1、,全面推進(jìn)5S管理,全面推進(jìn)5S管理 實(shí)現(xiàn)精益成長,建議課程時(shí)間：2H 課程內(nèi)容根據(jù)公司情況調(diào)整,1、請(qǐng)將手機(jī)調(diào)整至無聲或振動(dòng)狀態(tài)。 2、請(qǐng)保持安靜，接聽手機(jī)至課堂外。,課堂紀(jì)律,課程主要內(nèi)容,5S知識(shí)概況 5S推進(jìn)目的 5S現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)要訣 優(yōu)秀5S現(xiàn)場(chǎng)案例 5S四級(jí)推進(jìn)體系 5S培訓(xùn)總結(jié)回顧,課程主要內(nèi)容,5S知識(shí)概況 5S推進(jìn)目的 5S現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)要訣 優(yōu)秀5S現(xiàn)場(chǎng)案例 5S四級(jí)推進(jìn)體系 5S培訓(xùn)總結(jié)回顧,問題1： 請(qǐng)問：一般而言，5S是指哪5項(xiàng)？,5S起源和發(fā)展,5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。 1955年，日本

2、的5S宣傳口號(hào)為“安全始于整理，終于整理整頓”。 1986年，日本的5S的著作逐漸問世，從而對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了5S的熱潮。 日本式企業(yè)將5S運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理手法，第二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國的地位，而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下，5S對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國的管理界所認(rèn)識(shí)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。,5S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKET

3、SU(清潔)、SHITSUKE(素養(yǎng))這五個(gè)單詞，因?yàn)槲鍌€(gè)單詞前面發(fā)音都是“S”，所以統(tǒng)稱為“5S”。 1.整理（seiri）: 區(qū)分要用與不要用的東西，不要的東西清理掉。 2.整頓（seiton）: 要用的東西依規(guī)定定位，定量的擺放整齊，明確的標(biāo)示。 3.清掃（seiso）: 清掃職場(chǎng)內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生。 4.清潔（seiketsu）: 將前3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，貫徹執(zhí)行并維持成果。 5:素養(yǎng)（shitsuke）: 人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成好習(xí)慣。,整理：要與不要，一留一棄； 整頓：科學(xué)布局，取用快捷； 清掃：清除垃圾，美化環(huán)境； 清潔：潔凈環(huán)境，貫徹到底； 素養(yǎng)：形成制度，養(yǎng)成

4、習(xí)慣。,5S含義,每個(gè)人都隨處扔垃圾而沒有人揀起來。,三流 企業(yè),這是什么樣的企業(yè)？,由專人將亂扔的垃圾揀起來。,二流 企業(yè),這是什么樣的企業(yè)？,每個(gè)人都自覺維護(hù)環(huán)境的清潔，沒人亂扔垃圾。,一流 企業(yè),這是什么樣的企業(yè)？,問題2： 請(qǐng)問：您所知道工廠的5S包括哪些項(xiàng)目？,所需物品 沒有了,尋找后沒 有找到,好不容易 找到了,立即找到 （尋找時(shí)間 為0）,尋 找,急忙訂貨,訂貨,下班了,不良品不能使用,數(shù)量不夠,立即能使用,太多了！,數(shù)量太多,合適,可惜！,后來又找到,糟糕！,我最好！,物料尋找百態(tài)圖,1、整理：要與不要，一留一棄。 區(qū)分【要用】與【不要用】的物品， 不要用的堅(jiān)決清離現(xiàn)場(chǎng)，只保留

5、要用的。 理解要點(diǎn)： 暫時(shí)不用，但定期需要使用的物品如何處理？ 不易看見的物品如何整理？（垃圾、文件、電腦資料） 看不見的地方整理了嗎？（抽屜、電腦、文件柜） 完成品、剩余物料、不良品及時(shí)處理了嗎？ 【要用】的物品數(shù)量合適嗎？能否低減必要的數(shù)量？ 整理的意義與作用何在？,2、整頓：科學(xué)布局，取用快捷。 把要用的物品，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好識(shí)別管理。 無論是誰，隨時(shí)都有可以取拿得到。 理解要點(diǎn)： 識(shí)別給誰看？ 規(guī)定的位置合理嗎？布局合理嗎？ 方便取拿固然重要，但歸還時(shí)也十分方便嗎？ 整頓的意義何在？,3清掃：清除垃圾，美化環(huán)境。 掃除現(xiàn)場(chǎng)中設(shè)備、材料、環(huán)境等生產(chǎn)要素的臟污部位， 杜絕源頭并保

6、持整體干凈。 理解要點(diǎn)： 所有的區(qū)域都清掃了嗎？責(zé)任區(qū)明確了嗎？ 看不見之處清掃了嗎？（底面、背面、墻面、天花、燈管） 清掃工具本身足夠干凈嗎？ 外觀檢查用具、物料盛放容器、防塵用具、設(shè)備/夾具本身干凈嗎？ 清掃就是大掃除、為了好看嗎？ 臟污的源頭何在？可以杜絕嗎？,4、清潔：潔凈環(huán)境，貫徹到底。 維持以上整理、整頓、清掃后的局面， 所以也稱“Clean化活動(dòng)”。 理解要點(diǎn)： 標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)定、規(guī)范建立了嗎？ 規(guī)定、規(guī)范可以一目了然看得見嗎？ 整理、整頓、清潔活動(dòng)定期展開實(shí)施嗎？各職場(chǎng)制定了實(shí)施細(xì)則嗎？ 建立了定期檢查、監(jiān)察制度嗎？ 建立了糾正、改善責(zé)任制嗎？,5、素養(yǎng)：形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣。 每個(gè)

7、人都要遵守公司的規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。 理解要點(diǎn)： 素養(yǎng)的2大基本要求：既定事項(xiàng)、全員嚴(yán)守勇于指正 嚴(yán)于律己、模范表率 禮儀是最易看得見的素養(yǎng)（言語禮儀、行為禮儀、形體禮儀） 意欲性、協(xié)作性、妥協(xié)性、服從性、挑戰(zhàn)性是素養(yǎng)的評(píng)估要點(diǎn) 5S活動(dòng)的最終目標(biāo)在于塑造企業(yè)素養(yǎng)及人的素養(yǎng),問題3： 請(qǐng)問：企業(yè)為什么要推行5S，有哪些益處？,課程主要內(nèi)容,5S知識(shí)概況 5S推進(jìn)目的 5S現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)要訣 優(yōu)秀5S現(xiàn)場(chǎng)案例 5S四級(jí)推進(jìn)體系 5S培訓(xùn)總結(jié)回顧,5S推進(jìn)目的,改善和提升企業(yè)形象 員工人人變得有素養(yǎng) 好的工作情緒，促成效率的提高 減少各種浪費(fèi) 改善零件在庫周轉(zhuǎn)率 減少直至消除故障，保障品質(zhì) 保

8、障企業(yè)安全生產(chǎn) 降低生產(chǎn)成本 改善員工精神面貌，組織活力化 縮短作業(yè)周期，確保交貨期,虧損為零 不良為零 浪費(fèi)為零 故障為零 切換產(chǎn)品時(shí)間為零 事故為零 投訴為零 缺勤為零,全面深入推進(jìn)5S，追求“8零工廠”,5S 是最佳推銷員 清爽明朗潔凈的環(huán)境，能使客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信心。 會(huì)有很多人到企業(yè)參觀、觀摩。 提高企業(yè)的知名度和形象。 客戶下單意愿增強(qiáng)，市場(chǎng)占有率相對(duì)提高。 可以吸引更多的優(yōu)秀人才。,眼見為實(shí)比100次廣告還有效！,優(yōu)秀人才都愿意往高處走！,5S是標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)者、保證者,這位老兄能取得資格認(rèn)證嗎？,強(qiáng)調(diào)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的重要性。 員工能遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量提高而且穩(wěn)定。 通過目視管理的運(yùn)用與標(biāo)準(zhǔn)

9、化，能防止問題的發(fā)生。,5S是安全救生圈,安全以預(yù)防為主！,推行5S的場(chǎng)所必然舒適亮麗 流程明暢，可減少意外的發(fā)生 全體員工遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 不易發(fā)生工作傷害 危險(xiǎn)點(diǎn)有防護(hù)和警告 5S活動(dòng)強(qiáng)調(diào)危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練 每個(gè)人有危險(xiǎn)預(yù)知的能力,5S是節(jié)約能手,5S活動(dòng)可節(jié)省消耗品、用具及原材料。 節(jié)省工作場(chǎng)所。 減少準(zhǔn)備時(shí)間。,節(jié)約成本！,5S是Q（品質(zhì)）、C（成本）、D（交期）的護(hù)航者,全靠基石過硬，才有這樣的局面。,不良為零：品質(zhì)零缺陷的護(hù)航者。 故障為零：交貨期的保證者。 切換時(shí)間、尋找為零：提高效率的前提。,5S是快樂現(xiàn)場(chǎng)的締造者,與人方便，與己方便，其樂融融！,明朗的環(huán)境，可使工作時(shí)心情愉快，員工有被

10、尊重的感覺。 經(jīng)由5S活動(dòng)，員工的意識(shí)慢慢改變，有助于工作的推展。 員工歸屬感增強(qiáng)，人與人之間、主管和部屬之間均有良好的互動(dòng)關(guān)系。 全員參與的5S活動(dòng)，能塑造出良性的企業(yè)文化。,課程主要內(nèi)容,5S知識(shí)概況 5S推進(jìn)目的 5S現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)要訣 優(yōu)秀5S現(xiàn)場(chǎng)案例 5S四級(jí)推進(jìn)體系 5S培訓(xùn)總結(jié)回顧,要訣1全員參與其樂無窮 要訣2培養(yǎng)5S大氣候 要訣3領(lǐng)導(dǎo)掛帥 要訣4徹底理解5S精神 要訣5立竿見影的方法 要訣6領(lǐng)導(dǎo)巡視現(xiàn)場(chǎng) 要訣7上下一心，徹底推進(jìn) 要訣8以5S為改善的橋梁,5S現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)8大要訣,整理的作用： 可以使現(xiàn)場(chǎng)無雜物，行道通暢，增大作業(yè)空間，提高工作效率； 減少碰撞，保障生產(chǎn)安全，提高產(chǎn)品質(zhì)

11、量； 消除混料差錯(cuò)； 有利于減少庫存，節(jié)約資金； 使員工心情舒暢，工作熱情高漲。,整理的推進(jìn)要領(lǐng),目的,含義,將必需品與非必需品區(qū)分開， 在崗位上只放置必需物品。,騰出空間，防止誤用， 塑造清爽的工作場(chǎng)所。,1S整理,缺乏整理產(chǎn)生的浪費(fèi)： 空間的浪費(fèi)； 零件或產(chǎn)品因過期而不能使用，造成資金浪費(fèi)； 場(chǎng)所狹窄，物品不斷移動(dòng)的工時(shí)浪費(fèi)； 管理非必需品的場(chǎng)地和人力的浪費(fèi)； 庫存管理和盤點(diǎn)時(shí)間的浪費(fèi)。,1S整理,整理推行要領(lǐng)： 馬上要用的、暫時(shí)不用的、長期不用的要區(qū)分對(duì)待； 即使是必需品，也要適量；將必需品的數(shù)量降到最低程度； 在的物品，不管是誰買的，有多昂貴，也要將決處理掉，決不手軟。哪里都有可有可無

12、 1. 對(duì)工作場(chǎng)所（范圍）全面檢查，包括看得到和看不到的； 2. 制定要和不要的判別基準(zhǔn)； 3. 不要物品的清除 ； 4. 要的物品調(diào)查使用頻度，決定日常用量； 5. 每日自我檢查 。,1S整理,整理之要與不要分類標(biāo)準(zhǔn)范例,（二）不要 1、地板上的 A、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂 B、油污 C、不再使用的設(shè)備治、工夾具、模具 D、不再使用的辦公用品、垃圾筒 E、破墊板、紙箱、抹布、破籃框 F、呆料或過期樣品 2、桌子或櫥柜 A、破舊的書籍、報(bào)紙 B、破椅墊 C、老舊無用的報(bào)表、帳本 D、損耗的工具、余料、樣品 3、墻壁上的 A、蜘蛛網(wǎng) B、過期海報(bào)、看報(bào) C、無用的提案箱、卡片箱、掛架 D、過時(shí)的

13、月歷、標(biāo)語 E、損壞的時(shí)鐘 4、吊著的 A、工作臺(tái)上過期的作業(yè)指示書 B、不再使用的配線配管 C、不再使用的老吊扇 D、不堪使用的手工夾具 E、更改前的部門牌,（一）要 1、正常的設(shè)備、機(jī)器或電氣裝置 2、附屬設(shè)備（滑臺(tái)、工作臺(tái)、料架） 3、臺(tái)車、推車、堆高機(jī) 4、正常使用中的工具 5、正常的工作椅、板凳 6、尚有使用價(jià)值的消耗用品 7、原材料、半成品、成品 8、尚有利用價(jià)值的邊料 9、墊板、塑膠框、防塵用品 10、使用中的垃圾桶、垃圾袋 11、使用中的樣品 12、辦公用品、文具 13、使用中的清潔用品 14、美化用的海報(bào)、看板 15、推行中的活動(dòng)海報(bào)、看板 16、有用的書稿、雜志、報(bào)表 17

14、、其他（私人用品）,1S整理,推進(jìn)整理的步驟： 第一步，現(xiàn)場(chǎng)檢查; 第二步，區(qū)分必需品和非必需品 第三步，清理非必需品; 第四步，非必需品的處理,1S整理,目的,含義,整頓其實(shí)也是研究提高效率的科學(xué)。他研究怎樣才可以立即取得物品，以及如何立即放回原位。任意決定物品的存放并不會(huì)讓你的工作速度加快，它會(huì)讓你的尋找時(shí)間加倍。我們必須思考分析怎樣拿取物品更快，并讓大家都能理解這套系統(tǒng)，遵照?qǐng)?zhí)行。,整頓的推進(jìn)重點(diǎn),將必需物品放到任何人都能立即 取到的狀態(tài)即尋找時(shí)間為零,工作場(chǎng)所一目了然； 消除尋找物品的時(shí)間； 井井有條的工作秩序。,2S整頓,整頓的作用： 提高工作效率； 將尋找時(shí)間減少為零； 異常情況（

15、丟失、損壞）能馬上發(fā)現(xiàn)； 非擔(dān)當(dāng)者的其他人員也能明白要求和做法； 因沒有整頓的浪費(fèi)： 尋找時(shí)間的浪費(fèi)； 停止和等待的浪費(fèi)； 認(rèn)為沒有而多余購買的浪費(fèi)。,整頓的推進(jìn)重點(diǎn),2S整頓,推行要領(lǐng)： 徹底地進(jìn)行整理； 只留下必需品，最低限度必需品；個(gè)人所需和小組所需。 確定放置場(chǎng)所； 確定放置方法（方式、空間、易損、高度、防潮措施等）； 進(jìn)行標(biāo)識(shí)。 整頓的推行步驟： 第一步：分析現(xiàn)狀 第二步：物品分類 第三步：決定儲(chǔ)存方法（定置管理） 第四步：實(shí)施,整頓的推進(jìn)重點(diǎn),2S整頓,清掃的作用 經(jīng)過整理、整頓，必需物品處于立即能取到的狀態(tài)，但取出的物品還 必須完好可用，這是清掃最大的作用。,清掃的推進(jìn)重點(diǎn),目的

16、,含義,將崗位變得無垃圾、無灰塵， 干凈整潔，將設(shè)備保養(yǎng)得锃亮完好， 創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境。,保持良好的工作情緒； 穩(wěn)定品質(zhì)；達(dá)到零故障、零損耗。,3S清掃,推行要領(lǐng)： 領(lǐng)導(dǎo)以身作則； 人人參與； 對(duì)自己的責(zé)任區(qū)域都不肯去認(rèn)真完在的員工，不要讓他去擔(dān)當(dāng)更重要的工作。 責(zé)任到人； 與點(diǎn)檢、保養(yǎng)工作充分結(jié)合; 杜絕污染源，建立清掃基準(zhǔn)。,清掃的推進(jìn)重點(diǎn),3S清掃,清掃的推行步驟： 第一步：準(zhǔn)備工作 第二步：從工作崗位掃除一切垃圾、灰塵 第三步：清掃點(diǎn)檢機(jī)器設(shè)備 第四步：整修在清掃中發(fā)現(xiàn)有問題的地方 第五步：查明污垢的發(fā)生源（跑、滴、冒、漏），從根本上解決問題 第六步：實(shí)施區(qū)域責(zé)任制 第七步：制定

17、相關(guān)清掃基準(zhǔn),清掃的推進(jìn)重點(diǎn),3S清掃,清掃示圖：,將崗位變得無垃圾、無灰塵， 干凈整潔，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境。,3S清掃,要成為一種制度，必須充分利用創(chuàng)意改善和全面標(biāo)準(zhǔn)化，從而獲得堅(jiān)持和制度化的條件，提高工作效率。,清潔的推進(jìn)重點(diǎn),目的,含義,將整理、整頓、清掃進(jìn)行 到底，并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。,成為慣例和制度； 培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工； 提高員工文明禮貌水準(zhǔn)； 營造團(tuán)隊(duì)精神。,4S清潔,清潔的作用： 1、維持作用： 將整理、整頓、清掃后取得的良好作用維持下去，成為公司的制度。 2、改善作用： 對(duì)已取得的良好成績，不斷進(jìn)行持續(xù)改善，使之達(dá)到更高的境界。,清潔的推進(jìn)重點(diǎn),4S清潔,推行

18、要領(lǐng)： 貫徹5S意識(shí)； 5S一旦開始了實(shí)施就不能半途而廢，否則工廠又很快到原來的情形； 為了打破以上舊觀念，必須是“一是一，二就是二”。對(duì)長時(shí)間養(yǎng)成的壞習(xí)慣，只有花長時(shí)間來改正； 深刻領(lǐng)會(huì)理解3S的含義（整理、整頓、清掃），徹底貫徹3S，力圖進(jìn)一步的提高； 推進(jìn)“透明管理”。,清潔的推進(jìn)重點(diǎn),4S清潔,清潔的推進(jìn)步驟： 第一步：對(duì)推進(jìn)組織進(jìn)行教育； 第二步：整理區(qū)分工作區(qū)的必需品和非必需品； 第三步：向作業(yè)者進(jìn)行確認(rèn)說明； 第四步：撤走各崗位的非必需品； 第五步：整頓規(guī)定必需物品的擺放場(chǎng)所； 第六步：規(guī)定擺放方法； 第七步：進(jìn)行標(biāo)識(shí)； 第八步：將放置方法和識(shí)別方法對(duì)作業(yè)者進(jìn)行說明； 第九步：清

19、掃并在地板上劃出區(qū)域線，明確各責(zé)任區(qū)和責(zé)任人。,清潔的推進(jìn)重點(diǎn),4S清潔,工廠應(yīng)向每一位員工灌輸遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的意識(shí)； 此外還要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造一個(gè)良好風(fēng)氣的工作場(chǎng)所的意義。 絕大多數(shù)員工對(duì)以上要求會(huì)付諸行動(dòng)的話， 個(gè)別員工和新人就會(huì)拋棄壞的習(xí)慣，轉(zhuǎn)而向好的方面發(fā)展。 此過程有助于人們養(yǎng)成制定和遵守規(guī)章制度的習(xí)慣。 素養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)保持良好的習(xí)慣。,素養(yǎng)的推進(jìn)重點(diǎn),目的,含義,對(duì)于規(guī)定了的事情， 大家都按要求去執(zhí)行， 并養(yǎng)成一種習(xí)慣。,讓員工遵守規(guī)章制度； 培養(yǎng)良好素質(zhì)習(xí)慣的人才； 鑄造團(tuán)隊(duì)精神。,5S素養(yǎng),素養(yǎng)的作用： 重視教育培訓(xùn)保證人員基本素質(zhì)； 持續(xù)推動(dòng)4S，直至成為全員的習(xí)慣； 使每

20、位員工嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)； 凈化員工心靈，形成溫馨明快的工作氛圍； 培養(yǎng)優(yōu)秀人才，鑄造戰(zhàn)斗型團(tuán)隊(duì)； 成為企業(yè)文化的起點(diǎn)和最終歸屬。 推行要領(lǐng)： 持續(xù)推動(dòng)4S直至習(xí)慣化； 制定相關(guān)的規(guī)章制度； 教育培訓(xùn)； 激發(fā)員工的熱情和責(zé)任感。,素養(yǎng)的推進(jìn)重點(diǎn),5S素養(yǎng),素養(yǎng)的推行步驟：,素養(yǎng)的推進(jìn)重點(diǎn),學(xué)習(xí)公 司的規(guī) 章制度,理解規(guī) 章制度,具備了 成功的 修養(yǎng),努力遵 守規(guī)章 制度,成為他 人的榜 樣,“人造環(huán)境,環(huán)境育人”，員工通過對(duì)整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)的學(xué)習(xí)遵守，使自己成為一個(gè)有道德修養(yǎng)的公司人，提升自己能力素質(zhì)，同時(shí)整個(gè)公司的環(huán)境面貌也隨之改觀。,5S素養(yǎng),素養(yǎng)的推行要領(lǐng) 1. 制訂服裝、臂章、工作帽等識(shí)別標(biāo)準(zhǔn) 2. 制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定 3. 制訂禮儀守則 4. 教育訓(xùn)練 5. 推動(dòng)各種激勵(lì)活動(dòng) 6. 遵守規(guī)章制度 7. 例行打招呼、禮貌運(yùn)動(dòng),5S素養(yǎng),課程主要內(nèi)容,5S知識(shí)概況 5S推進(jìn)目的 5S現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)要訣 優(yōu)秀5S現(xiàn)場(chǎng)案例 5S四級(jí)推進(jìn)體系 5S培訓(xùn)總結(jié)回顧,課程主要內(nèi)容,5S知識(shí)概況 5S推進(jìn)目的 5S現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)要訣 優(yōu)秀5S現(xiàn)場(chǎng)案例 5S四級(jí)推進(jìn)體系 5S培訓(xùn)總結(jié)回顧,“5S”四級(jí)推進(jìn)體系示意圖,“5S”推進(jìn)事務(wù)所組織架構(gòu)圖(參考),5S推進(jìn)體系之責(zé)任,