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文檔簡介

1、業(yè)務(wù)規(guī)模范文企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模 經(jīng)營(業(yè)務(wù))規(guī)模就是企業(yè)的大小,企業(yè)的大小主要是按照企業(yè)的總資產(chǎn)、主營業(yè)務(wù)收入或者是從業(yè)人員數(shù)量來確定的,一般分為小型、微小型、中小型、中型、大型、特大型。 企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分為以下幾類: 批發(fā)和零售業(yè),零售業(yè)中小型企業(yè) 職工人數(shù)500人以下,或銷售額15000萬元以下。其中,中型企業(yè)須同時滿足職工人數(shù)100人及以上,銷售額1000萬元及以上;其余為小型企業(yè)。批發(fā)業(yè)中小型企業(yè)須符合以下條件;職工人數(shù)200人以下,或銷售額30000萬元以下。其中,中型企業(yè)須同時滿足職工 人數(shù)100人及以上,銷售額3000萬元及以上;其余為小型企業(yè)。 交通運(yùn)輸和郵政業(yè),交通運(yùn)輸業(yè)中小型企業(yè)

2、住宿和餐飲業(yè),中小型企業(yè) 規(guī)定中,職工人數(shù)以現(xiàn)行統(tǒng)計制度中的年末從業(yè)人員數(shù)代替;工業(yè)企業(yè)的銷售額以現(xiàn)行統(tǒng)計制度中的年產(chǎn)品銷售收入代替;建筑業(yè)企業(yè)的銷售額以現(xiàn)行統(tǒng)計制度中的年工程結(jié)算收入代替;批發(fā)和零售業(yè)以現(xiàn)行統(tǒng)計制度中的年銷售額代替;交通運(yùn)輸和郵政業(yè),住宿和餐飲業(yè)企業(yè)的銷售額以現(xiàn)行統(tǒng)計制度中的年營業(yè)收入代替;資產(chǎn)總額以現(xiàn)行統(tǒng)計制度中的資產(chǎn)合計代替。 6tr進(jìn)到一個新的公司如何贏得老業(yè)務(wù)的幫助?如果快速熟悉成長起來,獨(dú)當(dāng)一面? 如何出業(yè)績,拜訪客戶要談些什么?如何約見客戶,電話溝通的技巧有哪些?遇到采購不見,前臺不轉(zhuǎn)和工程不理,我們應(yīng)該如何做?以上等等情況都是一個新的銷售/業(yè)務(wù)要面臨的,老板不可

3、能培訓(xùn)你去如何做,也沒有時間讓你慢慢研究;很多新手基本都在1個月內(nèi)就會被淘汰了!這些知識是需要實際經(jīng)驗的,并非從書本上可以看到,我愿意幫助你! 既然是這樣很明顯是您公司的業(yè)務(wù)拓展力量匱乏,像你所說僅靠一些關(guān)系的客戶是你事業(yè)發(fā)展的一個弊端,不會有什么驚濤駭浪的,也不要去憧憬,平心去面對就是了. 小規(guī)模廣告經(jīng)營應(yīng)認(rèn)清自身的有利與不利的方面,有利一面是可以接做一些小的廣告業(yè)務(wù),現(xiàn)在的小企業(yè)小公司就是你的資源,他們的企業(yè)規(guī)模小,與你的心情一樣,沒有那種實力去搞企業(yè)宣傳,所以對廣告會有一定的漠然態(tài)度,但這并非是其真正的思想狀態(tài),沒有一家小企業(yè)是不想宣傳自己的.然而造成這種狀況的原因,就是企業(yè)的規(guī)模小及資

4、金實力的不足.你的公司再小,也應(yīng)投入一定的資金去做一份自已的公司宣傳資料,小企業(yè)想做點(diǎn)什么廣告宣傳一類的東西時是進(jìn)不了大堂的,他們也礙于面子不會去找一些有規(guī)模的廣告公司.為什么他們總跑圖片社、復(fù)印部就是這個道理.這也正是最適合你的目標(biāo)客戶! 不利的一面就是規(guī)模大一些,有一定影響力有一定實力的公司你別去理會,勞心傷財,別總想著我接一個大單就夠本了的想法,這是不正確的.這種思想是你今后發(fā)展的最大障礙.大公司的業(yè)務(wù)相對競爭性也強(qiáng),方方面面的原因就是你最好連去也別去,不如有那功夫在家里喝茶. 小的企業(yè)其實表面上沒什么業(yè)務(wù)可做,實際上你沒有挖掘到,他們是有很多小東西要做的,如企業(yè)宣傳牌匾、小型廣告牌、手

5、提包裝袋、標(biāo)牌、辦公室美化等等很多.這是你取之不盡的資源! 至于如何拓展業(yè)務(wù)這是你做這行必須有的思想概念,不想多說.提一點(diǎn)小的方法不妨一試. 對于小企業(yè)業(yè)務(wù)的拓展,你總不能提著你的資料去推銷,這樣吃閉門羹的幾率相當(dāng)大,因為本來廣告就是一種煩人的行業(yè),二是你觸動了人家的弱處,所以這也是人之常情.最有效的辦法是你自已要多想辦法多去接觸一些與企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員你可以從交友聊天或大街上隨隨便便可以遇到,通過他們介紹去認(rèn)識客戶接觸客戶一定會有你事半功倍的效果.沒有人競爭的客戶才是你的基本,一旦有一次業(yè)務(wù)合作,那么你就會發(fā)現(xiàn)企業(yè)有什么事就會自動來找你,你會覺得事還不少.這不正是你所要的嗎?還有

6、事不多說了,有用沒用你自已衡量吧!別想得過高,記住,小型企業(yè)(服裝廠、型材廠、鋁合金制做、水泥制品、小商超等)有不少業(yè)務(wù)等著你去做呢,努力吧,朋友! 銀行業(yè)務(wù)可分為傳統(tǒng)業(yè)務(wù),包括一般貸款、簡單外匯買賣、貿(mào)易融資等。另外是復(fù)雜業(yè)務(wù),如衍生產(chǎn)品、結(jié)構(gòu)性融資、租賃、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者、收購兼并上市等。 按照其資產(chǎn)負(fù)債表的構(gòu)成,銀行業(yè)務(wù)主要分為三類:負(fù)債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)。商業(yè)銀行負(fù)債業(yè)務(wù)主要由存款業(yè)務(wù)、借款業(yè)務(wù)構(gòu)成。資產(chǎn)業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行運(yùn)用資金的業(yè)務(wù),包括貸款業(yè)務(wù)、證券投資業(yè)務(wù)、現(xiàn)金資產(chǎn)業(yè)務(wù)。中間業(yè)務(wù)是指不構(gòu)成商業(yè)銀行表內(nèi)資產(chǎn)、表內(nèi)負(fù)債形成銀行非利息收入的業(yè)務(wù),包括交易業(yè)務(wù)、清算業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、

7、銀行卡業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)、托管業(yè)務(wù)、擔(dān)保業(yè)務(wù)、承諾業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)。 業(yè)務(wù)員的業(yè)績好與不好,靠管是不太現(xiàn)實的,建議你嘗試使用小步外勤,外勤人員不僅可以在公司與客戶現(xiàn)場打卡,還有個準(zhǔn)確的定位與清晰的工作路線軌跡,解決外勤考勤難題,避免脫崗、晚到、挪用工作時間等問題,有效提高業(yè)務(wù)效率。 從市場調(diào)研-設(shè)計開發(fā)-業(yè)務(wù)流程-制造流程-品管圈-貨運(yùn)流程,人事行政系統(tǒng)中心資訊中心財務(wù),這樣是一個完整的大型有規(guī)模的企業(yè)架構(gòu),各個階段都有自己的流程, 業(yè)務(wù)員年終總結(jié)范文 我自xx年2月2日入職公司,履行業(yè)務(wù)員的職責(zé)和義務(wù),在您的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項業(yè)務(wù)工作,至今已有一年。通過一年來的努力,我共完成銷售

8、量8846噸,實現(xiàn)平均噸鋼利潤60元/噸,月平均銷售量885噸,利潤總額53xxxx60元。除東莞裕豐貨款尚有130萬元未能收回之外,其他貨款均已安全回籠。根椐一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓(xùn),秉承實事求是的原則,我對個人工作作如下總結(jié): 一、兩個感謝 首先要感謝的是您對我個人的信任,在工作上給予我最大的支持。在采購、銷售、回款過程中,您給予我獨(dú)自操作的最寬松的環(huán)境。使我以前的工作經(jīng)驗和銷售方式得以很好的應(yīng)用,這讓我在整個操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。 其次是感謝您把我當(dāng)成您的朋友,以及在工作和生活上對我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候,您會與我進(jìn)行良好的溝通,糾正我的思路,使我的

9、業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去。當(dāng)我們對某件事情的處理上執(zhí)不同看法時,您很少以領(lǐng)導(dǎo)者的身份將事情壓下,而是通過講一些道理讓我明白,我的決定并不正確,從而使我放棄固執(zhí)的想法,減少了我許多的工作失誤。相反的是,我曾對您心存的諸多誤解,如今令我感到萬分羞愧。 二、幾點(diǎn)不足 首先是為人的不足。 1、最應(yīng)該反省的是我急躁的脾氣和固執(zhí)的性格。這讓我在工作中經(jīng)常沖動、發(fā)火,對同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產(chǎn)生很多矛盾和磨擦,給自身的工作帶來許多麻煩。學(xué)會尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個道理,脾氣是可以控制的,而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng)

10、,冷靜平和的對待已經(jīng)發(fā)生的事情,盡可能的做到己所不欲勿施于人。 2、心態(tài)極不穩(wěn)定。在工作比較順利、達(dá)到個人短時間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時候,我的心態(tài)出現(xiàn)較大程度的失衡。在xxxx年7、8、9月,由于市場的因素和某些客戶的預(yù)謀,而讓我在工作上暫時取得的一點(diǎn)點(diǎn)業(yè)績,令我沾沾自喜。自以為是的認(rèn)為,自己做得如何如何優(yōu)異,產(chǎn)生異常的優(yōu)越感。到10月份客戶開始拖款,而且問題越來越嚴(yán)重時,我的心態(tài)同樣出現(xiàn)較大程度的失衡。當(dāng)時滿心里想的全是事情的嚴(yán)重性和后果的不確定性。令我思維混亂,不能正常工作和休息,整個人顯得十分頹廢?;嫉没际У男膽B(tài)從高到低,令我的承受能力幾乎達(dá)到極限。不能平心靜氣的對待問題這是我為人心態(tài)的不足。

11、放下得失,平淡的對待事情發(fā)展的經(jīng)過,享受成敗的人生經(jīng)歷,將眼光放得更長遠(yuǎn)一些,將目標(biāo)定得更高一些,這也許是在今后的工作中調(diào)整自我心態(tài)的一劑良藥。 二是做事的不足。 1、對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強(qiáng),對其目前的生產(chǎn)及資金狀況調(diào)查不夠,風(fēng)險意識不強(qiáng)。常常是未經(jīng)現(xiàn)場考察便想對新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風(fēng)險。對客戶了解得不 _,僅僅是對其規(guī)模、產(chǎn)能、生產(chǎn)是否正常作一個基本的了解,并沒有通過對客戶進(jìn)行細(xì)致的觀察,也沒有對其信用度、供應(yīng)渠道、銷售渠道、中小企業(yè)融資渠道作進(jìn)一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風(fēng)險的問題。這方面,在今后的工作中,應(yīng)該做的是

12、,沒做實地考察絕不賒銷,沒有足夠的了解絕不放量,新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款,絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則。 2、對包括供應(yīng)商和終端客戶在內(nèi)的新客戶的開發(fā)力度不夠,對已經(jīng)做開的客戶依賴性太強(qiáng)。由于炒貨這種操作模式對銷售而言存在較大的局限性,所以花更多的時間和精力不斷尋找最佳貨源和能適應(yīng)炒貨的客戶才是炒貨業(yè)務(wù)開展和提高業(yè)績的根本之路,而且會是一個長期的過程。對老客戶依賴性太強(qiáng)的直接后果就是希望對其放量至無限大,以增大資金回籠風(fēng)險作為代價提高業(yè)績,把正常的業(yè)務(wù)來往變成了賭客戶無資金風(fēng)險的個人行為。這樣的做法一但出現(xiàn)問題,后果將十分嚴(yán)重。賒銷本身就存在風(fēng)險,而把風(fēng)險控制在最小的范圍之內(nèi),

13、把資金安全永遠(yuǎn)放在首位才是工作的重中之重。 3、對客戶心態(tài)的判斷不夠。對已經(jīng)合作一段時間的供應(yīng)商和客戶,我會輕信他們。從供應(yīng)商報價和客戶反饋得到的市場信息,大多數(shù)情況下我是聽之信之,極少持懷疑態(tài)度,沒有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致公司對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差,在操作中可能導(dǎo)致嚴(yán)重失誤。也會出現(xiàn)采購價較高而銷售價格偏低的情況。這都會造成公司一定程度的損失。 4、在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細(xì)致,思維方式比較單一。很多時候我都是按程序做事,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事。極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因??傆X得沒什么好思考的。而思維方式因為沒

14、有經(jīng)過對事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析,從而變得比較單一。作為一個業(yè)務(wù)員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個細(xì)節(jié),才能正確判斷客戶的真實情況。 三、工作失誤 xx年我在工作中出現(xiàn)的最嚴(yán)重的失誤,是東莞裕豐拖欠貨款事件。以接近100元/噸的利潤作為銷售目的,以20萬元的保證金作為回籠貨款和滯納金的保障。看似萬無一失,卻隱含了造成嚴(yán)重后果的多個失誤。 失誤一:在8月份的銷售中,我對東莞裕豐的銷售量達(dá)到操作以來的最高,貨款也像前幾個月一樣,雖然有拖延,但拖延的時間并不長,而且也按合同支付了利息,這讓我感覺得其經(jīng)營狀況并沒有太大問題。由于去東莞的路程較遠(yuǎn),為了節(jié)約費(fèi)用,我并沒有常經(jīng)去實

15、地考察了解其生產(chǎn)經(jīng)營狀況。疏于對客戶進(jìn)行經(jīng)常性的實地了解。這是導(dǎo)致后來在9月份對其放量和從10月份開始嚴(yán)重拖延的首要原因,同時也是我作為一個業(yè)務(wù)員的重大失職。 失誤二:東莞裕豐作為一個月生產(chǎn)能力只有2000多噸的廠,僅憑二十萬違約保證金便給其放量7車計560噸貨,貨款達(dá)到250萬元。這是種極不正常的操作模式,潛伏了巨大的資金安全隱患。僅憑著自己對客戶信用和資金實力的猜測和估計,遠(yuǎn)不足以成為放量的依據(jù)。在其經(jīng)常拖延支付貨款時, _對其供應(yīng)渠道進(jìn)行調(diào)查摸底和了解其外欠貨款的情況下,賒銷250萬元,這是一個工作上的重大過失。從某種意義上可以說是一種對公司資金安全不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。 失誤三:當(dāng)東莞裕豐拖欠

16、貨款的時間越來越長而每次的還款金額越來越小時,我仍寄希望于客戶的承諾和信用。并沒有通過有效的法律途徑來追付欠款。直到發(fā)現(xiàn)客戶已經(jīng)停產(chǎn),上門追付貨款的人越來越多時才向法院提起訴訟。在把握主動性的時間上往后延遲了至少兩個月時間。這是單方面一味的相信客戶,簡單對客戶寄于希望,在其多次的違背承諾時,表現(xiàn)出無計可施和軟弱。沒有把握主動權(quán)及時采取有效的法律措施,這是遇到問題時,處理過程中的重大失誤。在今后的工作中,遇到問題時應(yīng)該作出最快的反映,想出最有效的解決辦法,采取相應(yīng)的有效措施解決問題。而不能太多的顧及合作關(guān)系等因素,而耽誤把握主動的最佳時機(jī)。 四、工作業(yè)績 我對業(yè)務(wù)這項職業(yè)充滿熱愛,我努力嘗試認(rèn)真

17、的做好每單業(yè)務(wù),跟好操作過程中的每個環(huán)節(jié),提高每個月的銷售量和利潤。可在總結(jié)序言中所述的個人業(yè)績令我本人感到汗顏。在入職伊始,我對個人業(yè)績的預(yù)計值是月平均銷售量在1500噸到2000噸之間,月平均利潤達(dá)到8萬元至10萬元。但我只完成了自我預(yù)計最底值的60%。實際狀況和預(yù)期目標(biāo)的較大差距令我本人感到挫敗。 回顧一年來的實際工作情況,出現(xiàn)這種結(jié)果的主要原因有三點(diǎn):首先是想當(dāng)然的對個人銷售能力的估計過高,自我期望值過高,在制定目標(biāo)之初,沒有更多綜合考慮其他包括炒貨的操作局限性、市場變化、資源狀況等方面的因素。其次是銷售手段單一,憑借以往的銷售經(jīng)驗和操作方式進(jìn)行采購和銷售,銷售量和利潤一直得不到提高。再次就是

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