1、怎 征服上司無 何人，只要你已 參加工作，就要同上司打交道。上司有各種 型，有的表情 ， 下 要求非常 格；有的表面上道貌岸然，卻存心不正；有的疑心很重，很容易 解下屬；有的嘴上 得很好聽， 卻不切 之，上司也是十人十 。面 些上司， 你 采取什么 的 策，才能征服他。 使你在他的手下站得住腳？ 的確是個大學(xué) 。 日本的邑井操先生提出了一些可行的 法，我 將其 十三個要 ，你不妨 。1 究效率， 上司確 你是個能干的人首先，你 以你 真的 度表 他看。企 界是個最 求效率的世界。如果你做事慢慢吞吞， 常都無法提高效率，是如何善良，或工作 度如何 其，上司也不會看重 。那么， 無 你心地一旦被入

2、 定是侵吞吞、 惰蟲、萎靡不振、好好先生、只會 恭 奉承 、 牢 的人，就很 翻身了。如果你 上司委托你 的事，能 利完成，然后你再 上司，“ 要我做什么?” 一個接一個地自己找事做，相信上司一定會佩服你。2盡你所能；主 替上司分擔(dān)重?fù)?dān)身 上司的人，每天都 了工作而忙碌不休， 深感 任重大所以，當(dāng)他 無法 利 行工作，而又肩膀僵硬、眼睛 花、白 多 ，便感到愕然。甚至有人擔(dān)心自己會演 成神 癥而感到不安。而且，他 很想 脫 種 境， 常都在 找能 他放心委托工作的部下。如果有 是只要告 他要點(diǎn)，就能很 利地去 理工作的下屬，上司派他工作，心里不知要 松多少。但 上， 種下屬也并不容易找到。大多

3、數(shù)都是稍微批 兩句就不高 ，并 出一大堆理由來反 的人。是，上司 免失望。于所以，當(dāng)部下真正了解了上司的 種期望 ，能肩起上司所 的重?fù)?dān)，上司一定會驚喜地 ：“不要太勉 ， 個箱子 你來 太重了吧。 跌倒了！你真是個好幫手！ ”等等希望大家能努力 看。3不需獻(xiàn)媚，只要 底完成分配到你名下的工作部下不聽從命令，使得工作不能按 完成，是最使上司 火的事。大部分的上司， 起 任既重，數(shù)量又多的工作，常常累的喘不 氣來。因此，他很希望自己的部下能分擔(dān)一部分工作， 并且你的工作也是根據(jù)你的能力派定的。 如果部下不能按照命令， 即不能按照他所期待的 果去做事， 完成他所分配的工作， 必有意外 生。 同 他

4、 也會在心里 算，當(dāng)部下完成這項(xiàng)工作后，要再分派些什么工作。這樣一步一步地計(jì)劃下去?？墒?，部下一旦不能按照自己的命令去執(zhí)行工作，而破壞了他好不容易才訂出的計(jì)劃。 這樣， 不僅上司對自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任無法交代，甚至還要付出更大的代價。 結(jié)果， 由于部下的不認(rèn)真， 使得上司陷入困境。這時，他當(dāng)然會發(fā)怒。我們并不需要獻(xiàn)媚上司，只要徹底地完成分配到自己名下的工作，就是讓上司最高興的事。4公私分明，千萬不要因?yàn)檫^于親密而太隨便上司的地位和你有相當(dāng)?shù)牟顒e，如果年齡差距又大，當(dāng)然他就會徹底地把你當(dāng)作小輩看待，同時你也會覺得上司不易親近。然而，如果上司的年齡和你差不多，并且又是獨(dú)身，那么，你就會很容易產(chǎn)生輕視他的

5、心理。更重要的是，這種心理很容易被上司敏感地察覺。因此，你必須注意。當(dāng)一切都很順利時，這種心理還不至于產(chǎn)生惡果，萬一雙方有摩擦發(fā)生，那就很可怕了。上司會認(rèn)為： “這個家伙，在我面前竟敢如此自大，真是太無理了”所以，假定你的上司是獨(dú)身，并且年齡比你大不了多少，你仍然該尊重他是上司，同時經(jīng)常保持相當(dāng)?shù)木嚯x。千萬不要因?yàn)檫^于親密而太隨便，或者輕視他。否則，你的上司一定會認(rèn)為你是公私不明的人，或把你當(dāng)作不成熟的人看待5主動建議，不要計(jì)較事情的成敗對公司提出意見、 建議，是一個職員應(yīng)有的責(zé)任。 雖然自己提出的好建議自認(rèn)為對公司頗有幫助，卻也不一定會被采用。此時此刻，你應(yīng)該想到，公司并不是一個人的?！肮?/p>

6、有公司的眼光，公司有公司的立場，還是慢慢來吧！”要有這樣爽快的心情才好。雖然自己的提案被否決了你并不因此而耿耿于懷。這才是得到上司信賴的好辦法?！八奶岚副环駴Q了，卻沒有絲毫不滿，其是個心胸寬大的好青年?！庇羞@種好評，就可以說上司已在你的手掌心。雖然你的提案被否決，然而你卻獲得了他的好感，這樣對你的將來不是十分有利嗎？公司方面也許會期待著你下次的提案！上司會認(rèn)為， 你是個能提出好建議的職員，而且認(rèn)為，你是個不論成敗，都能保持心情舒暢的樂天派。這樣，以后你還有許多提出建議的機(jī)會，同時推銷自己的機(jī)會也絕不會少。6盡量發(fā)問，遇事多和上司商量你是不是常常向上司詢問有關(guān)工作上的事？或者是自己的問題，有沒

7、有跟他一起商量？如果沒有， 從今天起， 你就應(yīng)該改變方針，盡量地發(fā)問 一個未成熟的部下，向成熟的上司請教，這并不可恥，而且是理所當(dāng)然。千萬不要想：“我這樣問，對方會不會笑我？我是不是丟了臉?”如果你這樣想，那就太多慮了。有心的上司，都很希望他的部下來詢問。部下來詢問，就表示他在工作上有不明了之處，而上司能夠回答，才能減少錯誤，上司也才能夠放心。如果你假裝什么都懂，一切事都不想問，上司會覺得： “這個人恐怕不會是真懂 ”而感到擔(dān)心。有時，他也會把你叫來確認(rèn)一下。當(dāng)上司還沒把你叫到跟前，你先自動去向： “關(guān)于某件事，某個地方我不太清楚 ”或者 “這點(diǎn)是不是可以這樣解釋？ ”或者 這件事依我看不這樣

8、做比較好， 不知部長高見如何？ ”等等?？傊阂敛浑[諱地去向。說到 “商量 ”，很多人都會聯(lián)想到自己的事情。假使你有迷惑不解的事，苦惱的事。應(yīng)該盡量向上司提出，同他商量。除了金錢以外，任何事都可以提出，諸如工作上的難題，家中的困擾，男女感情的苦惱，都可以跟上司商量。你的頂頭上司，必定很喜歡能敞開心胸，有事能和自己商量的部下。征服上司的一個好辦法，就是盡量接近上司，造成相互之間能彼此理解的關(guān)系。盡量設(shè)法讓上司處處關(guān)心自己，要以行動表現(xiàn)出“我什么事都依靠你”的心態(tài)，上司自然會對你的事情格外留心。上司因?yàn)槟惆阉醋骺煽康娜硕械綕M足，而會想到要使自己成為更可靠的人。讓上司依照你的想法而行動，這是征

9、服上司的要決。但是，千萬不要耍計(jì)謀，要以真心誠意去對待他。即使你依賴他事情仍不能順利完成，你也不要怨他、發(fā)牢騷。只有這樣，你才是真正能夠操縱上司的人。7同情上司，設(shè)法解除他的憂郁上司的臉，有時也會因嘆息而改變。究竟他為什么嘆息呢是部下不了解他。?當(dāng)然，原因很多，但最大的原因之一無法讓部下了解自己意思的上司，則難以指揮領(lǐng)導(dǎo)部下。如果各位能讓上司覺得：“這人在設(shè)法了解我”，這時正處于孤立而憂慮狀態(tài)的上司?？赡芫蜁咏?，向你討教。他會想：“我為什么得不到大家的了解呢?”而自我反省。這時候，如果你能很溫和地對他說：“我想你的這種做法，大家恐怕難以接受?！背巧纤臼巧倒?，否則他一定會同意。此外，你極有

10、可能成為他的諫言者，而被他所信賴。倘若他的憂郁，因你的話而一掃而光，他一定會很感激你我想，那時候你一定會覺得幸運(yùn)。你若能做到這一點(diǎn)，你就是個有相當(dāng)修養(yǎng)的人。8不要逃避，設(shè)法幫上司度過難關(guān)上司的臉，如果因苦惱而改變時，大概就是他的工作不順利的時候吧 ! 當(dāng)一個人在拼命工作、胡思暮想，而工作卻不能順利完成時，總是會憂郁的。 上司會因?yàn)椴肯聸]完成任務(wù)而苦惱，也會因自己肩負(fù)的責(zé)任的重壓，而一直消瘦下去。然而，大多數(shù)的部下，這時都表現(xiàn)出對上司的逃避態(tài)度，避免看他的苦臉。有些人甚至認(rèn)為這與自己無關(guān)，而全然漠視。當(dāng)然，這種人心情比較輕松，不逃避，也不表示關(guān)心。想由正面設(shè)法替上司解決苦 的人，必 具有勇氣。除

11、非是心地善良的人，否 就做不到。所以，有 種想法的人，具有相當(dāng)了不起的素 。如果你是 的人， 你一定會把上司因苦 而扭曲的 “鬼 ” 法 成人的 吧 2 什么上司的工作不 利呢 ?自己是不是可以替他 到 ?能不能幫他的忙 ? 極地去接觸上司， 他 ： “ 我來幫助你 ”，象 自己的 人做事一 地 他努力。不管事情的大小，一旦你的上司陷于苦 中， 主 提 幫助他的你 ：“ ，那么 件事我就拜托你了。 ”而你也回答： “好的， 我 看 ! ”而接受下來。 ，我相信你的上司一定會非常感 你。9 心 察，在上司情感最脆弱的 候去安慰他上司的 ，會因遭遇到不幸或霉運(yùn)而改 。萬一某事失 了，他 心中的悲哀

12、， 不是你 個身 部下的人所能 想象的。由此可知，當(dāng)上司的人，在表面上看來似乎很榮耀事 上，他 卻都是站在 峻的地位，努力地 斗著。工作上的事完成以外，在家庭中，他 也肩 著很重的 任。如果他身體健康，精力充沛，在工作上也很得心 手，公司里的人都 他很有前途，可是有一天，他突然 露出悲哀，那么一定是家中 生了 。他 不 出來，一直努力抑制，可是，自然而然地會在 上流露出苦 的表情。你 種微妙的 色和表情的 化，不能不予以注意。在上司情感最脆弱的 候去安慰他， 才是部下 有的體 和善意。10多 “施 ”勿 “受 ”，幫助上司 不 答不管是什么情況，要“先施后受 ”， 然很 做到，但我 不 將幫助

13、 人的事牢 在心里，最好把它忘掉。如果常常將它掛在嘴 ， “那 候我曾幫助股 ， ”股 也會 得不高 。如此一來，你 他的幫助，就會化 眼煙云。 人所做的好事，如果能被其他人知道了固然好。但是，我 的來 不 要求 ， 只要 得良心上的 足就行了。 了上司能 利完成任 ，自己主 地去幫助他，千萬不能要求回 ，或要求 方酬 。否 ，自己所做的一切努力都會 成零。 有一點(diǎn)很重要：即千萬不要凌 于上司之上。 好的人， 想出 ， 種人往往會 致上司的反感， 他敬而 之。11保持冷靜，當(dāng)上司指 你 能 自我反省不管是當(dāng)任何人的下屬，如果挨 ，或受到警告、指 缺點(diǎn) ，大家心里都會不痛快。所以，如果有人當(dāng)面斥

14、 你，你就會生氣， “不必你 我也知道，”并且怒氣沖天， 脖子粗。 也 怪。如果 你不去 抑怒火，而沖 行事，事后你一定會后悔。所以，當(dāng)你想要 怒 ，最好在心中默念：“等一等 ! ” 句 “等一等 ”，就是要你忍耐的意思。有人建 ， 最好把火柴棒放在手上和 袋中，一支一支地把它折斷，就可以抑制怒火。 是一種氣氛 法。當(dāng)你將挨罵時，或正在挨罵時，不妨使用這類方法，可以平息怒氣。較為積極的人，可能被罵之后就沒事了。但是消極的人，一旦因被斥責(zé)而感到屈辱，不但不會發(fā)脾氣，反而會產(chǎn)生“唉，我真不行”的想法而灰心。無論是強(qiáng)者或是弱者，自己的心情不能被別人的斥責(zé)所擾亂，而應(yīng)當(dāng)保持彈性，經(jīng)常保持冷靜，挨罵時只

15、要低頭認(rèn)錯就好。上司被下屬反駁是件難堪的事。然而下屬被上司斥責(zé)則是理所當(dāng)然的事。既然上司已經(jīng)斥責(zé)了，還是干干脆脆地道歉吧 ! 這才是下屬應(yīng)有的可愛態(tài)度。別人指責(zé)你的缺點(diǎn)和錯誤時能夠自我反省的人，才能提升自己的人格，同時也是個有內(nèi)涵的人。所以，挨罵反而能促使你進(jìn)步。12打開情面，斷然拒絕做不到的事上司委托你做某事時， 你要好好考慮， 這件事自己是否能勝任 ?是否不違背自己的良心 ?考慮好了再作決定。如果只是為了一時的情面， 即使是無法做到的事也接下來， 一旦失敗了， 上司不會考慮你的熱忱，只會以這次失敗的結(jié)果對你進(jìn)行評價。自己要量體裁衣，自己感到難以做到的事，但因上司委托，不得不接下來， 這種人

16、的心似乎太軟。縱使是對自己不錯的上司委托的事，但自覺實(shí)在做不到，你也應(yīng)很明確地表示態(tài)度，說： “對不起，我做不到。 ”這才是真正有勇氣的。否則，你就會誤事。如果你認(rèn)為這是上司拜托你的事，不好拒絕，或者害怕拒絕了，上司會不高興，而接受下來，那么，此后你的處境就會很艱難。這樣害怕得罪上司而勉強(qiáng)答應(yīng)的人，答應(yīng)后肯定會感到后悔， 但是已大遲了。盡管部下在職位上隸屬于上司，但在人格上卻應(yīng)是獨(dú)立的，并不隸屬于上司，也不是不分善惡是非一切都得服從的人。 部下并不是奴隸， 倘若你的上司以往曾幫過你很多忙， 如今他要委托你做無理或不恰當(dāng)?shù)氖拢愀鼞?yīng)該毅然決然地拒絕。這是為了上司好，也是你報(bào)答他的正確方法。13踏實(shí)肯干，好的上司自然會接近你一個好的上司，就是可靠的上