的。,e. 對質(zhì)量策劃的重點(diǎn)部位應(yīng)編制各個(gè)分部、分項(xiàng)工程或工序的工藝標(biāo)準(zhǔn)、操

11、作方法、質(zhì)量控制點(diǎn)等，以便切實(shí)使工程的各部分的質(zhì)量均能夠按照計(jì)劃得到有效地控制。 f. 深化設(shè)計(jì)。 g.切實(shí)做好對施工班組的技術(shù)質(zhì)量交底工作。 “認(rèn)真編制，與施工同步交底?！?八、創(chuàng)優(yōu)工程的過程控制,1.正確劃分質(zhì)量檢驗(yàn)批。 2. “三檢制” 3. “樣板制” 4.關(guān)于“樣板制”需要注意的問題： a) “樣板” 的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是最低標(biāo)準(zhǔn)； b) “樣板”應(yīng)解決一系列問題，而不是僅僅是一個(gè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的問題。,首先，制作“樣板”的過程就應(yīng)該是一個(gè)確定施工工藝的程。通過對“樣板”施工的過程，逐步明確切實(shí)可行的施工工藝，同時(shí)明確材料、人工的消耗，使其在大面積推開時(shí)在保證質(zhì)量的前提下能夠使工期、降低都能夠得到有效的控制。這樣的“樣板”所確定的施工工藝才是切實(shí)可行的。,其次，“樣板”還應(yīng)該解決各工種、專業(yè)之間的施工順序，在提高質(zhì)量的前提下安排好各工種、專業(yè)的交叉作業(yè)，避免交叉污染，做好成品保護(hù)，從而縮短工期。 再次，施工過程的質(zhì)量控制是一個(gè)動態(tài)的過程，是對即定的施工方案進(jìn)行不斷完善的過程。,5.嚴(yán)格按有關(guān)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的要求施工作業(yè) 不得違反各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范中強(qiáng)制性條文的要求。 中建總公司建筑工程施工工藝標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)作為施工執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)予以認(rèn)真執(zhí)行。各分部、分項(xiàng)工程的施工方案、技術(shù)交底均應(yīng)依據(jù)中建總公司建筑工程施工工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編制。 施工資料中的“施工執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)”一欄中均應(yīng)填寫中建總公司建筑工程施工工