1、2018年4月高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試現(xiàn)代管理學試卷(課程代碼00107)本試卷共6頁，滿分l00分，考試時間l50分鐘。考生答題注意事項：1本卷所有試題必須在答題卡上作答。笞在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。2第一部分為選擇題。必須對應(yīng)試卷上的題號使用2B鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。3第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用05毫米黑色字跡簽字筆作答。4合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無效。第一部分選擇題一、單項選擇題：本大題共25小題，每小題l分，共25分。在每小題列出的備選項中 只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。1首開管理定義先河的法約爾認為，管理就是實行

2、A. 計劃、組織、指揮、溝通和控制 B計劃、組織、領(lǐng)導、協(xié)調(diào)和控制 C計劃、領(lǐng)導、指揮、協(xié)調(diào)和控制 D. 計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制2與私人管理相比較，現(xiàn)代公共管理的重要特征之一就是 A. 以“善治”為模式的管理 B以盈利為目的的管理 C以市場為導向的管理 D以競爭為原則的管理3私人產(chǎn)品即通過市場交換而獲得的產(chǎn)品，其特點可概括為 A排他性、非市場性 B市場性、不可分割性 C. 排他性、可分割性 D市場性、非排他性4繼承“上下俱富”思想，提出善因論的人是 A茍子 B商鞅 C韓非子 D司馬遷5古典管理理論是管理科學的奠基性理論，它主要由 A科學管理理論、雙因素理論和人群關(guān)系理論構(gòu)成 B強化理論、

3、科層組織理論和雙因素理論構(gòu)成 C科學管理理論、一般管理理論和科層組織理論構(gòu)成 D強化理論、科層組織理論和人群關(guān)系理論構(gòu)成6波特競爭戰(zhàn)略理論提出的企業(yè)基本戰(zhàn)略是 A. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、藍海戰(zhàn)略 B成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)滔、專一化戰(zhàn)略 C藍海戰(zhàn)略、平均成本戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略 D差異性戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略、平均成本戰(zhàn)略7學習型組織理論的代表人物是美匿學者彼得圣吉，他于l990年出版了 A第五項修煉 B企業(yè)再造 C經(jīng)理人員的職能 D競爭戰(zhàn)略8近代人事品位分類制度始于 A英國 B法國 C德國 D美國9決策理論學派提出的決策準則是 A最優(yōu)準則 B滿意準則 C理性準則 D非理性準則10在決策過程中，只能

4、以得票超過半數(shù)的方案為擇定的決策方案，其適用的決策規(guī)則是 A全體一致規(guī)則 B相對多數(shù)規(guī)則 C簡單多數(shù)規(guī)則 D絕對多數(shù)規(guī)則11在決策體制中，負責確定決策目標的是 A決策中樞系統(tǒng) B決策咨詢系統(tǒng) C決策信息系統(tǒng) D決策執(zhí)行系統(tǒng)12基于古典管理理論，主張實行嚴密的組織控制來實施管理的觀點來自于 A經(jīng)濟人假設(shè) B社會人假設(shè) C復雜人假設(shè) D自我實現(xiàn)人假設(shè)13根據(jù)管理方格理論，在九等分方格圖上，(11)位置屬于 A任務(wù)型領(lǐng)導 8。貧乏型領(lǐng)導 C俱樂部型領(lǐng)導 D戰(zhàn)斗集體型領(lǐng)導14根據(jù)領(lǐng)導生命周期理論，當下屬的平均成熟程度處于不成熟階段時，應(yīng)采取的領(lǐng)導 類型是 A高工作低關(guān)系 B高工作高關(guān)系 C低工作高關(guān)系

5、 D低工作低關(guān)系15按照雙因素理論的觀點，下列屬于激勵因豢的是 A工資收入 B安全狀況 C生活條件 D工作具有挑戰(zhàn)性16根據(jù)期望理論的觀點，人們行為積極性的高低取決于 A績效與獎勵的相關(guān)性 B績效與懲罰的相關(guān)性 C績效的大小 D能力的大小17下級管理組織或人員主動向上級組織表明自己態(tài)度，提出建議，這種溝通是 A下行溝通 B上行溝通 C相向溝通 D雙向溝通18. 組織成員在溝通中，享有平等地位，溝通速度快，準確性高，組織成員滿意度較高 的溝通方式是 A鏈式溝通 B輪式溝通 C. Y式溝通 D全通道溝通19處理那些已經(jīng)達到白熱化、不可能在短時間內(nèi)徹底解決的矛盾與沖突時，更適宜采 取的協(xié)調(diào)方法是 A

6、思想教育 B建議說明 C醞釀協(xié)商 D冷處理20在計劃執(zhí)行過程中，直接針對計劃的執(zhí)行情況進行檢查，并糾正其偏差的控制是 A前饋控制 B現(xiàn)場控制 C反饋控制 D分層控制21系統(tǒng)論的創(chuàng)始人是A貝塔朗菲 B. 申農(nóng) C維納 D法約爾22在網(wǎng)絡(luò)圖的繪制中，用來表示行政任務(wù)的一個工作單元，需要以一定的人力、物力、 財力為基礎(chǔ)，經(jīng)過一定時間才能完成的是 A工程 B工序 C事項 D線路23如果決策者對決策事件持樂觀態(tài)度，那么決策者會采取的決策方法是 A小中取小法 B小中取大法 C大中取小法 D大中取大法24實施頭腦風暴法的原則不包括 A“庭外判決”原則 B自由暢想原則 C追求數(shù)量原則 D有限理性原則25美國蘭

7、德公司予20世紀60年代首創(chuàng)和使用的決策方法是 A個人判斷決策法 B頭腦風暴法 C反頭腦風暴法 D. 德爾菲法二、多項選擇題：本大題共5小題。每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項中 至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錨選、多選或少選均無分。26成書于春秋末期的中國古代典籍孫子兵法，把決定戰(zhàn)爭勝負的因素概括為 A道 B天 C地 D將 E法27麥克利蘭認為，人的基本社會需要分為 A安全需要 B成就需要 C權(quán)力需要 D生理需要 E社交需要28系統(tǒng)分析的定量方法包括 A超理性分析 B確定型分析 C隨機型分析 D社會文化分析 E未來分析29關(guān)于控制與計劃關(guān)系的論述，正確的有 A計劃為控制提供

8、標準 B控制是計劃的繼續(xù) C控制為計劃提供保障 D計劃的科學性取決于控制 E控制的效果取決于計劃30預算是組織或部門在一定時期內(nèi)有計劃的財務(wù)活動的表現(xiàn)形式。下列對預算的表 述，正確的有 A預算屬于計劃的范疇 B預算是一種控制手段 C預算的類別多種多樣 D預算編制是高層管理者的專有權(quán)力 E預算是未來一段時間內(nèi)組織收支情況的設(shè)計第二部分非選擇題三、判斷說明題：本大題共5小題，每小題3分，共l5分。3 1巴納德組織平衡理論認為，權(quán)威是建立在等級系列或組織地位基礎(chǔ)上的。 判斷： 說明：32公平理論認為，職工工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性主要取決予所獲報酬的絕對量。 判斷： 說明： 、33目標管理鼓勵全員參與，是

9、一種民主管理。 判斷： 說明：34網(wǎng)絡(luò)圖中可以有回路。 判斷： 說明：35面向未來的預防性控制理論認為，管理人員及其下屬素質(zhì)越高，就越不需要進行直 接控制。 判斷： 說明：四、簡答題：本大題共5小題，每小題6分。共30分。36簡述管理是社會生產(chǎn)力實現(xiàn)的基礎(chǔ)。37簡述常見的人事考評偏差。38簡述追蹤決策的特點。39簡述美國學者沙因歸納的社會人假設(shè)的主要內(nèi)容。40簡述控制的過程。五、論述題：本題l0分。41試聯(lián)系管理實際分析信息技術(shù)發(fā)展對現(xiàn)代管理的影響。六、案例分析題：本題l0分。42案例 某地級市根據(jù)省里部署，把推動所屬各縣市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型作為當前中心工作之一但他們發(fā)現(xiàn)，各縣市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型能力差別很大。于是組織了有專家參加的大型調(diào)研，研究經(jīng)濟轉(zhuǎn)型能力究竟與哪些因素有關(guān)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，它與各縣市的知識存量、勞動生產(chǎn)率、稅收