1、 如何選擇知識管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫平臺知識管理系統(tǒng)（KMS）通過IT技術(shù)為企業(yè)提供知識管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)顯性知識和隱性知識、內(nèi)部知識和外部知識的獲取、沉淀、共享、學(xué)習(xí)、應(yīng)用和創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)知識創(chuàng)造價值。知識管理系統(tǒng)（KMS）通過IT技術(shù)為企業(yè)提供知識管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)顯性知識和隱性知識、內(nèi)部知識和外部知識的獲取、沉淀、共享、學(xué)習(xí)、應(yīng)用和創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)知識創(chuàng)造價值。知識管理系統(tǒng)中的知識主要由二種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)存在，一是用以描述知識屬性和本體的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，二是以文檔、郵件、多媒體等開工存在的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。如何選擇合適的數(shù)據(jù)庫平臺實(shí)現(xiàn)二類數(shù)據(jù)的有效處理將成為KMS系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵要素之一。 一、數(shù)據(jù)處理主流技術(shù)分析 在

2、數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域關(guān)系型數(shù)據(jù)庫（RDB）技術(shù)處于統(tǒng)治地位，它以關(guān)系數(shù)學(xué)、簡單的關(guān)系模型為基礎(chǔ)，以SQL為處理工具，得到了廣泛的應(yīng)用，其技術(shù)特征決定更擅長結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理應(yīng)用，近年來各廠商在關(guān)系型數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上拓展功能，開始具有內(nèi)容管理、多媒體等數(shù)據(jù)處理能力。典型的產(chǎn)品包括Oracle、DB2、SQL Server、MySQL等。而針對海量結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理，則還有如ESSBase、Cognos等多維數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。 在文檔等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理方面，則以文檔型數(shù)據(jù)庫為領(lǐng)先，具有海量特性，不受字節(jié)數(shù)的限制，任何圖形、聲音信息，無論其大小、長短、高低，都只是這一數(shù)據(jù)庫中一個的組成元素而已，IBM Lotus Domin

3、o則是在存儲這類非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)方面具有業(yè)界公認(rèn)優(yōu)勢的產(chǎn)品代表。 以下是關(guān)系型數(shù)據(jù)庫與文檔型數(shù)據(jù)庫的簡單比較： 針對特殊應(yīng)用領(lǐng)域還有一些專用數(shù)據(jù)庫技術(shù)，如空間數(shù)據(jù)庫等技術(shù)。 二、KMS系統(tǒng)主流數(shù)據(jù)庫應(yīng)用分析 當(dāng)今的KMS系統(tǒng)采用的主流技術(shù)主要有IBM Domino、SUN JAVA、Microsoft .net三大體系，Domino以電子郵件、協(xié)同、非結(jié)構(gòu)文檔處理、安全機(jī)制見長，JAVA以開放標(biāo)準(zhǔn)正引領(lǐng)技術(shù)方向，.net以簡單、靈活、易用、低成本也廣受親睞。 在KMS的數(shù)據(jù)處理方面則有二大陣營，一類是ORACLE/DB2/SQL SERVER等關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，另一類是Domino等文檔型數(shù)據(jù)庫。 D

4、omino具有高效的文檔處理能力，具有多達(dá)7層（管理者、設(shè)計者、編輯者、作者、讀者、存放者、不能存取者）的安全控制機(jī)制，可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)器、某個數(shù)據(jù)庫、某個視圖、某個表單、某個操作、某一篇文檔或某個字段等的權(quán)限控制，可以跟蹤并記錄所有用戶對數(shù)據(jù)庫和文檔的各種操作等突出優(yōu)勢，非常適合KMS系統(tǒng)中對文檔型知識的管理。但是面對大量表單等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理需求時，計算、統(tǒng)計能力差的Domino則難以應(yīng)對。 關(guān)系型數(shù)據(jù)庫則擅長結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理，具有卓越的計算、統(tǒng)計性能，但面對大量的文檔處理時（據(jù)統(tǒng)計研究表明，KMS系統(tǒng)處理的文檔型數(shù)據(jù)約占整個數(shù)據(jù)處理的7080%），也會暴露出明顯的問題。 就目前比較成熟的技術(shù)而言

5、，RDB處理文檔數(shù)據(jù)通常有二種方法： 方法一：將文檔以文件形式存放在操作系統(tǒng)的文件系統(tǒng)中，關(guān)系型數(shù)據(jù)庫僅存放文檔具體存放的位置信息，當(dāng)文件組織合理時，由于直接訪問文件系統(tǒng)，性能非常好，全文搜索等文檔管理功能也容易實(shí)現(xiàn)，但其缺點(diǎn)也很明顯，主要是： 1. 導(dǎo)致操作系統(tǒng)文件數(shù)量巨大，系統(tǒng)管理員管理復(fù)雜； 2. 文檔安全性差，只能依靠操作系統(tǒng)的安全來保證，只要能訪問系統(tǒng)就可訪問文檔，前端的權(quán)限控制無法保證； 3. 系統(tǒng)平臺比較容易受到病毒、黑客攻擊，文檔文件被破壞的可能性非常大； 4. 系統(tǒng)管理員備份時，除備份RDB數(shù)據(jù)庫，還必須手工備份文件系統(tǒng)的文檔； 5. 當(dāng)文件非常多時，磁盤碎片將會很多，浪費(fèi)空

6、間，同時系統(tǒng)性能會大大降低。 該方法由于實(shí)現(xiàn)技術(shù)比較簡單已被許多KMS廠商采用，但是當(dāng)知識管理系統(tǒng)成為企業(yè)級管理工具時，這種方法應(yīng)用的風(fēng)險則非常大，因此這種方法更適合中小規(guī)模的知識管理應(yīng)用或部門級應(yīng)用。 方法二：文檔作為關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的一個特殊字段（如Oracle的BLOB字段）保存，該方法管理方便、安全性高，但數(shù)據(jù)庫設(shè)計復(fù)雜、大量文檔時性能影響大、全文搜索等功能實(shí)現(xiàn)復(fù)雜。目前采用這種方式的KMS系統(tǒng)還比較少，隨著RDB功能的不斷加強(qiáng)，相信該方法會越來越成熟。 三、混合數(shù)據(jù)庫平臺的KMS解決方案 通過對業(yè)界主流數(shù)據(jù)處理技術(shù)的分析可以看出，基于文檔型數(shù)據(jù)庫或關(guān)系型數(shù)據(jù)庫技術(shù)都難以滿足KMS應(yīng)用的需

7、求，根據(jù)研究、開發(fā)與實(shí)踐，提出混合數(shù)據(jù)處理技術(shù)的KMS解決方案，整個KMS方案基于J2EE體系架構(gòu)，數(shù)據(jù)存儲層由Domino和RDB共同支撐，Domino負(fù)責(zé)文檔等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理，RDB負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理，具體實(shí)現(xiàn)方案示意如下： 1） 對純結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（如業(yè)務(wù)表單），直接通過JAVARDB實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的處理； 2） 對混合數(shù)據(jù)（如合同中包括表單和合同附件），系統(tǒng)則將其分解為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)二部分，結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)由RDB處理，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)由Domino處理； 3） 對純文檔數(shù)據(jù)（如知識文檔），則直接由Domino負(fù)責(zé)處理。 采用混合數(shù)據(jù)處理技術(shù)的KMS方案具有以下優(yōu)勢： 1） 整個KMS系統(tǒng)基

8、于J2EE體系架構(gòu)，充分利用了JAVA開放性等技術(shù)優(yōu)勢； 2） 合理運(yùn)用了文檔型和關(guān)系型數(shù)據(jù)庫各自的優(yōu)勢，完善地解決了KMS應(yīng)用需求； 3） 避免了純JAVA技術(shù)實(shí)現(xiàn)KMS時需要開發(fā)“類Domino”平臺（如文檔處理、搜索、安全控制等）的工作量與風(fēng)險。 當(dāng)然，采用這種方案也存在弱點(diǎn)，一是需要二套數(shù)據(jù)庫平臺，成本較高，二是需要熟悉二種數(shù)據(jù)庫的開發(fā)、實(shí)施人員，對人員素質(zhì)要求較高。 這種方案更加適合企業(yè)級KMS應(yīng)用，在實(shí)際應(yīng)用時，可以根據(jù)需求的具體情況選擇合適的產(chǎn)品與技術(shù)來構(gòu)建數(shù)據(jù)支撐平臺，如當(dāng)KMS系統(tǒng)絕大部分處理的是文檔型數(shù)據(jù)，少量的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)時，則可以選擇DominoMySQL，這種方案幾乎不會增加投入，又能滿足需求。 四、結(jié)束語 從目前技術(shù)發(fā)展趨勢看，二種數(shù)據(jù)庫技術(shù)將逐步走向融合與統(tǒng)一