1、門店操作手冊第一部分 請貨流程1. 機(jī)構(gòu)請貨在門店需要向總部請貨的時(shí)候，打開該單據(jù)，進(jìn)行請貨，在沒有審核的時(shí)候，都可以再次打開請貨單。1. 進(jìn)入路徑：【機(jī)構(gòu)管理】【機(jī)構(gòu)請貨單】，如下圖所示2. 注意事項(xiàng)（1） 經(jīng)手人是必須填項(xiàng)。（2） 可通過單據(jù)編號和商品名稱模糊查找商品。（3） 添加商品后，可以根據(jù)左右鍵，填寫請貨數(shù)量。（4） 由于門店是固定時(shí)間向總部請貨，所以店員在請貨后，都點(diǎn)擊【保存數(shù)據(jù)】，存入草稿。（5） 需要再添加請貨品種時(shí)，點(diǎn)擊【機(jī)構(gòu)管理】【機(jī)構(gòu)請貨審核】，執(zhí)行查詢，找到對應(yīng)的請貨單，雙擊打開，進(jìn)行補(bǔ)充。（6） 在總部規(guī)定的時(shí)候，店長打開請貨單草稿，點(diǎn)擊【審核】后點(diǎn)擊【提交總部?！?/p>

2、（7） 門店根據(jù)總部的規(guī)定，進(jìn)行請貨單的填寫。2. 機(jī)構(gòu)請貨審核1.進(jìn)入路徑：【機(jī)構(gòu)管理】【機(jī)構(gòu)請貨審核】，如下圖所示：2. 注意事項(xiàng)：（1） 可查看某時(shí)間段門店所有的請貨單。（2） 根據(jù)單據(jù)狀態(tài)判斷，單據(jù)是草稿，還是已審核，以及總部是否已審核。未審核：機(jī)構(gòu)請貨單為草稿，門店還未審核。總部未審核：已提交總部的請貨單，總部還沒有審核?？偛恳褜徍耍阂烟峤豢偛康恼堌泦?，總部已經(jīng)審核。（3）3. 機(jī)構(gòu)收貨單 門店員工請貨后，由門店店長進(jìn)行請貨審核，審核通過，配送中心將按照對應(yīng)的請貨進(jìn)行配送，當(dāng)配送中心把貨物配送到門店后，門店進(jìn)行數(shù)據(jù)同步，門店會產(chǎn)生一張機(jī)構(gòu)收貨單，門店可通過查看該單據(jù)，來判斷配送中心有

3、沒有配貨，避免重復(fù)請貨。1. 進(jìn)入路徑：【機(jī)構(gòu)管理】【機(jī)構(gòu)收貨單】，或者點(diǎn)擊導(dǎo)航圖【門店管理】【機(jī)構(gòu)收貨】，如下圖所示在配送中心將貨送到門店后，找到對應(yīng)的機(jī)構(gòu)收貨單，雙擊打開，進(jìn)行收貨，如下圖所示：2. 注意事項(xiàng)：（1） 收貨員，對商品進(jìn)行核對，核對無誤后，進(jìn)行審核。（2） 審核完成后，點(diǎn)擊保存，系統(tǒng)會自動生成一張機(jī)構(gòu)驗(yàn)收單。3.4. 機(jī)構(gòu)驗(yàn)收單1. 進(jìn)入路徑：【機(jī)構(gòu)管理】【機(jī)構(gòu)驗(yàn)收單】，或者點(diǎn)擊導(dǎo)航圖【門店管理】【機(jī)構(gòu)收貨】如下圖所示：驗(yàn)貨員，點(diǎn)擊對應(yīng)的驗(yàn)收單，對藥品進(jìn)行驗(yàn)收，如下圖所示：2. 注意事項(xiàng)（1） 驗(yàn)收員都藥品進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收后，點(diǎn)擊審核。如果是需要雙人驗(yàn)收的商品，需要雙人進(jìn)行驗(yàn)收

4、。（2） 審核完成后，系統(tǒng)會自動生成一張對應(yīng)的自營店入庫單。5. 自營店入庫單1. 進(jìn)入路徑：【其他】【單據(jù)草稿】，找到對應(yīng)的對應(yīng)的【自營店入庫單】，如下圖所示：2. 注意事項(xiàng)（1）由店長進(jìn)行審核，審核后，可存入草稿，也可以進(jìn)行單據(jù)過賬。（2）單據(jù)過賬后，對應(yīng)的商品才會計(jì)入到門店庫存，不過賬，系統(tǒng)的庫存不會增加。（3）可在【單據(jù)草稿】列表，選中需要過賬的單據(jù)，批量進(jìn)行過賬。6. 智能請貨智能請貨功能用于門店請貨?？偛靠勺远x請貨公式，下傳到門店。門店也可以自己定義請貨公式。1. 自定義選擇：可以對商品的進(jìn)行自定義類別篩選，如果想篩選某類別的商品就勾選對應(yīng)的類別，作為一個(gè)篩選條件。如果不勾選，系

5、統(tǒng)默認(rèn)篩選所有商品。2. 請貨公式，用戶可對請貨公式進(jìn)行自定義設(shè)置，自定義公式中的在途天數(shù)和請貨天數(shù)在界面上的在途天數(shù)和請貨天數(shù)輸入框輸入。3. 可銷天數(shù)小于XX天，系統(tǒng)可以將對應(yīng)的商品進(jìn)行篩選出來。如果不填寫，該篩選條件就不起作用。4. 只顯示庫存為零、銷售為零的商品，勾選后，限定一個(gè)時(shí)間段，軟件將查詢出這段時(shí)間沒有銷售，而且沒有庫存的商品。此條件主要是針對新品和季節(jié)性的商品。5. 是否根據(jù)請貨基數(shù)調(diào)整請貨數(shù)量，如果勾選，系統(tǒng)會將通過請貨公式計(jì)算出的請貨數(shù)量進(jìn)行調(diào)整。（此處的請貨基數(shù)在商品資料其他信息請貨基數(shù)進(jìn)行填寫）6. 光標(biāo)放在哪一行商品，軟件下方就可以顯示該商品在本門店和總部的庫存余量

6、。該顯示欄可以隱藏。7. 選中對應(yīng)的請貨公式，以及其他的查詢條件后，執(zhí)行查詢，系統(tǒng)會根據(jù)請貨公式計(jì)算對應(yīng)商品的請貨數(shù)量，用戶也可以自行調(diào)整請貨數(shù)量，請貨數(shù)量確認(rèn)無誤后，點(diǎn)擊【生成請貨單】即可生成機(jī)構(gòu)請貨單草稿。點(diǎn)擊【機(jī)構(gòu)管理】【請貨單審核】走藥易通原有的請貨流程即可。7. 新品申請單第二部分 退貨流程1.打電話給質(zhì)管部要求退貨，有質(zhì)管部下發(fā)機(jī)構(gòu)退貨通知單2.自營店收貨退貨單1.進(jìn)入路徑：【其他】【單據(jù)草稿】，找到對應(yīng)的對應(yīng)的【自營店收貨退貨單】，如下圖所示：2.注意事項(xiàng)：（1）填寫出庫倉庫和經(jīng)手人，選擇自己門店的出庫倉庫和經(jīng)手人。（2）填寫要退貨商品的批次和數(shù)量。（3）確認(rèn)無誤后，點(diǎn)擊審核。（

7、4）點(diǎn)擊存入草稿后，該單據(jù)還可以進(jìn)行修改。點(diǎn)擊單據(jù)過賬后，系統(tǒng)的庫存才會減少。需要打印單據(jù)，作為隨貨通行單，配送中心來收貨時(shí)，將商品和隨貨通行單一起運(yùn)回配送中心。第三部分 零售開票1.當(dāng)班登記1. 進(jìn)入路徑：【零售管理】【當(dāng)班登記】，如下圖所示：2. 注意事項(xiàng)：（1） 營業(yè)員在收銀前，需要先當(dāng)班。（2） 如果有需要備注的內(nèi)容，請寫在備注里，點(diǎn)擊確定，系統(tǒng)會自動去系統(tǒng)時(shí)間為當(dāng)班時(shí)間。（3） 當(dāng)班后，如果沒有交班，無法再次當(dāng)班。2.交班1. 進(jìn)入路徑：【零售管理】【交班】，如下圖所示：2. 注意事項(xiàng)（1） 收銀員，結(jié)束收銀后，點(diǎn)擊【交班】進(jìn)行交班（2） 在沒有交班的確認(rèn)的時(shí)候，該收銀員不能再次當(dāng)班

8、。3.交班確認(rèn)1. 進(jìn)入路徑：【零售管理】【交接班查詢】，如下圖所示：2. 注意事項(xiàng)（1） 找對需要交班確認(rèn)的當(dāng)班信息，可通過就【交接班狀態(tài)】進(jìn)行判斷（2） 沒有進(jìn)行交班確認(rèn)的收銀員不能再次當(dāng)班。（3） 門店店長，收到收銀員的營業(yè)款后，將上繳的現(xiàn)金輸入到【實(shí)繳現(xiàn)金】欄，沒有問題，點(diǎn)擊確定，交接班即可完成。4.收銀繳款統(tǒng)計(jì)查詢1. 進(jìn)入路徑：【零售管理】【收銀繳款統(tǒng)計(jì)查詢】，如下圖所示：2. 注意事項(xiàng)（1） 可查看各個(gè)收銀員的當(dāng)班時(shí)間，交班時(shí)間，累計(jì)時(shí)長以及對應(yīng)的收銀信息。（2） 店長可在此報(bào)表統(tǒng)一查看所有的交接班信息。5. 零售開票基本操作1. 商品錄入1) 手工錄入在零售單的錄入框中輸入商品

9、的編碼、商品拼音碼、條形碼或商品名稱進(jìn)行模糊查詢確定所選商品后，在零售單表格中出現(xiàn)相應(yīng)的商品信息。商品選中后零售數(shù)量默認(rèn)為1。此時(shí)光標(biāo)自動停留在錄入框中，可繼續(xù)輸入下一條商品。2) 條碼槍掃描通過條碼掃描槍直接掃描商品條碼，將出現(xiàn)相應(yīng)的商品信息，商品零售數(shù)量默認(rèn)為1。此時(shí)光標(biāo)自動停留在錄入框中，可繼續(xù)輸入下一條商品。 A. 手工錄入商品資料時(shí)，系統(tǒng)支持模糊查詢。B. 輸入商品資料，也可直接在錄入框敲擊回車鍵，在彈出的【商品資料】中確定商品。C. 只有商品的成本核算方法為手工指定時(shí)，才會彈出庫存商品批次選擇框。若不想管理零售的商品批次，可勾選上系統(tǒng)設(shè)置中的“零售單不管理批次”選項(xiàng)。D. 使用條碼

10、掃描錄入方式，應(yīng)先在【基本資料】-【商品資料】中錄入該商品的條碼。E. 建議前臺零售最好使用條碼槍以提高開票速度。2. 數(shù)量及價(jià)格修改（小鍵盤操作）以下所敘述的修改都是針對表格中選中的商品行（藍(lán)色行）。1） 在錄入框中輸入數(shù)字后，按下+鍵，數(shù)量修改為錄入的數(shù)值。2） 在錄入框中輸入數(shù)字后，按下-鍵，單價(jià)修改為錄入的數(shù)值。3） 在錄入框中輸入數(shù)字后，按下*鍵，折扣修改為所錄入的數(shù)值。4） 在錄入框中輸入數(shù)字后，按下-鍵，折后金額修改為所錄入數(shù)值。同時(shí)反算折扣率。 A. 為了提高零售速度，藥易通V9完全支持小鍵盤操作，所以修改數(shù)量，單價(jià)，折扣，折后金額時(shí)應(yīng)使用以上所敘述小鍵盤的輔助鍵完成。更改贈送

11、狀態(tài)等應(yīng)使用快捷鍵完成B. 更改表格中所選中的商品行，可使用鍵盤上下移動鍵完成。C. 零售單中的折扣以1為基數(shù)，如給商品打八折的時(shí)候，錄入0.8。D. 如要使用折扣，請?jiān)凇靖袷脚渲谩恐写蜷_折扣及折后金額，并確認(rèn)在系統(tǒng)設(shè)置中其他小數(shù)點(diǎn)位數(shù)選項(xiàng)設(shè)定為2位或2位以上。E. 小鍵盤輔助鍵說明中的按鍵，必須在小鍵盤中使用才能生效。筆記本電腦操作時(shí)需要先切換出小鍵盤。建議不要使用筆記本電腦進(jìn)行零售業(yè)務(wù)。3. 保存方式1） 點(diǎn)擊保存按鈕，系統(tǒng)彈出找零窗口，如下圖所示：2） 在右邊的賬戶名上寫上對應(yīng)的金額，支持多賬戶結(jié)賬。3） 確認(rèn)無誤，點(diǎn)擊確定即可。例：消費(fèi)8976元，現(xiàn)金支付900元，銀行刷卡8000元，

12、折讓76元。A. 在零售單中點(diǎn)擊保存彈出零售結(jié)算框。B. 在現(xiàn)金賬戶中輸入900元、銀行戶頭賬戶中輸入8000元，銷售折讓賬戶中輸入76元。C. 點(diǎn)擊確定按鈕，完成單據(jù)保存操作。 銀行賬戶名稱可以根據(jù)用戶需要，在科目信息中自行創(chuàng)建。4. 找零窗口使用在【零售配置】中勾選保存后顯示找零窗口項(xiàng)目，保存單據(jù)時(shí)，系統(tǒng)彈出找零窗口。5. 會員卡使用數(shù)據(jù)領(lǐng)航藥業(yè)管理系統(tǒng)中，會員卡分為打折卡和會員卡兩種，在會員卡欄位輸入會員卡卡號、姓名等會員信息，系統(tǒng)自動找到并且判斷會員卡類型，并執(zhí)行相應(yīng)的優(yōu)惠。如為會員卡，則單價(jià)顯示會員價(jià)；如為儲值卡，則扣減儲值卡中的金額進(jìn)行付款；如為打折卡，則自動修改折扣。會員卡號可在

13、錄入商品前或單據(jù)保存前錄入。會員卡設(shè)置請參見章節(jié) 6.2.6。注：使用儲值卡時(shí)，如果是連鎖與門店則會員卡連接如果斷開則不能使用儲值功能，使用時(shí)必須在多帳戶儲值里填入相關(guān)儲值金額才能扣除儲值卡里的錢。6. 打印-打開錢箱在零售單中，系統(tǒng)支持三種打印方式：1） 支持單據(jù)保存后自動打印收銀小票。此為系統(tǒng)默認(rèn)方式。2） 支持即輸即打操作。在【零售配置】中勾選即輸即打選項(xiàng)即可。需注意的是：即輸即打只對POS打印有效。3） 支持單據(jù)保存后不打印收銀小票。在【零售配置】中勾選不自動打印選項(xiàng)即可。4） 在【零售配置】中勾選自動打開錢箱項(xiàng)目后，進(jìn)行結(jié)賬保存時(shí)，系統(tǒng)自動打開錢箱。如不勾選，直接點(diǎn)擊開錢箱按鈕，輸入

14、當(dāng)前用戶密碼，也可完成開錢箱操作。具體打印設(shè)置請參見第十七章打印模塊功能使用說明。7. 掛單及提單1) 掛單：當(dāng)零售單尚未保存時(shí)，點(diǎn)擊掛單按鈕，系統(tǒng)將單據(jù)保存，以便于用戶繼續(xù)制作下一張零售單。如某一零散客戶在單據(jù)未保存時(shí)繼續(xù)去選購其他商品，則可使用該功能將該零售單暫時(shí)存儲以方便開下一零散客戶的零售單。增加掛單替換人員權(quán)限。比如：制單人A掛單成功后，制單人B需要提A制作的單據(jù)，掛單內(nèi)容保持不變。（注意：此類情況下不提供打?。?) 提單：單擊提單按鈕，系統(tǒng)將進(jìn)行了掛單處理的單據(jù)調(diào)出，使用時(shí)應(yīng)注意：A. 查詢原掛單單據(jù)：系統(tǒng)默認(rèn)的查詢條件為當(dāng)日全部零售單和零售退貨單，如果想調(diào)出之前的零售 單據(jù)，可自

15、行修改查詢條件，點(diǎn)擊執(zhí)行按鈕即可。B. 提取單據(jù)：在單據(jù)列表中雙擊此次提回的單據(jù)，系統(tǒng)將單據(jù)重新提回到商品零售窗口?；蛘咧苯邮褂面I盤上的上下移動鍵選擇此次提回的單據(jù)，再敲擊回車鍵，完成零售提單操作。在提單界面輸入數(shù)字對話框輸入某個(gè)單據(jù)號，然后按回車鍵，自動定位到此單據(jù)。8. 零售配置點(diǎn)擊零售配置按鈕，進(jìn)入【零售單配置】窗口：序號配置項(xiàng)目功能描述1允許修改賬戶勾選：允許修改收款賬戶，系統(tǒng)默認(rèn)為現(xiàn)金賬戶2允許修改銷售員勾選：允許修改銷售員，默認(rèn)銷售員為開票人員3自動打開錢箱參見本章節(jié)基本操作打印及打開錢箱設(shè)置4支持客顯屏勾選：連接客顯屏之后，在客顯屏上顯示總金額及找零金額，并應(yīng)同時(shí)正確選擇客顯屏型

16、號。如在客顯屏型號選擇中無您所使用的型號，請與您的軟件提供商聯(lián)系5單賬戶收銀立即保存參見本章節(jié)基本操作直接結(jié)賬6不計(jì)算銷項(xiàng)稅勾選：零售單不計(jì)算稅額，系統(tǒng)設(shè)置中的默認(rèn)稅額無效7錄入框無內(nèi)容時(shí)回車結(jié)賬勾選則在開單不錄入商品時(shí)直接按回車就結(jié)賬8拆零商品提示勾選后，當(dāng)零售多單位商品時(shí)，提示商品屬于多單位9使用電子秤反算數(shù)量勾選則在使用電子秤時(shí)系統(tǒng)自動反算數(shù)量10使用處方單打印勾選后將普通的打印樣式切換成門診打印格式，且保存單據(jù)后才能進(jìn)行打印。11即輸即打（POS）參見本章節(jié)基本操作打印及打開錢箱設(shè)置12不自動打印參見本章節(jié)基本操作打印及打開錢箱設(shè)置13保存顯示找零窗口參見本章節(jié)基本操作找零窗口使用14

17、零售單金額保留一位小數(shù)點(diǎn)后只保留一位15商品重復(fù)時(shí)自動加一勾選則在零售開單時(shí)商品重復(fù)時(shí)自動加一16不錄入處方信息勾選則在零售開單時(shí)，處方商品不提示輸入處方號Pos設(shè)備選項(xiàng)1錢箱類型 選擇錢箱類型2海信主板型號 錢箱類型選擇為海信POS機(jī)錢箱時(shí)，在此選擇主板型號3開錢箱指令默認(rèn)“Chr(27)+p+Chr(0)+Chr(60)+Chr(255),LPT1”，沒有特殊說明不需改動4客顯屏類型選擇客顯屏類型5客顯屏端口選擇客顯屏端口6收現(xiàn)長度7倉庫設(shè)置本分支機(jī)構(gòu)的倉庫8往來單位設(shè)置本分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)往來單位9. 退出零售窗口點(diǎn)擊退出按鈕，退出【零售單】窗口。 下面對零售時(shí)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行說明：1保存

18、單據(jù)時(shí)，系統(tǒng)提示：“單據(jù)XX行數(shù)據(jù)無效”說明：這種情況一般是該行的商品數(shù)量或者單價(jià)為零引起的。將商品的零售數(shù)量或單價(jià)補(bǔ)錄進(jìn)去即可。2無法輸入折扣率。說明：這種情況一般是由于在系統(tǒng)設(shè)置中其他小數(shù)點(diǎn)位數(shù)選項(xiàng)設(shè)定的位數(shù)小于2所引起的。將該選項(xiàng)中位數(shù)調(diào)整為2或以上的數(shù)值，再重新進(jìn)入零售單即可。3零售單制作完畢，點(diǎn)擊保存時(shí)死機(jī)。說明：出現(xiàn)這種情況，有可能是以下兩個(gè)原因A、系統(tǒng)還沒有接上打印機(jī)，同時(shí)【零售單配置】窗口中的不自動打印選項(xiàng)未勾選。如確實(shí)無打印機(jī)又需要制作零售單將該選項(xiàng)勾選上即可。如有打印機(jī)，則請確保打印機(jī)可正常使用。B、系統(tǒng)還沒有接上客顯屏，卻將【零售單配置】窗口中的支持客顯屏選項(xiàng)勾選上了。將

19、該選項(xiàng)取消勾選即可。4門店上傳數(shù)據(jù)時(shí)，紅沖單據(jù)無法上傳至總部。說明：當(dāng)門店使用紅沖功能之后，會導(dǎo)致門店和總部數(shù)據(jù)不一致。因此門店不可以使用紅字反沖功能。5、使用POS機(jī)打印小票時(shí)，不能夠完整的將小票撕下。說明：這種情況有可能是因?yàn)樵O(shè)計(jì)小票打印樣式時(shí)空白行留的不夠所引起的?？稍谛∑贝蛴邮皆O(shè)計(jì)中補(bǔ)足空白行。6、制作零售單時(shí)，有時(shí)按照正常操作發(fā)現(xiàn)不能修改商品的數(shù)量或價(jià)格。說明：這種情況有可能使因?yàn)楣鈽?biāo)所指向的位置不正確所引起的。修改數(shù)量、單價(jià)等，光標(biāo)必須在錄入框中，可直接按F12將光標(biāo)直接指向錄入框。常用快捷鍵說明1) pageUp pageDown：當(dāng)商品擁有多個(gè)銷售單位時(shí)，確認(rèn)該行商品為藍(lán)色顯

20、示，按下pageUp鍵或pageDown鍵可以切換商品的零售單位。如銷售香煙時(shí)可以將單位“包”切換為“條”。2) F3 ：商品成本核算方法為手工指定時(shí)，敲擊F3鍵可以彈出商品的【批次選擇框】，重新選擇商品批次。3) F5 ：進(jìn)行掛單操作。4) F6 ：進(jìn)行提單操作。5) F8 ：進(jìn)行保存操作。6) F7 ：贈品字段可在默認(rèn)、有成本贈送及零成本贈送三種狀態(tài)下切換。當(dāng)切換為零成本贈送狀態(tài)時(shí)單價(jià)變?yōu)榱恪?) F10：可以將光標(biāo)指向會員卡號錄入框。8) F11：可以將光標(biāo)指向收銀錄入窗口。9) F12：可以將光標(biāo)指向錄入框。10) Ins：可以將默認(rèn)的現(xiàn)金賬戶狀態(tài)修改為多賬戶狀態(tài)。11) Ctrl+D

21、elete：同時(shí)按下Ctrl和Delete鍵可以刪除零售單中選中的商品行。 以上快捷鍵可通過快捷鍵自定義功能更改。在零售窗口點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵可看到快捷鍵自定義功能。進(jìn)入路徑：【零售管理】【零售開票】，如下圖所示：1. 注意事項(xiàng)（1） 在輸入框，可輸入商品名稱簡拼，也可以輸入商品編碼，查找商品。（2） 如果需要修改商品數(shù)量，可輸入“數(shù)字+”，要改成幾個(gè)，就輸入數(shù)字幾即可。（3） 在輸入商品的時(shí)候，如果需要?jiǎng)h除某一行商品，按Ctrl+Delete即可。（4） 在彈出的批次選擇框，選擇批次，也可以按F3選擇批次。（5） 點(diǎn)擊【幫助】，彈出幫助列表?？蛇M(jìn)行掛單，提單，查看相近商品和聯(lián)銷商品。（6） 在當(dāng)前

22、庫存小于客戶購買數(shù)量時(shí)候，可以通過點(diǎn)擊相近商品，進(jìn)行銷售。如果商品有相近商品和零售商品時(shí)，在界面下方也可以顯示出來。（7） 在零售界面，點(diǎn)擊右鍵，可進(jìn)行對應(yīng)的各種操作。（8） 可通過【自定義快捷鍵】設(shè)置，對各種操作進(jìn)行快捷鍵設(shè)置。（9） 右鍵，點(diǎn)擊【零售拆零】，在商品由拆零單位的時(shí)候，可以進(jìn)行拆零，在零售拆零庫沒有庫存的時(shí)候，系統(tǒng)會提示進(jìn)行提示。（10） 零售單分為【成藥調(diào)配】和【中藥調(diào)配】，在【中藥調(diào)配】處，只可以輸入中藥。將中藥一次從輸入框輸入到零售單后，在下方的【中藥劑數(shù)】填寫對應(yīng)的單數(shù)。如下圖所示：（11） 會員卡信息，可以在開零售單的時(shí)候，隨時(shí)錄入，可通過會員卡號，會員姓名、會員身份

23、證號和電話號碼，支持模糊查找，輸入會員卡后，可將光標(biāo)放在卡號字段，系統(tǒng)會將會員信息顯示出來。（12） 將商品收入完成后，可點(diǎn)擊【結(jié)賬】進(jìn)行結(jié)賬。在對應(yīng)收款賬戶上輸入對應(yīng)的金額，輸入完成后，點(diǎn)擊結(jié)賬即可完成。6.零售退貨1. 進(jìn)入路徑：【零售管理】【零售退貨】，如下圖所示：2. 注意事項(xiàng)（1） 零售退貨必須調(diào)原零售單。（2） 點(diǎn)擊【原零售單】，輸入單據(jù)號，找到需要退貨的單據(jù)，選中后，將不退貨的商品行按Ctrl+Delete刪除。也可以通過商品名稱進(jìn)行篩選。（3） 調(diào)整退貨數(shù)量，確認(rèn)無誤后，點(diǎn)擊保存，即可完成退貨。第四部分 會員卡1.會員卡管理1. 進(jìn)入路徑：【會員促銷】【會員卡管理】，如下圖所示

24、：2. 注意事項(xiàng)：1. 查詢服務(wù)器選擇為“總部服務(wù)器”才可以添加，修改會員卡。2. 添加：添加會員基本信息，如下圖所示：1） 基本信息：會員姓名和會員編號是必填項(xiàng)。身份證號有驗(yàn)證管控，其他項(xiàng)為選擇性輸入。2） 拓展信息：會員的一些其他拓展信息，比如qq、郵箱、學(xué)歷、身高和體重等等。助記碼是用來幫助職員模糊查找會員卡信息的。該會員在藥店購買藥品后，會在消費(fèi)類別中自動進(jìn)行添加相關(guān)的信息。3） 病歷：會員在門診看病，有了病歷后，相應(yīng)的病歷信息會添加到此處（實(shí)時(shí)帳套）。實(shí)現(xiàn)對會員的病情進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。3. 修改：修改對應(yīng)的會員信息，如果會員信息有誤，可進(jìn)行相應(yīng)的修改。4. 刪除：可以直接刪除對應(yīng)的會員信

25、息，一般情況盡量不適用，以免造成信息丟失。5. 清除配置：清楚當(dāng)前總部會員卡管理的信息格式配置，一般不使用，除出現(xiàn)異常情況。6. 狀態(tài)轉(zhuǎn)換：包括“掛失”“解掛”“停用”“啟用”“鎖定”“解鎖”6種狀態(tài)，每2種狀態(tài)為相對應(yīng)狀態(tài)。掛失和解掛：一般針對于會員卡損壞，或丟失情況，重新掛失后補(bǔ)辦，停用和啟用：一般針對于放棄使用會員卡的情況，直接將會員卡信息做停用處理。鎖定和解鎖：類似于停用，對當(dāng)前的會員卡做鎖定處理，在購買時(shí)無法調(diào)用其會員信息。7. 兌換：可以跳轉(zhuǎn)到積分兌換單界面，進(jìn)行積分兌換。如下圖所示：積分兌換單在使用時(shí)應(yīng)注意：1) 會員卡號、經(jīng)手人、倉庫名稱必須輸入，只能輸入有積分功能的會員卡，查

26、詢出會員姓名、會員卡類型和當(dāng)前積分信息。 2) 所選擇的商品若是在積分規(guī)則中已經(jīng)確定的兌換商品，系統(tǒng)會自動帶出該商品的每件兌換積分?jǐn)?shù)，用戶錄入兌換數(shù)量即可。每件兌換積分也可以手工進(jìn)行修改。所選商品若是沒有定義兌換規(guī)則的商品，用戶也可手工錄入每件兌換積分?jǐn)?shù)進(jìn)行兌換。3) 積分兌換單的財(cái)務(wù)處理：A. 增加【利潤表】中支出類的【積分兌換】金額。B. 減少【庫存狀況】中相應(yīng)商品的數(shù)量和庫存總值；8. 儲值：彈出儲值卡充值界面，如下圖（必須是可處儲值的會員卡）：9. 換卡：指會員卡因某些人為因素造成的損壞或者不能使用，需要進(jìn)行換卡時(shí)使用。換卡只是將會員卡的卡號做了改變，會員卡的其他所有信息都不會發(fā)生改變

27、。如下圖所示：輸入原始原卡卡號，新卡卡號，點(diǎn)擊確定即可完成。10. 密碼設(shè)置：對當(dāng)前的會員卡信息密碼就行修改。如下圖所示：輸入舊密碼，輸入兩次新密碼確認(rèn)即可。11. 積分設(shè)置：包括積分修改和積分清零。1） 積分修改增減處理，輸入會員積分的增減情況，即可對應(yīng)的增加積分或減少積分。如下圖所示：2） 積分清零會將當(dāng)前會員卡的積分全部清零，因此一般情況不使用該項(xiàng)功能。點(diǎn)擊【積分清零】系統(tǒng)會給予“是否真的要將被選中的會員卡積分清零？”，如果確定點(diǎn)擊“是”，否則點(diǎn)擊“否”，如下圖所示：12. 批量制卡：指批量的對會員卡進(jìn)行處理，如下圖所示：會員卡號的前綴名可自行設(shè)置，包括起始編號和編號位數(shù)，張數(shù)，將制卡信

28、息輸入完成后，點(diǎn)擊確定后可批量生成對應(yīng)張數(shù)的會員卡。且如果批量制卡的類型包含儲值功能，則有相應(yīng)的原始密碼。默認(rèn)為：111111 。13. 下載：指下載總部會員卡的信息到本地門店數(shù)據(jù)庫。只需要提前設(shè)置好相應(yīng)的門店和總部信息。2.會員卡查詢中心會員卡查詢中心主要是用來對會員卡的各類信息、操作進(jìn)行查詢。包括會員卡日志查詢、會員卡換卡記錄查詢、會員卡儲值查詢、會員積分兌換明細(xì)查詢、會員卡消費(fèi)匯總查詢、會員消費(fèi)單據(jù)匯總查詢、會員消費(fèi)明細(xì)查詢、會員卡未確認(rèn)操作查詢和會員卡升級操作。1. 會員卡日志查詢會員卡日志查詢是查看某時(shí)間段有新增以及修改的會員卡信息情況。進(jìn)入路徑：【會員促銷】-【會員卡查詢中心】-【

29、會員卡日志查詢】，如下圖所示：可篩選某時(shí)間段內(nèi)，某種2. 會員卡換卡記錄查詢會員卡換卡記錄查詢是用來查詢某時(shí)間段有過換卡的會員信息。進(jìn)入路徑：【會員促銷】-【會員卡查詢中心】-【會員卡換卡記錄查詢】，如下圖所示：3. 會員卡儲值查詢會員卡儲值查詢用來查詢會員儲值的具體信息，如充值日期，充值金額，充值機(jī)構(gòu)以及經(jīng)手人和審核人等等。進(jìn)入路徑：【會員促銷】-【會員卡查詢中心】-【會員卡儲值查詢】，如下圖所示：4. 會員積分兌換明細(xì)查詢會員積分兌換明細(xì)查詢用來查看某時(shí)間段會員的積分兌換明細(xì)信息。進(jìn)入路徑：【會員促銷】-【會員卡查詢中心】-【會員積分兌換明細(xì)查詢】，如下圖所示：5. 會員卡消費(fèi)匯總查詢會員

30、卡消費(fèi)匯總查詢是用來查詢某時(shí)間段有過消費(fèi)記錄的會員卡的消費(fèi)匯總情況。進(jìn)入路徑：【會員促銷】-【會員卡查詢中心】-【會員卡消費(fèi)匯總查詢】，如下圖所示：6. 會員消費(fèi)單據(jù)匯總查詢會員消費(fèi)單據(jù)匯總查詢用來查詢某時(shí)間段會員消費(fèi)的單據(jù)情況匯總，包括單據(jù)類型、日期、編號、機(jī)構(gòu)以及會員卡的卡號、類型等會員卡相關(guān)信息匯總。進(jìn)入路徑：【會員促銷】-【會員卡查詢中心】-【會員消費(fèi)單據(jù)匯總查詢】，如下圖所示7. 會員消費(fèi)明細(xì)查詢會員消費(fèi)明細(xì)查詢用來查詢某時(shí)間段會員的消費(fèi)明細(xì)。包括單據(jù)日期編號，購買藥品的商品信息明細(xì)。進(jìn)入路徑：【會員促銷】-【會員卡查詢中心】-【會員消費(fèi)明細(xì)查詢】，如下圖所示：8. 會員卡未確認(rèn)操作

31、查詢會員卡為確認(rèn)操作查詢用來查詢未進(jìn)行確認(rèn)操作的會員卡操作情況。進(jìn)入路徑：【會員促銷】-【會員查詢中心】-【會員卡未確認(rèn)操作查詢】，如下圖所示：9. 會員卡升級操作會員卡升級操作用來查詢有過升級的會員卡信息。進(jìn)入路徑：【會員促銷】-【會員查詢中心】-【會員升級操作】，如下圖所示：3. 會員消費(fèi)報(bào)表會員消費(fèi)報(bào)表可查詢出某段時(shí)間會員在各個(gè)門店的消費(fèi)情況，消費(fèi)占比以及各個(gè)門店的會員消費(fèi)數(shù)。進(jìn)入路徑：【報(bào)表中心】-【輸入會員查找】-【會員消費(fèi)報(bào)表】，如下圖所示：4.有效會員環(huán)比分析有效會員環(huán)比分析是分析統(tǒng)計(jì)上期和本期兩個(gè)統(tǒng)計(jì)區(qū)間，各個(gè)門店的會員數(shù)、會員來客數(shù)、會員銷售金額、會員客單價(jià)以及各類會員信息占

32、比。通過比較分析，比較統(tǒng)計(jì)每個(gè)門店兩個(gè)統(tǒng)計(jì)期間的會員相關(guān)數(shù)據(jù)。同時(shí)可以通過自行設(shè)置進(jìn)行分組，統(tǒng)計(jì)出自己想要的信息。1. 進(jìn)入路徑：【決策中心】-【會員促銷】-【有效會員環(huán)比分析】，如下圖所示：2. 使用說明1） 報(bào)表統(tǒng)計(jì)導(dǎo)出：將匯總統(tǒng)計(jì)中統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行導(dǎo)出。分為導(dǎo)出到Excel，導(dǎo)出到Html，導(dǎo)出到Text和導(dǎo)出到Xml四種。2） 數(shù)據(jù)分析導(dǎo)出：將數(shù)據(jù)分析中統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行導(dǎo)出。分為導(dǎo)出到Excel，導(dǎo)出到Html，導(dǎo)出到Text和導(dǎo)出到Xml四種。3） 打印管理：分為報(bào)表統(tǒng)計(jì)打印、圖形分析打印和數(shù)據(jù)分析打印三種?？梢詫⒉煌y(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行打印。4） 統(tǒng)計(jì)類型：A匯總：將某時(shí)間段內(nèi)所有的采購信息匯

33、總統(tǒng)計(jì)B按類別：將商品按類別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。C按明細(xì)：可以通過往來單位、倉庫、貨位經(jīng)手人以及商品設(shè)置來查詢相關(guān)的采購信息。5） 匯總分析：通過拖拽列名將統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行分組顯示。設(shè)置成功后可以通過保存模板，將它保存，下次查詢執(zhí)行點(diǎn)擊對應(yīng)的模板名即可。6） 圖形分析：將統(tǒng)計(jì)結(jié)果用圖形顯示。通過圖表自定義可以選擇需要顯示的信息。右方的圖形按鈕可以選擇不同的圖形。如下圖所示所示：7） 數(shù)據(jù)分析：通過拖拽列名將統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行分組顯示。此處拖拽分為縱向顯示和橫向顯示。設(shè)置成功后可以通過保存模板，將它保存，下次查詢執(zhí)行點(diǎn)擊對應(yīng)的模板名即可。8） 右鍵說明：A 全部展開：將查詢信息全部展開B 全部收縮：將查詢信息全部收

34、縮C 自定義計(jì)算列：可以將列按照自己的需要進(jìn)行計(jì)算，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化。如下圖所示，點(diǎn)擊新增，雙擊對應(yīng)字段進(jìn)行設(shè)置，然后保存即可。D 表頭設(shè)置：對表頭的對齊方式進(jìn)行設(shè)置。5.會員綜合分布報(bào)表會員綜合分布報(bào)表是分析統(tǒng)計(jì)會員信息。用戶可以通過分支機(jī)構(gòu)選擇以及會員生日設(shè)置來進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)。同時(shí)可以通過自行設(shè)置進(jìn)行分組，統(tǒng)計(jì)出自己想要的信息。（使用注意事項(xiàng)和有效會員環(huán)比分析報(bào)表一樣）。進(jìn)入路徑：【決策中心】-【會員促銷】-【會員綜合分布報(bào)表】，如下圖所示：6.提成模板可以對本單位需要的提成進(jìn)行模板設(shè)置。提成方案一共包括以下9種：單品提成、銷售金額提成、回款金額提成、銷售毛利提成、回款毛利提成、單據(jù)量提成、特殊數(shù)

35、量提成、特殊金額提成和批次提成。其中銷售金額提成、回款金額提成、銷售毛利提成和回款毛利提成四種提成方案，只能四選一，和其他的提成方案一起搭配設(shè)置提成方案。1. 查找模板：可查找已經(jīng)設(shè)置好的提成模板，進(jìn)行編輯或查看操作。2. 新建模板：可對提成模板進(jìn)行新增。3. 修改模板：對設(shè)置好的提成模板進(jìn)行修改。4. 保存模板：新建模板設(shè)置完成后，點(diǎn)擊保存模板，對應(yīng)的提成模板才會被保存，才能被使用。5. 刪除模板：對于設(shè)置失誤或者不再使用的提成模板，可進(jìn)行刪除。6. 模板名稱：用戶自定定義所設(shè)置的模板名稱。7. 選取方案類型（1） 單品提成：可針對單一的每個(gè)品種設(shè)置提成方案。不同的數(shù)量區(qū)間可設(shè)置不同的單位提

36、成金額。（2） 銷售金額提成：可通過自定義類別組進(jìn)行分類設(shè)置提成。不同的銷售金額區(qū)間可設(shè)置不同的提成比。同時(shí)增加“促銷商品不參與提成”復(fù)選框，如果勾選，則在進(jìn)行提成計(jì)算的時(shí)候，促銷商品的銷售金額不會被計(jì)算在內(nèi)。（3） 回款金額提成：可通過自定義類別組進(jìn)行分類設(shè)置提成。不同的回款金額區(qū)間可設(shè)置不同的提成比。同時(shí)增加“促銷商品不參與提成”復(fù)選框，如果勾選，則在進(jìn)行提成計(jì)算的時(shí)候，促銷商品的回款金額不會被計(jì)算在內(nèi)。（4） 銷售毛利提成：可通過自定義類別組進(jìn)行分類設(shè)置提成。不同的銷售毛利區(qū)間可設(shè)置不同的提成比。同時(shí)增加“促銷商品不參與提成”復(fù)選框，如果勾選，則在進(jìn)行提成計(jì)算的時(shí)候，促銷商品的銷售毛利不

37、會被計(jì)算在內(nèi)。（5） 回款毛利提成：可通過自定義類別組進(jìn)行分類設(shè)置提成。不同的回款毛利區(qū)間可設(shè)置不同的提成比。同時(shí)增加“促銷商品不參與提成”復(fù)選框，如果勾選，則在進(jìn)行提成計(jì)算的時(shí)候，促銷商品的回款毛利不會被計(jì)算在內(nèi)。（6） 單據(jù)量提成：可針對單據(jù)明細(xì)數(shù)量設(shè)置提成。不同的單據(jù)數(shù)據(jù)明細(xì)區(qū)間可設(shè)置不同的單位提成金額。（7） 特殊數(shù)量提成：可針對單一的每個(gè)品種設(shè)置提成方案。不同的數(shù)量區(qū)間可設(shè)置不同的單位提成金額，同時(shí)增加時(shí)間段選擇，只有在規(guī)定的時(shí)間段里，這個(gè)特殊數(shù)量提成才會生效。（8） 特殊金額提成：可針對單一的每個(gè)品種設(shè)置提成方案。不同的金額區(qū)間可設(shè)置不同的提成比，同時(shí)增加時(shí)間段選擇，只有在規(guī)定的時(shí)

38、間段里，這個(gè)特殊金額提成才會生效。（9） 批次提成：比特殊數(shù)量提成增加了批號?？梢葬槍δ硞€(gè)商品的某個(gè)批次進(jìn)行提成方案設(shè)置。不同的數(shù)量區(qū)間可設(shè)置不同單位提成金額。8. 提成方案設(shè)置：選中不同的提成方案后，進(jìn)行每個(gè)模板的具體提成區(qū)間，提成比例等進(jìn)行設(shè)置。9. 選取模板類型：分為根據(jù)職員計(jì)算和根據(jù)機(jī)構(gòu)計(jì)算兩種。支持多選，如果選擇“根據(jù)職員計(jì)算”，那此提成模板，只針對選中的職員才有效；如果選擇“根據(jù)機(jī)構(gòu)計(jì)算”，那次提成模板，只針對選中的分支機(jī)構(gòu)才有效。10. 設(shè)定單據(jù)：不同的提成方式，可以單獨(dú)選擇單據(jù)類型，只要選擇了的單據(jù)類型，才會計(jì)入到提成中。7.績效考核查詢提成模板設(shè)置成功后，可在績效考核查詢中，

39、選擇要對應(yīng)的提成模板，進(jìn)行查詢即可。查詢方式包括明細(xì)和匯總兩種方式。進(jìn)入路徑：【報(bào)表中心】-【分析類】-【績效考核查詢】，如下圖所示：第五部分 庫存管理1. 庫存盤點(diǎn)1 按照實(shí)際庫存順序進(jìn)行盤點(diǎn)實(shí)際業(yè)務(wù)流程如下：1) 盤點(diǎn)人員進(jìn)入倉庫，按倉庫商品堆放順序進(jìn)行手工盤點(diǎn)并進(jìn)行記錄。2) 手工盤點(diǎn)完成后，打開【庫存盤點(diǎn)單】，不進(jìn)行盤點(diǎn)選擇，直接按照手工記錄順序進(jìn)行錄入。系統(tǒng)操作流程如下：1) 點(diǎn)擊【倉儲管理】-【庫存盤點(diǎn)】-【庫存盤點(diǎn)單】菜單，打開【庫存盤點(diǎn)單】。2) 選擇倉庫名稱后，系統(tǒng)自動彈出【盤點(diǎn)選項(xiàng)】對話框，此時(shí)不進(jìn)行任何選擇，直接點(diǎn)擊退出，關(guān)閉【盤點(diǎn)選項(xiàng)】，如下圖所示：3) 在空白盤點(diǎn)單上

40、按照手工盤點(diǎn)記錄的順序和數(shù)量直接進(jìn)行錄入，產(chǎn)生報(bào)損報(bào)溢后過賬即可。2 按所選品名進(jìn)行盤點(diǎn)實(shí)際業(yè)務(wù)流程如下：1) 在軟件中選擇好要盤點(diǎn)的商品，同時(shí)打印出商品清單。2) 盤點(diǎn)人員進(jìn)入倉庫，按打印出的商品清單順序進(jìn)行手工盤點(diǎn)并記錄數(shù)量。手工盤點(diǎn)完成后，將實(shí)盤數(shù)量錄入系統(tǒng)系統(tǒng)操作流程如下：1) 點(diǎn)擊【倉儲管理】-【庫存盤點(diǎn)】-【庫存盤點(diǎn)單】菜單，打開【庫存盤點(diǎn)單】。選擇倉庫名稱后，系統(tǒng)自動彈出【盤點(diǎn)選項(xiàng)】對話框，此時(shí)由用戶指定條件進(jìn)行選擇，點(diǎn)擊確定將所選商品信息添加到【庫存盤點(diǎn)單】中，如下圖所示：選擇相應(yīng)條件后，點(diǎn)擊確定按鈕2) 在打印樣式設(shè)計(jì)中將數(shù)量單元格清空，打印出不包括數(shù)量的盤點(diǎn)單。3) 手工盤

41、點(diǎn)完成后，將實(shí)盤數(shù)量錄入該盤點(diǎn)單。注意：以上兩種盤點(diǎn)方法，可以通過設(shè)置打印樣式設(shè)計(jì)，對盤點(diǎn)單進(jìn)行分類，由多人同時(shí)操作。點(diǎn)擊【庫存盤點(diǎn)單】-打印樣式設(shè)計(jì)-文件-報(bào)表屬性設(shè)置-分單打印，可以通過各種列名對盤點(diǎn)單進(jìn)行分單，同時(shí)可以通過設(shè)置排序列和輔助排序列對商品進(jìn)行規(guī)范化打印，加快盤點(diǎn)速度。3 動態(tài)盤點(diǎn)實(shí)際業(yè)務(wù)操作流程如下：1) 盤點(diǎn)人員進(jìn)入倉庫，按倉庫商品堆放順序進(jìn)行手工盤點(diǎn)并進(jìn)行記錄。2) 每完成一種商品的實(shí)物盤點(diǎn)，該商品即可在前臺進(jìn)行銷售。3) 將盤點(diǎn)結(jié)果錄入動態(tài)盤點(diǎn)單。系統(tǒng)操作流程如下：1) 點(diǎn)擊【倉儲管理】-【庫存盤點(diǎn)】-【動態(tài)盤點(diǎn)】菜單，打開【動態(tài)盤點(diǎn)】菜單。2) 點(diǎn)擊新建計(jì)劃按鈕，選擇

42、需要進(jìn)行盤點(diǎn)的倉庫，生成動態(tài)盤點(diǎn)計(jì)劃單。3) 點(diǎn)擊盤點(diǎn)錄入按鈕，將實(shí)盤數(shù)量錄入動態(tài)盤點(diǎn)單。4) 確定所有數(shù)量都已經(jīng)錄入完成，審核動態(tài)盤點(diǎn)單。5) 點(diǎn)擊盤點(diǎn)匯總按鈕，對選定的動態(tài)盤點(diǎn)單進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，并生成相對應(yīng)的盤點(diǎn)報(bào)損報(bào)溢單。二、盤點(diǎn)輔助功能介紹1. 顏色提示：在盤點(diǎn)錄入時(shí)，對于盤盈的商品系統(tǒng)會立即以黃色進(jìn)行顯示；對于盤虧的商品系統(tǒng)會立即以紫色進(jìn)行顯示，方便用戶區(qū)分查看，如下圖所示：2. 自動生成報(bào)損報(bào)溢：系統(tǒng)支持在盤點(diǎn)時(shí)，自動生成報(bào)損報(bào)溢單。操作步驟如下：1) 盤點(diǎn)單錄入完畢后，點(diǎn)擊存入草稿按鈕將單據(jù)存入草稿；2) 點(diǎn)擊【倉儲管理】-【庫存盤點(diǎn)】-【合并盤點(diǎn)單】菜單，進(jìn)入【盤點(diǎn)單合并】窗口；

43、3) 選擇倉庫后，選中剛剛存入草稿的盤點(diǎn)單，點(diǎn)擊左上角的合并單據(jù)按鈕；4) 系統(tǒng)提示“是否保留原單”，選是則保留合并前的單據(jù)，選否則刪除原單。5) 系統(tǒng)提示“是否生成報(bào)損報(bào)溢單”，此時(shí)選擇是，系統(tǒng)將自動生成報(bào)損報(bào)溢單；6) 系統(tǒng)自動生成的報(bào)損報(bào)溢單在【其他】-【草稿單據(jù)查詢】中查看。7) 盤點(diǎn)合并功能后生成報(bào)損報(bào)溢單，根據(jù)生成的單據(jù)來進(jìn)行過賬從而影響庫存。那么在使用的時(shí)候應(yīng)關(guān)閉操作人員盤點(diǎn)單過賬的權(quán)限，以免重復(fù)引起庫存的變化。3. 未盤點(diǎn)商品清單：在盤點(diǎn)合并過程中自動生成報(bào)損報(bào)溢單時(shí)，系統(tǒng)還會生成一張未盤點(diǎn)商品清單，避免因?yàn)槭止けP點(diǎn)時(shí)人為疏忽導(dǎo)致的漏盤情況發(fā)生。4. 是否去掉盈虧數(shù)量為零的行：

44、在審核盤點(diǎn)單據(jù)的時(shí)候，系統(tǒng)會提示“審核成功，是否去掉盈虧數(shù)量為零的行”，選擇是，則刪除未發(fā)生庫存變化的商品行，意即此類行上無報(bào)損報(bào)溢。選擇否，則保留所有行。 盤點(diǎn)合并功能并不是在盤點(diǎn)過程中必須使用的功能，用戶可根據(jù)自己的需要來選擇使用。一般來說，盤點(diǎn)合并可解決以下三種情況：1、使用按所選品名盤點(diǎn)這種盤點(diǎn)辦法時(shí)，企業(yè)需盤點(diǎn)商品過多，根據(jù)商品類別或者貨位分成了多張盤點(diǎn)單據(jù)，根據(jù)多張盤點(diǎn)單讓盤點(diǎn)錄入人員分開進(jìn)行錄入。最后需要統(tǒng)一計(jì)算盤盈盤虧。則可使用盤點(diǎn)合并功能，將多張盤點(diǎn)單合并成一張。2、盤點(diǎn)后，需根據(jù)有差異庫存的商品清單重新再盤點(diǎn)，以避免盤點(diǎn)過程中產(chǎn)生的數(shù)錯(cuò)商品數(shù)量情況而導(dǎo)致的不實(shí)際的報(bào)損報(bào)溢。

45、則可使用盤點(diǎn)合并功能，由系統(tǒng)生成報(bào)損報(bào)溢單，再對報(bào)損報(bào)溢單進(jìn)行審核過賬從而調(diào)整庫存。3、采用按照實(shí)際庫存順序進(jìn)行盤點(diǎn)這種盤點(diǎn)辦法后，為避免人員漏盤商品，導(dǎo)致本次盤點(diǎn)不完全，則可以使用此功能，由系統(tǒng)自動生成未盤點(diǎn)商品清單。三、盤點(diǎn)賬務(wù)變化盤點(diǎn)中會發(fā)生盤盈和盤虧情況，其賬務(wù)變化如下：盤盈：1. 庫存數(shù)量增加、庫存商品總值增加。2. 金額記入財(cái)務(wù)科目中的商品報(bào)溢收入。3. 商品批次可能增加。盤虧：1. 庫存數(shù)量減少、庫存商品總值減少。2. 金額記入財(cái)務(wù)科目中的商品報(bào)損。3. 商品批次可能減少。可能影響的報(bào)表有：【庫存狀況】、【庫存批次詳情】、【利潤表】、【資產(chǎn)負(fù)債表】等。四、盤點(diǎn)時(shí)應(yīng)注意的問題1、

46、對于已經(jīng)進(jìn)行盤點(diǎn)錄入的商品，為何在系統(tǒng)自動生成的未盤點(diǎn)商品清單中存在？答：這是由于對盤點(diǎn)單審核時(shí)彈出的“審核成功，是否去掉盈虧數(shù)為零的行”對話框進(jìn)行了確認(rèn)操作，系統(tǒng)將盈虧數(shù)為零的商品從盤點(diǎn)單中刪除，此時(shí)系統(tǒng)認(rèn)為被刪除的商品沒有進(jìn)行過盤點(diǎn)，添加到未盤點(diǎn)商品清單中，等待用戶確認(rèn)。2、 盤點(diǎn)后，為何報(bào)損、報(bào)溢數(shù)量虛增？答：這是由于在進(jìn)行單據(jù)合并操作時(shí)，選擇了保留原單；最后過賬時(shí)將原始盤點(diǎn)單和系統(tǒng)自動生成的報(bào)損報(bào)溢單全部過賬，造成數(shù)量虛增。建議某用戶在使用單據(jù)合并功能自動生成報(bào)損報(bào)溢單時(shí)，將該用戶庫存盤點(diǎn)單過賬權(quán)限去掉，以避免上述錯(cuò)誤發(fā)生。3、 同一商品不同批次實(shí)際存在損溢情況，為何在盤點(diǎn)時(shí)未體現(xiàn)？答

47、：這是由于有商品采用了手工指定核算成本，該商品各批次總數(shù)和實(shí)際庫存相等時(shí)，用戶往往直接錄入，并未進(jìn)行區(qū)分。例如：某商品有A、B兩個(gè)批次，A批次報(bào)損一個(gè)，B批次報(bào)溢一個(gè)，但在最后的盤點(diǎn)中沒有盈虧變化；實(shí)際情況是當(dāng)前庫存實(shí)際數(shù)量與系統(tǒng)中兩個(gè)批次合計(jì)數(shù)量相等，操作員誤認(rèn)為沒有盈虧，直接按各批次賬面數(shù)量錄入。2.庫存狀況庫存狀況是查詢所有商品庫存數(shù)量及價(jià)格的報(bào)表。以商品作為基準(zhǔn)顯示。1. 進(jìn)入路徑：【倉儲管理】-【庫存狀況】，如下圖所示：2. 功能按鈕說明價(jià)格方式：點(diǎn)擊價(jià)格方式中的價(jià)格，被選中的價(jià)格將顯示到報(bào)表的前列。單位轉(zhuǎn)換：點(diǎn)擊可將商品按照大小單位顯示數(shù)量及金額3. 數(shù)據(jù)說明1) 數(shù)量：商品庫存數(shù)

48、量。2) 成本單價(jià)：當(dāng)同一商品有不同入庫價(jià)格時(shí)，成本單價(jià)等于不同的入庫價(jià)格相加，再除以入庫數(shù)量。3) 成本金額：該商品入庫時(shí)的成本金額合計(jì)。4) 含稅單價(jià)：含稅單價(jià)成本單價(jià)（1稅率）5) 含稅金額：含稅金額含稅單價(jià)庫存數(shù)量3.單品庫存查詢中心單品庫存查詢用于查詢選定商品在選定倉庫中的批次庫存情況。在單品庫存查詢報(bào)表中，還可以關(guān)聯(lián)查詢到商品庫存明細(xì)和庫存分布情況。1. 進(jìn)入路徑：【倉儲管理】-【單品庫存查詢】，如下圖所示：點(diǎn)擊，進(jìn)入庫存明細(xì)賬查詢報(bào)表。點(diǎn)擊，出現(xiàn)商品資料以供選擇。點(diǎn)擊，進(jìn)入單品庫存分布報(bào)表。點(diǎn)擊“是”，即可查看總部庫存。如下圖所示：單品庫存查詢，必須同時(shí)具備商品和倉庫兩個(gè)條件，因

49、此，在上圖選擇倉庫和商品，點(diǎn)擊執(zhí)行按鈕，可查詢出商品批次詳情。點(diǎn)擊“庫存明細(xì)”進(jìn)入庫存明細(xì)查詢報(bào)表，如下圖所示：2. 數(shù)據(jù)說明1) 數(shù)量：指該批次的剩余庫存量。2) 可開數(shù)量：可開數(shù)量是庫存數(shù)量減去尚未過賬的出庫單據(jù)所剩下的數(shù)量。如A商品庫存數(shù)量還有100，這時(shí)制作了一張銷售出庫單出庫50，但該單據(jù)只是被存入草稿。這時(shí)數(shù)量為100，可開數(shù)量為50。 可開數(shù)量的統(tǒng)計(jì)方式有兩種（在系統(tǒng)設(shè)置中確定統(tǒng)計(jì)方式），一是統(tǒng)計(jì)所有的草稿單據(jù)，二是只統(tǒng)計(jì)已審核的草稿單據(jù)。在本書中一律采用第一種方式。4.效期查詢 效期查詢是查詢每一個(gè)批次商品效期的報(bào)表，以商品作為基準(zhǔn)顯示?？刹樵兂錾唐返呐卧斍?，數(shù)量、金額、保質(zhì)

50、期等數(shù)據(jù)，讓用戶對商品的失效期限有一個(gè)明確的了解，以便進(jìn)行相應(yīng)的處理。效期查詢可根據(jù)倉庫和時(shí)間段來進(jìn)行查詢。1. 進(jìn)入路徑：【倉儲管理】-【商品效期查詢】，如下圖所示：時(shí)間段選擇按月數(shù)，此處填入月數(shù)；時(shí)間段選擇按天數(shù)，此處填入天數(shù)；時(shí)間段選擇按日期，此處填入具體日期2. 特殊查詢條件時(shí)間段提供按月數(shù)、按天數(shù)和按日期三種方式：1) 按月數(shù)：時(shí)間段選擇按月數(shù)，表示查詢多少個(gè)月內(nèi)到效期的商品。如圖12-16-1所示，時(shí)間段選擇按月數(shù)，月數(shù)填為24，表示未來24個(gè)月內(nèi)到期的商品。2) 按天數(shù)：時(shí)間段選擇為按天數(shù)，表示查詢未來多少天內(nèi)到效期的商品。3) 按日期：時(shí)間段選擇為按日期，表示查詢到該日期截止時(shí)

51、，到效期的商品。例：時(shí)間段選擇按日期，日期填入2015-10-10，表示截止2015-10-10時(shí)，共有多少到效期的商品。5. 庫存商品批次詳情庫存商品批次詳情用來查詢庫存商品的批號、效期和生成日期等明細(xì)。與庫存狀況表的不同就是該表可以顯示每種品種的批次，而庫存狀況表是每種商品的匯總數(shù)。進(jìn)入路徑：【報(bào)表中心】-【搜索批次】/【庫存類】-【庫存商品批次詳情】，如下圖所示：6. 批次跟蹤查詢批次跟蹤查詢是用來查詢某商品的某批次的各種出入庫記錄。首先需要在查詢條件中，選中某商品，然后在選擇批次點(diǎn)擊確定即可。進(jìn)入路徑：【報(bào)表中心】-【庫存類】-【批次跟蹤查詢】，如下圖所示：7. 庫存狀況查詢（歷史庫存

52、查詢）庫存狀況查詢（歷史庫存查詢）可查詢截止都某日的庫存情況。查詢條件包括機(jī)構(gòu)、倉庫、貨位、供應(yīng)商、生產(chǎn)廠家、商品、貨齡和失效區(qū)間。進(jìn)入路徑：【報(bào)表中心】-【庫存類】-【庫存狀況查詢（歷史庫存查詢）】，如下圖所示： 勾選“按批次匯總”后，將顯示各個(gè)商品的批號和效期。如下圖所示：8. 機(jī)構(gòu)庫存分布表機(jī)構(gòu)庫存分布查詢可查詢各個(gè)機(jī)構(gòu)的庫存數(shù)量。查詢條件包括供應(yīng)商、生產(chǎn)廠家、商品、貨齡和失效區(qū)間?？赏ㄟ^機(jī)構(gòu)類別組合商品類別組進(jìn)行分類查找。進(jìn)入路徑：【報(bào)表中心】-【庫存類】-【機(jī)構(gòu)庫存分布表】，如下圖所示：第六部分 其他1. 草稿單據(jù)所有未過賬單據(jù)都可以在草稿單據(jù)中進(jìn)行查詢。在【歷史單據(jù)】里復(fù)制的單據(jù)也

53、會被保存到草稿單據(jù)。草稿中的單據(jù)不會對賬務(wù)產(chǎn)生任何變化。草稿中，已經(jīng)審核過的單據(jù)顯示為藍(lán)色，尚未審核的單據(jù)顯示為綠色，可隨時(shí)進(jìn)行修改。點(diǎn)擊【其他】-【草稿單據(jù)查詢】進(jìn)入【草稿單據(jù)查詢】窗口，如下圖所示：在使用草稿單據(jù)查詢時(shí)應(yīng)注意：1. 修改草稿：修改草稿可以修改尚未審核的草稿單據(jù)。2. 批量刪除：批量刪除可以同時(shí)刪除選中的多張未審核的單據(jù)。3. 批量過賬：批量過賬可以同時(shí)對選中的多張已審核單據(jù)進(jìn)行過賬操作。4. 單據(jù)合并：單據(jù)合并，可以將選中的單據(jù)合并為其它類型的單據(jù)。如采購合同、采購入庫單、采購?fù)素泦?、銷售合同、銷售出庫單、銷售退貨單和同價(jià)調(diào)撥單。操作步驟如下：1) 在草稿單據(jù)中選擇需合并的

54、單據(jù)，點(diǎn)擊單據(jù)合并按鈕，如下圖所示：2) 可指定合并后的目的單據(jù)類型，并指定合并后的單據(jù)經(jīng)手人和制單人。3) 設(shè)定倉庫、往來單位和日期的合并方式。如倉庫合并方式選擇為無條件，則源單無論有多少倉庫，系統(tǒng)自動合并，目的單據(jù)的倉庫為您所指定倉庫。此處也可選擇根據(jù)倉庫合并，則系統(tǒng)合并時(shí)會根據(jù)源單中的倉庫生成多張目的單據(jù)。4) 是否保留源單據(jù)是指源單在合并后是否保留。5) 點(diǎn)擊確定按鈕，完成單據(jù)合并操作。系統(tǒng)提示：“單據(jù)轉(zhuǎn)換成功”例：以將兩張已過賬的采購單合并為一張銷售出庫單并保留源單據(jù)。1) 將目的單據(jù)類型選擇為銷售出庫2) 設(shè)定倉庫、往來單位和日期的合并方式。因?yàn)楹喜螕?jù)時(shí)改變了單據(jù)類型，所以合并方

55、式選擇為無條件合并，在、上圖的左側(cè)指定無條件合并時(shí)的倉庫、往來單位和日期。如出貨倉庫為公司總倉、往來單位為B門店，日期為當(dāng)前日期。3) 將是否保留源單據(jù)選擇為是，點(diǎn)擊確定按鈕，完成單據(jù)合并操作。按照上述步驟操作，系統(tǒng)將在草稿單據(jù)生成一張單據(jù)日期為當(dāng)前日期，出庫倉庫為總倉，往來單位為B門店的銷售出庫單。銷售內(nèi)容為兩張采購入庫單中的商品。單據(jù)狀態(tài)為未審核。5. 單據(jù)批量導(dǎo)入：單據(jù)批量導(dǎo)入，可將【歷史單據(jù)查詢】中導(dǎo)出的單據(jù)直接導(dǎo)入到草稿單據(jù)中。直接選擇單據(jù)批量導(dǎo)入，進(jìn)行單據(jù)導(dǎo)入操作。2. 萬能草稿查詢可查詢所有的草稿單據(jù)，【歷史單據(jù)】里復(fù)制的單據(jù)也會被保存到草稿單據(jù)。草稿中的單據(jù)不會對賬務(wù)產(chǎn)生任何變化。草稿中，已經(jīng)審核過的單據(jù)顯示為藍(lán)色，尚未審核的單據(jù)顯示為綠色，可隨時(shí)進(jìn)行修改。可選擇某種單據(jù)的草稿。比【草稿單據(jù)】查詢條件多。點(diǎn)擊【其他】-【萬能草稿查詢】進(jìn)入【萬能草稿查詢】窗口，如下圖所示：3. 歷史單據(jù)所有影響賬務(wù)變化的單據(jù)過賬之后都可以