1、工業(yè)工程概念和內(nèi)容、歷史與未來,史學東工程師 上海星航五金制品有限公司,什么是工業(yè)工程？ 工業(yè)工程100年 工業(yè)工程的部分技術(shù) CIE運行模式 工業(yè)工程在國外以及港臺的發(fā)展 工業(yè)工程在我國的發(fā)展 天津大學工業(yè)工程系介紹,內(nèi)容概況 Industrial Engineering,了解IE，從認識企業(yè)系統(tǒng)開始,企業(yè),經(jīng)營思維與決策模式,技術(shù)手段,專業(yè)技術(shù),管理技術(shù),IE,臺國立清華大學工業(yè)工程系 前系主任陳茂生教授說： “專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)是生產(chǎn)力 水桶上的兩個提耳.”,從請客吃飯看 經(jīng)營與管理的區(qū)別,請客吃飯中的經(jīng)營與管理,什么是經(jīng)營？ 請什么人（目標制定）、去什么地方（分析特色與優(yōu)勢）、主要由誰

2、談什么（策略）、花多少錢（預(yù)算） 什么是管理？ 上哪些菜（產(chǎn)品計劃管理）、買多少菜（采購與庫存管理）、怎樣做菜（工藝管理與生產(chǎn)管理、供應(yīng)商管理）、怎樣上菜（銷售與客戶關(guān)系管理）、結(jié)算（成本控制） 管理的技術(shù)屬性可規(guī)范性、可重復(fù)性 ERP是管理技術(shù)，不是計算機技術(shù),通俗ERP（1）,通俗ERP（2）,通俗ERP（3）,對企業(yè)綜合競爭力的理解,企業(yè)競爭力要素,要素支撐結(jié)構(gòu),競爭力的外在表現(xiàn),企業(yè)管理運作的基本思維,$,Q,P,C,Q,怎樣提高企業(yè)效益,條件,努力,增加銷量,提高價格,降低成本,需求曲線、資源,需求曲線、競爭優(yōu)勢,管理技術(shù)、改善思想,O,制造管理的基本思維,目標：低成本、優(yōu)質(zhì)量、高效

3、率,指標：資金占用周期短、資金占用數(shù)額小,企業(yè)制造系統(tǒng),Q0,Q1,T,設(shè)施設(shè)計與現(xiàn)場改善、 物流、信息流集成,企業(yè)效益TR的大小取決于R以及n， 而上述兩項取決于：市場營銷、生產(chǎn)計劃 與組織、庫存管理、設(shè)施平面布置、物料 搬運、供應(yīng)、信息控制等,工業(yè)工程在管理運作中的角色,工業(yè)工程是“生產(chǎn)力水桶”上兩個提耳之一。離開工業(yè)工程，生產(chǎn)力的潛力和效率都得不到有效開發(fā)和提高 工業(yè)工程在降低運作成本方面可以發(fā)揮重要作用 工業(yè)工程起源于并成熟地應(yīng)用于制造業(yè)，但其舞臺不限于制造業(yè),實施工業(yè)工程的目的,根本目的提高企業(yè)盈利水平、提高企業(yè)綜合競爭力，提高企業(yè)生產(chǎn)率，提高社會生產(chǎn)率 實施工業(yè)工程，不但有利于企業(yè)

4、，也有利于員工 增加收入，提高生活水平 保障職業(yè)穩(wěn)定性、安全性 減輕疲勞強度，維護身體健康 從全社會角度看，實施工業(yè)工程將有助于社會資源的優(yōu)化配置和有效利用，有利于可持續(xù)發(fā)展 廣義工業(yè)工程的實施，將造福于社會各種產(chǎn)業(yè),工業(yè)工程的涵義（1）,工業(yè)工程(Industrial Engineering)是對有關(guān)人員、物資、設(shè)備、能源和信息等組成的整體系統(tǒng)(Integrated System)進行設(shè)計、改進和實施的學科。它應(yīng)用數(shù)學、物理和社會科學的專門知識與技能，并且使用工程分析的原理和方法，對上述系統(tǒng)可能取得的成果予以闡述、預(yù)測和評價。 美國工業(yè)工程師學會（AIIE） Industrial Engin

5、eering Terminology, ANSI Z94,1982,工業(yè)工程的涵義（2）,工業(yè)工程是從事把人員、原材料、設(shè)備作為一個整體系統(tǒng)去發(fā)揮其功能的科學；它是進行經(jīng)營管理系統(tǒng)方面的設(shè)計、改善與設(shè)置工作的學科。為了規(guī)定、預(yù)測、評價經(jīng)營管理系統(tǒng)的成果，運用數(shù)學、自然科學、社會科學中的特定知識，同時使用技術(shù)分析與歸納的原理和方法。 日本工業(yè)工程師學會（JIIE）,工業(yè)工程的涵義（3）,工業(yè)工程是將基礎(chǔ)科學、工業(yè)知識和一些方法，在工業(yè)企業(yè)與其它領(lǐng)域中應(yīng)用的技術(shù)。為了提高生產(chǎn)效率，為了研究某項政策對其它政策的經(jīng)濟有利性，要對工具準備建立適當?shù)某绦?。為了達到上述目的，必須經(jīng)常將成果和成本結(jié)合起來考慮

6、。因此，工業(yè)工程是經(jīng)營技術(shù)部門的活動，應(yīng)注意處理下列有關(guān)問題：決定產(chǎn)品品種、設(shè)計產(chǎn)品、標準化、成本分析、生產(chǎn)方式、生產(chǎn)管理、設(shè)備配置、運輸管理、工具設(shè)計、動作與時間研究、獎勵工資、合理化建議、人際關(guān)系等。 英國工業(yè)工程視察團,工業(yè)工程100年(孕育期),管理的意識隨著氏族的形成就已經(jīng)產(chǎn)生了 工程的概念直到土木、機械、電氣、化學四大技術(shù)在18、19世紀先后發(fā)展起來之后，才開始萌發(fā) 早期的工程原理首先是在土木建筑方面發(fā)展起來的，當時叫做民用工程（Civil Engineering）,產(chǎn)業(yè)革命促進了大批革新項目，制造業(yè)的規(guī)模和復(fù)雜性大幅度增加。零件互換性(E.Whitney)和勞動分工(A. Smi

7、th)，是促使大量生產(chǎn)成為可能的兩個重要的IE觀念。 在德國興起的標準化同樣也是促進大量生產(chǎn)和工業(yè)化的重要IE成就。 1832年，英國的Charles W. Babbage發(fā)表了機械制造業(yè)經(jīng)濟論(On the Economy of Machinery Manufactures)，提出了時間研究的重要概念。,工業(yè)工程100年(第一階段),F.W.泰勒(1856-1915)，被譽為工業(yè)工程之父。通過著名的“鐵鏟實驗”、“搬運實驗”和“切削實驗”，總結(jié)了稱為“科學管理”的一套思想，其內(nèi)容涉及制造工藝過程、勞動組織、專業(yè)化分工、標準化、工作方法、作業(yè)測量、工資激勵制度以及生產(chǎn)規(guī)劃和控制等問題的改進，其

8、科學性和系統(tǒng)性為IE開創(chuàng)了通向今天的道路。,1910年，F(xiàn)rank Gilbreth和Lillian Gilbreth從事動作研究(砌墻實驗)和工業(yè)心理學研究； 1913年，Henry Ford發(fā)明流水裝配線； 1914年，Harry Gantt從事作業(yè)進度規(guī)劃研究和按技能高低與工時付酬的計件工資制的研究； 1917年，F(xiàn). W. Harris研究應(yīng)用經(jīng)濟批量控制庫存量的理論；,工業(yè)工程100年(第二階段),1911年美國Purdue大學機械工程系首先開設(shè)了工業(yè)工程選修課； 1918年美國賓夕法尼亞州立大學建立了工業(yè)工程系； 1920年美國成立了美國工業(yè)工程師協(xié)會（American Socie

9、ty of Industrial Engineer ,ASIE；后又成立AIIE），工廠中出現(xiàn)專門從事IE的職業(yè)； 1922年馬肯著預(yù)算控制，1924年著會計管理； 1924-1931年W.A.Shewhart首創(chuàng)“統(tǒng)計質(zhì)量管理”； 1924-1933年，G.F.Mayo通過“霍桑實驗”首創(chuàng)“人際關(guān)系學說”； J.Fish 首創(chuàng)“工程經(jīng)濟”。,工業(yè)工程100年(第三階段),40年代中期 ，英、美兩國發(fā)表了關(guān)于運籌學成果的資料，立刻受到IE工作者的注意。OR是包括數(shù)學規(guī)劃、優(yōu)化理論、排隊論、存貯論、博奕論等理論和方法在內(nèi)的比較系統(tǒng)的學科體系，可以用來描繪、分析和設(shè)計多種不同類型的運行系統(tǒng)。 例如

10、，對于設(shè)施設(shè)計（facility design），傳統(tǒng)的IE主要憑工業(yè)的專門知識和經(jīng)驗設(shè)計車間、倉庫的最佳布置和最優(yōu)位置，使用的傳統(tǒng)方法不外乎是流程圖、模型板、規(guī)范清單等。而現(xiàn)在則可用OR的排隊分析、數(shù)學規(guī)劃，更系統(tǒng)、更方便、更精確地進行各種設(shè)施的設(shè)計，而且把IE的設(shè)施設(shè)計范圍擴展到其他更復(fù)雜、更龐大的設(shè)施系統(tǒng)。,工業(yè)工程100年(第三階段小結(jié)),第三階段的IE與前兩階段的比較 以經(jīng)驗和定性分析為主 以定量分析為主。實際上，從休哈特開始，這些方法的發(fā)展使管理開始真正有了科學的依據(jù)，而不再只是一種藝術(shù)或經(jīng)驗。 以通過基層生產(chǎn)現(xiàn)場中作業(yè)研究來降低勞動成本為主 以研究整體系統(tǒng)的優(yōu)化、降低各種資源消耗

11、、提高整體系統(tǒng)的生產(chǎn)率為主。,工業(yè)工程100年(第四階段),在50、60年代，系統(tǒng)科學（SS）有了長足進展。一種承襲了SS思想和包含自然科學、社會科學知識的、并聲稱也以O(shè)R為理論基礎(chǔ)但很注重工程應(yīng)用的技術(shù)系統(tǒng)工程（System Engineering,， SE）脫穎而出。SE重視系統(tǒng)哲學思想的培養(yǎng)和系統(tǒng)分析方法的訓練，又包含有較豐富的自然科學和社會科學的知識，正是IE所需要的一種“統(tǒng)帥”學科。,SE的方法論,OR的定量方法,傳統(tǒng)IE的專門技術(shù),新IE？,新IE學科的“連續(xù)光譜”（continuum spectrum）,工業(yè)工程100年(第五階段),70年代以來，特別是最近10年來，IE的發(fā)展出

12、現(xiàn)了一些新動向： 早期的IE以提高制造現(xiàn)場作業(yè)效率和改進生產(chǎn)管理為主；現(xiàn)代IE則面向企業(yè)經(jīng)營管理全過程。 早期的IE單兵獨進，現(xiàn)代IE已經(jīng)成為為企業(yè)CIMS、進而為企業(yè)發(fā)展到LAF企業(yè)提供管理集成基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的有效工具。 早期的IE只應(yīng)用于制造業(yè)，現(xiàn)代IE已經(jīng)普及到交通、建筑、服務(wù)和行政管理等多種產(chǎn)業(yè)中（例如全美醫(yī)療保健系統(tǒng)的規(guī)劃和設(shè)計）。,第五階段小結(jié)工業(yè)工程向何處去？,應(yīng)用范圍從制造業(yè)擴大到服務(wù)業(yè)和非營利組織（非制造業(yè)工業(yè)工程應(yīng)用大有可為） 應(yīng)用重點從提升現(xiàn)場生產(chǎn)效率到提高系統(tǒng)的集成化綜合效益（新型工業(yè)化） 特別依賴于信息科學與技術(shù)（計算機軟硬件、網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫支撐環(huán)境等）,工業(yè)工程的

13、部分技術(shù),工作設(shè)計（工作研究+人機工程） 設(shè)施規(guī)劃與物流系統(tǒng)設(shè)計 工程經(jīng)濟分析 生產(chǎn)計劃與控制 質(zhì)量管理與質(zhì)量保證 成本控制 現(xiàn)場管理優(yōu)化,工作研究（Work Study）,Taylor 搬運實驗與 勞動定額,Gilbreth 砌墻實驗與 動作經(jīng)濟性原則,方法工程,程序分析 工藝程序分析 流程程序分析 操作分析 動作分析,工作研究的應(yīng)用范圍已經(jīng)擴展,5W1H提問技術(shù) what, where, when, ,who, how, why ESCRI原則 E，eliminate刪除 S，simplify簡化 C，combine合并 R，rearrange重排 I，increase新增,BPR也要進行

14、工作研究,BPR（Business Process Reengineering）是90年代興起的企業(yè)管理革命風暴。 BPR的思想是：對企業(yè)過程進行根本性的再思考，并作重新設(shè)計，以達到成本、品質(zhì)、服務(wù)和速度等現(xiàn)代關(guān)鍵業(yè)績指標的巨大提高。,BPR：案例研究案例1 天津大學校醫(yī)院就診過程,病人,掛號,醫(yī)生診斷 、處方,化驗、X光檢驗等（可選）,中藥劃價,西藥劃價,交費,取中藥,取西藥,注射等治療,報銷醫(yī)藥費,三個月前，母親害眼病，需要幾瓶滴眼液，大夫開出處方，到收費處交完款之后，到藥房拿藥，卻不料無貨。（診室、收費處與藥房沒有做到藥品信息共享）。以后三個月，該藥遲遲沒有進貨。于是決定退款，因為這之前

15、收費處與藥房均說，只要有藥費收據(jù)和醫(yī)生的處方，無論何時均可退款。 今晨到醫(yī)院的過程： 1、先到藥房窗口咨詢今日藥品是否來到，回答為否，決定退款； 2、到收費處退款，收費處為四個窗口，第一窗口收費小姐一聽退款臉色就沉下來，看過單據(jù)之后，稱不是她收的款，應(yīng)找收款者退款。天哪，三個月了，誰還記得收款人？（服務(wù)態(tài)度惡劣）3、到第二窗口詢問，小姐態(tài)度較好，稱此票需經(jīng)藥房簽字方可退款（目視管理不到位）；4、到藥房窗口請求簽字，藥劑師稱需經(jīng)主任簽字； 5、到藥房主任辦公室簽字； 6、簽完字，到收款處退款。收款護士查詢微機后稱，因醫(yī)院信息中心每兩月清理一次收款數(shù)據(jù)，三個月前的這個數(shù)據(jù)已不存在，因此她無法退款。

16、需經(jīng)班長同意才能夠退款。（醫(yī)院清除了數(shù)據(jù)，真是對信息的巨大浪費。這些數(shù)據(jù)完全可以通過數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析，做很好的客戶關(guān)系管理與藥品供需分析，提高醫(yī)院的核心競爭力） 7、等了20分鐘，班長來到，看了發(fā)票之后，稱需藥房重簽，需藥房寫清詳細的退藥品種、數(shù)量。（無比憤怒，卻不敢發(fā)作） 8、再進藥房，藥房主任說這是故意刁難，堅決不再重簽，令我進退兩難。經(jīng)再三說好話，藥房主任同意給班長打個電話，解釋一下。 9、打過電話之后，我到收款處找班長簽字，收款小姐將七十五元八角的藥費退出，歷時兩個小時十五分鐘。,工業(yè)工程工程碩士李新凱提供的真實故事,天津大學校醫(yī)院 應(yīng)用工作研究改進就醫(yī)流程的策略建議,反復(fù)的劃價和繳

17、費是就醫(yī)的非核心活動，應(yīng)予刪除 診療信息應(yīng)在各個就醫(yī)環(huán)節(jié)共享，以便簡化內(nèi)部表單轉(zhuǎn)移 中西藥取藥環(huán)節(jié)可以合并 報銷醫(yī)藥費環(huán)節(jié)應(yīng)改為后臺運行 應(yīng)增加導醫(yī)服務(wù)，進一步提高患者就醫(yī)的滿意度,能否改進為：,掛號,自動調(diào)病案 并分診,診斷并處方,輔助診斷,取藥,結(jié)束,治療,員工保健信息系統(tǒng),輸出病案,提取治療信息,根據(jù)處方和 身份信息給藥,人事處,銀行,市級保健系統(tǒng),財務(wù)處,圖例,人流,信息流,錄入診斷和 處方信息,某化纖廠的銷售管理工作過程研究,簽購買合同,將合同納入 銷售計劃,預(yù)付款,領(lǐng)貨憑證,出貨統(tǒng)計,開收款憑證 開發(fā)票,財務(wù)手續(xù)、 托運,所示過程的優(yōu)缺點,所有定單均按固定的標準程序處理，便于管理。

18、 每個部門、每個人負責某一特定的工作或任務(wù)。 分工明確、各司其職。 控制嚴密。,工作效率低下； 無人對全過程負責； 組織僵化； 忽視顧客滿意度； 銷售成本高。,人因工程（Human Engineering）工效學（Ergonomics）,應(yīng)用生理學、心理學、工程技術(shù)的方法研究人與機器、人與環(huán)境之間的關(guān)系，以求設(shè)計一個最佳的人、機、環(huán)境系統(tǒng)，使生產(chǎn)效率得到改善與提高 產(chǎn)品的工效標準設(shè)計 人機分工及適應(yīng) 人機信息交互 安全工程與產(chǎn)業(yè)疲勞,設(shè)施規(guī)劃與物流系統(tǒng)設(shè)計,設(shè)施規(guī)劃（Facilities Planning） 在給定的系統(tǒng)環(huán)境和條件下，根據(jù)對象系統(tǒng)的功能要求進行優(yōu)化設(shè)計 包括設(shè)施布置方案、物料搬

19、運方案、信息流方案等規(guī)劃內(nèi)容,物流系統(tǒng)設(shè)計（Material Flow System Design） 物流系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計 運輸與貯存的管理 運輸或搬運設(shè)備容器、包裝的設(shè)計與管理,工程經(jīng)濟分析,項目的投資經(jīng)濟分析 方案的評價與決策 價值分析/價值工程,生產(chǎn)計劃與控制,推動式生產(chǎn)計劃與控制以排序理論為基礎(chǔ)的計劃模型，MRP、CRP 拉動式生產(chǎn)計劃與控制JIT/LP/TPS 工藝管理 設(shè)備管理,質(zhì)量管理與質(zhì)量保證,質(zhì)量工程 ISO9000體系的計劃與實施 統(tǒng)計質(zhì)量管理，方法與技術(shù)(SPC、DOE等) 全面顧客滿意（TCS）的策略與措施 CSI 6西格瑪 連續(xù)改進(Continue Improving

20、),成本控制,經(jīng)典的成本管理思想成本計劃，分析，控制 現(xiàn)代成本管理思想集成化成本管理，面向過程的成本管理,成本計劃控制型企業(yè)機制,供應(yīng)過程,采購周期、 采購批量、 物料品質(zhì) 控制,制造過程,標準 成本,實際 成本,指標值 差異 控制,銷售過程,產(chǎn)成品存儲費用控制,產(chǎn)成品運輸及保險費用控制,標準 成本動態(tài) 優(yōu)化維護,產(chǎn)成品裝卸費用控制,其它費用控制,什么是集成化成本管理？,面向過程的成本管理要解決什么問題？,現(xiàn)有成本控制系統(tǒng)把重點放在成本的“數(shù)量減少”上，很少對成本形成的原因進行系統(tǒng)分析 成本核形成于制造前期，注重事中控制與事后核算的現(xiàn)有成本控制系統(tǒng)經(jīng)常處于失控狀態(tài) 制造成本法扭曲了成本結(jié)構(gòu)，難

21、以滿足決策要求,面向過程的成本管理,TC=SC+FC,過程成本PC,結(jié)構(gòu)成本SC,浮動成本FC,常規(guī)下不可控,常規(guī)下可控,用現(xiàn)代工業(yè)工程和管理技術(shù),用標準成本、責任成本和全員內(nèi)部核算,通過過程重構(gòu)取得成本數(shù)量級優(yōu)化,通過技術(shù)和管理改善取得成本數(shù)量優(yōu)化,成本控制對象,成本可控性,成本控制手段,成本控制目的,傳統(tǒng)成本控制,面向過程的成本控制,圖1 過程重構(gòu)、結(jié)構(gòu)成本和面向過程的成本控制,用ABC方法（Activity Based Costing）解決制造費用的分攤,目的找出成本動因（Cost Drivers） 步驟,現(xiàn)場管理優(yōu)化,5S活動（地面、機床、工具、工位器具、雜屑整理、整頓、清掃、清潔、素

22、養(yǎng)） 定置管理（人、機、物的關(guān)系） 目視管理（公開化與視覺顯示統(tǒng)一、簡明、醒目、實用、嚴格）,工業(yè)工程在國外的發(fā)展（1）,美國是工業(yè)工程的發(fā)源地，工業(yè)工程為美國的經(jīng)濟發(fā)展起到了重要作用 60年代后期開始形成以MRP、閉環(huán)MRP、MRPII為代表的美國IE模式 90年代刮起了BPR旋風,工業(yè)工程在美國,工業(yè)工程在國外的發(fā)展（2）,工業(yè)工程在日本,日本的IE最初也是從基礎(chǔ)工業(yè)工程開始的 在6070年代創(chuàng)立了TQC模式 70年代以來，推出了以JIT/LP/TPS為代表的日本IE模式,韓國和我國港臺地區(qū)工業(yè)工程的發(fā)展,韓國的工業(yè)工程 高等教育與學術(shù)組織（漢陽大學、KAIST、POSTECH、東義大學、

23、慶星大學等，KIIE/KSIEKSCMS） 企業(yè)應(yīng)用情況（三星、現(xiàn)代、LG等） 香港的工業(yè)工程 臺灣的工業(yè)工程,美日IE的比較,美國IE注重以技術(shù)驅(qū)動，通過設(shè)計達到目的,日本IE注重以人驅(qū)動，通過改善達到目的,怎樣看待國外工業(yè)工程與國內(nèi)的落差,一元經(jīng)濟與多元經(jīng)濟，中國企業(yè)的三個層次 正確認識中國工業(yè)工程的時代特征 M時代（機器、物料、勞動力是核心資源。自1864年以來機器力、蒸汽力主導的工業(yè)化時代，工業(yè)工程的目標效率優(yōu)先） e時代（資本是核心資源。自20世紀起，電氣化、電子化、光電子化、網(wǎng)絡(luò)化主導的工業(yè)化時代，工業(yè)工程的目標多樣性和整體性） B時代（綜合技術(shù)是核心資源。納米、DNA主導的工業(yè)化

24、時代，工業(yè)工程的目標技術(shù)的有效融合） K時代（知識是核心資源。以原創(chuàng)性知識產(chǎn)權(quán)主導的工業(yè)化時代，工業(yè)工程的目標促進創(chuàng)新） H時代（人本主義人性化時代，尊重人的情感，弘揚人類文化，追求人的高質(zhì)素生活，例如身體和心理的健康） 時代的交叉與重合,工業(yè)工程在我國的發(fā)展,我國工業(yè)工程產(chǎn)生的社會背景與美日等國家有相當大的歷史落差 80年代初，引進、學習、模仿國外的工業(yè)工程經(jīng)驗 1989年，中國機械工程學會工業(yè)工程分會成立并舉辦第一次全國工業(yè)工程學術(shù)會議；至今已舉辦八次全國會議。聯(lián)絡(luò)了1000多名工業(yè)工程學者和專家，3000多個企業(yè) 企業(yè)應(yīng)用工業(yè)工程成績斐然,國內(nèi)實施工業(yè)工程的成功案例,長春一汽變速箱廠降低

25、流動資金70%，提高勞動生產(chǎn)率90% 二汽車橋廠轉(zhuǎn)向節(jié)生產(chǎn)線產(chǎn)量提高29.8%，廢品率下降68%，設(shè)備故障率下降84% 上海大眾一線勞動生產(chǎn)率接近德國同行水平 科龍冰箱供應(yīng)系統(tǒng)一次性降低流動資金3000萬元 邯鋼19941996年38個IE項目累計創(chuàng)利1.66億元 .,一個分析問題的實例,換料停機時間長,平均 為150分鐘/次.,問題：,750,影響換料停機時間因素排列圖,0,79.5,92.5,96,98.7,100,烘料,清潔干燥器,清潔螺桿,開機調(diào)試,其他,烘料占用 時間長,清潔干燥器 占用時間長,要因驗證：, 干燥時間規(guī)定過長,干燥溫度要求過高,要因確認表,停機,清潔干燥器,換料烘料,

26、開機調(diào)試,恢復(fù)正常生產(chǎn),清潔螺桿和料筒,串行換料流程圖：,清潔干燥器,換料烘料,要因：無預(yù)干燥系統(tǒng)，不能進行中間轉(zhuǎn)換。,現(xiàn)在可以 確定目標了！,輔助供料系統(tǒng)工作原理：,1998年直接收益：,91,596.04元,經(jīng)濟效益：,中國工業(yè)工程應(yīng)用存在的問題,了解不多、應(yīng)用不廣、水平不高 企業(yè)尚未從系統(tǒng)的角度認識工業(yè)工程的價值 缺乏社會化應(yīng)用環(huán)境（IE宣傳、咨詢服務(wù)、培訓、認證等） 醫(yī)、藥、丹關(guān)系錯位 有病不求醫(yī)，甚至諱疾忌醫(yī) 得病亂求醫(yī) 跨過診斷程序，直接要求下處方（買藥的、賣藥的皆大歡喜） 企望仙丹一粒定乾坤,如何進一步深化工業(yè)工程的應(yīng)用？,提供從企業(yè)診斷、企業(yè)規(guī)劃、企業(yè)設(shè)計到企業(yè)改造等各個階段的

27、全過程解決方案 提供從資本視圖、物理視圖、信息視圖、業(yè)務(wù)視圖到組織視圖等各個方面的全方位解決方案 在多變的經(jīng)濟環(huán)境、市場環(huán)境和技術(shù)環(huán)境下，企業(yè)系統(tǒng)必須經(jīng)常調(diào)整自身的目標、功能（以及結(jié)構(gòu)形態(tài)）、輸入和輸出。如何將“摸著石頭過河”式的企業(yè)改造轉(zhuǎn)變?yōu)橛心繕?、有方法、有工具（集）的改造?企業(yè)工程是工業(yè)工程的系統(tǒng)應(yīng)用,企業(yè)評價,企業(yè)規(guī)劃,企業(yè)設(shè)計,企業(yè)改造,狀態(tài)的靜態(tài)評價（診斷） 過程的動態(tài)評價（能力識別）,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略（目標的聚焦、愿景的制定）,對象的未來狀態(tài)設(shè)計 達到未來狀態(tài)的途徑或方法設(shè)計,怎樣按照設(shè)計的途徑， 達到設(shè)計的狀態(tài)？,企業(yè)建模方法學,根本性的改造BPR 漸進式的改造ESCRI/Kai

28、zen/BPI 企業(yè)改造的支持系統(tǒng)（學習模型、團隊工作模式、動態(tài)IS）,企業(yè)改造就是企業(yè)創(chuàng)新,企業(yè)工程學的思考模式,認識企業(yè)現(xiàn)狀企業(yè)描述方法學 設(shè)定企業(yè)未來企業(yè)設(shè)計方法學 對照未來比差距企業(yè)評價方法學 立足現(xiàn)狀走向未來企業(yè)建造改造方法學 動態(tài)企業(yè)模型，從BPR到BPI、Kaizen，優(yōu)勢進化與退化,非制造業(yè)工業(yè)工程應(yīng)用大有可為,采掘業(yè)工業(yè)工程應(yīng)用問題 工程建設(shè)業(yè)工業(yè)工程應(yīng)用問題 醫(yī)療保健業(yè)工業(yè)工程應(yīng)用問題 教育產(chǎn)業(yè)工業(yè)工程應(yīng)用問題 物流產(chǎn)業(yè)工業(yè)工程應(yīng)用問題 其他產(chǎn)業(yè)工業(yè)工程應(yīng)用問題,我國的工業(yè)工程高等教育,1980年，天津大學等高校創(chuàng)辦工業(yè)管理工程專業(yè) 1992年，教育部批準天津大學等工業(yè)工程專業(yè)本科培養(yǎng)方案并招生 1993年，教育部批準在天津大學等學校設(shè)立工業(yè)工程專業(yè)工學碩士點并招生 1999年，國務(wù)院學位辦批準天津大學等學校培養(yǎng)工業(yè)工程工程碩士，2000年4月已經(jīng)招生 迄今為止，全國開設(shè)工業(yè)工程本科專業(yè)的高