1、,通程電器（連鎖） 賣場動線設(shè)計(jì),培訓(xùn)人員： 商品部 文明,動線設(shè)計(jì),依照人們怎樣行走以及看什么地方來進(jìn)行設(shè)計(jì)，使顧客進(jìn)商場之后會按照我們設(shè)計(jì)的思路一步一步地把整個商場全部逛到，而且還非常喜歡，這就是動線設(shè)計(jì),重要功 能體現(xiàn),將建筑自身 的結(jié)構(gòu)特點(diǎn) 與我們要求 的商業(yè)價值 進(jìn)行動線設(shè) 計(jì)整合,給進(jìn)入商場 的消費(fèi)者舒 適的行走路 線，有效接 受賣場的商 業(yè)文化覆蓋,消除購物產(chǎn) 生的疲勞， 自覺的調(diào)節(jié) 消費(fèi)者的購 物路徑,電器連鎖賣場動線設(shè)計(jì),電器賣場功能設(shè)施、設(shè)備,一、電器賣場功能設(shè)施、設(shè)備,收銀臺、總臺、倉庫（小家電倉、手機(jī)倉、大家電倉、影音倉）、辦公室（金庫、店長辦公室、綜合辦公室、信息機(jī)房

2、）、開水房、洗手間、消防設(shè)備、樓梯、電梯等；,二、電器賣場的產(chǎn)品分類,我司電器產(chǎn)品分類,小家電小類,三、擬制動線前的思考1、賣場布局的初步設(shè)計(jì),一般設(shè)計(jì)時：一樓手機(jī)數(shù) 碼，二樓小家電，三樓冰洗、空調(diào)，四樓彩電、影音，如果樓層少于四層，則根據(jù)物業(yè)面積依次進(jìn)行品類搭配陳列,賣場主力位置多以陳列手機(jī)、數(shù)碼、小家電消費(fèi)電器和精品小電為側(cè)重，因?yàn)樵擃惍a(chǎn)品體積小、品種豐富，能激發(fā)顧客的購買欲望，活躍賣場氛圍；余下類別則根據(jù)物業(yè)實(shí)際情況安排，但冰洗類和空調(diào)類盡可能陳列在同一區(qū)域，彩電類和影音類也應(yīng)避免拆離陳列,單樓層物業(yè),多樓層物業(yè),賣場主力位置多以陳列手機(jī)、數(shù)碼、小家電消費(fèi)電器和精品小電為側(cè)重，因?yàn)樵擃惍a(chǎn)

3、品體積小、品種豐富，能激發(fā)顧客的購買欲望，活躍賣場氛圍；余下類別則根據(jù)物業(yè)實(shí)際情況安排，但冰洗類和空調(diào)類盡可能陳列在同一區(qū)域，彩電類和影音類也應(yīng)避免拆離陳列,2、各品類展臺常規(guī)尺寸參考,3、電器賣場功能設(shè)施、設(shè)備的設(shè)計(jì)注意事項(xiàng),4,規(guī)劃辦公室時，金庫（6-8平米）和信息機(jī)房（10平米）必須獨(dú)立設(shè)置房間；店長辦公室和綜合辦公室根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定，一般總面積為1530平米,四、動線設(shè)計(jì)的常規(guī)步驟,根據(jù)賣場在市場的定位明確每個品類經(jīng)營的品牌數(shù)和每個廳的經(jīng)營面積,1,明確場內(nèi)的消防通道、消防卷簾門、消防栓、消防噴淋等設(shè)施、設(shè)備的安置位置,2,多層物業(yè)則要明確樓梯或電梯的動向、位置和大小,3,根據(jù)物業(yè)的實(shí)

4、際情況明確主通道和每個品類的經(jīng)營區(qū)域,4,根據(jù)品類區(qū)域面積、品牌數(shù)以及品牌經(jīng)營面積擬制區(qū)域動線,5,標(biāo)明全場的展臺、通道、辦公室等區(qū)域的尺寸；同時標(biāo)明各柜臺經(jīng)營的品類和品牌,6,建議提交兩份不同的動線布局，可作為對比和參考,7,五、設(shè)計(jì)動線時的注意事項(xiàng),處理拐角廳時不單要考慮廳內(nèi)靠墻的長度，同時要考慮門頭的長度，單邊門頭的長度最好不要少于3.5米，否則會局限品牌視線,1,賣場中間的布局盡可能避免立高墻，應(yīng)保持視線通透，若能做到一眼盡收眼底最好；同時避免出現(xiàn)死角，確保每個柜臺都能形成循環(huán)的回路,2,設(shè)置動線時，同一品類的戰(zhàn)線不應(yīng)過長，同時同品類柜臺位置好壞的差異越小越好，如：在制定冰箱和洗衣機(jī)類

5、的動線時，盡可能采用冰箱廳三面環(huán)繞洗衣機(jī)中島的陳列方式,3,主通道的寬度最好在34米，同時主通道在延伸過程中其寬度應(yīng)保持一致，避免出現(xiàn)蜿蜒的現(xiàn)象；輔助通道需根據(jù)展臺和品類制定，如：廳與廳的通道建議3米4米，廳與中島建議2米3米，中島與中島之間若是消費(fèi)類產(chǎn)品建議在0.8米1.1米，若是飲水機(jī)和洗衣機(jī)類則中島展臺建議在1.2米1.5米,5,冰箱、空調(diào)、煙灶、彩電、電熱以廳和墻面陳列為主，冰箱、煙灶、空調(diào)受產(chǎn)品高度的限制；彩電、電熱則是基于產(chǎn)品的視角和陳列效果的考慮,4,中島廳或通廳在設(shè)置門頭時最好采用1.5米1.8米型材燈箱，且同面控制在兩個以內(nèi)含兩個（特殊情況特別處理），確保賣場視線通透,6,入

6、口或上樓（扶）梯口與柜臺（障礙物）的距離最好有46米，保持寬敞和安全；收銀臺的主收銀面應(yīng)保持45米的通道，確保收銀通暢,7,同品類中的柜臺尺寸盡可能保持在同一水平線上,8,六、共享,前兩天在網(wǎng)上看到一篇燈光與照明的運(yùn)用的文章，感覺可以啟發(fā)我們?nèi)粘楣?jié)約成本而忽略的賣場氛圍設(shè)計(jì)，現(xiàn)與大家共同分享：,商場內(nèi)的照明非常重要,燈光可突顯店內(nèi)所陳列的商品的形狀、色彩、質(zhì)感，吸引路人注意，引導(dǎo)其進(jìn)入店內(nèi)。因此商場燈光的總亮度要高于周圍建筑物，以顯示明亮、愉快的購物環(huán)境,首 先,光線可吸引顧客對商品注意力，因此商場的燈光布置應(yīng)著重把光束集中照射商品，使之醒目。應(yīng)在商品陳列擺放位置的上方布置五顏六色的燈光，刺

7、激消費(fèi)者的購買欲望,其 次,白熾燈光耀眼而顯得熱烈，熒光燈柔和，一般商場都是兩者并用。從商品色彩來看，冷色（青、紫）用熒光燈較好，暖色（橙、紅）用白熾燈更能突出商品的鮮艷。白熾燈、聚光燈則能很好地突出商品的色彩，營造氣氛,在整體照明方式上，要視商場的具體條件配光，在均衡分配商場內(nèi)的照明亮度時，應(yīng)以全體照明的店內(nèi)平均亮度為參考，店面櫥窗為其24倍，店內(nèi)正面深處部分為23倍，商品陳列面為1.52倍，需加倍亮度的地方只要加上局部照明即可。商品與聚光性強(qiáng)的燈泡之間的距離不得少于30厘米，以免光線的熱量、灼燒導(dǎo)致商品褐色、變質(zhì),不同位置的光源給商品所帶來的氣氛有很大的差別，從斜上方照射的光，這種光線下的

8、商品，像在陽光下一樣，表現(xiàn)出極其自然的氣 氛；從正上方照射的光，這種光可制造一種非常特殊的神秘氣氛，高檔、高價產(chǎn)品用此光源較合適；從正前方照射的光，此光源不能起到強(qiáng)調(diào)商品的作用；從正后方照射的光，在此光線照射下，商品的輪廓很鮮明，需要強(qiáng)調(diào)商品外形時宜采用此種光源，在離櫥窗較遠(yuǎn)的地方也應(yīng)采用此光源；從正下方照射的光，能造成一種受逼迫的、具有危機(jī)感的氣氛。在以上不同位置的光源中，最理想的是“斜上方”和“正上方”的光源,光與色,光源的位置,照明方式,今天所談的“動線設(shè)計(jì)” 還只停留在“動線設(shè)計(jì)” 的表層，以后的工作中我們還應(yīng)該更加深入推 敲，了解賣場動線的寬度、深度、曲直度的適 應(yīng)性，供應(yīng)商二次裝修

9、的匹配，商場布局現(xiàn)代 化模式等相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。,以上若有不完善的地方，敬請?jiān)谧魑话莶⒔o予指點(diǎn)，望給大家的工作帶來更多的便捷，感謝大家！,關(guān)于進(jìn)場現(xiàn)場 施工時監(jiān)工應(yīng)注意的事項(xiàng),現(xiàn)場施工時監(jiān)工應(yīng)注意的事項(xiàng),一、進(jìn)場前 為保證展臺制作的質(zhì)量及后期的維護(hù)，嚴(yán)格審核廠家廣告公司的營業(yè)執(zhí)照，嚴(yán)禁“裝修游擊隊(duì)”進(jìn)行施工。 根據(jù)我司展臺制作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格審核廠家廣告公司的裝修圖紙，包括效果圖、電路圖、尺寸圖等。 要求廠家廣告公司按我司流程辦證交費(fèi)：招商責(zé)任人-客服部賣場規(guī)劃-招商組經(jīng)理-業(yè)務(wù)部門長-門店物業(yè)主管-門店保安主管-門店店長-門店財(cái)務(wù)收費(fèi)。,二、進(jìn)場施工 根據(jù)進(jìn)度表，跟催各廠家或廣告公司按我司的

10、時點(diǎn)進(jìn)場，一般情況下彩電、影音、煙灶、電熱、冰箱、空調(diào)等做專廳的要最早進(jìn)場，消費(fèi)電器、洗衣機(jī)、手機(jī)數(shù)碼等做島的可以稍微后一點(diǎn)進(jìn)場（一般在專廳收尾時進(jìn)場，但要保證完工的時間，可根據(jù)不同的情況進(jìn)行靈活變動）洗衣機(jī)、消費(fèi)電器和手機(jī)數(shù)碼如果要包柱制作的需要提前進(jìn)場核準(zhǔn)尺寸施工。 我司的監(jiān)工負(fù)責(zé)人，在裝修隊(duì)來到前，需要先把各專柜的尺寸量好并做好標(biāo)記。（動線圖的尺寸可能會與實(shí)際情況有差異，負(fù)責(zé)人可根據(jù)物業(yè)情況做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整）,前期安排好手機(jī)、數(shù)碼、消費(fèi)電器等專柜的接電規(guī)范（我司收費(fèi)統(tǒng)一連接或廠家在我司要求的時點(diǎn)自行連接） 裝修隊(duì)辦證進(jìn)場后，根據(jù)每個物業(yè)的不同情況交代制作時應(yīng)該注意的事項(xiàng)（根據(jù)物業(yè)情況，監(jiān)工

11、負(fù)責(zé)人可靈活變動裝修思路）舉例：如邵陽店的物業(yè)情況。 監(jiān)工時尤其要注意的地方：裝修的材料（廣告公司的購買的材料需經(jīng)過我司監(jiān)工人員的審核）、門頭燈箱的尺寸（各專柜門頭一定要對齊）、背板高度的尺寸、格柵的大小和顏色、地板的顏色和質(zhì)量、地臺的尺寸、電線的大小、開關(guān)及電表的品牌、防火涂料（一定要是合格的品牌）、開票臺一定要按我司的標(biāo)準(zhǔn)等。,與門店的物業(yè)主管或電工對裝修的電線電路及用才情況隨時進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保線路合格。與門店保安主管對現(xiàn)在的施工秩序和消防安全進(jìn)行檢查，包括防火涂料的使用情況，避免安全隱患。舉例：如汨羅店的美的煙灶電路情況。 對裝修進(jìn)度的把握。為保證如期開業(yè)，裝修責(zé)任人應(yīng)對每個展臺的制作時間、完工時間有一定的把握，一般情況下要在開業(yè)的前3天全部完工，留時間給門店清理衛(wèi)生、上樣及氛圍布置等。如果有特殊情況不能按照時點(diǎn)完工的，裝修責(zé)任人必須時刻緊盯，給廣告公司下硬性指令。舉例：如株洲縣淥口店的海爾系列。 要求門店保安做好物品管理工作，在未得到業(yè)務(wù)認(rèn)可的前