1、摘要本文對電子商務與國際貿(mào)易的關系與生產(chǎn)方式的影響，我國電子商務環(huán)境下國際貿(mào)易發(fā)展中存在的問題以及中國利用電子商務促進的對外貿(mào)易進行了系統(tǒng)的研討。并且著重對電子商務和國際貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢和對其前景的展望探討了相應的解決對策。關鍵詞 電子商務；國際貿(mào)易；影響；問題目錄摘要I第1章 電子商務對國際貿(mào)易發(fā)展的影響11.1 電子商務的意義11.2 電子商務的運作方式11.3 新的國際貿(mào)易運作方式11.4 電子商務對國際貿(mào)易生產(chǎn)方式的影響2第2章 我國電子商務環(huán)境下國際貿(mào)易發(fā)展中存在的問題42.1 消費觀問題42.2 法律法規(guī)問題42.2.1 關于證據(jù)的問題42.2.2 關于書面形式的問題42.2

2、.3 關于簽字與認證的要求42.2.4 關于電腦訂立合同成立的時間和地點的問題42.2.5 國際稅收的征管問題5 2.3 物流配合問題5第3章 中國利用電子商務促進對外貿(mào)易的策略63.1 加快信息基礎設施建63.2 加強法律法規(guī)的研究與制定73.3 積極參與國際合作與對策73.4 參加國際公約和貿(mào)易伙伴協(xié)議7第4章 電子商務對國際貿(mào)易發(fā)展的展望84.1 電子商務的發(fā)展過84.2 中國電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢84.2.1 中國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀84.2.2 我國電子商務發(fā)展趨勢94.3 電子商務在中國所面臨的問題10結(jié)論13參考文獻14致謝15第1章 電子商務對國際貿(mào)易發(fā)展的影響1.1 電子商

3、務的意義電子商務是一種以電子數(shù)據(jù)交換EDI和Internet網(wǎng)上交易為主要的全新商務模式。他的開放性、全球性、低成本和高效率等內(nèi)在特征，符合商業(yè)經(jīng)濟內(nèi)在要求；電子商務作為因特網(wǎng)技術發(fā)展日益成熟的直接結(jié)果，是未來商業(yè)發(fā)展的新方向。其最明顯的標志就是增加了貿(mào)易機會、降低貿(mào)易成本、提高貿(mào)易效益。電子商務對國際貿(mào)易產(chǎn)生了巨大而深遠的影響。1.2 電子商務的運作方式電子商務是一種以信息網(wǎng)絡為載體的新的國際貿(mào)易運作模式。在國際電子商務中，交易各方以電子方式而不是以通過直接面談方式或當面交換方式來達成和進行國際貿(mào)易交易。電子商務采用電子方式進行商務數(shù)據(jù)交換和開展國際貿(mào)易活動，是一種創(chuàng)新的國際貿(mào)易方式，它將成

4、為2 1 世紀國際貿(mào)易的重要方式之一。1.3 新的國際貿(mào)易運作方式國際貿(mào)易與國內(nèi)貿(mào)易相比單證數(shù)量繁多，處理費用高昂。通過電子商務進行國際貿(mào)易，既可節(jié)省大約90% 左右的文件處理費用， 又可縮短交單結(jié)匯的時間，加快資金周轉(zhuǎn)，還可節(jié)省利息開支，成本優(yōu)勢十分顯著。紙質(zhì)文件的處理工作帶來的問題是：錯漏多、效率低、費用大。電子貿(mào)易恰好可以克服這一障礙，為企業(yè)節(jié)省開支?？梢?，電子商務的確可以幫助國際貿(mào)易企業(yè)改革國際貿(mào)易流程，實現(xiàn)國際貿(mào)易管理的數(shù)據(jù)的電子化、信息的實時化和效益的規(guī)?；?，提高國際貿(mào)易企業(yè)的經(jīng)營管理效率，形成新的國際貿(mào)易管理模式，促進國際貿(mào)易發(fā)展。企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)雙向交互信息，可以交換資料文件、影

5、像、聲音等，可以進行一對一甚至是一對無數(shù)和無數(shù)對無數(shù)的雙向交互。客戶參與和選擇的主動性得到加強，形成互動營銷。互動營銷強調(diào)企業(yè)和消費者間交互式交流的雙向推動,改變了傳統(tǒng)營銷中企業(yè)對消費者的單向推動跨國企業(yè)作為國際貿(mào)易的主要參與者，要求其營銷策略能夠從全局出發(fā)，運用一切傳播方式和營銷手段，對客戶進行全方位持續(xù)性營銷。為了能實現(xiàn)這樣的整合營銷目標，跨國企業(yè)必須關注市場和客戶：借助電子商務平臺，實現(xiàn)與客戶的實時雙向溝通,關注不同市場的客戶的差異化需求，制訂具有針對性的營銷措施來提高客戶滿意度。通過電子商務平臺，跨國企業(yè)將自己的產(chǎn)品和服務信息源源不斷的傳播給受眾群體,使全球顧客能夠隨時隨地了解公司相關

6、信息而不受時空和地域的限制。在瞬間以極低的運營成本和直通個人的特點將品牌信息準確無誤的發(fā)送給事先設計好的群體,這無疑可以增強全球客戶的品牌認知和偏好,使品牌形象信息能夠以最快的速度在最大的范圍內(nèi)得以傳播，提高跨國企業(yè)美譽度,從而在顧客滿意的基礎上獲得品牌忠誠。同時，跨國企業(yè)還可以借助電子商務平臺主動響應顧客的消費需求，持續(xù)向全球顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務，實現(xiàn)企業(yè)與市場之間的雙向信息流動,新鮮的市場信息源源不斷的流入企業(yè),使跨國企業(yè)可以根據(jù)不同市場的差異化需求及時做出反應，并以此為基礎成功實施營銷策略，完成營銷目標。1.4 電子商務對國際貿(mào)易生產(chǎn)方式的影響電子商務系統(tǒng)便利的商品交易環(huán)境,最大限

7、度地縮短了生產(chǎn)與消費間的距離。企業(yè)通過電子商務平臺發(fā)布信息,并以智能搜索和查詢的方式,方便消費者主動在網(wǎng)絡上搜索信息,這樣企業(yè)直接面對消費者,和消費者進行溝通、交流,消費者甚至可以親自參與到產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、評測環(huán)節(jié)中去,并且成為企業(yè)經(jīng)營全過程中重要的、積極的參與者，從而共同創(chuàng)造新的市場需求,使得按需消費在技術上將成為可能。通過消費者積極參與生產(chǎn)的全過程,使企業(yè)既可獲得大批量生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟,又能使其產(chǎn)品適應單個消費者的獨特需求,既滿足了大眾化的需求,又滿足了個性化的需求。網(wǎng)絡的“零時空”特性改變了企業(yè)的傳統(tǒng)生產(chǎn)模式，出現(xiàn)了彈性企業(yè)，根據(jù)定單生產(chǎn)，滿足消費者的需求更具有靈活性，并可將庫存可以減少

8、到一定的程度。有利于企業(yè)沖破新的市場壁壘，增加貿(mào)易機會。近幾年來，電子商務在國際貿(mào)易活動中所具有的重要地位日趨顯著，國外許多大公司已明確宣布，誰不采用電子數(shù)據(jù)交(Electronic Data Interchange，即EDI，它是貿(mào)易雙方按照協(xié)議，對具有一定結(jié)構(gòu)的標準貿(mào)易信息，通過數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)絡，在參與貿(mào)易各方計算機之間進行傳輸和自動處理，是電子商務的一種重要的技術、方法或手段)換供貨，就拒絕向誰訂貨。發(fā)達國家許多與商貿(mào)有關的部門，如金融、保險、海關等對EDI的應用都提出了要求，美國和歐盟大部分國家的海關己宣布，從1992年起，不采用EDI方式辦理手續(xù)的公司，將會被推遲受理或不被選為貿(mào)易伙伴。

9、由此可見，EDI的應用使國際市場上形成了一個新的市場壁壘，不用EDI就等于被排斥在這個壁壘之外。因此，開發(fā)和應用EDI對于沖破這個新的市場壁壘，增加對外貿(mào)易機會具有著非常重要而且積極的戰(zhàn)略意義。第2章 我國電子商務環(huán)境下國際貿(mào)易發(fā)展中存在的問題2.1 消費觀問題在電子商務環(huán)境下的國際貿(mào)易中,購買者通過網(wǎng)絡上的商店挑選所需商品,通常是貨到后才能見到其真面目,并且售后服務難以保障,這些情況使消費者對網(wǎng)上購物缺乏信任感“同時,電子支付方式中網(wǎng)絡安全難以保證,使消費者缺乏安全感。 2.2 法律法規(guī)問題2.2.1 關于證據(jù)的問題伴隨著電子商務在國際貿(mào)易中的發(fā)展和運用,如何鑒別網(wǎng)絡電子商 務單據(jù)資料的真?zhèn)?/p>

10、,如何在法律事務中運用和采信電子單據(jù)證據(jù)將成為新型貿(mào)易法規(guī)的重要 問題。 2.2.2 關于書面形式的問題由于電子貿(mào)易很多單據(jù)都通過網(wǎng)絡進行傳遞,雙方的書面文件 較少,現(xiàn)行的法律法規(guī)中尚未明確規(guī)定具體的書面文件形式,可能導致交易缺乏安全性。2.2.3 關于簽字與認證的要求2000年聯(lián)合國國際貿(mào)易委員會草擬了統(tǒng)一電子簽名規(guī)則 ,即國際上對簽字認證的通行做法“電子簽名制度”,規(guī)定這種電子簽名是由代碼和符號加密 組成的密鑰,具有唯一性和可識別性,但各國的規(guī)定仍然有所差異,國際上缺乏統(tǒng)一的法律法 規(guī)對此進行規(guī)范。2.2.4 關于電腦訂立合同成立的時間和地點的問題合同成立的時間和地點是國際貿(mào)易 仲裁的重要

11、證據(jù),而交易雙方的文件可能在網(wǎng)絡傳遞過程中在生效時間、生效地點等方 面不一致,因此制定全球系統(tǒng)統(tǒng)一的規(guī)范,有待于世界各國的共同努力。 2.2.5 國際稅收的征管問題由于電子商務的一些特性,各個國家稅務機構(gòu)對電子商務網(wǎng)上 交易征稅困難重重:在對進出口商品征收關稅時,實物貿(mào)易一般遵循關稅和貿(mào)易總協(xié)定、關稅估價協(xié)議或者按原產(chǎn)地規(guī)則收稅,而服務貿(mào)易則按照服務貿(mào)易總協(xié)定收稅，對于電子商品,是該按貨物貿(mào)易收稅,還是按服務貿(mào)易收稅?這需要制訂新的法規(guī)進行界定2.3 物流配合問題 電子商務下的國際貿(mào)易是信息流、資金流和物流的高度統(tǒng)一。信息流、資金流在電子工具和網(wǎng)絡技術支持下,可通過輕輕點擊瞬間完成,而物流資料

12、空間位移,即具體的運輸、儲存、裝卸、保管等各種活動是不能直接通過網(wǎng)絡傳輸?shù)姆绞絹硗瓿傻?。物流硬件技術應包括包裝、裝卸、運輸、儲存、流通加工、配送等物流活動所涉及的各種機械設備、運輸工具、倉庫建設、場站設施以及服務于物流的電子機、通訊網(wǎng)絡設備等。電子商務下新型國際貿(mào)易的運輸體系要求有通暢的道路、先進的輸送設備、以集裝技術為主導的運輸容器、連貫的“門到門”運輸連接手段!高速運行并能自動完成取送貨物的條碼技術、集裝技術等等。 電子商務環(huán)境下我國貿(mào)易的對策 為了使電子商務在我國的國際貿(mào)易中得到充分的運用，促進我國國際貿(mào)易的發(fā)展，針對上述的存在的問題，提出以下幾條對策。第3章 中國利用電子商務促進對外貿(mào)

13、易的策略3.1 加快信息基礎設施建電子商務在一國的應用與發(fā)展有賴于完備的信息基礎設施作為基礎。目前，全球電子商務銷售額的80%發(fā)生在美國，美國在競爭中的優(yōu)勢地位是以其資金、技術的高投入和完備的信息基礎設施建設作為基礎的。目前，美國已基本形成一個由地下光纜、海底光纜和通信衛(wèi)星組成的海陸空立體化高速通訊網(wǎng)絡。電子商務在歐洲的推行與發(fā)展也與其信息基礎設施建設同步。1994年2月，歐盟委員會主席德洛爾宣布了建設歐洲信息高速公路的計劃，這一工程預計為期5年，耗資850億美元。歐盟各國在積極支持這一計劃的同時，也加緊自己的信息基礎設施建設。歐洲信息高速公路及歐盟各國信息基礎設施的建設，加快了電子商務在歐洲

14、的發(fā)展。在亞洲，電子商務發(fā)展得比較好的一些國家，如日本、新加坡、韓國等，也無一例外，都有較為完備的信息基礎設施作為基礎。與發(fā)達國家的高投入及密如蛛網(wǎng)的信息高速公路相比較，我國在信息基礎設施建設上明顯投入不足、基礎薄弱。全國只有上海、天津等幾座城市信息設施建設搞得比較好，形成一定規(guī)模。從全國的范圍來看，我們在光纜鋪設、電腦普及以及網(wǎng)絡建設方面明顯落后，許多邊遠貧困地區(qū)至今沒有建立網(wǎng)點，成為信息高速公路建設的“盲點”或“荒漠”。目前，我國電話普及率不到5%，家庭電腦擁有率不到1%，而這一數(shù)字在美國為93%和45%，在澳大利亞為96%和33%?！靶畔⒇毨Щ北灰暈橄率兰o發(fā)展中國家經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸，而我

15、國在信息基礎設施建設方面的落后，有可能使我們失去電子商務給經(jīng)濟發(fā)展帶來的機遇，在競爭中拉大與發(fā)達國家的差距。為了促進我國電子商務的發(fā)展，在加快信息基礎設施建設的同時，更要有效利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡資源。3.2 加強法律法規(guī)的研究與制定現(xiàn)行國際貿(mào)易法是基于傳統(tǒng)的有紙貿(mào)易方式而制定的，許多規(guī)定不適用于電子商務方式，對電子商務的發(fā)展會帶來許多難以克服的障礙。為了保證電子商務的發(fā)展，圍繞電子商務發(fā)展及相關的網(wǎng)絡管理、信息安全、金融結(jié)算、知識產(chǎn)權(quán)保護等問題，應加快現(xiàn)行法律的修改步伐，及時制定、出臺新的貿(mào)易法規(guī)。3.3 積極參與國際合作與對策電子商務打破了時空界限，加快了全球經(jīng)濟一體化進程。面對電子商務帶來的諸如

16、關稅與稅收、統(tǒng)一商業(yè)代碼、知識產(chǎn)權(quán)保護等一系列新問題，各國加強了對話與合作。對于國際性討論對話活動，我國政府雖有參與，但不夠積極。事實上，這些對話活動不但直接影響著電子商務下新貿(mào)易規(guī)則的制定，決定不同國家、地區(qū)之間的利益分配，而且加強了各國與世界的交流，提高了各國電子商務的國際兼容性。對此，我國政府應予以足夠重視。3.4 參加國際公約和貿(mào)易伙伴協(xié)議目前，世界上制定的關于電子商務方面的貿(mào)易伙伴協(xié)議有：歐共體1990年擬定的貿(mào)易電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)協(xié)議草案、芬蘭和經(jīng)互會成員國1991的商定的傳遞國際貿(mào)易數(shù)據(jù)范本、英國ED I協(xié)會1990年擬定的英國標準交換協(xié)議和美國律師協(xié)會1990年擬定的電子數(shù)據(jù)交換

17、貿(mào)易伙伴協(xié)議范本等。另外，對由于網(wǎng)絡信息中傳輸錯誤的責任承擔問題，可以參照1924年的海牙規(guī)則、1968年的維斯比規(guī)則、1978年的漢堡規(guī)則等國際運輸公約對承運人責任的規(guī)定，簽訂一個網(wǎng)絡經(jīng)營者和用戶之間的服務協(xié)議。第4章 電子商務對國際貿(mào)易發(fā)展的展望4.1 電子商務的發(fā)展過電子商務代表著未來貿(mào)易方式的發(fā)展方向，其應用和推廣將給社會和經(jīng)濟帶來極大的效益。具有強大生命力的現(xiàn)代電子交易手段已越來越被人們所認識，發(fā)達國家已紛紛制定政策，發(fā)展中國家正在加緊制定總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力促進電子商務在國民經(jīng)濟各個領域的應用，力爭在新一輪國際分工中占領制高點，贏得新的競爭優(yōu)勢。 我們來看幾組數(shù)據(jù)，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶19

18、96年不足0.4億，到2000年6月已經(jīng)達到2.6億以上，并且仍在不斷增長，預測今后4年內(nèi)全球上網(wǎng)人數(shù)將增至10億，平均每個月增加100萬戶。1994年全球電子商務銷售額為12億美元，1997年達到26億美元，增長了一倍多，1998年銷售額達500億美元，比1997年增長近20倍。聯(lián)合國最近發(fā)表的一份報告表明，2000年全球電子商務的交易額將達到3770億美元，2010年可達1萬億美元，未來10年三分之一的全球國際貿(mào)易將以網(wǎng)絡貿(mào)易的形式來完成。由此可見，電子商務有著巨大的市場與無限的商業(yè)機遇，孕含著現(xiàn)實和潛在的豐厚商業(yè)利潤。4.2 中國電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢 4.2.1 中國電子商務發(fā)展

19、現(xiàn)狀我國電子商務的發(fā)展始于20世紀90年代初，近兩年我國電子商務獲得了迅速發(fā)展，從以下數(shù)據(jù)即可看出：1996年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶為10萬，1999年互聯(lián)網(wǎng)用戶為400萬，增長了40倍，2000年達到2225萬，增長了200多倍。截止到2001年1月，我國電子商務網(wǎng)站數(shù)量已達1500余家，其中網(wǎng)上零售商600余家，拍賣類網(wǎng)站100家左右，遠程教育網(wǎng)站180家，遠程醫(yī)療網(wǎng)站20家。網(wǎng)上中文站點1.5萬個。ISP620家，ICP1000余家。B2C網(wǎng)站有667家，B2B網(wǎng)站370家。2000年互聯(lián)網(wǎng)服務市場總體規(guī)模為53億元人民幣，其中接入市場48.9億元人民幣，撥號接入市場為28.4億元人民幣，專線接

20、入市場為9.8億元人民幣；虛擬主機市場3.2億元人民幣；主機托管市場為6.56億元人民幣；域名注冊市場為0.97億元人民幣。撥號及專線接入占接入市場總規(guī)模的近80%，主機托管收入隨著上網(wǎng)企業(yè)的增加，銷售額在迅速提升。電子商務交易總額為771.6億元人民幣，其中B2C電子商務交易額為3.9億元人民幣，B2B電子商務交易額為767.7億元人民幣。經(jīng)權(quán)威機構(gòu)調(diào)查，我國信息產(chǎn)業(yè)總規(guī)模已超過14000億元人民幣，電信業(yè)務年均增長率為33%，信息產(chǎn)品制造業(yè)年均增長率已大于30%。中國電子商務正由起步邁入繁榮階段。 中國的電子商務是在社會和企業(yè)信息化水平普遍不高的背景下發(fā)展起來的，硬件和軟件的投資規(guī)模大大超

21、過應用和管理，具有明顯的跨越式特征?？鐕竞屯赓Y企業(yè)領跑中國B2B電子商務，本土企業(yè)領跑B2C和C2C電子商務。B2C和C2C電子商務依然主導中國電子商務發(fā)展。同時，B2B電子商務逐漸成長。移動電子商務將成為中國電子商務主要實現(xiàn)方式，成為中國企業(yè)信息化與電子商務相結(jié)合的有效途徑。電子商務逐步成為中國企業(yè)資源整合、跨部門整合的管理技術和操作平臺，成為企業(yè)和政府實施高效管理的工具。4.2.2 我國電子商務發(fā)展趨勢（1）電子商務的發(fā)展環(huán)境將不斷完善，發(fā)展動力持續(xù)增強隨著市場經(jīng)濟體制進一步完善，推進經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度繼續(xù)加大，發(fā)展電子商務的需求將會更加強勁。電子商務將被廣泛應用于生產(chǎn)、

22、流通、消費等各領域和社會生活的各個層面。這將促使全社會電子商務的應用意識不斷增強，有關電子商務的政策、法律、法規(guī)將不斷出臺，電子商務發(fā)展的政策法律環(huán)境將不斷完善。同時，也促使物流、信用、電子支付等電子商務支撐體系建設更全面的展開，從而使得電子商務發(fā)展的內(nèi)在動力持續(xù)增強。（2）電子商務應用將達到新的廣度和深度隨著電子商務發(fā)展“十一五”規(guī)劃的實施，電子商務在國民經(jīng)濟各部門中將得到進一步的推廣和應用。電子商務交易額呈現(xiàn)穩(wěn)定持續(xù)增長態(tài)勢；在區(qū)域發(fā)展方面，長三角、珠三角和環(huán)渤海等東南沿海的電子商務在繼續(xù)高速增長的同時，輻射力也逐漸提高，將促進東部和中西部地區(qū)之間的協(xié)調(diào)發(fā)展；在企業(yè)應用方面，在國家、各級政

23、府的政策引導下，在電子商務服務業(yè)的協(xié)助下，將促進企業(yè)由非支付型電子商務向支付型電子商務發(fā)展、協(xié)同電子商務的發(fā)展，深化企業(yè)應用水平。（3）電子商務與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合不斷加大，加速形成經(jīng)濟競爭新態(tài)勢在綜合性電子商務網(wǎng)站已經(jīng)占據(jù)綜合類B2B領域絕大部分市場的情況下，越來越多的行業(yè)電子商務網(wǎng)站已經(jīng)在綜合網(wǎng)站市場之外尋求專業(yè)化細分領域的發(fā)展。電子商務正在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行深入的融合，兩者相互促進，協(xié)調(diào)發(fā)展。（4）電子商務服務業(yè)蓬勃發(fā)展，逐步成為國民經(jīng)濟新的增長點隨著企業(yè)供應鏈電子商務、國際電子商務的發(fā)展，將帶動電子商務服務業(yè)的發(fā)展，圍繞電子商務服務形成的從低端技術環(huán)節(jié)到中端支撐環(huán)節(jié)再到高端應用環(huán)節(jié)的電子商務

24、服務鏈在我國結(jié)點飽滿，一個全新視角的電子商務服務業(yè)群正在形成，將成為未來國民經(jīng)濟新的增長點。（5）移動電子商務正成為電子商務新的應用領域2006年以來，移動通訊商，密切關注移動商務企業(yè)市場，中國移動和銀聯(lián)聯(lián)手推出的“手機錢包”，完成移動電子商務付費的個性化服務?；谝苿又Ц兜闹С?，移動電子商務正成為電子商務新的應用領域。4.3 電子商務在中國所面臨的問題（1）區(qū)域發(fā)展不平衡東南沿海地區(qū)發(fā)展遠優(yōu)于中西部地區(qū)。以2006年全國電子商務交易額區(qū)域結(jié)構(gòu)為例，以深圳為代表的華南地區(qū)和以北京、天津為代表的華北地區(qū)實現(xiàn)了全國50%的交易額。而西部地區(qū)占比不到10%。（2）中小企業(yè)電子商務發(fā)展仍顯滯后中小企業(yè)

25、受到自身管理水平、資金和人才等因素的制約，電子商務發(fā)展水平相較于大企業(yè)，明顯滯后。據(jù)統(tǒng)計，只有9%左右的中小企業(yè)實施了電子商務。而在大型企業(yè)中，通過電子商務進行采購、銷售的比例就已分別達到30%和27%。（3）信用體系建設不完善電子商務的發(fā)展急需出臺電子商務合同規(guī)范，加強對電子商務合同的監(jiān)管，以減少或消除在線交易雙方的風險，促進信用體系建設。（4）虛擬市場監(jiān)管不力這方面主要出現(xiàn)的問題包括在線產(chǎn)品信息管理、交易服務的監(jiān)管及消費者權(quán)益保護等。（5）電子商務稅收缺乏相應的解決方法由于網(wǎng)絡交易量統(tǒng)計和網(wǎng)絡征稅技術的困難，使得電子商務征稅很難實施，至今仍沒有很好的應對措施。（6）物流配套體系仍需完善我國

26、尚未建立強大的物流配送體系，物流管理水平低，現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)達程度欠缺，全國范圍或更廣范圍的物流配送能力尚顯不足。（7）電子商務人才缺乏由于受到我國電子商務教育體系仍處于摸索過程中，且電子商務本身發(fā)展迅速等因素共同影響，使得我國電子商務人才缺口加大。結(jié)論隨著世界經(jīng)濟一體化、全球化進程加快，國際貿(mào)易信息電子化以及電子商務的應用愈來愈成為國家和企業(yè)與國際環(huán)境接軌的重要方式，新型的國際貿(mào)易運行方式對于我國擴大國際貿(mào)易機會、提高貿(mào)易效率、降低貿(mào)易成本、增強企業(yè)競爭力和應變能力將發(fā)揮重要的作用。電子商務采用電子方式進行商務數(shù)據(jù)交換和開展國際貿(mào)易活動，是一種創(chuàng)新的國際貿(mào)易方式，它將成為2 1 世紀國際貿(mào)易的重要方式之一。電子商務對我國的外貿(mào)而言，不僅是一次前所未有的機遇，更是一次前所未有的挑戰(zhàn)。我國正處在經(jīng)濟體制改革時期，市場體制化建設尚處在進行之中，國有企業(yè)的改革也處于攻堅階段。再加上電子商務本身的管理體制問題，電子商務的法律問題，安全問題，以及進行電子商務時人員素