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1、此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來,如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識。年度培訓(xùn)需求計劃表為了滿足員工高水平對本職工作所需的知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗的需求,要從哪些方面制定電鍍培訓(xùn)計劃呢?下面是小編收集整理關(guān)于年度培訓(xùn)需求計劃的資料,希望大家喜歡。年度培訓(xùn)需求計劃篇一為做好“xx”期間我院應(yīng)急培訓(xùn)工作,全面提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急能力,根據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例、國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案和全國衛(wèi)生應(yīng)急工作培訓(xùn)規(guī)劃的要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制定本計劃一、指導(dǎo)思想和原則以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持以人為本;貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以不斷提高衛(wèi)生隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)為核心,廣泛開

2、展衛(wèi)生應(yīng)急新理論、新知識、新技術(shù)、新方案的培訓(xùn),為促進(jìn)衛(wèi)生應(yīng)急工作的全面發(fā)展提供人才保障和技術(shù)支持。(一)統(tǒng)一規(guī)劃,分級負(fù)責(zé)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)工作的總體規(guī)劃、指導(dǎo)實施、評價督導(dǎo)和管理協(xié)調(diào)。各科室按照分級負(fù)責(zé)、滾動實施的原則,根據(jù)上級規(guī)劃,制定實施方案和計劃,組織實施和監(jiān)督檢查轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)工作。(二)聯(lián)系實際,注重實效圍繞衛(wèi)生應(yīng)急工作形勢和任務(wù),緊密結(jié)合突發(fā)公共衛(wèi)生事件的特點和實際,根據(jù)受訓(xùn)對象層次的不同,分別實施培訓(xùn),提高培訓(xùn)的針對性和實用性,做到理論學(xué)習(xí)與實際工作相結(jié)合、知識學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練相結(jié)合,達(dá)到培訓(xùn)與衛(wèi)生應(yīng)急工作實際需求的高度統(tǒng)一。(三)規(guī)范管理,提高質(zhì)量建立

3、健全衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)工作管理制度,形成監(jiān)督、評估和考核體系,明確培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)和規(guī)范,落實各項保障措施,完善激勵和約束機(jī)制,規(guī)范開展衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)工作,不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。二、培訓(xùn)目標(biāo)與具體要求(一)培訓(xùn)目標(biāo)通過較為全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),切實提高衛(wèi)生應(yīng)急管理人員衛(wèi)生應(yīng)急意識、政策、理論和管理水平,提高衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)人員的應(yīng)急處置能力,向社會普及衛(wèi)生應(yīng)急知識。建立健全適應(yīng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急工作需要的衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)體系,全面提高我鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防和應(yīng)對能力。(二)具體要求1.衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)隊伍培訓(xùn)。衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)隊伍培訓(xùn)的重點是掌握衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案、技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),精通衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)知識和技能,提高現(xiàn)場調(diào)查、分析

4、和處置能力。以突發(fā)急性傳染病、新發(fā)傳染病、不明原因疾病、中毒、各類重大突發(fā)事故和自然災(zāi)害救治等突發(fā)公共事件的衛(wèi)生應(yīng)急工作的基本知識、基本理論、技能和應(yīng)急處理程序、安全防護(hù)為主要內(nèi)容。2.疾病預(yù)防控制人員衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)。疾病預(yù)防控制人員培訓(xùn)的重點是掌握應(yīng)急預(yù)案、重點急性傳染病、新發(fā)傳染病、不明原因疾病、鼠疫、中毒、核和輻射損傷、各類突發(fā)事故和自然災(zāi)害救治等突發(fā)公共事件的衛(wèi)生應(yīng)急工作的基本知識和基本理論、現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查處理方法和安全防護(hù)技能,熟悉突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)測、預(yù)警和處置程序,以及標(biāo)本采集、實驗室檢測、實驗室生物安全和現(xiàn)場快速檢測技術(shù)。3.醫(yī)療救治人員衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)。醫(yī)療救治人員培訓(xùn)

5、的重點是掌握應(yīng)急預(yù)案和重點急性傳染病、新發(fā)傳染病、不明原因疾病、中毒等診斷治療技術(shù)和安全防護(hù)技能,熟練掌握各類突發(fā)公共事件中傷病員的急救處理技術(shù),提高應(yīng)對各類突發(fā)公共事件發(fā)現(xiàn)報告、現(xiàn)場處置、醫(yī)療救援和與疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)協(xié)同處置的能力。4.大眾衛(wèi)生應(yīng)急知識宣傳培訓(xùn)。充分利用宣傳版面、宣傳單等形式大力普及衛(wèi)生應(yīng)急知識,重點是突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防、避險、識別、報告、防護(hù)、自救互救知識和技能,以及風(fēng)險心理意識,提高公眾廣泛參與衛(wèi)生應(yīng)急的能力。三、培訓(xùn)方式采取專題培訓(xùn),輔以情景模擬、預(yù)案演練、案例分析等多種形式開展培訓(xùn)。做到集中培訓(xùn)與在崗自學(xué)相結(jié)合,現(xiàn)場處置培訓(xùn)與理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,采取多種靈活方式,提高

6、培訓(xùn)效果。四、建立保障機(jī)制,確保經(jīng)費投入要將衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)作為重點項目,予以優(yōu)先安排,衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)專項經(jīng)費優(yōu)先予以保障。五、建立衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)工作監(jiān)督、約束和獎勵機(jī)制。及時了解培訓(xùn)計劃落實情況。對成績突出的單位和個人,將給予表彰獎勵;對未完成年度培訓(xùn)計劃的將予以通報批評。通過多種形式,推動衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)扎實有序地推進(jìn),全面提升我鎮(zhèn)應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力和水平。年度培訓(xùn)需求計劃篇二一、培訓(xùn)目標(biāo)和具體要求(一)目標(biāo)提高衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)人員的應(yīng)急處置能力;提高醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急意識和常識;提高社會公眾的自我防范意識和自救、互救能力。從而達(dá)到提早預(yù)防、有效應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件之目的。(二)培訓(xùn)時間:每年不少于

7、20學(xué)時。 培訓(xùn)方式:每年集中培訓(xùn)2次,以科室日常培訓(xùn)為主。(三)培訓(xùn)對象 :衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)隊伍成員和護(hù)士應(yīng)急庫成員。(四)培訓(xùn)內(nèi)容:各類應(yīng)急預(yù)案的主要內(nèi)容及實施程序;突發(fā)公共衛(wèi)生事件和救災(zāi)防病相關(guān)信息報告管理規(guī)范;衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)知識和技能,重點急性傳染病,不明原因中毒、核和輻射損傷,、個人安全防護(hù)知識等;現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查及處理方法、標(biāo)本采集等。(五)培訓(xùn)方式:采取專題培訓(xùn)、經(jīng)驗交流等形式進(jìn)行。 二、培訓(xùn)責(zé)任及效果評估:衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)工作由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé),培訓(xùn)效果納入個人績效獎勵中,每次組織培訓(xùn)后要及時寫出培訓(xùn)小結(jié),并對培訓(xùn)資料進(jìn)行整理和歸檔。三、應(yīng)急培訓(xùn)內(nèi)容安排培訓(xùn)內(nèi)容、 參加人員:傳染病知識

8、及三級防護(hù) 庫成員及新員工應(yīng)急技能演練 庫成員及新員工院前急救基本技能 庫成員及新員工核醫(yī)學(xué)應(yīng)急 庫成員及新員工年度培訓(xùn)需求計劃篇三賓館重組以來,經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的考驗,各項工作逐漸完善,始終緊緊圍繞服務(wù)勘探局和廣大油區(qū)人民,開展各項工作,在經(jīng)營創(chuàng)收、提升管理水平、建立企業(yè)文化、提高員工素質(zhì)方面取得了一定的成績。2020年賓館將面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),迎接2020年全國農(nóng)運會的召開,賓館硬件改造將會全面推進(jìn),服務(wù)項目和服務(wù)水平繼續(xù)提升,產(chǎn)品質(zhì)量全面升級;但是賓館經(jīng)營環(huán)境競爭更加激烈,經(jīng)營體制需要變革,各項激勵政策需要爭取協(xié)調(diào),經(jīng)營成本及費用繼續(xù)增加,人員招聘面臨較大壓力,員工隊伍向心力尚未形成。根據(jù)

9、賓館經(jīng)營方針及指導(dǎo)思想,對2020年培訓(xùn)做如下安排:一、培訓(xùn)思路以“為經(jīng)營做服務(wù),為管理做保障,促進(jìn)賓館發(fā)展”為主導(dǎo)思想,突出以下重點:1、推進(jìn)賓館員工職業(yè)化轉(zhuǎn)型,提升員工素養(yǎng),轉(zhuǎn)變工作思路,改變員工心態(tài),找準(zhǔn)個人定位;2、建立賓館核心價值體系,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感、信任感、榮譽(yù)感;3、推動學(xué)習(xí)型組織建立,提高專業(yè)化管理水平與業(yè)務(wù)技能,引導(dǎo)管理者從控制式管理向教練式管理轉(zhuǎn)化;4、儲備人才,為賓館的可持續(xù)發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。二、培訓(xùn)方針1、專業(yè):加強(qiáng)專業(yè)化學(xué)習(xí),加強(qiáng)同行交流與對外學(xué)習(xí),開闊視野與思路;2、實用:根據(jù)賓館實際情況開展培訓(xùn),以解決工作中問題和賓館持續(xù)發(fā)展為目的;3、高效:日常性工作條

10、理化,加強(qiáng)時間管理,提高工作效率;4、創(chuàng)新:在企業(yè)文化建設(shè)、學(xué)習(xí)氛圍營造、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新;5、分享:營造互動學(xué)習(xí)型組織,相互學(xué)習(xí),相互分享相互提高。三、工作重點1、完善培訓(xùn)體系(1)建立完善培訓(xùn)師隊伍:繼續(xù)開設(shè)培訓(xùn)課程,要培訓(xùn)出賓館內(nèi)部的訓(xùn)導(dǎo)師;(2)完善賓館公共課與各部門業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)體系;2、開發(fā)并完善基層管理課程3、規(guī)范培訓(xùn)教材:編寫或完善培訓(xùn)教材(1)賓館案例手冊日常收集案例(2)餐飲服務(wù)知識技能100問(3)各系列培訓(xùn)課程課件及名家勵志講座光盤4、加強(qiáng)管理人員培訓(xùn)(1)協(xié)助總經(jīng)理:推薦有效資訊、通訊報道,文章等,開闊視野,推薦適合的管理工具或理念,針對經(jīng)理層,方便總經(jīng)理對各部門

11、負(fù)責(zé)人指導(dǎo);(2)、引導(dǎo)班組長成長:利用內(nèi)訓(xùn)課、外送培訓(xùn)、請講師進(jìn)來等形式,對各基礎(chǔ)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。課程內(nèi)容要針對性強(qiáng),加強(qiáng)培訓(xùn)后跟進(jìn),正式培訓(xùn)后進(jìn)行評估總結(jié);平時加強(qiáng)與各部門負(fù)責(zé)人溝通。(3)、訓(xùn)練督導(dǎo)層:開展兩期內(nèi)部講師培訓(xùn)以及系列督導(dǎo)培訓(xùn)課程,并利用平時會議和單獨輔導(dǎo)等形式,在對管理理念進(jìn)行引導(dǎo),對管理技巧進(jìn)行探討和分享,指導(dǎo)各部門督導(dǎo)層開展起部門的日常管理和培訓(xùn)工作。(4)、培養(yǎng)儲備干部:對賓館優(yōu)秀員工及資深員工作為儲備干部進(jìn)行訓(xùn)練,平時進(jìn)行工作指導(dǎo),協(xié)助進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。四、培訓(xùn)規(guī)劃(一)、服務(wù)員培訓(xùn)1、賓館內(nèi)訓(xùn):每周開展一個課時的員工培訓(xùn),六周時間將公共部分全部培訓(xùn)到位,第一

12、周9:0010:30陽光心態(tài)講座孫健升第二周09:0010:30做最有用的好員工講座艾莫第三周09:0010:30儀容儀表、服務(wù)禮儀,店規(guī)店紀(jì)了解油田賓館發(fā)展歷史孫勤磊第四周09:0010:30賓館服務(wù)意識提高賓館服務(wù)水平孫勤磊第五周09:0010:30做企業(yè)真正的主人講座李強(qiáng)第六周09:0010:30學(xué)習(xí)體會即興演講(每人10分鐘)(1)該項培訓(xùn)與主要課程成立培訓(xùn)小組。組長:孫勤磊。副組長:張新鄂郭小燕譚靜靜劉彬劉麗華于麗。(2)賓館正式發(fā)文通知餐飲部各部門員工培訓(xùn)。(3)所有員工必須修完課程,并參加考核,如果考核不合格,則參加下一期考核培訓(xùn),并利用個人假日參加學(xué)習(xí)。(4)對現(xiàn)有培訓(xùn)課程不斷

13、修正,分為企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、管理制度、職業(yè)形象、禮儀禮節(jié)、消防食品安全、參觀附近酒店(廣源賓館、阿波羅酒店)等幾部分。2、入職在崗培訓(xùn):推行在崗培訓(xùn)跟蹤表,加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督,保證一線部門均按此操作,提高入職在崗培訓(xùn)的效率,減少新員工導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)與客人投訴現(xiàn)象。3、新員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn):重點灌輸賓館經(jīng)營宗旨與服務(wù)理念,使服務(wù)理念能更快速地傳承,快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工,并逐漸在全員形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。(二)、管理層培訓(xùn)1、管理技能提升培訓(xùn)(1)課程開發(fā):共分為四部分:職業(yè)素養(yǎng)、管理決策、管理技能、創(chuàng)新意識,完善此系列課程,成為2020年管理層培訓(xùn)課程開發(fā)的重點,提高賓館工作效率和服務(wù)質(zhì)量。(2)培訓(xùn)形式:

14、每季度開展一期培訓(xùn),每期確定一個培訓(xùn)專題,并在培訓(xùn)后進(jìn)行內(nèi)部討論交流,運用到實踐工作中去,切實提升賓館管理水平。2、團(tuán)隊文化建設(shè)培訓(xùn)(1)培訓(xùn)意義:建立河南油田賓館的團(tuán)隊文化,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行動,務(wù)實高效,領(lǐng)導(dǎo)賓館可持續(xù)發(fā)展。(2)培訓(xùn)方式:A、戶外拓展訓(xùn)練B、賓館組織各項活動釣魚比賽崗位練兵爬山等C、外出考察學(xué)習(xí)交流D、內(nèi)部碟片學(xué)習(xí)(2)培訓(xùn)時間安排:47月份期間安排(三)、專題培訓(xùn)1、技能大賽(1)時間:5、6月份(2)項目:產(chǎn)品知識競賽、中餐擺臺、烹飪比賽服務(wù)場景比賽聘請評委考評頒發(fā)獎品2、消防培訓(xùn)聘請油田消防支隊專家為期2天消防知識講座全員參與時間另行安排3、醫(yī)療急救聘請專業(yè)急救講師,對房務(wù)部、餐飲部、安全部等相關(guān)部門進(jìn)行專業(yè)急救訓(xùn)練,以便處理突發(fā)事故。全員參與時間另行安排4、化妝技巧培訓(xùn)聘請外來美容培訓(xùn)講師講授職業(yè)淡妝的化法,提升賓館員工職業(yè)形象。女員工參與時間另行安排5、食品安全法培訓(xùn)聘請油田衛(wèi)生防疫站專家來賓館為期2天培訓(xùn)。全員參與時間另行安排(四)崗位技能培訓(xùn)各部門全年技能服務(wù)明細(xì)表(安排空閑時間不定時現(xiàn)場培訓(xùn))由各部門領(lǐng)班負(fù)責(zé)1、餐飲服務(wù)禮儀、儀容儀表、手勢與站姿、禮貌用語2、各崗位服務(wù)人員的崗位職責(zé)3、酒水知識、餐前

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