1、人力資源咨詢服務(wù)有限公司管理制度人力資源咨詢服務(wù)有限公司2013年 月 日目 錄第一章 總則第二章 招聘.招聘目的與范圍.招聘原則和標(biāo)準(zhǔn).招聘申請程序.招聘組織程序.招聘費用管理.招聘文件或表格第三章 試用期員工管理目的與適用范試用期管理程序試用期薪酬福利第4章 臨時用工管理第五章 考勤管理第六章 任職資格評審.目的與原則.評定者與組織者.崗位任職資格評審標(biāo)準(zhǔn).任職資格定期評定程序.任職資格不定期評定程序第七章 崗位調(diào)動與行政級別調(diào)整目的與范圍崗位調(diào)動程序行政級別調(diào)整程序第八章人事獎勵與處分目的與范圍人事獎勵人事處分人事獎勵與處分程序第九章 員工福利目的與范圍員工福利分類員工休假員工保險第十章

2、 離職管理目的與范圍離職程序有關(guān)文件和表格第十一章 人事申訴第十二章 勞動爭議與勞動訴訟第十三章 附則附錄相關(guān)表格第一章 總則 為保證公司人力資源工作順利開展，為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展提供人力支持，制定本制度。 本制度各個章節(jié)分別適用于所有深圳市嘉音美電子有限公司正式員工、試用期員工和臨時用工。第二章 招聘招聘目的與范圍 1、為完善規(guī)范員工招聘錄用程序，充分體現(xiàn)公開、公平、公正的原則，不拘一格選拔人才，制定本制度。本制度適用于公司所有崗位。 2、行政部應(yīng)確保招聘活動符合國家法律法規(guī)和公司有關(guān)制度，并不斷拓寬招聘渠道，改進(jìn)測試評價手段，降低招聘成本，提高招聘效率。 3、行政部負(fù)責(zé)對內(nèi)和對外招聘信息的發(fā)布

3、形式和內(nèi)容。 4、公司招聘分為內(nèi)部招聘和外部招聘。內(nèi)部招聘是指根據(jù)機(jī)會均等的原則，公司內(nèi)部員工在得知招聘信息后，按規(guī)定程序應(yīng)征，公司在內(nèi)部員工中選拔人員的過程。外部招聘是指在出現(xiàn)職位空缺時，公司從社會中選拔人員的過程。 5、招聘范圍原則上以招聘具有寶雞市行政區(qū)域內(nèi)（城鎮(zhèn)）常住戶口、大專以上文化程度、有經(jīng)驗的各類人才為主，包括錄用正規(guī)院校的應(yīng)屆畢業(yè)生，特殊崗位可根據(jù)實際情況而定 6、招聘渠道主要有各地人才市場、網(wǎng)絡(luò)招聘、大中專院校的需求見面會及媒體廣告招聘等。招聘原則和標(biāo)準(zhǔn) 7、公司的招聘遵循以下原則和標(biāo)準(zhǔn)：（1）機(jī)會均等原則：在公司出現(xiàn)職位空缺時，公司員工享有和外部應(yīng)征者一樣的應(yīng)征機(jī)會，具體程

4、序見內(nèi)部招聘有關(guān)條款。（2）雙重考查原則：所有招聘都需經(jīng)過業(yè)務(wù)部門和行政部的雙重考查，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由行政部發(fā)錄用通知。（3）所有成功的應(yīng)征者應(yīng)具備良好的職業(yè)操守，無不良記錄，身體健康，具有大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷（含），特殊崗位和經(jīng)驗特別豐富的應(yīng)征者可以適當(dāng)放寬要求。招聘申請程序 8、各部門經(jīng)理應(yīng)在每年做次年工作計劃的同時擬訂的人員需求計劃，填寫年度人員需求計劃表經(jīng)行政部經(jīng)理和總經(jīng)理批準(zhǔn)后留在行政部備案，作為招聘的依據(jù)。 9、如果有計劃外的人員需求或因員工離職需補(bǔ)充人員，部門經(jīng)理應(yīng)填寫用人需求申請表，并附新的組織結(jié)構(gòu)圖，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后交行政部。、招聘組織程序 10、內(nèi)部招聘按下列步驟進(jìn)行：（1）行政

5、部根據(jù)人員需求計劃或用人需求申請表，行政部發(fā)布內(nèi)部招聘信息；（2）應(yīng)征員工填寫內(nèi)部應(yīng)聘登記表，和自己的部門經(jīng)理做正式的溝通，并由部門經(jīng)理和總經(jīng)理簽批后交行政部；（3）行政部接到內(nèi)部應(yīng)聘登記表安排和該員工面談，并在內(nèi)部應(yīng)聘登記表填寫相應(yīng)的內(nèi)容，簽署意見；（4）行政部安排應(yīng)征員工和空缺崗位的部門經(jīng)理或相關(guān)總監(jiān)面談，必要時進(jìn)行其它方式的測試；（5）行政部和招聘部門溝通應(yīng)征員工的情況，達(dá)成錄用的一致意見后重新核定工資水平，報總經(jīng)理審批；（6）行政部將員工的調(diào)動信息通知員工本人、調(diào)入、調(diào)出的部門經(jīng)理，同時抄送行政部其他成員；（7）行政部在調(diào)動信息發(fā)出后督促員工進(jìn)行工作交接，并給予必要的支持；（8）行政部

6、在員工正式調(diào)入新崗位前更新員工檔案；（9）如應(yīng)征未成功，由行政部負(fù)責(zé)將結(jié)果通知應(yīng)征員工。（10）在沒有職位空缺情況下員工調(diào)換崗位的申請參照以上步驟執(zhí)行。 11、外部招聘按下列步驟進(jìn)行：（1）公司各部門根據(jù)工作需要和崗位設(shè)置填寫增加人員申請表反映部門缺員情況及增人要求及理由，上報行政部審核后，報總經(jīng)理批準(zhǔn)；（2）行政部根據(jù)批準(zhǔn)后的申請表制定人員招聘計劃，并負(fù)責(zé)聯(lián)系有關(guān)部門進(jìn)行招聘事宜；（3）行政部選擇適當(dāng)?shù)恼衅盖腊l(fā)布招聘信息，收集人員資料（應(yīng)聘人員填寫求職申請表）收到應(yīng)聘資料后，進(jìn)行初步的篩選，然后交部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理根據(jù)崗位任職資格確定需面試的人選；（4）行政部負(fù)責(zé)通知初選合格人員來公司進(jìn)

7、行面試、筆試；（5）行政部與需求部門協(xié)同組織應(yīng)聘人員的面試工作，由行政部、空缺崗位的部門經(jīng)理或相關(guān)總監(jiān)面試應(yīng)聘者，填寫面試記錄表，也可結(jié)合具體情況組織考核，填寫考核成績記錄。必要的時候也可進(jìn)行其它方式的測試；（6）面試/測試后行政部和業(yè)務(wù)部門對應(yīng)聘者的情況進(jìn)行討論，如必要提請總經(jīng)理面試應(yīng)聘者；（7）行政部將面試記錄表及考核成績上報總經(jīng)理，由總經(jīng)理在面試記錄/評價表上簽署意見，確定試用員工名單，行政部按名單向應(yīng)聘者發(fā)出初步錄用意向，通知提體檢事宜，同時會通有關(guān)部門經(jīng)理確定試用員工的薪酬水平；（8）行政部確認(rèn)應(yīng)聘者體檢合格后，發(fā)出正式的錄用通知，并確認(rèn)具體的上班報到時間，同時將上班報道時間通知部門

8、經(jīng)理，并抄送行政部其他成員。招聘費用管理 12、行政部負(fù)責(zé)每年末制定招聘費用預(yù)算，并安排次年的使用，招聘費用的申請和報銷需經(jīng)過財務(wù)部批準(zhǔn)。招聘文件或表格 有關(guān)招聘的文件和表格清單如下,具體見附錄。（1）增加人員申請表（2）求職申請表及附表（3）面試記錄表（4）招聘人員試用審批表（5）職員報到登記表（6）職員轉(zhuǎn)正申請表（7）試用人員轉(zhuǎn)正審批表第3章 試用期員工管理目的與適用范圍 1、為使新員工盡快熟悉工作，融入所屬團(tuán)隊和公司文化，同時明確新員工在試用期期間，行政部、所在部門和新員工本人的職責(zé)，加強(qiáng)試用期管理，制定本制度。 2、所有通過外部招聘加入公司和通過內(nèi)部招聘到達(dá)新崗位的員工都要進(jìn)行新崗位試

9、用期考察。外聘員工的試用期一般為1個月，內(nèi)聘員工的試用期為3天，部門經(jīng)理和行政部經(jīng)理可以根據(jù)試用員工的具體表現(xiàn)共同決定試用期，但最長不超過半年，最短不少3天。 3、由公司提出的進(jìn)行崗位調(diào)動的員工不需要新崗位的試用期考察。試用期管理程序 4、員工的試用期管理按下列步驟進(jìn)行：（1）外聘新員工的入職當(dāng)日行政部將為新員工安排一小時左右的入職培訓(xùn)，同時組織簽定勞動合同；（2）有關(guān)需求部門經(jīng)理為新入職員工確定試用期培訓(xùn)計劃和目標(biāo)；（3）在員工入職一個月后，由行政部和部門經(jīng)理分別與之談話，評價新員工的工作業(yè)績，并給予指導(dǎo)，了解新員工需要的支持；（4）新員工轉(zhuǎn)正日的前一周，應(yīng)完成述職報告，部門經(jīng)理和新員工做轉(zhuǎn)

10、正面談，向公司行政部提交應(yīng)聘人員的述職報告、試用人員轉(zhuǎn)正審批表、試用人員情況報告，并簽署意見。（5）行政部將應(yīng)聘人員的述職報告、試用人員轉(zhuǎn)正審批表、試用人員情況報告轉(zhuǎn)報公司總經(jīng)理審批。（6）總經(jīng)理批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的由行政部向該員工發(fā)轉(zhuǎn)正通知，并抄送員工部門經(jīng)理，同時和轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談。（7）總經(jīng)理沒有批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的，由行政部安排延長試用期、調(diào)職或辦理辭退手續(xù)。（8）試用期的員工由行政部及需求部門共同負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考查。試用期薪酬福利 5、試用期工資按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，試用期期間不發(fā)放各種補(bǔ)貼和獎金，不享受其公司福利。第4章 臨時用工管理 本制度所指臨時用工是指不在公司正式和試用編制內(nèi)的由公司支付勞動報酬的

11、短期雇傭人員。 部門因業(yè)務(wù)需要增加臨時用工的，由部門經(jīng)理提出書面申請計劃，交行政部審核后報總經(jīng)理審批。 臨時用工申請計劃應(yīng)寫明用工事由、用工期限、用工人數(shù)、用工來源、是否需要公司提供食宿和建議工資水平。 總經(jīng)理批準(zhǔn)部門用工計劃后由行政部會同用工部門核定臨時用工量、用工時間和用工工資預(yù)算，報財務(wù)部和總經(jīng)理審批。 總經(jīng)理批準(zhǔn)用工工資預(yù)算后由臨時用工部門按計劃組織招募臨時用工人員，用工部門組織簽定臨時用工合同，交行政部審核后交行政部存檔。用工部門負(fù)責(zé)組織臨時工工作和生活管理。 行政部按臨時用工合同規(guī)定時間核定臨時用工工作完成情況，并根據(jù)臨時用工合同和實際臨時工工作表現(xiàn)制作臨時用工工資單，通知財務(wù)部發(fā)

12、放臨時用工工資。 對因臨時用工發(fā)生的其他開支，由用工部門制作預(yù)算并根據(jù)實際支出的票據(jù)進(jìn)行報銷。 公司不負(fù)責(zé)臨時用工除用工合同規(guī)定的工資和開支以外的費用開支。 對臨時用工工作期間所發(fā)生的事故或其他因素造成的臨時工傷殘、死亡或財產(chǎn)損失，公司只承擔(dān)國家法律規(guī)定的必要義務(wù)。 對臨時用工因意外給公司財產(chǎn)、聲譽(yù)或正常工作延誤造成的損失，由用工部門負(fù)責(zé)追索賠償，賠償額度視事件大小由用工部門、財務(wù)部或總經(jīng)理決定。 對臨時用工給公司因盜竊、故意損壞公司財物而造成的公司財產(chǎn)、聲譽(yù)或正常工作延誤的損失，公司將嚴(yán)厲處罰，同時追究用工部門有關(guān)人員和部門經(jīng)理的責(zé)任。第5章 考勤管理公司各部門必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，設(shè)專人負(fù)

13、責(zé)，公司行政部按時對考勤記錄進(jìn)行檢查。月末對全月考勤匯總核對并由部門負(fù)責(zé)人簽字后，由部門于次月一日報公司行政部。 工傷考勤：職工發(fā)生工傷，必須在24小時內(nèi)，由所在部門寫出工傷報告，需要休息治療時，須有縣以上醫(yī)院出具證明，報行政部核查后進(jìn)行工傷考勤。 病假考勤：員工病假須持有縣級以上醫(yī)院出具的健康證明，由各部門負(fù)責(zé)人簽字后進(jìn)行病假考勤。 員工請事假需填寫請假條，一天以內(nèi)由各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，二天以上報公司分管總監(jiān)或總經(jīng)理批準(zhǔn)，請假條存行政部作為考勤憑證。 產(chǎn)假（計劃生育假）：員工休產(chǎn)假（計劃生育假）須有醫(yī)院出具的證明，經(jīng)行政部審核后，按國家和公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行?；榧?、喪假、探親假均報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)

14、。 員工上班未簽到或遲到、早退二小時以上以及外出不請假等均按曠工處理。 工資基金由行政部管理，財務(wù)部監(jiān)督，對每月實發(fā)工資總額，須經(jīng)總經(jīng)理審核后支付。具體見薪酬管理手冊。 公司實行月工資制和職級工資標(biāo)準(zhǔn)，每月工作日按26天換算，每月10日發(fā)放上月工資。 員工按規(guī)定境內(nèi)、外探親，休計劃生育假、婚假、喪假期間工資、補(bǔ)貼（交通補(bǔ)貼除外）照發(fā)，獎金按實際出勤天數(shù)計發(fā)。 女職工休產(chǎn)假和產(chǎn)假工資按生育保險的有關(guān)規(guī)定和待遇執(zhí)行，不發(fā)放獎金。 員工因工負(fù)傷休養(yǎng)期間，工資按工傷保險的醫(yī)療期和工傷待遇規(guī)定執(zhí)行，不發(fā)放獎金。 員工因病或非因工受傷休息時，在醫(yī)療期內(nèi)，停工醫(yī)療不超過180天的，按本人基本工資的80%標(biāo)準(zhǔn)

15、發(fā)放病假工資；累計超過180天的按本人基本工資的60%標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放疾病或非因工受傷救濟(jì)費。全年累計病假20天以內(nèi)者不扣發(fā)年終獎金；累計病假20天（含20天）60天者，按實際出勤天數(shù)計發(fā)年終獎金；累計病假超過60天（含60天）者，不發(fā)放年終獎金；患大病、重病住院治療者酌情處理。 員工休事假一律按天數(shù)扣發(fā)基本工資和交通補(bǔ)貼。全年累計事假15天者（含15天），扣發(fā)年終獎金10%；累計事假25天者（含25天），扣發(fā)年終獎金30%；累計事假30天者（含30天）扣發(fā)年終獎50%；累計事假超過30天以上者不發(fā)放年終獎金，在法定節(jié)假日值班人員,按每人每天50元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放值班補(bǔ)貼。 員工上班遲到，一次扣罰10元，全

16、年累計遲到10次者（含5次），一次扣罰200元；全年累計遲到10次以上者（含10次），一次扣罰500元，全年累計10次以上者公司通報批評，并酌情扣發(fā)當(dāng)月工資。 員工無故缺勤，一律按曠工論處，曠工一天扣發(fā)當(dāng)月10%的工資，并扣發(fā)全年10%獎金；全年累計曠工5天以上者，公司將予以辭退。第6章 任職資格評審目的與原則 崗位任職資格評定的目的在于評定任職人員與崗位所需能力的匹配程度，提升各崗位員工的任職能力，保證公司整體經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。公司對員工的任職資格評定遵循以下原則： 1、公正性原則：公司對員工任職資格的評定針對員工個人特質(zhì)與崗位所需素質(zhì)的做出評定，評定不受任何非客觀因素的影響； 2、公開性原則

17、：任職資格評定在被評定人知曉并參與的前提下進(jìn)行； 3、公平性原則：任職資格評定是對被評定人針對評定崗位所需能力進(jìn)行，而非與其他被評定人對比進(jìn)行。 4、客觀性原則：用事實說話，切忌主觀武斷，缺乏事實依據(jù)評定者與組織者 5、任職資格評定者（1）新應(yīng)聘者、轉(zhuǎn)正員工任職資格由行政部協(xié)同用人部門經(jīng)理共同完成；（2）基層員工由其直接業(yè)務(wù)主管或部門經(jīng)理進(jìn)行資格評定；（3）業(yè)務(wù)主管任職資格由部門經(jīng)理進(jìn)行資格評定；（4）部門經(jīng)理任職資格由總經(jīng)理進(jìn)行評定；（5）任職資格評定的組織者為公司行政部；崗位任職資格評審標(biāo)準(zhǔn) 6、新聘員工任職資格標(biāo)準(zhǔn)：（1）參見招聘管理規(guī)定；（2）參見轉(zhuǎn)正管理規(guī)定；7、正式員工任職資格標(biāo)準(zhǔn)

18、（1）公司規(guī)定的工作業(yè)績指標(biāo)和態(tài)度考評指標(biāo)、能力考評指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)任職資格定期評定程序 8、公司員工任職資格年度評定程序：（1）行政部將組織各部門對各崗位的任職資格進(jìn)行年度評定。（2）行政部在每年12月30號將崗位任職資格評定表下發(fā)給各部門經(jīng)理；（3）任職資格的評定將以各崗位工作業(yè)績及態(tài)度與能力的考核為基礎(chǔ)進(jìn)行（工作業(yè)績及態(tài)度能力的考核參見績效考核手冊）；（4）各崗位員工任職資格由其直接主管或經(jīng)理評定；（5）評定人在完成評定后，將評定結(jié)果交于被評定人確認(rèn)，如有部門內(nèi)不能解決的問題提交行政部進(jìn)入復(fù)議程序；（6）崗位任職資格的評定在次年2月10號前完成并提交行政部；（7）行政部對各部門提交的評定進(jìn)行整理

19、；（8）行政部將調(diào)研其間接上級、同部門員工、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門以及評定人對評定結(jié)果進(jìn)行重新審核；（9）重新審核的結(jié)果如與初次評定結(jié)果不符者交由公司考核委員會處理；（10）整個復(fù)議過程將在2周內(nèi)結(jié)束；（11）各崗位具體任職資格由各部門在職位說明書的基礎(chǔ)上制定；（12）各部門制定的任職資格標(biāo)準(zhǔn)在行政部統(tǒng)一審核的基礎(chǔ)上確定任職資格不定期評定程序 9、新聘員工的資格評定程序（1）在新進(jìn)員工的招聘過程中，由行政部和用人部門主管或經(jīng)理對應(yīng)聘人員的資格能力進(jìn)行審核測試，參見招聘管理規(guī)定。 10、轉(zhuǎn)正員工的資格評定程序（1）在試用期（公司規(guī)定為3個月）結(jié)束的前1天，部門主管或經(jīng)理與申請轉(zhuǎn)正人進(jìn)行談話，部門經(jīng)理填寫試

20、用期評定，申請人填寫轉(zhuǎn)正申請并提交轉(zhuǎn)正報告。參見員工轉(zhuǎn)正管理規(guī)定。第7章 崗位調(diào)動與行政級別調(diào)整目的與范圍 1、為鼓勵先進(jìn)，保證人盡其才，提高公司效率，制定本制度。本制度適用于公司所有正式員工。崗位調(diào)動程序 2、崗位調(diào)動分為臨時借調(diào)和長期調(diào)動。臨時借調(diào)是指部門因為臨時工作需要向其他部門借用人員，工作完成后借用人員需要返回原部門工作；長期調(diào)動是指部門因工作需要從其他部門調(diào)入人員長期工作。3、公司崗位調(diào)動程序如下：（1）調(diào)入部門經(jīng)理書面提出調(diào)用或借調(diào)申請，總經(jīng)理和行政部批準(zhǔn)；（2）總經(jīng)理或行政部也可以直接提出調(diào)用或借調(diào)建議；（3）行政部通知調(diào)動員工所在的部門經(jīng)理，征求意見；（4）部門經(jīng)理書面同意后

21、，將意見反饋給行政部；（5）部門經(jīng)理和行政部與調(diào)動員工本人交流，征求意見；（6）員工本人同意后，相關(guān)部門和行政部為其辦理相應(yīng)離職和新入職手續(xù)；（7）行政部核定員工在新崗位上的工資和福利。（8）借調(diào)人員一般待遇不變，長期調(diào)動人員一般按照新的崗位工資福利標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整；（9）臨時借調(diào)期滿后，一般情況下員工應(yīng)回到原崗位工作，特殊情況需要繼續(xù)借調(diào)或轉(zhuǎn)為長期調(diào)動的，由行政部、調(diào)入部門經(jīng)理和原部門經(jīng)理一起協(xié)商，并報總經(jīng)理批準(zhǔn)。行政級別調(diào)整程序 4、行政級別調(diào)整包行政職務(wù)晉升和降級，根據(jù)具體情況可以分為不定期調(diào)整和年度定期調(diào)整。 5、公司行政級別定期調(diào)整程序如下：（1）行政部匯總年度考評成績；（2）行政部根據(jù)

22、年度考評成績與部門經(jīng)理一同對本部門員工進(jìn)行勝任度評估，總經(jīng)理和行政部對部門經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理助理的勝任度進(jìn)行評估；（3）行政部根據(jù)評估結(jié)果和公司來年崗位空缺進(jìn)行調(diào)整的可行性分析，并給出調(diào)整意見，制定調(diào)整方案，交總經(jīng)理審批；（4）總經(jīng)理審批通過的調(diào)整方案由行政部分別通知部門經(jīng)理和個人；（5）部門經(jīng)理與被調(diào)整的個人進(jìn)行調(diào)整溝通。總經(jīng)理與被調(diào)整的部門經(jīng)理和總監(jiān)、總經(jīng)理助理進(jìn)行調(diào)整溝通；（6）行政部根據(jù)調(diào)整方案核定被調(diào)整人的新的崗位工資級別；（7）被調(diào)整員工在原部門內(nèi)辦理交接手續(xù)，然后到新部門辦理交接手續(xù)，行政部更新員工檔案。 6、行政級別不定期調(diào)整程序如下：（1）部門經(jīng)理或行政部根據(jù)季度考評結(jié)果對部

23、門員工提出調(diào)整建議，總經(jīng)理和行政部對部門經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理助理提出調(diào)整建議；（2）行政部根據(jù)評估結(jié)果和公司當(dāng)時崗位空缺進(jìn)行調(diào)整的可行性分析，并給出調(diào)整意見，制定調(diào)整方案，交總經(jīng)理審批；（3）總經(jīng)理審批通過的調(diào)整方案由行政部分別通知部門經(jīng)理和個人；（4）部門經(jīng)理與被調(diào)整的個人進(jìn)行調(diào)整溝通?？偨?jīng)理與被調(diào)整的部門經(jīng)理和總監(jiān)、總經(jīng)理助理進(jìn)行調(diào)整溝通；（5）行政部根據(jù)調(diào)整方案核定被調(diào)整人的新的崗位工資級別；（6）被調(diào)整員工在原部門內(nèi)辦理交接手續(xù)，然后到新部門辦理交接手續(xù)行政部更新員工檔案。（7）行政級別調(diào)整后，工資及福利依照新的崗位標(biāo)準(zhǔn)確定，被調(diào)整對象從調(diào)整實施后當(dāng)月享受調(diào)整后的行政級別工資和福利。第八

24、章 人事獎勵與處分目的與范圍 1、為維護(hù)公司勞動紀(jì)律和各項制度的有效貫徹執(zhí)行，保障公司工作的正常進(jìn)行，制定本制度。 2、本制度涉及的人事獎勵和處分不包括因績效考評引起的獎勵和懲罰。有關(guān)績效考評結(jié)果的獎勵和懲罰見績效考評手冊和薪酬管理規(guī)定。人事獎勵 3、獎勵分為：嘉獎、記小功、記大功三種和年終評獎。特設(shè)總經(jīng)理特別獎，獎勵對公司有特殊貢獻(xiàn)者。 4、員工有下列情形之一者，予以嘉獎：（1）積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在客戶中樹立良好公司形象和口碑。（2）認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者；（3）工作勤奮，超額完成工作任務(wù)者，被評為優(yōu)秀員工者；（4）連續(xù)兩年績效考核優(yōu)秀者； 5、職工有下列情形之一者，予以記功

25、：（1）對工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被確認(rèn)采納者；（2）積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者；（3）檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者；（4）對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財物安全者；（5）策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者；（6）廉潔奉公，事跡突出，影響較大者；（7）其它應(yīng)給于記功事跡者； 6、職工有下列情形之一者，予以記大功。（1）在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，并為公司帶來顯著經(jīng)濟(jì)效益者；（2）同壞人壞事作斗爭，對維護(hù)正常的工作秩序有顯著功績者；（3）對公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)，應(yīng)記大功之事跡者；（4）員工年終被評為優(yōu)秀工作者，公司將給予一定獎勵； 7、員工

26、獎懲經(jīng)批準(zhǔn)生效后，每嘉獎一次，當(dāng)月獎勵100元，記功獎勵300元，記大功獎勵600元。人事處分 8、人事處分分為：警告、小過、大過、除名四種。 9、職工有下列情形者，予以警告：（1）因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微者；（2）防礙工作秩序或違反破壞安全，環(huán)境衛(wèi)生制度者；（3）初次不聽部門負(fù)責(zé)人合理安排指揮者；（4）經(jīng)查實在一個月內(nèi)兩次（含）以上未按規(guī)定著裝或配戴工作卡者；（5）不遵守考勤規(guī)定，一個月內(nèi)無故遲到早退累計三次者；（6）同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者；（7）一個月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者；（10）對各級負(fù)責(zé)人的批示或有限期命令，無正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者；（11

27、）在工作場所防礙他人工作者；（12）在工作時間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位者；（13）工作時間，非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒者； 10、職工有下列情形之一者，予以記過；（1）因玩忽職守造成公司損失但不大者；（2）對同事惡意攻擊，造成傷害但不大者；（3）檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者；（4）捏造事實騙取休假者；（5）季度內(nèi)累計三次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者；（6）一個月內(nèi)遲到早退累計五次（含）以上者；（7）一個月內(nèi)上班期間非工作需要飲酒三次以上者； 11、職工有下列情形之一者，予以記大過：（1）在工作時間睡覺或擅離職守，導(dǎo)致公司蒙受損失者；（2）攜帶危險或違禁物品進(jìn)入工作場所者；（3）虛報工作成績或

28、領(lǐng)先偽造工作記錄者；（4）對同事惡意攻擊，造成較大傷害者；（5）遺失重要公文者（物品）者或故意泄漏商業(yè)秘密者；（6）職務(wù)范圍內(nèi)所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較小者；（7）違反安全規(guī)定，使公司蒙受重大損失者；（8）一個月內(nèi)遲到、早退累計超過六次（含）以上者；（9）未完成工作任務(wù)，造成重大影響或損失者；（10）工作時間，非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒五次以上者； 12、職工有下列情形之一者，予以除名：（1）拒不聽從部門負(fù)責(zé)人指揮監(jiān)督，與主管發(fā)生沖突者；（2）在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者；（3）在公司內(nèi)聚眾賭博；（4）故意毀壞公物，金額較大者；（5）聚眾鬧事妨害正常工作秩序者；

29、（6）違反勞動合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者；（7）對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者；（8）嚴(yán)重違反各種安全制度，導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者；（9）連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計曠工5天以上者；（10）盜竊同事或公司財物者；（11）利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者；（12）利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者；（13）年度內(nèi)累計二次記大過行為者；（14）經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者；（15）其它應(yīng)給予除名；（16）員工懲罰處分經(jīng)批準(zhǔn)生效后，記過罰扣100元，記大過罰扣500元，主要責(zé)任者或部門主管以上者應(yīng)加倍處罰。人事獎勵與處分程序 13、獎懲事件在記功（記過）以下者，由部門經(jīng)理簽

30、發(fā)職工獎罰審批表并經(jīng)行政部經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。獎罰事件在記功（記過）以上者，由總經(jīng)理在調(diào)查核實后，簽批職工獎懲審批表生效。 14、職工獎懲審批表生效后，由行政部登記在職工獎懲記錄表中，以備存查，大功或大過以上者在公司公告欄中張貼告示。第九章 員工福利目的與范圍 1、為規(guī)范公司員工福利管理，保證員工應(yīng)有享受福利的權(quán)利，有效控制福利開支，制定本制度。 2、本制度只適用于公司員工，所有外聘和兼職人員、臨時工、離退休返聘人員均不在全部享受范圍之內(nèi)。 3、本制度所系的員工本公司工齡，由公司經(jīng)理辦公會研究后統(tǒng)一確定。員工福利分類 4、公司員工福利分為以下部分：（1）員工休假：法定節(jié)假日、帶薪年假、探親假、婚假

31、、產(chǎn)假（陪產(chǎn)假期）、喪假、病假（2）國家規(guī)定的五險一金（3）員工教育進(jìn)修：員工專業(yè)培訓(xùn)、進(jìn)修，提倡高學(xué)歷繼續(xù)教育（4）賀儀和奠儀：員工結(jié)婚禮金、員工生育禮金、生日賀禮、喪亡補(bǔ)助金（5）其他：員工健康檢查員工休假5、凡國務(wù)院規(guī)定的法定節(jié)假日均為公司員工的帶薪假期，包括：（1）元旦：放假一天；（2）五一勞動節(jié)：放假三天；（3）國慶節(jié)：放假五天；（4）春節(jié)：放假七天；（5）凡在本公司連續(xù)工作滿一年以上，均可享受帶薪年假，假期為一年5天。帶薪年假根據(jù)公司工作性質(zhì)特點，現(xiàn)一般安排員工在春節(jié)期間一次性休完； 6、員工因患病或非因工負(fù)傷，需停止工作醫(yī)療時，根據(jù)本人在本公司工作年限，給予3個月至18個月的醫(yī)療

32、期：（1）在本公司工作年限3年以下的為3個月、3年以上5年以下的為6個月、5年以上10年以下的為12個月、10年以上的為18個月。（2）醫(yī)療期3個月的按6個月內(nèi)累計病假計算；6個月的按12個月內(nèi)累計病假計算；9個月的按15個月內(nèi)累計病假計算；12個月的按18個月內(nèi)累計病假計算；18個月的按24個月內(nèi)累計病假計算。（3）醫(yī)療期計算應(yīng)從病休第一天開始累計計算，病休期間公休日和法定節(jié)假日均包括在醫(yī)療期內(nèi)。（4）員工患癌癥、精神病、癱瘓等特殊重大疾病時，在醫(yī)療期內(nèi)不能痊愈的，可根據(jù)實際病情適當(dāng)延長醫(yī)療期。（5）以上休假時間均包括雙休日和法定節(jié)假日在內(nèi)。 7、凡符合條件享受探親假、帶薪年假的員工，一年內(nèi)

33、只能選休一種假期，并享受相應(yīng)的待遇。 8、凡屬下列情況之一的，不享受當(dāng)年的探親假、帶薪年假：（1）一年內(nèi)病假一次超過20天或累計超過30天；（2）一年內(nèi)事假一次超過10天或累計超過15天；（3）一年內(nèi)病、事假累計超過30天；（4）一年內(nèi)休產(chǎn)假超過30天。員工保險 10、公司按國家規(guī)定為考察期滿,簽訂正式勞動合同的員工繳納社會保險基金,包括基本養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險和失業(yè)保險。員工個人應(yīng)繳納部分由公司代扣代繳。第10章 離職管理目的與范圍 1、為規(guī)范公司人事管理制度，保證勞動合同的有效執(zhí)行，維護(hù)公司和職工的合法權(quán)益，制定本制度。 2、本制度適用于公司正式員工。離職程序3、員工離職要嚴(yán)格執(zhí)行

34、勞動合同中的變更、解除、終止等有關(guān)條款； 4、員工主動離職時應(yīng)提前三十天向公司提出書面申請，經(jīng)公司批準(zhǔn)后按勞動合同有關(guān)規(guī)定處理； 5、勞動合同沒有到期而由公司提出解聘的或合同到期但公司沒有繼續(xù)聘任的，由公司行政部應(yīng)提前三十天通知當(dāng)事人，并說明解聘或不續(xù)約理由，并按勞動合同和公司相關(guān)規(guī)定辦理有關(guān)事宜。 6、員工離職應(yīng)填寫員工離職（調(diào)離）申請單，經(jīng)本部門經(jīng)理簽字后，由行政部送交至總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦理相關(guān)手續(xù)； 7、離職人員必須按員工離職移交手續(xù)清單完成工作及相關(guān)事宜交接后方可辦理調(diào)動手續(xù)。 8、有關(guān)文件和表格（1）有關(guān)離職的表格如下;員工離職（調(diào)動）申請單員工離職移交手續(xù)清單第十一章 人事申訴 1、

35、公司員工因?qū)緦ψ约夯蛩说莫剳?、晉升、降級、調(diào)動等處理過程和結(jié)果有以下異議的可以進(jìn)行人事申述：（1）對有知情權(quán)的事情原因經(jīng)過詢問仍不清楚的；（2）發(fā)現(xiàn)獎懲、職務(wù)變動標(biāo)準(zhǔn)沒有被嚴(yán)格執(zhí)行的；（3）發(fā)現(xiàn)結(jié)果存在嚴(yán)重不公的；（4）其他違反法律或公司原則和制度的。 2、人事申述按照以下步驟進(jìn)行：（1）對部門經(jīng)理的異議可以以向行政部遞交書面形式的申訴要求，申述書應(yīng)寫明事由，并盡量詳細(xì)列舉可靠依據(jù)；（2）行政部組織調(diào)查認(rèn)為屬實的在申述書上簽署意見交并將申述書和調(diào)查材料交總經(jīng)理審閱；（3）總經(jīng)理根據(jù)調(diào)查材料和申述書與當(dāng)事人、行政部核實，必要時另外組織調(diào)查；（4）在尊重事實的基礎(chǔ)上，總經(jīng)理根據(jù)公司制度作出裁

36、決。最終結(jié)果以總經(jīng)理的裁決為準(zhǔn)。（5）對行政部的申述可以直接上交給總經(jīng)理，但必須附有詳細(xì)符合事實的證明材料。（6）對申述不屬實的，行政部給予申述人必要解釋，以消除誤會澄清事實。（7）對假借申述蓄意制造事端，無事生非、挑撥離間、陷害他人的，其行為將不被認(rèn)定為申述，同時公司將給予當(dāng)事人嚴(yán)厲處罰。（8）任何人不得以任何借口對申述人進(jìn)行打擊報復(fù)。若發(fā)現(xiàn)對申述人進(jìn)行打擊報復(fù)的，公司將嚴(yán)厲懲罰相關(guān)人員。（9）有關(guān)因考評和薪酬產(chǎn)生的申訴，見績效考評手冊和薪酬管理規(guī)定。第12章 勞動爭議與勞動訴訟 1、本制度所指勞動爭議是指公司（公司代表）和員工之間因為勞動時間、勞動強(qiáng)度、勞動報酬以及傷病等原因引起的不同看法

37、，而雙方又不能達(dá)成一致意見的情況。 2、本制度所指勞動訴訟是指發(fā)生勞動爭議的雙方中的一方向法院遞交民事或經(jīng)濟(jì)訴訟請求，而法院予以受理的情況。本制度不涉及有關(guān)刑事訴訟的方面。 3、本制度適用于公司及所有員工和已經(jīng)從公司離職的員工。公司和上述人員應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動法和國家、地方政府制定的各項法律法規(guī)，盡量避免勞動爭議和勞動訴訟。 4、公司及所有員工應(yīng)認(rèn)真對待勞動合同，清楚合同條款的含義，嚴(yán)格履行合同規(guī)定的義務(wù)，同時享有合同規(guī)定的權(quán)益。 5、發(fā)生勞動爭議時當(dāng)事人雙方應(yīng)本著解決問題的態(tài)度面對事實，尋找雙方都能夠接受的解決方案，必要時可以請第三方進(jìn)行調(diào)解或進(jìn)入仲裁程序。 6、對無法達(dá)成一致意見的勞動爭議，必

38、要時公司向法院提出相應(yīng)訴訟。 7、發(fā)生勞動訴訟時，無論原告是公司還是員工，公司其他員工都應(yīng)積極配合取證，陳述事實，必要時可以到庭作證。 8、若發(fā)生訴訟，公司對待事件的處理決定將以法院的終審判決為準(zhǔn)。第十三章 附則 1、本制度由行政部制定。行政部每年年底召集總經(jīng)理辦公會組織修訂本制度。年中如因公司政策和工作使人力資源管理工作內(nèi)容有重大變更時，由總經(jīng)理和行政部根據(jù)具體要求臨時召集總經(jīng)理辦公會討論修訂本制度。 2、本制度修訂程序為：（1）由總經(jīng)理辦公會成員提出修訂議案，非總經(jīng)理辦公會成員的員工可以書面委托總經(jīng)理辦公會成員提出修訂議案；總經(jīng)理辦公會集體討論；（2）討論決議由投票表決產(chǎn)生，超過半數(shù)贊成票

39、為決議通過，半數(shù)或低于半數(shù)贊成票的總經(jīng)理有權(quán)決定是否重新確定時間進(jìn)行討論；（3）所有總經(jīng)理辦公會成員都必須就修訂提案進(jìn)行表決，因特殊原因不能親自到會表決的，應(yīng)由行政部事先或事后通知討論議題，并在修訂會議結(jié)束后一天內(nèi)通過傳真等書面形式進(jìn)行表決；（4）表決只有贊成票和反對票，不設(shè)棄權(quán)票；（5）總經(jīng)理一人擁有兩票，但兩票所代表的態(tài)度必須一致，即同時贊成或同時反對；（6）修訂議案通過后，行政部組織修訂或增刪相關(guān)條款，并將修訂后的制度書面交總經(jīng)理審批；（7）總經(jīng)理審批通過后由行政部公布修訂后的制度，并確定新條款的生效執(zhí)行時間或期限。 3、本制度由行政部負(fù)責(zé)解釋。 4、本制度執(zhí)行之日起，公司原有制度中有關(guān)

40、人事管理和人力資源的條款作廢。執(zhí)行過程中如有與其他制度相沖突之處，以本制度為準(zhǔn)。附錄年度人員需求計劃表部門：需求計劃：序號職位名稱人數(shù)到崗時間職責(zé)和要求見職務(wù)說明書見后面的具體描述見職務(wù)說明書見后面的具體描述見職務(wù)說明書見后面的具體描述職責(zé)和要求具體描述：序號及職位名稱：工作職責(zé)描述：知識、技能描述：年齡要求25-3030-353540不限性別要求男女不限學(xué)歷要求大專大本碩士其他專業(yè)年限要求應(yīng)屆生可1-2年3-5年5年以上戶口要求北京不限其它申請部門經(jīng)理/日期 主管總經(jīng)理批準(zhǔn)/日期 人力資源經(jīng)理批準(zhǔn)/日期 總經(jīng)理批準(zhǔn)/日期 試用期員工訪談表員工姓名：入職日期：訪談日期：所在部門：主管姓名：導(dǎo)師

41、姓名：對員工的工作績效及合作情況給予評價：指出員工的主要長項和不足：詢問員工目前面臨的問題和困難：詢問員工希望得到的幫助和支持：導(dǎo)師簽字/日期主管簽字/日期試用期員工訪談表員工姓名：入職日期：訪談日期：所在部門：主管姓名：導(dǎo)師姓名：對員工的工作績效及合作情況給予簡要評價：詢問員工對主管和所在團(tuán)隊的評價：詢問員工對公司整體環(huán)境的評價：詢問員工對部門和公司的建議：面談人簽字/日期更高層簽字/日期增加人員申請表序號：部門增員崗位要求上崗時間年月缺員情況簡介：增加人員要求條件人數(shù)性別年齡文化程度專業(yè)職稱工作年限外語能力計算機(jī)能力語言表達(dá)能力文字寫作能力其他要求條件：部門負(fù)責(zé)人意見：簽字：年月日分管總監(jiān)

42、意見：簽字：年月日行政部意見：簽字：年月日總經(jīng)理批示：簽字：年月日注：1.此表作為人事處制定招聘計劃的依據(jù)。2.本頁不夠可加附頁。求職申請姓名性別出生年月照片民族婚否政治面貌身體狀況籍貫外語程度戶籍地身份證號碼文化程度職稱有無住房現(xiàn)工作單位現(xiàn)任職務(wù)聯(lián)系電話最高學(xué)歷學(xué)歷年月學(xué)院專業(yè)畢業(yè)（肄業(yè)）工作簡歷時間單位職務(wù)月薪離職原因應(yīng)聘職務(wù)月薪金要求元增員部門意見行政部意見求職申請表（附表）家庭成員稱謂姓名工作單位及職務(wù)學(xué)歷及進(jìn)修情況時間學(xué)習(xí)、進(jìn)修院校及專業(yè)學(xué)位主要工作業(yè)績及專業(yè)特長計算機(jī)能力文字能力備注面試記錄表序號：年月日姓名性別民族出生日期一寸彩色照片籍貫婚否戶籍地文化程度職稱計算機(jī)程度外語程度畢業(yè)院校及時間應(yīng)聘職位面試記錄面試部門意見項目需求部門分管經(jīng)理行政部儀容儀表AA-BB-CAA-BB-CAA-BB-C綜合知識AA-BB-CAA-BB-CAA-BB-C專業(yè)知識AA-BB-CAA-BB-CAA-BB-C敬業(yè)精神AA-BB-CAA-BB-CAA-BB-C應(yīng)變能力AA-BB-CAA-BB-CAA-B