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文檔簡(jiǎn)介

1、項(xiàng)目經(jīng)理年終總結(jié)范文大全 項(xiàng)目經(jīng)理人自黑已經(jīng)成為了慣性,在拼命三郎的生活里尋找樂(lè)子,把日子過(guò)成了段子! 這一年里,你患上了頭痛。 昔日吹彈可破的水嫩肌膚早已不見(jiàn)蹤影。 國(guó)慶節(jié),你相信是“神”的旨意,讓你加班! 答應(yīng)老媽去相親,可對(duì)方一說(shuō)你是項(xiàng)目經(jīng)理,立馬跑路。 但你不斷地告訴自己,壓力也沒(méi)那么大! 于是在面對(duì)項(xiàng)目無(wú)休止的需求改動(dòng)時(shí),你沒(méi)有放棄。 在面對(duì)甲方不合理的請(qǐng)求時(shí),你也沒(méi)有退縮。 在面對(duì)客戶欺辱性的霸凌時(shí),你沒(méi)有被嚇到。 只是偶爾會(huì)焦慮,思考自己以后的職業(yè)發(fā)展。 還會(huì)想項(xiàng)目經(jīng)理這條路,堅(jiān)決不能讓孩子走。 夢(mèng)想孩子能做一個(gè)有文化的甲方項(xiàng)目經(jīng)理。 哪怕真的入了項(xiàng)目管理這片深海, 也要做有文化

2、、有骨氣的乙方。 【乙方為什么要讀書(shū)】 兒子問(wèn):爸爸為什么我要讀書(shū)? 爸爸說(shuō):這樣吧,我給你舉個(gè)例子。假如你讀了書(shū),你可以在甲方提出“改需求”、“我馬上就要這個(gè)功能”、“這個(gè)項(xiàng)目我們要什么時(shí)候上線”的時(shí)候, 你平靜地告訴他,什么叫WBS,什么叫結(jié)構(gòu)化項(xiàng)目管理,里程碑計(jì)劃和網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的區(qū)別,然后告訴他,想項(xiàng)目順利交付么?OK,那你聽(tīng)我的 但是一想到自己連對(duì)象都沒(méi)有的時(shí)候 還是回歸平靜 做一個(gè)“佛系項(xiàng)目經(jīng)理”吧 以下純屬個(gè)人想法: 首先從字面上一分為二來(lái)看: 從以上兩點(diǎn)不難看出,要做好裝修項(xiàng)目經(jīng)理,首先要懂裝修,懂市場(chǎng),熟悉裝修這個(gè)行業(yè),同時(shí)又要是一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理,能在一定的條件與前提下,完成項(xiàng)目

3、目標(biāo),讓客戶滿意。 大家都知道,現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)的裝修行業(yè),特別是家裝業(yè),魚(yú)龍混雜,有不負(fù)責(zé)任的裝修公司,更有不負(fù)責(zé)任的裝修項(xiàng)目經(jīng)理,裝修過(guò)程一波三折,不是裝修進(jìn)度趕不上,就是工程質(zhì)量出問(wèn)題,搞得業(yè)主精疲力竭,感嘆裝修真是人生的一場(chǎng)艱苦修行,人生不如意十有八九。 下面舉個(gè)實(shí)際的例子,來(lái)說(shuō)明我們對(duì)一個(gè)合格的裝修項(xiàng)目經(jīng)理的期待: 事情是這樣的,有位業(yè)主裝修了一套改善性住房,用了很多心思,前期裝得也還不錯(cuò),無(wú)論從顏值,材質(zhì)和環(huán)保等多方面來(lái)說(shuō),既用了心,也花了錢。但在裝修收尾階段,墻布出了問(wèn)題,大家可以看看下面這張圖,很明顯,墻布鼓包,而作為整面墻鋪貼的墻布,局部的修補(bǔ)顯然不完美,不管瑕疵明顯與否,都會(huì)給業(yè)

4、主帶來(lái)深深的陰影。業(yè)主在第一時(shí)間找到了墻布方,墻布方簡(jiǎn)單看了一眼,直接撂過(guò)去一句話:這個(gè)是墻面基層的問(wèn)題,是裝修公司的責(zé)任,和他們沒(méi)關(guān)系。墻布服務(wù)商對(duì)于問(wèn)題的推脫,加深了業(yè)主的不安。 在這個(gè)事件中,對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō)有一個(gè)最核心的原則,那就是:先解決問(wèn)題,后劃分責(zé)任。業(yè)主所希望的裝修項(xiàng)目經(jīng)理能夠站出來(lái):通過(guò)對(duì)工藝的分析,產(chǎn)品細(xì)節(jié)的了解,梳理邏輯,協(xié)調(diào)雙方,得出問(wèn)題出現(xiàn)的原因,從而去解決問(wèn)題。也就是說(shuō)不管責(zé)任由哪一方引起的,都應(yīng)該沖著要解決問(wèn)題的方向去解決問(wèn)題。 但最終的結(jié)果很有可能裝修公司也出現(xiàn)推諉現(xiàn)象,特別是在半包工程中。這時(shí)候業(yè)主成了此案的大BOSS,各種聯(lián)絡(luò),各種溝通,雖然不懂,但還得去細(xì)細(xì)研

5、究、仔細(xì)琢磨、追究責(zé)任,真是勞民傷財(cái),這樣的例子舉不勝舉。 總的來(lái)說(shuō),裝修進(jìn)程就是出現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題的這樣一種過(guò)程,站在業(yè)主角度來(lái)講,對(duì)于裝修項(xiàng)目經(jīng)理的基本要求,就是應(yīng)該本著解決問(wèn)題,協(xié)調(diào)問(wèn)題為第一出發(fā)點(diǎn),這樣的裝修項(xiàng)目經(jīng)理才算是合格的。 聽(tīng)聽(tīng)我們 _的國(guó)歌。 對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,我的看法可能較為不同,主力程序員不一定會(huì)成為項(xiàng)目經(jīng)理,也不是一般的程序員就不會(huì)成為項(xiàng)目經(jīng)理。程序員根據(jù)技能可能有高低之分,但是根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理名詞的解釋,項(xiàng)目經(jīng)理是“對(duì)項(xiàng)目實(shí)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本管理的責(zé)任,保證體系和全面提高項(xiàng)目管理水平設(shè)立的重要管理崗位”。由此可以看出,項(xiàng)目經(jīng)理看重的并不僅僅是編寫代碼、技術(shù)攻關(guān)能力的高低

6、,而考驗(yàn)的是一個(gè)人的綜合素質(zhì)。 項(xiàng)目經(jīng)理要有整體的大局觀,能夠從宏觀角度去看待和管理整體項(xiàng)目,還要能夠很好的領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì),知人善用,同時(shí)也要有很好的溝通能力,能夠?qū)蛻暨M(jìn)行很好的引導(dǎo)和說(shuō)服,同時(shí)對(duì)于產(chǎn)品的理解、定位和使用要有深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí)對(duì)于問(wèn)題的處理能夠冷靜客觀,不僅如此,為應(yīng)對(duì)各種各樣復(fù)雜的環(huán)境和需求,項(xiàng)目經(jīng)理還要有快速學(xué)習(xí)、吸收、轉(zhuǎn)化的能力,只有綜合以上才能成為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理。 當(dāng)然,如果主力程序員具備以上項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì),也有轉(zhuǎn)型的意向,自然可以嘗試成為項(xiàng)目經(jīng)理。技術(shù)出身的項(xiàng)目經(jīng)理有著自己本身的優(yōu)勢(shì),可以有效的評(píng)估項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和成本(技術(shù)運(yùn)用和實(shí)現(xiàn)上,能夠清楚明了),也可以很好的把控

7、項(xiàng)目的推進(jìn)節(jié)奏,并且能夠準(zhǔn)確的把握客戶的需求和定位,提高客戶滿意度,易于項(xiàng)目的推進(jìn)。理想的情況下,主力程序員成為項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)更加合適,但很多程序員都有一個(gè)通病,不善言辭。如果我們所依仗的主力程序員恰恰不善于溝通,對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理的重任來(lái)說(shuō),也是太勉強(qiáng)啦,結(jié)果也會(huì)差強(qiáng)人意。 成為一名稱職的項(xiàng)目經(jīng)理不是一朝一夕的事情,項(xiàng)目經(jīng)理更多的能力模型要求是廣度。主力程序員往往在技術(shù)上有一定深度,但廣度略顯不足,故而需要奮斗、學(xué)習(xí)、實(shí)踐三者相結(jié)合,同步成長(zhǎng)。抓緊時(shí)間提升自己的綜合能力,總結(jié)出適合自己、適合團(tuán)隊(duì)的工作方法,積累足夠的工作經(jīng)驗(yàn),讓自己的硬實(shí)力得到足夠提升;同時(shí)全面培養(yǎng)自己的個(gè)人素質(zhì)模型,在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)

8、目的過(guò)程中獲得領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的信任,培養(yǎng)自己的推演能力和前瞻力,最關(guān)鍵的是要保持一個(gè)積極的態(tài)度和堅(jiān)韌的意志,整體提升自身軟實(shí)力。 但項(xiàng)目經(jīng)理崗位在偏技術(shù)產(chǎn)品的公司(比如在數(shù)通暢聯(lián)),對(duì)于技術(shù)要求就比較高,因?yàn)椴还苁歉锇椤⒂焉?、還是內(nèi)部成員打交道,自身技術(shù)不過(guò)硬很容易露怯或者露馬腳,僅靠套路、話術(shù)很難蒙混過(guò)關(guān),一旦發(fā)現(xiàn)被人貼了標(biāo)簽,后續(xù)很難較為順利的推進(jìn)項(xiàng)目工作。公司內(nèi)部短期攻關(guān)項(xiàng)目、或者偏研發(fā)類的項(xiàng)目對(duì)技術(shù)要求就更高了,因此,數(shù)通暢聯(lián)從方案宣講、文檔撰寫、代碼攻關(guān)、溝通協(xié)作、項(xiàng)目管理等五個(gè)方面要求、培養(yǎng)技術(shù)人員。每個(gè)人的性情、秉性、出身、經(jīng)歷都不相同,都有自己的優(yōu)勢(shì)與缺陷,有人可能慢熱但有

9、后勁;有人快熱但浮于表面,但對(duì)于五個(gè)能力維度要求是:長(zhǎng)板要夠長(zhǎng)、短板要及格。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作過(guò)程中會(huì)根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)引導(dǎo)、培養(yǎng),把我們推到不同的崗位上,不斷嘗試去喚醒斗志、激發(fā)熱情、挖掘潛力,每個(gè)人的小宇宙強(qiáng)大到自己都不敢相信,只是很多時(shí)候我們沒(méi)有找到門路、沒(méi)有掌握方法或者不夠堅(jiān)持自我放棄。 現(xiàn)在有很多模板網(wǎng)站,付費(fèi)可以買到相關(guān)內(nèi)容的模板,不過(guò)我覺(jué)得很多付費(fèi)模板也并沒(méi)有花心思來(lái)做。所以,作為一位資深設(shè)計(jì)師,我平時(shí)也會(huì)有意收藏一些設(shè)計(jì)排版圖文搭配比較好的模板,然后再慢慢將它們分享到頭條和微博上,有興趣的朋友可以去看一下。 職場(chǎng)中的人如何做好年終總結(jié)也是非常重要的一件事情。一年的工作做的好不好?可能關(guān)鍵

10、在年底的總結(jié)。有時(shí)候考核考評(píng)并不是那么公正,印象分非常關(guān)鍵。有可能全年的工作做的很好。最后幾件事情辦的不是特別好,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全年的工作印象就特別的差。這也是心理學(xué)當(dāng)中的心理效應(yīng)。如何做好工作總結(jié),才能顯得與眾不同,是否要把自己的工作總結(jié)做的與眾不同的,我覺(jué)得還是有必要的。 第一,如何做好書(shū)面的總結(jié)。如果說(shuō)是書(shū)面總結(jié)的話,一定嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真。總結(jié)工作一定要全面,數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確。既要有全年工作情況的總結(jié),又要對(duì)形勢(shì)問(wèn)題的分析,特別對(duì)形勢(shì)和問(wèn)題的分析。結(jié)合單位的實(shí)際進(jìn)行,有深入研究討論。總結(jié)的問(wèn)題既不能太大,無(wú)法解決;也不能太微觀太小,讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你的站位不是太高。雞毛蒜皮的事兒盡量少些寫。文章的排版功能一定

11、要美觀,給人一種非常專業(yè),規(guī)范的感覺(jué)。不要大小字體不一,表格圖片要優(yōu)美。總結(jié)中還要談到對(duì)于未來(lái)工作的設(shè)想和計(jì)劃,要準(zhǔn)確可行,又體現(xiàn)單位的特色,不能人云亦云,建立在對(duì)去年工作總結(jié)分析和對(duì)未來(lái)一年形勢(shì)研判的基礎(chǔ)上提出來(lái)的??偨Y(jié)體現(xiàn)了一個(gè)人的工作水平,思考的深度,對(duì)待工作的態(tài)度,所以說(shuō)書(shū)面總結(jié)還是要認(rèn)認(rèn)真真工整整,全面客觀描述,既不夸大成績(jī),也不掩飾缺點(diǎn)。 第二,如何準(zhǔn)備總結(jié)的匯報(bào)。總結(jié)的匯報(bào)和總結(jié),其實(shí)還不是一個(gè)概念,總結(jié)有可能就是書(shū)面的,主要是領(lǐng)導(dǎo)看的。那么像領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一年的工作情況的話,如何選擇匯報(bào)的方式,體現(xiàn)你個(gè)人的特色和特點(diǎn),這個(gè)是非常關(guān)鍵的。有人是全面總結(jié)型的,把原來(lái)的總結(jié)報(bào)告念了一遍。有

12、人是以點(diǎn)對(duì)面型的,講了全年工作中幾個(gè)故事。有的人重點(diǎn)匯報(bào)思考遠(yuǎn)景的,未來(lái)一年將怎么做?等等各種方式都有。所以說(shuō)就像寫文章一樣,千人千面,不一而足。沒(méi)有哪一項(xiàng)是最好的,沒(méi)有哪一項(xiàng)是最差的,關(guān)鍵是要適合你,適合你這個(gè)人的工作特點(diǎn),適合你這個(gè)人做事的特點(diǎn)。我覺(jué)得,其實(shí)內(nèi)部工作匯報(bào)來(lái)講,不一定要做到面面俱到,還是來(lái)個(gè)煽情版的比較容易打動(dòng)人,可以重點(diǎn)分享工作過(guò)程當(dāng)中,非常困難,非常難辦的一件事兒,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同志們的共同努力下,如何把這件事情完成了,完成之后自己有什么感受?對(duì)大家表示一下感謝。我覺(jué)得這樣的總結(jié)可能更深入接地氣一點(diǎn)。不要再照著報(bào)告去念,也體現(xiàn)自己的一點(diǎn)特色。因?yàn)槠綍r(shí)和領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面溝通的

13、機(jī)會(huì),相對(duì)來(lái)說(shuō)都是比較少的,所以說(shuō)在最后匯報(bào)當(dāng)中一定要體現(xiàn)自己的站位,體現(xiàn)自己對(duì)工作的一些思考??偨Y(jié)匯報(bào)中一定要帶有真情實(shí)感,能夠打動(dòng)人能夠使大家動(dòng)情。記住你的工作。我想這樣的匯報(bào)目的就達(dá)到了。 年終總結(jié)你們開(kāi)展了嗎?你有什么打算? 行到水窮處坐看云起時(shí)! 王維終南別業(yè) 中歲頗好道,晚家南山陲。 興來(lái)每獨(dú)往,勝事空自知。 行到水窮處,坐看云起時(shí)。 偶然值林叟,談笑無(wú)還期。 以下主要將從“內(nèi)容”和“可視化圖表”兩部分講解,關(guān)于排版的內(nèi)容,小伙伴們可以百度一下,應(yīng)該會(huì)有不少資料描述。 內(nèi)容是報(bào)告的核心,同時(shí)內(nèi)容的構(gòu)思也是完成報(bào)告最為困難的一環(huán)。借助ProcessOn思維導(dǎo)圖工具可以快速高效的完成這

14、項(xiàng)工作。 運(yùn)用思維導(dǎo)圖,可以直接梳理報(bào)告里想要呈現(xiàn)的內(nèi)容,然后進(jìn)行刪減和補(bǔ)充,最后再將同一級(jí)的內(nèi)容組合,然后形成一份有邏輯性的提綱。列出一份有邏輯性的提綱,已經(jīng)完成了報(bào)告的很大一部分內(nèi)容。 1、思維導(dǎo)圖模板 2、思維導(dǎo)圖工具使用 在ProcessOn網(wǎng)站選擇新建思維導(dǎo)圖,創(chuàng)建中心主題后,直接回車添加分支主題,一分鐘上手。 可切換風(fēng)格,每一節(jié)點(diǎn)均可進(jìn)行個(gè)性樣式設(shè)置 想要了解具體操作的,可以參考往期推送 利用Excel、roadmap、流程圖、或時(shí)間軸等實(shí)現(xiàn)內(nèi)容表達(dá),會(huì)更加直觀,所謂一圖剩千言。 1、時(shí)間軸模板 橫向時(shí)間軸模板 縱向時(shí)間軸模板 2、Roadmap模板 用于制定工作計(jì)劃節(jié)點(diǎn),不同于甘

15、特圖,甘特圖偏重于具體工作事項(xiàng)跟蹤,用于項(xiàng)目管理和PDC,而 roadmap 這個(gè)主要用于規(guī)劃,約束性較弱,只是個(gè)大致的安排,不如甘特圖那么精確 Roadmap包含哪些內(nèi)容?主要有時(shí)間周期和項(xiàng)目事件(必備的工作項(xiàng))和路標(biāo)三部分組成。 時(shí)間周期。即產(chǎn)品規(guī)劃的時(shí)間區(qū)間。 項(xiàng)目事件。是指完成產(chǎn)品總體計(jì)劃必須要完成的工作項(xiàng)。 路標(biāo)。是指關(guān)鍵工作項(xiàng)的完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn),也稱里程碑。 ProcessOn流程圖設(shè)計(jì)器,可以快速完成繪制 3、流程圖模板 對(duì)于不知道從哪方面分析自己工作的小伙伴,可以嘗試從工作流程圖的角度逐一分析。 模板1 以某運(yùn)營(yíng)工作為例,橫向以工作流程為維度,縱向以考核因素維度,逐一進(jìn)行分析,且分析結(jié)果直接可以插入 Word或PPT里

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