1、PEST分析 PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析，P是政治(politics)，E是經(jīng)濟(jì)(economic)，S是社會(society)，T是技術(shù)(technology)。在分析一個企業(yè)集團(tuán)所處的背景的時候，通常是通過這四個因素來進(jìn)行分析企業(yè)集團(tuán)所面臨的狀況。一政治環(huán)境 政治環(huán)境主要包括政治制度與體制，政局，政府的態(tài)度等；法律環(huán)境主要包括政府制定的法律、法規(guī)。1.政治環(huán)境是否穩(wěn)定？2.政府所持的市場道德標(biāo)準(zhǔn)是什么？3.政府的經(jīng)濟(jì)政策是什么？4.政府是否關(guān)注文化與宗教？5.政府是否與其他組織簽訂過貿(mào)易協(xié)定，例如歐盟（EU），北美自由貿(mào)易區(qū)（NAFTA），東盟（ASEAN）等？6.國家政策是否會改變法

2、律從而增強(qiáng)對企業(yè)的監(jiān)管并收取更多的賦稅？二經(jīng)濟(jì)環(huán)境 構(gòu)成經(jīng)濟(jì)環(huán)境的關(guān)鍵戰(zhàn)略要素：GDP、利率水平、財政貨幣政策、通貨膨脹、失業(yè)率水平、居民可支配收入水平、匯率、能源供給成本、市場機(jī)制、市場需求等。1.利率。2.通貨膨脹率與人均就業(yè)率。3.人均GDP的長遠(yuǎn)預(yù)期等。三社會環(huán)境 影響最大的是人口環(huán)境和文化背景。人口環(huán)境主要包括人口規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、人口分布、種族結(jié)構(gòu)以及收入分布等因素。1. 信奉人數(shù)最多的宗教是什么？2. 這個國家的人對于外國產(chǎn)品和服務(wù)的態(tài)度如何？3. 語言障礙是否會影響產(chǎn)品的市場推廣？4. 這個國家的男人和女人的角色分別是什么？5. 這個國家的人長壽嗎？老年階層富裕嗎？6. 這個國家

3、的人對于環(huán)保問題是如何看待的？四技術(shù)環(huán)境 技術(shù)環(huán)境不僅包括發(fā)明，而且還包括與企業(yè)市場有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢以及應(yīng)用背景。1. 科技是否降低了產(chǎn)品和服務(wù)的成本，并提高了質(zhì)量？2. 科技是否為消費(fèi)者和企業(yè)提供了更多的創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，例如網(wǎng)上銀行、新一代手機(jī)等？3. 科技是如何改變分銷渠道的，例如網(wǎng)絡(luò)書店、機(jī)票、拍賣等？4. 科技是否為企業(yè)提供了一種全新的與消費(fèi)者進(jìn)行溝通的渠道，例如Banner廣告條、CRM軟件等？五影響因素 PEST分析法是戰(zhàn)略外部環(huán)境分析的基本工具，它通過政治的（Politics）、經(jīng)濟(jì)的（Economic）、社會的（Society）和技術(shù)的（Techno

4、logy）角度或四個方面的因素分析從總體上把握宏觀環(huán)境，并評價這些因素對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略制定的影響。四大方面的影響因素1.P即Politics，政治要素，是指對組織經(jīng)營活動具有實(shí)際與潛在影響的政治力量和有關(guān)的法律、法規(guī)等因素。當(dāng)政治制度與體制、政府對組織所經(jīng)營業(yè)務(wù)的態(tài)度發(fā)生變化時，當(dāng)政府發(fā)布了對企業(yè)經(jīng)營具有約束力的法律、法規(guī)時，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略必須隨之做出調(diào)整。法律環(huán)境主要包括政府制定的對企業(yè)經(jīng)營具有約束力的法律、法規(guī)，如反不正當(dāng)競爭法、稅法、環(huán)境保護(hù)法以及外貿(mào)法規(guī)等，政治、法律環(huán)境實(shí)際上是和經(jīng)濟(jì)環(huán)境密不可分的一組因素。處于競爭中的企業(yè)必須仔細(xì)研究一個政府和商業(yè)有關(guān)的政策和思路，如研究國家的稅

5、法、反壟斷法以及取消某些管制的趨勢，同時了解與企業(yè)相關(guān)的一些國際貿(mào)易規(guī)則、知識產(chǎn)權(quán)法規(guī)、勞動保護(hù)和社會保障等。這些相關(guān)的法律和政策能夠影響到各個行業(yè)的運(yùn)作和利潤。具體的影響因素主要有：企業(yè)和政府之間的關(guān)系。環(huán)境保護(hù)法。外交狀況。產(chǎn)業(yè)政策。專利法。政府財政支出。政府換屆。政府預(yù)算。政府其他法規(guī)。對企業(yè)戰(zhàn)略有重要意義的政治和法律變量有：政府管制。特種關(guān)稅。專利數(shù)量。政府采購規(guī)模和政策。進(jìn)出口限制。稅法的修改。專利法的修改。勞動保護(hù)法的修改。公司法和合同法的修改。財政與貨幣政策。2.E即Economic，經(jīng)濟(jì)要素，是指一個國家的經(jīng)濟(jì)制度、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、資源狀況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及未來的經(jīng)濟(jì)走勢等

6、。構(gòu)成經(jīng)濟(jì)環(huán)境的關(guān)鍵要素包括GDP的變化發(fā)展趨勢、利率水平、通貨膨脹程度及趨勢、失業(yè)率、居民可支配收入水平、匯率水平、能源供給成本、市場機(jī)制的完善程度、市場需求狀況等等。由于企業(yè)是處于宏觀大環(huán)境中的微觀個體，經(jīng)濟(jì)環(huán)境決定和影響其自身戰(zhàn)略的制定，經(jīng)濟(jì)全球化還帶來了國家之間經(jīng)濟(jì)上的的相互依賴性，企業(yè)在各種戰(zhàn)略的決策過程中還需要關(guān)注、搜索、監(jiān)測、預(yù)測和評估本國以外其他國家的經(jīng)濟(jì)狀況。企業(yè)應(yīng)重視的經(jīng)濟(jì)變量如下：1、經(jīng)濟(jì)形態(tài)。2、可支配收入水平。3、利率規(guī)模經(jīng)濟(jì)。4、消費(fèi)模式。5、政府預(yù)算赤字。6、勞動生產(chǎn)率水平。7、股票市場趨勢。8、地區(qū)之間的收入和消費(fèi)習(xí)慣差別。9、勞動力及資本輸出。10、財政政策。

7、11、貸款的難易程度。12、居民的消費(fèi)傾向。13、通貨膨脹率。14、貨幣市場模式。15、國民生產(chǎn)總值變化趨勢。16、就業(yè)狀況。17、匯率。18、價格變動。19、稅率。20、貨幣政策。3.S即Society，社會要素。是指組織所在社會中成員的民族特征、文化傳統(tǒng)、價值觀念、宗教信仰、教育水平以及風(fēng)俗習(xí)慣等因素。構(gòu)成社會環(huán)境的要素包括人口規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、種族結(jié)構(gòu)、收入分布、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和水平、人口流動性等。其中人口規(guī)模直接影響著一個國家或地區(qū)市場的容量，年齡結(jié)構(gòu)則決定消費(fèi)品的種類及推廣方式。每一個社會都有其核心價值觀，它們常常具有高度的持續(xù)性，這些價值觀和文化傳統(tǒng)是歷史的沉淀，通過家庭繁衍和社會教育而傳

8、播延續(xù)的，因此具有相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性。而一些次價值觀是比較容易改變的。每一種文化都是由許多亞文化組成的，它們由共同語言、共同價值觀念體系及共同生活經(jīng)驗(yàn)或生活環(huán)境的群體所構(gòu)成，不同的群體有不同的社會態(tài)度、愛好和行為，從而表現(xiàn)出不同的市場需求和不同的消費(fèi)行為。不同的國家之間有人文的差異，不同的民族之間同樣有差異，我國有眾多民族，雖同是中華民族但卻存在著較大的人文差異，如藏族的生活方式和藏傳佛教的宗教色彩聯(lián)系緊密，牛是藏族的吉祥動物，在西藏地區(qū)的越野車輛市場中日本豐田越野車占據(jù)著絕對的市場分額，原因是其標(biāo)識形似牛頭，因此廣受藏族人民的歡迎?？梢娢幕瘜τ趹?zhàn)略的影響有時是巨大的。自然環(huán)境是指企業(yè)業(yè)務(wù)涉及地區(qū)市

9、場的地理、氣候、資源、生態(tài)等環(huán)境。不同的地區(qū)企業(yè)由于其所處自然環(huán)境的不同，對于企業(yè)戰(zhàn)略會有一定程度的影響。我國是一個幅員遼闊的國家，這種影響尤其明顯，如同一種產(chǎn)品在我國東南部的廣東地區(qū)其市場的營銷戰(zhàn)略和西藏等西北高寒地區(qū)有較大差距，但很多時候此點(diǎn)會被忽略。值得企業(yè)注意的社會文化因素如下：1、企業(yè)或行業(yè)的特殊利益集團(tuán)。2、對政府的信任程度。3、對退休的態(tài)度。4、社會責(zé)任感。5、對經(jīng)商的態(tài)度。6、對售后服務(wù)的態(tài)度。7、生活方式。8、公眾道德觀念。9、對環(huán)境污染的態(tài)度。10、收入差距。11、購買習(xí)慣。12、對休閑的態(tài)度。4.T即Technology，技術(shù)要素。技術(shù)要素不僅僅包括那些引起革命性變化的發(fā)

10、明，還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢以及應(yīng)用前景。在過去的半個世紀(jì)里，最迅速的變化就發(fā)生在技術(shù)領(lǐng)域，像微軟、惠普、通用電氣等高技術(shù)公司的崛起改變著世界和人類的生活方式。同樣，技術(shù)領(lǐng)先的醫(yī)院、大學(xué)等非盈利性組織，也比沒有采用先進(jìn)技術(shù)的同類組織具有更強(qiáng)的競爭力。六分析變形編輯 有時，亦會用到PEST分析的擴(kuò)展變形形式，如SLEPT分析、STEEPLE分析， STEEPLE是以下因素英文單詞的縮寫，社會/人口（Social/demographic）、技術(shù)（Technological）、經(jīng)濟(jì)（Economic）、環(huán)境/自然（Environmental/Natural）、政治

11、（Political）、法律（Legal）、道德（Ethical）。此外，地理因素（Geographical Factor）有時也可能會有顯著影響。親愛的用戶：煙雨江南，畫屏如展。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，感謝你的閱讀。1、最困難的事就是認(rèn)識自己。20.10.1110.11.202022:2222:22:2310月-2022:222、自知之明是最難得的知識。二二二二年十月十一日2020年10月11日星期日3、越是無能的人，越喜歡挑剔別人。22:2210.11.202022:2210.11.202022:2222:22:2310.11.202022:2210.11.20204、與肝膽人共事，無字句處讀書。10.11.202010.11.202022:2222:2222:22:2322:22:235、三軍可奪帥也。星期日, 十月 11, 2020十月 20星期日, 十月 11, 20201