1、Quality & Satisfy,深圳德信誠經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司,公司地址：深圳市羅湖區(qū)筍崗東路華通大廈907室 郵政編碼: 518008 HTTP：/WWW.QS100.COM E-MAIL： TEL: 0755 25585689 25936263 25936264 FAX: 0755 25585769,東莞德信誠相關(guān)培訓(xùn)課程： Q05 TS16949五大工具實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 (五大工具培訓(xùn)) Q06 APQP&CP先期質(zhì)量策劃及控制計(jì)劃培訓(xùn) Q07 DFMEA設(shè)計(jì)潛在失效模式分析培訓(xùn)(DFMEA培訓(xùn)) Q08 PFMEA過程潛在失效模式及效應(yīng)分析訓(xùn)練營 Q09 MSA測量系統(tǒng)分析與儀器校驗(yàn)實(shí)務(wù) Q1

2、0 SPC統(tǒng)計(jì)過程控制培訓(xùn)課程(SPC訓(xùn)練) Q11 CPK制程能力分析與SPC統(tǒng)計(jì)制程管制應(yīng)用訓(xùn)練 Q12 QC七大手法與SPC實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練班(QC7 & SPC培訓(xùn)) Q03 品質(zhì)工程師(QE質(zhì)量工程師)實(shí)務(wù)培訓(xùn)班 Q02 品質(zhì)主管訓(xùn)練營(品質(zhì)經(jīng)理人訓(xùn)練) Q01 杰出品質(zhì)檢驗(yàn)員QC培訓(xùn)班 Q13 品管常用工具QC七大手法培訓(xùn)(舊QC7培訓(xùn)) Q14 新QC七大手法實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)(新QC7培訓(xùn)) Q04 QCC品管圈活動訓(xùn)練課程 (QCC培訓(xùn)),3,倉庫的一般知識,4,目錄,一、倉庫的基本服務(wù)3 二、倉庫的分類.8 三、倉庫的定位10 四、倉庫的保管原則14 五、海關(guān)監(jiān)管倉庫16 六、專業(yè)性的保稅倉

3、庫17,5,一、倉庫的基本服務(wù),1現(xiàn)場儲備 在實(shí)物配送中經(jīng)常使用現(xiàn)場儲備(spot stock)，尤其是那些產(chǎn)品品種有限或產(chǎn)品具有高度季節(jié)性的制造商偏好這種服務(wù).他們不是按照年度計(jì)劃在倉庫設(shè)施中安排各種存貨，而是直接從制造工廠進(jìn)行裝運(yùn)，并通過在戰(zhàn)略市場中獲得提前存貨的承諾，可以大大減少遞送時間。于是，在這種概念下，將某個廠商一定數(shù)量的產(chǎn)品堆放在倉庫里或在倉庫里進(jìn)行“現(xiàn)場儲備”，以滿足顧客在至關(guān)重要的營銷期內(nèi)的訂貨。利用庫設(shè)施進(jìn)行現(xiàn)場儲備,可以在季節(jié)銷售的最旺期即將到來之前，把各種存貨堆放到最接近關(guān)鍵顧客的各種市場中去。 農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商常常向農(nóng)民提供現(xiàn)場儲備服務(wù)，在銷售旺季節(jié)期間把農(nóng)產(chǎn)品定位在更接

4、近對服務(wù)敏感的市場中去；銷售季節(jié)過后，剩余的存貨就被撤退到中央倉庫中去。,6,2.配送分類 可以提供配送分類服務(wù)的倉庫可以為制造商、批發(fā)商貨零售商所利用，按照對顧客訂貨的預(yù)期，對產(chǎn)品進(jìn)行組合儲備。這種配送分類可以代表來自不同制造商的多種產(chǎn)品，或者由顧客指定的各種配送分類。在一種情況下，例如，一位運(yùn)動服批發(fā)商會儲備來自若干服裝供應(yīng)商的產(chǎn)品，以便于向顧客提供各種類型的服裝。在第二種情況下，批發(fā)商會創(chuàng)建一套特定的隊(duì)服，其中包括襯衫、褲子和鏈子?，F(xiàn)場儲備與完整的產(chǎn)品分類之間的區(qū)別在于倉庫利用的程度和持續(xù)時間的不同。埠隨現(xiàn)場儲備戰(zhàn)略的廠商通常會在倉庫里臨時堆放品種分類較狹窄的產(chǎn)品，并在大量的小倉庫進(jìn)行堆

5、放儲備，在有限的朗間內(nèi)指定具體的市場；而提供配送分類服務(wù)的倉庫通常具有廣泛的產(chǎn)品品種，局限于一些戰(zhàn)略地點(diǎn)，并且全年發(fā)揮作用。配送分類倉庫可以使顧客減少其必須打交道的供應(yīng)商數(shù)目，并因此改善了倉儲服務(wù)。此外，配送分類倉庫還可以對產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)合以形成更大的裝運(yùn)批量，并因此而降低運(yùn)輸成本。,7,3倉庫組合 倉庫組合類似于倉庫分類。當(dāng)制造也在地理上被分割，通過長途運(yùn)輸組合，有可能降低運(yùn)費(fèi)和倉庫需要量。在典型的組合運(yùn)輸條件下，從制造工廠裝運(yùn)整卡車的產(chǎn)品到批發(fā)商處，每次大批量的裝運(yùn)可以享受可能低的費(fèi)率，一旦產(chǎn)品到達(dá)了組合倉庫時，卸下從制造工廠裝運(yùn)來的貨物后，就可以按照每一個顧客的要求或市場需求，選擇一種產(chǎn)品的

6、運(yùn)輸組合。 通過運(yùn)輸組合進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)，在經(jīng)濟(jì)上通常可以得到特別運(yùn)輸費(fèi)率的支持，即給予各種轉(zhuǎn)運(yùn)優(yōu)惠。在組合倉庫概念下，內(nèi)向的產(chǎn)品也可以與定期儲存在倉庫里的產(chǎn)品結(jié)合在一起。提供轉(zhuǎn)運(yùn)組合服務(wù)的倉庫所能獲得的凈效果，就是降低物流系統(tǒng)中整個產(chǎn)品的儲存量。組合之所以被分類為服務(wù)利益，是因?yàn)榇尕浛梢园凑疹櫩偷木_分類進(jìn)行儲備。,8,4生產(chǎn)支持 制造經(jīng)濟(jì)會證明具體的零部件對長時間生產(chǎn)的重要意義，而生產(chǎn)支持(Production support)倉庫則可以向裝配工廠提供穩(wěn)定的零部件和材料供給。由于較長的前置時間、 或使用過程中的重大變化，所以對向外界采購的項(xiàng)目進(jìn)行安全儲備是完全必要的。對此，大多數(shù)總成本解決方案都建

7、議，經(jīng)營一個生產(chǎn)支持倉庫，以經(jīng)濟(jì)而又適時的方式， 向裝配廠供應(yīng)或“喂給”加工材料、零部件和裝配件。,9,5市場形象 盡管市場形象(market，Presence)利益也許不像其他服務(wù)利益那樣明顯、但是它常常被銷銷經(jīng)理看作是地方倉庫的一個主要優(yōu)點(diǎn)。市場形象因素基于這樣的見解和觀點(diǎn)，即地方倉庫(以及對以推測為當(dāng)?shù)卮尕?比起距離更遠(yuǎn)的倉庫來、對顧客的需求反應(yīng)更 敏感，提供的遞送服務(wù)也更快。并因此而產(chǎn)生這樣購想法、認(rèn)為地方倉庫將會提高市 場份額，并有可能增加利潤。盡管市場形象因素是頻繁討論的-個戰(zhàn)略，但很少有扎 實(shí)的研究，來確認(rèn)它對實(shí)際利益的影響。,10,二、倉庫的分類,一按保管目的可劃分為： 1配送

8、中心(流通中心)型倉庫-具有發(fā)貨、配送和流通加工的功能。 2存儲中心型倉庫-以儲存為主的倉庫。 3物流中心型倉庫-具有儲存、發(fā)貨、配送、流通加工功能的倉庫。 二按建筑形態(tài)可劃分為： 1平房型倉庫。 2二層樓房型倉庫。 3多層樓房型倉庫。 4地下倉庫。 5立體倉庫(金屬貨架上邊搭上頂蓋，外側(cè)裝上墻壁的倉庫)。,11,三建庫的形態(tài)，一般由其使用目的來決定。按經(jīng)營者的性質(zhì)可劃分為： 1營業(yè)用倉庫-根據(jù)倉庫業(yè)者倉庫業(yè)法經(jīng)營的倉庫。這類倉庫有：保管雜貨的 1類倉庫；保管小麥、肥料的 2類倉庫；保管玻璃、瓷磚的 3類倉庫； 保管水泥、纜線的露天倉庫；保管危險物品的危險品倉庫；溫度10以下，保管農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)

9、品和冷凍食品的冷藏倉庫等八種。 2自用倉庫-自家使用的倉庫,12,三、倉庫的定位,在物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，如果它能得到服務(wù)或成本優(yōu)勢的話。一個倉庫應(yīng)當(dāng)被建立。倉庫的合適數(shù)目與地理位置是由客戶、制造點(diǎn)與產(chǎn)品要求所決定的。倉庫代表著一個公司贏得時間與地點(diǎn)效益的總體努力的一部分。從一項(xiàng)政策的角度看：當(dāng)銷售與市場營銷影響增加或總成本減少時，倉庫才應(yīng)當(dāng)在一個物流系統(tǒng)中建立。使用一個由EdgarHoover提出的傳統(tǒng)的分類方法，倉庫選址可劃分為以市場定位，以制造定位或中間定位等幾類。 一、以市場定位的倉庫 以市場定位的倉庫通常用來向客房提供庫存補(bǔ)充。一個倉庫地下上定位于接近主動脈的客戶地點(diǎn)，可獲得最大的長距離的

10、從制造點(diǎn)進(jìn)界的集運(yùn)，而向客戶的第二程運(yùn)輸則相對較短。 由市場定位倉庫服務(wù)的市場區(qū)域的地理面積的大小取決于被要求的送貨的速度、平均訂貨多少，以及每個單位當(dāng)?shù)匕l(fā)送的成本。以市場定位的倉庫是由零售商、制造商與批發(fā)商運(yùn)作的。他們共同存在并向客戶提供庫存補(bǔ)充，這不論從服務(wù)能力基礎(chǔ)或是作為提供物流支持的最低成本方法來看都是合理的。,13,以市場為定位的倉庫，通常用來作為從不同源地和不同供應(yīng)商那里獲取商品并集中裝配商品的地點(diǎn)。通常商品分類很廣泛，而任何特定商品的需求和進(jìn)出倉庫的總量相比是很小的。一個零售商店通常不會有足夠的需求來向批發(fā)商或制造商直接訂購大量的貨物，零售要求由許多不同的或廣泛分散的制造商生產(chǎn)的

11、不同產(chǎn)品的集合。為了以低的物流成本對這樣的分類庫存的快速補(bǔ)充，零售商可以選擇建立倉庫，或者使用批發(fā)商的服務(wù)。 以市場為定位的倉庫的例子可見于食品與大商品工業(yè)。現(xiàn)代食品分銷倉庫，在地理上通常坐落在接近它服務(wù)的各超市的中心。在這種情況下，由于商品不再需要長距離運(yùn)輸，因此從這個中心倉庫位置可以完成迅速到達(dá)零售店的經(jīng)濟(jì)性運(yùn)輸，所服務(wù)的最遠(yuǎn)距離的零售分銷店一般約離倉庫350英里。其他以市場定位分銷倉庫的例子可見于制造物流支持中，在那里部件與零件被陳列著，以實(shí)現(xiàn)“適時”戰(zhàn)略。 以市場定位的倉庫在產(chǎn)業(yè)中很容易被觀察到，倉庫位于鄰近被服務(wù)的市場，可以以最低成本方法迅速補(bǔ)充庫存。,14,二、以制造定位的倉庫 以

12、制造定位的倉庫通常坐落在鄰近生產(chǎn)工廠，以作為裝配與集運(yùn)被生產(chǎn)的物件的地點(diǎn)，這些倉庫存在的基本原因是便于向客戶運(yùn)輸各類產(chǎn)品。物品從他們所生產(chǎn)的專業(yè)工廠被轉(zhuǎn)移到倉庫，再從倉庫里將全部種類的貨品運(yùn)往客戶，坐落位置用來支持制造廠，可以集運(yùn)費(fèi)率將產(chǎn)品混合運(yùn)往客戶。 這種產(chǎn)品分類的集運(yùn)促進(jìn)大量購買產(chǎn)品。以制造定位的倉庫的優(yōu)點(diǎn)在于它能跨越一個類別的全部產(chǎn)品而提供卓越的服務(wù)。如果一個制造商能夠以單一的訂貨單集運(yùn)的費(fèi)率將所有交售的商品結(jié)合在一起，就能產(chǎn)生競爭差別優(yōu)勢。事實(shí)上，一個制造商提供這種服務(wù)可能是被選為顧客喜愛的供應(yīng)商。 好幾個主要的公司現(xiàn)今在以制造定位的倉庫運(yùn)作，最主要的例子是General Mills

13、,Johnson Johnson, Kraft, General foods 和 Nabiscofoods. 在Johnson Johnson公司，支持醫(yī)院和消費(fèi)商業(yè)部門的倉庫，作為集運(yùn)者服務(wù)于各種不同的商業(yè)單位。這樣，跨越單個商業(yè)單位的所有的各類產(chǎn)品可用一張訂貨單、一個交通工具就可向客房提供。在部，運(yùn)輸分庫坐落在每個面包房的附近。所有主要產(chǎn)品的庫存在每一個分庫中被保持著，以便為客戶提供充分的運(yùn)輸服務(wù)。,15,三、中間定位倉庫 坐落在客戶與制造廠之間的倉庫是“中間定位”倉庫，這些倉庫與“以制造定位”的倉庫相似，為廣泛的庫存品種提供集運(yùn)，從而減少物流成本。 工業(yè)區(qū)位理論論述了生產(chǎn)特定產(chǎn)品類別的制

14、造廠通常必須坐落在鄰近能源或所需的原料的附近。為了實(shí)現(xiàn)競爭或成本-效益制造，公司面臨著地區(qū)化生產(chǎn)的需要。當(dāng)兩個或更多工廠的產(chǎn)品被賣給一個客戶時，最小總成本的物流解決辦法可能是一個中間的集運(yùn)及分類倉庫。,16,四、倉庫的保管原則,1面向通道進(jìn)行保管。為使物品出人庫方便，容易在倉庫內(nèi)移動，基本條件是將物品面向通道保管。 2 盡可能地向高處碼放，提高保管效率。有效利用庫內(nèi)容積應(yīng)盡量向高處碼放，為防止破損，保證安全，應(yīng)當(dāng)盡可能使用棚架等保管設(shè)備。 3根據(jù)出庫頻率選定位置。出貨和進(jìn)貨頻率高的物品應(yīng)放在靠近出入口，易于作業(yè)的地方；流動性差的物品放在距離出人口稍遠(yuǎn)的地方；季節(jié)性物品則依其季節(jié)特性來選定放置的

15、場所。 4同一品種在同一地方保管。為提高作業(yè)效率和保管效率同一物品或類似物品應(yīng)放在同一地方保管，員工對庫內(nèi)物品放置位置的熟悉程度直接影響著出入庫的時間， 將類似的物品放在鄰近的地方也是提高效率的重要方法。,17,5根據(jù)物品重量安排保管的位置。安排放置場所時，當(dāng)然要把重的東西放在下邊，把輕的東西放在貨架的上邊。需要人工搬運(yùn)的大型物品則以腰部的高度為基準(zhǔn)。這對于提高效率、保證安全是一項(xiàng)重要的原則。 6依據(jù)形狀安排保管方法。依據(jù)物品形狀來保管也是很重要的，如標(biāo)準(zhǔn)他的商品應(yīng)放在托盤或貨架上來保管。 7依據(jù)先進(jìn)先出的原則。保管的重要一條是對于易變質(zhì)、易破損、易腐敗的物品；對于機(jī)能易退化、老化的物品，應(yīng)盡可能按先入先出的原則，加快周轉(zhuǎn)。由于商品的多樣化、個性化、使用壽命普遍縮短這一原則是十分重要的。,18,五、海關(guān)監(jiān)管倉庫,其實(shí)也是保稅儲存的一種類型，與外國的保稅區(qū)域的功能有類似之處，主要存放貨物以及行李物品進(jìn)境而所有人未來提取，或者無證到貨、單證不齊、手續(xù)不完備以及違反海關(guān)章程，海關(guān)不予放行，需要暫存海關(guān)監(jiān)管倉庫聽候海關(guān)處理的貨物。這種倉庫有的由海關(guān)自行管理，但隨著進(jìn)出口業(yè)務(wù)的增大，海關(guān)作為行政管理機(jī)關(guān)，自營諸多不便，現(xiàn)在基本上交由專營的倉儲企業(yè)經(jīng)營管理