1、 組織行為學(xué)作業(yè)及考試說(shuō)明1、 登錄網(wǎng)站及操作說(shuō)明 組織行為學(xué)為網(wǎng)上作業(yè)和網(wǎng)上開(kāi)卷考試，登錄中央電大形成性測(cè)評(píng)系統(tǒng)（/FES3/Default.aspx）,選擇“學(xué)號(hào)”方式登錄，密碼為你的8位生日，例如19900221。登錄進(jìn)去后選擇左邊，選擇中間的“我要選課”按鈕，打開(kāi)選課頁(yè)面如下在“課程”后面的輸入框里輸入“組織行為學(xué)”，點(diǎn)擊“查詢”按鈕。出現(xiàn)下面的選課單子在課程前面的方框里點(diǎn)擊選中，出現(xiàn)對(duì)號(hào)，點(diǎn)擊“增加”按鈕，完成選課。點(diǎn)擊確定后，選擇左側(cè)出現(xiàn)任務(wù)列表點(diǎn)擊組織行為學(xué)后面的“任務(wù)列表”,出現(xiàn)作業(yè)的列表，可以看到一共6個(gè)任務(wù)，都要在時(shí)間結(jié)束前完成

2、，過(guò)期不予處理。如果沒(méi)有沒(méi)有作業(yè)成績(jī)，這門課程將不及格，下學(xué)期要補(bǔ)考，還要再次完成這樣的作業(yè)！點(diǎn)擊后面的開(kāi)始作業(yè)，進(jìn)入作業(yè)頁(yè)面，按要求完成作業(yè)，后點(diǎn)擊“交卷”，完成本次作業(yè)，其他各次的作業(yè)操作類似。注意：1、做題時(shí)候，如需附帶“附件”，點(diǎn)擊“粘貼附件”按鈕，如下圖。點(diǎn)擊“Upload”，如圖出現(xiàn)上傳文件對(duì)話框，選擇你要上傳的文件，點(diǎn)擊對(duì)話框右下“打開(kāi)”按鈕上傳文件，等上傳進(jìn)度完成，點(diǎn)擊確定，完成上傳文件。2、 如果你在20分鐘內(nèi)沒(méi)有做題，或者做了一些題沒(méi)有提交，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)提示對(duì)話框，提示保存。建議先看題，然后整理答案，一次性完成某次作業(yè)。3、 第五次任務(wù)有6種題型，做完一種后點(diǎn)擊“保存”，選擇

3、另一種題型繼續(xù)做，全部做完時(shí)點(diǎn)擊“交卷”。二、考核方式 本次改革采用形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合的方式。形成性考核成績(jī)占課程總成績(jī)的60%，終結(jié)性考核占課程總成績(jī)的40%。形成性考核由五次大的形考任務(wù)和平時(shí)課堂問(wèn)答與討論構(gòu)成，其中形考任務(wù)占總成績(jī)的50%，平時(shí)課堂問(wèn)答與討論占總成績(jī)的10%。 三、形成性考核 中央電大規(guī)定形成性考核所涉及的基本教學(xué)內(nèi)容、題目的基本要求和框架，教學(xué)點(diǎn)教師在布置任務(wù)時(shí)可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況適當(dāng)加以細(xì)化、加入一些限制性條件或進(jìn)一步的要求。形成性考核的設(shè)計(jì)要充分考慮教學(xué)活動(dòng)中的課堂討論的內(nèi)容，形考成績(jī)要考慮學(xué)生在課堂討論中的表現(xiàn)。 因此形成性考核的成績(jī)包括形考任務(wù)任務(wù)和平

4、時(shí)學(xué)習(xí)行為考核兩部分，形成性考核成績(jī)實(shí)行百分制，每次形考任務(wù)為100分，占總成績(jī)的10%；前五次任務(wù)涉及課程的核心內(nèi)容即導(dǎo)論、個(gè)體行為、激勵(lì)、群體行為、領(lǐng)導(dǎo)行為、組織行為等，通過(guò)五次任務(wù)掌握課程的主要框架。 第六次考核是教師根據(jù)學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)表現(xiàn)和平時(shí)成績(jī)以及在網(wǎng)上的學(xué)習(xí)情況來(lái)給分，主要考查學(xué)生利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)媒體上網(wǎng)瀏覽學(xué)習(xí)資源和通過(guò)電子郵箱與論壇開(kāi)展討論、到學(xué)習(xí)中心聽(tīng)面授輔導(dǎo)課、及采用傳統(tǒng)的文字媒體看書(shū)自學(xué)作筆記等學(xué)習(xí)行為。具體來(lái)講，一個(gè)學(xué)生在本學(xué)期的平時(shí)學(xué)習(xí)行為考核包括至少有8次課堂聽(tīng)課、到“電大在線”網(wǎng)和省校網(wǎng)站上發(fā)帖不少于8次參加網(wǎng)上答疑討論活動(dòng)、上網(wǎng)發(fā)郵件數(shù)量不少于5次問(wèn)答、

5、上網(wǎng)學(xué)習(xí)時(shí)間不少于20學(xué)時(shí)、上網(wǎng)瀏覽課程教學(xué)資源不少于22次、自學(xué)不少于35節(jié)內(nèi)容（全書(shū)36節(jié)）的筆記，考核學(xué)生自學(xué)、聽(tīng)課和網(wǎng)上學(xué)習(xí)表現(xiàn)為100分，占總成績(jī)的10%。形成性考核基本要求任務(wù)編號(hào)考核內(nèi)容題型最遲提交時(shí)間備注第一次第一、二章任務(wù) 第二次小組討論第三章 任務(wù) 第三次第四、五章任務(wù) 第四次課程實(shí)踐（社會(huì)調(diào)查）任務(wù) 第五次第六章任務(wù) 第六次平時(shí)課堂及網(wǎng)上學(xué)習(xí)成績(jī) 教師直接給分 第一次任務(wù)內(nèi)容：具體的題目詳見(jiàn)網(wǎng)上發(fā)布的形考任務(wù)。目的：1、通過(guò)案例分析，使學(xué)生正確人本管理和權(quán)變管理的重要性，掌握人性假設(shè)理論。2、通過(guò)案例分析，使學(xué)生提高對(duì)組織行為學(xué)重要性的認(rèn)識(shí)，掌握編制個(gè)性理論。解題提示：1

6、、運(yùn)用人性假設(shè)理論和人本管理理論、權(quán)變管理思想2、運(yùn)用個(gè)體行為理論注意：要求獨(dú)立完成形考任務(wù)。 第二次任務(wù)內(nèi)容：課堂討論案例：北京雪蓮羊絨有限公司小苗是在怎樣的激勵(lì)下成長(zhǎng)的。具體的內(nèi)容詳見(jiàn)網(wǎng)上發(fā)布的形考任務(wù)。目標(biāo)：掌握激勵(lì)的理論與方法。要求：同學(xué)們先看錄像教材中北京雪蓮羊絨有限公司小苗的成長(zhǎng)的案例，并在授課老師的指導(dǎo)下，以學(xué)習(xí)小組的形式（每組56人）開(kāi)展討論，然后由小組長(zhǎng)綜合本組成員分析的情況代表大家在全班發(fā)言，接著由授課老師講評(píng)本案例；最后讓每個(gè)參與討論的學(xué)員在小組發(fā)言稿上簽名后交給授課老師，記做形考成績(jī)。解題思路：運(yùn)用組織行為學(xué)激勵(lì)理論注意：討論前一定要請(qǐng)同學(xué)們先看錄像教材，或網(wǎng)上的錄像資

7、料 第三次任務(wù)內(nèi)容：具體的題目詳見(jiàn)網(wǎng)上發(fā)布的形考任務(wù)目的：1、通過(guò)案例分析，提高學(xué)生能正確運(yùn)用群體行為理論來(lái)分析和解決案例中的實(shí)際問(wèn)題的能力。2、通過(guò)案例分析，提高學(xué)生能正確運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)行為理論來(lái)分析和解決案例中的實(shí)際問(wèn)題的能力。解題提示：1、運(yùn)用群體行為理論2、運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)理論 第四次任務(wù)內(nèi)容：社會(huì)調(diào)查報(bào)告目的：學(xué)會(huì)運(yùn)用組織行為學(xué)的基本理論和專業(yè)技術(shù)，去分析企業(yè)或其它社會(huì)組織的組織行為學(xué)和開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀，要求：選擇一個(gè)你比較熟悉的企事業(yè)單位，對(duì)它的主要領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行一次訪問(wèn)，請(qǐng)圍繞如何成為一名成功的管理者，寫出一個(gè)300字至500字的調(diào)查報(bào)告。要求說(shuō)明以下內(nèi)容：1、該企事業(yè)單位的名稱、住址、主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或工

8、作內(nèi)容；2、該企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子的現(xiàn)狀及問(wèn)題；3、重點(diǎn)分析該單位的領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)和工作作風(fēng)？4、你的收獲是什么？怎樣才能成為一名成功的管理者？注：上述報(bào)告可以通過(guò)各種途徑收集資料，你可以查閱有關(guān)文獻(xiàn)，咨詢一些專家，也可以到網(wǎng)上搜索一些資料來(lái)左證你的觀點(diǎn)。要求注明資料來(lái)源。凡資料詳實(shí)、來(lái)源清楚的至少可以得及格分；凡資料不實(shí)，來(lái)源不清的為不及格。解題思路：綜合運(yùn)用相關(guān)章節(jié)的理論 第五次任務(wù)內(nèi)容：具體的題目詳見(jiàn)網(wǎng)上發(fā)布的形考任務(wù)目的：1、通過(guò)案例分析，提高學(xué)生能正確運(yùn)用組織理論來(lái)分析和解決案例中的實(shí)際問(wèn)題的能力。2、通過(guò)案例分析，提高學(xué)生能正確運(yùn)用組織設(shè)計(jì)理論來(lái)分析和解決案例中的實(shí)際問(wèn)題的能力。3、通

9、過(guò)案例分析，提高學(xué)生能正確運(yùn)用組織發(fā)展等管理理論來(lái)分析和解決案例中的實(shí)際問(wèn)題的能力。解題思路：1、運(yùn)用組織理論 2、運(yùn)用組織設(shè)計(jì)理論 3、運(yùn)用組織變革與發(fā)展理理論 第六次任務(wù)學(xué)生完成組織行為學(xué)課程考核改革試點(diǎn)網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷并提交。教師根據(jù)學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)表現(xiàn)和平時(shí)成績(jī)以及在網(wǎng)上的學(xué)習(xí)成績(jī)直接給分，也可以參考以下公式計(jì)算出學(xué)生的平時(shí)學(xué)習(xí)行為得分，本次總分為100分。平時(shí)成績(jī)S=(N/8*30%+O/22*10%+P/20*20%+Q/5*5%+J/8*30%+R/33*5%)*100其中： N表示到“電大在線”網(wǎng)和省校網(wǎng)站上發(fā)帖不少于8次N=IF(E+H=8,8,E+H)，其權(quán)重為30%O表示上

10、網(wǎng)瀏覽課程教學(xué)資源不少于22次 O=IF(F+K=22,22,F+K) ，其權(quán)重為10%P表示上網(wǎng)學(xué)習(xí)時(shí)間不少于20學(xué)時(shí) P=IF(G+L=20,20,G+L) ，其權(quán)重為20%Q表示上網(wǎng)發(fā)郵件數(shù)量不少于5次Q=IF(I=5,5,I) ，其權(quán)重為5%J表示上面授課或遠(yuǎn)程輔導(dǎo)課總次數(shù)J=8次課，其權(quán)重為30%R表示自學(xué)筆記涉及的內(nèi)容數(shù)量，一學(xué)期不少于35節(jié)（全書(shū)36節(jié)）內(nèi)容的筆記即 M=35 則R=IF(M=35,35,M) ，其權(quán)重為5% 四、終結(jié)性考試 終結(jié)性考試滿分100分，占總成績(jī)的40%?？荚嚂r(shí)間90分鐘?？荚嚪绞剑洪_(kāi)卷（網(wǎng)考）終結(jié)性考試題型及樣例：（一）矩陣配對(duì)題（本題10分。請(qǐng)將以

11、下概念和后面的文字解釋進(jìn)行匹配）A、組織B、組織設(shè)計(jì)C、組織結(jié)構(gòu)D、是存在于特定社會(huì)環(huán)境中，由人群構(gòu)成的，為了達(dá)到共同目標(biāo)，通過(guò)責(zé)權(quán)分配和層次結(jié)構(gòu)所構(gòu)成的一個(gè)完整的有機(jī)體。E、是為了有效地實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目的而實(shí)際探索應(yīng)該如何設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)。即一種由管理機(jī)制決定的、用以幫助達(dá)到組織目標(biāo)的有關(guān)信息溝通、權(quán)力、責(zé)任、利益和正規(guī)體制。F、是一個(gè)組織內(nèi)各構(gòu)成要素以及它們之間確立的相關(guān)形態(tài)。組織結(jié)構(gòu)是否合理，直接影響到組織的工作效率。配對(duì)答案：1、AD2、BE3、CF（二）判斷對(duì)錯(cuò)題（每小題1分，共15分。正確的在題前的括號(hào)中劃，錯(cuò)誤的劃） 1、組織行為學(xué)是管理科學(xué)的新發(fā)展。（ ） 答案：（三）單項(xiàng)選擇題（在備選

12、答案中，選擇一個(gè)正確答案并將答案題號(hào)填入題后的括號(hào)內(nèi)。每小題 分，共 分）1、被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是： A、泰羅的科學(xué)管理原理 B、1914年利蓮.吉爾布雷斯出版的管理心理學(xué) C、霍桑試驗(yàn) D、1949年在美國(guó)芝加哥召開(kāi)的科學(xué)討論會(huì)答案： C （四）多項(xiàng)選擇題（在備選答案中選擇2個(gè)或2個(gè)以上正確答案，并將答案正確的字母序號(hào)填入題后括號(hào)內(nèi)。每小題 分，共 分）1.根據(jù)奧德弗的ERG理論，員工的相互關(guān)系需要主要包括（ ）。 A、社交需要 B、自我實(shí)現(xiàn)需要 C、安全需要 D、人際關(guān)系和諧的需要 E、相互尊重的需要答案： ACDE（五）案例選擇題（根據(jù)每個(gè)案例所講述的內(nèi)容，對(duì)題后所列的每

13、道選擇題，按題中具體要求選出一個(gè)或兩個(gè)或兩個(gè)以上的正確答案。每小問(wèn)4分，共28分）賈廠長(zhǎng)的管理模式賈炳燦同志是1984年調(diào)任上海液壓件三廠廠長(zhǎng)的。他原是上海高壓油泵廠廠長(zhǎng)，治廠有方，使該廠連獲“行業(yè)排頭兵”與“優(yōu)秀企業(yè)”稱號(hào)，已是頗有名望的管理干部了。這次是他主動(dòng)向局里請(qǐng)求，調(diào)到這問(wèn)題較多的液壓件三廠來(lái)的。局里對(duì)他能迅速改變這廠的落后面貌寄予厚望。賈廠長(zhǎng)到任不久，就發(fā)現(xiàn)原有廠紀(jì)廠規(guī)中確有不少不盡合理之處，需要改革。但他覺(jué)得先要找到一個(gè)能引起震動(dòng)的突破口，并能改得公平合理，令人信服。他終于選中了一條。原來(lái)廠里規(guī)定，本廠干部和職工，凡上班遲到者一律扣當(dāng)月獎(jiǎng)金1元。他覺(jué)得這規(guī)定貌似公平，其實(shí)不然。因

14、為干部們發(fā)現(xiàn)自己可能來(lái)不及了，便先去局里或公司兜一圈再來(lái)廠，有個(gè)堂而皇之的因公晚來(lái)借口免于受罰，工人則無(wú)借口可依。廠里400來(lái)人，近半數(shù)是女工，孩子?jì)寢?，家?wù)事多，早上還要送孩子上學(xué)或入園，有的甚至得抱孩子來(lái)廠入托。本廠未建家屬宿舍，職工散住全市各地，遠(yuǎn)的途中要換乘一兩趟車；還有人住在浦東，要擺渡上班。碰上塞車停渡，尤其雨、雪、大霧，盡管提前很早出門，仍難免遲到。他們想遷來(lái)工廠附近，無(wú)處可遷；要調(diào)往住處附近工廠，很難成功，女工更難辦。所有這些，使遲到不能責(zé)怪工人自己。賈廠長(zhǎng)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從取消這條廠規(guī)下手改革。有的干部提醒他，莫輕舉忘動(dòng)，此禁一開(kāi)，紀(jì)律松弛，不可收拾；又說(shuō)別的廠還設(shè)有考勤鐘，遲到一次

15、扣10元，而且是累進(jìn)式罰款，第二次罰20元，三次罰30元。我廠才扣1元，算個(gè)啥？但賈廠長(zhǎng)斟酌再三，這條一定得改，因?yàn)橐辉X雖少，工人覺(jué)得不公、不服，氣不順，就影響到工作積極性。于是在3月末召開(kāi)的全廠職工會(huì)上，他正式宣布，從4月1日起，工人遲到不再扣獎(jiǎng)金，并說(shuō)明了理由。這項(xiàng)政策的確引起了全廠的轟動(dòng)，職工們報(bào)以熱烈的掌聲。不過(guò)賈廠長(zhǎng)又補(bǔ)充道：“遲到不扣獎(jiǎng)金，是因?yàn)槌Ｓ锌陀^原因。但早退則不可原諒，因?yàn)樨?zé)在自己，理應(yīng)重罰；所以凡未到點(diǎn)而提前洗手、洗澡、吃飯者，要扣半年獎(jiǎng)金！”這有時(shí)等于幾個(gè)月的工資啊。賈廠長(zhǎng)覺(jué)得這條補(bǔ)充規(guī)定跟前面取消原規(guī)定同樣公平合理，但工人們卻反應(yīng)冷淡。新廠規(guī)頒布不久，發(fā)現(xiàn)有7名女工

16、提前2分鐘至3分鐘不等去洗澡。人事科請(qǐng)示怎么辦，賈廠長(zhǎng)斷然說(shuō)到：“照廠規(guī)扣她們半年獎(jiǎng)金，這才能令行禁止嘛。”于是處分的告示貼了出來(lái)。次日中午，賈廠長(zhǎng)偶過(guò)廠門，遇上了受罰女工之一的小郭，問(wèn)她道：“罰了你，服氣不？”小郭不理而疾走，老賈追上幾步，又問(wèn)。小郭悻悻然扭頭道：“有什么服不服？還不是你廠長(zhǎng)說(shuō)了算！”她一邊離去一邊喃喃地說(shuō)：“你廠長(zhǎng)大人可曾上女澡堂去看過(guò)那像啥樣子？”賈廠長(zhǎng)默然。他想：“我是男的，怎么會(huì)去過(guò)女澡堂？”但當(dāng)天下午趁澡堂還沒(méi)開(kāi)放，跟總務(wù)科長(zhǎng)老陳和工會(huì)主席老梁一塊去看了一躺女澡堂。原來(lái)這澡堂低矮狹小，破舊陰暗，一共才設(shè)有12個(gè)淋浴噴頭，其中還有3個(gè)不太好使。賈廠長(zhǎng)想，全廠194名女工，分兩班也每班有近百人，淋一次浴要排多久隊(duì)？下了小夜班洗完澡，到家該幾點(diǎn)了？明早還有家務(wù)活要干呢。她們對(duì)早退受重罰不服，是有道理的。看來(lái)這條廠規(guī)制定時(shí)，對(duì)這些有關(guān)情況欠調(diào)查了解了下一步怎么辦？處分布告已經(jīng)公布了，難道又收回不成？廠長(zhǎng)新到任訂的廠規(guī)，馬上又取消或更改，不就等于廠長(zhǎng)公開(kāi)認(rèn)錯(cuò)，以后還有啥威信？私下悄悄撤消對(duì)她們的處分，以后這一條廠規(guī)就此不了了之，行不？賈廠長(zhǎng)皺起了眉頭。1、賈廠長(zhǎng)在制定新的規(guī)章制度時(shí)，由于沒(méi)有很好地調(diào)查研究，沒(méi)有了解工人為什么會(huì)出現(xiàn)早退的現(xiàn)象，就做出了早退罰款的決定。這一決定說(shuō)明賈廠長(zhǎng)只想用經(jīng)濟(jì)杠桿來(lái)管理，有用哪一種人性觀來(lái)實(shí)施管理的傾向？A經(jīng)濟(jì)人假設(shè) B 社會(huì)人