1、提供延長(zhǎng)保護(hù)以及為期三年的 Surface 技術(shù)支持服務(wù)。承保范圍因區(qū)域而異，但標(biāo)準(zhǔn)權(quán)益包括：涵蓋 Surface 3 和 Surface Pro 4發(fā)布日期：2015 年 5 月3 年 售價(jià)* ￥1999 (Surface 3), ￥2199 (Surface Pro 4)4 年 售價(jià)* ￥2999 (Surface 3), ￥3599 (Surface Pro 4) (New!)*定價(jià)有可能浮動(dòng)，具體價(jià)格請(qǐng)?jiān)斣兾④浭跈?quán)設(shè)備銷售商（ADR）面向商業(yè)客戶的Microsoft Complete延長(zhǎng)硬件服務(wù)計(jì)劃（￥399/￥798）標(biāo)準(zhǔn)（Surface 3: ￥1999/￥2999Surface

2、Pro 4: ￥2199/￥3599）計(jì)劃基本要素承保范圍包括隨所購(gòu)產(chǎn)品提供隨所購(gòu)產(chǎn)品提供計(jì)劃期限因國(guó)家/地區(qū)而異（1-2 年）3 或 4 年3 或 4 年最多可延長(zhǎng)到購(gòu)買(mǎi)之日后 45 天最多可延長(zhǎng)到購(gòu)買(mǎi)之日后 45 天激活自客戶收到設(shè)備之日激活更換時(shí)間表（工作日）10-15 天（因國(guó)家/地區(qū)而異）10-15天（因國(guó)家/地區(qū)而異）10-15天（因國(guó)家/地區(qū)而異）包括隨機(jī)附帶的電源適配器和電池在內(nèi)的 Surface設(shè)備制造缺陷涵蓋跌落、潑濺、電涌等。*3 或 4 年Surface 技術(shù)支持90 天90 天預(yù)付費(fèi)郵寄服務(wù)延長(zhǎng)保修可轉(zhuǎn)移對(duì)業(yè)務(wù)的支持意外損壞防護(hù)硬件服務(wù) 為了幫助您在一天之內(nèi)完成 Su

3、rface 安裝配置， 或者在整個(gè)合同期內(nèi)獲得全程設(shè)置支持，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)/gp/customer- service-phone-numbers 并使用您所在區(qū)域的電話號(hào)碼致電 Microsoft。 首先，確保您的 Surface 已在/pages/ welcome.aspx 網(wǎng)站上注冊(cè)面向商業(yè)客戶的Microsoft Complete。 若要獲取基本故障排除信息和幫助，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)/surface/support/bu siness。

4、或者，致電 Microsoft Surface 專家。若要查找您所在區(qū)域的支持電話號(hào)碼，請(qǐng)?jiān)L問(wèn) /gp/customer- service-phone-numbers。 更多 Surface 支持和服務(wù)信息，包括面向客戶的推廣資料，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)http:/infopedia/SMSG/Pages/surface.aspx. 為250臺(tái)以上的交易尋求幫助，請(qǐng)聯(lián)系 Surface Deal Support (SDS). 在第一次提交申請(qǐng)時(shí)，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)/teams/Deviceseller/Pages/Surface-Deal-