1、博深 BOShen 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司,廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司,提供專業(yè)的企業(yè)管理顧問服務(wù),ISO9000 ISO14000 QS9000 SA8000 OHSAS18000 5S 產(chǎn)品認(rèn)證咨詢 軟件開發(fā) 投資策劃,ISO9001：2000,博深 BOShen 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司,企業(yè) 生存 發(fā)展,國 際 標(biāo) 準(zhǔn) 簡 介,198719942000,博深 BOShen 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司,核心標(biāo)準(zhǔn),ISO9001：2000質(zhì)量管理體系要求 ISO9004：2000質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南,質(zhì)量管理發(fā)展歷程,標(biāo)準(zhǔn)起源與發(fā)展,QCQATQMISO9

2、000,（2000年12月18日領(lǐng)布）,2000版本,ISO9000：2000標(biāo)準(zhǔn),博深 BOShen 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司,適用于各種組織的管理和運作； 能滿足多個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的需求和利益； 易于使用語言，明確容易理解； 將質(zhì)量管理體系與組織的管理過程聯(lián)系起來； 強調(diào)質(zhì)量業(yè)績的持續(xù)改進； 強調(diào)顧客滿意是質(zhì)量管理體系的動力； 與ISO14000有較好的兼容性； 考慮相關(guān)方利益的要求。,ISO9000：2000標(biāo)準(zhǔn)原則,以顧客為中心； 領(lǐng)導(dǎo)作用； 全員參與； 過程方法； 管理的系統(tǒng)方法； 持續(xù)改進； 基于事實的決策方法； 互利的供方關(guān)系,博深 BOShen 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公

3、司,質(zhì)量管理體系過程方法模式,持續(xù)改進,博深 BOShen 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司,管理職責(zé),資源管理,測量、分析、改進,產(chǎn)品實現(xiàn),顧 客 滿 意,產(chǎn)品,顧 客 要 求,輸入,輸出,質(zhì)量管理 體系,質(zhì)量管理體系,質(zhì)量計劃,質(zhì)量手冊,博深 BOShen 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司,程序文件,工作文件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量記錄,管理職責(zé),管理者承諾； 以顧客為中心； 質(zhì)量方針 策劃質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn) 管理明確職能有效開展活動 管理評審確保體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性,博深 BOShen 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司,質(zhì)量方針,最高質(zhì)量宗旨和方向； 滿足要求和持續(xù)改進的承諾； 質(zhì)量目標(biāo)

4、的框架； 評審適宜性。,博深 BOShen 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司,不同職能層次上建立目標(biāo)； 量化并可考核； 與質(zhì)量方針保持一致。,質(zhì)量目標(biāo),管理,明確權(quán)限與職責(zé) 委任管理者代表 確保質(zhì)量管理體系建立實施改進 開展內(nèi)部溝通,博深 BOShen 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司,資源管理,人力資源,博深 BOShen 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司,滿足要求 團結(jié)、理解的企業(yè)文化 5S管理,工作環(huán)境,適宜的工作場所 適宜的設(shè)備 完善的服務(wù),設(shè) 施,明確需求 提供檢測 考核記錄 效果評估,教育背景 技術(shù)培訓(xùn) 操作技能 工作經(jīng)歷,提供培訓(xùn),人員安排,確 定 并 提 供 資 源,產(chǎn)品實現(xiàn),

5、策劃過程； 與顧客有關(guān)的過程； 設(shè)計和開發(fā)過程； 采購過程； 生產(chǎn)和服務(wù)的運作過程； 測量和監(jiān)控裝置控制過程。,博深 BOShen 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司,策劃實現(xiàn)過程,產(chǎn)品（項目）質(zhì)量目標(biāo),博深 BOShen 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司,明確驗證活動,確認(rèn)實現(xiàn)過程,確認(rèn)需要建立的文件,資源確認(rèn),可否引用現(xiàn)有文件,編制質(zhì)量計劃,確認(rèn)提供信任的記錄,確認(rèn)測量方法；建立驗收標(biāo)準(zhǔn),管理與顧客有關(guān)的過程,識別要求,博深 BOShen 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司,評審產(chǎn)品要求,與顧客溝通,收集產(chǎn)品信息 信息處理 信息反饋,書面化 一致性 滿足性,顧客規(guī)定的要求 顧客預(yù)期的要求 產(chǎn)品

6、義務(wù) 法律法規(guī)要求,設(shè)計和（或）開發(fā),策劃 輸入 輸出 評審 驗證 確認(rèn) 更改控制,博深 BOShen 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司,控制采購過程,選擇控制合格供方,博深 BOShen 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司,明確采購信息,驗證采購產(chǎn)品,確定需求 明確標(biāo)準(zhǔn) 尋找合格供方,通過6個方面，提出合同要求 評價合同的適宜性,確定驗收內(nèi)容步驟 現(xiàn)場驗收,生產(chǎn)服務(wù)的運作,運作控制； 標(biāo)識和可追溯性； 顧客財產(chǎn)； 產(chǎn)品防護； 過程確認(rèn)。,博深 BOShen 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司,確保測量能力與測量要求相一致,控制測量和監(jiān)控裝置,測量、分析和改進,測量,博深 BOShen 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司,分析,改進,策劃 糾正措施 預(yù)防措施,顧客滿意與否 顧客要求的符合性 過程、產(chǎn)品特性及趨勢 供方,顧客滿意 質(zhì)量管理體系有效性 過程能力 產(chǎn)品符合要求,控制不合格,持續(xù)改進策劃,檢查 內(nèi)審 管理評審 數(shù)據(jù)/信息分析 糾正措施 預(yù)防措施,博深 BOShen 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司,糾正措施和預(yù)防措施,評審措施,博深 BOShen 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司,實施措施,驗證效果,不合格或不合格趨勢,原因分析,確定措施,過程監(jiān)控,產(chǎn)品測量,統(tǒng)計分析,顧客反饋,體系審核,管理評審,基它,博深 BOShen 廣