1、給公司管理創(chuàng)新的建議書作者：王運(yùn)光本建議書共分如下八大項(xiàng)：一：企業(yè)文化建設(shè)二：關(guān)于培訓(xùn)三：關(guān)于員工業(yè)余文化活動(dòng)四：關(guān)于創(chuàng)新五：關(guān)于品質(zhì)檢查六：?jiǎn)T工激勵(lì)與自我激勵(lì)七：人才的培養(yǎng)與儲(chǔ)備八：認(rèn)真對(duì)待辭職的員工一、企業(yè)文化企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)的成功起著關(guān)鍵性的作用。一種健康的企業(yè)文化能向全體員工提供使其受到鼓舞、激勵(lì)的共同價(jià)值觀，會(huì)對(duì)所有的員工產(chǎn)生吸引力。此時(shí)，人們會(huì)在內(nèi)心深處產(chǎn)生一種精神力量，自覺(jué)地把這種共同價(jià)值觀作為自己生活中不可缺少的組成部分來(lái)追求，為它的實(shí)現(xiàn)而竭盡全力，并從內(nèi)心感到自豪，從而在企業(yè)內(nèi)部形成一股合力，促進(jìn)企業(yè)不斷向前發(fā)展。企業(yè)文化包含了企業(yè)管理的所有：愿景、經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略、創(chuàng)新、精神、

2、管理、用人、道德誠(chéng)信、質(zhì)量品牌、服務(wù)、團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)、安全、社會(huì)責(zé)任等等。因企業(yè)文化已包含了本人第二至第九項(xiàng)目的所有，所以本人就不在此引用那些誰(shuí)都明白的關(guān)于企業(yè)文化的概念或定義了。二、培訓(xùn)世界500強(qiáng)的企業(yè)或者任何大型的企業(yè)無(wú)不重視企業(yè)培訓(xùn)。因?yàn)榕嘤?xùn)可以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；培訓(xùn)是高回報(bào)的投資；培訓(xùn)可以塑造完美的企業(yè)文化。培訓(xùn)是保證快出人才、多出人才、出好人才的必由之路，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的必由之路。據(jù)美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展年會(huì)統(tǒng)計(jì)：投資培訓(xùn)的公司，其利潤(rùn)的提升比其他企業(yè)的平均值高37%；人均產(chǎn)值比平均高57%，股票市值的提升比平均值高20%。企業(yè)每對(duì)培訓(xùn)投入1美元，產(chǎn)出就高達(dá)50美元。企業(yè)收益

3、與培訓(xùn)之間的關(guān)系如圖所示：八十年代，世界各國(guó)的企業(yè)還是將培訓(xùn)化為人力資源中的一部分，進(jìn)入90年代，西方國(guó)家企業(yè)、世界知名企業(yè)越來(lái)越感受到培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的重要性，培訓(xùn)逐漸成為公司或集團(tuán)的獨(dú)立部門運(yùn)作，大型公司都有它自己的培訓(xùn)部或培訓(xùn)中心。建議公司成立培訓(xùn)部或中心。為什么需要成立獨(dú)立的培訓(xùn)部呢？因?yàn)榕嘤?xùn)涉及到：1、職業(yè)道德基本常識(shí)；2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)；3、拓展訓(xùn)練；4、學(xué)習(xí)組織與班組建設(shè)；5、崗位職務(wù)描述；6、培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)；7、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)；8、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)工作；9、培說(shuō)評(píng)估；10、培訓(xùn)質(zhì)量管理體系建設(shè)；11、現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用；12、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)；13、培訓(xùn)教材開(kāi)發(fā)。它是一個(gè)專業(yè)性非常強(qiáng)一項(xiàng)管理工作。而實(shí)際

4、上，企業(yè)本身的任何管理，都可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)完成或起到輔助的作用，包括企業(yè)文化建設(shè)、員工業(yè)余文化、創(chuàng)新、品質(zhì)檢查、員工激勵(lì)與自我激勵(lì)、人才的培養(yǎng)與儲(chǔ)備、凝聚力、員工的招聘與辭職等等。培訓(xùn)還能從自己的隊(duì)伍中培養(yǎng)人才；能讓愛(ài)學(xué)習(xí)想學(xué)習(xí)的員工得到發(fā)展的機(jī)會(huì)；通過(guò)培訓(xùn)建立學(xué)習(xí)型組織。成立培訓(xùn)部，組建全公司的培訓(xùn)體系，指導(dǎo)各班組、部門、各管理處如何進(jìn)行培訓(xùn)？如何開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目？如何開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材？培訓(xùn)課程如何開(kāi)發(fā)？如何評(píng)估培訓(xùn)？如何對(duì)培訓(xùn)教學(xué)進(jìn)行管理等，培訓(xùn)是企業(yè)文化重要的組成部分，許多世界500強(qiáng)企業(yè)以它獨(dú)特的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)文化在全世界成為品牌。一、員工業(yè)余文化活動(dòng)員工業(yè)余文化活動(dòng)是企業(yè)文化的一部分，它對(duì)團(tuán)隊(duì)

5、建設(shè)起著很大作用，員工的業(yè)余文化活動(dòng)，也能反映出一家公司或一個(gè)團(tuán)隊(duì)的文化素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)氛圍和團(tuán)隊(duì)成員身上散發(fā)出來(lái)的活動(dòng)顏色。業(yè)余活動(dòng)對(duì)管理有很大幫助作用：舉例說(shuō)明：曾經(jīng)在荔城花園工作了1年半的一名保安叫鄧書軍，他后來(lái)學(xué)了電工，因?yàn)閷W(xué)習(xí)時(shí)間問(wèn)題而被迫辭職了，后來(lái)他應(yīng)聘去了增城錦繡花園，增城錦繡花園的規(guī)模超過(guò)我們紅樹(shù)灣的規(guī)模，他做了保安領(lǐng)班，他打電話告訴我，他用他在荔城工作學(xué)習(xí)的荔城花園員工業(yè)余活動(dòng)模式在錦繡花園推廣，他如今成了錦繡花園管理處的香勃勃，他打電話告訴我，是他改變了錦繡花園的團(tuán)隊(duì)凝聚力，如今他被提拔為試用期主管。我們百利行報(bào)刊的編輯同志總是很苦惱沒(méi)有什么新聞、投來(lái)的稿件，事實(shí)上，業(yè)余文化活

6、動(dòng)如果公司做大做強(qiáng)了，想必編輯同志到時(shí)就要篩選了。多進(jìn)行一些書法、繪畫、散文、或命題論文賽，半年或一年進(jìn)行一次大型員工競(jìng)賽活動(dòng)，文體都行，我們很容易犯一個(gè)誤區(qū)，要么組織一次運(yùn)動(dòng)會(huì)，其實(shí)我認(rèn)為應(yīng)該搞文體賽會(huì)，演講、歌唱、辨論、專業(yè)技能大比武，半年度搞一次公司勞模巡講等等。這樣，公司的報(bào)紙內(nèi)容就拓寬了，我們的報(bào)紙，工作性太強(qiáng)了，要改革，不然的話，就是兩個(gè)可能：1、慢慢辦不下去了；2、繼續(xù)辦，但員工參與的也就越來(lái)越少了，任何東西它不能脫離群眾大眾，而我們現(xiàn)在的報(bào)紙，又不像純是員工報(bào)，又不像是完全針對(duì)業(yè)主，所以，它在2010年應(yīng)該有個(gè)定位，不能定好位，就很難辦好。而我個(gè)人較主張以內(nèi)部員工為中心來(lái)辦這個(gè)

7、報(bào)，首先讓它有很強(qiáng)很鮮活的生命力，員工都擁護(hù)，我們辦得火熱朝天的話，自然能吸來(lái)業(yè)主的關(guān)注和喜愛(ài)?，F(xiàn)在管理處多了，就可以利用管理處與管理處之間，部門與部門之間進(jìn)行一些良性競(jìng)爭(zhēng)，工作性質(zhì)的和業(yè)余愛(ài)好性質(zhì)的，在這方面做得好的，公司型的會(huì)議上點(diǎn)名表?yè)P(yáng)，在報(bào)紙上通報(bào)表彰及宣傳，讓那些落后了的部門、班組、管理處感到要追趕加油或快快學(xué)習(xí)兄弟單位好的現(xiàn)象或模式，員工們也都以各自的團(tuán)隊(duì)擰成了一股繩。起到了團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力的好作用。在業(yè)余文化活動(dòng)方面，公司要重視，要抓，但推崇各自的優(yōu)勢(shì)與特色，當(dāng)發(fā)現(xiàn)好的，立即在全公司來(lái)推廣，目的是，任何好的東西，創(chuàng)新型東西都讓它成為全公司的，而不是一個(gè)班組、部門或一個(gè)管理處的，

8、建議公司人秘部在2010年將這一塊發(fā)揮它的作用。二、創(chuàng)新關(guān)于創(chuàng)新方面的概念、道理、定義鋪天蓋地，但它萬(wàn)變不離其中，道理都是相同的，創(chuàng)新就是企業(yè)的生命力。那么我們公司要如何創(chuàng)新呢？我們創(chuàng)新工作如何開(kāi)展呢？我們用一年的時(shí)間，能創(chuàng)出多少新的東西出來(lái)呢？這就需要重視與管理。本人建議，公司每月或每季定期進(jìn)行創(chuàng)新座談會(huì)、報(bào)告會(huì)、總結(jié)會(huì)?？偨Y(jié)我們一個(gè)月來(lái)管家部方面、維修部方面、秩序部方面、人力資源方面都有哪些新的好的管理、服務(wù)，有哪些進(jìn)一步完善了？做了哪些新的東西出來(lái)？做得如何？效果如何？座談會(huì)也好，討論會(huì)也好，可以分層次進(jìn)行或分專業(yè)進(jìn)行，比如管理處主任會(huì)議、維修部會(huì)議、秩序部會(huì)議等等。要組建創(chuàng)新體系出來(lái)，

9、獎(jiǎng)勵(lì)制度出來(lái)，精神與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)并存，獎(jiǎng)勵(lì)的形式很靈活，管理處、部門、班長(zhǎng)、個(gè)人，那個(gè)班組在哪方面創(chuàng)新了，立發(fā)即獎(jiǎng)賞，發(fā)錦旗發(fā)獎(jiǎng)金，讓創(chuàng)成為鮮活的動(dòng)力。好的，公司下命令全公司推廣，硬件方面各管理處參差不齊，但服務(wù)與管理都完全可以做到更好。據(jù)說(shuō)年初紅樹(shù)灣搞了一個(gè)金點(diǎn)子活動(dòng)，朱總也下來(lái)廣州召開(kāi)了創(chuàng)創(chuàng)新座談會(huì)，有不少員工提出了一些好的建議或意見(jiàn)，那么，公司的下一步就是這些好的建議或意見(jiàn)如何來(lái)實(shí)行？由誰(shuí)負(fù)責(zé)掛帥？本人建議應(yīng)該成立創(chuàng)新管理小組來(lái)抓這件事，小組組長(zhǎng)由朱總或總助王總擔(dān)任，組員不要太多，因?yàn)槭枪芾硇〗M，主要是起到組織的作用，組員四個(gè)就夠了。公司網(wǎng)站上成立一個(gè)榮譽(yù)榜，每一小創(chuàng)新的個(gè)人、團(tuán)隊(duì)都會(huì)永記在

10、榮譽(yù)榜上，栽入百利行的史冊(cè)。這項(xiàng)工作，建議公司盡快組成，越快對(duì)創(chuàng)新的實(shí)則越有利。三、品質(zhì)檢查去年公司品質(zhì)小組的成立，對(duì)公司的品質(zhì)管理具有里程碑式的意義，公司的品質(zhì)控制是一家公司發(fā)展的關(guān)鍵所在，很高興的看到，王總助擔(dān)任品質(zhì)小組組長(zhǎng)，這對(duì)公司的品質(zhì)控制的推動(dòng)進(jìn)程有非常大的效應(yīng)。公司品控運(yùn)行，在2010年可以說(shuō)是剛剛起步，建議公司在2010年將品控的方向定在指導(dǎo)上，所謂“允許你犯錯(cuò)誤，只要不犯同樣的錯(cuò)誤”，荔城花園與龍灣新城是兩個(gè)新的管理處，我與林增歸主任都還是一個(gè)沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn)的管理處負(fù)責(zé)人，加上兩個(gè)管理處各部門人員也都是提拔之后再學(xué)習(xí)勝任，各項(xiàng)工作還是處在學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)之中，其他管理處相對(duì)人

11、員經(jīng)驗(yàn)較多些，人員配備較完整些，但，每個(gè)管理處也還存在某些做到優(yōu)良某些欠完善，品控在2010年主要是幫各部門、各管理處指正不足，指導(dǎo)改進(jìn)，幫助改進(jìn)。舉例：荔城花園現(xiàn)才兩名電工，春節(jié)時(shí)一個(gè)人回家過(guò)年，年后另一個(gè)回家，近大半個(gè)月只有一個(gè)人值班，其他我們暫且不講，就機(jī)房的衛(wèi)生來(lái)講，他們也無(wú)法達(dá)到要求。另外，每季度的品質(zhì)檢查，建議公司要求不能走過(guò)場(chǎng)，或人情化，要做到實(shí)事求是，確保品質(zhì)的統(tǒng)一性和實(shí)質(zhì)性的提高。工作中就要就事論事，不可人情化或因人而異。四、員工激勵(lì)與自我激勵(lì)激勵(lì)員工的目的是什么？有人認(rèn)為是為了留人，本人認(rèn)為激勵(lì)員工就是讓員工在他為公司服務(wù)期間發(fā)揮他最大的才智，現(xiàn)在中國(guó)的發(fā)展到了，各行各業(yè)不

12、好招人，招不到人。就說(shuō)我們的物業(yè)管理行業(yè)，房地產(chǎn)還在迅速發(fā)展擴(kuò)大，對(duì)從業(yè)人員的需求量在迅速上升，但從事物業(yè)管理的人員卻一年比一年少，其他行業(yè)也是一樣，比如工廠，更加艱難，這是國(guó)情所定的，因?yàn)橹袊?guó)發(fā)展了，人們的就業(yè)渠道多了，工廠都向越南、馬來(lái)等地搬遷是發(fā)展的必然。我們的員工激勵(lì)，就是要讓每個(gè)在公司服務(wù)的人做到最好，同時(shí)也是幫他個(gè)人發(fā)展。我們能做的，就是百利行誰(shuí)來(lái)工作，都是表現(xiàn)出色，工作合格的?，F(xiàn)在連麥當(dāng)勞、肯德基的員工也是“鐵打的營(yíng)盤，流水的兵”，但它的味道永遠(yuǎn)不變。我們每年的年會(huì)，都有優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理者、團(tuán)隊(duì)等，我們的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)生，它是如何產(chǎn)生的？這就是員工和業(yè)主說(shuō)了算，內(nèi)部是否真正和諧？

13、負(fù)責(zé)人是否在團(tuán)隊(duì)里的滿意度高？業(yè)主的滿意度？再說(shuō)優(yōu)秀員工，現(xiàn)在也成了形式化，我個(gè)人認(rèn)為，年度優(yōu)秀員工，不要量太多，太多了，就是沖著那個(gè)獎(jiǎng)金來(lái)了，先讓各部門各管理處報(bào)上有資格參選的人員，他們?nèi)雵睦碛墒鞘裁?？然后再由公司審核評(píng)定，再?gòu)闹羞x出真正優(yōu)秀的員工出來(lái)，這才是公司全年度的優(yōu)秀員工，這個(gè)獎(jiǎng)才有份量，我們不能說(shuō)每個(gè)獲獎(jiǎng)的人不優(yōu)秀，也不能說(shuō)每個(gè)管理處或每個(gè)部門都不公正公平，而是我們?nèi)绻羞@么一個(gè)良好的選優(yōu)制度，就可以避免任何人為因素。真正達(dá)到激勵(lì)員工的目的。打個(gè)比喻：一名員工拾金不昧，公司就要用這樣的事例大做宣傳，用公司的名義通報(bào)表?yè)P(yáng)，號(hào)召全公司上下向他學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他拾金不昧的精神，學(xué)習(xí)他高尚品德

14、和了不起的人格，這樣，就能產(chǎn)生像“雷鋒時(shí)代那樣”全公司的人生價(jià)值觀。我們不需要等著業(yè)主的肯定才來(lái)肯定員工，而是員工對(duì)企業(yè)影響力的本身，激勵(lì)的目的就是讓負(fù)責(zé)任的員工、勤勉的員工、表現(xiàn)優(yōu)秀的員的熱情更加高漲，讓其他的員工受這些為公司努力付出人群的影響變得好起來(lái)，并使它成為公司的文化和價(jià)值認(rèn)知，逐漸讓全公司越來(lái)越和諧、向上、寬容、快樂(lè)。我們不要金杯銀杯，而是要大眾的口碑。良好的員工激勵(lì)制度和激勵(lì)文化，對(duì)員工自我激勵(lì)起到極大的作用，而這正是任何一個(gè)企業(yè)所需要的，對(duì)公司來(lái)說(shuō)員工激勵(lì)目的也就是在此。一個(gè)管理處或一個(gè)部門的激勵(lì)工作做得再好，影響力是有限的，而且可能越來(lái)越失去它的作用，而如果公司有這種激勵(lì)文化

15、，它不僅能使全公司迅速壯大自己的影響力，還能給任何部門、各管理處的員工激勵(lì)工作推波助瀾。我們需要推崇明星個(gè)人，更需要明星的團(tuán)隊(duì)，最后達(dá)到同行中的明星地位。五、人才的培養(yǎng)與儲(chǔ)備2007年11月，我被公司調(diào)到荔城花園前期介入，當(dāng)時(shí)公司里只說(shuō)管理人員就一個(gè)領(lǐng)班一個(gè)副領(lǐng)班，我是領(lǐng)班，另外一個(gè)彭強(qiáng)加成了副領(lǐng)班的待遇，但當(dāng)時(shí)還是8小時(shí)工作制，就需要三個(gè)班，我自己任命了一個(gè)叫張清平的同事負(fù)責(zé)一個(gè)班，在大家面前，我宣布他為班長(zhǎng)，實(shí)際上，他拿著保安的工資。張清平很珍惜這個(gè)代理領(lǐng)班的機(jī)會(huì)，他在團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)方面幫我出謀劃策，據(jù)他班里的同事講，他上夜班十分精神，巡檢特別勤，成為全班隊(duì)員很擁護(hù)的班長(zhǎng)，為我本人也解決了后

16、顧之憂。后來(lái)荔城花園的樣板房多了起來(lái)，我們從12個(gè)人，發(fā)展到28個(gè)人，其中就有8個(gè)女孩子，當(dāng)時(shí)主管黎隊(duì)讓我將女孩子分到各班，由各班長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理，但我偷偷的任命了其中一個(gè)做事很認(rèn)真，也敢去管的姚秀麗擔(dān)任所有女孩子的班長(zhǎng)（姚秀麗現(xiàn)在已經(jīng)是荔城花園的客戶經(jīng)理了），姚秀麗擔(dān)任領(lǐng)班1年多，一直是保安員的待遇，因?yàn)楣镜闹贫龋乙矝](méi)有向公司提出過(guò)給她和張清平加工資。姚秀麗將這7個(gè)女孩子管理得井井有條，并且她還將她在移動(dòng)公司的班前會(huì)模式帶到荔城團(tuán)隊(duì)來(lái)，就是班前給所有樣板房女生激勵(lì)，她問(wèn)我可不可以，我說(shuō)，只要你能創(chuàng)新，我都會(huì)支持你，我們可以偷偷做，做好了就讓公司知道，不好，再改進(jìn)。姚秀麗和彭強(qiáng)現(xiàn)在都是荔城花園的

17、客戶經(jīng)理了，張清平也是個(gè)人才，我本人一直很想將他推薦到總公司來(lái)工作，可是，因?yàn)楣驹谌藛T崗位調(diào)動(dòng)方面還不是很制度化，姚秀麗與彭強(qiáng)都是在領(lǐng)班的崗位上鍛煉了出來(lái)。現(xiàn)在荔城花園只有20人，但也有三個(gè)部門，我依然沿用之前的模式，私自任命瞿建紅為客服部負(fù)責(zé)人，楊彥龍為保安負(fù)責(zé)人，廖義聲為維修負(fù)責(zé)人，這樣做對(duì)管理處或我本人都有好處，他們得到這個(gè)頭銜，會(huì)有種榮譽(yù)感，并轉(zhuǎn)化成責(zé)任感，在工作中多了一份責(zé)任心，這對(duì)管理處對(duì)公司或?qū)ξ覀€(gè)人都是一件好事，在這方面，我特別要感謝陳總助、柯經(jīng)理、李經(jīng)理，他們沒(méi)有因?yàn)槲宜阶匀蚊梢灾v違反公司的管理制度）而責(zé)罵我，并得到他們的支持。將來(lái)荔城花園大了，各部門的負(fù)責(zé)人也就培養(yǎng)得

18、差不多了。對(duì)于他們，我會(huì)在各種場(chǎng)合代表公司代表我個(gè)人感謝他們的努力和辛苦，因?yàn)槌诉@些，我暫時(shí)還不能給予他們什么，我有時(shí)還會(huì)和他們開(kāi)玩笑，其實(shí)，“我和你們一樣，是個(gè)代理的，我還是主管的工資，付出總會(huì)有回報(bào)的”。近幾年，我們公司是迅速發(fā)展期，也是忙碌期，據(jù)說(shuō)今年公司又有不少項(xiàng)目要接管，對(duì)于我們員工來(lái)說(shuō)，是令我們歡欣鼓舞的，但是，迅速壯大就需要大量的人才，我們的培訓(xùn)所以迫在眉捷，培訓(xùn)是培養(yǎng)內(nèi)部人才的重要途徑。本人認(rèn)為，培養(yǎng)人才，就要增加員工層級(jí)，比如紅樹(shù)灣管家部，可以設(shè)立副主管或主管助理，部長(zhǎng)助理，這樣，一旦哪里需要人才，梯隊(duì)馬上就跟上了；秩序部分隊(duì)長(zhǎng)，一個(gè)班可以設(shè)兩到三名副分隊(duì)長(zhǎng)，現(xiàn)在一個(gè)班有4

19、0多50人，我們就按照部隊(duì)的編制，一個(gè)班8個(gè)人就有一個(gè)班長(zhǎng)，這是很科學(xué)的編排，我們紅樹(shù)灣有這么多人一個(gè)班，多兩名副分隊(duì)長(zhǎng)對(duì)管理大有幫助，并且也能使副分隊(duì)長(zhǎng)之間產(chǎn)生良性競(jìng)爭(zhēng)。這不僅起到了培養(yǎng)人才，同時(shí)還起到了儲(chǔ)備人才的作用。像黃新山任灣上六座的主任助理，這樣挺好啊，一旦將來(lái)有新盤，他去管理就會(huì)很快上手，不會(huì)像我去年那樣，什么都不懂要自己摸索。還有，就是關(guān)于人才儲(chǔ)備的工資待遇問(wèn)題，公司制度可否靈活？舉例：荔城花園維修部就兩個(gè)人，并且兩個(gè)人沒(méi)有做過(guò)物業(yè)小區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，我任命廖義聲負(fù)責(zé)也是沒(méi)辦法的辦法，他們?nèi)松?，很辛苦，因?yàn)槭秦?fù)責(zé)人，還常常要被我月檢扣分、批評(píng)，去年年底他因?yàn)閴毫γ刻旃ぷ髡\(chéng)惶誠(chéng)恐，最后就拿

20、著辭職報(bào)告過(guò)來(lái)，說(shuō)對(duì)不起，做不好，只好選擇走。他是沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，不合格，但他真的很努力，也很賣力，很忙，很辛苦。最后我打了一個(gè)報(bào)告給陳總助，要求給他加兩百塊工資，最后批了一百，他說(shuō)他過(guò)完年準(zhǔn)備辭職，我無(wú)語(yǔ)。所以，我建議，儲(chǔ)備人才也要給予相應(yīng)的待遇，我們天天喊著激勵(lì)他們，但喊多了他們就覺(jué)得是空話，就拿廖義聲來(lái)說(shuō)吧，他說(shuō)他本人很感激我，說(shuō)我是他打工多年以來(lái)遇到的最好上司，但他覺(jué)得工資太低，還是計(jì)劃春節(jié)后辭職。因?yàn)樗墓べY與他現(xiàn)在所承受的壓力不諧調(diào)，所以他選擇離去。人才短缺不僅僅是我們公司所面臨的難題，也是所有同行業(yè)或所有企業(yè)面臨的困惑，所以，選拔人才做到只求合適，不求最好，不以勝負(fù)定英雄。公司領(lǐng)導(dǎo)也好，管理處負(fù)責(zé)人也好，部門負(fù)責(zé)人也好都應(yīng)該對(duì)求人才的態(tài)度上寬容一些。公司內(nèi)部人員靈活調(diào)動(dòng)，這個(gè)“內(nèi)部”指的是“本公司”，而非管理處本身。全公司應(yīng)該是哪里有人才哪里缺人才就往那里輸送，比如：荔城花園和缺乏一個(gè)很有經(jīng)驗(yàn)的管家，剛好深圳有這方面的人才，就可以靈活調(diào)動(dòng)，對(duì)公司有利，對(duì)他本人也是一次升遷的好機(jī)會(huì)。六、認(rèn)真對(duì)待辭職的員工任何一個(gè)員工，無(wú)論他在公司的表現(xiàn)是優(yōu)是劣，無(wú)論他工作時(shí)