1、客體語言,客體語言包括物質(zhì)的一切有意和無意的展示，例如工具、機器、藝術(shù)品、建筑結(jié)構(gòu)和人體及衣著，甚至還包括文字。但是，一般的看法是，客體語言指人工用品，包括化妝品、修飾物、服裝、衣飾、家具及其他耐用和非耐用物品。這些物品往往具備雙重功能：實用性和交際性。從交際角度看，這些 物品都可傳遞非語言信息，都可展示使用者的文化特征和個人特征，因此個人用品也是非語言交際的一種重要媒介。,1. 皮膚顏色的修飾,日光浴（sun-bath）是英語國家人的習(xí)慣，人們喜歡在晴朗的天氣穿上游泳衣，躺在戶外草坪或海灘上，讓太陽暴曬自己的皮膚，以曬黑的皮膚作為健康的象征。在英語國家，美男子的外表應(yīng)是身材高大、皮膚黝黑、長

2、相英??；美麗的女子應(yīng)是長相標(biāo)致、頭發(fā)金黃、個子不大、但體態(tài)豐滿的妙齡女郎。白皮膚并不是美麗的標(biāo)志。這與害怕太陽暴曬，竭力讓自己的皮膚白嫩的一些中國女性恰成鮮明對比。,2. 體毛的清除,體毛（body hair）包括頭發(fā)、胡子、汗毛、女性腋毛等。 1）胡子。英語國家的男子認為胡子和胸毛是體現(xiàn)男子特征，具有男子漢氣概的標(biāo)志。有些人年紀(jì)輕輕就留上大胡子，但這類人中仍以某些特殊職業(yè)者居多，如藝術(shù)家。如不留胡子，就要堅持每天刮臉，男子不修邊幅，不注意頭發(fā)、胡子、指甲、鼻毛的休整是既缺乏文化教養(yǎng)也對他人不敬的表現(xiàn)。,2）汗毛。英語國家的女子極為避諱腋下或腿上露出汗毛，因此要經(jīng)常費勁地去掛掉它們。 3）頭發(fā)

3、。留長發(fā)在英語國家一直是人們褒貶不一的問題，留長發(fā)者在交際中或求職時遇到麻煩的事情屢見不鮮。男青年留長發(fā)和蓄胡子一直被看成是嬉皮士（Hippies）式的對社會現(xiàn)實不滿的男青年的標(biāo)志。在現(xiàn)代現(xiàn)代西方社會，人們往往仍將留長發(fā)、穿奇裝異服的男青年成為“嬉皮士”。青年女性的披肩發(fā)也是西方70年代的婦女解放運動中興起的性解放思潮的產(chǎn)物，看女性將頭發(fā)散開在一定情境中具有寬衣解帶的含義。因此在許多職業(yè)中和正式社交界，男性長發(fā)和女性披肩發(fā)者并不多見。,4）留長指甲。長指甲被認為是生活悠閑的標(biāo)志。英語國家不少女子愛留長指甲，并將指甲染色，以顯示女性的嬌柔，吸引他人的注意力。,3. 身體氣味的掩飾,對人體氣味（b

4、ody odor）在交際中作用的研究也是非語言交際研究的一個重要組成部分。有的學(xué)者用“嗅覺”（olfaction）表示嗅覺和嗅聞行為，用“嗅覺信息”表示自己周圍的氣味。 影響人體氣味的因素很多，惠特菲爾德和斯托達特認為這些因素包括食物、飲水、心情、生活習(xí)慣、種族、性別、年齡、生殖狀況、身體鍛煉及健康狀況、衛(wèi)生和情緒等。此外，還有環(huán)境氣味的影響，如吸煙人的煙味、人體皮膚、頭發(fā)、一副吸收的有味商品的氣味。在跨文化交際中需要注意兩點：一是正確對待來自不同文化背景的人的身體氣味，即身體氣味的文化差異；而是養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣并認真對待因某種原因而產(chǎn)生的自己特有的不良氣味。,嗅覺可以起到交際作用，它可以傳

5、播有關(guān)種族、文化和家庭的習(xí)慣特征的信息，幫助人們識別自己的氣味并正確對待別人的體味。人體氣味與人的食性有極大關(guān)系。伯頓發(fā)現(xiàn)：愛斯基摩人的氣味源于食魚的習(xí)性；地中海地區(qū)的人有大蒜和洋蔥味；北歐人有一種奶酪和黃油的氣味。不過，在這種泛泛的分類中，人體氣味還有許多差別，人們可以排除煙草、香水和其他外加的氣味，嗅到人體的本來氣味，從中辨別出每個人。在跨文化交際中，人們對本文化的人的身體氣味往往習(xí)而不察，而對別種文化的人的氣味則很敏感，例如以糧食和蔬菜為主的中國漢人和以食肉為主的歐美人交往時，彼此對對方的身體氣味往往反映強烈。,在交際場合，英語國家的人非常忌諱口出臭氣、腋處流汗、人前放屁或因衣著不潔或洗

6、漱不勤而出現(xiàn)的身體怪味。有的中國人對自己的身體氣味不大注意，甚至聽其自然。吃過蔥、蒜、韭菜等怪味菜后也不注意清楚口中遺留的氣味，在對外交往中容易造成障礙。有人與他人交談時，站得過近，讓人對自己的氣味感到生厭，為了不讓人聞到自己的口臭而用手捂住嘴說話就更易激起對方的反感。在英語國家，人們往往花費不少金錢購買各種化妝品來掩蓋自己的身體氣味。當(dāng)然，不少人對此很反感，認為這是“令人生厭地用化妝品掩蓋自己的真實面目”，“給人以氣味的襲擊”，“是另外一種形式的空氣污染”，“其作用只能是幫助人們更易見別處這些人文化水平不高”。,4. 衣著和化妝,衣著化妝（dress and cosmetics）包括服裝、發(fā)

7、型、耳飾、手飾、頭飾、胸飾、化妝品、眼鏡、鞋帽等，簡稱為服飾。 西方英語國家的人有戴戒指的風(fēng)俗，戒指的一個重要作用是顯示婚姻狀況。差不多所有已婚女子至少要在左手無名指上戴一枚結(jié)婚戒指。一般訂婚和結(jié)婚都要戴寶石戒指。不少未婚女子也戴上結(jié)婚戒指。所以一對英語國家的男女在一起時，往往可以從他們手上的戒指和姓氏判斷出他們是不是夫妻關(guān)系。 佩戴耳環(huán)是婦女在交際場合的習(xí)慣。有的男子也戴耳環(huán)，不過只限于少數(shù)青年之中。戴一個耳環(huán)者往往表示有大丈夫氣概。戴一對耳環(huán)者無疑就是同性戀了。,英語國家近視眼女子一般喜歡戴隱形眼鏡。這是因為她們認為戴眼鏡影響美觀。已故幽默家D.帕克就有一句名言：“男人絕不會去勾引戴眼鏡的

8、姑娘”,英語國家服飾的以下特點,1）服裝的種類 包括英語國家在內(nèi)的西方男士日常穿的服裝，如各式外衣、襯衣、港衫和各式西服瞪均為便服。參加各種隆重的典禮儀式則應(yīng)穿禮服或深色西服。西方傳統(tǒng)的禮服有： 晨禮服（morning coat or cutaway）:上裝為灰、黑色，后擺為圓尾形，下衣為深灰色底、黑條子褲；灰領(lǐng)帶、黑皮鞋、黑禮帽。這種禮服在白天參加典禮、星期日教堂禮拜以及參加婚禮等場合穿。,小禮服，也稱晚餐禮服或便禮服（tuxedo）:：全白色或者全黑色西裝上衣，系黑色領(lǐng)結(jié)，衣領(lǐng)鑲有緞面，腰間僅一紐扣；下面為配有緞帶或絲腰帶的黑褲；黑皮鞋。穿這種禮服一般式為了參加晚6時以后舉行的晚宴、聽音樂

9、會或到劇場看演出等。 大禮服或稱燕尾服（Full evening dress or tail coat）：黑色或深藍色上裝，系白色領(lǐng)結(jié)，前擺剪成燕尾樣子，翻領(lǐng)上鑲有緞面；褲子為黑色或藍色并配有緞帶，褲腿外面有黑絲帶；配黑皮鞋、黑絲襪、白色手套。,婦女的服裝無論種類、樣式還是花色都很多。禮服也可分為常禮服、小禮服和大禮服等。常禮服為面料、顏色均相同的上衣與裙子，可戴帽子與手套。小禮服為長至腳背而不拖地的露背式單色連衣裙式服裝，并佩戴顏色相同的帽子，長紗手套及各種頭飾、耳環(huán)、項鏈等首飾。 2）服裝的含義 男士服裝的特點一是威嚴(yán)、莊重，二是樣式比較穩(wěn)定，即一直處于比較靜止的狀態(tài)。其傳統(tǒng)看法是：“一個

10、有見識的人總是小心避免在服飾上標(biāo)新立異。”這主要指的是，男士禮服總是西裝，而且顏色一直是保守的深藍色或黑色。,女性服裝往往突出體型的美麗和對異性的吸引力，因此時興緊身衣裙和低胸禮服，以袒胸、露背、光腿為美。 3）著裝的規(guī)則 在跨文化交際中要注意的是英語國家的人著裝不是隨隨便便而是相當(dāng)講究，這是因為他們有嚴(yán)格的規(guī)則要求。 西裝著裝要求復(fù)雜。雙排扣上衣必須口號下邊兩顆扣子（坐著時可解開以下紐扣一面弄皺衣服）。單排扣西服則只扣上邊一顆扣子，人們認為扣上紐扣是正規(guī)，不扣是瀟灑，兩個都扣上是土氣，如果扣下邊那個，不扣上面那個，就有點流氣。,空間與取向,空間的一個重要組成部分是取向。取向與領(lǐng)地范圍密切相關(guān)

11、?？臻g不僅指水平距離和取向，還有一個高低取向和距離問題。取向是對人、社會和世界所采取的態(tài)度，涉及到地位高低和先后次序問題。 在美國，除了技術(shù)上和實用要求意外沒有哪一個方向由于另一個方向，空間大多由技術(shù)人員按坐標(biāo)確定位置。世界上其他許多文化則有朝向要求。我們都知道中國漢人很講究住房的朝向，尤其在中國北方 ，都以坐北朝南為好。,英語國家很注意空間與地位間的關(guān)系，即人們注意利用空間設(shè)計區(qū)分人的地位差別，因此，空間模式與人的地位關(guān)系是西方非語言交際界學(xué)者研究的一個重要課題。 辦公室所在樓層高度、在某一層樓的位置以及面積大小是辦公室人員的權(quán)利和地位的明顯標(biāo)志，一般模式是領(lǐng)導(dǎo)人的辦公室在高層或樓道深處，低

12、級辦事人員的辦公室在靠樓梯處；領(lǐng)導(dǎo)人辦公室大，一般人員辦公室?。活I(lǐng)導(dǎo)人辦公桌寬大，一般人員辦公桌矮??；領(lǐng)導(dǎo)人一人一間辦公室，外邊還有秘書把門，一般辦事人員多人公用一小間辦公室。,費城一家大醫(yī)藥公司改的一座辦公大樓中最高層把角的辦公室供最高級領(lǐng)導(dǎo)人用；下一層樓把角的辦公室是下一級高層領(lǐng)導(dǎo)的，再低一級的行政管理人員在不位于角落的辦公室；再低一級的人員的辦公室沒有窗子；更低一級的人的辦公室是磨砂玻璃隔開的小間，沒有門；倒數(shù)第二級的人員所用的辦公室是透明玻璃隔成的小間，在透明玻璃隔開的小間里辦公，任人觀看，自己的地位或等級也就自然降低了；最低一級的人員只是在一間大辦公室里放上一張桌子而已。,在公司老板

13、的辦公室里，除了辦公桌椅外還有一個長沙發(fā)、一張安樂椅、一張小咖啡桌，桌子邊擺一兩把椅子。老板通過坐著何處來表明何時是正式場合，何時是非正式場合。如果他想用非正式方式接待來訪者，他就離開辦公桌，與客人一起坐在沙發(fā)上。如果談話正式，他就坐在辦公桌后面，以顯示其地位的威嚴(yán)。,來訪者進經(jīng)歷辦公室后所站立的位置也可反映出他的地位：如果站在門口就駐足不前，開始和辦公桌后的經(jīng)理談話，他的地位就最低；如果走到辦公室門和寫字臺之間的位置，他的地位就高一些；如果徑直走到寫字臺前，站在經(jīng)理面前，他的地位就最高。來訪者敲門和進門之間的時間長短、經(jīng)理聽到敲門聲回話聲時間的快慢，也可反省來訪者的地位：來訪者進門越快，地位就越高；經(jīng)理回答越慢，來訪者地位就越低。,利用空間取向來顯示地位高低的方法很多，現(xiàn)代宴會上高高的主賓席、法庭上高高在上的法官席、教室里的高講臺、劇場里的包廂、教堂里的講道壇以及大會主席臺等等，無一不表明地位高者所占位置也高。只有當(dāng)文化取向與舒適程度發(fā)生矛盾時，才會破例地改變這一順序，正廳的頭排座位，體育館內(nèi)位居中間的主看臺座位就是例證。,英語國家講究女士優(yōu)先的習(xí)俗也表現(xiàn)在利用空間取向表示對女性的照顧和尊重，例如