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文檔簡(jiǎn)介
1、金典F13指紋考勤機(jī)金典F86人臉識(shí)別考勤機(jī)WEB遠(yuǎn)程考勤管理系統(tǒng)解決方案一、互聯(lián)網(wǎng)考勤系統(tǒng)方案概述科技WEB考勤系統(tǒng),是科技公司結(jié)合多年的考勤系統(tǒng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),針對(duì)目前越來(lái)越多的跨區(qū)域的企事業(yè)單位,希望實(shí)現(xiàn)總部統(tǒng)一部署,統(tǒng)一平臺(tái),實(shí)時(shí)信息同步,分布式管理,集中監(jiān)控的需求,于06年開(kāi)發(fā)的B/S架構(gòu)的考勤管理系統(tǒng),配套金典最新的生物識(shí)別技術(shù)產(chǎn)品指紋網(wǎng)絡(luò)考勤機(jī),智能卡網(wǎng)絡(luò)考勤機(jī)??萍糤EB考勤系統(tǒng),針對(duì)多用戶多點(diǎn)跨區(qū)域等特點(diǎn),除了日??记诠芾淼墓δ?,更著重加強(qiáng)了安全性、實(shí)時(shí)性、易用性、擴(kuò)展性方面。從安全性方面,科技WEB考勤管理系統(tǒng)采用多級(jí)用戶多級(jí)權(quán)限的管理方式,不同級(jí)別的用戶能操作不同的功能,管理制
2、定部門的人員。所有的終端數(shù)據(jù)采用加密傳輸?shù)姆绞?,不能被識(shí)別和修改,保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性。從實(shí)時(shí)性方面,科技的考勤設(shè)備采用直接TCP/IP通訊,所有數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳到服務(wù)器,特殊情況可以通過(guò)U盤的方式將設(shè)備里的數(shù)據(jù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)。所以人員的操作、管理、查詢都是從統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn),保證數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性、統(tǒng)一性。從靈活性方面,科技的WEB考勤提供多種人員錄入(導(dǎo)入)、多套考勤制度設(shè)置、多種異??记谔幚?、個(gè)人查詢、部門查詢、統(tǒng)計(jì)查詢等查詢方式,適合于多種方式的管理需求,如個(gè)人查詢登記、管理員審核等。從擴(kuò)展性方面,科技的WEB考勤機(jī)采用TCP/IP通訊方式,終端點(diǎn)可以無(wú)限擴(kuò)展,可以分布在可以互聯(lián)的任何網(wǎng)絡(luò)內(nèi),無(wú)需單獨(dú)布
3、線。而科技的WEB考勤軟件采用B/S架構(gòu),用戶只需安裝有瀏覽器,有相應(yīng)的權(quán)限,即可使用考勤管理系統(tǒng)。1.1 系統(tǒng)架構(gòu)說(shuō)明系統(tǒng)架構(gòu)可根據(jù)客戶實(shí)際網(wǎng)絡(luò)模式進(jìn)行搭建,現(xiàn)以以下兩種模式進(jìn)行說(shuō)明:1.1.1 寬帶接入模式:分支機(jī)構(gòu)只要可以上網(wǎng)即可,上網(wǎng)方式可以不固定(撥號(hào)、寬帶均可)??偛可暇W(wǎng)方式要求是專線寬帶接入(服務(wù)器也可以采用托管方式),由于傳送的數(shù)據(jù)量很小,對(duì)帶寬要求不是太高。(如下圖所示)1.1.2 VPN結(jié)點(diǎn)模式:總部與分部之間建立虛擬專用網(wǎng)絡(luò)(即VPN),均可連接到internet網(wǎng)絡(luò),且總部服務(wù)器IP地址也可以被訪問(wèn)到。二、WEB考勤系統(tǒng)整體介紹2.1 系統(tǒng)簡(jiǎn)介目前越來(lái)越多的跨區(qū)域的企事
4、業(yè)單位,希望實(shí)現(xiàn)總公司統(tǒng)一部署,分布管理,集中實(shí)時(shí)監(jiān)控各地考勤,與此同時(shí)隨著Internet的普及和信息產(chǎn)業(yè)的深化.近幾年網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展尤為迅速。這就給我們提供了一個(gè)實(shí)現(xiàn)這種可能的機(jī)會(huì)??萍糤eb考勤管理系統(tǒng)就是為了解決這些問(wèn)題而開(kāi)發(fā)的。處在不同地域的公司的各個(gè)分支機(jī)構(gòu),可以獲得按自己公司的需求將考勤數(shù)據(jù)上傳到總部Web考勤管理系統(tǒng)服務(wù)器上;通過(guò)Web考勤管理系統(tǒng),集團(tuán)總部可以及時(shí)了解整個(gè)集團(tuán)公司,包括各個(gè)分支部機(jī)構(gòu)地考勤情況,獲取所有人的出勤明細(xì)信息,公司的員工亦可通過(guò)登錄Web考勤管理系統(tǒng),進(jìn)行個(gè)人考勤查詢、班次查詢和請(qǐng)假查詢等。2.2 客戶需求大規(guī)模應(yīng)用,上萬(wàn)的員工、上百臺(tái)考勤機(jī)聯(lián)網(wǎng)面臨如下
5、問(wèn)題:1、復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下聯(lián)網(wǎng);2、考勤點(diǎn)分散:全國(guó)甚至世界范圍內(nèi);3、人員指紋數(shù)據(jù)自動(dòng)備份;4、考勤機(jī)容量有限,上萬(wàn)人無(wú)法直接使用;5、人員調(diào)動(dòng)時(shí)不需要重新登記和錄入指紋;6、希望不受限制地在網(wǎng)絡(luò)上的任意一臺(tái)考勤機(jī)上考勤7、希望通過(guò)WEB考勤系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)整個(gè)集團(tuán)考勤的實(shí)時(shí)管理與監(jiān)控(包括分布在各地的分公司)。8、上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)可實(shí)時(shí)查看下級(jí)部門人員的到崗,考勤,請(qǐng)假情況。9、各地分公司可以獨(dú)立進(jìn)行人員管理,但人員的考勤數(shù)據(jù)要向總部實(shí)時(shí)傳送。10、集團(tuán)總部可以對(duì)各地考勤機(jī)進(jìn)行監(jiān)控與管理;11、員工可以通過(guò)考勤系統(tǒng)進(jìn)行自主的請(qǐng)假申請(qǐng)12、其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求2.3建議方案web考勤系統(tǒng)采用HTTP協(xié)議
6、,由考勤機(jī)主動(dòng)發(fā)起向服務(wù)器連接和數(shù)據(jù)傳送請(qǐng)求:支持復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)接入方式:如ADSLISDN遠(yuǎn)程Modem撥號(hào)接入、ISP專線等等。支持廣泛使用的Web訪問(wèn)方式:如路由、NAT、Http代理等等。網(wǎng)絡(luò)防火墻通常打開(kāi)Web訪問(wèn)的HTTP協(xié)議端口,從而考勤機(jī)到服務(wù)器的訪問(wèn)幾乎不受限制,員工考勤后,考勤數(shù)據(jù)自動(dòng)上傳到服務(wù)器;新錄入的員工指紋自動(dòng)備份到服務(wù)器,可設(shè)置為如下幾種方式進(jìn)行傳送:1、實(shí)時(shí)上傳到服務(wù)器;2、考勤機(jī)間隔一段時(shí)間(如5分鐘)檢查并傳送新數(shù)據(jù);3、設(shè)定幾個(gè)時(shí)間定時(shí)檢查并傳送新數(shù)據(jù);僅僅是新的數(shù)據(jù)被傳送,已經(jīng)傳送過(guò)的數(shù)據(jù)不會(huì)自動(dòng)傳送,但可以從服務(wù)器上要求重新傳送;如果網(wǎng)絡(luò)暫時(shí)不能正常聯(lián)接,
7、在恢復(fù)連接后數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)重新傳送。數(shù)據(jù)通常是打包在一起成批傳送的,從而降低網(wǎng)絡(luò)連接的開(kāi)銷,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問(wèn)題而傳送失敗的數(shù)據(jù)會(huì)重新被傳送,直至成功為止。數(shù)據(jù)上傳下載不影響正常的考勤使用,只有在通過(guò)服務(wù)器大批量下發(fā)人員指紋到考勤機(jī)時(shí),才會(huì)稍微減慢考勤的速度。在一臺(tái)機(jī)器上登記的用戶和指紋可以自動(dòng)傳送到另一臺(tái)機(jī)器上進(jìn)行備份,從而一個(gè)地方多臺(tái)考勤機(jī)的時(shí),員工只需在其中一臺(tái)上登記指紋就可以在另一臺(tái)上比對(duì);一個(gè)考勤點(diǎn)多臺(tái)機(jī)器,相互備份人員數(shù)據(jù),除了提高使用效率,也降低其中一臺(tái)意外損壞時(shí)的不能考勤的風(fēng)險(xiǎn)??梢园葱枰渲脼椋涸谧约旱哪J(rèn)考勤機(jī)上考勤時(shí),直接按指紋即可;在其他考勤機(jī)上考勤時(shí),首先輸入自己的ID號(hào)碼,然后
8、再按指紋;在配置有讀卡功能的機(jī)器上,輸號(hào)碼的方式可以用刷卡(ID卡Mifare卡HID卡)代替。該系統(tǒng)可以方便的導(dǎo)入導(dǎo)出人員,批量增加、更新、刪除人員,靈活的調(diào)整人員。而且在研發(fā)過(guò)程中考慮到標(biāo)準(zhǔn)版考勤軟件已經(jīng)有了廣大的使用者,并且它的考勤功能已經(jīng)得到了大家的認(rèn)可,所以它的考勤模塊沿襲了標(biāo)準(zhǔn)版考勤軟件的優(yōu)秀功能和操作方式,免去了重新學(xué)習(xí)的過(guò)程。實(shí)現(xiàn)了員工自助查功能,只需輸入工號(hào)即可查詢個(gè)人的考勤、排班、請(qǐng)假情況,并可以自助請(qǐng)假。擁有一套詳細(xì)的用戶權(quán)限分配方式,并配合各種操作日志可以方便的對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行管理。此系統(tǒng)可以支持英文、簡(jiǎn)體中文、繁體中文等多國(guó)語(yǔ)言,方便世界各地分公司進(jìn)行考勤管理。這也是考勤機(jī)
9、支持大規(guī)模人員(上萬(wàn)人)使用的理想方案。2.4系統(tǒng)組成服務(wù)器端操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)windows2000/2003Server及其以上版本、windowXP、LinuxMySQL、Oracle、SQLite3、SQLServer2005、客戶端瀏覽器IE、FireFox、Opera、GooleChrome等考勤機(jī)金典聯(lián)網(wǎng)設(shè)備(GD-F13)2.5系統(tǒng)層次整個(gè)系統(tǒng)層次可分為三層第一層;服務(wù)器群和管理中心,建立在中部的機(jī)房,具體的功能是;1、數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)(數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器群)2、考勤管理服務(wù)(WEB服務(wù)器群)3、系統(tǒng)維護(hù),包括權(quán)限管理、系統(tǒng)配置、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)等;第二層;應(yīng)用管理層,主要各級(jí)管理人員包括總隊(duì)、支隊(duì)
10、、中隊(duì)等通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)WEB服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器,完成日??记诒O(jiān)管、查詢、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表輸出等,具體包括;1、人員的錄入和管理;2、異產(chǎn)考勤的管理;3、考勤數(shù)據(jù)的查詢和監(jiān)管;4、考勤機(jī)設(shè)置和管理;5、考勤報(bào)表的輸出;第三層;終端層,利用考勤終端,記錄人員的考勤時(shí)間和地點(diǎn),并實(shí)時(shí)、自動(dòng)的上傳到總部數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器,各級(jí)管理人員可更具需要查詢、統(tǒng)計(jì)、分析所管轄區(qū)域的考勤情況。2.6系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境及軟硬件配置A操作系統(tǒng)總部WEB服務(wù)器上必須安裝服務(wù)器系統(tǒng),ATT2011可以支持多種操作系統(tǒng),如windows2000/2003Server及其以上版本、windowXP、Linux。B數(shù)據(jù)庫(kù)支持多種數(shù)據(jù)庫(kù):MyS
11、QL:是一個(gè)開(kāi)放源碼的小型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng),開(kāi)發(fā)者為瑞典MySQLAB公司。目前MySQL被廣泛地應(yīng)用在Internet上的中小型網(wǎng)站中。由于其體積小、速度快、總體擁有成本低,尤其是開(kāi)放源碼這一特點(diǎn),許多中小型網(wǎng)站為了降低網(wǎng)站總體擁有成本而選擇了MySQL作為網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)。SQLServer2005:是由美國(guó)微軟公司所推出的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)解決方案,適用于中小企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理,但是近年來(lái)它的應(yīng)用范圍有所擴(kuò)展,已經(jīng)觸及到大型、跨國(guó)企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理。Oracle:Oracle的目標(biāo)定位于高端工作站以及作為服務(wù)器的小型計(jì)算機(jī)。大型數(shù)據(jù)庫(kù)。SQLite3:是一款輕型的數(shù)據(jù)庫(kù),是遵守ACID的關(guān)聯(lián)式數(shù)據(jù)庫(kù)管理
12、系統(tǒng),它的設(shè)計(jì)目標(biāo)是嵌入式的,而且目前已經(jīng)在很多嵌入式產(chǎn)品中使用了它,它占用資源非常的低,在嵌入式設(shè)備中,可能只需要幾百K的內(nèi)存就夠了。它能夠支持Windows/Linux/Unix等等主流的操作系統(tǒng),同時(shí)能夠跟很多程序語(yǔ)言相結(jié)合,比如Tcl、PHP、Java等,還有ODBC接口,同樣比起Mysql、PostgreSQL這兩款開(kāi)源世界著名的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)來(lái)講,它的處理速度比他們都快。C瀏覽器只需在瀏覽器中輸入服務(wù)的IP地址或域名即可訪問(wèn)服務(wù)器,數(shù)據(jù)處理在服務(wù)端進(jìn)行,支持多種瀏覽器。IE、QQ、FireFox、百度、360、搜狐、Opera、GooleChrome等系統(tǒng)實(shí)施要求:終端設(shè)備可以使用
13、以下幾種方式連入網(wǎng)絡(luò):以太網(wǎng)各種寬帶互聯(lián)網(wǎng)Modem撥號(hào)GPRS服務(wù)器端可以以下幾種方式:企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的服務(wù)器專線網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)器VPN節(jié)點(diǎn)Internet: 租用ISPIDC的服務(wù)器虛擬服務(wù)器 在電信、網(wǎng)通的服務(wù)器機(jī)房建立托管服務(wù)器 直接租用服務(wù)器三、硬件系統(tǒng)介紹3.1指紋考勤機(jī)3.1.1科技WEB考勤系統(tǒng)專用指紋考勤機(jī)簡(jiǎn)介核心技術(shù)采用Linux系統(tǒng),系統(tǒng)穩(wěn)定高效采用目前最成熟可靠的高精度光學(xué)反應(yīng)全反射指紋采集器,在獲取高質(zhì)量指紋圖像的同時(shí)保證使用持久耐用。采用高清晰語(yǔ)音還原技術(shù),具有高質(zhì)量的人性化語(yǔ)音提示。采用專業(yè)及靈活的企業(yè)考勤系統(tǒng),滿足企業(yè)各種復(fù)雜及個(gè)性需求。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)(廣域網(wǎng)、局域網(wǎng))可自
14、動(dòng)上傳數(shù)據(jù)到服務(wù)器外觀GD-F13WEB指紋考勤機(jī)技術(shù)參數(shù)參數(shù)指紋考勤機(jī)工作電壓/電流DC9V液晶顯示320x240(像素),26萬(wàn)色彩屏識(shí)別角度全角度識(shí)別按鍵16個(gè)輕觸開(kāi)關(guān)按鍵拒判率(FRR)=1%誤判率(FAR)=0.0001%考勤速度=1秒使用溫度0-45使用濕度2080%工作方式脫機(jī)比對(duì)方式1:1和1:N認(rèn)證方式指紋.密碼指紋儲(chǔ)存容量3000枚考勤記錄容量60000條USB有TCP/IP支持語(yǔ)言顯示中文簡(jiǎn)體繁體中文英文日文(可根據(jù)客戶需求更改)記錄查詢功能員工可以直接查詢考勤記錄可選配門禁控制器UPS后備電池指紋容量和記錄容量GPRS無(wú)線廣域網(wǎng)通訊ID卡讀卡模塊,Mifare卡讀卡模塊
15、3.2金典人臉識(shí)別彩屏考勤機(jī)GD-F86產(chǎn)品特點(diǎn):彩屏顯示:4.3英寸TFT高清彩屏顯示。攝像頭:高分辨率的紅外和彩色雙重?cái)z像頭。紅外光學(xué)系統(tǒng):對(duì)環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng),白日夜晚均可識(shí)別。觸摸鍵盤:采用最新觸摸技術(shù),一觸即發(fā),方便快捷。人臉識(shí)別算法:采用金典第五代人臉識(shí)別算法,識(shí)別更精準(zhǔn)。U盤上傳下載:通過(guò)U盤上傳用戶姓名列表,下載識(shí)別記錄和報(bào)表。TCP/IP聯(lián)網(wǎng)通信:通過(guò)TCP/IP網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)置,以便時(shí)時(shí)上傳下載信息。中文輸入:采用最新T9輸入法,直接輸入中文姓名。門禁:支持繼電器開(kāi)關(guān)信號(hào)、韋根信號(hào)輸出。產(chǎn)品參數(shù):品牌:金典型號(hào):GD-F86CPU:ATMELARM9400MHz內(nèi)存:512MbFL
16、ASH:1024Mb顯示:4.3寸HVGA高清顯示按鍵:7功能鍵+觸摸屏輸入面部容量:300人(選配如果有需要可以升級(jí)500/1000)記錄容量:20萬(wàn)條攝像頭:OmniVision高清攝像頭*2驗(yàn)證方式:人臉、密碼識(shí)別方式:1:1,1:N比對(duì)速度:=1秒拒識(shí)率:1%誤識(shí)率:0.0001%通訊接口:USB2.0免驅(qū)動(dòng),10M/100M以太網(wǎng)(選配)USBHOST,門禁輸出:1組繼電器開(kāi)關(guān)信號(hào)輸出;1組WG26信號(hào)輸出;報(bào)表輸出可用U盤直接導(dǎo)出EXCEL報(bào)表電源:DC12V2A環(huán)境光線:0-50000Lux使用距離:30-80cm使用溫度:040使用濕度:20%-80%機(jī)器尺寸:210*165*
17、80MM包裝尺寸:305*205*90MM四、軟件介紹市面上的主流考勤系統(tǒng)大都是局限于局域網(wǎng)(C/S結(jié)構(gòu))實(shí)現(xiàn)的,當(dāng)涉及到不同的城市,不同的國(guó)家地域時(shí)就無(wú)法進(jìn)行下去了,科技Web考勤管理系統(tǒng)就是為了解決這些問(wèn)題而開(kāi)發(fā)的。4.1Web考勤管理系統(tǒng)軟件系統(tǒng)技術(shù)4.1.1技術(shù)特點(diǎn):1、數(shù)據(jù)自動(dòng)上傳下載,實(shí)現(xiàn)真正無(wú)人值守:a.只傳送新的數(shù)據(jù),已經(jīng)傳送過(guò)的數(shù)據(jù)不會(huì)自動(dòng)傳送,但可以從服務(wù)器上要求重新傳送b.如果網(wǎng)絡(luò)暫時(shí)不能正常聯(lián)接,在恢復(fù)連接后數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)重新傳送c.數(shù)據(jù)通常是打包在一起成批傳送的,從而降低網(wǎng)絡(luò)連接的開(kāi)銷d.因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問(wèn)題而傳送失敗的數(shù)據(jù)會(huì)重新被傳送,直至成功為止e.數(shù)據(jù)上傳下載不影響正常的考
18、勤使用,只有在通過(guò)服務(wù)器大批量下發(fā)人員指紋到考勤機(jī)時(shí),才會(huì)稍微減慢考勤的速度2、數(shù)據(jù)可加密、壓縮傳送:a.加密和壓縮傳送數(shù)據(jù)是一個(gè)可選項(xiàng),同時(shí)進(jìn)行,加密使得數(shù)據(jù)的傳輸更安全,壓縮使得網(wǎng)絡(luò)通信的帶寬占用大大降低b.加密和壓縮采用專門的算法,其特點(diǎn)是速度快、效率高,基本不會(huì)給服務(wù)器和考勤機(jī)帶來(lái)過(guò)大的開(kāi)銷通常,20K的考勤記錄數(shù)據(jù)可以壓縮到6K在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳送3、依托強(qiáng)大的http服務(wù)器:a.支持Linux、WindowsXP2003及其以上版本b.支持ApacheIISLighttpdNginx服務(wù)器軟件c.利用HTTP服務(wù)器的高穩(wěn)定、高可靠性和多進(jìn)程管理能力,實(shí)現(xiàn)高并發(fā)連接數(shù)支持,從而可以同時(shí)連
19、接數(shù)千臺(tái)考勤機(jī)d.可根據(jù)考勤機(jī)數(shù)量、實(shí)時(shí)性和安全性要求等實(shí)際需要靈活布署多臺(tái)服務(wù)器4、考勤終端特點(diǎn):a.考勤記錄存儲(chǔ)自動(dòng)維護(hù):滿50000條自動(dòng)清除前面的10000條記錄b.指紋可自動(dòng)互相備份c.可在聯(lián)網(wǎng)內(nèi)的任意一臺(tái)考勤機(jī)上進(jìn)行考勤,是解決大規(guī)模(上萬(wàn)人)考勤的理想解決方案,(可選項(xiàng))5、可以按需要配置為:a.在自己的默認(rèn)考勤機(jī)上考勤時(shí),直接按指紋即可4.1.2易用性提供聯(lián)機(jī)的幫助文檔豐富的企業(yè)考勤參數(shù)定制,可以滿足多種考勤環(huán)境使用,Web考勤管理提供遲到,早退,缺勤,事假,病假,婚假,年假,出差,外出,平時(shí)加班,節(jié)日加班等出勤統(tǒng)計(jì);并可以由用戶自行定制出勤統(tǒng)計(jì)項(xiàng);在統(tǒng)計(jì)上可以自定義四舍五入計(jì)
20、算方式;4.1.3可靠性可按功能模塊設(shè)置操作權(quán)限,可對(duì)重要的操作設(shè)置操作權(quán)限終端管理系統(tǒng)對(duì)系統(tǒng)初始化.設(shè)備初始化等重要操作提供密碼保護(hù)4.1.4可維護(hù)性采集的數(shù)據(jù)和錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)提供文本文件備份可查詢重要設(shè)備操作的日志和操作結(jié)果提供系統(tǒng).數(shù)據(jù)庫(kù)安裝路徑.版本查詢4.2軟件界面1)登陸界面2)登陸成功后初始界面3)主要功能WEB管理軟件主要功能:系統(tǒng)按照操作類別分為如下功能:1設(shè)備管理:此操作根據(jù)管理員權(quán)限的不同,可以操作指定區(qū)域或部門的考勤機(jī)。具有:刪除、暫停使用、恢復(fù)使用、備份登記數(shù)據(jù)到其他設(shè)備、重新傳送設(shè)備上的全部數(shù)據(jù)、重新傳送設(shè)備上的考勤記錄、檢查更新設(shè)備信息、重新啟動(dòng)機(jī)器、立即檢查并傳送數(shù)
21、據(jù)、清除設(shè)備上的所有數(shù)據(jù)、清除設(shè)備上的考勤記錄等功能。2人員管理:3考勤統(tǒng)計(jì)報(bào)表:可以針對(duì)各部門實(shí)際班次不同進(jìn)行排班,并可設(shè)置相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)規(guī)則,可統(tǒng)計(jì)任意時(shí)間段內(nèi)考勤情況,并可打印相應(yīng)的報(bào)表。4系統(tǒng)管理員:此操作用于對(duì)使用本系統(tǒng)的管理員進(jìn)行管理。在此操作中,可新增管理員、刪除管理員,并可對(duì)選定管理員的權(quán)限進(jìn)行分配和修改,可以為任意一個(gè)管理員指定可操作的設(shè)備,實(shí)現(xiàn)分級(jí)管理(分為超級(jí)管理員、考勤機(jī)管理員、考勤機(jī)操作員、機(jī)構(gòu)管理員等)。五、系統(tǒng)實(shí)施及售后服務(wù)技術(shù)支持方案實(shí)施方面分為三個(gè)階段:1、系統(tǒng)試運(yùn)行2、各網(wǎng)點(diǎn)整體運(yùn)行3、后期維護(hù),針對(duì)方案各個(gè)階段的不同,方案實(shí)施的要求及重點(diǎn)也有所不同,具體內(nèi)容如
22、下:5.1系統(tǒng)試運(yùn)行階段5.1.1工程實(shí)施階段這階段通常包括布線、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)等項(xiàng)目的實(shí)施以及系統(tǒng)軟硬件的訂貨、到貨設(shè)備的清點(diǎn)、驗(yàn)貨,主機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和測(cè)試,及最后的初步驗(yàn)收工作。在此階段我們將會(huì)根據(jù)項(xiàng)目需求書的要求或者根據(jù)協(xié)議的內(nèi)容,指派2-4支安裝/培訓(xùn)隊(duì)伍,確保在合同規(guī)定日期之內(nèi)完成系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作。5.1.2系統(tǒng)試運(yùn)行階段在試運(yùn)行階段,工程具體實(shí)施中可能忽略的些問(wèn)題和隱患多在這個(gè)時(shí)期暴露,因而是確保全系統(tǒng)在未來(lái)正式運(yùn)行階段能長(zhǎng)期正常穩(wěn)定運(yùn)行的關(guān)鍵階段,系統(tǒng)的支持和服務(wù)也顯得尤為重要。在這一時(shí)期的公司參加工程實(shí)施的主要人員將成立專家小組,并以工程設(shè)備安裝調(diào)試階段的組織和協(xié)
23、調(diào)方式(即可提供上門面對(duì)面的解決方式)全面的響應(yīng)用戶的要求。同時(shí)積極協(xié)助組織現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和授課培訓(xùn),為用戶培養(yǎng)合格上崗人員,為將來(lái)系統(tǒng)長(zhǎng)期穩(wěn)定地運(yùn)行打好基礎(chǔ)。5.2各網(wǎng)點(diǎn)整體運(yùn)行階段計(jì)劃和方式在試運(yùn)行期結(jié)束并通過(guò)最終驗(yàn)收后,即進(jìn)入系統(tǒng)的保修和維護(hù)期。從這個(gè)階段開(kāi)始,系統(tǒng)正式進(jìn)入實(shí)用階段,本階段的工作主要由公司進(jìn)行,用戶方的技術(shù)人員協(xié)助。售后技術(shù)服務(wù)采用兩種方式進(jìn)行。第一種支持方式是一線的工程師為用戶解決相關(guān)問(wèn)題。一線工程師有義務(wù)直接接受用戶的意見(jiàn)、投訴,親臨問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)了解情況,并做出分析判斷,提出相應(yīng)的解決方法。第二種支持方式是公司專家組的技術(shù)支持。責(zé)任及承諾(1)公司所提供的所有產(chǎn)品可以承諾按廠商
24、提供的保修期(維護(hù)期)進(jìn)行。日期自系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告簽字之日起計(jì)算。(2)在保修期內(nèi)出現(xiàn)任何由設(shè)備和軟件的缺陷造成的故障,公司給予下列響應(yīng)承諾:對(duì)所有設(shè)備及軟件系統(tǒng),當(dāng)用戶提出要求后,我們?cè)陧憫?yīng)時(shí)間表規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)于硬件的故障,如在不能及時(shí)維修達(dá)到使用標(biāo)準(zhǔn),在工程師的確認(rèn)下,可立即提供替換設(shè)備,不收取額外費(fèi)用。(3)由于設(shè)備維修和更換有一定時(shí)間周期,為了不影響用戶的系統(tǒng)的運(yùn)行和業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展,切實(shí)保障用戶的利益,公司將為用戶提供臨時(shí)替代設(shè)備而不影響用戶的使用。(4)對(duì)于實(shí)施的網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)、自主開(kāi)發(fā)的硬件和軟件應(yīng)用系統(tǒng)的服務(wù),我公司將提供終身的維護(hù)。提供升級(jí)服務(wù)的同時(shí),我公司將做好充分的事前
25、準(zhǔn)備工作,還將對(duì)新的軟件版本進(jìn)行必要測(cè)試,以保證用戶在實(shí)際應(yīng)用環(huán)境中能夠正常使用。保修期以后(1)在本項(xiàng)目一次性購(gòu)買的設(shè)備和軟件保修維護(hù)期過(guò)后,用戶可以根據(jù)自己具體的需求,經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商,簽署相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議,公司將提供后續(xù)的服務(wù)與技術(shù)支持。(2)在各種軟硬件設(shè)備所購(gòu)買的保修期后,我公司承諾以不高于原合同的實(shí)際成交價(jià)格更換原廠商繼續(xù)支持的故障部件,并根據(jù)用戶的要求,經(jīng)過(guò)協(xié)商,提供相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容。后期維護(hù)階段系統(tǒng)維護(hù)的主要目的是為了保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行,為了達(dá)到這個(gè)目的,我們認(rèn)為維護(hù)應(yīng)以預(yù)防為主,在系統(tǒng)的軟硬件平臺(tái)建設(shè)完成之后,我們有責(zé)任幫助建立一個(gè)無(wú)憂環(huán)境,其主要內(nèi)容就是建立一套完整的規(guī)章制度,并運(yùn)
26、用一整套系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)管理工具以保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。項(xiàng)目定貨實(shí)施流程:甲方下訂單之日起,我公司生產(chǎn)周期為3天時(shí)間,物流運(yùn)輸周期1-3天,安裝、調(diào)試、培訓(xùn)時(shí)間為3-15天(按工程量大?。?,整體測(cè)試和驗(yàn)收為2-3天,系統(tǒng)實(shí)施約為24個(gè)工作日(按工程量大?。?。5.3保修期內(nèi)運(yùn)行維護(hù)5.3.1運(yùn)行保障機(jī)構(gòu)及維護(hù)能力我們公司現(xiàn)有技術(shù)人員80多人(其中技術(shù)服務(wù)人員達(dá)50名),包括軟件研發(fā)、硬件研發(fā)人員以及一支實(shí)施隊(duì)伍。特別是我們的實(shí)施隊(duì)伍,為多個(gè)考勤系統(tǒng)項(xiàng)目做過(guò)實(shí)施,積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠保證本項(xiàng)目的實(shí)施與服務(wù)工作。5.3.2維護(hù)內(nèi)容全時(shí)響應(yīng)我們將為提供7*24小時(shí)響應(yīng)的服務(wù),并提供特殊的通訊聯(lián)系辦法。一
27、般為上班時(shí)采用技術(shù)咨詢電話線路,在下班后轉(zhuǎn)接至手機(jī)。這種方式可以非常及時(shí)的響應(yīng)的問(wèn)題。重大事項(xiàng)的即時(shí)響應(yīng):系統(tǒng)出現(xiàn)故障或意外情況導(dǎo)致系統(tǒng)不能正常運(yùn)行時(shí),我方本著“想用戶之所想,急用戶之所急”的原則,不管何人,何地,何時(shí),不管故障級(jí)別如何,抱著先解決問(wèn)題的態(tài)度,公司在2個(gè)工作日內(nèi)必須到現(xiàn)場(chǎng)處理故障,包括硬件、軟件故障。定期巡檢我們對(duì)每個(gè)項(xiàng)目在系統(tǒng)安裝驗(yàn)收后半年期和一年期將派工程師對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)巡檢,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試及優(yōu)化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的故障或潛在的故障,提早消除故障隱患。確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運(yùn)行。我們負(fù)責(zé)所提供軟、硬件設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)測(cè)、開(kāi)通。在保修期間,若所提供的軟、硬件設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題故障時(shí),公司將指定有經(jīng)
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