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全驅全能斯巴魯,2011年長治斯巴魯 1-6月工作總結及工作計劃,陳明宇 2011.7.1,中冀斯巴魯長治專賣店,一、2011年1-6月整車銷售情況,2011年上半年整車銷售任務是75 臺,實際銷售102臺,以136%的 銷量完成任務。 本月銷量環(huán)比增長33.33%,同比 增長66.67%,二、2011年1-6月精品與保險統(tǒng)計,長治全年精品任務為31萬,上半年以 29.344萬的成績完成半年任務。 保險收入較去年也有很大的提高。 投保臺數(shù)達到41.18%。,三、2011年1-6月售后產值統(tǒng)計,售后產值本月環(huán)比增長40.16%, 同比增長310.15%,四、存在問題分析,銷售人員更新與補充不及時 銷售顧問對斯巴魯銷售流程理解與執(zhí)行不到位 對競品知識以及每月促銷活動掌握不及時 售后維修工,維修技能還不到位,尤其是對車輛日常使用以及發(fā)動機工作原理掌握不夠,只可做簡單的正常保養(yǎng)。,五、工作計劃, 新員工入職培訓、銷售禮儀培訓 銷售顧問進行銷售標準流程、競品知識的培訓 銷售顧問加強對客戶回訪的考核 售后流程的規(guī)范 維修工加強對相關知識的學習,報告完畢,謝 謝 陳明宇,中冀斯巴魯長治專賣店,

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