1、第七章 計劃與計劃工作,第一節(jié) 計劃的概念及其性質(zhì) 第二節(jié) 計劃的類型 第三節(jié) 計劃的編制過程,計劃的概念及其性質(zhì) 計劃的概念 計劃與決策 計劃的性質(zhì) 計劃的類型 計劃的編制過程,2,名詞意義上用文字和指標等形式所表述的，在未來一定時期內(nèi)組織以及組織內(nèi)不同部門和不同成員，關(guān)于行動方向、內(nèi)容和方式安排的管理文件 動詞意義上為了實現(xiàn)決策所確定的目標，預(yù)先進行的行動安排 無論在名詞意義上還是在動詞意義上，計劃內(nèi)容都包括“5W1H” What 做什么？目標與內(nèi)容 Why 為什么做？原因 Who 誰去做？人員 Where 何地做？地點 When 何時做？時間 How 怎樣做？方式、手段,計劃的概念,計劃

2、的概念及其性質(zhì) 計劃的概念 計劃與決策 計劃的性質(zhì) 計劃的類型 計劃的編制過程,3,計劃與決策的區(qū)別： 決策是對組織活動方向、內(nèi)容以及方式的選擇 計劃則是對組織內(nèi)部不同部門和不同成員在一定時期內(nèi)的行動任務(wù)的具體安排 計劃與決策的聯(lián)系： 決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續(xù) 在實際工作中，決策與計劃是相互滲透的，有時甚至是不可分割地交織在一起的,計劃與決策,計劃的概念及其性質(zhì) 計劃的概念 計劃與決策 計劃的性質(zhì) 計劃的類型 計劃的編制過程,4,計劃工作在本書結(jié)構(gòu)體系中的作用： 一方面，計劃工作是決策的邏輯延續(xù)，為決策所選擇的目標活動的實施提供了組織實施保證 另一方面，計劃工作又是組織、領(lǐng)導(dǎo)、控

3、制和創(chuàng)新等管理活動的基礎(chǔ)，是組織內(nèi)不同部門、不同成員行動的依據(jù),計劃的性質(zhì),計劃的概念及其性質(zhì) 計劃的概念 計劃與決策 計劃的性質(zhì) 計劃的類型 計劃的編制過程,5,計劃的性質(zhì)（續(xù)）,計劃的概念及其性質(zhì) 計劃的類型 長期計劃與短期計劃 業(yè)務(wù)計劃、財務(wù)計劃和人事計劃 戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術(shù)性計劃 具體性計劃與指導(dǎo)性計劃 程序性計劃與非程序性計劃 計劃的編制過程,6,計劃的類型,計劃的概念及其性質(zhì) 計劃的類型 長期計劃與短期計劃 業(yè)務(wù)計劃、財務(wù)計劃和人事計劃 戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術(shù)性計劃 具體性計劃與指導(dǎo)性計劃 程序性計劃與非程序性計劃 計劃的編制過程,7,計劃的類型（續(xù)）,長期計劃和短期計劃 長期計劃：描述了

4、組織在較長時期（通常為五年以上）的發(fā)展方向和方針 短期計劃：具體地規(guī)定了組織的各個部門在目前到未來的各個較短的階段應(yīng)該從事何種活動和應(yīng)達到的要求,計劃的概念及其性質(zhì) 計劃的類型 長期計劃與短期計劃 業(yè)務(wù)計劃、財務(wù)計劃和人事計劃 戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術(shù)性計劃 具體性計劃與指導(dǎo)性計劃 程序性計劃與非程序性計劃 計劃的編制過程,8,計劃的類型（續(xù)）,業(yè)務(wù)計劃、財務(wù)計劃和人事計劃 業(yè)務(wù)計劃：組織的主要計劃，包括產(chǎn)品開發(fā)、物資采購、倉儲后勤、生產(chǎn)作業(yè)以及銷售促進等 財務(wù)計劃：研究如何從資本的提供和利用上促進業(yè)務(wù)活動的有效進行 人事計劃：分析如何為業(yè)務(wù)規(guī)模的維持或擴大提供人力資源的保證,計劃的概念及其性質(zhì) 計劃

5、的類型 長期計劃與短期計劃 業(yè)務(wù)計劃、財務(wù)計劃和人事計劃 戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術(shù)性計劃 具體性計劃與指導(dǎo)性計劃 程序性計劃與非程序性計劃 計劃的編制過程,9,戰(zhàn)備性計劃與戰(zhàn)術(shù)性計劃 戰(zhàn)略性計劃：指應(yīng)用于整體組織的，為組織未來較長時期(通常為5年以上)設(shè)立總體目標和尋求組織在環(huán)境中的地位的計劃 戰(zhàn)術(shù)性計劃：指規(guī)定總體目標如何實現(xiàn)的細節(jié)的計劃，其需要解決的是組織的具體部門或職能在未來各個較短時期內(nèi)的行動方案,計劃的類型（續(xù)）,計劃的概念及其性質(zhì) 計劃的類型 長期計劃與短期計劃 業(yè)務(wù)計劃、財務(wù)計劃和人事計劃 戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術(shù)性計劃 具體性計劃與指導(dǎo)性計劃 程序性計劃與非程序性計劃 計劃的編制過程,10,具

6、體性計劃與指導(dǎo)性計劃 具體性計劃：具有明確的目標，不存在模棱兩可 指導(dǎo)性計劃：只規(guī)定某些一般的方針和行動原則，給予行動者較大自由處置權(quán)，它指出重點但并不把行動者限定在具體的目標上或特定的行動方案上,計劃的類型（續(xù)）,計劃的概念及其性質(zhì) 計劃的類型 長期計劃與短期計劃 業(yè)務(wù)計劃、財務(wù)計劃和人事計劃 戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術(shù)性計劃 具體性計劃與指導(dǎo)性計劃 程序性計劃與非程序性計劃 計劃的編制過程,11,程序性計劃與非程序性計劃 西蒙：組織活動分為兩類例行活動與非例行活動 程序計劃 非程序計劃 紐曼：常規(guī)計劃與專用計劃 常規(guī)計劃用來處理常發(fā)性問題的 專用計劃處理一次性的而非重復(fù)性的問題,計劃的類型（續(xù)）,計

7、劃的概念及其性質(zhì) 計劃的類型 長期計劃與短期計劃 業(yè)務(wù)計劃、財務(wù)計劃和人事計劃 戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術(shù)性計劃 具體性計劃與指導(dǎo)性計劃 程序性計劃與非程序性計劃 計劃的編制過程,12,計劃的類型（續(xù)）,計劃的層次體系： 哈羅德孔茨和海因韋里克從抽象到具體把計劃分為一種層次體系,計劃的概念及其性質(zhì) 計劃的類型 長期計劃與短期計劃 業(yè)務(wù)計劃、財務(wù)計劃和人事計劃 戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術(shù)性計劃 具體性計劃與指導(dǎo)性計劃 程序性計劃與非程序性計劃 計劃的編制過程,13,（1）使命：它指明一定的組織機構(gòu)在社會上應(yīng)起的作用和所出的地位 （2）目標：組織的使命往往太抽象，它需要進一步具體化為組織一定時期的目標和各部門的目標

8、（3）戰(zhàn)略：是為了達到組織總目標而采取的行動和利用資源的總計劃 （4）政策：是指導(dǎo)或溝通決策思想的全面的陳述書或理解書,計劃的類型（續(xù)）,計劃的概念及其性質(zhì) 計劃的類型 長期計劃與短期計劃 業(yè)務(wù)計劃、財務(wù)計劃和人事計劃 戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術(shù)性計劃 具體性計劃與指導(dǎo)性計劃 程序性計劃與非程序性計劃 計劃的編制過程,14,（5）程序：是制定處理未來活動的一種必需方法的計劃 （6）規(guī)則：詳細闡明了必需行動或非必需的行動 （7）方案（或規(guī)劃）：一個綜合性計劃，包括目標、政策、程序、規(guī)則、任務(wù)分配、采取步驟等 （8）預(yù)算：是一份用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報表，通常是為規(guī)劃服務(wù)的,計劃的類型（續(xù)）,計劃編制過程,計

9、劃的概念及其性質(zhì) 計劃的類型 計劃的編制過程,16,一、確定目標 目標為組織整體、各部門和各成員指明了方向，描繪了組織未來的狀況，并且作為可以衡量實際績效的標準 二、認清現(xiàn)在 認清現(xiàn)在的目的在于尋求合理有效的通向成功的路徑，也即實現(xiàn)目標的途徑 不僅需要有開放的精神，還要有動態(tài)的精神 三、研究過去 不僅要從過去發(fā)生過的事件中得到啟示和借鑒，更重要的是探討過去通向現(xiàn)在的一些規(guī)律 演繹法、歸納法,計劃編制過程,計劃的概念及其性質(zhì) 計劃的類型 計劃的編制過程,17,四、預(yù)測并有效地確定計劃的重要前提條件 前提條件是關(guān)于要實現(xiàn)計劃的環(huán)境的假設(shè)條件，是行動過程中的可能情況 限于那些對計劃來說是關(guān)鍵性的，或具有重要意義的假設(shè)條件 五、擬定和選擇可行性行動計劃 擬定可行性行動計劃擬定盡可能多的計劃 評估計劃 選定計劃,計劃編制過程（續(xù)）,計劃的概念及其性質(zhì) 計劃的類型 計劃的編制過程,18,六、制定主要計