1、報(bào)關(guān)員個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃報(bào)關(guān)員個(gè)人工作總結(jié)范文一截止到今天我已經(jīng)工作將近兩個(gè)月了， 現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)報(bào)告如下：從總體上感覺(jué)做報(bào)關(guān)工作還挺有趣味的。 做報(bào)關(guān)工作既鍛煉了自己的能力又充實(shí)了自己的知識(shí)面。 首先，你面對(duì)的是 海關(guān) 和往來(lái)的客戶，做為橋梁作用的 報(bào)關(guān)員 就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用了，這從另一個(gè)側(cè)面來(lái)看報(bào)關(guān)工作鍛煉你的交際和溝通能力 ; 其次，隨時(shí)間的推移 , 海關(guān) 的法規(guī)和 海關(guān) 通關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的改變，為適應(yīng)新的形勢(shì)的發(fā)展需要， 能夠清楚的了解海關(guān)通關(guān)程序和法規(guī)及其他貿(mào)易管制措施， 很多東西要靠自己在工作中去學(xué)習(xí)， 積累，和實(shí)踐，從而不斷更新自己的知識(shí)面。從我現(xiàn)在

2、所擁有的這份工作， 使我感受頗深的就是我始終堅(jiān)信的一個(gè)恒等式工作 =機(jī)會(huì) +能力 +學(xué)習(xí)。工作是一種機(jī)會(huì)，那要看你去如何把握了。也許機(jī)會(huì)對(duì)每一個(gè)人都是平等的，一定要好好地珍惜。但如果你僅僅把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)， 而沒(méi)有相應(yīng)的知識(shí)儲(chǔ)備( 能力 ) 和后天的學(xué)習(xí)，也就是說(shuō)你放棄了能力和學(xué)習(xí)，那么等式還是不會(huì)成功的，因?yàn)槟阒蛔プ×俗呦虺晒Φ囊话? 等式成立，得到工作 ) ，到最后你不得不承認(rèn)機(jī)會(huì)是為有準(zhǔn)備的人而來(lái)的。所以一個(gè)人的能力和后天的學(xué)習(xí)在工作中和機(jī)會(huì)一樣至關(guān)重要，適者生存也許正是如此吧 ! 當(dāng)我們擁有一份工作后， 一定要好好地去珍惜， 在實(shí)踐中根據(jù)工作的要求去逐步完善自我。今天工作不努力，明天努

3、力找工作，確實(shí)如此。我是一個(gè)人從學(xué)校直接到深圳來(lái) 面試 的，剛走出校門的我對(duì)外面的世界當(dāng)然是充滿著好奇和向往。從大學(xué)校園生活直接步入社會(huì)，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來(lái)的是各行個(gè)業(yè)的人。對(duì)他們的了解要從頭開(kāi)始，如何去了解一個(gè)人的內(nèi)心世界，如何去和一個(gè)人溝通， 這一系列的問(wèn)題都要你去探索和解答。 但是最重要的是切記人心叵測(cè)， 外面的世界固然很誘人， 而它不再像校園生活那樣單純了，所以你要時(shí)刻留心發(fā)生在自己身邊的每一件事， 處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事，同時(shí)搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng)，與同事，與客戶，與海關(guān)， 樹(shù)立良好的自我形象。通過(guò)在學(xué)校的知識(shí)積累和交際方面的經(jīng)驗(yàn)的積累，我相信我一定能

4、夠成功的。也許正是我的自信，使我向往外面的世界，勇于去接受現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。工作的第一天我當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了。 在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續(xù)，看他們都需要去哪些地方。在對(duì)環(huán)境基本上熟悉后就是實(shí)際的業(yè)務(wù)操作了首先是做進(jìn)口了。以前在學(xué)?；旧蠈?duì)單椐很熟悉了，所以操作起來(lái)也就相對(duì)容易些了。有帶我的同事的指點(diǎn)， 我很快就掌握了。在隨后的幾天里我相繼對(duì)有關(guān)的進(jìn)口的單據(jù)，諸如提( 運(yùn)) 單，發(fā)票，箱單等各類型的都做了學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀冞@里海運(yùn) 、空運(yùn)和陸運(yùn)都做的。要記的東西很多，起初做單是很慢的， 有時(shí)候會(huì)把一些單弄反了順序的，不過(guò)下一次一定會(huì)牢記的。對(duì)進(jìn)口做的相對(duì)熟練后， 我開(kāi)始學(xué)做出口和轉(zhuǎn)關(guān)了

5、。 有了進(jìn)口的基礎(chǔ)，出口和轉(zhuǎn)關(guān)就相對(duì)簡(jiǎn)單了，我也很快就掌握了。工作中我總結(jié)了一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)， 這一點(diǎn)對(duì)我的作用很大。 那就是在工作期間一定要記得工作期間辛苦一點(diǎn)， 多做些瑣碎的小事， 多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都掌握了，那么以后你就會(huì)輕松一點(diǎn)。把最基本的都掌握了，該做的都會(huì)做了，那你就算是真正學(xué)到手了。其實(shí)我覺(jué)得在工作的一開(kāi)始， 我是從復(fù)印資料開(kāi)始做的， 幫我的同事復(fù)印一些資料。 其實(shí)看起來(lái)很簡(jiǎn)單的， 但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的，哪些是沒(méi)用的，還有需要的份數(shù)。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開(kāi)始嘗試著自己來(lái)裝訂了，這個(gè)時(shí)候我又充當(dāng)了一名

6、裝訂和蓋章的角色了。呵呵，工作的開(kāi)始就應(yīng)該從最基本的做起嘛 ! 以后就和同事一起做單遞單了，在遞單環(huán)節(jié)也是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。 因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你是和海關(guān)直接的接觸，可以及時(shí)了解海關(guān)最新的政策和通關(guān)的要求 ; 同時(shí)，接單的時(shí)候也是 報(bào)關(guān)員 云集的時(shí)候，利用這個(gè)機(jī)會(huì)和他們交流經(jīng)驗(yàn)或傾聽(tīng)他們討論工作中的問(wèn)題，對(duì)以后的工作也是十分有用的?，F(xiàn)在的我基本上可以獨(dú)立了。 在以后的工作中，還有好多需要我去學(xué)習(xí)和掌握的，那我就只有用心去學(xué)習(xí)和掌握了。通過(guò)工作我體會(huì)到在工作中，首先，一定要做個(gè)勤學(xué)好問(wèn)的人，只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通 ; 然后，就是要積極好動(dòng)，多和帶你工作的同事幫忙，多付出就會(huì)有多的收獲的 ;

7、 最后，最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象， 因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦心闶且?jīng)常和人打交道的，尤其是像我們?cè)趫?bào)關(guān)行工作的，與人的關(guān)系處的好，而且自己的形象也不錯(cuò)，那就在以后的工作中會(huì)受到歡迎的。在工作當(dāng)中通過(guò)對(duì)業(yè)業(yè)務(wù)的操作， 從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足。 以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西， 和實(shí)際的操作有很大的差別的。 就報(bào)關(guān)單 的填制就可以知道的。海關(guān)總署只是制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而具體到每個(gè)海關(guān)，就有不同的規(guī)范了。報(bào)關(guān)員個(gè)人工作總結(jié)范文二企業(yè)進(jìn)口的原材料、出口的產(chǎn)成品、三來(lái)一補(bǔ)的業(yè)務(wù)監(jiān)管，都離不開(kāi)報(bào)關(guān)員與海關(guān)打交道， 可以說(shuō)報(bào)關(guān)員的工作好壞在很大程度上決定著企業(yè)的興衰。 為了真正了解報(bào)關(guān)員工作的酸甜

8、苦辣， 我們專程走訪了一位年僅 28 歲，但已從事報(bào)關(guān)行業(yè)數(shù)年的報(bào)關(guān)員。我專科畢業(yè)后先后在幾家三資企業(yè)干過(guò)業(yè)務(wù)工作，也許是運(yùn)氣不好，一直干得不順，只能掙到一份死工資，離自己三十歲前當(dāng)百萬(wàn)富翁的發(fā)財(cái)夢(mèng)相去甚遠(yuǎn)。 而公司里的報(bào)關(guān)員雖然只是初中畢業(yè)，卻穿金戴銀，整天出入娛樂(lè)場(chǎng)所，好不瀟灑。在我第三次辭職后，便打定主意今后干報(bào)關(guān)員。仗著大學(xué)里扎實(shí)的理論功底和三資企業(yè)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，我僅僅復(fù)習(xí)了一周便順利地通過(guò)了報(bào)關(guān)員資格考試，開(kāi)始了令人羨慕的報(bào)關(guān)員生涯， 報(bào)關(guān)員的工作很瑣碎， 環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)都要考慮周到，有時(shí)業(yè)務(wù)員出錯(cuò)，當(dāng)前社會(huì)風(fēng)氣欠佳，報(bào)關(guān)業(yè)也不能免俗，有關(guān)部門要經(jīng)常走動(dòng)，逢年過(guò)節(jié)還要意思意思。 因而我經(jīng)

9、常陪這些人出入娛樂(lè)場(chǎng)所，手里有一筆數(shù)目不菲的交際費(fèi)，整個(gè)人也用國(guó)際名牌全新包裝一番。目前我是公司的高薪人士， 年底還有一個(gè)大紅包， 一個(gè)人干著三個(gè)人的活，公司可以沒(méi)有副經(jīng)理，但卻離不開(kāi)我，就連老板見(jiàn)了我也是客客氣氣，在報(bào)銷上大開(kāi)綠燈。 我由于工作原因， 對(duì)外貿(mào)行情很熟，每月也能做幾筆小生意， 拿到數(shù)目不菲的傭金。 加上多年的感情投資，和方方面面的關(guān)系很融洽， 常常能幫公司和其他企業(yè)擺平一些棘手的事，掙點(diǎn)灰色收入。由于工作關(guān)系，公司給我配了車、手機(jī)和手提電腦，自己在市中心分期付款買了房，對(duì)此，我很知足，不像一些初入行的報(bào)關(guān)員整天挖空心思想飛料走私掙大錢，最后落得害人害己的下場(chǎng)。最近國(guó)家嚴(yán)厲打擊走

10、私， 海關(guān)內(nèi)部大搞廉政建設(shè)， 槍斃了幾個(gè)腐敗的關(guān)長(zhǎng)，報(bào)關(guān)和辦事比以前順當(dāng)多了，各項(xiàng)費(fèi)用支出也大幅下降，我基本上每天都能按時(shí)下班，和女友共度甜蜜的倆人世界，我希望海關(guān)這次整風(fēng)不是一陣風(fēng)， 而能長(zhǎng)期堅(jiān)持下去， 這樣我便能抽空去讀在職 MBA?，F(xiàn)在從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)越來(lái)越多，社會(huì)上缺乏大量合格的報(bào)關(guān)員，而且對(duì)于那些每月只有一兩單生意的小企業(yè)來(lái)說(shuō)， 養(yǎng)一個(gè)報(bào)關(guān)員并不合算， 我準(zhǔn)備再干兩年便自己成立一家報(bào)關(guān)行， 早日實(shí)現(xiàn)自己的百萬(wàn)富翁夢(mèng)。報(bào)關(guān)員個(gè)人工作總結(jié)范文三轉(zhuǎn)眼，今年為布衣港項(xiàng)目已拼搏 7 個(gè)月整了，回想一下剛剛和團(tuán)隊(duì)小伙伴兒們一起走過(guò)的 200 多個(gè)日日夜夜，感悟良多。這 7 個(gè)月中，我主要以團(tuán)

11、隊(duì)唯一的產(chǎn)品經(jīng)理及產(chǎn)品部部門負(fù)責(zé)人的身份參與其中，后期同時(shí)也擔(dān)當(dāng)了團(tuán)隊(duì)唯一項(xiàng)目經(jīng)理的角色。 由此，團(tuán)隊(duì)管理中難免會(huì)有各種優(yōu)與劣， 也或多或少影響到了項(xiàng)目的發(fā)展及團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。 下面一一展開(kāi)。在展開(kāi)之前一定要說(shuō)幾個(gè)感謝： 感謝集團(tuán)和舒總果斷給與了我這個(gè)難得的人生機(jī)遇 ! 感謝各部門給與的積極配合和包容 ! 感謝團(tuán)隊(duì)給與的理解和信心 !一、產(chǎn)品演進(jìn)作為一個(gè)年內(nèi)新誕生的B2B網(wǎng)站，產(chǎn)品建設(shè)初期也許只是在行業(yè)方向跟進(jìn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新， 但其細(xì)枝末節(jié)的用戶體驗(yàn)可能是運(yùn)營(yíng)取勝的關(guān)鍵之一。正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。在此項(xiàng)目之前，我主要從事用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)相關(guān)工作， 因此這種血液一直流淌在我的血管里，深感其已深遠(yuǎn)影響了布

12、衣港項(xiàng)目的演進(jìn)。由此帶來(lái)的益處良多， 在此就不再贅述，但是帶來(lái)的后果也很凸顯——導(dǎo)致本來(lái)就比重失衡的技術(shù)部壓力重重。 這也是我值得反省的地方。 舒總也因此多次提醒我：產(chǎn)品和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都要看米下鍋。總體來(lái)說(shuō)，今年產(chǎn)品演進(jìn)成績(jī)單，我給自己的總分是 75 分。分解來(lái)說(shuō)運(yùn)營(yíng)中心沒(méi)能快速細(xì)化出來(lái)、移動(dòng)端網(wǎng)站和店鋪裝修沒(méi)把好關(guān)、資金流水經(jīng)驗(yàn)不足、網(wǎng)站首頁(yè)沒(méi)能平衡全公司各部門的需求。當(dāng)然，自己非常滿意的有個(gè)人中心、商品搜索結(jié)果及類目頁(yè)、較滿意的是商品詳情頁(yè)。值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大的好經(jīng)驗(yàn)是：廣泛深入調(diào)研、獨(dú)立思考、細(xì)致入微、抓大放小、創(chuàng)新需求表達(dá)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)、創(chuàng)新產(chǎn)品邏輯。教訓(xùn)也有很重要的一

13、點(diǎn)： 在產(chǎn)品發(fā)展上， 今后我需要多多耐心聽(tīng)取各部門的意見(jiàn)建議，思考他們的出發(fā)點(diǎn)，盡力平衡各部門需求，讓整站有個(gè)大局觀，各業(yè)務(wù)有序開(kāi)展。二、項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理是臨危受命， 在此團(tuán)隊(duì)是我的副業(yè)。 只是舒總信任我給了我這個(gè)權(quán)責(zé)，也謝謝團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)。沒(méi)有大家的幫助，我也難以在項(xiàng)目管理中取得快速進(jìn)步。項(xiàng)目管理成績(jī)單上，我給自己的總分是59 分。項(xiàng)目管理是我的薄弱環(huán)節(jié)， 我需要加強(qiáng)的是： 繼續(xù)探清所有技術(shù)人員的能力及個(gè)性差異，以便能給他們的主管推薦合理的任務(wù)計(jì)劃，同時(shí)也能有較理想的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。溝通是產(chǎn)品經(jīng)理的必殺技，同時(shí)也是項(xiàng)目經(jīng)理不可或缺的能力。我不管站在那個(gè)身份上， 都必須得加強(qiáng)自己的溝通能力， 特別是

14、跨部門溝通協(xié)調(diào)能力。另外，我有個(gè)年度自我成長(zhǎng)計(jì)劃， 希望在項(xiàng)目管理上取得長(zhǎng)足的進(jìn)步：準(zhǔn)備系統(tǒng)地學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)，然后考取 PMP資格證書(shū)。在服務(wù)于項(xiàng)目的同時(shí)也努力提高自身。當(dāng)然，對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，會(huì)更嚴(yán)謹(jǐn)而科學(xué)地控制人財(cái)物資源的配置，為公司節(jié)省資源提高效能。三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)產(chǎn)品部前半程只有我一個(gè)人，后半程多了一名成員，現(xiàn)在合計(jì) 2 人。在明年，計(jì)劃再新增 2 名成員 (1 名專攻移動(dòng)端產(chǎn)品、 1 名協(xié)助項(xiàng)目管理 ) ，實(shí)際核準(zhǔn)可以新增 1 名成員 ( 綜合原計(jì)劃的兩項(xiàng)獨(dú)立技能 ) 。除了自我管理之外， 此次新增的 1 名成員，我確實(shí)沒(méi)有盡到一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)的義務(wù)。 主要原因在于， 我的從業(yè)經(jīng)歷中從未正式帶過(guò)下屬，此次我也是摸著石頭過(guò)河，和下屬一起進(jìn)步?？偨Y(jié)我的初次團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)是，經(jīng)常與其溝通， 一切圍繞工作需要，例如：工作氛圍、職業(yè)技能、心態(tài)調(diào)整、時(shí)間管理、職業(yè)素養(yǎng)、信心給與 ……四、自我實(shí)現(xiàn)以上一、二