1、現(xiàn)代禮儀,我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)禮儀？,非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動(dòng)。,人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧。,孔子,荀子,成為有修養(yǎng)，有品位，,有風(fēng)度，有氣質(zhì)，,懂得愛己愛人的現(xiàn)代人。,Why？,1,禮儀概說,禮 儀 的 概 念,禮儀的內(nèi)涵與定義,禮儀的起源與發(fā)展,禮儀的實(shí)質(zhì)與原則,禮儀的特征與作用,禮儀的內(nèi)涵與定義,儀式,儀表,禮節(jié),禮貌,內(nèi)涵,禮儀的內(nèi)涵與定義,禮貌：,指人們?cè)诒舜私煌^程中表示尊敬、重視和友好的態(tài)度，它是以尊重他人、不侵害他人利益為前提的，是表達(dá)人與人之間和諧相處的意念和行為。,禮節(jié)：,指人們?cè)谌粘＝浑H活動(dòng)中，相互表示尊重、祝愿、問候、慰問等待人待物方面的形式

2、。如拜會(huì)、握手、揮手致意、吊唁等。,禮儀的內(nèi)涵與定義,儀表：,指人的外表、穿著，它主要指美的外在形象，引申為人的精神狀態(tài)。如容貌、服飾、舉止、表情姿態(tài)、風(fēng)度等。,儀式：,指在一定場合舉行的具有專門程序和形式的社會(huì)活動(dòng)。如婚禮的舉行、節(jié)日儀式、祭祀儀式等。,禮儀的內(nèi)涵與定義,禮儀是什么？,是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認(rèn)可的行為規(guī)范。,禮儀的起源與發(fā)展,禮儀的起源,原始社會(huì)開始萌芽,1.對(duì)神靈的敬畏 “禮立于敬而源于祭”,2.對(duì)家庭成員言行的規(guī)范。（父義、母慈、兄友、弟恭、子孝）,3.促進(jìn)人們交往溝通。,4.維系等級(jí)差別。,禮儀的起

3、源與發(fā)展,禮儀的發(fā)展,孕育階段,形成階段,變革時(shí)期,鼎盛時(shí)期,衰落時(shí)期,現(xiàn)代禮儀時(shí)期,禮儀的起源與發(fā)展,1.禮儀的孕育階段：原始社會(huì)中后期,用獸齒、石珠來作為修飾品。,撒放赤鐵礦表示對(duì)逝世者的哀悼。,禮儀的起源與發(fā)展,2.禮儀的形成階段,周禮中國流傳至今的第一部禮儀專著,3.禮儀的變革時(shí)期,百家爭鳴、相互融合,禮儀的起源與發(fā)展,4.禮儀的鼎盛時(shí)期,秦,“書同文”,“車同軌”,“行同倫”,西漢,思想家董仲舒“三綱五常”,三綱：君為臣綱、父為子綱、夫?yàn)槠蘧V,五常：仁、義、禮、智、信,禮儀的起源與發(fā)展,漢代,禮記集上古禮儀之大成,禮儀的起源與發(fā)展,唐宋,朱熹,以儒家思想為基礎(chǔ)，融合道學(xué)、佛學(xué)思想，形

4、成理學(xué),“仁莫大于父子，義莫大于君臣，是謂三綱五常之本。人倫天理之至，無所逃于天地間?！?禮儀的起源與發(fā)展,5.禮儀衰落時(shí)期,6.現(xiàn)代禮儀時(shí)期,禮儀的內(nèi)容日趨簡單化,禮儀的標(biāo)準(zhǔn)日趨國際化,禮儀的實(shí)質(zhì)與原則,禮儀的實(shí)質(zhì),禮儀的實(shí)質(zhì)：敬、敬己敬人,孟子：尊敬之心，禮也。,禮儀的實(shí)質(zhì)與原則,禮儀的原則,尊重的原則,尊守的原則,適度的原則,自律的原則,禮儀的特征與作用,差異性,繼承性,規(guī)范性,針對(duì)性,禮儀的特征與作用,禮 儀 的 作 用,教 育 作 用,協(xié) 調(diào) 作 用,溝 通 作 用,美 化 作 用,2,個(gè)人禮儀,個(gè)人形象禮儀,你沒有第二次機(jī)會(huì)給人留下第一印象。,你不可能僅僅由于帶了一條領(lǐng)帶而取得一個(gè)

5、職位。但是，我可以肯定你帶錯(cuò)了領(lǐng)帶就會(huì)使你失去一個(gè)職位。,英國諺語,個(gè)人形象禮儀,個(gè)人禮儀,儀容禮儀,保持清潔、勤剪指甲,臉,發(fā),手,妝,根據(jù)不同的時(shí)間場合選擇妝的濃淡,T(Time)表示時(shí)間，即穿著要應(yīng)時(shí)。不僅要考慮到時(shí)令變換、早晚溫差，而且要注意時(shí)代要求，盡量避免穿著與季節(jié)格格不入的服裝。 P(Place)表示場合，即穿著要應(yīng)地。上班要著符合職業(yè)要求的服飾，重要社交場合應(yīng)穿莊重的正裝。衣冠不整、低胸露背者委實(shí)不宜進(jìn)入法庭、博物館之類的莊嚴(yán)場所。 O(Object)表示著裝者和著裝目的，即穿著要應(yīng)己。要根據(jù)自己的工作性質(zhì)、社交活動(dòng)的具體要求、自身形象特點(diǎn)來選擇服裝。,儀表禮儀,遵循“TPO”

6、三原則：,講究協(xié)調(diào),要與年齡、形體相協(xié)調(diào)。要與職業(yè)身份相協(xié)調(diào)。,飾物的作用,飾物的要求,儀表禮儀,美化生活、體驗(yàn)情趣,整潔大方 以少為佳 符合身份 整體和諧 符合習(xí)俗 展現(xiàn)個(gè)性 適應(yīng)場合 揚(yáng)長避短 色質(zhì)相同,儀態(tài)禮儀,舉止三要素,距離,儀態(tài)禮儀,角色,情境,分清場合,分清主次,保持距離,3,生活禮儀,生活禮儀,生活禮儀,網(wǎng)絡(luò)禮儀,乘車禮儀,行路禮儀,出行禮儀,網(wǎng)絡(luò)禮儀,Rule 1：記住別人的存在,Rule 2：網(wǎng)上網(wǎng)下行為一致,Rule 3：入鄉(xiāng)隨俗,Rule 4：尊重別人的時(shí)間和寬帶,Rule 5：給自己網(wǎng)上留個(gè)好印象,Rule 6：分享你的知識(shí),Rule 7：平心靜氣地爭論,Rule 8：尊重他人隱私,Rule 9：不濫用權(quán)力,Rule 2：寬容,行路禮儀,相互禮讓，與人方便 步態(tài)端正，舉止文明 并行時(shí)候，講究位置 路遇朋友，熱情有度 舉止文雅，講究衛(wèi)生 問路有禮，樂于助人,乘車禮儀,上下車要有序,自覺購票,主動(dòng)禮讓,保持車廂衛(wèi)生,舉止文雅端莊,出行禮儀,愛護(hù)環(huán)境屬于社會(huì)公德的范疇，也是禮儀的基本要求。無