1、第二章 護(hù)士素質(zhì)與角色,第一節(jié) 護(hù)士的素質(zhì),素質(zhì)的概念 護(hù)士素質(zhì)的內(nèi)容,素質(zhì)的概念,素質(zhì)是指?jìng)€(gè)體完成工作活動(dòng)與任務(wù)所具備的基本條件與潛在能力，是人與生俱來(lái)的自然特點(diǎn)和后天獲得的一系列穩(wěn)定的社會(huì)特點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合，是人特有的一種實(shí)力。,護(hù)士素質(zhì)內(nèi)容,思想品德素質(zhì),科學(xué)文化素質(zhì),心理素質(zhì),身體素質(zhì),專(zhuān)業(yè) 素質(zhì),（一）思想品德素質(zhì)（1）,政治思想素質(zhì) 熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民 熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)，信念堅(jiān)定 有為人類(lèi)健康服務(wù)的奉獻(xiàn)精神 正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、職業(yè)觀(guān)、挫折觀(guān),寓言：井底之驢,一天，一個(gè)農(nóng)民的驢子掉到了枯井里。那可憐的驢子在井里凄慘地叫了好幾個(gè)鐘頭，農(nóng)民在井口急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，就是沒(méi)辦法把它救起來(lái)。最后，他斷然

2、認(rèn)定：驢子已經(jīng)老了，這口枯井也該填起來(lái)了，不值得花這么大的精力去救驢子。農(nóng)民把所有的鄰居都請(qǐng)來(lái)幫他填井。大家抓起鐵鍬，開(kāi)始往井里填土。驢子很快就意識(shí)到發(fā)生了什么事，起初，它只是在井里恐慌地大聲哭叫。不一會(huì)兒，令大家都很不解的是，它居然安靜下來(lái)。幾鍬土過(guò)后，農(nóng)民終于忍不住朝井下看，眼前的情景讓他驚呆了。,我們的挫折觀(guān),井底之驢,每一鏟砸到驢子背上的土，它都作了出人意料的處理：迅速地抖落下來(lái)，然后狠很地用腳踩緊。就這樣，沒(méi)過(guò)多久，驢子竟把自己升到了井口。它縱身跳了出來(lái)，快步跑開(kāi)了。在場(chǎng)的每一個(gè)人都驚詫不已。其實(shí)，生活也是如此。各種各樣的困難和挫折，會(huì)如塵土一般落到我們的頭上，要想從這苦難的枯井里脫

3、身逃出來(lái)，走向人生的成功與輝煌，辦法只有一個(gè)，那就是：將它們統(tǒng)統(tǒng)都抖落在地，重重地踩在腳下。因?yàn)椋钪形覀冇龅降拿恳粋€(gè)困難，每一次失敗，其實(shí)都是人生歷程中的一塊墊腳石。,2分半,（一）思想品德素質(zhì)（2）,職業(yè)道德素質(zhì) 具有高度的社會(huì)責(zé)任感和同情心 有高尚的道德情操，誠(chéng)實(shí)慎獨(dú),（一）思想品德素質(zhì)慎獨(dú),在獨(dú)處無(wú)人注意時(shí)，自己的行為必須謹(jǐn)慎不茍，是重要的醫(yī)德修養(yǎng)方法、目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，是護(hù)士必須具備的素質(zhì)。,（二）科學(xué)文化素質(zhì),基礎(chǔ)文化素質(zhì) 具備一定的基礎(chǔ)文化知識(shí)，以便更好的適應(yīng)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展。 人文科學(xué)及社會(huì)科學(xué)知識(shí) 尊重“人”、尊重“生命”、尊重人的需要,.,（三）專(zhuān)業(yè)素質(zhì),扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),規(guī)范

4、的實(shí)踐操作能力,敏銳的洞察能力,分析解決問(wèn)題的能力,評(píng)判性 思維能力,獨(dú)立學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,機(jī)智靈活的應(yīng)變能力,.,扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),護(hù)士的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是決定一個(gè)護(hù)士能否勝任護(hù)理工作的基本條件之一。護(hù)士應(yīng)完成基本的護(hù)理教育課程，經(jīng)過(guò)考試，成績(jī)合格后申請(qǐng)注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)后方能從業(yè)。,.,規(guī)范的實(shí)踐操作能力,護(hù)士應(yīng)具備規(guī)范、精確、嫻熟的護(hù)理技能，規(guī)范的護(hù)理操作對(duì)護(hù)理安全起著保障作用。如在危重病人的搶救中，呼吸機(jī)的使用、心電監(jiān)護(hù)、建立靜脈通道、中心靜脈壓測(cè)定等，都需要護(hù)士做到操作熟練、準(zhǔn)確、敏捷。具備了過(guò)硬的操作技能，不僅能順利完成日常護(hù)理技術(shù)性工作，滿(mǎn)足病人需要，而且可以有效降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供安全

5、的護(hù)理服務(wù)。,.,敏銳的洞察能力,護(hù)士應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技巧，準(zhǔn)確收集病人的資 料，通過(guò)細(xì)致入微的觀(guān)察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人的病情變化，判斷問(wèn)題的輕重緩急并及時(shí)處理。護(hù)理實(shí)踐中，病人的病情及心理狀況是復(fù)雜多變的，有時(shí)病人身體或心理的細(xì)微變化，恰是某些嚴(yán)重疾病的先兆。護(hù)士只有具備敏銳的洞察能力，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人的身心變化，預(yù)測(cè)及判斷護(hù)理對(duì)象的需要，協(xié)助診斷及治療。,.,分析解決問(wèn)題的能力,護(hù)理學(xué)是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，十分注重應(yīng)用護(hù)理程序的工作方法，解決病人現(xiàn)存的或潛在的健康問(wèn)題。護(hù)士面對(duì)護(hù)理對(duì)象的具體問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷做出決策，采取適當(dāng)?shù)拇胧┘右越鉀Q，這就要求護(hù)士在整個(gè)護(hù)理過(guò)程中，有較強(qiáng)的綜合分析問(wèn)題和解決

6、問(wèn)題的能力。,.,評(píng)判性思維能力,評(píng)判性思維是一種理性思維，是反思和推理的過(guò)程。在臨床護(hù)理實(shí)踐中應(yīng)用評(píng)判性思維可以幫助護(hù)士進(jìn)行有效的護(hù)理決策，是實(shí)現(xiàn)認(rèn)識(shí)層次的飛躍，為護(hù)理對(duì)象提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。護(hù)士工作環(huán)境復(fù)雜多變，要面對(duì)人的生命、治療、用藥、護(hù)理對(duì)象的健康狀況等許多不斷變化的護(hù)理問(wèn)題，通過(guò)比較提出質(zhì)疑、弄清事實(shí)、分析問(wèn)題等再認(rèn)識(shí)的過(guò)程，從中選擇最佳途徑，得出最佳結(jié)論和決定。隨著護(hù)理學(xué)科的發(fā)展，護(hù)士要不斷開(kāi)闊視野，培養(yǎng)廣博的興趣，運(yùn)用足夠的知識(shí)儲(chǔ)備，認(rèn)真思考，養(yǎng)成獨(dú)特、良好的思維習(xí)慣，不斷提高評(píng)判性思維能力。,.,機(jī)智靈活的應(yīng)變能力,通常護(hù)士是最早發(fā)現(xiàn)病人病情變化的，面對(duì)突然發(fā)生的意外情況，

7、護(hù)士在工作中應(yīng)做到靈活機(jī)智，果斷敏捷、針對(duì)性強(qiáng)，以最大限度地滿(mǎn)足病人的需求。人的心理活動(dòng)與個(gè)性特征是不斷變化的，護(hù)士面對(duì)千差萬(wàn)別的服務(wù)對(duì)象，同樣的護(hù)理語(yǔ)言與態(tài)度不一定適合所有的病人，所以護(hù)士不僅應(yīng)具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還應(yīng)具有機(jī)智靈活的應(yīng)變能力。,.,有獨(dú)立學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力,護(hù)理事業(yè)在不斷發(fā)展進(jìn)步，為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，在實(shí)踐工作中護(hù)士遇到具體的疑難問(wèn)題時(shí)，能主動(dòng)查閱資料或請(qǐng)教有關(guān)專(zhuān)家以解決問(wèn)題。護(hù)士要不斷關(guān)注學(xué)科新的發(fā)展變化，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)及時(shí)補(bǔ)充自己知識(shí)體系中的欠缺與不足，培養(yǎng)自己更新知識(shí)結(jié)構(gòu)的能力，形成一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備。同時(shí)要善于發(fā)現(xiàn)工作中問(wèn)題，運(yùn)用創(chuàng)造性思維加以解決。,護(hù)士的素質(zhì),（

8、四）心理素質(zhì),樂(lè)觀(guān)、開(kāi)朗、穩(wěn)定的情緒 寬容豁達(dá) 自控能力強(qiáng) 平和的心態(tài) 良好的心境 細(xì)心、耐心、愛(ài)心、責(zé)任心 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,（五）身體素質(zhì),健康的體魄 充沛的精力 整潔大方的儀表 端莊穩(wěn)重的舉止 良好的耐受力 敏捷的反應(yīng)力 始終如一的工作熱情,.,第二節(jié) 護(hù)士的角色,一、角色的概念,處于一定社會(huì)地位的個(gè)體或群體，在實(shí)現(xiàn)與這種地位相聯(lián)系的權(quán)利與義務(wù)中，所表現(xiàn)出的符合社會(huì)期望的行為和態(tài)度的總模式。,.,（二）角色特征,角色具有多重性,角色行為由個(gè)體完成,1,3,角色之間相互依存,2,.,角色多重性 是指當(dāng)多種角色集于某個(gè)體一身時(shí)，該個(gè)體所處的位置，也稱(chēng)復(fù)式角色或角色集。每個(gè)社會(huì)成員都有角色集

9、，但最主要承擔(dān)的角色是與職業(yè)和家庭相關(guān)的。,角色具有多重性,.,任何角色在社會(huì)中不是孤立存在的，而是與其他角色相互依存。要形成某一角色，必須有互補(bǔ)角色作為這個(gè)角色的補(bǔ)充.,角色之間相互依存,.,社會(huì)對(duì)每一個(gè)角色均有“角 色期待”。 角色期待是指一個(gè)人在社會(huì)系統(tǒng)中 的角色地位,其周?chē)娜艘部偸且?按照社會(huì)角色的一般模式對(duì)他的態(tài) 度、行為方式提出合乎身份的要求 和寄予的期望。,角色行為由個(gè)體完成,.,角色轉(zhuǎn)變就是指?jìng)€(gè)體承擔(dān)并發(fā)展一種新角色的過(guò)程。,（三） 角色轉(zhuǎn)變,.,二、護(hù)士角色的功能,護(hù)士角色八大功能,案例分析,護(hù)士主動(dòng)為患者提供有關(guān)疾病的知識(shí)，執(zhí)行的是哪項(xiàng)角色功能 A計(jì)劃者 B教育者 C病人利益維護(hù)者 D協(xié)調(diào)者 E照顧者 F管理者 G咨詢(xún)者 H研究者,護(hù)士為生活不能自理的病人提供生活護(hù)理， 執(zhí)行的是哪項(xiàng)角色功能,護(hù)士詳細(xì)解答病人關(guān)于疾病知識(shí)的詢(xún)問(wèn)，