1、藥劑科質(zhì)量與安全控制指標(biāo)根據(jù)藥品管理法醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理辦法和醫(yī)院工作質(zhì)量管理考核等 、 有關(guān)文件的規(guī)定和要求， 結(jié)合本科工作實(shí)際， 制定以下質(zhì)量與安全管理考核指標(biāo)：1、調(diào)劑工作：各項(xiàng)工作均符合要求 （1）門診處方總數(shù)復(fù)核率 100%. （2）門診處方合格率95(抽查 100 張?zhí)幏?。 （3）住院處方復(fù)核率 90%，處方雙簽字率 90%。 （4）藥房劃價(jià)準(zhǔn)確率98%，誤差處方平均金額0.10。 （5）發(fā)藥出門差錯(cuò)率1/10000。（6）中藥飲品誤差5%。 （7）麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療性毒性藥品嚴(yán)格按特殊藥品管理制度執(zhí)行。 （8）無偽劣藥品和”四無”藥品（廠牌、國家批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)批號、有效期）

2、。 （9）建立各種管理制度。 （10）藥品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，標(biāo)簽、標(biāo)識清晰。 （11）抗菌藥的金額占總藥品金額的 20%以下。抗菌藥使用率：住院60%、門 急診40%；普通門診20%，每月通報(bào)促使臨床持續(xù)性改進(jìn)。 （12）藥品收入占總收入比例45%。 2、藥庫管理指標(biāo) （1）主渠道進(jìn)藥，常規(guī)藥品滿足臨床需求。嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購和藥品的物價(jià)政策。 （2）嚴(yán)格執(zhí)行采購、驗(yàn)收、保管管理制度，無偽劣藥品及“四無”藥品。 （3）麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品嚴(yán)格按特殊藥品管理執(zhí)行。 （4）藥品供應(yīng)滿足率96%，中藥院內(nèi)配合率90%。 （5）每季盤點(diǎn)帳物相符、自查盤點(diǎn)更正后達(dá) 100%合格。 （6）

3、藥品儲存合理，藥品完好率 100%，中藥飲片 95%。 （7）月報(bào)有效期藥品預(yù)警。 3臨床藥學(xué)室 （1）協(xié)助處理科務(wù)工作并做好記錄。 （2）做好科室文書檔案的收集整理工作數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。 （3）每月編輯一份藥訊，季度編輯藥學(xué)學(xué)報(bào)。 （4）做好藥品知識的宣傳工作。 （5）收集藥品器材不良反應(yīng)監(jiān)察報(bào)告，每季一小結(jié)，每年一總結(jié)。 （6）收集藥學(xué)情報(bào)資料做好藥學(xué)咨詢。 （7）做好工作日志，及反饋信息。 （8）做好書籍、報(bào)刊、雜志的整理、保管工作。 4、藥學(xué)工作管理情況考核主要指標(biāo) （1）特殊藥品管理：麻醉藥品管理“五專”(專方、專柜、專人、專冊、專帳)，精神藥品做到“三專”(專人、 專柜、 專帳)； 毒性藥品及貴重藥品專人專柜管理。 （2）調(diào)劑管理：調(diào)劑室布局合理，藥品陳列整齊有序，標(biāo)志醒目，定位存放， 定期整理消耗帳物；不使用“四無”藥品、假、劣藥品和過期失效藥品。嚴(yán)格執(zhí)行處方制度、發(fā)藥核對制度。 （3）藥品倉庫：做好藥品計(jì)劃采購和藥品在庫養(yǎng)護(hù)工作，確保庫房通風(fēng)、干燥、 避光；有防盜、防鼠、防蠅、防火、防潮措施；藥品陳列規(guī)范化，帳物相符，有 冷藏設(shè)備。藥品采購、驗(yàn)收、發(fā)放、報(bào)損制度健全，單據(jù)完整。 （4）發(fā)票管理：嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做好有關(guān)統(tǒng)計(jì)工作。報(bào)帳手續(xù) 完備，原始憑證完整。 （5）嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)章制度，如各室組工作制度、考勤制