1、遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案目 錄一、前言3二、項(xiàng)目概述3三、設(shè)計(jì)依據(jù)5四、設(shè)計(jì)原則5五、系統(tǒng)設(shè)計(jì)6六、設(shè)備選型86.1、網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器?？礑S-6000系列86.2、管理服務(wù)器軟件?？?4.01106.3、管理平臺特點(diǎn)13七、售后服務(wù)177.1、主導(dǎo)思想177.2、服務(wù)范圍177.3、承諾18一、前言目前，數(shù)字圖象監(jiān)控的相關(guān)硬件軟件已經(jīng)成熟，并在多個行業(yè)的城市范圍聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控中大量使用，城市寬帶網(wǎng)不管是覆蓋范圍還是使用費(fèi)用都已經(jīng)到了可以大規(guī)模普及使用的階段。正是在這樣的契機(jī)下，構(gòu)建一個由總的管理中心和所有管轄企業(yè)的二級視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理平臺成為可能。引入遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控體系可以很好的滿足這方面的需求，可以

2、保證管理決策層通過借助因特網(wǎng)這個工具，隨時(shí)掌控任何一個下屬企業(yè)的當(dāng)前狀況，還可以根據(jù)視頻錄象追蹤過去幾天內(nèi)的情況。本次系統(tǒng)建設(shè)采用網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，為永康口腔對管轄的所有40多個分店進(jìn)行視頻在線監(jiān)控。其采用先進(jìn)的嵌入式WEB服務(wù)器技術(shù)、信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對管轄企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上監(jiān)察。使相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可以在總店遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)地對每一分店的現(xiàn)場情況進(jìn)行監(jiān)察。系統(tǒng)界面友好，具有很強(qiáng)的易用性。下文首先就本項(xiàng)目的需求進(jìn)行進(jìn)一步分析，然后結(jié)合需求分析展開系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)和功能設(shè)計(jì)。二、項(xiàng)目概述1.適用范圍：連鎖店監(jiān)控/商鋪監(jiān)控/商店監(jiān)控/集團(tuán)監(jiān)控（總部/分部）/異地辦公監(jiān)控等2.行業(yè)特點(diǎn)：一般連鎖經(jīng)營的企業(yè)擁有著幾十、甚至幾百家連鎖

3、分店。由于連鎖店經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大，跨省跨市的連鎖店分布式的模式逐漸成為連鎖店經(jīng)營的現(xiàn)代模式。3.需求分析：因連鎖店分布分散，具有不利安全防范和不便管理的特點(diǎn)，本設(shè)計(jì)方案主要解決這兩個方面的問題：3.1安全防范：保障基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的安全，防盜、防火等，具體如下：a)庫房、廠大門、重點(diǎn)辦公區(qū)域、圍墻等。通過攝像、紅外探頭等，監(jiān)視人員活動情況，防止非法闖入；b)重點(diǎn)部位安裝攝像機(jī)，進(jìn)行24小時(shí)不間斷視頻監(jiān)控，可報(bào)警聯(lián)動錄像，有些部位可采用紅外攝像機(jī)以及大倍數(shù)可變焦攝像機(jī)；c)在意外事故發(fā)生時(shí)能夠提供報(bào)警設(shè)備的聯(lián)動；d)可實(shí)現(xiàn)集中管理、控制全部監(jiān)控區(qū)域，并可實(shí)現(xiàn)無人值守存儲工作，降低勞動強(qiáng)度以及降低

4、投入成本；3.2監(jiān)督員工、加強(qiáng)管理：提高企業(yè)員工可控性；全面了解企業(yè)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)銷售情況、店內(nèi)員工工作情況，以及對突發(fā)事件報(bào)警錄像等，具體有以下內(nèi)容：a)在各大店內(nèi)的營業(yè)區(qū)域進(jìn)行全面監(jiān)管，靈活調(diào)看店內(nèi)營業(yè)秩序，員工工作面貌，包括著裝形象、熱情度、銷售流程等是否達(dá)到總公司要求的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和統(tǒng)一化，以便及時(shí)進(jìn)行各期職業(yè)培訓(xùn)，保證公司整體銷售水平和服務(wù)水平的不斷進(jìn)步。b)通過各店的視頻圖像，了解和統(tǒng)計(jì)客戶流量及各種銷售信息，從而為各店制定各季度銷售計(jì)劃和銷售任務(wù)提供依據(jù)，同時(shí)也為新的促銷計(jì)劃提供可靠資料；c)通過同步視頻監(jiān)看，對各種突發(fā)事件可采取更為快速、有效的反應(yīng)措施；同時(shí)通過錄像資料，便于事后

5、查證，澄清事實(shí)，最大限度減少各類損失，并且有效避免同類事件的發(fā)生。d) 可通過該監(jiān)控系統(tǒng)，開展公司內(nèi)部各店間的銷售觀摩，交流銷售經(jīng)驗(yàn)，提高員工互動性和進(jìn)取心，從而增強(qiáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)不斷創(chuàng)新的企業(yè)氛圍。e)建立現(xiàn)代化的科學(xué)管理體制，利用網(wǎng)絡(luò)和多媒體監(jiān)控技術(shù)，實(shí)現(xiàn)總部和分店間的信息通道。在最短的時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)將各種任務(wù)、決定同步下達(dá)到分店，并且各分店可根據(jù)各自實(shí)際情況立即進(jìn)行信息反饋，大大提高了管理效率，節(jié)省了管理成本。4.系統(tǒng)組成 整個系統(tǒng)由前端設(shè)備、本地監(jiān)控中心、總部監(jiān)控中心、網(wǎng)絡(luò)客戶端、中央服務(wù)器組成。4.1前端設(shè)備 前端系統(tǒng)主要由攝像機(jī)、鏡頭等各種信號采集設(shè)備、可遙控動作設(shè)備幾大部分構(gòu)成。

6、信號采集設(shè)備包括視頻、報(bào)警信號采集及其他模擬量采集設(shè)備，主要由攝像機(jī)、紅外報(bào)警探測器等采集設(shè)備，這些設(shè)備負(fù)責(zé)采集監(jiān)控現(xiàn)場的視頻圖像、非法侵入等數(shù)據(jù)和模擬數(shù)字信號。 可遙控動作設(shè)備包括電動變焦鏡頭、全方位云臺、室外防護(hù)罩，射燈開關(guān)等其它可控機(jī)電設(shè)備，這些設(shè)備按照監(jiān)控中心發(fā)送的遙控行動指令進(jìn)行動作。4.2本地監(jiān)控中心 本地監(jiān)控中心設(shè)備一般由PC/嵌入式數(shù)字硬盤錄像機(jī)、矩陣主機(jī)、監(jiān)視器、報(bào)警盒、視頻分配器等組成，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控現(xiàn)場音視頻信號的顯示、錄像、回放以及報(bào)警信號的接收和處理。有些連鎖店不需要進(jìn)行本地監(jiān)控，只需要遠(yuǎn)程總部進(jìn)行集中監(jiān)控，這時(shí)，本地就沒必要安裝硬盤錄像機(jī)和矩陣等設(shè)備，只需安裝網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)

7、器即可。4.3總部監(jiān)控中心 總部監(jiān)控中心采用?？捣植际奖O(jiān)控管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)由視頻工作站、中心服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)客戶端組成。利用IP網(wǎng)絡(luò)可以同時(shí)監(jiān)控管理成百上千個監(jiān)控點(diǎn)。4.3.1視頻工作站 視頻工作站是監(jiān)控中心的核心監(jiān)控設(shè)備，即“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控錄像主機(jī)”，負(fù)責(zé)具體連接前端各網(wǎng)點(diǎn)的PC/嵌入式數(shù)字硬盤錄像機(jī)和網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器，提供所有遠(yuǎn)程視頻圖像的顯示、錄像和云鏡控制功能。同時(shí)，它也可以作為其它監(jiān)控中心和網(wǎng)絡(luò)客戶端的視頻源，負(fù)責(zé)提供音/視頻信號的轉(zhuǎn)發(fā)。它由計(jì)算機(jī)和視頻工作站軟件構(gòu)成。受計(jì)算機(jī)自身和網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制，一臺視頻工作站只能遠(yuǎn)程監(jiān)控有限數(shù)量的圖像，因此，當(dāng)一個監(jiān)控中心需要遠(yuǎn)程監(jiān)控的前端攝像機(jī)越多時(shí)，需要

8、的視頻工作站的數(shù)量也就越多。4.3.2網(wǎng)絡(luò)客戶端 網(wǎng)絡(luò)客戶端是指除了監(jiān)控中心以外，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)其他需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控的用戶終端。由于這些客戶端相對比較零散，監(jiān)控要求較低，登陸訪問較隨意，且通常無錄像要求，因此，統(tǒng)一納入“網(wǎng)絡(luò)客戶端”用戶。它由計(jì)算機(jī)（普通計(jì)算機(jī)或筆記本電腦）和客戶端軟件構(gòu)成?？蛻舳诉h(yuǎn)程監(jiān)控時(shí)，需要輸入用戶名和密碼，登陸“中央服務(wù)器”進(jìn)行身份驗(yàn)證，通過認(rèn)證后，進(jìn)入客戶端監(jiān)控界面，界面中會自動顯示該客戶端權(quán)限內(nèi)的資源列表（所能訪問和監(jiān)控的所有視頻工作站目錄），通過該列表即可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控?？蛻舳斯δ芎徒缑嫦鄬唵?，適合各各級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門等的使用，主要負(fù)責(zé)圖像顯示、云鏡控制和遠(yuǎn)程回放。4

9、.3.3中心服務(wù)器 中心服務(wù)器是整個系統(tǒng)的管理核心和信息認(rèn)證中心。主要功能是對各種主控設(shè)備（PC/嵌入式數(shù)字硬盤錄像機(jī)、網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器、視頻工作站）和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控端進(jìn)行統(tǒng)一集中管理，包括設(shè)備注冊認(rèn)證、用戶注冊認(rèn)證、系統(tǒng)內(nèi)設(shè)備所屬關(guān)系配置、系統(tǒng)內(nèi)用戶權(quán)限配置、集中遠(yuǎn)程控制修改設(shè)備參數(shù)與設(shè)置和資源分配及指向服務(wù)等。它由計(jì)算機(jī)和中心服務(wù)器軟件組成。中心服務(wù)器一般安裝在總監(jiān)控中心。5.系統(tǒng)框圖6.系統(tǒng)運(yùn)行原理圖7.系統(tǒng)功能（此處略，請參考：?？捣植际骄W(wǎng)絡(luò)集中管理平臺簡介）8.系統(tǒng)特點(diǎn) 海康分布式網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議，能架構(gòu)在局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和無線網(wǎng)絡(luò)之上，可以與各種類型的不同的以太網(wǎng)設(shè)備無縫

10、連接。系統(tǒng)無須鋪設(shè)專用的視頻和控制電纜，授權(quán)用戶可在網(wǎng)絡(luò)的任何計(jì)算機(jī)上對監(jiān)控現(xiàn)場實(shí)時(shí)監(jiān)控，同時(shí)能與本地系統(tǒng)緊密結(jié)合，真正做到一網(wǎng)多用。 強(qiáng)大的中心管理功能 海康分布式網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)中提出的中心服務(wù)器與視頻工作站理念，對所管轄范圍廣，系統(tǒng)龐大的監(jiān)控應(yīng)用用戶來講，將能提供更加清晰的組網(wǎng)、監(jiān)視、控制、管理邏輯關(guān)系從而提高系統(tǒng)使用率降、低運(yùn)營費(fèi)用與系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。 中心服務(wù)器與視頻工作站可進(jìn)行堆疊，也就是講一個視頻工作站不僅可以包含子硬盤錄像機(jī)還可以包含更多下級視頻工作站。那么這一功能將給我們的系統(tǒng)提供更加強(qiáng)大的管理能力和擴(kuò)展能力。我們利用視頻工作站的這一特點(diǎn)，將各個子系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)置、集成、集中管理。為

11、架構(gòu)大型、超大型分布式網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)提供了強(qiáng)大的平臺。 完善的系統(tǒng)功能 系統(tǒng)監(jiān)控控主機(jī)和各客戶端可以對管轄范圍內(nèi)多個本地和遠(yuǎn)程監(jiān)控前端進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，不同的用戶可根據(jù)職務(wù)分配不同的控制權(quán)限?，F(xiàn)場圖像可根據(jù)地點(diǎn)分成監(jiān)控組，以4分屏、9分屏或者16分屏方式顯示，可設(shè)置手動錄像、計(jì)劃錄像和報(bào)警自動錄像等多種錄像方式。在本系統(tǒng)中由于合理的配置了中心服務(wù)器與存儲服務(wù)器，以及前端網(wǎng)絡(luò)視頻編碼器，它們將發(fā)揮他們最大的效率。 采用視頻代理機(jī)制，節(jié)約帶寬資源 在互聯(lián)網(wǎng)帶寬有限的環(huán)境下，系統(tǒng)提供代理訪問機(jī)制，即當(dāng)多個用戶集中訪問某一路圖像時(shí)，此路圖像由視頻工作站轉(zhuǎn)發(fā)給發(fā)出訪問請求的用戶，從而節(jié)省了有限的互聯(lián)網(wǎng)帶寬資源

12、。 同時(shí)，圖像傳輸以點(diǎn)播的方式發(fā)送，即當(dāng)有用戶發(fā)出請求時(shí)才發(fā)送圖像，沒有用戶觀看時(shí)，不占用網(wǎng)絡(luò)資源，從而使網(wǎng)絡(luò)帶寬的利用率更高。如同上圖，在ADSL接入模式時(shí)，用戶不可避免遇到了帶寬問題。在多個用戶同時(shí)訪問一臺用ADSL接入的非海康系列硬盤錄像機(jī)時(shí)，很可能造成用戶連接速度非常慢，數(shù)據(jù)傳輸幾乎停止的情況。這是因?yàn)槊總€用戶在接入時(shí)都占用了各自的帶寬，無論他們是否連接了相同的通道都不會減少發(fā)送的數(shù)據(jù)量。 在本解決方案中我們采用客戶端連接視頻工作站或客戶端連接客戶端的方式來減少在ADSL傳輸部分的網(wǎng)絡(luò)壓力。也就是講局域網(wǎng)中的任何一臺連接了前端或視頻工作站的客戶端都能提供二次傳輸?shù)哪芰?，這樣我們就能避免

13、造成視頻數(shù)據(jù)的重復(fù)發(fā)送，保證窄帶部分不會造成網(wǎng)絡(luò)壓力過大而使其他用戶無法連接的情況。 遠(yuǎn)程系統(tǒng)維護(hù)和系統(tǒng)管理 海康-VideoSite視頻工作站提供遠(yuǎn)程訪問功能，管理員不必到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場，就可修改前?？礑S-6000端視頻服務(wù)器、海康DS-8000硬盤錄像機(jī)的各項(xiàng)參數(shù)，提高了系統(tǒng)的維護(hù)效率。 同時(shí)，管理員可遠(yuǎn)程增加、刪除、修改用戶、監(jiān)控地點(diǎn)、用戶的控制權(quán)限、錄像時(shí)間和報(bào)警等信息。當(dāng)這些信息修改之后，管理員不用對客戶端進(jìn)行維護(hù)，用戶只要在重新登錄系統(tǒng)一次，即可得到管理員重新分配的信息，大大的減輕管理人員的軟件維護(hù)工作量。 易于與本地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)合 系統(tǒng)采用的是一種標(biāo)準(zhǔn)的TCP/IP協(xié)議，具有很強(qiáng)的開

14、放性和兼容性，完全能與各系統(tǒng)方便地聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)的用戶只要使用客戶端軟件即可進(jìn)行圖像監(jiān)控,無需任何設(shè)置。監(jiān)控前端可以將許多現(xiàn)有的資源接入本系統(tǒng)，避免重復(fù)投資。 良好的可擴(kuò)展性 ?？捣植际骄W(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的前端監(jiān)控點(diǎn)采用模塊化設(shè)計(jì)，當(dāng)系統(tǒng)需要擴(kuò)容時(shí)，可以很方便的增加前端監(jiān)控點(diǎn)。在監(jiān)控中心，只需要將增加的前端監(jiān)控點(diǎn)加入系統(tǒng)，這樣就完成了全部的系統(tǒng)擴(kuò)容工作。本系統(tǒng)不限制用戶數(shù)量，用戶可利用瀏覽器和客戶端控件，使用辦公微機(jī)只要達(dá)到一定配置隨時(shí)隨地監(jiān)控現(xiàn)場環(huán)境。 系統(tǒng)可根據(jù)用戶實(shí)際安裝情況提供不同版本的軟件支持，良好的可擴(kuò)展性使用戶能從低成本投入開始組建遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)，以后逐步擴(kuò)充完善。三、設(shè)計(jì)依據(jù)公安部

15、安全防范系統(tǒng)設(shè)計(jì)施工總則安全防范工程程序與要求安全防范工程通用圖形符號安全防范系統(tǒng)驗(yàn)收規(guī)則視頻安防監(jiān)視系統(tǒng)技術(shù)要求安全防范報(bào)警設(shè)備安全要求和實(shí)驗(yàn)方法電視監(jiān)控國家標(biāo)準(zhǔn)建筑電器設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)程中國電器裝置安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)DBJ08-47-95商用建筑線纜標(biāo)準(zhǔn)EIA/TIA-569中華人民共和國公安部安全防范系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范GA/T78-94中華人民共和國公安部安全防范工程費(fèi)用預(yù)算編制辦法GA/T70-94國家或行業(yè)批準(zhǔn)發(fā)布的相關(guān)產(chǎn)品、系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)四、設(shè)計(jì)原則1、充分考慮甲方實(shí)際應(yīng)用的具體情況，用最經(jīng)濟(jì)、合理的技術(shù)方案完成設(shè)計(jì)任務(wù)；2、保證圖像清晰，信號傳輸準(zhǔn)確可靠；4、保證圖像優(yōu)質(zhì)；5、

16、保證整個系統(tǒng)穩(wěn)定，控制可靠；6、系統(tǒng)具有一定的擴(kuò)展冗余，可隨時(shí)擴(kuò)展和升級。五、系統(tǒng)設(shè)計(jì)根據(jù)上文的系統(tǒng)需求分析，本監(jiān)控系統(tǒng)的系統(tǒng)架構(gòu)原理圖如下：根據(jù)以上系統(tǒng)架構(gòu)原理圖，我們接下來分析本系統(tǒng)設(shè)計(jì)是如何滿足本系統(tǒng)的各項(xiàng)需求的。1) 各分店前端通過使用網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器，可以實(shí)現(xiàn)對各個分店的現(xiàn)場圖象信號的數(shù)字化采集、顯示、存儲和網(wǎng)絡(luò)傳輸。所有前端固定攝像機(jī)選用彩色半球攝像機(jī)，鏡頭與機(jī)身為一體。所有攝像機(jī)在保證性能的基礎(chǔ)上，均兼顧外形美觀。視頻信號接入網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器進(jìn)行錄像機(jī)。網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器接入路由器，通過網(wǎng)絡(luò)傳到總公司。每路視頻為獲得較好的圖像效果，即傳輸?shù)娇偣镜膱D像質(zhì)量不低于cif，需要的帶寬是每路視

17、頻400kbps以上，考慮到適當(dāng)留有余量，按每路500kbps計(jì)算。具體實(shí)施時(shí)可以和當(dāng)?shù)仉娦挪块T（或網(wǎng)通公司）落實(shí)。2) 總公司為了減少多點(diǎn)接入帶來的安全風(fēng)險(xiǎn)，所有傳到總公司的圖像都統(tǒng)一接入到一臺管理計(jì)算機(jī)上，運(yùn)行相應(yīng)管理軟件?？稍O(shè)置相應(yīng)人員的權(quán)限管理，允許總公司多個管理人員同時(shí)訪問遠(yuǎn)程圖象。同時(shí)實(shí)現(xiàn)對相關(guān)操作管理人員的權(quán)限集中管理和配置，所有用戶在訪問監(jiān)視圖象時(shí)必須通過該服務(wù)器軟件的身份認(rèn)證。中心帶寬在2M的情況下能實(shí)時(shí)察看來自任意分店的4路視頻，保證實(shí)時(shí)、連續(xù)。如想獲得同時(shí)查看4路以上的視頻，需單獨(dú)申請帶寬。參考值每路500kbps。六、設(shè)備選型6.1、網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器海康DS-6000系列

18、DS-6000系列視頻服務(wù)器及解碼器是專為遠(yuǎn)程監(jiān)控而設(shè)計(jì)的嵌入式數(shù)字監(jiān)控產(chǎn)品，采用嵌入式實(shí)時(shí)多任務(wù)操作系統(tǒng)（RTOS）和嵌入式CPU處理器，完全脫離PC平臺，系統(tǒng)調(diào)度效率高，代碼固化在FLASH中，系統(tǒng)運(yùn)行更加穩(wěn)定可靠。DS-6000系列視頻服務(wù)器具有視頻信號和音頻信號的硬件同步壓縮功能，壓縮碼流通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸，通過網(wǎng)絡(luò)可進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻和聲音預(yù)覽，支持流協(xié)議（RTP/RTCP）、支持IE瀏覽、支持雙向語音對講、多種語言支持等功能。完全脫離PC平臺，建立在嵌入式處理器和嵌入式操作系統(tǒng)上；是專業(yè)的、性能價(jià)格比高的解決方案，可以實(shí)現(xiàn)模擬CCTV向IP網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程。 具有視頻信號和音頻信號的實(shí)時(shí)H.2

19、64全硬件同步壓縮、實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)傳輸、遠(yuǎn)程文件回放和下載、支持流協(xié)議（RTP/RTCP、RTSP）、支持IE瀏覽、支持雙向語音對講（可選功能）等?；竟δ躸 視音頻壓縮技術(shù)：采用H.264視頻壓縮技術(shù)及OggVorbis音頻壓縮技術(shù)，壓縮比高，且處理非常靈活；u 網(wǎng)絡(luò)功能：支持完整的TCP/IP協(xié)議簇，支持視頻、音頻、報(bào)警、語音數(shù)據(jù)、串行設(shè)備數(shù)據(jù)通過TCP/IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸，內(nèi)置WEB瀏覽器，可進(jìn)行IE訪問。u PTZ控制功能：云臺與電動鏡頭的控制，可以進(jìn)行預(yù)置位、巡航、軌跡的設(shè)置與調(diào)用，支持眾多解碼器及球機(jī)類型；u 報(bào)警功能：報(bào)警輸入信號、移動幀測報(bào)警、報(bào)警聯(lián)動輸出、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動輸出；u 語音對講：

20、雙向、雙工語音對講，單向語音廣播；u 數(shù)據(jù)采集：串行設(shè)備數(shù)據(jù)采集；u 用戶管理：多級用戶權(quán)限管理方式。一個管理員可以創(chuàng)建多個操作員，每個操作員的權(quán)限可以定制，系統(tǒng)安全性更好。壓縮處理功能u 支持1 / 4路視頻信號，可實(shí)時(shí)每秒25幀的獨(dú)立硬件壓縮，視頻壓縮采用H.264壓縮標(biāo)準(zhǔn)，不僅支持變碼率，而且支持變幀率，在設(shè)定視頻圖像質(zhì)量的同時(shí)，也可限定視頻圖像的壓縮碼流；u 支持 Full D1（PAL：704*576，NTSC：704*480）、 DCIF (PAL：528*384，NTSC：528*320)、 2CIF（PAL：704*288，NTSC：704*240）、 CIF（PAL：352*

21、288，NTSC：352*240）、QCIF（PAL：176*144，NTSC：176*120）分辨率；u 支持OSD，日期和時(shí)間可以設(shè)置，并自動增加；u 支持LOGO；u 支持水?。╓ATERMARK）技術(shù)；遠(yuǎn)程訪問、傳輸功能u 標(biāo)配一個10M/100M兼容的以太網(wǎng)端口；u 支持PPPoE、DHCP協(xié)議。u 可以通過應(yīng)用軟件或?yàn)g覽器設(shè)置參數(shù)、實(shí)時(shí)瀏覽視頻和音頻信號、查看視頻服務(wù)器狀態(tài)，可以通過網(wǎng)絡(luò)報(bào)警，可以通過網(wǎng)絡(luò)存儲壓縮碼流；u 可以通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程升級，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程維護(hù)；u RS-485、RS-232接口皆支持網(wǎng)絡(luò)透明通道連接，客戶端可以通過視頻服務(wù)器的透明通道控制串行設(shè)備；6.2、管理服務(wù)器軟

22、件4.01簡介1)單點(diǎn)登陸當(dāng)一個用戶需要對監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)中的資源（或者和監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)中集成的系統(tǒng)）進(jìn)行操作時(shí)，它首先到認(rèn)證中心進(jìn)行登陸獲得一個Token，同時(shí)認(rèn)證中心可以通過Raidus協(xié)議認(rèn)證用戶的身份。認(rèn)證中心根據(jù)不同的驗(yàn)證方法獲得一個該用戶某段時(shí)間有效的Token，這個Token完全是一個隨機(jī)樹，但是認(rèn)證中心內(nèi)部記錄了Token和用戶、以及用戶發(fā)起的IP地址相關(guān)信息。這個Token和任何用戶本身的信息無關(guān)。這個Token只能在某一臺發(fā)起這個登陸的IP上使用。2)集中權(quán)限管理當(dāng)用戶對系統(tǒng)中任何監(jiān)控資源進(jìn)行存取，例如當(dāng)用戶需要對視頻服務(wù)器進(jìn)行存取時(shí)，它都需要提供這個Token，視頻服務(wù)器持該Token

23、和資源及對該資源的操作到集中權(quán)限管理中心去認(rèn)證這個操作的可行性，權(quán)限管理中心根據(jù)該Token到身份認(rèn)證中心確認(rèn)身份，然后根據(jù)該身份返回是否有權(quán)操作的狀態(tài)。采用這種方式，一個用戶在整個系統(tǒng)中只需要進(jìn)行一次登陸，并得到令牌。一旦登陸以后，他就可以持該令牌進(jìn)行任何有權(quán)進(jìn)行的操作。而權(quán)限的控制和客戶端完全沒有關(guān)系，當(dāng)服務(wù)端發(fā)現(xiàn)該令牌無權(quán)操作時(shí)，它發(fā)送無權(quán)操作命令給客戶端，然后立刻切斷連接。集中權(quán)限管理可以讓系統(tǒng)的維護(hù)人員在一個地方批量、方便、集中管理系統(tǒng)內(nèi)部的所有資源、人員、角色，由于系統(tǒng)中的所有操作都要由權(quán)限管理中心許可，因此任何用戶的權(quán)限改變能夠即時(shí)反映到任何一個用戶對任何系統(tǒng)的操作。1、 機(jī)構(gòu)管

24、理維護(hù)1)部門組織系統(tǒng)可以支持多個組織機(jī)構(gòu)的組織機(jī)構(gòu)樹 2)用戶信息和用戶角色關(guān)聯(lián)一個組織中可以增加用戶，用戶包括用戶姓名，登陸名，密碼，級別【隸屬與某一個級別的組織，可以角色的配置，這將決定了在多人同時(shí)控制或占用有限系統(tǒng)資源時(shí)（如云臺控制和網(wǎng)絡(luò)帶寬資源獲取）的優(yōu)先級判斷原則】,職稱【行長、處長、科員等】3)沖突原則解決n 高級別的用戶正在操作時(shí)，低級別的用戶不能控制，等高級別的用戶操作好后，【在一定的時(shí)間里沒有操作，就設(shè)定該用戶以停止操作】低級別的才有權(quán)操作；n 當(dāng)?shù)图墑e的用戶正在操作時(shí)，系統(tǒng)可以中斷低級別用戶，把控制權(quán)限交給高級用戶；n 同級別的用戶競爭操作同一設(shè)備時(shí)，系統(tǒng)響應(yīng)優(yōu)先取得控制

25、權(quán)的用戶，其他用戶需要等待對方操作完畢之后才可以獲得操作權(quán)限。用戶具備的權(quán)限是是由它的角色決定的。4)角色管理監(jiān)控系統(tǒng)的角色包括系統(tǒng)角色，用戶角色兩個類型。系統(tǒng)角色是針對功能的角色，它針對的對象就是某一用戶所屬組織的所有對象，一般系統(tǒng)的權(quán)限都可以通過系統(tǒng)角色簡單地完成配置；對某些用戶，他可能需要越級進(jìn)行處理，那么需要用戶角色，用戶角色是針對某一個或多個具體對象的具體功能的角色； 2、 設(shè)備管理和監(jiān)控設(shè)備類型包括PC-DVR，嵌入式DVR，流媒體服務(wù)器,控制中心等。1) 隨時(shí)監(jiān)控和掌握任何設(shè)備的當(dāng)前運(yùn)行狀況系統(tǒng)中的所有設(shè)備所有進(jìn)行中的工作都報(bào)告到管理中心，因此，任何時(shí)候都可以知道某一個用戶對那些

26、設(shè)備在進(jìn)行什么操作，也可以知道一個設(shè)備被那些用戶在使用什么資源，以及這個設(shè)備的負(fù)載情況。系統(tǒng)按照用戶定義的計(jì)劃對系統(tǒng)中的所有設(shè)備進(jìn)行巡檢，任何設(shè)備的當(dāng)前狀況都可以隨時(shí)展示出來。2) 隨時(shí)知道任何設(shè)備的運(yùn)行歷史設(shè)備發(fā)生的任何事件，它的日志都會以某種形式發(fā)送到管理中心，設(shè)備運(yùn)作所產(chǎn)生的各種對象，例如DVR設(shè)備的錄像，它們所有的檢索信息都會發(fā)送到管理中心. 對于嵌入式設(shè)備而言，由于我們無法修改設(shè)備內(nèi)部的軟件，因此我們通過一個嵌入式代理通過Pull的方式來實(shí)現(xiàn)某些管理中心必需的功能。對于我們自己編寫軟件的設(shè)備，所有發(fā)生的事情都以某種方式把消息發(fā)送給管理中心，這是Push模型。不管這些設(shè)備和管理中心的網(wǎng)

27、絡(luò)是否斷線，我們采用的持久消息隊(duì)列服務(wù)可以保證，只要哪一天設(shè)備和管理中心連接正常，這些消息最終都會發(fā)送到管理中心。3) 即時(shí)改變?nèi)魏卧O(shè)備當(dāng)前和以后的運(yùn)作方式對任何一種設(shè)備，都可以在管理中心進(jìn)行配置，管理中心可以對指定范圍內(nèi)的任何設(shè)備進(jìn)行批量的配置，批量的讀取和批量的對比。系統(tǒng)實(shí)施的時(shí)候，實(shí)施人員可以現(xiàn)在管理中心離線配置好所有的設(shè)備參數(shù)，一次性地對符合條件的所有設(shè)備進(jìn)行設(shè)置。系統(tǒng)設(shè)置的過程是在后臺運(yùn)行的，不影響用戶目前的工作（詳見任務(wù)定義和執(zhí)行）?？梢园凑諛I(yè)務(wù)的需求周期性地改變?nèi)魏卧O(shè)備的運(yùn)作方式系統(tǒng)也支持對所有設(shè)備的校時(shí)、重啟、布撤防等功能。這些功能都通過系統(tǒng)的計(jì)劃和任務(wù)引擎執(zhí)行，可以定義復(fù)雜的

28、計(jì)劃（詳見任務(wù)定義和執(zhí)行）。3、 日志管理軟件提供日志查詢與導(dǎo)出功能日志中提供對于軟件操作的整個過程記錄，包括操作人員的身份詳細(xì)信息，重要信息可以進(jìn)行打印備案。日志查詢頁面是為了方便用戶查詢歷史信息而設(shè)，使用時(shí)請首先在告警查詢條件設(shè)置中設(shè)置查詢條件。可以根據(jù)不的條件查詢來源,包括:n 來源：管理中心，前端服務(wù)器；n 等級：全部信息，普通信息，重要信息，警告信息，錯誤信息；n 操作：功能操作n 操作對象：對象的操作，譬如（dvr設(shè)備，組織機(jī)構(gòu)，日志處理，報(bào)警日志處理等等）n 操作類型：前部，日志，機(jī)構(gòu)，通道，云臺，人員，角色，功能模塊，pcbase視頻錄像機(jī)，視頻錄像機(jī)，任務(wù)管理；n 用戶：用戶

29、登陸時(shí)的用戶名由于一般用戶的需求，在歷史日志列表可以看到日志的來源，等級，操作，操作的對象，操作的類別，操作時(shí)間和結(jié)果.6.3、管理平臺基本特點(diǎn)1）強(qiáng)大、穩(wěn)定和快速的設(shè)備接入能力：支持多種視頻采集卡、多種安防周邊設(shè)備協(xié)議，有效的解決了系統(tǒng)擴(kuò)充、系統(tǒng)升級 、新舊設(shè)備不能兼容，不同品牌設(shè)備不能兼容，無法實(shí)現(xiàn)集中管理的問題。依靠獨(dú)立的插件，快速增加新設(shè)備接入，不影響原有架構(gòu)，2）穩(wěn)定和開放的平臺架構(gòu)： 選擇已經(jīng)成世界上大型企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和關(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用的首選體系結(jié)構(gòu)的J2EE中間件平臺作為系統(tǒng)核心平臺，基于以下三個原因：n 系統(tǒng)無關(guān)性：支持UNIX/LINUX/WINDOWS，支持PC/服務(wù)器/小型機(jī)

30、，滿足高吞吐量高安全性操作系統(tǒng)要求。n 符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)：分享IBM/SUN/ORICAL基于J2EE平臺的所有研究成果，如事務(wù)管理、進(jìn)程監(jiān)視控制、數(shù)據(jù)庫、目錄管理、WEB接口、信息安全、集群技術(shù)等各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)都可以我們所用。n 穩(wěn)定性與開放性：通過J2EE中間件平臺完成諸如角色存取、目錄管理、任務(wù)管理、規(guī)則管理、檢索服務(wù)、消息傳遞、數(shù)據(jù)庫接口、通訊安全等功能模塊的插件化和徹底解耦，保證系統(tǒng)穩(wěn)定性的同時(shí)實(shí)現(xiàn)高度可擴(kuò)展性和開放性。支持集群技術(shù)，支持大并發(fā)量訪問。3）部署方便靈活：合理完善的軟件功能模塊便于穩(wěn)定快速和高效的進(jìn)行系統(tǒng)部署和易于使用。包括系統(tǒng)管理服務(wù)軟件、報(bào)警轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)軟件、嵌入式DVR代理服務(wù)

31、軟件、流媒體服務(wù)軟件和集中儲存服務(wù)軟件模塊在內(nèi)的所有軟件模塊和被監(jiān)控對象都可以在任何一個地方通過IE對它們進(jìn)行配置管理和監(jiān)控.這些軟件模塊可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷靈活的獨(dú)立部署或合并部署在多臺應(yīng)用服務(wù)器、工作站上。4）優(yōu)秀的軟件體系結(jié)構(gòu)：采用優(yōu)秀大型IT軟件普遍采用的三層軟件層次劃分的體系結(jié)構(gòu)模型，包括客戶端、業(yè)務(wù)層、數(shù)據(jù)庫，其中業(yè)務(wù)層包括硬件抽象層， J2EE中間層應(yīng)用服務(wù)器和應(yīng)用層：傳統(tǒng)第一代聯(lián)網(wǎng)平臺采用類似BORLAND 公司MIDAS應(yīng)用服務(wù)器（I2EE出現(xiàn)前，10年），實(shí)現(xiàn)三層架構(gòu)，但是不開放，不支持UNIX/LINUX,不支持集群，不支持最新IT標(biāo)準(zhǔn)，不被其它技術(shù)支持，已經(jīng)逐步淘汰。5）采

32、用易于整合和協(xié)同的SOA_面向服務(wù)的應(yīng)用軟件架構(gòu)基于開放式技術(shù)，不依賴特定廠商，系統(tǒng)開放，互操作性強(qiáng)，通過WEB SERVICE標(biāo)準(zhǔn)建立統(tǒng)一的WEB服務(wù)接口組件實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)各模塊之間以及系統(tǒng)與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)的協(xié)同，便于業(yè)務(wù)流程整合和項(xiàng)目協(xié)調(diào)，已經(jīng)成為IBM/微軟/ORICAL等公司的發(fā)展戰(zhàn)略之一，是未來網(wǎng)絡(luò)化商業(yè)系統(tǒng)的主要設(shè)計(jì)思路。6）強(qiáng)大的報(bào)警策略管理：報(bào)警的流程被抽象為包含報(bào)警源、報(bào)警獲取分發(fā)規(guī)則、報(bào)警接收人（設(shè)備）以及基于報(bào)警接收人（設(shè)備）的報(bào)警響應(yīng)動作的強(qiáng)大的報(bào)警聯(lián)動處理引擎增加一個報(bào)警源（DVR、報(bào)警主機(jī)）或一個報(bào)警接收設(shè)備（接警模塊、存儲模塊）以及一個報(bào)警動作（報(bào)警信息提示、觸發(fā)視頻彈出

33、、電子地圖、語音、報(bào)警郵件和短消息報(bào)警）都不會影響整個架構(gòu)，只需要增加相應(yīng)插件或一小段代碼就可以完成整個報(bào)警流程的建立，并可以和其它已經(jīng)完成模塊聯(lián)動。通過IE就可以實(shí)現(xiàn)對遠(yuǎn)程設(shè)備的布/撤防操作。既保證報(bào)警聯(lián)動的靈活性又保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。7）大并發(fā)量數(shù)據(jù)處理WEB訪問大并發(fā)量，不僅支持Apache的Tomcat，也支持業(yè)界領(lǐng)先的IBM Web Sphere WEB 服務(wù)器，該服務(wù)器是目前支持并發(fā)量訪問量最大的服務(wù)器。 在SPECjAppServer2004行業(yè)性能指標(biāo)評測中WebSphere超出其它競爭對手64%。IBM公布的測試結(jié)果顯示，新版本每秒可以支持超過22,000個并發(fā)用戶并進(jìn)行超過

34、2,921項(xiàng)復(fù)雜的業(yè)務(wù)處理。高效的流媒體服務(wù)和集中存儲服務(wù)設(shè)計(jì)支持大并發(fā)量訪問存儲。持單機(jī)最大并發(fā)訪問超過1000路（1000M網(wǎng)絡(luò)、CIF格式）。8）安全可靠的身份認(rèn)證和審計(jì)管理:支持基于令牌和SSL協(xié)議的集中身份認(rèn)證，網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證中隨機(jī)加密和一次性的令牌可以確保用戶密碼信息不被截獲?；谥虚g業(yè)務(wù)層和HTTP語言訪問數(shù)據(jù)庫，不直接開發(fā)數(shù)據(jù)庫通訊端口，保證身份認(rèn)證安全可靠。防止DOS攻擊（我們選用的APACHE服務(wù)器是目前業(yè)界放置DOS攻擊最好的服務(wù)器之一）可以設(shè)定策略杜絕外部指定次數(shù)的訪問攻擊或指定客戶端的訪問次數(shù)。支持基于角色存取模型的權(quán)限管理，可以滿足不同行業(yè)應(yīng)用復(fù)雜的需求。由于系統(tǒng)中的所有

35、操作都要由權(quán)限管理中心許可，因此任何用戶對系統(tǒng)的操作都可以被審計(jì)管理系統(tǒng)管理。9）方便的設(shè)備管理配置：對任何一種設(shè)備，都可以在管理中心進(jìn)行配置管理中心可以對指定范圍內(nèi)的任何設(shè)備進(jìn)行批量的配置，批量的讀取和批量的對比。系統(tǒng)實(shí)施的時(shí)候，實(shí)施人員可以現(xiàn)在管理中心離線配置好所有的設(shè)備參數(shù)，一次性地對符合條件的所有設(shè)備進(jìn)行設(shè)置。系統(tǒng)設(shè)置的過程是在后臺運(yùn)行的，不影響用戶目前的工作。10）強(qiáng)大的錄像檢索回放服務(wù)：提供分散集中相結(jié)合的存儲方式，但采用統(tǒng)一的檢索服務(wù)，實(shí)現(xiàn)對全局范圍所有信息的集中檢索，而不是一般的點(diǎn)對點(diǎn)檢索。檢索的條件可以自行定義，可以滿足各種組合查詢條件下（道路、柜員、區(qū)域）的錄像同步回放?？?/p>

36、以通過視頻文件附帶的標(biāo)記信息（如治安案卷、交通收費(fèi)口、交易數(shù)據(jù)等）進(jìn)行查詢。支持多種錄象回放速率，可將錄象數(shù)據(jù)進(jìn)行遠(yuǎn)程下載到客戶端然后進(jìn)行錄象備份功能，包括移動存儲設(shè)備、光盤備份等；回放時(shí)候可進(jìn)行抓圖操作，并將圖片信息打印輸出。支持錄象編輯功能，可剪輯錄象。11）強(qiáng)大的資源管理功能：隨時(shí)監(jiān)控和掌握任何設(shè)備的當(dāng)前運(yùn)行狀況和運(yùn)行歷史任何時(shí)候都可以知道某一個用戶對那些設(shè)備在進(jìn)行什么操作，也可以知道一個設(shè)備被那些用戶在使用什么資源，以及這個設(shè)備的負(fù)載情況。系統(tǒng)按照用戶定義的計(jì)劃對系統(tǒng)中的所有設(shè)備進(jìn)行巡檢，任何設(shè)備的當(dāng)前狀況都可以隨時(shí)展示出來。任何設(shè)備發(fā)生的任何歷史事件、日志、設(shè)備運(yùn)作所產(chǎn)生的各種對象和

37、它們所有的檢索信息都會發(fā)送到管理中心.擴(kuò)展支持SNMP協(xié)議，對系統(tǒng)相關(guān)各種資源進(jìn)行管理，包括帶寬、CPU、交換機(jī)、路由器等的管理。12）強(qiáng)大的任務(wù)執(zhí)行和調(diào)度引擎：可以方便的自定義任務(wù)引擎，引擎的主要對象包括任務(wù)調(diào)度對象/任務(wù)對象/觸發(fā)器對象和調(diào)度器，可以定時(shí)啟動包括自動布撤防、自動時(shí)鐘同步、自動批量對比、自動調(diào)整網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量和錄像質(zhì)量等各種任務(wù)。滿足自動化維護(hù)的各種需要。可以對任務(wù)運(yùn)行進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，包括以完成的任務(wù)，正在執(zhí)行的任務(wù)，等待中的任務(wù)，對已經(jīng)執(zhí)行完成的計(jì)劃，任何時(shí)候你可以在歷史任務(wù)列表中查看這些報(bào)告。13）支持單點(diǎn)登陸，方便用戶使用支持SSO 單點(diǎn)登陸技術(shù)，支持采用統(tǒng)一的登陸驗(yàn)證系統(tǒng)

38、一次登陸驗(yàn)證, 就可以在監(jiān)控系統(tǒng)的各個子系統(tǒng)中來回自由切換和使用。 支持LDAP 輕量目錄訪問協(xié)議，方便行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫交換各種目錄信息。 實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)的單點(diǎn)登陸，方便目錄信息的維護(hù)建立。七、系統(tǒng)驗(yàn)收參照：公安部安全防范工程程序與要求GA/T75-95中的有關(guān)驗(yàn)收條款規(guī)定。系統(tǒng)設(shè)計(jì)質(zhì)量保證措施1、設(shè)計(jì)出一整套既符合技術(shù)要求和國家建筑電氣規(guī)范，又滿足用戶要求系統(tǒng)深化設(shè)計(jì)方案。2、對每個項(xiàng)目指定專人負(fù)責(zé)，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，項(xiàng)目經(jīng)理首先對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行認(rèn)真研究和消化，并根據(jù)甲方的施工要求制定出詳細(xì)的施工計(jì)劃和施工工藝要求。3、施工嚴(yán)格按照圖紙進(jìn)行，施工中按照國家有關(guān)設(shè)備的安裝的技術(shù)規(guī)范進(jìn)行施工工藝處理，

39、嚴(yán)禁違章操作，對工程中使用的配套材料應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量驗(yàn)收，按照規(guī)定要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選購材料，并按規(guī)范進(jìn)行報(bào)驗(yàn)。4、施工完成后，應(yīng)對整個系統(tǒng)的安裝質(zhì)量做認(rèn)真全面的檢查，確保安裝無誤后方可進(jìn)行調(diào)試，同時(shí)認(rèn)真做好系統(tǒng)調(diào)試前的一切工作，通過調(diào)試保證系統(tǒng)的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)達(dá)到設(shè)計(jì)要求。5、工程結(jié)束后，有完整的竣工圖紙材料如原理圖、系統(tǒng)圖、布線圖、技術(shù)數(shù)據(jù)，并寫出調(diào)試報(bào)告、竣工驗(yàn)收報(bào)告等文檔資料，對工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。技術(shù)支持及售后服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)我方將對用戶進(jìn)行詳細(xì)的系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)，這是我們十分重視并一貫堅(jiān)持的服務(wù)工作，它的好與否，將關(guān)系到本套系統(tǒng)能否真正發(fā)揮其應(yīng)有作用的必要準(zhǔn)備，是關(guān)系到投資方能否獲得最好投資效益

40、和直接關(guān)系到我方公司的整體企業(yè)形象。通過詳細(xì)專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)，確保用戶保安人員與技術(shù)人員能夠熟練的操作整個系統(tǒng)，并能對系統(tǒng)的常見故障進(jìn)行分析、診斷、排除，提升系統(tǒng)的使用效果、提高整個安全防范系統(tǒng)的使用期限。 技術(shù)培訓(xùn)包含以下內(nèi)容： 講解閉路監(jiān)視設(shè)備的基本參數(shù)及其含義。講解硬盤錄像機(jī)的基本使用操作（現(xiàn)場）。講解閉路監(jiān)視系統(tǒng)的常見故障及解決方法（現(xiàn)場）。講解系統(tǒng)常用維護(hù)與系統(tǒng)保養(yǎng)方法（現(xiàn)場）。 協(xié)助用戶制定與系統(tǒng)相關(guān)的規(guī)章制度。達(dá)成目標(biāo)：保安人員能夠獨(dú)立熟練的操作閉路監(jiān)視系統(tǒng)。技術(shù)人員能夠判斷故障現(xiàn)象并能處理常見的技術(shù)問題。管理人員能夠全面掌握并管理本套系統(tǒng)。售后服務(wù)1、系統(tǒng)中所有設(shè)備實(shí)行保修期限：

41、系統(tǒng)正式驗(yàn)收之日起一年內(nèi)免費(fèi)維護(hù)，在此期間內(nèi)，凡屬系統(tǒng)質(zhì)量問題(不包括人為損毀)由我公司免費(fèi)負(fù)責(zé)修理或更換部件。2、系統(tǒng)試運(yùn)行期的維護(hù)：系統(tǒng)試運(yùn)行期為三天，在試運(yùn)行期間，由我公司技術(shù)人員負(fù)責(zé)對用戶方操作人員進(jìn)行操作、技術(shù)及設(shè)備保養(yǎng)的培訓(xùn)工作，并對試運(yùn)行階段的系統(tǒng)工作狀況進(jìn)行記錄備查。3、系統(tǒng)保修期內(nèi)的維修、保養(yǎng)：1)對竣工項(xiàng)目的售后服務(wù)，實(shí)行靈活的定期走回訪與采取多種聯(lián)絡(luò)形式相結(jié)合的制度，用戶的一些小問題我們將會在走訪過程中了解和解決。2)擬定對用戶進(jìn)行電話詢訪每月不能少于2次。3)在維護(hù)保養(yǎng)期，每年至少兩次對用戶設(shè)備進(jìn)行全面的維護(hù)保養(yǎng)工作。所含維護(hù)保養(yǎng)的設(shè)備，在出現(xiàn)運(yùn)行失常或故障，用戶可隨時(shí)

42、向我方提出保修（急修）要求，我方將派出工程師在24小時(shí)內(nèi)赴現(xiàn)場檢查、維修。遇到緊急情況，將爭取在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理。4)保修期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備因非操作性損壞，由我公司負(fù)責(zé)更換及安裝。因用戶方人員使用不當(dāng)造成系統(tǒng)設(shè)備損壞，由我公司負(fù)責(zé)提供設(shè)備和免費(fèi)安裝，用戶方需支付損壞設(shè)備所需的一切費(fèi)用。4、系統(tǒng)保修期滿前，由我公司技術(shù)人員和用戶方技術(shù)人員共同對系統(tǒng)進(jìn)行全面的性能檢查，再認(rèn)定系統(tǒng)運(yùn)行正常的前提下，由用戶方出具保修期結(jié)束驗(yàn)收單。5、保修期滿后的維修、保養(yǎng)：1)質(zhì)量保證期滿后，我公司將以優(yōu)惠的價(jià)格與用戶簽訂工程維修及售后有償服務(wù)保障合同協(xié)議，并繼續(xù)負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的維修，仍對用戶進(jìn)行積極、快速、完善的維

43、保服務(wù)，并常年以優(yōu)惠價(jià)格提供備品備件。2) 不可抗拒因素造成的系統(tǒng)損壞情況，不包括在我公司維修承諾范圍內(nèi)。6、在接到用戶對設(shè)備質(zhì)量、安裝調(diào)試質(zhì)量以及售后服務(wù)質(zhì)量等問題提出批評或意見后，在24小時(shí)內(nèi)主動與用戶取得聯(lián)系，并對所述問題做出相應(yīng)的處理建議，取得用戶方對我們的理解和支持。同時(shí)負(fù)責(zé)處理有關(guān)投訴問題的其它善后工作。設(shè)備報(bào)價(jià)（中高檔產(chǎn)品）說明：1、每個店根據(jù)現(xiàn)場情況配置23個固定半球攝像機(jī)，用于監(jiān)視前臺、出入口等位置情況。2、每個店所有視頻信號接入1臺4路網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器，通過現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)ADSL將視頻圖像傳輸?shù)娇偣尽?、考慮到帶寬情況，每路視頻約需要0.5M帶寬，圖像現(xiàn)場做存儲，可保留一周以上錄

44、像。4、總公司的管理計(jì)算機(jī)上可看到各分店的現(xiàn)場圖像，并可查看一周以內(nèi)的錄像資料。1、安裝2個攝像機(jī)序號名稱品牌型號參數(shù)單價(jià)單位數(shù)量合計(jì)1紅外半球攝像機(jī)國產(chǎn)R-9006紅外小半球，1/3 SONY CCD，0LUX/F1.2，480線（內(nèi)含3.6mm鏡頭）475.00 個2950.00 2電源國產(chǎn)12V 1A220V輸入,12V 1A輸出45.00 個290.00 3視頻服務(wù)器海康DS-6102HC-ATA2路音視頻、USB接口、定時(shí)錄像、報(bào)H.264/MPEG4壓縮，警錄像、PPPOE功能、域名解析，多畫面預(yù)覽、兩路同時(shí)回放，可安裝1塊硬盤3100.00 個13100.00 4DVR專用硬盤希

45、捷ST160160G，CIF分辨率按每路每小時(shí)200M計(jì)，D1分辨率按每路每小時(shí)600M計(jì)480.00 塊1480.00 5視頻線國產(chǎn)SYV75-5估算2.30 米60138.00 6電源線國產(chǎn)RVV2*0.75估算1.80 米60108.00 7管國產(chǎn)20估算3.00米60180.00 8附件國產(chǎn)端子，固定件，連接件50.00套2100.00 設(shè)備總計(jì)5146.00 安裝調(diào)試費(fèi)15%771.90 稅8%473.43 總計(jì)6391.33 2、安裝3個攝像機(jī)序號名稱品牌型號參數(shù)單價(jià)單位數(shù)量合計(jì)1紅外半球攝像機(jī)國產(chǎn)R-9006紅外小半球，1/3 SONY CCD，0LUX/F1.2，480線（內(nèi)含

46、3.6mm鏡頭）475.00 個31425.00 2電源國產(chǎn)12V 3A220V輸入,12V 3A輸出50.00 個150.00 3視頻服務(wù)器海康DS-6104HC-ATA4路音視頻、USB接口、定時(shí)錄像、報(bào)警錄像、PPPOE功能、域名解析，多畫面預(yù)覽、四路同時(shí)回放，H.264/MPEG4壓縮，可安裝1塊硬盤3600.00 臺13600.00 4DVR專用硬盤希捷ST160160G，CIF分辨率按每路每小時(shí)200M計(jì)，D1分辨率按每路每小時(shí)600M計(jì)500.00 塊1500.00 5視頻線國產(chǎn)SYV75-5估算2.30 米90207.00 6電源線國產(chǎn)RVV2*0.75估算1.80 米90162.00 7管國產(chǎn)20估算3.00米9